1 : Cu 1 (4,5 im): Chn phng n tr li ng nht 1.Lm vic vi phng vin vit mt bi bo hay v cng ty ca bn l mt v d v hot ng: a.

.Quan h cng chng b.Bn hng c nhn c.Qung co d.Xc tin hn hp 2.Hng m phm Revlon nhn ra rng khi mt ngi ph n mua mt thi son th ngi khng ch n thun l mua mu ca son m cn mua nim hy vng. Hng m phm ny nhn ra cp no trong cc cp cu thnh sn phm sau y: a.Sn phm hin thc b.Nhng li ch ct li c.Sn phm tin li d.Sn phm b sung 3.Mt sn phm ang giai on Bo ha nn s dng kiu qung co theo mc tiu: a.Thuyt phc b.So snh c.Thng tin d.Nhc nh 4.Cu no sau y l ng khi pht biu v nh v: a.Khng phi tt c cc sn phm u to c im khc bit b.Mc tiu cui cng ca nh v l thnh cng trong vic to ra im khc bit ni tri ca sp trong tm tr khch hng c.DN cn khuch trng tt c nhng im khc bit trong sn phm ca mnh d.Khng nn tin hnh ti nh v cho bt c sn phm no 5.u im ca vic ch ng gim gi bn sn phm l: a.Cng c hnh nh ca doanh nghip b.Gim nguy c mt khch hng c.Ci thin tnh hnh ti chnh ca doanh nghip d.Tt c nhng iu nu trn 6.Trong qu trnh pht trin ca marketing, giai on u tin cc marketer p dng quan im: a.Tp trung vo bn hang b.Tp trung vo sn xut c.Tp trung vo sn phm d.Tp trung vo th phn 7.Mt hng dn du th trng (hng c th phn ln nht) c th phn ng vi vic gim gi ca i th cnh tranh bng cch: a.Duy tr mc gi b.Gim gi theo c.Tng gi v tng cng cc chnh sch marketing khc d.Tung ra mt nhn hiu tn cng 8.Quyt nh nn thu thp s liu bng phng vn qua th tn, qua in thoi hay phng vn trc tip c nhn l thuc bc no sau y trong qu trnh nghin cu marketing? a.Xc nh vn v mc tiu nghin cu b.Lp k hoch nghin cu c.Tin hnh thu thp d liu d.Phn tch d liu thu thp c 9.Cu ni no di y th hin ng nht trit l kinh doanh theo nh hng marketing? a.Chng ta ang c gng bn cho khch hng nhng sn phm hon ho b.Khch hng ang cn sn phm X, hy sn xut v bn cho khch hng sn phm c.Chi ph u vo cho sn phm Y ang rt cao, hy tm cch tit kim bn Y vi gi r hn d.Doanh s bn ang suy gim, hy tp trung mi ngun lc y mnh bn hng 10.D liu th cp (Secondary data) thng c th thu thp c: a.Nhanh v r hn so vi d liu s cp b. tin cy cao hn d liu s cp c.Thng qua iu tra phng vn khch hng d.Thng qua iu tra phng vn khch hng v cc ngun ti liu khc. 11.Ba cng vic chnh trong tin trnh ca marketing mc tiu l nh v th trng (1), Phn on th trng (2) v Chn th trng mc tiu (3). Trnh t ng ca cc cng vic trn l: a.(1) (2) (3) b.(3) (2) (1) c.(2) (3) (1) d.(2) (1) (3)

12.Trong cc hot ng xc tin hn hp, Bn hng c nhn tt hn Qung co khi: a.Cn thng tin phn hi ca th trng ngay lp tc b.Sn phm c bn c gi tr ln v cn nhiu s t vn c.Doanh nghip mun tit kim chi ph cho mt ln tip xc d.(a) v (b) e.Tt c u ng 13.nh ngha no sau y ng vi mt Nh phn phi trong knh phn phi? a.L trung gian thc hin chc nng phn phi trn th trng cng nghip p n b.L trung gian bn sn phm cho ngi tiu dng cui dng c.L trung gian bn sn phm cho cc trung gian khc d.L trung gian c quyn hnh ng hp php thay cho nh sn xut 14.Khi s dng chin lc marketing khng phn bit, ngi bn c th gp phi nhng kh khn sau y, ngoi tr: a.Khng d to ra mt sn phm c th thu ht mi khch hng b.Cnh tranh s gay gt hn c.Kh khn khi mun thay i trn th trng c quy m ln d.Phi tnh n s khc bit trong c im ca tng on th trng 15.Theo m hnh Nm lc lng cnh tranh ca Michael Porter, e da ca i th cnh tranh tim n s nh hng n: a.Mi trng marketing v m ca doanh nghip b.Quy m hin ti ca th trng c.Sc dp dn ca th trng d.Th mnh ca doanh nghip 2 Cu 1 (3 im): La chon phng an tra li ung nht bng cach ghi trn giy thi th t cu va ap an ung o, khng cn chep lai cu hoi (Vi du: Cu 11: a) 1. iu kin nao c nu ra di y khng phai la iu kin thun li cho vic ap dung chin lc gia Bam chc thi trng a) Thi trng hu nh khng nhay cam vi gia b) Chi phi san xut giam khi san lng san xut gia tng c) Chi phi phn phoi giam khi lng hang ban ra tng ln d) Gia thp lam nhut chi cac i thu canh tranh hin co va tim n 1. Khi san phm cua doanh nghip co nhng khac bit so vi snr phm canh trang thi doanh nghip nn: a) inh gia theo chi phi san xut b) inh gia cao hn san phm canh tranh c) inh gia thp hn san phm canh tranh d) inh gia thi vu e) Khng cu nao chc chn 1. Trong giai oan gii thiu thuc chu ky sng cua mt san phm tiu dung: a) Vic ban hang ca nhn c chu trong nhiu hn so vi quang cao b) Chinh sach san phm va xuc tin quan trong hn chinh sach gia va phn phi c) Cac san phm mang lai nhiu li nhun do c ban vao cac thi trng mi d) Cn u t nhiu hn cho hoat ng marketing vi hy vong thu c nhiu li nhun trog tg lai 1. Theo ly thuyt v th bc nhu cu cua A.Maslow, nhu cu cua con ngi c sp xp theo th bc nao? a) An toan, sinh ly, t hoan thi, c tn trong b) Ca nhn, an toan, sinh ly, t hoan thin, c tn trong c) Sinh ly, an toan, c tn trong, xa hi, t hoan thin d) Khng cu nao ung

e) Sinh ly, an toan, c tn trong, ca nhn, t hoan thin 1. Quang cao co hiu qua hn Ban hang ca nhn khi a) Khng cn linh hoat trong xuc tin b) Cn thng tin phan hi ngay lp tc c) Thi trng muc tiu ln va trai rng d) Tt ca cac cu trn u ung 1. Tai Vit Nam hin nay, vic nhn ng ky va bao h nhan hiu v mt phap lut la chc nng cua: a) B K hoach va u t b) Phong Thng mai va Cng nghip Vit Nam c) Cuc s hu tri tu d) C s ng ky kinh doang cac tinh, thanh ph 1. Siu thi INTIMEX gn y t chc h thng ban hang qua mang Internet, y la hinh thc: a) Ban hang khng qua trung gian b) Marketing trc tip c) Tao nn cac giao dich kinh doanh moi ia im d) a va b u ung e) Tt ca u ung 1. Mt doanh nghip mun nng cao kha nng canh trang trn nhng vung ni xa san xut, cach xac inh gia nao trong cac cach sau y to ra khng hp ly nht? a) Gia tai im ban hang b) Gia FOB c) Gia theo vung d) Gia thng nht e) Gia phn bit 1. Co th xem xet mt san phm di 3 cp . im nao trong cac im c nu ra di y khng phai la mt trong cac cp o? a) Nhng li ich c ban b) San phm b sung c) San phm hu hinh d) San phm hin thc 1. Marketing tp trung: a) oi hoi chi phi ln hn binh thng b) Mang tinh rui ro cao hn MKT khng phn bit c) La vic theo ui mt s oan thi trng ln d) a va c e) b va c Cu 2 (2 im): Cac cu sau ung hay sai? Chi cn ghi nu ung, ghi S nu sai, khng cn chep lai toan b cu. 1. Vic gn nhan hiu cho san phm chi mang lai li ich cho khach hang 2. Chin lc gia ht phn ngon la chin lc t gia ban cho san phm mc thp chim c nhng phn thi trng hp dn 3. Cac xung t trong knh Marketing lun lam giam toan b hiu qua cua toan b knh 4. Cac t chc phi li nhun lun phai thc hin cng tac truyn thng marketing 5. Chin lc marketing khgn phn bit co u im la giup cho doanh nghip tit kim chi phi trn 1 n vi san phm 6. S trung thanh cua khach hang la mt vi du v tiu thc tm ly phn oan thi trng 7. Cac bin s cua Marketing Mix phai c thay i theo tng oan thi trng muc tiu cua DN 8. Theo quan im cua marketing, nghin cu thi trng co pham vi hep hn so vi nghin cu marketing 9. Quan im ban hang c bit phu hp vi nhng hang hoa mua co la chon 10. Trong 4 cp canh tranh thi cp canh trang trong cung loai san phm la gay gt nht.