BPM torna-se prioridade dos CEO

25 de Maro de 2009 s 11:56:43 por Joo Nbrega

Melhorar os processos de negcio agora a grande prioridade dos CEO, de acordo com a consultora de mercado Gartner. Embora os responsveis pela informao das empresas vivam hoje a pior recesso das suas carreiras profissionais, as redues de custos passaram agora para o segundo lugar da lista de preocupaes destes executivos, afirma Michele Cantara, vicepresidente da consultora. Na reunio anual do Gartner dedicada gesto de processos de negcio, que se realizou na passada semana em Londres, Cantara afirmou que a reduo de custos passou do quinto para o segundo lugar da lista de prioridades dos CEO, mas que melhorar a gesto dos processos de negcio (BPM) se manteve como a grande prioridade pelo quarto ano consecutivo. O ambiente de negcio mudou e os executivos necessitam de aprender a adaptar-se ou arriscamse a perder os seus empregos, explica Mark Raskino, tambm ele vice-presidente do Gartner. Os CEO procuram agora ver como podem reestruturar as suas companhias no actual contexto econmico, o que faz com que o BPM tenha cada vez maior importncia. Os analistas do Gartner consideram que a reestruturao ser a palavra-chave para os CEO em 2009. "Este o ano um da recuperao e este processo levar uns quantos anos at estar concludo, pelo que devem apostar no BPM, ou seja, aplicar prticas de gesto dos processos de negcio, mais do que ganhar apenas as competncias necessrias. Faam as vossas mudanas e posteriormente invistam tempo e energia a melhorar as vossas competncias. Mas o ano 2009 deve ser, sem dvida, um ano para agir, afirma Cantara. Apesar das medidas de reduo oramental, os executivos protegero os seus oramentos de TI contra os piores efeitos da crise e a tecnologia ser uma das reas de investimento com a maior capacidade de recuperao. A consultora realizou um inqurito junto de 150 CEO e executivos snior dos EUA e Reino Unido em Dezembro do ano passado, que veio mostrar que as TI eram uma das categorias em que a maioria dos responsveis desejava investir de forma significativa. Isto significa que, embora os oramentos de TI se mantenham praticamente iguais, haver mais dinheiro na rea das TI em comparao com os restantes departamentos do negcio.

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