THO LUN MN CHIN LC KINH DOANH TON CU V QUN TR TON CU Cu 1: Nhm ch th hu quan (CTHQ) DN v tuyn b s mnh CTHQ trn

th trng ti chnh 1( cha nu ra c yu t thc y vc u t ca cc c ng v ngi cp vn) CTHQ trn th trng sn phm 4 (nu ra c bn cht v mc ch kinh doanh ca DN tuy nhin i tng phc v cn qu chung chung, cha nu c sn phm hay dch v m DN cung ng) 5 (nu c sn phm v dch v m DN cung ng, cch m DN thu c li nhun) 4( nu ra c sn phm, dch v DN cung ng v cch thc hin mc tiu, hi di) 3( nhm KH cn chung chung, qu di) Thnh vin cng ty 3( nu ra c nhim v ca nhn vin nhng cha th hin c yu t khuyn khch nhn vin lm vc tt hn)

GlaxoSmithKline: S mnh ca GSK l ci thin cht lng cuc sng ca con ngi thng qua vic gip mi ngi c th lm vic nhiu hn, th gin hn v sng lu hn

Bristol-Myers Squibb: S mnh ca cng ty chng ti l thc y v ko di cuc sng ca con ngi thng qua vic cung cp cc sn phm thuc men v chm sc y t vi cht lng cao nht

1( cha cp n vc mang li li nhun cho cc nh u t)

2( nu c nhim v ca nhn vin tuy nhin cha th hin c yu t thc y h lm vc tt hn) 5( thc y nhn vin lm vc tt hn)

Merk: S mnh ca Merk l cung cp cho x 5( khuyn hi nhng sn phm v dch v u vit nht khch cc nh thng qua pht trin nhng gii php v i u t) mi ci thin cht lng cuc sng, p ng nhu cu khch hng, mang li cng vic c ngha v c hi thng tin cho nhn vin v li nhun cao hn cho cc nh u t Novatis: Chng ti mun khm ph, pht trin v tiu th thnh cng nhng sn phm cha bnh, lm du ni au, v nng cao cht lng cuc sng. Chng ti cng mong mun mang li cho c ng mc li nhun hp dn v thng cng tha ng nhng ai ang u t tng v cng sc cho cng ty chng ti. 5( nu ra c s c gng mag li li nhun cho c ng v nh u t=> khuyn khch u t)

5(nu c nhim v ca nhn vin,khuyn khch c cc nhn vin v nh qun tr trong cng ty

lm vic) Pfizer: Chng ti s tr thnh cng ty c gi 4(cha nu c tr nht th gii i vi bnh nhn, khch cch to ra hng, ng nghip, nh u t, i tc kinh c li nhun) doanh, v cng ng ni chng ta sng v lm vic 3(nu c nhm KH m DN phc v tuy nhin ca nu c sn phm v dch v m DN cung ng) 5(ngn gn,d nh,tuy nhin cha nu ra c cch DN thc hin t c mc tiu)

Cu 2:

a) Cng ty sn xut v kinh doanh bia ti

S mnh (mission): Chng ti s xy dng 1 thng hiu bia ti vi cht lng v hng v hng u th gii c to bi nhng nhn vin xut sc ca cng ty. Chng ti cng s mang li cho cc c ng li nhun hp dn nht. - Khu hiu (Slogan): Bia ti s mt th gii b) Cng ty sn xut m bo him - S mnh: Chng ti s cung cp nhng sn phm m bo him va m bo an ton va thi trang. Chng ti cng t li ch ca ngi lao ng v i tc ln hng u. - Khu hiu: An ton ca bn l hnh phc ca chng ti.( Lun bn bn trn tng cy s) c) Cng ty du lch - S mnh: Chng ti s a ngi ngi, nh nh n vi nhng v p ca cuc sng. Chng ti cng - Khu hiu: a bn n vi nhng gi tr ca cuc sng. Cu 3: Ngnh bia ti - Nguy c t pha cc i th mi c th gia nhp th trng: + sau cuc khng hong kinh t, kinh t th gii c du hiu phc hi song vn cha th t c tc tng trng nh trc=> nh hng n sn lng tiu th ca ngi tiu dng + T do ha thng mi ang din ra ngy cng nhanh v mnh m-> to iu kin cho vic mua nguyn liu t nc ngoi, cng nh xut khu sang nc ngoi; tuy nhin cng to ra p lc cnh tranh vi cc cng ty nc ngoi. + Nhu cu v vn cao, chi ph chuyn i cng cao + y l loi sn phm b cc chnh ph v nh nc nh thu cao th c nh hng khng tt n sc khe ngi tiu dng ( c bit VN b nh thu tiu th c bit) + t gi ngoi t trong nhng nm qua c s bin ng -> nh hng ti gi nguyn liu vo - Nguy c t cc nh cung cp: nguyn liu chnh sn xut bia l Malt, nc-> i hi ngun nguyn liu sch trong tnh hnh mi trng ngy mt nhim, gi thnh cc nguyn liu u vo u cao - Nguy c t khch hng: ngoi yu cu v gi r, khch hng cng i hi ngy 1 cao v cht lng v hng v ca bia - Nguy c t sn phm thay th: c rt nhiu cc sn phm gii kht vi gia sthanhf r hn bia ti ang ngy cng c gii tr v tui trung nin yu thch nh c ph, nc ngt, tr, .....bn cnh l cc sn phm ngoi vic phc v vic gii kht cn tt cho sc khe. Ngoi ra chng cn c c im nhanh, tin li, d tm thy nhiu ni, a im.

- Cnh tranh gia cc doanh nghip trong ngnh: + c rt nhiu cng ty tham gia vo ngnh ny-> p lc cnh tranh cao + lun to p lc gi: DN phi i mt vi p lc gim gi bn sn phm nng cao sc cnh tranh + cht lng sn phm: trong ngnh hng sn xut bia hin nay, c rt nhiu cng ty tham gia hot ng, ng vng v pht trin c trn th trng, ngoi yu t gi c th yu t cht lng cn quan trng hn rt nhiu ln + cc cng ty khc khng ngng i mi v cng ngh sn xut, mu m cc chai bia, cng nh cc dch v giao hng. Cu 4: Gi Ga cao cht lng trung bnh Gi trung bnh cht lng thp Gi thp cht lng thp Ga trung binh cht lng trung bnh Gi thp cht lng trung bnh Ga cao cht lng cao Ga trung bnh cht lng cao

Cht lng Nhm gi thp cht lng thp: cc xe y bn thc n lu ng, v sinh thc n khng m bo -> p dng chin lc chi ph thp: a ra mc gi thp nht so vi cc nhm chin lc khc, nhm ny kh ph bin nn c th d dng tm thy bt k u ti H Ni. V nhm ny thng khng c v tr bn hng c nh nn khng mt chi ph thu a im v khng phi ng thu. Nhm ny thng do cc c nhn khong c nhiu vn kinh doanh, hoc nhng ngi dn c thu nhp thp kinh doanh nn cng khng th a ra cc chin lc kinh doanh. Nhm gi trung bnh cht lng thp: cc qun n ven ng, c bn gh; nhng cht lng thc n, v sinh cng khng m bo (cc hng bn bn nng, tr chanh ti cc ph c, cc hng lu trn ph Phng Hng,) => nhm ny khc nhm trn im c thu thm nhn vin phc v v s lng khch ng hn, do sn phm h cung cp c gi thnh cao hn, v phi chi thm tin thu nhn cng v thu a im-> mc gi cao hn. Nhng nhm ny cng cha th a ra cc chin lc kinh doanh r rng. i tng phc v ca nhm ny ch yu l gii tr. Tuy nhin nhm ny rt thu ht nhiu khch hng bi a im bn hng v cc mn n kh l v c o d nguyn liu kh n gin v quen thuc vi mi ngi. Nhm gi thp cht lng trung bnh: cc canteen cc khu trng hc, trng i hc. V b cho hc sinh, sinh vin nn gi tng i r hn so vi bn ngoi; v v phi c s ng ca nh trng mi c php kinh doanh trong trng nn d khng ngon nhng vn v sinh cn c m bo. (Hoc cc qun bia nhu th thc n c th chp nhn c nhng vn v sinh li khng c m bo)=> c c 1 lng ln khch hng c nh nn d gi thp vn thu c nhiu li nhun.

Cu 5: Cu 6: Cu 7:

Nhm gi trung bnh cht lng trung bnh: cc qun n phc v cho gii tr, gi cng va vi ti tin hc sinh sinh vin, n cng kh n. ( cc chui nh hng n nhanh nh KFC, Lottey, BBQ, Feeling tea,...)=> nhm ny bt u a ra chin lc kinh doanh c th ( chin lc trng tm hay chin lc tp trung) nhm ch yu phc v nhm khch hng t 15 n 25 tui. Chnh v khch hng ch yu l gii tr nn phong cch phc v cng nng ng, p ng nhu cu thch nhanh, tin, li ca gii tr. Cc chui ca hng thng tp trung gn cc trng hc, trng i hc, Cch trang tr kh hin i, c TV, m nhc vi cht lng kh m bo v hng v v vn v sinh. Nhm gi cao cht lng trung bnh: cc ca hng n, c ph c ca hng p, trang tr bt mt, c wifi nhng cht lng n ch m bo v sinh, ch cha ngon. ( cc qun cafe dc ng Trn i Ngha, gn mn o Tn....) Nhm gi trung bnh cht lng cao: cc chui nh hng phc v buffet c cht lng tng i tt, v sinh cng m bo vi gi khong t 250k- 400k/sut ( lu bng chuyn Kichi Kichi, F1, nh hng Sen, Seoul Garden) Nhm gi cao cht lng cao: cc nh hng hay qun caf phc v ch yu cho ngi nc ngoi hoc cc gii vn ngh s, nh giu ( nh mt s ca hng n Nht Asashi, Edov cc nh hng mang pong cch phng Ty)

Cu 8: a) Thu ngoai la gi?: + Thu ngoi l mt thut ng trong lnh vc kinh t, th hin vic mt doanh nghip hoc ca nhn thu dch v ca mt doanh nghip, ca nhn khc ty theo mc ch c th. + n cn cho php tip cn cc k nng v cc ngun lc, gip chuyn i hiu

nng hot ng v gim bt chi ph vn hnh.

b) Ti sao la chn thu ngoi trong bi cnh kinh doanh hin i?: Cac doanh nghip nho va va du bi han ch v nhn lc va ngun tai chinh, vn co th at hiu qua cao vi chi phi thp nht do tn dung c li ich t vic thu ngoai. + Hiu qu chi ph: Canh tranh v gi l mt trong nhng vn ln nht t ra cho cc doanh nghip, nht la khi thc hin cac goi thu, cac d an ln. Doanh nghip c th thu nhn vin trn c s nhu cu cn thit cho tng giai oan hay tin trinh cng vic. Ni mt cch n gin, nu Doanh nghip cn 8 nhn vin trong mt thng, v ch cn 5 ngi cho thng sau, th doanh nghip ch cn thu ng s ngi mong mun. iu o giup doanh nghip am bao lng lao ng cn thit vi mc ct giam chi phi ti a. + Tit kim ch ngi lm vic: Vic to dng c cu t chc nhn s lm vic ton phn trong doanh nghip i hi mt cng ty phi c din tch vn phng, cc trang thit b lm vic (bn gh, my tnh, my fax, vn phng phm, nc ung). Thu ngoi s gip cng ty giam thiu nhng chi phi nay. + m bo cng vic lun c vn hnh: Nhn vin lm vic ton thi gian ca cng ty c quyn li ngh php, ngh m, thai san... trong khi , cng ty vn cn m bo ung tin cng vic. Nhn vin thu ngoi s m bo cng vic lun lun c thng sut. + Tng c hi hp tc: i vi cc cng ty nh tham gia vo linh vc cng ngh cao nh pht trin website th nhu cu tm kim cc k thut vin c tay ngh l lun cn thit. Nh thu ngoi, Qu cng ty c th nhn cc d n phc tp v i hi nhiu k nng hn. Nh

mng li lin kt vi cc freelancer trn khp c nc, doanh nghip nh c th m rng sn phm v dch v ca mnh. Chng hn, mt cng ty pht trin web c th cung cp thm cc dch v ti u ha hiu qu tm kim trong gi sn phm ca mnh. Theo , thu ngoi gip cc cng ty, doanh nghip ci thin v m rng mng li sn phm mt cch ti u nht. + Gim thiu chi ph o to: i vi cc cng ty thu nhn vin ton thi gian, chi ph o to cho nhn vin l rt cao. Cc freelancer ca thuengoai.com c nhim v t o to v trau di cho bn thn, do cc k nng trong cng vic lun c m bo cp nht. Thu ngoi s gip gim chi ph o to hoc gim ri ro nhn vin ngh vic sau o to. c) Tm quan trng v trin vng ca thu ngoi trong th k 21 - Nhng li ch chnh m thu ngoi em li l: chuyn i kinh doanh, hoatkj ng hiu qu hn, tp trung vo cht lng v cc dch v, kh nng qun l s phc tp, qun l ngun ti nguyn hiu qu, tm nhn v d bo v chi ph hot ng - Trong vng mt thp k tr li y b phn Nhn s dn khng nh c tm quan trng ca mnh trong s pht trin kinh doanh ca doanh nghip. Nhn s c xem l 1 trong nhng b phn ng vai tr chin lc trong b my qun l v qun tr ca doanh nghip. S thay i ny cng chnh l tin cho s pht trin ca dch v thu ngoi nhn s trong thi gian gn y. C th hn, cc nhim v c bn ca b phn nhn s nh tuyn dng, tnh lng dn dn c trao sang cho cc i tc thu ngoi b phn Nhn s ni b tr nn tinh gn hn v tp trung hn vo cc nhim v mang tnh chin lc khc ca mnh. Nhu cu v s dng dch v thu ngoi nhn s gia tng khi tnh trng suy thoi kinh t xy ra. Cc doanh nghip nhn thy cc li ch ca vic s dng dch vu nhn s gip ci thin hiu qu hot ng ca cng ty, gim chi ph lao ng v loi b cc ri ro trong doanh nghip. Ngay c khi tnh hnh nn kinh t ang trn phc hi, cc doanh nghip vn s dng cc dch v nhn s thu ngoi duy tr hiu qu hot ng v tit kim chi ph.