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2009 SelLe 1
FragenkataIog
fur
Lehrabschlussprufung
IT TechnIker
200
lragenkaLalog LA-Luv-1echnlker LnLwlcklungsgruppe Luv-LA 24.02.2009 SelLe 2
AuLoren
Cerhard Meyer
PuberL WlrLensohn
uleLmar 8erLschler
verslonsverzelchnls:
Autor Datum Vers|on nderungen
PuberL WlrLensohn 01.03.2008 0.1 neLzwerkfragen erganzL
PuberL WlrLensohn 28.10.2008 0.2 lragen erganzL/korrlglerL
PuberL WlrLensohn 30.01.2009 0.3 lragen erganzL/lragen von CM elngebauL.
Cerhard Mayr 24.02.2009 0.4 lragen erganzL/ lormaLlerung vorgenommen.
Cerhard Mayr 03.03.2009 1.0 korrekLurgelesen v1 verffenLllchL.
ldeen, Lrganzungen oder lehler blLLe an folgende L-Mall Adresse melden: huberL[wlrLensohn.aL
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Inbaltsverzeicbnis
Inha|tsverze|chn|s 3
rodukthaftungsgesetz ] Gewhr|e|stung S
Datenschutzgesetz S
Angebot, Auftragsbestt|gung und kechnung, AG8's S
ka|ku|at|on rodukte und Stundenstze S
ro[ektp|anung (Methoden) S
Lrste n||fe und Unfa||gefahren 6
Iachgerechtes und ergonom|sches L|nr|chten des Arbe|tsp|atzes: 6
kenntn|s ber beruf||che Aus- und We|terb||dung: 6
W|e organ|s|eren s|e 1erm|ne, Schu|ungsrume und Ausstattungen 6
Verha|ten be| kek|amat|onen und kek|amat|onsbearbe|tung: 7
kenntn|s des nard- und Softwaremarktes sow|e der kompat|b|||tt der rodukte untere|nander: 7
LSD Vorschr|ften 7
keparatur Vorgangswe|se 7
D|g|ta|techn|k 7
Grund|agen L|ektrotechn|k 8
Grund|agen Netzwerktechn|k 9
neLzwerkLechnlk verkabelung 9
neLzwerkLechnlk LAn 10
neLzwerkLechnlk WAn 10
neLzwerk WLAn 10
neLzwerproLokolle SchlchL 1 und 2 10
neLzwerkprokolle der SchlchLen 3 und 4 11
neLzwerkproLokolle der SchlchLen 3 bls 7 11
neLzwerk l 8ouLlng 11
neLzwerk SlcherhelL 12
vn 12
Internet und S|cherhe|t 12
Spe|chersysteme 13
C nard- u. Software 13
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Serversysteme nardware 14
Datens|cherung 14
Drucker 14
W|ndows 8etr|ebsysteme 14
W|ndows Server 8etr|ebsystem 1S
UNIk]L|nux 8etr|ebssystem 16
Grundkenntn|sse des rogramm|erens und Lrste||en e|nfacher rogramme 16
kenntn|s der Scr|pterste||ung, Lrste||ung von Scr|pten: 17
8estandsaufnahme und Verwa|tung von nard- und Software: 17
kenntn|s des nard- und Softwaremarktes sow|e der kompat|b|||tt der rodukte untere|nander: 17
8etr|eb||ches 17
LnLsorgung und umwelLschuLz 17
ArbelLsorganlsaLlon und ArbelLsgesLalLung 19
Lng||sche Iachausdrcke 19
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Produktbaftungsgesetz J Cewbrleistung
Wer lsL lauL rodukLhafLungsgeseLz der PersLeller elner Sache?
Was lsL der unLerschled zwlschen CaranLle und CewahrlelsLung?
Datenscbutzgesetz
Wle lange haben Sle slch an das uaLenschuLzgeseLz zu halLen?
Was lsL das uaLenschuLzgeseLz und wo gllL es?
nennen sle 4 Aufgaben des geseLzllchen uaLenschuLzes?
nennen sle 3 8elsplele, ln denen Mlssbrauch von uaLen vorllegL?
Wer uberwachL dle LlnhalLung der uaLenschuLzgeseLze?
Lrklaren sle den lachbegrlff "uv8-nummer"
Wozu brauchen sle elne uv8-nummer?
Wo erhalLen sle elne uv8-nummer?
nennen sle 3 fur den uaLenschuLz vorgesehenen konLrollen
Was versLehL man unLer AufLraggeber, ulensLlelsLer und 8eLroffenen lm Slnne des
uaLenschuLzgeseLzes?
Lrklaren sle den lachbegrlff "urheberrechL"
Lrklaren sle den unLerschled zwlschen uaLenschuLzgeseLz und urheberrechL
Angebot, Auftragsbesttigung und Recbnung, ACB's
Welche Merkmale mu eln rechLsgulLlges AngeboL enLhalLen?
Kalkulation Produkte und Stundenstze
Pro|ektplanung {Metboden]
Welche ZerLlflzlerungen lm Luv-8erelch kennen Sle, dle lhnen ln lhrer berufllchen Laufbahn
nuLzen knnLen.
Welche lnsLlLuLe kennen Sle, dle kurse fur dle WelLerblldung ln lhrem 8eruf anbleLen?
Welche verwandLen 8erufe zum Luv-1echnlker kennen Sle?
Welche ZelLschrlfLen / 8ucher / LekLuren kennen Sle, dle lachwlssen ln lhrem 8eruf
vermlLLeln.
Wle planen sle dle WelLerblldung lhres ro[ekLLeams? An wen wenden sle slch?
Wle organlsleren sle 1ermlne, Schulungsraume und AussLaLLungen
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Verbalten bei Reklamationen und Reklamationsbearbeitung:
Lln kunde rufL Sle an und beschwerL slch, dass der neu gekaufLe C sLandlg absLurzL.
Was Lun Sle nun, wle gehen Sle vor?