APUESTA POR EL PAPEL SIGUE FIRME EN COLOMBIA Las redacciones se encuentran en un punto intermedio de convergencia, han creado nuevos

puestos de trabajo en los proyectos digitales y entienden que se ha producido un cambio radical en las rutinas. Buscan oportunidades de negocio y relacionarse adecuadamente con la audiencia. Los periodistas resienten la falta de capacitacin para enfrentar los nuevos retos. Los peridicos tradicionales de las principales ciudades del pas tienen una confianza absoluta en el futuro del papel y, por eso, continan apostndole a su negocio habitual con fortaleza, revela un estudio realizado por el profesor Vctor Manuel Garca Perdomo, del Grupo de Investigacin en Periodismo de la Facultad de Comunicacin de la Universidad de La Sabana, que indag con encuestas a la redaccin y entrevistas a los lderes que toman decisiones en esas salas. La segmentacin de los pblicos y el auge de las publicaciones especiales, los diarios populares, de barriada y de distribucin gratuita son las principales razones de esa seguridad y ese apogeo del papel en Colombia. Contrario al fenmeno de Estados Unidos y Europa, donde hay un obvio debilitamiento de los negocios tradicionales, en Colombia la apuesta sigue siendo grande en el formato tradicional. En algunos casos, el avance de esas nuevas publicaciones ha afectado la circulacin de los impresos insignias y de marcas ms fuertes. Para la investigacin, titulada Impacto de la Internet en las Redacciones Tradicionales y liderada por el profesor Garca, jefe del rea de periodismo de la Facultad de Comunicacin, se entrevistaron a cerca de 30 lderes (entre editores, jefes de redaccin y directores) de los principales peridicos del pas (El Tiempo y El Espectador, de Bogot; El Colombiano, de Medelln; El Pas, de Cali, y Vanguardia Liberal, de Bucaramanga) y se encuestaron a ms de 230 miembros de esas redacciones. IMPLEMENTANDO ESQUEMAS DE CONVERGENCIA Otro de los hallazgos preliminares que arroja el estudio revela que los diarios han acelerado recientemente sus esfuerzos en la produccin de contenidos para diversas plataformas. La mayora de las casas editoriales se encuentran en un punto intermedio de convergencia en la elaboracin de piezas multimediales y buscan todava modelos de negocio que les permitan rentabilizar sus esfuerzos digitales. Dos factores de peso que de alguna manera frenaron con anterioridad la inmersin en el universo digital consistieron en el temor de los directivos en ir en contrava de sus negocios de papel y en la aprehensin de perder dinero, credibilidad y prestigio en el universo online. En efecto, los medios tradicionales se encuentran inmersos en el proceso de consolidar sus redacciones Web, ampliar sus equipos de redes sociales con el fin de distribuir informacin y establecer contacto con las audiencias, y fortalecer la produccin de contenidos multimedia. Como caso excepcional, El Tiempo ha establecido un sistema convergente ms audaz que los otros medios, gracias a la integracin de las diversas publicaciones en una bolsa interna de contenidos y a la operacin de CityTv sobre el mismo espacio. A pesar de ello, lucha por diferenciar en ese sistema sus productos especializados. RUTINAS Y TRABAJO DE LOS PERIODISTAS

Los periodistas de diarios entienden que sus rutinas se han modificado radicalmente y reconocen que la carga de trabajo ha aumentado porque un reportero que antes trabajaba para el impreso, ahora tiene la obligacin de pensar en las dems plataformas. Los directivos, sin embargo, consideran que si la organizacin del trabajo en convergencia se hace cuidadosamente, la carga de labores no tendra por qu aumentar. Lo que se busca en esos espacios convergentes insisten es que la redaccin maneje distintos lenguajes y sea ms eficiente. Otro grupo de editores considera que es normal que las labores parezcan aumentar durante los primeros aos de convergencia tecnolgica y de aprendizaje, pero que despus los reporteros manejarn adecuadamente las nuevas rutinas. La mayor presin para los periodistas tradicionales de diarios consiste ahora en ajustarse a varias horas de cierre que incluyen las plataformas digitales, adaptarse a la inmediatez de la informacin y permanecer continuamente conectado, utilizando la tecnologa, revela el estudio. En una de las entrevistas, el jefe de redaccin de uno de los diarios reconoce: Antes, en la redaccin del impreso, los picos se vean terminada la tarde, a la hora del cierre. Hoy, puedo decir que los cambios en la informacin se dan cada veinte minutos o cada media hora. Los editores tratan de que los reporteros asuman su rol de periodistas Web o multiplataforma, y les solicitan a que enven un avance informativo antes de sentarse a escribir para el impreso. Los consejos de redaccin no slo se centran en cmo utilizar los recursos de las red para hacer periodismo, sino en cul es el ingrediente de las historias que van a ser publicadas en el papel que va ms all del simple reporte instantneo online. ENTRENAMIENTO DE LAS REDACCIONES Los profesionales de la informacin buscan obtener habilidades multimedia y aseguran que se encuentran en el proceso de cambiar el chip para contar historias en diferentes formatos. A pesar de ello, los periodistas resienten que las compaas de medios no han hecho la debida capacitacin para usar las herramientas tecnolgicas que permitan una produccin multimedia ms fluida. En las redacciones, se capacita tmidamente frente a los nuevos retos. Un poco a la deriva, editores y reporteros indican que el adiestramiento y la adquisicin de algunas herramientas recaen sobre la iniciativa de los periodistas. En la encuesta realizada, la mayora considera que los aspectos ms notorios en el proceso convergente de su medio son: la fusin de las redacciones y las exigencias del trabajo. Los medios procuran entonces domesticar el reto tecnolgico con redacciones cada vez ms jvenes que no necesiten mayor entrenamiento o evangelizacin para entrar de lleno en la produccin multimedia. CONECTIVIDAD DE LA RED Otro hallazgo significativo del estudio establece que la ubicuidad que otorga la tecnologa no es generalmente utilizada para reportar historias desde el lugar de su ocurrencia. El periodista permanece ms tiempo sentado en su puesto de trabajo alimentndose del flujo informativo que circula por la red. La posibilidad de reportar desde cualquier punto se utiliza por fuera de las horas de trabajo para continuar produciendo y seguir conectado a la informacin.

AUDIENCIAS Y TRFICO EN LA RED Respecto a la participacin de las audiencias en los espacios mediticos, el estudio encontr que la fiscalizacin de los pblicos al trabajo periodstico ha aumentado significativamente debido a las redes sociales. El ego de los periodistas sufre por ese choque diario en el que los lectores critican y reaccionan al trabajo de los reporteros, a travs de redes y foros. La participacin de las audiencias ha hecho ms exigente el trabajo del periodista y lo ha sacado de su casa de cristal. La influencia que ejercen las audiencias sobre el contenido de los medios tradicionales crece, pero los editores tratan de mesurar los temas que atraen a las audiencias con contenido de inters pblico, misional del oficio. Aunque al principio los diarios del pas se conformaban con revertir los contenidos de papel en la Web (de forma tal que el peridico tradicional impona la agenda digital), ahora la respuesta de las audiencias que se refleja en el trfico y los comentarios modifica la agenda de los peridicos de papel. La estructura de las redacciones tradicionales tambin se ha modificado con la entrada de nuevos talentos a la redaccin con habilidades multimedia y con la creacin de puestos de trabajo exclusivos de monitoreo de redes y pblicos web. Los medios han creado editores de redes (community managers) para monitorear de cerca los trending topics sociales, establecer contacto con la audiencia y promocionar sus contenidos. Eso ha hecho que las redacciones procuren ser ms abiertas y transparentes. Sin embargo, hay un reducto que permanece fuertemente aferrado a las rutinas del pasado y ve en este avance (no sin razones) un deterioro en la calidad del periodismo tradicional. Las redacciones encuestadas indican que la red social ms utilizada sigue siendo Facebook (30.46%), pero el avance de Twitter es constante e inusitado (25.77%). Cuando se les pregunta para qu utilizan las redes, la mayora (21.94%) asegura que para consultar opiniones y fuentes, incluso por encima de divertirse y estar en contacto con los amigos (21.14%). Un 18.37% las utiliza para promocionar contenidos del medio. Una editora de redes reconoci en una entrevista para el estudio: Los periodistas estn en el punto de entender cmo acercarse al hecho noticioso pensando en las audiencias y en cmo esas audiencias a travs de las redes sociales influyen en la generacin, transformacin y construccin colaborativa de la informacin. CONTENIDO SOBRE PUBLICIDAD Frente a la divisin entre publicidad y contenido periodstico, la buena noticia es que los contenidos de papel y Web permanecen en Colombia fuertemente diferenciados. Es decir, el espacio digital no est siendo utilizado para promocionar clientes, sino que se ha centrado tambin en las historias noticiosas.