01/06/2012 COMUNA

ENCUESTA DE OPININ PBLICA A EXTRANJEROS RESIDENTES DATOS DEL ENCUESTADOR RUT ENCUESTADOR: FECHA DURACIN ENCUESTA (MINUTOS) 2 0 1 2

UDP & FEEDBACK N DE FOLIO

TELFONO

DATOS DE UBICACIN DE LA VIVIENDA (ENCUESTADOR: ANOTAR DISTRITO - ZONA - MANZANA) CALLE: NMERO REFERENCIAS SUPERVISIN OFICINA 1 2 FECHA OK OK TERRENO RECHAZO RECHAZO 1 2 CAUSA: FECHA OK HOGAR PERSONA SUPERVISIN TELEFNICA RECHAZO CEDULA 1 TIEMPO 2 BARRIO / ZONA:

DISTRITO

ZONA

MANZANA

DIGITACIN NOMBRE DIGITADOR (A):

FECHA

BUENAS TARDES, MI NOMBRE ES....... Y TRABAJO EN FEEDBACK, UNA EMPRESA DE ENCUESTAS DE OPININ PBLICA. ESTAMOS REALIZANDO UN ESTUDIO PARA CONOCER LA OPININ DE LOS CIUDADANOS EXTRANJEROS RESIDENTES EN CHILE. SU OPININ ES ANNIMA Y CONFIDENCIAL. LA DURACIN TOTAL DE LA ENCUESTA ES DE 20 MINUTOS APROXIMADAMENTE. PODRA USTED RESPONDERME ALGUNAS PREGUNTAS?: 1. CUL ES SU NACIONALIDAD?
PERUANA 1 COLOMBIANA 2 BOLIVIANA 3 CONTINUAR ECUATORIANA 4 HAITANA 5 DE OTROS PASES 77 CHILENA 88 AGRADECER Y TERMINAR NS-NR 99

2.

ACTUALMENTE USTED VIVE EN CHILE, O SLO EST DE PASO?

VIVE EN CHILE 1 CONTINUAR EST DE PASO 2 AGRADECER Y TERMINAR NS-NR 99

3.

HACE CUANTO TIEMPO VIVE USTED EN CHILE?

SI ES MS DE 1 AO: ESCRIBA N DE AOS Y MESES SI ES MENOS DE 1 AO: ESCRIBA N DE MESES 6 MESES O MENOS DE ESTADA 99 CONTINUAR AGRADECER Y TERMINAR NS-NR

4.

DATOS DEL ENTREVISTADO (ENCUESTADOR: ANOTE SEXO) - QU EDAD TIENE USTED?

HOMBRE 1 MUJER 2 EDAD (AOS CUMPLIDOS)

ENCUESTA: SOLO CIUDADANOS EXTRANJEROS CON MS 6 MESES DE RESIDENCIA EN CHILE

5. POR QU RAZN VINO USTED A VIVIR A CHILE?
NS-NR 99

ACCESO A SERVICIOS PBLICOS

6. EN GENERAL CUN SATISFECHO O INSATISFECHO EST USTED CON EL ACCESO A LOS SERVICIOS PBLICOS, TALES COMO SALUD, EDUCACIN, TRABAJO Y VIVIENDA, QUE TIENEN LOS CIUDADANOS EXTRANJEROS QUE ACTUALMENTE RESIDEN EN CHILE? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 1)
MUY INSATISFECHO 1 INSATISFECHO 2 NI SATISFECHO NI INSATISFFECHO 3 SATISFECHO 4 MUY SATISFECHO 5 NS-NR 99

7.

EN GENERAL, CUN SATISFECHO O INSATISFECHO EST USTED CON EL ACCESO QUE TIENEN LOS CIUDADANOS EXTRANJEROS QUE ACTUALMENTE RESIDEN EN CHILE A LOS SIGUIENTES ASPECTOS? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 1)
MUY INSATISFECHO SALUD PBLICA EDUCACIN PBLICA TRABAJO JUSTICIA VIVIENDA ATENCIN POLICIAL OBTENCIN DE VISAS BENEFICIOS QUE OTORGA EL MUNICIPIO CONTRATACIN DE BIENES Y SERVICIOS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 INSATISFECHO 2 2 2 2 2 2 2 2 2 NI SATISFECHO NI INSATISFFECHO 3 3 3 3 3 3 3 3 3 SATISFECHO 4 4 4 4 4 4 4 4 4 MUY SATISFECHO 5 5 5 5 5 5 5 5 5 NS-NR 99 99 99 99 99 99 99 99 99

8.

EN GENERAL, DURANTE SU ESTADA EN CHILE, POR EL HECHO DE SER EXTRANJERO, HA TENIDO ALGUNA DIFICULTAD PARA ACCEDER A?
S SALUD PBLICA EDUCACIN PBLICA TRABAJO JUSTICIA VIVIENDA ATENCIN POLICIAL OBTENCIN DE VISAS BENEFICIOS QUE OTORGA EL MUNICIPIO CONTRATACIN DE BIENES Y SERVICIOS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NO 2 2 2 2 2 2 2 2 2 NS-NR 99 99 99 99 99 99 99 99 99

9.

SI COMPARA EL TRATO QUE RECIBE USTED Y EL QUE RECIBE UN CHILENO COMN Y CORRIENTE PARA ACCEDER A USTED DIRA QUE SE SIENTE? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 2)
TRATADO MEJOR QUE UN CHILENO SALUD PBLICA EDUCACIN PBLICA TRABAJO JUSTICIA VIVIENDA ATENCIN POLICIAL OBTENCIN DE VISAS BENEFICIOS QUE OTORGA EL MUNICIPIO CONTRATACIN DE BIENES Y SERVICIOS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TRATADO SIMILAR A UN CHILENO 2 2 2 2 2 2 2 2 2 TRATADO PEOR QUE UN CHILENO 3 3 3 3 3 3 3 3 3 NS-NR 99 99 99 99 99 99 99 99 99

10.

CUL DE LAS SIGUIENTES DIRA USTED QUE FUE LA PRINCIPAL DIFICULTAD QUE ENFRENT CUANDO LLEG A CHILE? Y EN SEGUNDO LUGAR? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N3)
IDIOMA 1 MENCIN 2 MENCIN 1 1 OBTENCIN DE LA VISA 2 2 CULTURA O COSTUMBRES 3 3 INFORMACIN SOBRE SUS DERECHOS COMO MIGRANTES 4 4 OTRA 5 5 NS-NR 99 99

11.

CUAN DE ACUERDO O EN DESACUERDO EST USTED C ON LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 4)
MUY EN DESACUERDO EN CHILE, LOS EXTRANJEROS PODEMOS OPTAR A LOS MISMOS BENEFICIOS SOCIALES QUE LOS CHILENOS EN GENERAL HE RECIBIDO UN BUEN TRATO POR PARTE DE LOS CHILENOS EN GENERAL, LOS CHILENOS SON IGUAL DE SOLIDARIOS CON UN EXTRANJERO QUE CON UN COMPATRIOTA EN GENERAL, EN CHILE SE RESPETA A LOS EXTRANJEROS COMO USTED EN GENERAL, A LOS CHILENOS NO LES MOLESTA QUE LOS EXTRANJEROS ACCEDAN A BENEFICIOS SOCIALES EN GENERAL, EN CHILE ES MAL VISTO SER EXTRANJERO 1 1 1 1 1 1 EN DESACUERDO 2 2 2 2 2 2 NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3 3 3 3 3 3 DE ACUERDO 4 4 4 4 4 4 MUY DE ACUERDO 5 5 5 5 5 5 NS-NR 99 99 99 99 99 99

SITUACIN ACTUAL
12. CMO CALIFICARA USTED SU SITUACIN ECONMICA ACTUAL? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 5)
MUY MALA 1 MALA 2 NI MALA NI BUENA 3 BUENA 4 MUY BUENA 5 NS-NR 99

13.

EN COMPARACIN CON LA SITUACIN QUE USTED TENA ANTES DE LLEGAR A CHILE, CMO CALIFICARA? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 6)
ACTUALMENTE ES MUCHO PEOR SU SITUACIN ECONMICA EL ACCESO A LA SALUD LA CALIDAD DE LA VIVIENDA 1 1 1 ACTUALMENTE ES PEOR 2 2 2 ACTUALMENTE ES SIMILAR 3 3 3 ACTUALMENTE ES MEJOR 4 4 4 ACTUALMENTE ES MUCHO MEJOR 5 5 5 NS-NR 99 99 99

14.

EN COMPARACIN CON LA SITUACIN DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN SU PAS DE ORIGEN, CMO CALIFICARA USTED? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 7)
MUCHO PEOR QUE LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN SU PAS DE ORIGEN SU SITUACIN ECONMICA EL ACCESO A LA SALUD LA CALIDAD DE LA VIVIENDA 1 1 1 PEOR QUE LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN SU PAS DE ORIGEN 2 2 2 SIMILAR A LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN SU PAS DE ORIGEN 3 3 3 MEJOR QUE LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN SU PAS DE ORIGEN 4 4 4 MUCHO MEJOR QUE LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN SU PAS DE ORIGEN 5 5 5 NS-NR

99 99 99

15.

EN COMPARACIN CON LA SITUACIN DE SUS COMPATRIOTAS QUE ACTUALMENTE VIVEN EN CHILE, CMO CALIFICARA USTED? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 8)
MUCHO PEOR QUE LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN CHILE SU SITUACIN ECONMICA EL ACCESO A LA SALUD LA CALIDAD DE LA VIVIENDA 1 1 1 PEOR QUE LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN CHILE 2 2 2 SIMILAR A LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN CHILE 3 3 3 MEJOR QUE LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN CHILE 4 4 4 MUCHO MEJOR QUE LA DE SUS COMPATRIOTAS QUE VIVEN EN CHILE 5 5 5 NS-NR

99 99 99

16.

EN COMPARACIN CON LA SITUACIN DE CIUDADANOS EXTRANJEROS DE OTROS PASES QUE ACTUALMENTE VIVEN EN CHILE, CMO CALIFICARA USTED? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 9)
MUCHO PEOR QUE LA DE EXTRANJEROS DE OTROS PASES QUE VIVEN EN CHILE SU SITUACIN ECONMICA EL ACCESO A LA SALUD LA CALIDAD DE LA VIVIENDA 1 1 1 PEOR QUE LA DE EXTRANJEROS DE OTROS PASES QUE VIVEN EN CHILE 2 2 2 SIMILAR A LA DE EXTRANJEROS DE OTROS PASES QUE VIVEN EN CHILE 3 3 3 MEJOR QUE LA DE EXTRANJEROS DE OTROS PASES QUE VIVEN EN CHILE 4 4 4 MUCHO MEJOR QUE LA DE EXTRANJEROS DE OTROS PASES QUE VIVEN EN CHILE 5 5 5 NS-NR

99 99 99

17.

EN COMPARACIN CON LA SITUACIN QUE ACTUALMENTE TIENEN LOS CHILENOS COMUNES Y CORRIENTES, CMO CALIFICARA USTED? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 10)
MUCHO PEOR QUE LA DE LOS CHILENOS COMUNES Y CORRIENTES SU SITUACIN ECONMICA EL ACCESO A LA SALUD LA CALIDAD DE LA VIVIENDA 1 1 1 PEOR QUE LA DE LOS CHILENOS COMUNES Y CORRIENTES 2 2 2 SIMILAR A LA DE LOS CHILENOS COMUNES Y CORRIENTES 3 3 3 MEJOR QUE LA DE LOS CHILENOS COMUNES Y CORRIENTES 4 4 4 MUCHO MEJOR QUE LA DE LOS CHILENOS COMUNES Y CORRIENTES 5 5 5 NS-NR

99 99 99

18.

EN GENERAL, A CUL DE LAS SIGUIENTES PERSONAS O INSTITUCIONES RECURRE USTED CUANDO NECESITA AYUDA FRENTE A ALGN PROBLEMA?
S A SU FAMILIA A SUS VECINOS A COMPATRIOTAS RESIDENTES EN CHILE AL MUNICIPIO A ALGUNA IGLESIA U ORGANIZACIN RELIGIOSA A ORGANIZACIONES NO ESTATALES DE APOYO A MIGRANTES A ORGANISMOS PBLICOS ALGN OTRO (ESPECIFICAR) ESPECIFICAR OTRO: 1 1 1 1 1 1 1 1 NO 2 2 2 2 2 2 2 2 NS-NR 99 99 99 99 99 99 99 99

19.

ACTUALMENTE VIVE EN CHILE CON SU FAMILIA?

S 1 NO 2 NS-NR 99

20.

ACTUALMENTE TRABAJA USTED REMUNERADAMENTE?

S 1 NO 2 NS-NR 99

21.

(ENCUESTADOR: SLO SI TRABAJA REMUNERADAMENTE Y NO VIVE EN CHILE CON SU FAMILIA) ENVA USTED PARTE DE SUS INGRESOS A SU FAMILIA?
S 1 CONTINUAR NO 2 PASAR A PREGUNTA N 23 NS-NR 99

22.

APROXIMADAMENTE, QU PORCENTAJE DEL TOTAL DE SUS INGRESOS ENVA USTED A SU FAMILIA?

ANOTAR PORCENTAJE

NS-NR 99

23.

ADEMS DE CHILE Y DE SU PAS DE ORIGEN, USTED HA VIVIDO EN ALGN OTRO PAS?

S 1 CONTINUAR NO 2 PASAR A PREGUNTA N 25 NS-NR 99

24.

EN QU OTRO PAS HA VIVIDO?

NS-NR 99

MEDIOS DE COMUNICACIN
25. EN GENERAL, UTILIZANDO UNA ESCALA DE 1 5, DONDE 1 SIGNIFICA UNA IMAGEN MUY NEGATIVA Y 5 SIGNIFICA UNA IMAGEN MUY POSITIVA, USTED DIRA QUE LA IMAGEN DE LOS EXTRANJEROS QUE PROMUEVEN LOS SIGUIENTES MEDIOS DE COMUNICACIN ES?
MUY NEGATIVA LOS DIARIOS IMPRESOS LA TELEVISIN ABIERTA LA RADIO LOS SITIOS DE INTERNET LAS REVISTAS 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 MUY POSITIVA 5 5 5 5 5 NS-NR 99 99 99 99 99

26.

CUL DE LOS SIGUIENTES CANALES DE TELEVISIN CHILENOS VE USTED CON MAYOR FRECUENCIA PARA INFORMARSE SOBRE LO QUE SUCEDE EN EL PAS? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 11)
CHILEVISIN 1 TVN 2 CANAL 13-UCTV 3 LA RED 4 MEGA 5 UCV 6 NINGUNO 8 NS-NR 99

27.

NORMALMENTE, VE USTED ALGN CANAL DE TELEVISIN DE SU PAS DE ORIGEN PARA INFORMARSE?

S 1 NO 2 NS-NR 99

28.

CUL DE LOS SIGUIENTES DIARIOS LEE USTED CON MAYOR FRECUENCIA PARA INFORMARSE SOBRE LO QUE SUCEDE EN EL PAS? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 12)
LA TERCERA EL MERCURIO LAS LTIMAS NOTICIAS LA NACIN LA CUARTA LA SEGUNDA PUBLIMETRO LA HORA NINGUNO NS-NR

10

99

29.

NORMALMENTE, LEE USTED ALGN DIARIO DE SU PAS DE ORIGEN PARA INFORMARSE?

S 1 NO 2 NS-NR 99

30.

NORMALMENTE, VISITA USTED ALGN SITIO WEB DE SU PAS DE ORIGEN PARA INFORMARSE?
S 1 NO 2 NS-NR 99

31.

CUN DE ACUERDO O EN DESACUERDO EST USTED CON LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES? (ENCUESTADOR: MOSTRAR TARJETA N 4)
MUY EN DESACUERDO EN GENERAL, LOS MEDIOS DE COMUNICACIN CHILENOS ESTIGMATIZAN A LOS EXTRANJEROS ES MUY COMN QUE EN LA TELEVISIN SE BURLEN DE LOS EXTRANJEROS LOS MEDIOS DE COMUNICACIN SE PREOCUPAN DE RESALTAR EL APORTE QUE LOS EXTRANJEROS REALIZAN EN CHILE EN GENERAL, EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIN, SER EXTRANJERO EST ASOCIADO A NOTICIAS NEGATIVAS LOS MEDIOS DE COMUNICACIN SUELEN GENERALIZAR LAS MALAS ACCIONES DE ALGUNAS PERSONAS Y APLICRSELAS A TODA UNA NACIONALIDAD 1 1 1 1 1 EN DESACUERDO 2 2 2 2 2 NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3 3 3 3 3 DE ACUERDO 4 4 4 4 4 MUY DE ACUERDO 5 5 5 5 5 NS-NR 99 99 99 99 99

32.

DURANTE EL TIEMPO QUE USTED LLEVA VIVIENDO EN CHILE, SE HA SENTIDO O HA SIDO DISCRIMINADO(A)?
S 1 CONTINUAR NO 2 PASAR A PREGUNTA N 35 NS-NR 99

33.

EN GENERAL, USTED DIRA QUE SE HA SENTIDO O HA SIDO DISCRIMINADO(A)?

POR CIUDADANOS CHILENOS 1 POR CIUDADANOS DE SU PROPIO PAS 2 POR CIUDADANOS DE OTROS PASES 3 NS-NR 99

34.

PODRA DECIRME O CONTARME CMO O EN QU FORMA USTED HA SIDO DISCRIMINADO(A)? (ENCUESTADOR: INDAGAR)
NS-NR 99

CARACTERSTICAS DEL ENTREVISTADO: A CONTINUACIN LE HAR UNAS PREGUNTAS QUE SIRVEN PARA CLASIFICAR SUS RESPUESTAS A LA ENCUESTA. LE RECUERDO QUE LAS RESPUESTAS AL ESTUDIO SON ANNIMAS Y CONFIDENCIALES.
35. ES USTED LA PERSONA QUE APORTA EL INGRESO PRINCIPAL DE SU HOGAR?
SI, APORTA EL INGRESO PRINCIPAL DEL GRUPO FAMILIAR 1 NO APORTA EL INGRESO PRINCIPAL DEL GRUPO FAMILIAR 2 NS-NR 9

36.

EN CUL DE ESTAS SITUACIONES SE ENCONTRABA USTED LA MAYOR PARTE DE LA SEMANA PASADA?

TRABAJANDO POR INGRESO SIN TRABAJAR, PERO TIENE EMPLEO 2 BUSCANDO TRABAJO, HABIENDO TRABAJADO ANTES 3 BUSCANDO TRABAJO POR PRIMERA VEZ 4 EN QUEHACERES DE SU HOGAR ESTUDIANDO JUBILADO O RENTISTA INCAPACITADO PERMANENTE PARA TRABAJAR 8 NS-NR

37.

A) QU NIVEL DE ESTUDIOS POSEE USTED? // B) QU NIVEL DE ESTUDIOS POSEE EL JEFE DE HOGAR? (EL PRINCIPAL SOSTENEDOR ECONMICO DEL HOGAR)
BSICA O PRIMARIA INCOMPLETA O MENOS BSICA O PRIMARIA COMPLETA MEDIA O SECUNDARIA INCOMPLETA MEDIA O SECUNDARIA TCNICA COMPLETA 3 3 MEDIA O SECUNDARIA COMPLETA SUPERIOR TCNICA INCOMPLETA 4 4 UNIVERSITARIA INCOMPLETA SUPERIOR TCNICA COMPLETA

UNIVERSITARIA COMPLETA

POSTGRADO

NS-NR

A B

1 1

2 2

5 5

6 6

7 7

9 9

38.

CUL ES LA OCUPACIN O ACTIVIDAD PRINCIPAL DEL JEFE DE HOGAR? (PRINCIPAL SOSTENEDOR ECONMICO DEL HOGAR)
OFICIOS MENORES, OBREROS NO CALIFICADOS, JORNALERO, SERVICIO DOMSTICO CON CONTRATO, COMERCIO AMBULANTE) EMPLEADO ADMINISTRATIVO MEDIO Y BAJO, VENDEDOR, SECRETARIA, JEFE DE SECCIN, TCNICO ESPECIALIZADO, PROFESIONAL INDEPENDIENTE DE CARRERAS TCNICAS (CONTADOR, ANALISTA DE SISTEMA, DISEADOR, MSICO) PROFESOR BSICA Y MEDIA EJECUTIVO MEDIO (GERENTE, SUBGERENTE) GERENTE GENERAL DE EMPRESAS MEDIANAS O PEQUEAS. PROFESIONAL INDEPENDIENTE DE CARRERAS UNIVERSITARIAS TRADICIONALES (ABOGADO, MDICO, ARQUITECTO, INGENIERO, AGRNOMO, ETC.) ALTO EJECUTIVO (GERENTE GENERAL DE EMPRESA GRANDE). DIRECTORES DE GRANDES EMPRESAS, EMPRESARIOS PROPIETARIOS DE EMPRESAS MEDIANAS Y GRANDES. PROFESIONALES INDEPENDIENTES DE GRAN PRESTIGIO

POLOLOS, TRABAJOS OCASIONALES O INFORMALES (LAVADO, ASEO) SERVICIO DOMSTICO OCASIONAL

OBRERO CALIFICADO, CAPATAZ, MICROEMPRESARIO (KIOSCO, TAXI, COMERCIO MENOR)

TRABAJOS MENORES 1 DUEAS DE CASA 7

OFICIOS NO CALIFICADOS 2 ESTUDIANTE 8

OFICIOS CALIFICADOS 3 RENTISTA 10

EMPLEADOS 4 JUBILADO 11

PROFESIONALES, EJECUTIVOS Y GERENTES 5 INCAPACITADO 12

PATRN, EMPLEADOR, ALTO EJECUTIVO 6 NS-NR 99

39.

PARA TERMINAR, ME PODRA DAR ALGN NMERO DE TELFONO DONDE PUEDA UBICARLO?: EN LOS PRXIMOS DAS UN SUPERVISOR DE FEEDBACK PODRA LLAMAR O VISITARLO EN SU DOMICILIO PARA CONFIRMAR ASPECTOS GENERALES DE ESTA ENTREVISTA. EN QU HORARIO USTED PUEDE SER UBICADO EN ESTE TELFONO? (ENCUESTADOR: ANOTE HORA DE CONTACTO)
SI 1 NO 2 (ANOTE NMERO TELEFNICO EN LOS CASILLEROS DE ABAJO) SE NIEGA A DAR NMERO 3 NS-NR 9

HORA DE CONTACTO PARA VERIFICACIN DE ENCUESTA (ENCUESTADOR: ANOTAR HORA EXACTA) :