Anlisis

343

AhOrre

Aire acondicionado
9 inverter A eXAMen, Ms lA opinin de 2.778 socios
en este artculo encontrar: - Un anlisis de 9 aparatos de aire acondicionado tipo inverter: hemos seleccionado aparatos con una capacidad de enfriamiento de unos 3,4 kW. todos estn constituidos por dos unidades: una de ellas se coloca en el interior de la habitacin y, la otra, en el exterior. tienen la capacidad tanto para enfriar como para calentar (bomba de calor). - Una encuesta basada en la opinin de los usuarios sobre estos aparatos. se ha realizado durante los
www. ocu.org

Si quiere eficiencia, elija un modelo inverter. Es algo ms caro, pero saldr ganando. La mayora de los aparatos funcionan bien, tanto para enfriar como para calentar.

primeros meses de 2010 en colaboracin con otras tres organizaciones de consumidores de Blgica, italia y portugal. obtuvimos 11.730 respuestas, con las que se ha elaborado el cuadro de fiabilidad. el resto de los datos publicados se basan en la experiencia de 2.778 socios de la ocU. Muchas gracias a las personas que han participado! versAtilidAd comprobamos el nmero de funciones que ofrece el

aparato. por ejemplo: si tiene modo intensivo, sensor de presencia, modo de ahorro de energa, funcionamiento silencioso de las unidades, autolimpieza, modo nocturno y presencia de un programador diario o semanal. tambin comprobamos la existencia de un indicador de temperatura ambiente, tanto en el mando a distancia como en el panel de la unidad interior. Adems, evaluamos las distancias lmite, vertical y horizontal, entre las dos unidades.

Mayo 2011 OCU-Compra Maestra n 359 I 29

Anlisis
omo cada ao, los aparatos de aire acondicionado se convierten en la estrella del verano. Para mitigar los calores estivales los split fijos tipo inverter son una opcin interesante. Esta tecnologa permite mantener de forma constante la temperatura que usted ha seleccionado previamente y consumir nicamente la energa que necesita para alcanzarla, resultando ms eficiente y confortable que los sistemas que se encienden y apagan continuamente. Pero, adems, los modelos analizados incor-

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Va a instalar un equipo de climatizacin? Quizs es el momento de revisar la instalacin elctrica de su casa. Para ayudarle, la OCU ha conseguido para sus socios una reduccin del 20 % sober la tarifa normal. Aprovchela. www.ocu.org/revision-electrica

LA preGUNTA DeL LeCTOr

es mejor encender el equipo de climatizacin un rato antes de levantarse o bien dejarlo encendido toda la noche? dori serrano (Madrid)

elija un aparato eficiente

Elija un aparato eficiente Si elige un aparato ms eficiente se beneficiar tanto usted como el medio ambiente. Calcule el ahorro que se consigue con un aire acondicionado de clase A. www.ocu.org/ahorro-energia

No merece la pena que lo deje encendido toda la noche. Si quiere encontrar la casa climatizada cuando se levante, lo mejor es que programe el aparato para que empiece a funcionar con la antelacin que desee. Adems, hoy en da, la mayora de los aparatos domsticos de aire acondicionado cuentan con un modo sleep o noche, que apaga automticamente el equipo a las seis horas de funcionamiento. Si lo usa para enfriar durante el verano, el proceso es inverso: la

temperatura aumenta gradualmente 2 C durante las dos primeras horas (por ejemplo de 25 C a 27 C) y, luego, permanece constante durante 4 horas, hasta apagarse el equipo. En el caso de que est calentando la casa en invierno, lo que hace esta funcin es disminuir de manera progresiva en dos grados la temperatura durante las dos primeras horas (por ejemplo, baja de 21 C a 19 C), y luego la mantiene las restantes cuatro horas.

AhOrre eN eL USO CON UNA BUeNA eLeCCIN

Acertar en la compra de un buen aparato de aire acondicionado le puede llevar a ahorrarse unos buenos euros al ao. para comprobarlo, medimos el consumo en una habitacin cerrada de unos 35 m2 en tres zonas climticas distintas. el coste, en euros, incluye los consumos de calentamiento, enfriamiento y stand by. como puede ver hay diferencias en las tres zonas entre los galardonados y el peor del anlisis. en el caso de Madrid el ahorro llega a los 64 euros al ao con el Mejor del Anlisis.
202
Vigo

COSTE ANUAL

calcule la potencia que neceSita

Quiere elegir bien la potencia del aparato de aire acondicionado para que cubra las necesidades de su vivienda sin gastar de ms? Le ayudamos con esta aplicacin. www.ocu.org/aire-acondicionado

122

72

Sevilla

77

83

89

128

Mitsubishi Electric Toshiba Samsung

30 I OCU-Compra Maestra n 359 Mayo 2011

138

Madrid

www.ocu.org

149

poran una bomba de calor que le permitir calentar la estancia en la que estn instalados en caso de necesidad.

Bastante eficientes

En general, los modelos analizados cumplen bastante bien su doble funcin de enfriar y calentar. Todos los aparatos son capaces de resfrescar una estancia amplia con el menor consumo de energa posible, aportando 4,1 kWh de fresco al ambiente por cada kw lectrico que consumen. Claro, que hay excepciones: el Samsung se queda corto, solo proporciona 3,5 kWh. Y para inviernos poco fros o templados, la eficacia de estos aparatos como calefactores tambin es buena. Adems, todos los modelos analizados funcionan como deshumidificadores de aire, contribuyendo a que haya menos posibilidades de que aparezcan humedades y moho. Ahora bien, mientras que hay algunos que son capaces de extraer hasta 2,25 litros por hora, otros, como el Toshiba Avant, apenas llegan a los 0,9 litros. En lo que parece que dejan algo ms que desear es en

la versatilidad. Los fabricantes deberan apostar ms por algunas funciones que contribuyen de manera indudable a un uso ms confortable y eficiente y que hemos echado en falta en algunos modelos (por ejemplo, el modo intensivo, muy til para comezar a enfriar o calentar una habitacin, en el caso de General, Fujitsu y Mitsubishi).

no resultan muy ruidosos

El ruido es un factor a tener en cuenta, sobre todo, en una comunidad de vecinos. Y aunque los aparatos

Apagados estos aparatos consumen, de media, 35 kWh/ao

ApAGADOS TAMBIN CONSUMeN

incluso en modo off, apagados, los aparatos de aire acondicionado tienen un gasto significativo: 35kWh/ ao, de media, unos 6 euros. por eso, nuestro consejo es que hable con el instalador para que el enchufe al que vaya estar conectado su equipo de climatizacin disponga de un interruptor, situado en la pared o en el cuadro elctrico y, as, pueda desconectar manualmente y sin problemas el aparato en las pocas del ao en que no sea necesario calentar o enfriar.

aire acondicionado

precioS
Capacidad de enfriamiento (kW) Coste anual teniendo en cuenta tambin el precio de la energa en 10 aos de uso

caracterSticaS
Capacidad de calentamiento (kW) Dimensiones de la unidad interior (alto x ancho x profundo) en cm Sistema detector de presencia

reSultadoS
Capacidad de deshumidificacin

MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-GE35VA DAIKIN TXS35G TOSHIBA MONZA PLUS 13 TOSHIBA AVANT PANASONIC E12LKE GENERAL ASG12UILGC FUJITSU ASY35UILGC LG HERO CS12AF SH0 SAMSUNG AQV12NSAN

856 965 1.010 620 819 769 699 469

1.240 -

1.199 1.215 1.121 899 999 1.199 799 599

180 223 191 159 202 238 210 170 174

3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,5 3,3

4 4 4,2 4,2 4 4 4 4 4

V V V V V V V V V

24 x 80 x 30 22 x 80 x 30 21x 79 x 28 21 x 79 x 28 21 x 87 x 29 20 x 79 x 26 20 x 79 x 26 22 x 81 x 29 20 x 82 x 29

B B B B C A A B B

B B B B B B B D B

A A A A A B B C D

A A A A B A A B B

C C C C B C C B B

C A B B C C C C D

B B B B C C C B C

B B B B B B B B B

B B C C C C C C B

cuadro cmo Se uSa

Precios. Mnimo y mximo de las dos unidades, sin incluir la instalacin. Modo enfriamiento. Medimos la relacin entre el fro que se genera y el consumo elctrico que tiene el aparato en tres casos: a plena carga (3,5 kW), a media carga (2,4 kW) y a baja carga (1,2 kW). Modo calentamiento. Medimos la relacin entre el calor que se genera y el consumo elctrico que tiene el aparato: a plena carga (4kW), a media carga (2,7 kW) y a baja carga (1,3 kW). Capacidad de deshumidificacin. La cantidad de agua que el equipo puede extraer del aire trabajando a media carga. Confort. Adems de la temperatura de la habitacin y de la humedad tambin verificamos la velocidad de aire emitido por el aparato, el tiempo para alcanzar la temperatura deseada, la homogeneidad del flujo de aire, etc. Ruido. Medimos el nivel de ruido que emiten los aires acondicionados mediante dos pruebas: mediciones en el laboratorio y una prueba de audicin, tanto en la unidad interna como en la externa.
Mejor del Anlisis Compra Maestra
Buena calidad

Compra Ventajosa Muy bueno Bueno

No comprar

Aceptable Malo Muy malo

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Mayo 2011 OCU-Compra Maestra n 359 I 31

calificacin GloBal
75 74 72 71 70 68 67 59 57

Modo ahorro de energa

Modo calentamiento

Modo enfriamiento

Facilidad de uso

Instrucciones

Versatilidad

Seguridad

Confort

Ruido

Anlisis
refreSqUe SU CASA CON LA MxIMA efICACIA
con estos sencillos consejos puede mantener una temperatura agradable en su casa en verano, incluso en los das de mucho calor, ahorrando energa.

comunicada con otra directamente, mantenga las puertas cerradas para evitar que se despilfarre energa. Por esto mismo tambin es aconsejable que no deje abiertas las ventanas. Otra manera de ahorrar energa es apagando el aparato cuando no haya nadie en la habitacin y programando la temperatura y la hora en que debe empezar a funcionar.

aparato est 1 Si suhabitacin queinstalado en una est

ambientes muy contrastados de temperatura estn ms que demostradas.

Valore las necesidades reales de fro y calor de su vivienda segn la zona climtica en la que viva
analizados no destaquen por su perfecto sigilo, tampoco se puede decir que resulten especialmente molestos. Los aparatos que hacen ms ruido, a baja velocidad, en la unidad interior, son el General y el Fujitsi (44 dB).

la sensacin trmica perdurar durante un tiempo por la inercia trmica del ambiente y no consumir energa. Por la maana no lo encienda hasta que la casa est ventilada.

4 Programe el modo sleep unos minutos antes de irse a la cama,

lo tiene incorporado o si no proporciona informacin precisa sobre la temperatura.

2 aparato de aire acondicionado no

Instale un termostato si su

solar directa y mantenga las persianas bajadas.

5 las ventanas expuesta a la luz

Cuando apriete el calor, cierre

Ahorre con los modelos galardonados

mximo. Cada grado que disminuya la temperatura aumentar el consumo de energa un 8 %, pero no el confort. Adems, las dolencias pulmonares y de garganta por la adaptacin a

3 Regule el termostato del aire acondicionado a 25 C como

este modo mejorar la calidad del aire y sacar el mximo partido al aparato. Una vez al ao, llame a un profesional para que verifique el lquido de refrigeracin. Las alteraciones de presin, las fugas o defectos pueden afectar a la eficacia del aparato.

6 conserve los filtros limpios, de

En cuanto al mantenimiento,

El precio medio de los aparatos de aire acondicionado analizados es 930 euros. Si se decide por cualquiera de nuestros dos galardonados, por ejemplo, en lugar de por el modelo ms caro del anlisis, que ha obtenido una valoracin peor, se ahorrar unos cuantos de euros. En el caso de la Compra Maestra esta cantidad alcanza los 620 euros, es decir, pagar la mitad. En cuanto a los precios para un mismo modelo tambin hay diferencias significativas: ahorrar hasta 343 euros con el Mejor del Anlisis si lo compra en el establecimiento ms barato. Y en el caso de la Compra Maestra, 279 euros. Y dnde comparlos? Los comercios especializados en electrodomsticos ofrecen los precios ms baratos y la mayor variedad de modelos.

Aires acondicionados galardonados

75
MitsUBisHi electric MsZ-Ge35vA
Destaca por su elevada eficiencia en los modos de calentamiento y enfriamiento. Su unidad interior es la ms silenciosa: produce solo 39 decibelios. Entre 856 y 1.199 euros

71
tosHiBA Avant
Gran nmero de funciones. Tan solo echamos en falta la presencia del indicador de temperatura en el mando a distancia o en el frontal del aparato y la funcin autolimpieza. Entre 620 y 899 euros

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la experiencia de 11.730 usuarios

a sea porque el cambio climtico ha elevado las temperaturas veraniegas o porque nuestras exigencias de comodidad aumentan, las ventas de aparatos de aire acondicionado han aumentado en los ltimos aos. Qu tipo de aparato ha comprado? Qu habitos de uso tiene? Ha tenido problemas con su equipo desde que lo compr? Las respuestas a estas preguntas nos

Ningn aire es inmune a las averas, pero algunas marcas resultan ms fiables que otras. General, a la cabeza de la lista.

hBITOS De USO De LOS eNCUeSTADOS

85 % Enfran la

casa de da.

32 %casa Enfran la
de noche.

23 C a Temperatura

la que refrigeran la casa de da.

23 C a la Temperatura
que refrigeran la casa de noche.

46 %a refrigerar Empiezan
la casa en mayo. El 69 % dejan de hacerlo en septiembre.

31 %sistema de Ponen el
refrigeracin entre dos y cuatro horas al da.

57 %la vivienda 43 %la Calientan Calientan

durante el da.

vivienda durante la noche.

22 C a Temperatura

la que calientan la casa de da.

21 C Temperatura

a la que calientan la casa de noche.

39 %a calentar Empiezan

la casa en noviembre y dejan de hacerlo en marzo.

31 %funcin de Ponen la
calentar entre dos y cuatro horas al da.

TIpOS De prOBLeMAS qUe hAN TeNIDO eN LOS LTIMOS 12 MeSeS

Un 65 % de los encuestados ha tenido algn tipo de problema con su aparato de aire acondicionado. En el grfico sealamos los 15 ms citados. Normalmente, los usuarios han recurrido al personal de la tienda donde lo compraron; aunque tambin han hecho uso de profesionales independientes. Y en algunas ocasiones, han avisado a un conocido o son ellos mismos los que se han atrevido a solucionar el problema. El precio medio de las reparaciones que se encontraban fuera del periodo de garanta fue de unos 100 euros y el nivel de satisfaccin con ellas bastante alto.
No enfriaba suficiente Verta agua No encenda Empez a hacer un ruido fuerte No calentaba suficiente Tena dificultades para producir fro cuando haca mucho calor en el exterior No era posible utilizar la funcin fro Tena dificultades para producir calor, pero slo cuando haca mucho fro en el exterior Despeda un olor extrao No era posible utilizar la funcin calor Apareci un mensaje de error Las aletas para direccional el aire no funcionaban No poda programar las funciones Ola a quemado El aparato o los cables estaban demasiado calientes

5,2 % 5,2 % 2,8 % 2,8 % 2,8 % 2,5 % 2,4 % 2,2 % 1,8 % 1,6 % 1,1 % 0,9 % 0,8 % 0,2 % 0,1 %

www.ocu.org

Mayo 2011 OCU-Compra Maestra n 359 I 33

hOGAreS CON AIre ACONDICIONADO SeGN LA ZONA CLIMATICA

ZonaS SeGn invierno
A B C D E Temperaturas altas Temperaturas templadas Temperaturas suaves Temperaturas bajas Temperaturas muy bajas

4%

27 % 60 %

4% 9% 17 % 9% 59 % 27 % 27 % 59 % 60 %

17 %

ZonaS SeGn verano

1 2 3 4 Temperaturas suaves Temperaturas templadas Temperaturas altas Temperaturas muy altas

27 % 9% 76 %

A4 A3 B4 B3

c4 c3 c2 c1

d3 d2 d1 e1 61 % 87 %

59 % 76 % 4% 86 % 78 %

78 %

78 %

87 %

61 %

como puede ver en el mapa, la mayor parte de Andaluca y todo el levante son las zonas de espaa donde parece que el aire acondicionado es ms necesario, coincidiendo con las zonas climticas con temperaturas ms altas. el split fijo que funciona, tanto enfriando como calentando la casa, es el elegido por la mayora de los encuestados. la mayora de los aparatos cuentan con menos de cinco aos de antigedad.

han permitido determinar la fiabilidad y el grado de satisfaccin de los usuarios con estos aparatos. Una informacin tambin muy til si tiene previsto comprarse un equipo de climatizacin.

ndice (0-100)

fiaBilidad por marcaS

GENERAL AIRWELL SANyO DAIKIN TOSHIBA PANASONIC FUJITSU HITACHI HAIER SHARP MITSUBISHI Electric DELONGHI AERMEC CARRIER LG ROCA SAMSUNG MITSUBISHI Heavy Industries
Ms fiable

recomendaran Su marca
DAIKIN MITSUBISHI Heavy Industries FUJITSU TOSHIBA MITSUBISHI Electric SANyO PANASONIC SHARP LG HITACHI CARRIER GENERAL SAMSUNG AIRWELL DELONGHI HAIER AERMEC ROCA
Mejor valorado

Muy buenos resultados de fiabilidad para la mayora de marcas

98 97 97 97 96 96 96 93 93 93 93 91 90 88 87 87 86 79

Un dato muy revelador es conocer si los encuestados volveran a comprar la misma marca de aire acondicionado que tienen actualmente. La cantidad de respuestas afirmativas es especialmente significativa para Daikin. En este caso, el 94 % de los usuarios de esta marca repetiran y la recomendaran a otras personas. Claro est, hablamos de respuestas subjetivas, ligadas a la experiencia de cada usuario y que dependen de criterios como la facilidad de uso del aire acondicionado, su precio, la calidad del servicio de mantenimiento, el ruido, etc. Lo que no es en absoluto subjetivo es el ranking de fiabilidad por marcas (vea el primer recuadro de la derecha), ya que est elaborado a partir de la cantidad y gravedad de averas que sealan los encuestados, teniendo siempre en cuenta la antigedad de cada aparato de aire acondicionado. Las marcas que nuestros encuestados sealan como ms fiables son General, Airwell, Sanyo, Daikin, Toshiba, Panasonic y Fujitsu.
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Menos fiable

Peor valorado

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% de usuaros
94 88 84 82 80 80 77 75 71 71 71 69 68 67 66 58 58 58