Proyecto de Grado Dam Eventos PDF

DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD
LESLY DAYANA WAGNER PEA ANGIE ROCIO ALVARADO GONZALEZ OLGA MILENA MALAGN GALEANO PABLO FERNEY ACOSTA ALVAREZ
INSTITUCIN EDUCATIVA MUNICIPAL DE CUNDINAMARCA AREA DE GESTION EMPRESARIAL, TECNOLOGA E INFORMTICA ZIPAQUIR, 2012
LESLY DAYANA WAGNER PEA ANGIE ROCIO ALVARADO GONZALEZ OLGA MILENA MALAGN GALEANO PABLO FERNEY ACOSTA ALVAREZ
Proyecto para 11 presentado como requisito para optar el ttulo de Bachiller Tcnico en Gestin Empresarial
ASESOR DE TEORA EMPRESARIAL Lic. CARLOS DURN ASESOR DE DISEO PUBLICITARIO EMPRESARIAL E INFORMTICA Lic. WILDER BANOY ASESOR DE PRCTICA EMPRESARIAL Lic. CARLOS DURAN INSTITUCIN EDUCATIVA MUNICIPAL DE CUNDINAMARCA REA DE GESTIN EMPRESARIAL, TECNOLOGA E INFORMTICA ZIPAQUIR, 2012
Nota de aceptacin ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________
_________________________ Firma presidente del jurado
_________________________ Firma jurado
_________________________ Firma jurado Zipaquir 20 de marzo del 2012
DEDICATORIA
A Dios por ser el creador, amparo, fortaleza y por permanecer siempre a nuestro lado brindndonos su amor a travs de los que nos rodean. A nuestros padres, amigos, profesores tanto como a la institucin por ofrecernos su apoyo incondicional haciendo de nosotros mejores personas, fortaleciendo nuestro proyecto de vida
AGRADECIMIENTOS
Agradecemos a Dios porque hiciste realidad este sueo por su amor, su luz y su proteccin con que el que nos rodeas. A todos los profesores mil gracias porque de alguna manera forman parte de lo que hoy somos especialmente a Lic. Carlos Duran, la Lic. Rosa Orduz y el Lic. Wilder Banoy. A nuestros padres porque depositan toda su confianza en nosotros y por su gran esfuerzo para la realizacin de este mismo y el mejoramiento de la calidad de nuestra vida.
CONTENIDO
INTRODUCCIN 1. GENERACION DE IDEA DE NEGOCIO 1.1 LLUVIA DE IDEAS 1.2 VALORACIN DE IDEAS DE NEGOCIO 1.3 DESCRIPCIN DE IDEA DE NEGOCIO 1.4 SELECCIN Y CONCLUSIN DE IDEA DE NEGOCIO 2. MARCO DE REFERENCIA 2.1 MARCO CONTEXTUAL 2.2 MARCO TEORICO-CONCEPTUAL
16 17 18 19 20 21 23 23 25
2.2.1Marco histrico 2.3 MARCO LEGAL 3. PLAN DE NEGOCIO 3.1 RESUMEN EJECUTIVO 3.1.1 Misin 3.1.2 Visin 3.1.3 Objetivos
29 37 38 38 38 39 39
3.1.3.1 Objetivo general 3.1.3.2 Objetivos especficos 3.1.4 Justificacin 3.2 PLANIFICACIN ESTRATEGICA 3.2.1 Anlisis del entorno 3.2.1.1 Anlisis del macro entorno 3.2.1.2 Anlisis del micro entorno 3.2.1.2.1 Anlisis dela demanda 3.2.1.2.2 Anlisis del sector 3.2.1.2.3 Anlisis de la competencia 3.2.2 Anlisis de la empresa 3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor 3.2.2.2Potencial de mercado en cifras 3.2.3 Anlisis DOFA 3.2.4 Concepto del producto o servicio 3.2.5 Elaboracin y aplicacin de la segunda encuesta 3.2.5.1 Determinacin del tamao de la muestra 3.2.5.2 Tabulacin de datos 3.2.5.3 Anlisis y conclusiones 3.2.6 Estrategias de distribucin
39 39 40 40 40 41 52 53 54 59 59 60 60 61 62 62 62 63 64 68
3.2.7 Estrategia de precio 3.2.8 Estrategia de promocin 3.2.9 Estrategia de comunicacin 3.2.10 Estrategia de servicio 3.2.11 Estrategia de aprovisionamiento 3.2.12 Presupuesto de la mezcla de mercadeo 3.2.13 Poltica de cartera 3.3 PLAN OPERATIVO 3.3.1 Estructura organizacional 3.3.2 Costos administrativos 3.3.2.1 Gastos de personal 3.3.2.2 Cronograma de actividades 3.3.3 Clster o cadena productiva 3.3.4 Diagrama de flujo productivo 3.3.5 Diagrama de procesos 3.3.6 Necesidades y requerimientos 3.3.7 Descripcin del proceso de produccin 3.3.8 Buenas practicas de manufactura 3.3.9 El impacto ambiental generado por el proyecto 3.3.10 Plan de produccin
69 70 70 71 71 71 72 72 72 74 74 74 76 77 79 80 81 86 87 87
3.3.11 Plan de compras 3.3.11.1 Costos de produccin 3.3.11.2 Infraestructura 3.3.11.3 Parmetros tcnicos especiales 3.3.11.4 Organismos de apoyo 3.4 PLAN DE COMERCIALIZACIN 3.4.1 Anlisis de mercado 3.4.2 Estrategia de mercado 3.4.3 Ficha tcnica del producto y servicio 3.4.4 Proyecciones de ventas 3.5 FINANZAS 3.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha 3.5.2 Estados financieros 3.5.2.1 Balance general 3.5.2.2 Estado de prdidas y ganancias 3.5.2.3 Estado de flujo de caja 3.5.2.4 Notas a los estados financieros 3.5.3 Anlisis financiero 3.5.3.1 ndices o razones financieras 3.5.3.2 Capital de trabajo
88 88 89 90 90 92 92 93 93 93 94 94 95 95 97 98 100 101 101 101
3.5.3.3 Margen de contribucin 3.5.3.4 Punto de equilibrio 3.5.4 Fuentes de financiacin 3.5.5 Conclusiones financieras y evaluacin de viabilidad 4. CONCLUSIONES 5. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA CIBERGRAFIA ANEXOS
102 102 103 103 104 105 106 107 108
LISTAS DE TABLAS
Tabla 1. Lluvia de ideas de negocio. Tabla 2. Matriz para la maduracin de las ideas de negocio. Tabla 3. Promedio de las cinco ideas de negocio. Tabla 4. Descripcin de la idea. Tabla 5. Seleccin y conclusin de la idea.
18 19 20 21 59
Tabla 6. Anlisis DOFA.
61
Tabla 7. Producto y servicio
62
Tabla 8. Tabulacin de datos.
63
Tabla 9. Mezcla de mercadeo.
71
Tabla 10. Cronograma de actividades.
75
Tabla 11. Proceso de eventos.
79
Tabla 12. Proceso del producto.
79
Tabla 13. Plan de produccin del servicio.
87
Tabla 14. Plan de produccin del producto.
87
Tabla 15. Costo de produccin.
88
Tabla 16. Infraestructura del servicio. Tabla 17.Infraestructura del producto. Tabla 18. Proyecciones de ventas. Tabla 19. Puesta en marcha. Tabla 20. Balance general. Tabla 21. Estado de prdidas y ganancias. Tabla 22. Estado de flujo de caja. Tabla 23. Nota a los estados financieros 1. Tabla 24. Nota a los estados financieros 2. Tabla 25. Nota a los estados financieros 3. Tabla 26. Razones financieras.
89 89 93 94 95 97 98 100 100 100 101
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Mapa de Zipaquir.
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Figura 2. Pregunta 1.
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64
Figura4. Pregunta 3.
65
65
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66
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67
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Figura 11. Distribucin del producto.
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Figura 12. Distribucin del servicio.
69
Figura 13. Organigrama.
72
Figura 14. Clster del servicio.
76
Figura 15. Clster del producto.
77
Figura 16. Diagrama productivo del producto.
77
Figura 17. Diagrama productivo del servicio.
78
Figura 18. Contactar a las personas 1.
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Figura 19. Contactar a las personas 2.
81
Figura 20. Participacin del publico 1.
81
Figura 21. Participacin del publico 2.
81
Figura 22. Evento final 1.
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Figura 23. Evento final 2.
82
Figura 24. Proceso paso 1.
83
83
84
84
84
85
85
86
Figura 32. Escudo Institucional.
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Figura 33. Logo del SENA.
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Figura 34. Universidad de la Sabana.
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Figura 35. Logo de la Alcalda.
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INTRODUCCIN En el presente proyecto se desarrollo una investigacin muy extensa en la que se pretende informar de las ventajas y desventajas de la empresa, los procesos que se tuvieron en cuenta para una buena decisin y organizacin, para su beneficio y para el de la comunidad, satisfaciendo as una necesidad Zipaquir. Adems esta empresa realiza eventos y ofrece productos publicitarios que le dan al usuario un gran beneficio y gran calidad a la hora de organizar un evento o adquirir un producto basada en la calidad del servicio, y lo mas importante la satisfaccin del usuario entre otras cosas que destacan un buen funcionamiento, presentacin e imagen de esta empresa frente al usuario. en la ciudad de
Se hicieron estudios analizando el entorno, la competencia, la demanda y la oferta para notar, si la idea de negocio en el mercado era factible y abasteca las insuficiencias del cliente.
Sin embargo, la empresa DAM eventos y publicidad
necesito capital para
materializar su idea y empezar a desarrollar sus actividades productivas, organizando diversos eventos de integracin y ofreciendo productos publicitarios innovadores para la atencin de los compradores.
Por otra parte la empresa se ha destacado por su buena calidad y servicio de entretenimiento y ha logrado con estos aspectos ser rentable y auto sostenible en el mercado.
Igualmente los socios han desarrollado estrategias y objetivos, sirviendo como fuente de motivacin para todos los miembros de la empresa.
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1. GENERACION DE LA IDEA DE NEGOCIO A continuacin se explicaran los aspectos importantes que se tuvieron en cuenta para la eleccin de idea de negocio a travs de graficas, tablas entre otros. La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD fue creada el da 21 de marzo del 2011 para satisfacer la necesidad del cliente. La actividad que desarrolla actualmente la empresa es la organizacin de eventos, la venta y realizacin de diseos de algunas piezas publicitarias. Por medio de encuestas a nivel municipal se estableci que la necesidad del pblico es la de diversin y la imagen publicitaria en la ciudad, idea viable para la creacin de empresa.
La empresa DAM EVENTOS fue fundada por los socios Olga Milena Malangn Galeano Pablo Ferney Acosta lvarez Lesly Dayana Wagner Pea Angie Rocio Alvarado Gonzlez Gerente General Gerente De Finanzas Gerente De Ventas Gerente De Mercadeo
El 6 de abril, la empresa selecciono el nombre DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD (Diversin, Animo y Movimiento) porque llego a la conclusin que este es el mas adecuado y se acopla con la actividad productiva que esta realiza, adems se eligieron los cargos de cada uno de los socios. La Importancia de est es llegar a cubrir las necesidades de entretenimiento del publico, la buena y llamativa imagen publicitaria teniendo en cuenta que estas se ajustan a la comodidad de los clientes
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Otro suceso importante tomado fue la salida de antiguos integrantes de esta sociedad. Sin embargo, la empresa ha enfrentado varios obstculos como la impuntualidad, la inasistencia, el desacuerdo y la incomprensin, estas dificultades han hecho que la compaa tome fuerza como organizacin. 1.1LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIO Esta lluvia de ideas se efectu con el fin de saber cul de estas empresas sera la ms factible para la creacin de una de estas. Tabla 1. Lluvia de ideas de negocio
IDEAS DE NEGOCIO 1.PIZZA 2.LACTEOS 3.EVENTOS Y PUBLICIDAD 4.RESTAURANTE 5.ARTESANIAS 6.POLLOS 7.ROPA 8.VERDURAS 9.GOLOSINAS 10.POSTRES 11.HELADERIA 12.FOTOGRAFIAS 13.ACC.PERSONALES 14.CHOCOLATES 15.COMIDAS RAPIDAS 16.MINIMERCADO 17.PAPELERIA 18.ASADERO 19.ACC.HOGAR 20.COMIDA PAQUETES
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1.2 VALORACION DE LAS IDEAS DE NEGOCIO En la siguiente tabla se observara la clasificacin de los parmetros para la valoracin de las ideas de acuerdo a diecisiete parmetros divididos en tres grupos o criterios (Personales, de Mercado y de Recursos necesarios), los parmetros son: Tabla 2. . Matriz para la maduracin de ideas de negocio
CRITERIOS DE EVALUACION
PERSONAL
MERCADO
TENGO ACCESO A LOS CANALES DE DISTRIBUCION SATISFASE LA NECESIDAD EN EL MERCADO? TENGO INFORMACION DE LA COMPETENCIA
RECURSOS
FACILIDAD DE ACCASO A LA MATERIA PRIMA ES FACIL DE ENTRAR PERSONAL ADECUADO
TENGO DISPONIBILIDAD FINANCIERA?
SE PUEDE LLEVAR A LA PRACTICA?
HAY HUECOEN EL MERCADO?
TENGO PUNTOS FUERTES
TENGO INFORMACION
PUEDE SER FACTIBLE?
TENGO CONTACTOS
ES INNOVADORA?
ME GUSTA LA IDEA
TENGO TIEMPO
IDEAS DE NEGOCIO 20% 1.PIZZA 5 2.LACTEOS 6 3.EVENTOS Y PUBLICIDAD 9 4.RESTAURANTE 5 5.ARTESANIAS 7 6.POLLOS 1 7.ROPA 2 8.VERDURAS 2 9.GOLOSINAS 10 10.POSTRES 9 11.HELADERIA 10 12.FOTOGRAFIAS 4 13.ACC.PERSONALES 3 14.CHOCOLATES 7 15.COMIDAS RAPIDAS 10 16.MINIMERCADO 7 17.PAPELERIA 6 18.ASADERO 3 19.ACC.HOGAR 2 20.COMIDA PAQUETES 6
5%
5%
30% 10%
5%
5%
10%
5%
5%
3 2 4 5 4 2 2 4 5 3 2 5 3 8 7 6 2 3 5 0
6 7 8 3 1 2 0 1 3 5 2 5 7 4 0 2 8 3 5 7
5 6 10 3 6 5 5 1 3 3 8 10 5 2 2 1 5 3 7 6
5 6 10 8 8 9 5 4 10 10 3 8 10 7 5 4 5 5 10 10
10 8 7 5 8 5 4 8 3 5 3 4 8 7 6 4 5 2 8 9
5 3 5 0 5 4 3 5 7 9 5 4 3 2 1 9 4 3 5 4
5 10 8 5 4 6 7 5 9 2 1 10 8 7 6 5 3 7 3 10
10 10 5 4 2 1 0 5 4 2 1 7 6 8 3 2 5 4 3 1
5 5 5 4 5 3 5 3 5 4 5 4 7 5 3 6 5 4 2 9
19
##
5,45 5,6 8,3 4,35 5,34 5,05 3,8 6,15 6,15 5 5,9 7,45 5,75 5,1 4,7 3,48 4,95 3,5 5,9 5,2
VALORACION TOTAL
ES FACIL UBICAR
1.3 DESCRIPCION DE IDEA DE NEGOCIO. Despus de seleccionar las cinco mejores ideas viables, que se acomodan a los objetivos y requerimientos de la empresa. Se realizar la descripcin de lo que se va a ofrecer o comercializar y lo que se necesita para llevar a cabo esta idea
Tabla 3. Descripcin de la idea

Producto Ideas O Servicio Equipos de sonido, luces. Eventos Publicidad y Producto y servicio Emulsiones, transfer, tintas Diseo de Materia prima Capacitacin Equipos Mquinas
papel
sublimacin Harina Pizzera producto de trigo, Vitrinas Horno Sillas y mesas Asador Pollo, salsas, papa, Asadero producto yuca, pltanos, Manipulacin de alimentos Sillas y mesas Refrigerador Estufa Atencin cliente al Estantera y
jamn, queso, pia, Manipulacin carnes, champin y de alimentos salsa.
queso y dems.
Mini
Producto y Productos
que
se
20
mercado
servicio
van a comercializar
manipulacin de alimentos
Vitrinas Refrigerador
Papel fotogrfico Cinta Tintas impresin para la
computador Diseo cmara impreso
Fotografa
servicio
En esta tabla se puede observar que elementos se necesita para la creacin y desarrollo de las cinco ideas de negocio.
1.4 SELECCIN Y CONCLUSIN DE LA IDEA Con las siguientes preguntas se pretender analizar la idea de eventos y
publicidad la cual fue ms viable y rentable para que la empresa sea exitosa. Tabla 4. Seleccin y conclusin de la idea PREGUNTAS Cree que es viable o factible? La inversin corre un mnimo riesgo? Posee valor agregado? Cuenta con la asesora suficiente? Conoce los proveedores? Tiene suficiente potencial de mercado? X X SI X X X X NO NO SABE
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Es mejor que el de la competencia? Conoce la competencia? Tiene calculado un precio a su producto? Puede mejorar sus ganancias? Cuenta con los recursos necesarios? Conoce cuanto capital de inicio necesita? El negocio es legal? Dispongo de tiempo? X X X X X
Guindose por medio de las anteriores tablas,
se deduce que la idea mas
factible es la realizacin de eventos y publicidad ya que abastece la necesidad del cliente y esta ubicada en un sector donde no tiene competencia. Por otra parte es una idea atractiva e innovadora para los usuarios porque incluye un paquete (organizacin del evento mas la publicidad) a precios cmodos y productos y servicios de buena calidad.
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2. MARCO DE REFERENCIA En los siguientes marcos se encontrara toda la informacin acerca de la elaboracin de eventos y publicidad a travs del tiempo hasta la actualidad basndose en todos los elementos que se necesitan para la realizacin de estos. Teniendo en cuenta la investigacin de mercado que se realiza para el desarrollo de ello, generando una empresa prospera y productiva.
2.1 MARCO CONTEXTUAL1 Enseguida se indicar la ubicacin de la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD y su entorno. Figura 1. Mapa Zipaquir
http://zipaquira-cundinamarca.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=mIxx-1-&m=f Zipaquir 23
Zipaquir, Una Gran Ciudad. La gestin administrativa valora la tradicin turstica y cultural del municipio, y es visionaria y ambiciosa con respecto a su futuro empresarial e industrial. Estos elementos convierten al proyecto de Gran Ciudad, en uno de los Programas de Gobierno ms interesantes e innovadores del departamento y el pas. Consciente de su riqueza cultural y turstica, la cual permite que la empresa llegue a ser reconocida no solo por habitantes de la ciudad sino a nivel nacional, seguro de su proyeccin empresarial e industrial. Econmicamente Zipaquir es un Municipio atractivo ya que por ser cabecera de provincia aqu llegan gran cantidad de productos agropecuarios de toda la regin, la Empresa Frigorfico de Zipaquir EFZ se destaca como el mejor frigorfico de regin para el sacrificio y desposte de ganado mayor y menor. En la parte agropecuaria se presentan cultivos de la papa, de la zanahoria y la arveja, en la parte pecuaria se cuenta con una buena ganadera. La parte comercial representa ms del 50 % de las actividades econmicas desarrolladas en el Municipio; el turismo es un aspecto a resaltar gracias a la Catedral de Sal ubicada en una gigantesca mina de sal, la cual podra satisfacer la demanda mundial durante aproximadamente 100 aos y la cual recibe ms de 500.000 turistas nacionales e internacionales al ao. EXTENSIN: Zipaquir posee una extensin aproximada de 197 kilmetros cuadrados as: 8 kilmetros cuadrados de la zona urbana y 189 kilmetros cuadrados de la zona rural.
ALTURA SOBRE EL NIVEL DEL MAR: La altitud del casco urbano del municipio de Zipaquir sobre el nivel del mar es de 2.650 metros. CLIMA: Zipaquir tiene una temperatura media de 14 centgrados. En los meses de sequa y verano sube a 16 centgrados y se han registrado excepcionalmente olas transitorias de calor hasta de 20 centgrados.
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Zipaquir actualmente es una de las ciudades mas pobladas de Cundinamarca y esta cuenta con 112.069 habitantes. Se espera que la ciudad demogrficamente aumente el nmero de sus barrios, urbanizaciones y veredas. La empresa se encuentra ubicada en el barrio Centro Cra 5 # 7-72 al noreste de la ciudad de Zipaquir, con estratos 2 y 3, lo que permite tener un precio asequible2 en el producto y servicio que ofrece la misma.
2.2 MARCO TERICO - CONCEPTUAL En este capitulo se dar a conocer los conceptos relacionados con el producto de objetos publicitarios que comercializamos y sobre los eventos. Evento Es una actividad social determinada como por ejemplo un festival, una fiesta, una ceremonia, una competicin, una convencin. Aquella actividad que se desarrolla en un momento puntual en el tiempo, con un principio y un final previamente conocido, independientemente de que pueda poseer una periodicidad establecida. Organizacin La palabra organizacin tiene tres acepciones; la primera, etimolgicamente, proviene del griego rganon que significa instrumento. Otra como una entidad o grupo social. Y otra ms que se refiere a la organizacin como un proceso.
Asequible: que se puede alcanzar o conseguir sin mucha dificultad http://servicios.elpais.com/diccionarios/castellano/asequible
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Organizar Coordinar de forma planificada las actividades de un grupo de personas, para procurar el logro de un propsito comn, a travs de la divisin de trabajo y funciones, y a travs de una jerarqua de autoridades y responsabilidades. (Martn, 2002) Publicidad3 La publicidad, tiene como fin, el poder convencer, por medio de la comunicacin de ideas, palabras e imgenes, al consumidor de comprar un bien productivo y no la competencia directa del mismo o uno sustituto. Pero en la publicidad, son varios los estamentos que se ven involucrados y que sacan ganancias de la misma. Se puede partir con el publicista, quien crea la publicidad. Con ello logra reunir su salario mensual. Est la empresa que compra los servicios de publicidad. Cuyo objetivo, es realizar marketing por medio de la misma. Y as atraer nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Estn los medios de comunicacin, que son quienes transmiten la mayora de la publicidad existente. Ellos con ello, reciben recurso por los minutos o segundos que ponen al aire, la publicidad en cuestin. Por ltimo, se tiene al cliente o consumidor. Por medio de la publicidad, puede conocer los productos que estn siendo ofertados en el mercado. Es un medio de informacin, para poder satisfacer de manera conveniente, sus necesidades Por ejemplo, una publicidad comn y corriente, es el spot de televisin, sobre los productos de lavado de ropa. Con estos se entera cuales existen y que propiedades tienen. Para saber, en definitiva, cual se adapta o satisface de mejor manera mi necesidad. Lo fundamental de la publicidad, es lograr conmover al consumidor e influenciarlo, para que compre tal o cual producto. Es una
http://www.misrespuestas.com/que-es-publicidad.html
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herramienta neta de marketing. Pero en cuanto a su elaboracin, el empresario o encargado de marketing, debe saber muy bien, a qu pblico se quiere atacar. En otras palabras, a qu segmento de la poblacin, va dirigido mi producto. En que segmento o nicho, quiero que mi producto penetre. Esto depender de variados factores. Como el econmico, el sociocultural, el educacional, la edad, el sexo, etc. Y en el fondo, al tratar de penetrar en un segmento por medio de la publicidad, se busca que aquellas personas, al pensar en el producto, como genrico, lo asocien a la marca del suyo. Que si la persona piense en un aceite, piense en la marca de mi producto. Por lo mismo, las campaas de marketing, acompaadas de publicidad, son constantes. Primero para realizar la presentacin del producto mismo. Luego para fidelizar a los clientes (hacerlos clientes cautivos). Por ltimo, realizar campaas de publicidad, para recordar la maca en cuestin. Por lo mismo y, ya se ha mencionado varias veces el concepto, la publicidad intenta que las personas recuerden siempre, la marca del producto. Por lo que podramos decir, que el producto en s, es importante, pero que las personas recuerden constantemente la marca de ste, es de igual importancia. Ya que existir siempre, varios productos del mismo tipo, compitiendo. O al menos, existirn sustitutos. Por lo mismo, la publicidad, ayudar, a que los consumidores recuerden de manera exclusiva, la marca del producto o empresa. Este tipo de publicidad, es indirecta. Ya que utiliza para sus fines, los distintos medio de comunicacin social que existen en la sociedad. O sea, utiliza un medio, para llegar al consumidor final. La idea central, en toda publicidad, es llamar la atencin del consumidor. Que vea por algunos segundos, la publicidad. En seguida lograr mantener la atencin del consumidor, que su atencin no decaiga con el pasar de los segundos y deje de ver la publicidad. Para que termine de ver el spot y se sienta atrado a comprar el producto publicitado. Por lo mismo, en la publicidad, es fundamental la creatividad. Es ella, la que logra la completa atencin, del consumidor, frente a la publicidad.
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La colocacin de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado En cualquier medio de comunicacin por empresas lucrativas, organizaciones no Lucrativas, servicios del Estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a Los miembros de un mercado objetivo en particular o a determinadas audiencia Acerca de sus productos, servicios, organizaciones e ideas. La Publicidad4 es: Comunicacin Persuasiva Comunicacin Informativa Comunicacin Pagada Comunicacin de Masas
Caractersticas: Es un componente del Plan de Marketing. Es un instrumento de comunicacin que tiene una finalidad comercial. Es unilateral, ya que no hay interaccin entre el emisor y el receptor del mensaje. Personal, se dirige a un pblico annimo, no identificado. Masiva, ya que se realiza a travs de los medios de comunicacin de masas (televisin, radio, diarios, revistas, cine y va pblica) El emisor est identificado y es el que controla el mensaje.
La Publicidad mejora la percepcin de una marca en el mercado.
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La insercin del aviso o la utilizacin del espacio en los medios de comunicacin es pagada por el emisor del mensaje.
Va dirigida a un grupo objetivo, el cual ha sido seleccionado de acuerdo a sus caractersticas socioeconmicas, demogrficas, comportamientos, actitudes, entre otros factores.
Rol de la Publicidad: Introducir una marca nueva, destacar o potenciar algn elemento de la marca, respuesta a una tctica del competidor y reposicionar una marca Una Buena Publicidad RESONANCIA: aquella Publicidad que logra destacarse en el medio: Debe ser vista Recordada Comentada
2.2.1 MARCO HISTRICO A continuacin se mostrara toda la historia que influye en los eventos desde sus inicios hasta la actualidad. Historia De Los Eventos5 La organizacin de eventos es el proceso de diseo, planificacin y produccin de congresos festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada una de las cuales puede tener diferentes finalidades.
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http://www.buenastareas.com/ensayos/Historia-De-Los-Eventos/1060314.html
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Algunas de las tareas que incluye la organizacin de un evento , es la de realizar el presupuesto y el cronograma, la seleccin y reserva del espacio en el que se desarrollar el encuentro, la tramitacin de permisos y autorizaciones, la supervisin de los servicios de transporte, los servicios gastronmicos, la coordinacin logstica integral, entre otros. Se hace una clara definicin del por que los objetivos, comit de planificacin y el papel del coordinador, pblico beneficiario, presupuesto, formato y duracin, asistencia prevista, programacin, y lugar de la celebracin. Dependiendo del tipo de evento, tambin puede formar parte de la gestin: el desarrollo de una lnea temtica, el registro previo y la acreditacin de los participantes, la coordinacin de los oradores o conferencistas, la decoracin del lugar, mobiliario, equipamiento audio-visual, entoldados, servicio de seguridad, baos porttiles, planes de contingencia y de evacuacin, servicios mdicos y limpieza. La organizacin de eventos es un campo de estudio relativamente nuevo. Existen diferentes instituciones, en algunos casos universitarios, que capacitan y entrenan a los futuros profesionales en la materia, tanto en aspectos tericos como tcnicos. El mercado de los eventos tambin es identificado con el acrnimo MICE:...
EL ESTAMPADO El mtodo bsico de estampacin se conoce en Europa desde hace 500 aos con inspiracin de tcnicas que ya se usaban en China desde hace 1400 aos. El mtodo ms sencillo que se conoce es la impresin en relieve, mediante el cual se tallan formas en un bloque de madera u otro material, dejando la imagen o forma en la superficie elevada.
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Historia de la serigrafa6 La serigrafa es un refinamiento de la impresin con plantillas practicadas en la antigedad. Los nativos hicieron algunas de las plantillas ms antiguas que se conocen, para imprimir tejidos .Los japoneses hacan plantillas para cuatro y cinco colores. Los antecedentes ms antiguos de este sistema.7 Se han encontrado en China, Japn y en las islas Fidji, donde los habitantes estampaban sus tejidos usando hojas de pltano, previamente recortadas con dibujos y que, puestas sobre los tejidos, empleaban unas pinturas vegetales que coloreaban aquellas zonas que haban sido recortadas. Posiblemente la idea surge al ver las hojas de los rboles y de los arbustos horadadas por los insectos En Egipto tambin se usaron antiguamente, ya 2500 aos a.C. los estarcidos para la decoracin de las Pirmides y los Templos, para la elaboracin de murales y en la decoracin de cermica y otros objetos. Lo mismo suceda en Grecia. Sin embargo, no se conoce con precisin el lugar, ni la poca, ni quin invent este sistema de impresin, muy diferente de todos los sistemas convencionales que se han ido desarrollando a partir del descubrimiento de la imprenta. Por qu se concluye que esos fueron sus comienzos? La Serigrafa es un procedimiento de impresin muy antiguo y verstil, que consiste en el paso de la tinta a travs de una plantilla que sirve de enmascaramiento, unido a una trama tensada en un bastidor. Desde este planteamiento, siempre se ha pensado que el origen de la serigrafa es el
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http://www.arqhys.com/arquitectura/serigrafia-historia.html
http://serigrafia4t.com/manual/serigrafia/historia-serigrafia
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estarcido, es decir, la impresin de dibujos o imgenes, elementos decorativos, letras, etc., dibujados previamente sobre una plantilla que, colocada sobre una superficie, permite el paso de la pintura o tinta a travs de las partes vaciadas, pasando por encima una brocha, rodillo o racleta. Miles de aos antes de Jesucristo El descubrimiento del estarcido se remonta a miles de aos antes de Jesucristo, pues se ha comprobado que muchas pinturas encontradas en cuevas prehistricas fueron hechas espolvoreando tierras coloreadas muy molidas sobre bases puestas previamente sobre las paredes. La tcnica Actual La aplicacin del sistema de impresin por serigrafa como base de la tcnica actual, empieza en Europa y en Estados Unidos a principios de nuestro siglo, a base de plantillas hechas de papel engomado que, espolvoreadas con agua y pegadas sobre un tejido de organd (algodn) cosida a una lona, se tensaba manualmente sobre un marco de madera al que se sujetaba por medio de grapas o por un cordn introducido sobre un canal previamente hecho en el marco. Colocada encima la pintura o la tinta, se arrastraba y presionaba sobre el dibujo con un cepillo o racleta de madera con goma o caucho, y el paso de la tinta a travs de la plantilla permita la reproduccin de las imgenes en el soporte. Con esta tcnica se empez, en un principio, a estampar tejidos, sobre todo en Francia, dando origen al sistema de estampacin conocido por estampacin a la Lyonesa, con caractersticas parecidas pero diferentes al sistema de serigrafa. Aparicin de la emulsin Un sistema de impresin de estncil con una pantalla de seda. Unos pocos aos despus John Pilsworth mejor esta tcnica desarrollando un mtodo de
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impresin multicolor y fue Anthony Velonis el artista plstico que le puso el nombre de serigrafa para diferenciar la aplicacin artstica de la comercial, conocida como silkscreen. El proceso de serigrafa moderna ha evolucionado a partir de ideas aprobadas por John Pilsworth en 1914 en San Francisco, California. Esto es conocido por ser el primer material de referencia sobre cmo usar la serigrafa multicolor para formar impresiones. La invencin de una laca o emulsin que permita sustituir el papel engomado sobre el tejido con una mayor perfeccin en la impresin, inici el rpido desarrollo de este procedimiento. Un sistema de impresin indispensable El desarrollo de la Publicidad y el trabajo industrial en serie a partir de los aos 50, convirtieron a la serigrafa en el sistema de impresin indispensable para todos aquellos soportes que, por la composicin de su materia, forma, tamao o caractersticas especiales, no se adaptan a las mquinas de impresin de tipografa, offset, huecograbado, flexo grafa, etc. La impresin por serigrafa es el sistema que ofrece mayores posibilidades, como iremos viendo posteriormente, pues prcticamente no tiene ningn tipo de limitaciones. La palabra serigrafa tiene su origen en la palabra latina sericum(=seda) y en la griega graph (=accin de escribir, describir o dibujar). Los anglosajones emplean el nombre de Silk-screem (pantalla de seda) para las aplicaciones comerciales e industriales, y el de Serigrafa para la reproducciones artsticas, aunque en la actualidad se ha impuesto este ltimo para todas las tcnicas de impresin que tienen su origen en el tamiz, sea del material que sea: orgnico, sinttico, metlico, etc.
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Este sistema, por sus especiales caractersticas, permite imprimir sobre cualquier soporte: blanco, transparente o de color, grueso o fino, spero, rugoso o suave, de forma regular o irregular, mate, semimate o brillante, pequeo o grande, de forma plana o cilndrica, y se pueden emplear todo tipo de tintas, previamente formuladas de acuerdo con los materiales en los que se va a imprimir, con diferentes gruesos de capa por depsito de tinta, calidades opacas, transparentes, mates, semimates, brillantes, fluorescentes, reflectantes, barnices y lacas, vinlicas, acrlicas, gliceroftlicas, catalpticas o de los componentes, al agua, etc. Se aplica sobre cualquier tipo de material: papel, cartulina, cartn, cuero, corcho, metal, madera, plstico, cristal, telas orgnicas o sintticas, fieltro, cermica, etc., y sin ninguna limitacin en el nmero de colores planos o tramados, pudiendo hacerse la impresin manual o por medio de mquinas. La perfeccin de este sistema es prcticamente absoluta, teniendo mayor calidad cromtica y resistencia que otros sistemas ms conocidos y la nica limitacin en la impresin de colores tramados o cuatricromas que se emplean en la seleccin. La aparicin de los tejidos de polister, mallas metlicas de gran finura y resistencia, emulsiones y pelculas para clichs, ha permitido lograr una perfeccin en la impresin que la coloca en igualdad de condiciones con otras tcnicas ms sofisticadas y costosas. Publicidad es paralela al nacimiento del comercio, por lo cual podramos afirmar que es tan antigua como l. Donde realmente aparece la publicidad por primera vez, al menos todos los indicios hacen pensar as, es en la Grecia Clsica, donde los primeros comerciantes tienen una vida nmada. En su deambular constante llegan a una ciudad con posibilidad de desarrollar la venta de sus mercancas y la pregonan, la vocean, de alguna forma la anuncian.
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Posteriormente, esta costumbre se extiende al Imperio Romano, donde aparece la "Ensea" que sirve para localizar un centro de trabajo, ocio o venta. Roma incorpora a la Ensea y a la voz del pregonero la materialidad del texto escrito: El "lbum" y el "libellus". El lbum es una superficie blanqueada sobre la que se escribe. Unas veces son pergaminos, otras papiros, otras las propias paredes blanqueadas y en definitiva, todo aquellos liso y blanco que sirviera para enumerar y clasificar las mercancas, anunciar espectculos circenses, venta de esclavos y decisiones polticas de las autoridades. El Libellus, antecesor del cartel, es de menor tamao que el lbum. Una vez que se haba escrito en l el mensaje o comunicado, se pegaba a la pared. Normalmente era usado para incitar a la sedicin o a la lucha. En la Edad Media aparece el "pregonero", que era anunciado con el sonar de trompetas, posiblemente para llamar la atencin del pueblo sobre el pregonero, que transmita las rdenes y deseos de los nobles. Por el contrario, en esta poca el Cartel entra en decadencia, siendo sustituido por la "Ensea", que diferenciaba los comercios entre s. Es una semejanza con lo que en la actualidad conocemos por "logotipos" de una empresa. Con el Renacimiento y la aparicin de la imprenta, la publicidad va tomando forma y es definitivamente en el Siglo XVI, con la aparicin de los peridicos donde de una manera definitiva la publicidad toma asiento. Se cree que fue el "The Times Handlist", peridico ingls, fundado en 1622, donde el primer anuncio de prensa, propiamente dicho, apareci. Es en el Siglo XVIII, cuando en la lucha por independizarse la prensa acepta el apoyo de la publicidad, que constitua una forma de financiacin para los editores de peridicos. Con el transcurso de los aos este negocio mueve demasiado dinero y cobra gran importancia como para estar en manos de aficionados,
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apareciendo a principios del Siglo XIX las agencias de publicidad, que se dedican a disear, estudiar y difundir campaas para sus clientes. Con el Siglo XX la publicidad llega a su mximo apogeo. Se ve potenciado con nuevos medios de comunicacin: Cine, Radio, Televisin. Aparece la publicidad ofensiva y en una sociedad industrializada de grandes competencias es terreno abonado para ella, donde se intenta por todos los medios posibles captar la atencin de los clientes, lo que obliga a plantearse una "tica profesional de la publicidad", con el fin de que no se convierta en un campo de batalla comercial. En sntesis, el deambular constante en la Grecia Clsica ayuda al desarrollo de las ventas y aparece la publicidad por primera vez. En el Siglo XVI, con la aparicin de los peridicos, la publicidad toma asiento. y durante el Siglo XVIII la prensa acepta el apoyo de la publicidad como financiacin con el Siglo XX, la publicidad llega a su mximo apogeo, potenciada por los nuevos medios de comunicacin.
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2.3 MARCO LEGAL. En seguida se har referencia a las normas vigentes o requisitos que necesita la empresa para su funcionamiento como los siguientes:
Minuta de constitucin8 Ley 1014 de 2006 9 Fomento a La Cultura Del Emprendimiento Manual de convivencia10 Reglamento Para La Prctica Empresarial y Elaboracin De Proyectos.
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Anexo A Anexo B 10 Anexo C
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3. PLAN DE NEGOCIO
En este capitulo
se pretender dar a conocer
la misin, visin, objetivos
generales y especficos de la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD. En este plan de negocio se explicara como se desarrolla la idea de empresa y se convierte en realidad.
3.1 RESUMEN EJECUTIVO La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICDAD es organizadora de eventos y
comercializadora de objetos publicitarios. Se inicio con un capital de $43.000 por socio para obtener un total de $172.000 que fue el capital inicial de la empresa. Esta ubicada en Zipaquir en el barrio San Antonio de estrato 2 y 3 gracias a que en el sector no hay tanta competencia directa porque en el sector no hay empresas que ofrezcan el mismo producto y servicio y esta permite tener mayor nmero de ventas y as lograr ganancias prolongadas, teniendo en cuenta las estrategias (ganchos publicitarios, calidad del producto y servicio, buena imagen, atencin al cliente, as obtener una empresa rentable, y esta llegar a reconocida por su buena calidad e innovacin. ser
3.1.1 Misin. La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD organiza eventos y comercializa objetos publicitarios fomentando el desarrollo y la creatividad nuestro servicio satisfaciendo las necesidades e intereses Zipaquirea y as conseguir que la empresa sea reconocida. de
de la poblacin
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3.1.2 Visin. En el ao 2014 la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD se destaca como lder en organizacin de eventos e imagen publicitaria teniendo como eje central el mejoramiento y la innovacin de eventos y productos garantizando la calidad de los productos y servicios a la comunidad Zipaquirea.
3.1.3 Objetivos. Estos son muy importantes para lograr el xito de la empresa porque establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los miembros de la misma para as generar una gran rentabilidad en la empresa, demostrando sus capacidades.
3.1.3.1 Objetivo General. Buscar la innovacin y creatividad de los productos publicitarios (esferos, llaveros, agendas y estampado) y servicios (organizacin de eventos) para brindar a la comunidad algo nuevo y de inters para lograr que la empresa sea rentable y auto-sostenible.
3.1.3.2 Objetivos Especficos Venta de productos (esferos, llaveros, agendas y estampado) y servicios. Transmitir informacin sobre los productos. Incidir en al conducta de compra mantenindola, modificndola y crendola Dar una buena impresin a los clientes sobre los productos y atencin que brinda la empresa. Ofrecer buena calidad e innovacin a los clientes. Aumentar las ventas en un 10% cada 2 meses.
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3.1.4 Justificacin La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD nace de la necesidad de entretenimiento e imagen publicitaria siendo una idea factible y de buena aceptacin en el entorno ya que esta ubicada en un sector que carece de este producto y servicio. No se cuenta con amplia competencia directa por lo cual se genera ingresos y utilidades. Adems se comercializan productos publicitarios que se compran a bajo costo y no tienen un precio elevado lo cual se ajusta a la comodidad del cliente. Sin embargo la empresa brinda entretenimiento de una manera sana y busca la integracin y la diversin del pblico objetivo. Finalmente se concluye que la empresa es viable, auto sostenible y es aceptada por su buena calidad y sus cmodos precios.
3.2 PLANIFICACIN ESTRATGICA Hacer que la compaa se acomode al sector en donde esta localizada para que esta sea auto sostenible y satisfaga la necesidad de entretenimiento e imagen publicitaria en el entorno donde se encuentra, ya que no hay suficientes empresas que abastecen este producto y servicio, esto hace que sea ms adquirido en el mercado y se obtengan ms ganancias.
3.2.1 Anlisis del entorno. Este proyecto se desarrolla en el barrio centro y sus alrededores donde se
encuentran personas con estrato 2 y 3. En este sector hay aproximadamente 300 personas, las cuales 180 son nuestro pblico objetivo.
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Adems en este punto se dar a conocer bajo que aspectos tantos polticos, econmicos, socioculturales y tecnolgicos se desarrolla la empresa.
3.2.1.1 Anlisis del Macro-entorno.
La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD analizo el mercado a nivel del territorio colombiano en el campo de accin en cuestin con los productos y servicio, insumos y mercado de la empresa, con esto saber si la empresa ser viable en cualquier lugar del territorio colombiano. En Colombia los eventos son un tipo de forma de relacionarse con personas de diferentes estratos, ciudades, formas de pensar etc. Colombia es un pas violento que ha pasado por diferentes crisis pero a pesar de esto su gente, gobierno intentan dar al mundo una cara diferente por medio de eventos deportivos, culturales, religiosos, entre otros. Factores sociodemogrficos: A continuacin se consulto sobre la poblacin humana en trminos de tamao, densidad, mortalidad, natalidad entre otros aspectos. Habitantes de Colombia: 44.954.279(segn el censo realizado en el ao 2005) Mortalidad 5.59 muertes/ 1000 habitantes Mortalidad infantil: 21 fallecidos/1000 nacidos vivos Natalidad: 20.82 nacimientos /1000 habitantes Tasa de crecimiento de la poblacin 1.49% Poblacin en edad de trabajar: aumento en 703.5mil personas (2.1%) Poblacin inactiva creci en 383.9mil personas (2.9%) El nivel de ocupacin creci en 563mil personas- crecimiento de empleo 3.2% Impacto econmico de la publicidad.
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La publicidad influye en el precio de los productos, aunque un anuncio no siempre habla de la calidad de un producto, la imagen positiva que transmite puede indicar calidad, hacerlo mas conveniente y con ellos incrementar su valor. 11 Publicidad en Colombia12 Publicidad es una herramienta del proceso de mercadeo que abarca la concepcin, diseo y produccin de mensajes destinados a su transmisin a clientes/consumidores potenciales a travs de los medios de comunicacin. La publicidad es comercial (con fines de lucro) o institucional (sin fines de lucro). En el primer caso es pagada, personal o impersonal. (Segn se dirija a pblicos no identificados o a "targets" especficos) Es el mensaje o conjunto de mensajes, pagados, personales o impersonales, concebidos con propsitos comerciales de informacin, divulgacin, demostracin, motivacin e induccin con el fin de crear condiciones persuasivas, para que se produzca en el consumidor y/o cliente potencial el acto de compra-venta de productos, bienes o servicios. Las nuevas generaciones de creativos y publicistas sostienen que la publicidad es una de ciencia con reglas, ndices y variables predeterminados, algo que no se consideraba hace algunos aos. "Lo que antes era visceral e intuitivo se ha convertido en una disciplina con parmetros de medicin", Una disciplina que, tiene tanto de bueno como de malo: "De bueno, que desaparece la posibilidad de repetir los errores histricos, y de malo, que muchas ideas prometedoras nunca llegan a surgir debido a que se les puede considerar poco efectivas".
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http://www.slideshare.net/mtcezare/los-aspectos-economico-social-y-legal-de-la-publicidad
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http://sector-de-la-publicidad-en-colombia.html Fuente: CEDAL - Centro de Comunicacin Educativa Audiovisual de Colombia.
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Christian Toro, director de Toro Publicidad, sostiene que "la creatividad no existe si no vende, el cliente siempre buscar la efectividad" Y explica que en Colombia "somos racionales y preferimos la venta a los galardones". Para Toro, una campaa que exagere en el tono creativo tendr la suerte de un buen chiste: "La primera vez que se oye, divierte; la segunda, ya no causa gracia, y a la tercera se le odia". Algunos publicistas sostienen que el nivel cultural es el que determina los lmites de las propuestas. "La gente no est preparada para un gran despliegue creativo asegura Carlos Guerra, de J. Walter Thompson, autor de la famosa campaa de Davivienda del dinero en "el lugar equivocado"-. Los altos grados de incultura del pas hacen que la gente tenga que someterse a un proceso mental mayor para el anlisis de una pieza creativa y eso el cliente no va a permitirlo". Por eso la mayora de los anunciantes nacionales prefiere trabajar mediante publicidad directa, "que vaya a la fija". Se distinguen tres modalidades bsicas de Publicidad Pagadas: a) Comercial, b) Institucional, c) Corporativa, de las cuales se desprenden numerosas variantes tales como publicidad divulgativa, financiera, genrica, de servicios o espectculos pblicos, de beneficio social, poltico, anuncios clasificados, ocasionales, eventuales, etc. Por la diversificacin de aplicaciones, la publicidad "genrica", conocida tambin como ocasional, eventual y generalmente no identificada con una marca determinada, debera entrar en las modalidades bsicas como cuarta opcin, aunque no se trata propiamente hablando, de "publicidad" sino de publicaciones pagadas espordicas, como los remitidos, publicaciones financieras, licitaciones, solicitud u oferta de trabajo, convocatorias, publicaciones de carcter judicial, compra-venta de bienes muebles o inmuebles, participaciones, obituarios, cambios telefnicos, mudanzas, publi-reportajes, etc.
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Han pasado ms de 150 aos desde que aparecieron los primeros avisos comerciales en los medios impresos del pas y 50 de haber salido al aire las primeras cuas de televisin, pero creativos y expertos sienten que an falta mucho camino por recorrer para alcanzar el nivel que ha alcanzado la publicidad en otros pases latinoamericanos. Aunque se ha dicho que Colombia, despus de Argentina y Brasil, es el tercer pas iberoamericano en materia de creatividad publicitaria, a juzgar por los resultados en los FIAP13 ocupa el sexto lugar por debajo de los dos mencionados y de Espaa, Mxico y Chile. "El nivel creativo de estos pases corresponde al nivel cultural e incluso econmico. El desarrollo de un pas es el que le exige creatividad a la industria". Publicidad, promocin y relaciones La publicidad est dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando una empresa desea dar a conocer sus productos o servicios y comunicar bondades de estos para convertirlo mas atractivo en el mercado. Hay una enorme variedad de tcnicas publicitarias, desde un simple anuncio en una pared hasta una campaa simultnea que emplea peridicos, revistas, televisin, radio, folletos distribuidos por correo y otros medios de comunicacin de masas. La mayora de las empresas poseen una visin orientada a la venta. Es decir, fabrican el producto que desean y despus deben Forzar la compra y la manera mas usual es acudiendo a la publicidad Innovacin Sin embargo, los ms jvenes creativos nacionales insisten en ampliar el horizonte para propuestas novedosas. "Innovar no es fcil y siempre es ms sencillo ir a lo seguro -afirma Camilo Pradilla, creativo de Mocan Erickson-. El cliente y el pblico
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FIAP: premio Ibero Americano de Publicidad
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todava sienten temor a romper esquemas, pero estamos en un proceso de mejoramiento. Slo hace falta arriesgar un poco ms". La academia est de acuerdo con el viraje que se le est dando a la publicidad. "Adems de reforzar la teora, estamos creando profesionales que puedan pensar y estudiar la creatividad, o que puedan dedicarse a buscar el perfil del creador", explica Christian Schrader Valencia, decano de Publicidad de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, quien seala que en el pnsum de la carrera, ahora se da mayor peso a las ciencias bsicas y a las humanidades, cuando antes el nfasis se haca en mercadeo. Mientras la publicidad hecha en Colombia avanza en la consecucin de niveles de publicidad ptimos, la creatividad colombiana que ms se ha destacado es, contra todo pronstico, la que ha sobrevivido a los magros presupuestos y a las presiones de los clientes con buenas ideas, sencillas y efectivas. "Se nos ha dicho que en el pas nuestra industria es pobre porque no hay plata, pero resulta que los grandes momentos creativos no necesitan dinero -asegura Schrader-. En eso, nuestra publicidad se parece al neorrealismo italiano". Publicidad en Colombia Porque los ejecutivos o empresarios colombianos acuden a la publicidad? Para incrementar consumidores potenciales y uso de consumidores habituales Para incrementar ventas Comunicar bondades, caractersticas y utilidad de un producto o servicio Cambiar o crear percepcin del pblico
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La publicidad tiene como objetivo vender algo; un producto, un servicio o una idea Influir en el comportamiento de compra con distintas tcnicas crear actitudes positivas hacia el producto o marca y hacerlo de manera de que el cliente demande, La publicidad es el elemento que se presta con gran facilidad a mltiples sistemas de utilizacin, de ah la aparicin en la dcada de los noventa de mltiples formas o canales promocionales, y puestos en prctica generando buenos resultados. (Rivera; de Juan Vi garay) Publicidad significa "decir y vender", como la expresa la American Marketing Association: "es toda forma de presentacin y promocin impersonal de ideas, bienes o servicios, pagada por un patrocinador. (Schultz) Los medios audiovisuales son bastante utilizados actualmente a la hora de promocionar algn determinado producto o servicio; se trata de medios de apoyo que ayudan a las acciones promocionales. (Rivera; de Juan vi garay) Sin embargo, no pueden considerarse como tal, porque virtualmente, no existe promocin sin publicidad previa. PROCESO COMUNICACIONAL: - EMISOR Cliente/anunciante que emite las instrucciones del mensaje publicitario y lo financia. - MENSAJE Pieza publicitaria concebida y producida por la agencia publicitaria o diseador grfico. - MEDIO Canal o medio de comunicacin a travs del cual se difunde el mensaje. - RECEPTOR Cliente o consumidor, receptor del mensaje publicitario. AIDA
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Modelo descriptivo de cmo acta la publicidad sobre el consumidor a travs de cuatro etapas: Los empresarios acuden a la publicidad para lograr que su producto: llamar la Atencin promover el Inters provocar el Deseo conjugar la Accin de Compra. El factor AIDA14, adems de ser un "modelo descriptivo" vinculado a la promocin, El gran desafo de las empresas es que reconozcan su marca, emplean la publicidad para que el consumidor crea en el mensaje que le comunican, Nuestros ojos y mente buscan y observan, solamente la informacin que le interesa, por eso es importante ser innovadores al momento de comunicar o en el diseo de toda publicidad para poder captar la atencin del mercado y puedan recordar con facilidad el mensaje publicitario Unos de los objetivos de la publicidad es lograr la atencin de los consumidores que posteriormente buscaran ms informacin de este. En publicidad esta todo por hacer. En todo el mundo existen clientes potenciales con necesidades y dinero para gastar. Mientras estos existas ah estar la publicidad; que es el canal que utilizan los individuos para llegar al productos o servicios para satisfacer sus necesidades
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AIDA: atencin, inters, deseo, accin de compra.
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Por qu apostarle a Colombia? Colombia cuenta con una industria de publicidad tremendamente creativa y pujante. Las empresas del pas estn innovando y estn apostndole a la bsqueda de nuevos mercados nacionales e internacionales. En el pas hay talento y hay un consumidor vivo, que vibra con la publicidad.
El talento de la publicidad colombiana ha sido mundialmente reconocido en varias oportunidades. Hoy la publicidad en Colombia se ha dormido un poco. Seguramente, esto ha sido el reflejo de toda la situacin del pas. Creo que una de las labores primordiales que deben emprender las agencias del pas es recuperar esa riqueza que haba en el pasado. Actualmente Colombia la publicidad est evocando el orgullo nacional. La clave de la publicidad tiene tres componentes: Pensamiento estratgico de negocio, entendimiento profundo del consumidor y comunicaciones diferenciadas. En publicidad no hay que seguir tendencias, hay que inventarlas. Una publicidad de alto impacto, aunque requiera un arte, tiene que ser sencilla en teora. Tiene que ser relevante, sorpresiva y diferente. Hay que compartir algo con el consumidor y llegarle con algo que le importe. Si eso se hace de una forma consistente a travs del tiempo, innovando constantemente, se establece una relacin de largo plazo. Y ese tipo de relacin es el objetivo final de cualquiera que busque desarrollar una estrategia de mercadeo exitosa. 3. "el sector de la publicidad en Colombia"
La publicidad constituye una actividad imprescindible para la coherencia econmica del pas y tambin para la reproduccin de las relaciones sociales de produccin. Sirve como soporte financiero a los principales medios del sector comunicativo: prensa, radio y televisin.
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En esencia, la publicidad cumple una cudruple funcin econmica: a) asegurar la fluidez del proceso de circulacin de bienes y servicios y contribuir a la jerarquizacin de los actores econmicos dentro del mercado; b) permitir el desarrollo de otras industrias comunicativas contribuyendo a su financiacin; c) actuar como industria cultural propia, si bien con la ayuda tcnica y artstica de las dems, y d) facilitar la organizacin del consumo domstico. Por tanto, la industria publicitaria canaliza, cada vez ms, unas inversiones realmente espectaculares, siendo un mecanismo esencial para el proceso de internacionalizacin de las formas de consumo, Pero, adems, los elevados presupuestos publicitarios de muchas empresas de sectores como alimentacin, bebidas, perfumera, limpieza, telecomunicaciones y automocin constituyen importantes barreras para la entrada de nuevas compaas en estos sectores, con lo que los gastos de publicidad. Precisamente, son las corporaciones transnacionales las que tienen, generalmente, los ms elevados presupuestos publicitarios. Es importante atribuir a los medios de comunicacin un papel determinante en el negocio publicitario, en particular la prensa, debido a la gran abundancia de cabeceras (entre diarios, suplementos dominicales y revistas de consumo), pero tambin la televisin, debido a la fragmentacin de la oferta (con el nacimiento y consolidacin de emisoras de diverso tipo). En el mbito nacional la tendencia general en la industria publicitaria en los ltimos aos ha sido la de conformacin de grandes grupos, regionales y nacionales- en relacin a las marcas y los mercados por parte de las grandes empresas anunciantes que controlan los diferentes sectores econmicos.
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En el mercado publicitario existen tres tipos de actores fundamentales de esta actividad socio-econmica: anunciantes, agencias y medios. Se entiende aqu por agencia de publicidad a toda persona fsica o jurdica que se dedica profesionalmente a crear, preparar, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante a travs de un medio de comunicacin social. Como se ha explicado existen otros tipos de bienes y servicios publicitarios -"otros medios"- cada vez ms importantes, bsicamente hay que referirse a las inversiones que realizan los anunciantes en los medios de comunicacin, canalizadas por las agencias publicitarias y las centrales de compra de espacios. Los anunciantes son las personas fsicas o jurdicas en cuyo inters se realiza la publicidad. Son actores clave del proceso no slo publicitario, sino del conjunto del sector comunicativo, en la medida en que se convierten en los principales financiadores de los medios de comunicacin -sobre todo los audiovisuales-, aunque no sea ste el objetivo principal de su actividad. Los anunciantes lderes -los llamados "grandes"- son los que desempean los papeles principales en el negocio publicitario, pues son los que encargan y pagan las campaas ms importantes, no slo por su volumen econmico, sino tambin por su repercusin social y cultural, que van destinados a consumidores finales. Por ello, bien puede hablarse de tres tipos de "grandes anunciantes": empresas comerciales nacionales y transnacionales y el Estado. El resto de anunciantes son de dimensiones ms reducidas pero no por ello menos importantes en el conjunto: se trata bsicamente de numerosas empresas medianas o pequeas de mbito local y regional -generalmente comercios minoristas- y de particulares que insertan infinidad de anuncios sobre todo en la prensa diaria.
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Los diez lderes slo tres eran de capital espaol. Respecto de los sectores de actividad, cuatro eran de alimentacin, dos de artculos de limpieza, dos de grandes almacenes, uno de electrnica y uno de automocin. En la actualidad, adems del propio Estado y de las grandes empresas de automviles, son las compaas de telecomunicaciones - las que ms invierten en publicidad, en especial la Telefnica. Los dominantes de los productos de gran consumo como los coches, la alimentacin o los artculos para el hogar-, slo en parte compensado por el aumento sustancial de las inversiones publicitarias a cargo de la Administracin. El negocio publicitario en Colombia (inversin) El mercado publicitario en Colombia ha tenido un crecimiento muy importante en las ltimas dos dcadas, que coloca a esta rea entre las primeras del mundo. Pero si el crecimiento del conjunto de las inversiones publicitarias -tanto en medios de comunicacin como en otros soportes- ha sido muy importante, es desigual segn los medios: las de mayor crecimiento fueron las de televisin, radio y prensa, muy por encima de las de publicidad exterior y cine. Sin duda, los medios de comunicacin hegemnicos han acaparado un mayor volumen de inversiones: aproximadamente dos tercios del total. INVERSION El dinamismo de estos sectores est reflejado en las inversiones en publicidad. Segn la Federacin Nacional de Comerciantes (Fenalco), que cita datos de Ibope, la inversin publicitaria en los medios tradicionales (radio, prensa, televisin, revistas) creci 5,9 por ciento en el primer semestre de este ao frente a igual periodo del ao anterior con un total de recursos por 2,3 billones de pesos.
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3.2.1.2 Anlisis del Micro-entorno Zipaquir es una ciudad turstica ya que se encuentra la catedral de sal que es la primer maravilla de Colombia y no solo esto, tambin se cuenta con hermosas calles y parques como lo son el parque de los Mrtires zipaquireos entre otros .
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Factores sociodemogrficos
Nmero de habitantes Cabecera: 96058 Nmero de habitantes Zona Rural: 13945 Hombres: 70.99 Mujeres: 76.90
Factores polticos: Estabilidad poltica, Intervencionismo estatal, Grupos de poder, Polticas fiscales Factores culturales: Actitudes, Valores, Creencias, Tradiciones compartidas por la sociedad. Factores tecnolgicos: Evolucin de las tcnicas de produccin, Materiales y componentes, Nuevas tecnologas, Proteccin propiedad intelectual.
La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD esta ubicada en el barrio centro en el municipio de Zipaquir donde esta lleno de gente muy alegre y rumbera formando un gran ambiente y por esta razn se abri paso actualmente a la llamada Zona Rosa ubicada en la plaza de la independencia, la cual es competencia porque all se encuentra variedad de establecimientos para el entretenimiento de la poblacin siendo estos los mas reconocidos por los zipaquireos y sus alrededores.
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Informe de la Presidencia al Congreso - I semestre del 2011 y la ley 1450 del 16 de junio del 2011, por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014.
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Los habitantes del municipio adquieren nuestro
servicio de publicidad para
promocionar sus productos y servicios a buen precio y a comodidad del bolsillo del cliente as ellos obtienen buena imagen en publicidad que son elaboradas y diseadas por la empresa teniendo en cuenta que en Zipaquir hay varios
establecimientos que prestan el mismo servicio los cuales son competencia directa. Zipaquir es un municipio atractivo en cual llegan gran cantidad de productos agropecuarios de toda la regin. En la parte agropecuaria hay cultivos de papa, zanahoria y la arveja en al parte pecuaria se cuenta con una buena ganadera. La parte comercial representa ms del 50 % de las actividades econmicas desarrolladas en el Municipio; el turismo es un aspecto a resaltar gracias a la Catedral de Sal ubicada en una gigantesca mina de sal, la cual podra satisfacer la demanda mundial durante aproximadamente 100 aos y la cual recibe mas de 500.000 turistas nacionales e internacionales al ao.
3.2.1.2.1Anlisis de la demanda En este punto se explicara el anlisis de la demanda que se realizo por medio de una encuesta y las pautas que se siguieron para investigar la demanda del sector en donde esta ubicada la empresa. El publico objetivo esta basado entre personas de 13 a 50 aos que adquieren el producto y servicio por ser innovador y llamativo ya que en el lugar donde esta ubicada la empresa no hay tanta competencia. La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD se centrar en los sectores de la concepcin, el centro, tejar samaria entre otros ya que en estos barrios es donde hay mas demanda y se cuenta con unos ingresos de 1 a 2 S.M.L.V.
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3.2.1.2.2 Anlisis del sector La publicidad16 ocupa un lugar importante tanto para empresas como para consumidores en una economa de mercado. Numerosas empresas realizan importantes gastos / inversiones en publicidad y promociones tendientes a elevar la demanda de sus productos y de esta manera elevar sus beneficios. Desde el punto de vista del consumidor los mensajes publicitarios o las acciones promocionales pueden generar un efecto mayor o menor sobre sus decisiones de consumo. En este sentido, los distintos tipos de mensajes recibidos por el consumidor pueden afectar las cantidades demandadas del producto publicitado ya sea porque la publicidad modifica sus preferencias o porque le informa sobre la existencia y caractersticas de un producto que no conoca o no conoca acabadamente y que le permite satisfacer mejor su necesidad. En trminos generales puede decirse que cuanto mejor informados estn los consumidores, mejor equipados estarn para realizar decisiones de consumo de acuerdo a sus necesidades, marcadas bsicamente por sus preferencias. Es precisamente la eleccin informada del consumidor lo que garantiza que bienes y servicios no deseados desaparezcan eventualmente del mercado y que los precios que son altos como para inducir la compra desciendan finalmente a medida que las empresas vendedoras buscan atraer a sus clientes. En muchas oportunidades la publicidad mejora el funcionamiento del mercado proveyendo a los consumidores de informacin sobre los bienes y servicios y facilitando su proceso de toma de decisiones de consumo. Este rol informativo que cumple la publicidad contribuye a reducir la asimetra de informacin. Sin embargo la publicidad tambin puede afectar negativamente el funcionamiento del mercado
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http://www.protectora.org.ar/publicidad/analisis-economico-de-la-publicidad-y-su-impactosobre-los-consumidores/410/
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si las empresas transmiten mensajes engaosos o fraudulentos sobre los cuales los consumidores son inducidos a efectuar compras en su propio detrimento. Si esto ocurre estamos en presencia de una falla del mercado. A fin de corregir estas fallas los gobiernos han dictado normas que prohben las publicidades engaosas, estableciendo asimismo mecanismos para sancionar a las empresas que realizan dichas prcticas. El objeto de esta nota es analizar desde un punto de vista econmico el rol de la publicidad en una economa de mercado, en particular los motivos que llevan a una empresa a gastar en publicidad, el impacto de la publicidad sobre los consumidores en trminos de bienestar, esto es si la publicidad eleva el bienestar de los consumidores, lo disminuye o bien si puede aumentarlo o disminuirlo dependiendo de las circunstancias. Publicidad y Promociones La publicidad es slo una forma de promover un producto, las firmas tambin utilizan otros medios alternativos con el mismo propsito como ofertas o descuentos de precios. Cuando es difcil describir el producto, las firmas pueden incluir un cupn de descuento en su aviso publicitario para inducir a los clientes a probar el producto. Adicionalmente a la publicidad masiva en medios grficos, radiales o televisivos, las empresas tambin publicitan de manera indirecta, estableciendo una marca o generando una reputacin positiva de la firma. Como ejemplo puede nombrarse las firmas agrcolas que venden sus frutas y vegetales con marca. Como oferentes de productos tpicamente sin marca estas empresas tratan de desarrollar la reputacin de producir un producto de calidad particular. Si bien nuestro anlisis se focalizar en la publicidad las conclusiones principales se pueden aplicar tambin a las otras formas de promocin citadas anteriormente. Tipo de Productos y Contenido de las Publicidades
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Es importante destacar que el tipo de producto afecta el contenido de informacin de la publicidad que se realiza del mismo. Dicho contenido depende de si el consumidor puede o no determinar la calidad del producto antes de la compra. Si el consumidor puede establecer la calidad del producto a partir de la mera inspeccin (visual o tctil), se dice que el producto tiene cualidades de bsqueda (search qualities). Ejemplos de este tipo de productos son: muebles, indumentaria. Por otra parte, si el consumidor debe consumir el producto para determinar su calidad, entonces se dice que tiene cualidades de experiencia (experience goods). Como ejemplo podemos citar los alimentos procesados, los programas de software, muchos de los servicios profesionales y tcnicos como de reparacin. La publicidad puede proveer informacin directa sobre las caractersticas de los search goods. Este tipo de publicidad a menudo incluye fotografas. En algunos casos el consumidor no est en condiciones de observar directamente los atributos fsicos del producto pero los mismos pueden estar descriptos concisamente. Por ejemplo, la publicidad sobre comida y bebidas pueden decir que sus productos tienen bajas caloras. En contraste, para los experience goods la informacin ms importante se provee por la existencia misma de la publicidad; la apelacin al nombre de la firma como seal de reputacin y el nivel de gasto en publicidad pueden hacer inferir a que no se trata de firmas oportunistas dispuestas a engaar a los consumidores sino de empresas serias que brindan productos de calidad. Efectos de la Publicidad sobre el Bienestar General Algunos formadores de opinin atacan la publicidad, argumentando que tiene efectos perniciosos sobre la sociedad, fabricando necesidades e induciendo a las personas a comprar productos intiles. Tambin se ataca a la publicidad sosteniendo que los montos de dinero utilizados para tal fin podran re direccionarse a otros usos socialmente ms valiosos, llegando en casos extremos a sugerir que la publicidad debe ser prohibida.
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En esta seccin abordaremos la discusin acerca de si la publicidad puede tener efectos positivos sobre el bienestar de la comunidad. Existe evidencia emprica sustancial que indica que la publicidad sobre precios relativos puede elevar la competencia y elevar el bienestar. En otros casos, la publicidad no basada en precios sino en otros atributos puede resolver el denominado el problema de los autos usados (en ingls identificado con el trmino lemons problem). Los modelos tericos sin embargo difieren sobre si la publicidad siempre promueve el bienestar o no. a. La publicidad de precios eleva el Bienestar La publicidad que provee de informacin sobre precios relativos tiende a disminuir el precio del mercado. El razonamiento que sustenta esta afirmacin es muy sencillo y hasta intuitivo: la publicidad veraz permite a los consumidores saber dnde comprar ms barato. Dado que publicitar es costoso, las firmas no efectuarn publicidades si los costos no son cubiertos por ingresos adicionales derivados de una mayor demanda. En el modelo llamado turista nativo, si los turistas pueden reunir informacin slo visitando tiendas locales, el costo de colectar la informacin puede ser lo suficientemente alto como para crear un equilibrio de mercado con dos precios, en el cual algunas tiendas cargan precios menores que otras. Sin embargo, si las tiendas con precios menores pueden publicar en el peridico los precios, el costo de los turistas de recolectar la informacin descender de forma que ms consumidores quedarn informados y la participacin de mercado de las tiendas de precios bajos aumentar. Si una suficiente cantidad de consumidores se informan, entonces todas las tiendas cargarn el precio bajo. En resumen, sin publicidad, ninguna tienda encuentra rentable cargar bajos precios, pero con publicidad todas las tiendas cargarn bajos precios.
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Otros estudios empricos muestran que si bien la publicidad puede inducir una reduccin del precio promedio del mercado tambin puede llevar a una reduccin de la calidad en los mismos (Kwoka, 1984). Dado que la publicidad puede bajar los precios, puede haber en los mercados grupos interesados en prohibirla. b. La publicidad como herramienta para resolver el problema de bajos incentivos a la calidad. En algunos mercados puede ocurrir que las empresas no puedan vender productos de calidad de manera rentable porque los consumidores no estn en condiciones de distinguir entre productos de baja y de alta calidad (como en el modelo de los autos usados). Si las firmas pueden usar garantas para distinguir su calidad, el problema puede resolverse. En igual sentido la publicidad puede resolver el problema cuando se trate de un signo de calidad. Veamos la siguiente situacin: supongamos una firma que quiere comenzar a vender un experience good de alta calidad. Cree que si el consumidor lo prueba le gustar y lo comprar repetidamente, hecho que la incentiva a proveer el producto de alta calidad por cuanto inducir compras repetidas. Hagamos a ello dos supuestos adicionales: que los consumidores slo pueden determinar la calidad probando el producto y que los costos variables marginales y medio de la firma son los mismos que los de las firmas que producen productos de baja calidad. De ello resulta que si la firma de alta calidad vende ms unidades que la firma de baja calidad al mismo precio, tendr mayores beneficios de esta venta. Entonces, la firma de alta calidad tendr ms incentivos a publicitar que la firma de baja calidad por cuanto es ste el medio para hacerse de esos mayores beneficios (derivados de mayores ventas).
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An cuando la firma de baja calidad publicite podra aumentar sus ventas pero slo en el perodo corriente pues a futuro, habiendo los consumidores testeado la baja calidad dejarn de comprarle.
3.2.1.2.3 Anlisis de la competencia
En el siguiente punto se explicara la
competencia directa e indirecta de La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD localizada en el barrio san Antonio (centro). Tabla 5. Anlisis de competencia
COMPETENCIA DIRECTA Grafite c (local 117 zipacentro) Clicker expresin Print impresin digital Masystem (imagen) Darwin Tim publicidad Picardias INDIRECTA Manhattan La quinta Tonik Toscana Bariloche Mana Mayagura
En la anterior tabla se puede observa la competencia directa la cual tienen el mismo objetivos para los clientes, y en la competencia indirecta estn ubicados los establecimientos que no ofrecen el mismo servicio ya que ofrecen bebidas alcohlicas y solo eventos para mayores de edad.
3.2.2 Anlisis de la empresa
A continuacin se explicara las ventajas que tenemos frente a la competencia y el estudio de los clientes que adquieren el producto y servicio.
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3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor
La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD se destaca por la excelente organizacin y calidad de los productos y servicios, satisfaciendo al cliente con la buena atencin y presentacin del lugar donde se realiza el proceso productivo.
Las ventajas que tiene la empresa frente a la competencia son las siguientes:
Ofrece el producto y servicio puerta a puerta Comercializa productos como (esferos, llaveros, agendas, estampados y publicidad) llamativos e innovadores que facilitan la venta de los mismos.
Realiza eventos a jvenes menores de edad. Ofrece productos de buena calidad y a bajo precio. Buena presentacin del establecimiento. Buena atencin al cliente. Buena presentacin de los socios de la empresa.
Tcnicas: la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD se dar a conocer por medio publicidad, medios de comunicacin y redes sociales como los siguientes: Wix, twitter, Facebook, Skype, Linked In, Picasa, YouTube entre otras.
Todo esto se hace con el fin de buscar la auto sostenibilidad, la rentabilidad y la liquidez econmica de los recursos de la empresa.
3.2.2.2 Potenciales del mercado en cifras
El servicio y el producto se venden a hombres y mujeres entre los 13 y 50 aos los cuales adquieren el producto y el servicio frecuentemente, esta ubicada en el sector centro donde la mayora de las personas compra y tienen ingresos de 1 a 2
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S.M.L.V. El publico de mayor adquisicin del producto y servicio se encuentra principalmente en la Institucin Educativa Municipal Cundinamarca debido a que conocen la calidad de lo que se ofrece. Igualmente de 300 personas que habitan en el sector, 180 de estas adquieren los productos y servicios frecuentemente.
3.2.3 Anlisis DOFA
Esta herramienta analtica que enseguida se explica
ayudara a examinar las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa para el aprovechamiento de la misma.
Tabla 6. Anlisis DOFA
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3.2.4 Concepto del Producto o Servicio. A continuacin se pueden observar los productos y servicios que ofrece la empresa. Tabla 7. Producto Y Servicio
PRODUCTO Agendas Esferos Llaveros Estampados (transfer y screen) Publicidad SERVICIO Desfile de modas Conciertos Conferencias Diseo publicitario
En Conclusin una de las fortalezas es que se ofrece el producto y servicio puerta a puerta ya que parte de la competencia no lo hace y esto permite que el cliente se sienta satisfecho de adquirir el producto y servicio en su hogar o negocio a precios que se ajustan a la comodidad del cliente. 3.2.5 Elaboracin y aplicacin de la segunda encuesta
En la encuesta17 se elaboraron 9 preguntas con respuesta de seleccin mltiple en las cuales tienen como fin, saber cada cuanto el cliente adquiere el producto o servicio, obtener informacin para as saber la viabilidad de la empresa y
satisfacer la necesidad de la comunidad.
3.2.5.1 Determinacin del tamao de la muestra.
A continuacin se muestra la frmula que se utiliz para saber la cantidad de encuestas a realizar a la gente.
17
Anexo D
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N = 94.31
3.2.5.2 Tabulacin de datos.
Tabla 8. Tabulacin de datos
Pregunta Resultado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A 20 35 35 13 60 62 15 68 SI 30
B 62 38 37 2 15 25 50 20 80 39
C 11 18 20 10 12 5 23 7 NO 18
D 2 4 3 20 8 3 7 0 15 8
TOTAL 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95
Del anterior cuadro se concluye que se encuestaron a 95 personas las cuales arrojaron diferentes resultados.
63
3.2.5.3 Anlisis y conclusiones.
Figura 2. Pregunta 1
64
65
66
67
De acuerdo a las anteriores figuras se concluye que la empresa debe ofrecer productos publicitarios y realizacin de eventos donde se incluya a los menores de edad ya que la mayora de ellos fueron los que respondieron a esta encuesta.
3.2.6 Estrategias de Distribucin.
Algunas de las estrategias de distribucin planteadas por la empresa es distribuir el producto de publicidad puerta a puerta en los barrios la concepcin, san
Antonio (centro), san Juanito y tejar samaria. Ofreciendo productos innovadores en papeleras, tiendas y negocios donde se puedan vender fcilmente, promocionar y dar a conocer los eventos para su contratacin y la realizacin de los mismos.
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El canal de distribucin para los productos de publicidad es: Figura 11. Distribucin del producto
El canal de eventos es: Figura 12. Distribucin del servicio
3.2.7 Estrategia de Precio.
Los precios del producto y servicio se fijan a partir de tres aspectos muy importantes el costo, la demanda y la competencia. La empresa ha tenido en cuenta las variaciones de los precios del producto y servicio en el mercado. Se fijo el precio de acuerdo a como lo vende el proveedor y as luego la empresa le da un porcentaje de 10% que queda como ganancia de la empresa.
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3.2.8 Estrategia de Promocin. La empresa maneja estrategias de promocin del servicio que por cada contratacin de un evento se dar un obsequio adicional (depende del evento).De acuerdo al producto otro estrategia de promocin es por la compra de 10000 pesos se le obsequiara una camisa con el estampado que el cliente desee. Para promover estas compras se utilizar publicidad para que los clientes sepan que promociones maneja la empresa. Debido a que por cada 10000 pesos la empresa gana un 50% el cual al dar el obsequio no representar ningn tipo de prdida. 3.2.9 Estrategia de Comunicacin. La estrategia utilizada por la empresa para darse a conocer y comunicarse es a travs de una buena imagen publicitaria18 tales como pendn, volantes, valla publicitaria, tarjetas de presentacin, tarjetas de invitacin, afiches y perifoneo (anexo F) con el fin de que sea reconocida por las personas que adquieren el producto y servicio La empresa tambin hace publicidad a travs de las redes sociales tales como Facebook donde los clientes se pueden suscribir o agregar; twitter donde la gente puede seguir a la empresa y estar actualizados; google + donde pueden agregar a la empresa a uno de sus crculos y en Hotmail al correo (dam-
eventos@hotmail.com) donde por medio de correo expresaran sus inquietudes y sugerencias del producto y servicio.
18
Anexo E
70
3.2.10 Estrategia de Servicio.
La primera estrategia que planteo la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD es tener una buena comunicacin verbal y fsica con el cliente para que este se sienta cmodo y satisfecho, Escuchando al cliente para as facilitar una atencin gil y acertada. Adems la empresa presta el servicio puerta a puerta y venta directa con el fin de agradar al cliente con el producto y servicio que la empresa ofrece.
3.2.11 Estrategia de aprovisionamiento. La empresa se aprovisiona de los proveedores botn promo, next producciones, sala de ensayos fuga y surtidoras del Ricaurte ubicadas en Bogot ya que estas empresas cubren las necesidades de abastecimiento. Adems donde la empresa adquiere los productos se encuentran en buena calidad y a precios cmodos lo cual la favorece, no se maneja ningn tipo de crdito ya que se vende el producto y servicio a precios no elevados.
3.2.12 Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo
En la siguiente tabla se muestra los costos incurridos por la empresa
Tabla 9. Mezcla de mercadeo.
Detalle Eventos Publicidad Aprovisionamiento (mensual) Total
Costos $ 100.000 $ 50.000 $ 100.000 $ 150.000
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3.2.13 Poltica de Cartera
La empresa no maneja poltica de cartera debido a que no da credito a los clientes y no esta de acuerdo que tengan deudas con la empresa ya que esto ocasiona problemas y prdidas en la compaa. 3.3 PLAN OPERATIVO El plan operativo permite planificar y organizar el trabajo en funcin a las necesidades y posibilidades de la empresa. Sin embargo establece plazos de ejecucin para cada accin, define el presupuesto necesario y nombra responsables de cada accin. 3.3.1 Estructura organizacional. Enseguida se explicaran los cargos desempeados por los socios dentro de la compaa. Figura 13. Organigrama
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Gerente General19: Olga Milena Malagn Galeano.
Tiene la responsabilidad general de administrar los elementos de ingresos y costos de una compaa. Esto significa que un gerente general usualmente vela por todas las funciones de mercadeo y ventas de una empresa, as como las operaciones del da a da. Frecuentemente, el gerente general es tambin responsable de liderar y coordinar las funciones de planeamiento estratgico.
Gerente de Mercadeo20: Angie Rocio Alvarado Gonzlez. Investiga, sistematiza y analiza los hechos relacionados con el consumidor, el cliente y el publico para identificar problemas y oportunidades con las que se adelantarn acciones de mercadeo, supervisin y mejora del proceso, por otro lado el posicionamiento determina el grado en que la empresa puede lograr para su marca, producto y sus atributos la preferencia por parte del grupo meta, para influir sobre el consumidor y hacerlo reaccionar a nuestro favor cuando las caractersticas e producto se ajustan a las expectativas y satisfacen bien al consumidor. Gerente de Finanzas21: Pablo Ferney Acosta lvarez. El gerente financiero usa en la asignacin y obtencin de fondos herramientas de anlisis, planeacin y control. Debe planear con el fin de obtener y asignar los fondos de manera eficiente, proyectar fondos de flujo de caja y determinar el efecto ms probable de esos flujos sobre la situacin financiera de la firma. Sobre la base de estas proyecciones planea para tener una liquidez adecuada.
19
http://sindicatoalmacenesparisvalparaiso.blogspot.com/2008/01/que-funcion-cumple-un-gerentegeneral.html 20 http://www.gestiopolis.com/marketing/que-es-la-gerencia-de-mercadeo.htm 21 http://www.hormigamillonaria.com/2008/04/14/funcion-del-gerente-de-finanzas/
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Gerente de Ventas22: Lesly Dayana Wagner Pea.
El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas.
3.3.2 Costos Administrativos.
En seguida se contar como la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD invierte el dinero en gastos para el funcionamiento y auto sostenibilidad de la empresa.
3.3.2.1 Gastos de personal.
La empresa no asume gastos de personal debido a que se hizo un acuerdo entre socios que de los ingresos que entren ser para el funcionamiento de la empresa en el transcurso de los dos aos, al finalizar el ao se har la liquidacin en partes iguales de acuerdo al capital que obtuvo la empresa.
3.3.2 Cronograma de Actividades.
En la siguiente tabla se mostrara las actividades que desarrolla durante el ao en las diferentes asignaturas para su funcionamiento y ejecucin.
22
http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Gerente-De-Ventas-y-Sus/1518385.html
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Tabla 10. Cronograma de actividades

2011
2012
ACTIVIDAD FEB ES 2011 2012
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
2011201 1 2012
2011
2012
2011 2012
2011
2012 2011
2012
2011
2012
2011
2012
2011
2012
2011
Visin empresarial 1.Mision 2.Vision 3.Objetivos 4.Emprendi miento Teora empresarial 1.Balance General 2. PYG 3.ISO 9001 4.Manejo de carpetas Prctica empresarial 1.Elaboraci on del producto 2.Visitas
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2012
3.Liquidacio n de nomina Diseo 1.Publicida d 2.Creacion de la marca 3. Rejillas Informtica 1.Normas Icontec 2.Anteproye cto 3.Alojamien to web 4.Wix
3.3.3 Clster o cadena productiva.
En el siguiente punto se explicar de manera fcil los eslabones de la cadena los cuales son la razn y la base de su importancia para la economa del sector donde esta ubicada la empresa y su crecimiento socio-econmico.
La cadena productiva de la realizacin de un evento: Figura 14. Clster del servicio.
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La cadena productiva del rea publicitaria:
Figura 15. Clster del producto.
3.3.4 Diagrama de flujo productivo. Del producto Figura 16. Diagrama productivo del producto
77
Del servicio Figura 17. Diagrama productivo del servicio.
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3.3.5 Diagrama de procesos. Son pasos a seguir para obtener un producto o un servicio, donde se muestra en que tiempo, que procesos se requieren para adquirir el mismo. Proceso eventos: Tabla 11. Proceso de eventos.
NMERO PROCESO Buscar el lugar Buscar artistas Alquiler de equipos Revisin de equipos Organizacin Instalacin y decoracin del lugar del evento Realizacin del evento Total Tiempo
30 dias 90 dias 10 dias 1 hora 20 dias 2 horas
3 horas 150 dias y 6 horas TIEMPO localizacin Inspeccin Realizacin
Accin
Transporte
3.3.5.2 Proceso publicidad Tabla 12. Proceso del producto.
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NMERO PROCESO Busca del proveedor Compra productos Revision del producto Empacar el producto Vender el producto Total
Tiempo
150minutos 30minutos 20 minutos 30 minutos 168 horas 172 horas TIEMPO
Accin
Transporte
localizacin
Inspeccin Realizacin
3.3.6 Necesidades y requerimientos. Para la elaboracin y comercializacin del producto y servicio es necesario utilizar los siguientes elementos: *Una malla: Para la elaboracin del estampado. *Emulsin: Para revelar la malla. *Camisetas: Para estampar el diseo del estampado. *Lugar: Para la realizacin del evento. *Materiales: Depende del evento *Papel transfer: utilizado para estampar. *El diseo: el cual es el que se estampa en la camiseta *Plancha: es utilizada para que el estampado quede sellado *Papel de sublimacin: para estampar vasos y esferos *Esptula: sirve para esparcir la emulsin
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*Tabla: superficie para apoyar el estampado *Tiner: es manejado para limpiar la malla *Revelador: es utilizado para revelar la emulsin de estampado *una mesa: para realizar los diseos
3.3.7 Descripcin del proceso de produccin A continuacin se ver el proceso que se llev a cabo para la elaboracin de un evento. Proceso para realizar un evento
1) Contactar a las personas que estarn en el evento (To contact people that will be in the event)
Figura 18 y 19. Contactar a las personas
2) Organizacin de la participacin del pblico (Organization of the public's participation) Figura 20y 21 Participacin del pblico.
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3) Evento final. (Final event) Figura 22 y 23. Evento final.
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Proceso de estampado A continuacin se describir el proceso de estampado: 1) Se ingresa a un cuarto oscuro o de revelado.(It is entered to a dark room or of having revealed.) Figura 24. Proceso paso 1.
2) Preparacin de la emulsin. (Preparation of the emulsion.) Figura 25. Proceso paso 2.
3) Se prende el reflector por 20 segundos y se deja secar la malla.(lights up the reflector for 20 seconds and allows to dry off the mesh.)
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Figura 26.Proceso paso 3
4) Con agua a presin se lava la malla y se vuelve a secar (With water to pressure washes you the mesh and dries off again). Figura 27. Proceso paso 4
5) Se pone la malla sobre la prenda Figura 28. Proceso paso 5
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6) Con la esptula se plasma la imagen.(With the spatula the image is captured) Figura 29. Proceso paso 6
7) Con la plancha luego se sella la imagen.(With the iron the image is sealed then). Figura 30.Proceso Paso 7.
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8) Finalmente se limpia la malla (Finally he/shecleansthemesh).
Figura 31.Proceso paso 8
3.3.8 Buenas prcticas de manufactura.
La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD maneja BPM debido a que algunos de los materiales que se utilizan implican riesgo al momento de manejarlos por ese motivo se manejan elementos de proteccin como lo son: guantes,
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tapabocas, batas y gafas lo cual evita que algn socio no tengan ningn riesgo a la hora de trabajar con estos elementos.
3.3.9 El impacto ambiental generado por el proyecto.
Los factores que afectan al medio ambiente es en algunos casos la contaminacin auditiva. Frente a esto la empresa DAM EVENTOS Y PUBLIDAD hace prueba del sonido antes de comenzar el evento para evitar que el sonido afecte la audicin de las personas que estn dentro y fuera del lugar.
3.3.10 Plan de produccin.
A continuacin se hablara sobre las cantidades que se van a comercializar por periodo teniendo en cuenta el lapso de tiempo en que se va a vender los productos y del servicio que presta la empresa a la comunidad.
Tabla 13. Plan de produccin del servicio
SEMESTRAL EVENTOS COSTO 1 500.000
ANUAL 2 1.000.000
TOTAL 3 1.500.000
Tabla 14. Plan de produccin del producto
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PRODUCTO Esferos Agendas TOTAL
COSTO $ 800 $ 3.000
SEMANAL Cantidad Total 30 15 $ 24.000 $ 45.000 $ 69.000
MENSUAL Cantidad Total 120 60 $ 96.000 $ 180.000
Cantidad 1440 720
ANUAL Total $ 1.152.000 $ 2.660.000 $ 3.812.000
$ 276.000
3.3.11 Plan de compras. La empresa mensualmente compra 120 esferos de distintos estilos, para agradar al cliente y busca la innovacin en cada estilo para llamar la atencin. Cada dos semanas se adquiere el producto a los proveedores como los son botn promo y surtidoras del Ricaurte despus se comercializa el producto y finalmente se vende al cliente. De acuerdo al servicio el plan que se utiliza requiere de contactos que agraden al pblico, un buen sonido y lugar, por este motivo se utilizan 6 meses para su preparacin. Finalmente se da un precio acorde al tipo y calidad del evento que desee el cliente.
3.3.11.1 Costos de produccin.
En la tabla que se vera a continuacin se observara los diferentes costos de la materia prima que adquiere la empresa.
Tabla 15. Costo de produccin
PRODUCTOS PARA CANTIDAD A UTILIZAR COMERCIALIZAR ESFEROS AGENDAS Total 30 15
COSTO $ 24.000 $ 45.000 $ 69.000
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3.3.11.2Infraestructura.
Se refiere al conjunto de mquinas e inmuebles utilizados para el proceso de produccin de un evento.
Tabla 16. Infraestructura-servicio
Maquina o inmueble sonido luces
Funcin msica Apoyo
Costo $ 100.000 $ 50.000
En la siguiente tabla se nombran los elementos utilizados para la produccin de un estampado en cualquier textil. Tabla 17. Infraestructura-producto
Elementos Malla Esptula Bombillos Reflector Papel transfer Plancha
Funcin Molde para estampado Plasmar la imagen revelar la malla revelar la malla estampar la imagen sellar la imagen el
Costo
$ 50.000 $ 10.000 $ 15.000 $ 45.000 $ 2.500 $ 25.000
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Tintas Tiner
Darle color imagen Limpiar la malla
la
$ 10.000 $ 4.000
3.3.11.3 Parmetros tcnicos especiales.
La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD
maneja parmetro tcnicos
especiales debido a la utilizacin de equipos (plancha, sonido, luces entre otros).
3.3.11.4 Organismos de apoyo. En este punto se habla sobre los organismos que colaboran con el desarrollo de la empresa en las partes administrativas y requisitos legales.
Figura 32. Escudo Institucional.
Brinda apoyo y da bases suficientes para la creacin de empresas.
Figura 33. Logo del SENA
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Brinda cursos y/o capacitaciones que interviene en el seguimiento de las actividades.
Figura 34.Universidad de la Sabana.
Porque brindan asesoras, capacitaciones para la elaboracin del proyecto de grado. Figura 35. Logo de la Alcalda.
Porque facilitan el alquiler de las carpas para la realizacin de la feria empresarial en el parque la Esperanza.
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3.4 PLAN DE COMERCIALIZACIN En los siguientes puntos se dar a conocer la estructura actual del mercado en el que se desenvuelve la empresa, el mercado objetivo y como se aumentaran las ventas, planteando unas estrategias para as lograr lo proyectado durante un tiempo determinado.
3.4.1 Anlisis del Mercado. La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD hace anlisis de uno de los
proveedores como lo son Botn promo y sala de ensayos fuga. Botn promo, se inici con el ensamble de botones publicitarios, de diferentes tamaos. Posteriormente y despus de analizar los vacos existentes en el medio, decidi realizar importaciones de esferos y materiales P. O. P., diferentes y siempre innovadores. BOTN PROMO LTDA, busca cada da mejorar su portafolio de productos y servicios, por eso adems de ser importador directo, es tambin fabricante de material publicitario inyectado y micro inyectado adems cuenta con instalaciones propias donde presta el servicio de tipografa, logrando que encuentre todo en un mismo sitio, de esa forma ha logrado posicionarse en el mercado nacional como uno de los mas importantes proveedores de material P. O. P. Por lo tanto la empresa se centrara solo en personas de 13 a 50 aos, ya que estos adquieren constantemente el producto y servicio satisfaciendo sus necesidades.
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3.4.2 Estrategia de Mercado. La empresa ha establecido que para aumentar sus ventas ofrecer su producto y servicio a un precio cmodo y con distintas promociones para que los clientes se sientan satisfechos y atrados por la compaa y no prefieran a la competencia, ya que si esto ocurre generara perdidas. Sin embargo la empresa adquiere los productos a un costo muy bajo y en numerosas cantidades lo cual le permite tener mayores ganancias, ingresos y fidelidad de los clientes.
3.4.3 Ficha tcnica del producto o servicio. La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD no posee ficha tcnica ya que se ofrece un servicio y el producto se comercializa. 3.4.4 Proyecciones de ventas. En la siguiente tabla se mostrara las proyecciones de venta a futuro y los ingresos que esta obtendr.
Tabla 18. Proyecciones de ventas

Producto Producto Esferos Agendas Mensual cantidad 60 10 Semestral cantidad total 360 $ 288.000 60 $ 180.000 Anual cantidad total 720 $ 5.760.000 120 $ 360.000
precio $ 800 $ 3.000
total $ 48.000 $ 30.000
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3.5 FINANZAS En este punto se explicara si la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD es rentable o no y estar informado de la evolucin financiera de la compaa. 3.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha. La puesta en marcha de la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD es de
$171.922 por socio para un total de $515.978 para el inicio de sus actividades y as generar un aumento de ingresos en un 15% mensualmente para que la
empresa llegue a ser rentable y auto sostenible. Este dinero aportado por los socios fue destinado para comprar algunos tiles de la parte publicitaria, tambin para organizar un evento en el cual se pudiera recuperar algo de lo invertido en la parte publicitaria y poder duplicar lo aportado por los mismos. Tabla 19. Puesta en marcha Nombre de los socios Dayana Wagner Tipo de aporte Dinero Especie Capital intelectual Dinero Especie Capital intelectual Dinero Especie Capital intelectual Dinero Especie Capital intelectual TOTAL APORTES Monto 43.000 0 0 43.000 0 0 43.000 0 0 43.000 0 0 172.000
Milena Malagon
Pablo Acosta
Rocio Alvarado
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3.5.2 Estados financieros. A continuacin se har un resumen de todos los procesos contables
correspondiente a un periodo de tiempo. Estos ayudan a tomar decisiones administrativas, econmicas y polticas. los estados financieros son:
3.5.2.1 Balance General. Es un estado financiero bsico que informara en una fecha determinada la situacin financiera de la empresa, al presentar de forma resumida el valor de su patrimonio.
Tabla 20. Balance general

ACTIVO ACTIVOS CORRIENTES Caja 331700 Bancos Cuentas por cobrar a clientes Inventarios 1 2 3 7600 TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 339300
95
ACTIVOS FIJOS Muebles y enseres Maquinaria y Equipo 4 5 14700 TOTAL ACTIVOS FIJOS TOTAL DE ACTIVOS 354000 PASIVO PASIVOS CORRIENTES Proveedores Cuentas por pagar TOTAL PASIVOS CORRIENTES TOTAL DE PASIVOS PATRIMONIO Aporte de Socios 8 165050 Resultado del Ejercicio 257700 TOTAL PATRIMONIO 422750 TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 354000 6 7 0 0 0 0 14700
96
3.5.2.2 Estado de Prdidas y Ganancias.
Tabla 21. Estado de prdidas y ganancias

INGRESOS INGRESOS OPERACIONALES Ventas 1 425000 - Devoluciones - Costo de ventas 2 (167300) Utilidad bruta en ventas 257700 - GASTOS Operacionales de Administracin De personal Servicios Mantenimiento y reparaciones Publicidad Diversos (Feria empresarial) 3 4 5 6 7
97
Operacionales de Ventas De personal Utilidad operacional Ingresos no operacionales Utilidad en venta de inversiones Resultado del Ejercicio 257700 8
3.5.2.3 Estado de Flujo de Caja: El flujo de caja tambin recibe el nombre flujo de efectivo y es un estado financiero bsico que muestra el efectivo generado y utilizado en las actividades de operacin, inversin y financiacin. El efectivo est conformado por el dinero disponible en caja y en bancos, y el equivalente de efectivo, por los depsitos e inversiones de convencimiento no superan los 3 meses. A continuacin se describir cuanto tiene la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD en efectivo. Tabla 22. Estado de flujo de caja ACTIVIDADES DE OPERACIN Recaudo de clientes
425000
Pagos por salarios y prestaciones
98
Pagos de gastos financieros

29000
Pagos de impuestos Flujo de efectivo neto en

396000
actividades de operacin ACTIVIDADES DE INVERSIN Compra de propiedades, planta y equipo Flujo de efectivo neto en
64300
actividades de inversin ACTIVIDADES DE FINANCIACIN Pago de obligaciones financieras Pago de utilidades Incremento de aportes Flujo de efectivo neto en
331700
actividades de financiacin Aumento neto en efectivo
99
Con el anterior anlisis se determino que la empresa DAM EVENTOS Y PUBLIDAD posee en caja $266100 3.5.2.4 Notas a los Estados Financieros. Disponible Tabla 23. Nota a los estados financieros
Caja Bancos Totales 10500 0 10500
Inventarios Tabla 24. Nota a los estados financieros 2

Inventario vveres Otros Totales $ 46400 0 $ 46400
Deudores y cuentas por cobrar Tabla 25. Nota a los estados financieros 3
Asociados Otras cuentas por cobrar Totales 0 $255600 $ 255600
100
3.5.3 Anlisis financiero. En los siguientes puntos se explicaran los mtodos que se establecieron para tomar las diferentes decisiones de negocio basado en los resultados financieros 3.5.3.1 ndices o Razones financieras. Tabla 26. Razones financieras ACTIVOS CAJA $10500 CUENTAS PR COBRAR $255.600 PASIVOS PASIVO A LARGO PLAZO 0.00 PASIVO A CORTO PLAZO 0.00
En la siguiente comparacin se estableci que la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD no tiene ninguna deuda y por este motivo aumentan las entradas de dinero. 3.5.3.2 Capital de trabajo. . Puede entenderse como los recursos que una empresa utiliza para llevar a buen trmino sus actividades operacionales en un momento determinado. Est representada en las diferentes cuentas que en trminos contables conforman el activo corriente.
Capital de trabajo=Activo circulante-Pasivo circulante CT=AC-PC CT=$194.800-0 CT=$ 194.800
101
3.5.3.3 Margen de Contribucin. Es la diferencia entre el valor de la venta y el costo variado de lo vendido MC: margen de contribucin PV: precio de venta CV: costo variable
MC= PV- CV MC= $24000 - $12000 MC= $12000 %= MC/ PV % = $12000 / $24000 % = 0.5
3.5.3.4 Punto de Equilibrio. Es el volumen de ventas que se necesitan para mantener el negocio sin ganar ni perder Q = CF / PVU CVU Q = $ 84000 / $ 800 $ 400 Q = $ 84000 $ 400 Q = 210 esferos
102
3.5.4 Fuentes de financiacin. El aporte de la empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD fue en efectivo de un total $129.000 por socio teniendo en cuenta que cada socio aporto el 25% para completar el 100%. 3.5.5 Conclusiones financieras y evaluacin de viabilidad. La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD de acuerdo a los anteriores puntos se hizo un anlisis y se llego a la conclusin que la empresa hasta el momento no tiene ninguna deuda y por esta razn sus ganancias son elevadas. Tambin se ha determinado que la empresa es rentable y auto sostenible, gracias a las estrategias que se emplearon como lo fueron las de precio, distribucin, comunicacin y servicio empleadas por los socios para que la empresa aumentara sus ventas.
103
4. CONCLUSIONES
Una vez aplicado el instrumento de recoleccin de datos se obtuvo informacin que se genera conjuntamente
la
con los respectivos anlisis, se
obtuvieron unos resultados que permitieron dar las siguientes conclusiones. Unos de los primeros objetivos que se plantearon fue ganar la confianza del cliente mediante la calidad y el buen servicio generando que se eleven las ventas de la empresa esto se logro gracias al acercamiento hacia el publico objetivo por medio de diferentes estrategias como ganchos publicitarios y por medio de estos darse a conocer a los sectores mas cercanos de la empresa
104
5. RECOMENDACIONES La empresa DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD recomienda a los profesores del rea empresarial que hagan ms nfasis en los temas que van en el proyecto sobre todo en finanzas ya que este punto es el ms importante y all se describe la contabilidad financiera de la empresa. Se recomienda que desde 10 se vayan apoyando sobre los temas del proyecto para que as los alumnos lleguen al 11 con conocimientos para la elaboracin fcil de este mismo. Otra recomendacin es que en el proyecto no hallan contradicciones y mayor entendimiento entre docentes del rea empresarial.
105
BIBLIOGRAFIA Bibliografia: Artes graficas UTEC (Unidades Tecnicas de Colombia)
106
CIBERGRAFIA
http://www.protectora.org.ar/publicidad/analisis-economico-de-la-publicidady-su-impacto-sobre-los-consumidores/410/ http://es.thefreedictionary.com/ardua http://zipaquira-cundinamarca.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=mIxx-1&m=f Zipaquir http://servicios.elpais.com/diccionarios/castellano/asequible http://www.misrespuestas.com/que-es-publicidad.html http://www.buenastareas.com/ensayos/Historia-De-LosEventos/1060314.html http://www.arqhys.com/arquitectura/serigrafia-historia.html http://serigrafia4t.com/manual/serigrafia/historia-serigrafia http://sector-de-la-publicidad-en-colombia.html Fuente: CEDAL - Centro
de Comunicacin Educativa Audiovisual de Colombia. http://www.gestiopolis.com/marketing/que-es-la-gerencia-de-mercadeo.htm http://sindicatoalmacenesparisvalparaiso.blogspot.com/2008/01/quefuncion-cumple-un-gerente-general.html http://www.hormigamillonaria.com/2008/04/14/funcion-del-gerente-definanzas/ http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Gerente-De-Ventas-ySus/1518385.html
107
ANEXOS
108
Anexo A En la ciudad de Zipaquir, departamento de Cundinamarca, Repblica de Colombia, 21 de marzo del dos mil once, los seores Dayana Wagner, Milena Malagn, Rocio Alvarado, Pablo Acosta con domicilio en Zipaquir, con tarjetas de identidad nmeros 96121110439, 910513 -00000, 96042809192, obrando en nombre propio, manifestaron que constituirn una sociedad de responsabilidad limitada la cual se regir por las normas establecidas en el cdigo de comercio y en especial por los siguientes estatutos :
Artculo 1: Nombre o razn social: la sociedad se denomina DAM EVENTOS Y PUBLICIDAD LTDA. Artculo 2: Domicilio: el domicilio principal ser en la ciudad de Zipaquir, departamento de Cundinamarca, Republica de Colombia, sin embargo la sociedad puede establecer sucursales. Articulo 3: Objeto social: la compaa tiene por objeto social: diseo, produccin y comercializacin de objetos publicitarios, estampados y organizacin de eventos Articula 4: Duracin de la sociedad: se fija en 2 aos, contados desde la fecha de apertura .la junta de socios podr mediante reforma, prolongar dicho termino. Artculo 5: El capital de la sociedad es la suma de $. Artculo 6: Cuotas: el capital de las socias se contribuye en una nica cuota inicial de $80.000 que ser aportada el da de apertura de la empresa.
109
Artculo 7: Responsabilidades: los socios respondern hasta el lmite de sus aportes Artculo 8: Aumento del capital: el capital de los socios puede ser aumentado por un nuevo aporte de socios. Artculo 9: Cesin de cuotas: la cuota correspondiente a cada socio debe ser presentada por este a no ser que otro socio quiera hacer su aporte. Artculo 10: Administracin: La administracin de la sociedad corresponde por derecho a los socios asignar a cada uno de ellos un cargo que debern nombrando as a un nico gerente general, con facultades para representar la sociedad .Esta delegacin no impide que la administracin de la sociedad as como la razn social se someta nicamente al gerente, cuando los estatutos as lo exijan, segn la voluntad de los socios. Requiere para su validez el consentimiento: 1.Disponer de una parte de las utilidades con destino a ensanchamiento de la empresa o cualquier otro objeto distinto de la distribucin de las utilidades. Artculo 11: Reuniones: la junta de socios se reunir ordinariamente una vez por semana el da martes de cada semana a las 2:00 p.m. en las instalaciones de la empresa. Artculo 12 : Votos: en todas las reuniones de la junta de socios cada socio tendr voz y voto para todos los asuntos tratados .las decisiones se tomaran por nmero plural de socios que represente la mayora absoluta de los votos a favor de la propuesta . Artculo 13: La sociedad tendr un gerente general en caso de que este falte ser sustituido temporalmente por el gerente de finanzas que lo reemplazarla toma de decisiones en la organizacin. Obtener procesar y analizar la informacin, tanto interna y externa con el fin de estar frente a cada situacin que se presente
110
Artculo 14: Inventarios y Balances: mensualmente se har un balance de prueba de la sociedad .y cada vez que se haga el proceso de produccin se renovar el inventario. Artculo 15: Reserva Legal: aprobado el balance y dems documentos, de las utilidades liquidas y dems documentos que resulten, se destinara un 5% de reserva legal. Artculo 16: La sociedad se disolver por: 1 por causales indicadas en el artculo 218 del cdigo de comercio. 2 cuando ocurran prdidas que
reduzcan el patrimonio neto por debajo del 50% del capital suscrito. 3 cuando el 95% o ms de las acciones suscritas llegue a pertenecer a un solo accionista Artculo 17: Liquidacin: disuelta la sociedad se proceder a su liquidacin por gerente salvo que la junta de socios resuelva designar uno o ms liquidadores con sus respectivos suplentes, cuyos nombramientos debern registrarse en la cmara de comercio de la ciudad. De esta manera se debe detallar toda la informacin referente a la
sociedad con cada uno de los aspectos mencionados en el contenido bsico.
Nota
Los artculos de los estatutos, deben ser normas de carcter permanente y general, deben constituir reglas estables que No requieran de ajustes. En cuanto al diseo de los estatutos puede redactarse todos los artculos que le convengan a la organizacin, pero teniendo presente no establecer artculos que se conviertan en un limitante para el desarrollo
111
de
la
empresa
en
lo
relativo
operaciones
comerciales
administrativas.
ANEXO B LEY 1014 DE 2006 Artculo 1. Definiciones a) Cultura: Conjunto de valores, creencias, ideologas, hbitos, costumbres y normas, que comparten los individuos en la organizacin y que surgen de la interrelacin social, los cuales generan patrones de comportamiento colectivos que establece una identidad entre sus miembros y los identifica de otra organizacin; b) Emprendedor: Es una persona con capacidad de innovar; entendida esta como la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metdica, tica, responsable y efectiva; c) Emprendimiento: Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creacin de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visin global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestin de un riesgo calculado, su resultado es la creacin de valor que beneficia a la empresa, la economa y la sociedad; d) Empresarialidad: Despliegue de la capacidad creativa de la persona sobre la realidad que le rodea. Es la capacidad que posee todo ser humano para percibir e interrelacionarse con su entorno, mediando para ello las competencias empresariales; e) Formacin para el emprendimiento. La formacin para el emprendimiento busca el desarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones que buscan entre otros la formacin en competencias bsicas, competencias laborales, competencias ciudadanas y competencias empresariales dentro del sistema educativo formal y no formal y su articulacin con el sector productivo;
112
f) Planes de Negocios. Es un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y describe los mtodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos. La educacin debe incorporar, en su formacin terica y prctica, lo ms avanzado de la ciencia y de la tcnica, para que el estudiante est en capacidad de crear su propia empresa, adaptarse a las nuevas tecnologas y al avance de la ciencia, de igual manera debe actuar como emprendedor desde su puesto de trabajo. Visitar ley_fomento_cultura_emprendedora_colombia
ANEXO C. Manual de Convivencia Reglamento Para La Prctica Empresarial y Elaboracin De Proyectos Ttulo I Generalidades CAPITULO 1 La Institucin Educativa Municipal Cundinamarca delo municipio de Zipaquir, aprobada por resolucin No. 00375 de Junio 7 del 2001, que aprueban los estudiantes correspondientes a los grados 6, 7, 8 y noveno de educacin ciclo bsica secundaria y grados 10 y 11 de media tcnica en gestin empresarial, y en uso de sus facultades legales establece El Reglamento Para La Prctica Empresarial y Elaboracin De Proyectos que permite el buen desarrollo de las prcticas empresariales y la normatividad para elaborar los proyectos de grado por parte de los estudiantes de grados dcimo y undcimo de la institucin. Artculo 1. De su aprobacin. El consejo directivo autoriza El Reglamento Para La Prctica Empresarial y Elaboracin De Proyectos de La Institucin Educativa Municipal Cundinamarca del municipio de Zipaquir. Artculo 2. Conformacin del comit. El comit del rea empresarial estar integrado por el coordinador acadmico, los docentes de las reas de teora y prctica empresarial, as como el docente del rea de informtica, correspondientes a los grados dcimo y undcimo de La Institucin Educativa Municipal Cundinamarca del municipio de Zipaquir.
113
Artculo 3. Objetivo. El presente reglamento tiene como objetivo establecer polticas y normas que contribuyan al buen funcionamiento del rea empresarial de La Institucin Educativa Municipal Cundinamarca del municipio de Zipaquir.
Manual de Convivencia Reglamento Para La Prctica Empresarial y Elaboracin De Proyectos Ttulo I Generalidades CAPITULO 1 La Institucin Educativa Municipal Cundinamarca delo municipio de Zipaquir, aprobada por resolucin No. 00375 de Junio 7 del 2001, que aprueban los estudiantes correspondientes a los grados 6, 7, 8 y noveno de educacin ciclo bsica secundaria y grados 10 y 11 de media tcnica en gestin empresarial, y en uso de sus facultades legales establece El Reglamento Para La Prctica Empresarial y Elaboracin De Proyectos que permite el buen desarrollo de las prcticas empresariales y la normatividad para elaborar los proyectos de grado por parte de los estudiantes de grados dcimo y undcimo de la institucin. Artculo 1. De su aprobacin. El consejo directivo autoriza El Reglamento Para La Prctica Empresarial y Elaboracin De Proyectos de La Institucin Educativa Municipal Cundinamarca del municipio de Zipaquir. Artculo 2. Conformacin del comit. El comit del rea empresarial estar integrado por el coordinador acadmico, los docentes de las reas de teora y prctica empresarial, as como el docente del rea de informtica, correspondientes a los grados dcimo y undcimo de La Institucin Educativa Municipal Cundinamarca del municipio de Zipaquir. Artculo 3. Objetivo. El presente reglamento tiene como objetivo establecer polticas y normas que contribuyan al buen funcionamiento del rea empresarial de La Institucin Educativa Municipal Cundinamarca del municipio de Zipaquir.
114
ANEXO D. INSTITUCIN EDUCATIVA MUNICIPAL CUNDINAMARCA Esta encuesta se realizo para un estudio de mercado y as determinar cada cuanto el cliente adquiere el producto y servicio.
1) Le gustara que una empresa le ofrecieran una prenda como objeto publicitario? Si___ No___
2) Que objetos publicitarios son los que le llaman ms la atencin? a) llaveros b) esferos c) manillas e) cuadernos
3) Que tipos de eventos le gustara que se realizaran mas seguido? a) Stand up comedy b) Conciertos c) deportes extremos d) pasarelas
4) Clase de objeto personalizado le gustara adquirir?
115
a) esferos b) libretas c) llaveros d) camisetas
5) Cual es el mejor sitio para realizar un evento? a) saln comunal b) en un coliseo c) en un parque d) en un colegio
6) Cada cuanto le ofrecen un objeto publicitario? a) algunas veces b) usualmente c) siempre d) nunca
7) Con que tipo de edades le gustara asistir a un evento? a) de 18 a 20 aos b) de 21 a 25 aos c) de 26 a 35 aos
8) Cada cuanto asiste a un evento? a) Semanalmente b) Quincenalmente c) Mensualmente d) Nunca
116
9) Que tipo de msica es el que mas le gusta para manejar e un evento? a) rock b) merengue c) vallenato d) salsa
ANEXO E Afiche
Pendn
117
Volante
118

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Nota de aceptacin ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________

_________________________ Firma presidente del jurado

_________________________ Firma jurado

_________________________ Firma jurado Zipaquir 20 de marzo del 2012

88 88 89 90 90 92 92 93 93 93 94 94 95 95 97 98 100 101 101 101

102 102 103 103 104 105 106 107 108

Tabla 6. Anlisis DOFA.

Tabla 7. Producto y servicio

Tabla 8. Tabulacin de datos.

Tabla 9. Mezcla de mercadeo.

Tabla 10. Cronograma de actividades.

Tabla 11. Proceso de eventos.

Tabla 12. Proceso del producto.

Tabla 13. Plan de produccin del servicio.

Tabla 14. Plan de produccin del producto.

Tabla 15. Costo de produccin.

89 89 93 94 95 97 98 100 100 100 101

Figura 1. Mapa de Zipaquir.

Figura 10. Pregunta 9.

Figura 11. Distribucin del producto.

Figura 12. Distribucin del servicio.

Figura 13. Organigrama.

Figura 14. Clster del servicio.

Figura 15. Clster del producto.

Figura 16. Diagrama productivo del producto.

Figura 17. Diagrama productivo del servicio.

Figura 18. Contactar a las personas 1.

Figura 19. Contactar a las personas 2.

Figura 20. Participacin del publico 1.

Figura 21. Participacin del publico 2.

Figura 22. Evento final 1.

Figura 23. Evento final 2.

Figura 24. Proceso paso 1.

Figura 25. Proceso paso 2.

Figura 26. Proceso paso 3.

Figura 27. Proceso paso 4.

Figura 28. Proceso paso 5.

Figura 29. Proceso paso 6.

Figura 30. Proceso paso 7.

Figura 31. Proceso paso 8.

Figura 32. Escudo Institucional.

Figura 33. Logo del SENA.

Figura 34. Universidad de la Sabana.

Figura 35. Logo de la Alcalda.

Sin embargo, la empresa DAM eventos y publicidad

necesito capital para

TENGO DISPONIBILIDAD FINANCIERA?

SE PUEDE LLEVAR A LA PRACTICA?

HAY HUECOEN EL MERCADO?

TENGO PUNTOS FUERTES

PUEDE SER FACTIBLE?

Tabla 3. Descripcin de la idea

jamn, queso, pia, Manipulacin carnes, champin y de alimentos salsa.

Papel fotogrfico Cinta Tintas impresin para la

computador Diseo cmara impreso

Guindose por medio de las anteriores tablas,

se deduce que la idea mas

Asequible: que se puede alcanzar o conseguir sin mucha dificultad http://servicios.elpais.com/diccionarios/castellano/asequible

La Publicidad mejora la percepcin de una marca en el mercado.

Anexo A Anexo B 10 Anexo C

se pretender dar a conocer

Nota de aceptacin __