LA LABOR FUNDAMENTAL DEL COMMUNITY MANAGER

urante los ltimos aos, la publicidad de tipo convencional evidentemente ha perdido la fuerza y valor que ostentaba dcadas atrs. Ciertamente, establecer campaas publicitarias al ms puro estilo de Goebbels durante la Segunda Guerra Mundial, hoy en da no tendran mucho impacto (a pesar del enorme aparataje y estrategia desplegados) por el hecho de no estar contextualizadas al momento histrico actual. Sin embargo, los patrones de conducta consumista estn, en la actualidad, mucho ms exacerbados que antao, algo que hara viable el xito de cualquier campaa publicitaria. Desde el punto de vista incluso de las diferentes teoras psicolgicas, los aspectos basales de la estructura de la personalidad humana tendran hoy en da mayores puntos de permeabilidad ante las influencias externas, asunto que los publicistas se encargan de bombardear continuamente con propagandas de las ms diversas marcas. No obstante, la realidad indica algo diferente, donde a pesar de esta mencionada permeabilidad existe tambin una mayor selectividad de la informacin que se recoge del medio, algo que nos lleva a considerar de una manera ms significativa ciertos canales de datos que en la actualidad cuentan con ms credibilidad y resultan de mayor difusin. As, en este contexto, las ltimas dos dcadas han sido testigos del nacimiento y desarrollo de la publicidad online, nicho en el cual se llevan a cabo las ms importantes campaas propagandsticas y que, poco a poco, va ocupando el espacio que la televisin o la radio tuvieron histricamente. Es por ello que, hoy en da, la labor de los Community Manager resulta esencial en el xito de las empresas. Son ellos quienes velan por promover a las diferentes marcas en la web, imprimiendo su sello sobre todo en las redes sociales, principal canal informativo dentro de la World Wide Web. Al respecto, existen diversos puntos de vista acerca de cmo llevar a cabo una buena estrategia de marketing online, teniendo cada una de estas posturas distinciones que las hacen viables en ciertas regiones del mundo. A pesar de la globalizacin, lo que resulta cotizado en Japn probablemente no lo sea tanto en Espaa por lo que, a modo de ejemplo, la labor del Community Manager Tokio ser diametralmente opuesta a la del Community Manager Asturias, teniendo como puntos de encuentro solamente las tcnicas que se empleen, las cuales invariablemente sern las mismas en todo el planeta. Ms all de lo anterior, la misin de cada empresa es contar, al menos, con una buena estrategia de marketing online en base a alguna red social; el xito o fracaso es, muchas veces, producto de una mala maniobra en este nivel o, lisa y llanamente, por no tomarle el peso suficiente a algo tan sencillo como Facebook.