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Manual de Procedimientos n NDICE No. De Pgina I.- Introduccin II.- Objetivo del Manual III.- Red de Procesos IV.

- Lista Maestra V.- Presentacin de los Procedimientos: Impulsar la Movilizacin Turstica Descripcin del Procedimiento Inventario de registro de procedimiento Diagrama de Flujo Verificacin de la Ejecucin del Procedimiento Integracin de Comits Municipales de Turismo Rural Descripcin del Procedimiento Inventario de registro de procedimiento Diagrama de Flujo Verificacin de la Ejecucin del Procedimiento Promocin de Micro y Pequeas Empresas Tursticas Descripcin del Procedimiento Inventario de registro de procedimiento Diagrama de Flujo Verificacin de la Ejecucin del Procedimiento Creacin de Proyectos Tursticos por circuitos Descripcin del Procedimiento Inventario de registro de procedimiento Diagrama de Flujo Verificacin de la Ejecucin del Procedimiento Promocin de la Pesca Deportiva Descripcin del Procedimiento Inventario de registro de procedimiento Diagrama de Flujo Verificacin de la Ejecucin del Procedimiento 8 3 4 5 7

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DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos Desarrollo de reas potenciales para el Ecoturismo Descripcin del Procedimiento Inventario de registro de procedimiento Diagrama de Flujo Verificacin de la Ejecucin del Procedimiento Integracin de Ranchos Tursticos Descripcin del Procedimiento Inventario de registro de procedimiento Diagrama de Flujo Verificacin de la Ejecucin del Procedimiento VI.- Bibliografa 39

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DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos INTRODUCCIN La Direccin de Turismo Regional tiene como objetivo establecer de forma clara, esquematizada y responsable, las acciones y tareas en materia de turismo que sirvan de instrumento para el funcionamiento, desarrollo y mejora institucional, tomando como base el Eje N2 Empleo y Crecimiento Econmico Sustentable del Plan Estatal de Desarrollo, el cual conduce todos los esfuerzos y trabajos en esta Direccin, siempre cuidando que stos atiendan a la par la misin de la Comisin de Fomento al Turismo. Se contempla y especifica la red de procesos de la Unidad Administrativa, la lista maestra, as como los procedimientos desarrollados con el propsito de promover el desarrollo del Turismo Regional segn lo contempla las atribuciones de la Direccin. Cabe sealar que este documento, deber actualizarse en la medida que se presenten modificaciones en su contenido, en la normatividad establecida, en la estructura orgnica de la Unidad, o en algn otro aspecto que influya en la operatividad del mismo.

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos OBJETIVO DEL MANUAL Servir de instrumento de apoyo en el funcionamiento y mejora institucional de la Comisin de Fomento al Turismo, al compendiar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones realizadas por la Direccin de Turismo Regional.

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos
RED DE PROCESOS Comisin de Fomento al Turismo Direccin de Turismo Regional
Clav e de la Unidad Administrativ a 05DTR No. 1 2 3 4 No. DIR FACULTAD PROCES O 3. DESARROLLO 02-06-19 D,F,I 2 DE PRODUCTOS TURISTICOS OPERATI VO 1 GUILLERMO MIRANDA MOLINA PROYECTO TURISTICO No. DE PROYECTOS DESARROLLADO S/No. DE PROYECTOS RECIBIDOS 1 IMPULSAR LA MOVILIZACION TURISTICA PERSONAS MOVILIZADAS SUBPROCESO TIPO PR. RESPONSABLE PRODUCTO INDICADOR No. Procesos Planeacin y coordinacin de las polticas Fomento, promocin y desarrollo turstico. Regulacin de las activ idades operativ as. Gestin y administracin de los recursos. 00 89-RP-05DTR/REV.00 Fecha elaboracin 30/06/2006 No. de rev isin Hojas 01-Ene Cdigo de la Red

PROCEDIMIENT O

PRODUCTO

CLIENTE

INDICADOR

No.

PROYECTOS

PRODUCTO

INDICADOR

SOCIEDA D, A FILIA DOS A L S.U.T.S.P .E.S., SECCION 28 Y 54 DEL S.N.T.E., S.T.I.R.T., INA P A M , I.S.S.S.T.E., SUEISSSTESON

No. DE PERSONAS ATENDIDAS/No. DE SOLICITUDES RECIBIDAS

MPIOS. DE LA 3. DESARROLLO 02-06-19 D,F,I 2 DE PRODUCTOS TURISTICOS OPERATI VO 1 LIC. ISIDRO BELTRAN VALENZUELA PRODUCTO TURISTICO No. DE PROYECTOS DESARROLLADO S/No. DE PROYECTOS RECIBIDOS 2 INTEGRACION DE COMITES MUNICIPALES DE TURISMO RURAL ZONA RURAL COMITES MUNICIPALES DE TURISMO RURAL INCLUIDOS EN LAS DIFERENTES RUTAS TURISTICAS DEL EDO. No. DE PROYECTOS OPERATI VO 1 LIC. ISIDRO BELTRAN VALENZUELA PRODUCTO TURISTICO DESARROLLADO S/No. DE PROYECTOS RECIBIDOS 3 MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS TURISTICAS PROMOCIONA DAS MPIOS. DE LA 3. DESARROLLO 02-16-09 D,F,I 2 DE PRODUCTOS TURISTICOS OPERATI VO 1 LIC. ISIDRO BELTRAN VALENZUELA PRODUCTO TURISTICO No. DE PROYECTOS DESARROLLADO S/No. DE PROYECTOS RECIBIDOS 4 CREACION DE PROYECTOS TURISTICOS POR CIRCUITO PRODUCTOS TURISTICOS POR CIRCUITOS ZONA RURAL INCLUIDOS EN LAS DIFERENTES RUTAS TURISTICAS DEL EDO. PRIORIDAD 1 2 3 Alta Normal Baja
A B C D E F G H I

No. DE MUNICIPIOS ATENDIDOS/ No. DE MUNICIPIOS INTERESADOS

3. DESARROLLO 02-16-19 D,F,I 2 DE PRODUCTOS TURISTICOS

PROMOCION DE LA MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS TURISTICAS

No. DE MUNICIPIOS DE LA ZONA RURAL SOLICITUDES ATENDIDAS/No. DE SOLICITUDES PRESENTADAS

PROYECTOS TURISTICOS ATENDIDOS

CATALOGO DE FACULTADES
P OLITICA INTERNA Y EXTERNA IM P ULSO DE P ROGRA M A S DE CA P A CITA CION E INVESTIGA CION DESA RROLLO DE CA M P A A S INTEGRA LES DE P ROM OCION IM P LEM ENTA R P ROGRA M A S QUE FORTA LECEN EL FLUJO TURISTICO A P OYO TECNICO Y VIGILA NCIA DE LA S DISP OSICIONES JURIDICA S OTORGA CION DE FA CILIDA DES E INFORM A CION A L TURISTA P LA NEA CION Y EVA LUA CION DE LOS P ROGRA M A S JURIDICO-A DM INISTRA TIVO DESA RROLLO DE NUEVOS P RODUCTOS

Elabor

Rev is

Valid
Lic. Epifanio Salido P avlo vich, Co o rdiando r General de la Co misi n de Fo mento al Turismo .

Lic. Sandra Luz P rez Lic. Germn Ruelas, A uxiliar Ro bles M o lina, A dministrativo . Directo r de Turismo Regio nal.

06-SIP-P01-F01/REV.00

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos
RED DE PROCESOS Comisin de Fomento al Turismo Direccin de Turismo Regional
Clav e de la Unidad Administrativ a 05DTR No. 1 2 3 4 No. DIR FACULTAD PROCES SUBPROCESO O No. DE PROYECTOS OPERATI VO 1 LIC. ISIDRO BELTRAN VALENZUELA PRODUCTO TURISTICO DESARROLLADO S/No. DE PROYECTOS RECIBIDOS 5 PROMOCION DE LA PESCA DEPORTIVA EVENTOS DE PESCA DEPORTIVA APOYADOS TIPO PR. RESPONSABLE PRODUCTO INDICADOR No. Proceso Planeacin y coordinacin de las polticas Fomento, promocin y desarrollo turstico. Regulacin de las activ idades operativ as. Gestin y administracin de los recursos. 00 89-RP-05DTR/REV.00 Fecha elaboracin 30/06/2006 No. de rev isin Hojas 01-Feb Cdigo de la Red

PROCEDIMIEN TO

PRODUCTO

CLIENTE

INDICADOR

No.

PROYECTOS

PRODUCTO

INDICADOR

3. DESARROLLO 02-06-19 D,F,I 2 DE PRODUCTOS TURISTICOS

PARTICULARES O MPIOS. QUE ORGANICEN EVENTOS DE PESCA DEPORTIVA

No. DE EVENTOS APOYADOS/No. DE EVENTOS PROGRAMADO S

3. DESARROLLO 02-16-19 D,F,I 2 DE PRODUCTOS TURISTICOS OPERATI VO LIC. MARIA ELENA 1 ROBLES VALDENEBRO PRODUCTO TURISTICO

No. DE PROYECTOS DESARROLLADO S/No. DE PROYECTOS RECIBIDOS 6

DIAGNOSTICOS DESARROLLO DE AREAS POTENCIALES PARA EL DE VIABILIDAD PARA EL DESARROLLO DE AREAS S

PARTICULARES O MPIOS. INTERESADOS EN LA APLICACIN DEL ECOTURISMO EN ZONAS ESPECIFICAS No. DE PROYECTOS ATENDIDOS/ No. DE PROYECTOS RECIBIDOS

ECOTURISMO ECOTURISTICA

3. DESARROLLO 02-16-09 D,F,I 2 DE PRODUCTOS TURISTICOS OPERATI VO LIC. MARIA ELENA 1 ROBLES VALDENEBRO PRODUCTO TURISTICO

No. DE PROYECTOS DESARROLLADO S/No. DE PROYECTOS RECIBIDOS 7 INTEGRACION DE RANCHOS TURISTICOS RANCHOS TURISTICOS DADOS DE ALTA PROPIETARIOS DE RANCHOS GANADEROS

No. DE DIAGNOSTICOS REALIZADOS/ No. DE SOLICITUDES RECIBIDAS

PRIORIDAD 1 2 3 Alta Normal Baja


A B C D E F G H I

CATALOGO DE FACULTADES
P OLITICA INTERNA Y EXTERNA IM P ULSO DE P ROGRA M A S DE CA P A CITA CION E INVESTIGA CION DESA RROLLO DE CA M P A A S INTEGRA LES DE P ROM OCION IM P LEM ENTA R P ROGRA M A S QUE FORTA LECEN EL FLUJO TURISTICO A P OYO TECNICO Y VIGILA NCIA DE LA S DISP OSICIONES JURIDICA S OTORGA CION DE FA CILIDA DES E INFORM A CION A L TURISTA P LA NEA CION Y EVA LUA CION DE LOS P ROGRA M A S JURIDICO-A DM INISTRA TIVO DESA RROLLO DE NUEVOS P RODUCTOS

Elabor

Rev is

Valid

Lic. Sandra Luz P rez Lic. Germn Ro bles Lic. Epifanio Salido P avlo vich, Ruelas, A uxiliar M o lina, Directo r de Co o rdiando r General de la A dministrativo . Turismo Regio nal. Co misi n de Fo mento al Turismo .

06-SIP-P01-F01/REV.00

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos LISTA MAESTRA COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL Fecha Hojas 05DTR-DIRECCION DE TURISMO REGIONAL
CDIGO 89-RP-05DTR/REV.00 89-02-06-19-02/05DTR-03P01/REV.00 89-02-06-19-02/05DTR-03P02/REV.00 89-02-06-19-02/05DTR-03P03/REV.00 89-02-06-19-02/05DTR-03P04/REV.00 89-02-06-19-02/05DTR-03P05/REV.00 89-02-06-19-02/05DTR-03P06/REV.00 89-02-06-19-02/05DTR-03P07/REV.00 89-05DTR-P01-G01/REV.00 89-05DTR-P02-G01/REV.00 89-05DTR-P03-G01/REV.00 89-05DTR-P04-G01/REV.00 89-05DTR-P05-G01/REV.00 89-05DTR-P06-G01/REV.00 89-05DTR-P07-G01/REV.00 NOMBRE DEL DOCUMENTO Red de Procesos Red de Procesos de la Direccin de Turismo Regional Procedimientos Impulsar la Movilizacin Turstica Integracin de Comits Municipales de Turismo Rural Promocin de Micro y Pequea Empresa Turstica Creacin de Proyectos Tursticos por circuito Promocin de la Pesca Deportiva Desarrollo de reas potenciales para el Ecoturismo Integracin de Ranchos Tursticos Anexos Diagrama de Flujo del procedimiento 89-02-06-19-02/05DTR-03P01/REV.00 Impulsar la Movilizacin Turstica Diagrama de Flujo del procedimiento 89-02-06-19-02/05DTR-03P02/REV.00 Integracin de Comits Municipales de Turismo Rural Diagrama de Flujo del procedimiento 89-02-06-19-02/05DTR-03P03/REV.00 Promocin de Micro y Pequea Empresa Turstica Diagrama de Flujo del procedimiento 89-02-06-19-02/05DTR-03P04/REV.00 Creacin de Proyectos Tursticos por circuito Diagrama de Flujo del procedimiento 89-02-06-19-02/05DTR-03P05/REV.00 Promocin de la Pesca Deportiva Diagrama de Flujo del procedimiento 89-02-06-19-02/05DTR-03P06/REV.00 Desarrollo de reas potenciales para el Ecoturismo Diagrama de Flujo del procedimiento 89-02-06-19-02/05DTR-03P07/REV.00 Integracin de Ranchos Tursticos No. DE REVISION 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FECHA DE REVISION (dd/mm/aa)

31/08/06 1 de 1

06-SIP-P02-F01 /REV.00

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDI MIENTO: CDIGO DEL PROCEDI MIENTO: Impuls ar la Moviliz acin Turstic a 89-0206-1902/05D TR-03P01/RE V.00
Ente Pblico 89 Macroproceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P01 Hoja No. 1 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

I.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Lograr un flujo turstico de personas que viven en el estado hacia el interior del mismo, en los tiempos y formas requeridas. II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica

Direccin de Turismo Regional. III.- ALCANCE Aplica a todas los asuntos turnados de solicitud de viaje de la oficina del secretario particular del Coordinador General. IV.- DEFINICIONES COFETUR: Comisin de Fomento al Turismo. DTR: Direccin de Turismo Regional. V.- REFERENCIAS Decreto de creacin de la COFETUR. Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. Reglamento Interior de la COFETUR. Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009. Programa Estatal de la Actividad Turstica 2004-2009. Gua para la elaboracin del Manual de Procedimientos. Manual de Organizacin. Reglamento Interno del Programa de Movilizacin Turstica.

VI.- POLTICAS La Direccin de Turismo Regional recibir solo en das hbiles solicitudes de viajes y se 8

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos turnar al encargado del Programa de Movilizacin Turstica. Se revisa las solicitudes y se les aplica el reglamento interno del programa, una vez aprobada se procede a contactar los servicios y tramites administrativos que sean necesarios para la oportuna salida del grupo. ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDI MIENTO: CDIGO DEL PROCEDI MIENTO: Impuls ar la Moviliz acin Turstic a 89-0206-1902/05D TR-03P01/RE V.00
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P01

06-SIP-P01-F02/REV.00
Hoja No. 2 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Una vez que la DTR haya recibido el oficio se le dar el seguimiento adecuado y se canalizar en un plazo no mayor de 48 horas.

VII.- PRODUCTOS Personas Movilizadas. VIII.- CLIENTES Sociedad (Externo), Afiliados al S.U.T.S.P.E.S., SECCION 28 Y 54 DEL S.N.T.E., S.T.I.R.T., INAPAM, I.S.S.S.T.E., SUEISSSTESON

IX.- INDICADORES No. de personas atendidas / No. de solicitudes recibidas X.- FORMATOS E INSTRUCTIVOS N/A XI.- ANEXOS DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL 9

Manual de Procedimientos 89-05DTR-P01-G01/REV.00 Diagrama de flujo del procedimiento Impulsar la Movilizacin Turstica. Inventario del registro del procedimiento. Verificacin de la Ejecucin del procedimiento. XII.- RESPONSABILIDADES Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo.- Instruye en el folio de seguimiento al rea competente y la instruccin para la atencin de los asuntos. Secretario Particular.- Firma el oficio de seguimiento a la UR correspondiente. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDI MIENTO: CDIGO DEL PROCEDI MIENTO: Impuls ar la Moviliz acin Turstic a 89-0206-1902/05D TR-03P01/RE V.00
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P01 Hoja No. 3 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

XII.- RESPONSABILIDADES Titular de la Direccin de Turismo Regional.- Canaliza oficio a la persona responsable del programa, para su debido conocimiento y posteriormente gestiona, vincula y coordina estrategias de trabajo en conjunto. Coordinador de Programa de Movilizacin Turstica.- Recibe los oficios, los analiza y evala, despus autorizado se contacta a prestadores de servicios tursticos. Coordinador de Apoyo a Programas.- Da trmite y seguimiento a los viajes y a los recursos para su asignacin por parte del rea administrativa. XIII.- DESCRIPCIN DE LA OPERACIN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
1. Revisin y Anlisis de asuntos recibidos de solicitud de apoyo de transportacin u hospedaje por parte de grupos organizados. 1.1 Recibe el asunto por parte del Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo. 1.2 Revisa oficio (grupo solicitante, destino, fechas) para ver si cumple o no con los requisitos mnimos, aplica el Reglamento Interno del Programa de Movilizacin Turstica. 1.3 Indica las instrucciones para su trmite y turna. 2. Recepcin de asuntos turnados.

REGISTRO
Folio de seguimiento

Director de Turismo Regional

Coordinador del Programa de

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos
Movilizacin Turstica. 2.1 Recibe el oficio de solicitud de viaje y revisa la instruccin por parte del Director, si la solicitud no fue aprobada se le informa al solicitante va telefnica y si la solicitud fue aprobada se procede. 2.2 Realiza los trmites ante el prestador de servicios tursticos para apoyar al grupo solicitante e informa al grupo que su peticin esta contratada y lista. 2.3 Checa si se cumple el servicio con el prestador de servicios tursticos en tiempo y forma y bajo las condiciones contratadas. 2.4 Pasa la solicitud al Coordinador de Apoyo a Programas. 3. Trmite y seguimiento. 3.1 Una vez concluido el viaje recibe del prestador de servicios tursticos enva la factura, la registra y folia y la pasa al rea administrativa. 3.2 Cuando sale el cheque le habla al concesionario para que pase a recogerlo, recabando firma en poliza. FIN DEL PROCEDIMIENTO

Cotizaciones por escrito del costo del camin u hospedaje

Coordinador de Apoyo a Programas

Pliza del cheque firmada

06-SIP-P01-F02/REV.00
Elabor: Sandra Luz Prez Ruelas Auxiliar Administrativo Revis: Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Aprob: Lic. Epifanio Salido Pavlovich Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Impulsar la Movilizacin Turstica CDIGO DEL PROCEDIMIENTO 89-02-06-19-02/05DTR-03-P01/REV.00
No. 1 REGISTRO Oficios del grupo interesado TIPO DE RESGUARDO * Papel RESPONSABLE / PUESTO Guillermo Miranda Molina Coordinador del Prog. de Movilizacin Turstica. Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Lic. Jos Gutirrez Hopkins Coordinador Administrativo

HOJA 1 DE 1 FECHA DE ELABORACIN 31/08/2006


TIEMPO DE RESGUARDO 1 ao UBICACIN DEL RESGUARDO Direccin de Turismo Regional

Relacin de apoyo econmico otorgado Factura y Pliza

Papel

1 ao

Direccin de Turismo Regional Coordinacin Administrativa 06-SIP-P01-F03/REV.00

Papel y Electrnico

1 ao

* Papel, electrnico, fotografa, cintas de audio / video, microfilm, otro.

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos DIAGRAMA DE FLUJO


ENTE PUBLICO: Comisin de Fomento al Turismo UNIDAD ADMINISTRATIVA: Direccin de Turismo Regional NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Impulsar la Movilizacin Turstica CDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 89-02-06-19-02/05DTR-03-P01/REV.00 Hoja 1 de 1 Fecha de Elaboracin: 31/08/06 Fecha de Revisin:

INICIO

Los grupos interesados en viajar envan su oficio a la Comisin de Fomento al Turismo, para solicitar apoyo.

El Coordinador General a travs de su Secretario Particular, instruye a la Direccin de Turismo Regional para llevar a cabo el trmite

La direccin recibe la solicitud del grupo para ver si cumple o no con los requisitos mnimos establecidos y as turnarlo.

Cumple?

NO

SI

Se informa va telefnica al interesado que su peticin no es factible o que se modificar el apoyo segn el reglamento, si le interesa se pasa a A.

A El Coordinador del Programa Movilizacin Turstica para dar el debido seguimiento a la solicitud, contrata los servicios especializados de prestadores de servicios va telefnica e informa al grupo que su peticin ya esta contratada y lista. Checa la ejecucin del servicio, que se realice en tiempo, forma y bajo las condiciones contratadas. Una vez concluido el servicio el Coordinador de Apoyo a Programas solita la factura al prestador del servicio, la registra y la folia y posteriormente la turna al rea administrativa, cuando sale el cheque le habla al interesado para que pase a recogerlo.

FIN

89-05DTR-P01-G01/REV.00 Direccin de Turismo Regional 13

Manual de Procedimientos VERIFICACIN DE LA EJECUCIN DEL PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO HOJA 1 DE 1 Impulsar la Movilizacin turstica CDIGO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE VERIFICACIN 89-02-16-19-02/05DTR-03-P01/REV.00
No. 1 2 3 4 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES Se recibieron y analizaron los requisitos de los oficios de los grupos interesados? Se contrataron los servicios especializados de prestadores de servicios? Se asignaron los recursos financieros que cubren el viaje? Se verifico que el servicio se realizara en las condiciones contratadas? 06-SIP-P01-F04/REV.00 SI NO

_________________________________ Verificador

Direccin de Turismo Regional

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Manual de Procedimientos ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Integra cin de Comit s Munici pales de Turism o Rural. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P02/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Macroproceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P02 Hoja No. 1 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

I.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Crear grupos integrados por personas interesadas en participar en el desarrollo de las zonas rurales. II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica

Direccin de Turismo Regional. III.- ALCANCE Aplica a las solicitudes realizadas por personas interesadas de la zona rural al Gobernador y a esta Comisin. IV.- DEFINICIONES COFETUR: Comisin de Fomento al Turismo. DTR: Direccin de Turismo Regional. UR: Unidades Responsables. V.- REFERENCIAS Decreto de creacin de la COFETUR. Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. Reglamento Interior de la COFETUR. Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009. Programa Estatal de la Actividad Turstica 2004-2009. Gua para la elaboracin del Manual de Procedimientos. Manual de Organizacin. Reglamento de Operacin de Comits Municipales de Turismo Rural. 15

Direccin de Turismo Regional

Manual de Procedimientos VI.- POLTICAS Las solicitudes para integrarse al Programa de Turismo Rural realizadas al Sr. Gobernador nos llegan a esta Comisin y el coordinador da las instrucciones para realizar el contacto directamente con autoridades municipales y comunidad en general. Las solicitudes realizadas para integrarse al Programa de Turismo Rural a esta Comisin directamente se les da trmite segn la calendarizacin que se tenga para el perodo. Se realiza la visita a las comunidades y se realizan reuniones para la conformacin de los comits. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Integra cin de Comit s Munici pales de Turism o Rural. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P02/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P02 Hoja No. 2 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Se sostienen reuniones peridicas con los comits para ofrecer asesora, orientacin y capacitacin a sus integrantes y al pblico en general.

VII.- PRODUCTOS Comits Municipales de Turismo Rural. VIII.- CLIENTES Municipios de la zona rural incluidos en las diferentes rutas tursticas del Estado. IX.- INDICADORES No. de municipios atendidos/ No. de municipios interesados X.- FORMATOS E INSTRUCTIVOS N/A Direccin de Turismo Regional 16

Manual de Procedimientos

XI.- ANEXOS 89-05DTR-P02-G01/REV.00 Diagrama de flujo del procedimiento Comits Municipales de Turismo Rural. Inventario del registro del procedimiento. Verificacin de la Ejecucin del procedimiento. XII.- RESPONSABILIDADES Jefe del Ejecutivo.- Instruye en el folio de seguimiento la instruccin para la atencin de los asuntos. Secretario Particular.- Firma de oficios de seguimiento a la UR correspondiente. Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo.- Atencin de oficio del ejecutivo y posteriormente instruye en el folio de seguimiento al rea competente y la instruccin para la atencin de los asuntos. Secretario Particular.- Firma de oficios de seguimiento a la UR correspondiente 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO: Integra cin de Comit s Munici pales de Turism o Rural. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P02/RE V.00
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P02 Hoja No. 3 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Titular de la Direccin de Turismo Regional.- Canaliza oficio a la persona responsable del programa, para su debido conocimiento y posteriormente gestiona, vincula y coordina estrategias de trabajo en conjunto. Coordinador del Programa de Turismo Rural.- Anlisis y evaluacin de oficios, as como contactar con autoridades municipales y prestadores de servicios tursticos para la conformacin de comits dando a conocer el Reglamento de Operacin de Comits Municipales de Turismo Rural. Direccin de Turismo Regional 17

Manual de Procedimientos XIII.- DESCRIPCIN DE LA OPERACIN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
Director de Turismo Regional 1. Revisin y anlisis de asuntos recibidos por parte del Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo. 2.1 Revisa y Analiza los asuntos de las personas interesadas en conformar un comit de la zona rural y da las instrucciones para su trmite. 2. Recepcin de asuntos Turnados. 2.1 Recibe el oficio y calendariza la visita a la comunidad solicitante. 2.2 Accede a la comunidad solicitante y se realiza la presentacin del Programa de Turismo Rural. 2.3 Conforma el Comit Municipal de Turismo Rural. 2.4 Da seguimiento en reuniones peridicas calendarizadas. 2.5 Ofrece asesora y orientacin para los miembros del comit y la comunidad en general. 2.6 Apoyan las propuestas surgidas en el ceno del comit a travs de gestin con otros organismos pblicos y privados. FIN DE PROCEDIMIENTO

REGISTRO
Folio de seguimiento Agenda Minuta de asistencia Archivo electrnico Oficios de solicitud de apoyo

Coordinador del Programa de Turismo Rural

06-SIP-P01-F02/REV.00
Elabor: Sandra Luz Prez Ruelas Auxiliar Administrativo Revis: Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Aprob: Lic. Epifanio Salido Pavlovich Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Integracin de Comits Municipales de Turismo Rural CDIGO DEL PROCEDIMIENTO 89-02-06-19-02/05DTR-03-P02/REV.00
No. REGISTRO TIPO DE RESGUARDO * Papel y Electrnico RESPONSABLE / PUESTO Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural

HOJA 1 DE 1 FECHA DE ELABORACIN 31/08/06


TIEMPO DE RESGUARDO 1 ao UBICACIN DEL RESGUARDO Direccin de Turismo Regional

Relacin de Comits

Direccin de Turismo Regional

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Manual de Procedimientos
2 Oficios de solicitud de apoyo para proyectos Papel Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural 1 ao Direccin de Turismo Regional

Minuta de asistencia

Papel

1 ao

Direccin de Turismo Regional 06-SIP-P01-F03/REV.00

* Papel, electrnico, fotografa, cintas de audio / video, microfilm, otro.

Direccin de Turismo Regional

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Manual de Procedimientos DIAGRAMA DE FLUJO


ENTE PUBLICO: Comisin de Fomento al Turismo UNIDAD ADMINISTRATIVA: Direccin de Turismo Regional NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Integracin de Comits Municipales de Turismo Rural CDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 89-02-06-19-02/05DTR-03-P02/REV.00 Hoja 1 de 1 Fecha de Elaboracin: 31/08/06 Fecha de Revisin:

INICIO

Los municipios interesados en el Programa de Turismo Rural envan su solicitud a la Comisin de Fomento al Turismo.

El Coordinador general a travs de su Secretario Particular, instruye a la direccin de Turismo Regional para llevar a cabo el trmite correspondiente.

La Direccin recibe la solicitud del Municipio para ver si cumple o no con los requisitos mnimos establecidos y as turnarlo.

NO Cumple?

SI

Se informa va telefnica al municipio que su peticin no es factible en ese momento debido a la calendarizacin que se realiza anualmente para trabajar por rutas.

A El Coordinador del Programa de Turismo Rural da el seguimiento a la solicitud visitando la comunidad, se presenta el Programa y se invita a la comunidad a participan para conformacin del comit. El Coordinador del Programa de Turismo Rural convoca a reunin a los interesados y se conforma el Comit. Posteriormente se programan las siguientes reuniones. Se da seguimiento a los comits con reuniones peridicas para ver sus avances, proyectos, propuestas y necesidades as como ofrecer la asesora, y orientacin necesaria, adems se realizan gestiones ante otros organismos pblicos y privados para conseguir apoyos econmicos.

FIN

89-05DTR-P02-G01/REV.00 Direccin de Turismo Regional 20

Manual de Procedimientos VERIFICACIN DE LA EJECUCIN DEL PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO HOJA 1 DE 1 Integracin de Comits Municipales de Turismo Rural CDIGO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE VERIFICACIN 89-02-06-19-02/05DTR-03-P02/REV.00
No. 1 2 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES Se efectu la recepcin de los oficios de los municipios interesados en integrarse al Programa de Turismo Rural hasta la integracin de los comits? Acudi al municipio correspondiente y se integr el comit? 06-SIP-P01-F04/REV.00 SI NO

_________________________________ Verificador

Direccin de Turismo Regional

21

Manual de Procedimientos ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO: Promo cin de la Micro y Peque a Empre sa Tursti ca. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P03/RE V.00
Ente Pblico 89 Macroproceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P03 Hoja No. 1 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

I.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Promover la creacin de Micro y Pequeas Empresas Tursticas. II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica

Direccin de Turismo Regional. III.- ALCANCE Aplica a las solicitudes realizadas por personas interesadas de las diferentes rutas tursticas del Estado para solicitar informacin acerca de creacin de micro y pequea empresas a travs de los Comits Municipales de Turismo Rural y directamente al coordinador del programa. IV.- DEFINICIONES COFETUR: Comisin de Fomento al Turismo. DTR: Direccin de Turismo Regional. UR: Unidades Responsables. V.- REFERENCIAS Decreto de creacin de la COFETUR. Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. Reglamento Interior de la COFETUR. Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009. Programa Estatal de la Actividad Turstica 2004-2009. Manual de Organizacin. 22

Direccin de Turismo Regional

Manual de Procedimientos Gua para la elaboracin del Manual de Procedimientos.

VI.- POLTICAS En base a las solicitudes recibidas en esta Comisin para generar micro y pequeas empresas turstica el Coordinador General da las instrucciones para realizar el contacto directamente con autoridades municipales y los propios interesados. Las solicitudes realizadas directamente al Coordinador del programa para recibir apoyos de asesora y orientacin se les da trmite segn la calendarizacin que se tenga para el perodo. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Promo cin de la Micro y Peque a Empre sa Tursti ca. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P03/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P03 Hoja No. 2 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Se asesora y orienta a las personas interesadas en generar una micro y pequea empresa turstica de desarrollo sustentable. Se realizan gestiones ante organismos pblicos y privados en busca de recursos de apoyo para la micro y pequea empresa turstica.

VII.- PRODUCTOS Micro y pequeas empresas tursticas promocionadas. VIII.- CLIENTES Municipios de la zona rural. IX.- INDICADORES No. de solicitudes atendidas/No. de solicitudes presentadas Direccin de Turismo Regional 23

Manual de Procedimientos X.- FORMATOS E INSTRUCTIVOS N/A XI.- ANEXOS 89-05DTR-P03-G01/REV.00 Diagrama de flujo del procedimiento micro y pequeas empresas tursticas. Inventario del registro del procedimiento. Verificacin de la Ejecucin del procedimiento. XII.- RESPONSABILIDADES Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo.- Recibe solicitud de interesado en generar micro y pequeas empresas tursticas y posteriormente instruye en el folio de seguimiento al rea competente y la instruccin para la atencin de los asuntos. Secretario Particular.- Firma el oficio de seguimiento a la UR correspondiente. Titular de la Direccin de Turismo Regional.- Canaliza oficio a la persona responsable del programa, para su debido conocimiento y posteriormente gestiona, vincula y coordina estrategias de trabajo en conjunto. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO: Promo cin de la Micro y Peque a Empre sa Tursti ca. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P03/RE V.00
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P03 Hoja No. 3 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Coordinador del Programa de Turismo Rural.- Recibe los oficios , directamente del titular de la direccin o de los propios interesados los analiza y evala, despus se contacta con autoridades municipales, los propios interesados en la generacin de micro y pequeas empresas tursticas y prestadores de servicios tursticos de Direccin de Turismo Regional 24

Manual de Procedimientos las localidades. XIII.- DESCRIPCIN DE LA OPERACIN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
1. Revisin y anlisis de asuntos recibidos por parte del Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo. Director de Turismo Regional 2.1 Revisa y Analiza los asuntos recibidos sobre peticin de orientacin para la creacin de micro y pequea empresa y da las instrucciones para su trmite. 2. Recepcin de asuntos Turnados. 2.1 Recibe el oficio donde se solicita orientacin para la creacin de micro y pequea empresa y se hacen los trmites para apoyar al solicitante. 2.2 Establece comunicacin directa con el interesado y si es conveniente se realiza visita al sitio del proyecto. 2.3 Establece el proceso de asesora y orientacin para la creacin de micro y pequea empresa. 2.4 Da seguimiento al proceso de elaboracin del proyecto con asesora y orientacin al tcnico y al interesado para la creacin de micro y pequea empresa. 2.5 Buscan en diferentes organismos pblicos y privados las oportunidades de apoyo econmico para el proyecto. 2.6 Da seguimiento hasta la conclusin del proyecto y puesta en operacin del mismo. IN DE PROCEDIMIENTO Folio de seguimiento en registro de correspondencia

REGISTRO

Solicitud de apoyo para proyectos

Coordinador del Programa de Turismo Rural

Proyecto

06-SIP-P01-F02/REV.00
Elabor: Sandra Luz Prez Ruelas Auxiliar Administrativo Revis: Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Aprob: Lic. Epifanio Salido Pavlovich Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Promocin de la Micro y Pequea Empresa Turstica. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO 89-02-06-19-02/05DTR-03-P03/REV.00
No. REGISTRO Folio de seguimiento en TIPO DE RESGUARDO * Papel RESPONSABLE / PUESTO Isidro Beltrn Valenzuela

HOJA 1 DE 1 FECHA DE ELABORACIN 31/08/06


TIEMPO DE RESGUARDO 1 ao UBICACIN DEL RESGUARDO Direccin de Turismo

Direccin de Turismo Regional

25

Manual de Procedimientos
1 registro de correspondencia Coordinador del Programa de Turismo Rural Papel Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural 1 ao Regional

Proyecto

Direccin de Turismo Regional 06-SIP-P01-F03/REV.00

* Papel, electrnico, fotografa, cintas de audio / video, microfilm, otro.

Direccin de Turismo Regional

26

Manual de Procedimientos DIAGRAMA DE FLUJO


ENTE PUBLICO: Comisin de Fomento al Turismo UNIDAD ADMINISTRATIVA: Direccin de Turismo Regional NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Promocin de la Micro y Pequea Empresa Turstica. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 89-02-06-19-02/05DTR-03-P03/REV.00 Hoja 1 de 1 Fecha de Elaboracin: 31/08/06 Fecha de Revisin:

INICIO

Las personas interesadas en generar una micro o pequea empresa turstica solicitan apoyo y envan su oficio a la Comisin de Fomento al Turismo o lo entregan directamente al Coordinador del Programa

El Coordinador General a travs de su Secretario articular, instruye a la Direccin de Turismo Regional para llevar a cabo el tramite correspondiente, el Coordinador del Programa reporta las solicitudes recibidas a el Director del rea y se da curso al proceso correspondiente

El Coordinador del Programa de Turismo Rural establece comunicacin con el solicitante e inicia el anlisis de la propuesta, si la idea es buena se buscan apoyos para la elaboracin del proyecto y se ve de donde se obtendrn recursos econmicos para su aplicacin

NO Cumple?

SI A

Se informa directamente al solicitante que su idea no cumple con los requisitos mnimos y se platean otras posibilidades

El Coordinador del Programa establece comunicacin con el interesado y el tcnico de CONAFOR o SAGARPA que elabora el proyecto para la asesora y orientacin

El Coordinador del Programa una vez terminado el proyecto apoya en el trmite ante los organismos correspondientes para solicitar apoyo econmico para su aplicacin

El Coordinador del Programa apoya en la aplicacin del proyecto con asesora y orientacin as como en los trmites para ofrecer capacitacin turstica

FIN

89-05DTR-P03-G01/REV.00 Direccin de Turismo Regional 27

Manual de Procedimientos VERIFICACIN DE LA EJECUCIN DEL PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO HOJA 1 DE 1 Promocin de la Micro y Pequea Empresa Turstica. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE VERIFICACIN 89-02-06-19-02/05DTR-03-P03/REV.00
No. 1 2 3 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES Se recibieron los oficios de las personas interesadas en la creacin de la micro y pequea empresa? Se asesor y orient al interesado al respecto? Se dio seguimiento hasta la conclusin del proyecto? 06-SIP-P01-F04/REV.00 SI NO

_________________________________ Verificador

Direccin de Turismo Regional

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Manual de Procedimientos ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO: Creaci n de Proyec tos Tursti cos por circuit o. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P04/RE V.00
Ente Pblico 89 Macroproceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P04 Hoja No. 1 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

I.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Impulsar la creacin de proyectos tursticos por circuitos. II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica

Direccin de Turismo Regional. III.- ALCANCE Aplica a las propuestas de autoridades municipales o pblico en general, sobre el desarrollo de proyectos tursticos en la ruta que se ubica. IV.- DEFINICIONES COFETUR: Comisin de Fomento al Turismo. DTR: Direccin de Turismo Regional. UR: Unidades Responsables. PTC: Proyectos Tursticos por Circuitos. Proyectos Tursticos por Circuitos: Descripcin pormenorizada de las rutas tursticas, donde a travs de un anlisis se presentan una serie de alternativas que pueden ser aplicadas para el desarrollo integral de los municipios que conforman la ruta. V.- REFERENCIAS Decreto de creacin de la COFETUR. Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. Reglamento Interior de la COFETUR. Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009. 29

Direccin de Turismo Regional

Manual de Procedimientos Programa Estatal de la Actividad Turstica 2004-2009. Manual de Organizacin. Gua para la elaboracin del Manual de Procedimientos.

VI.- POLTICAS La creacin de productos tursticos por circuitos se realiza a raz del anlisis de la situacin que guardan algunas de las rutas tursticas y se presentan propuestas para mejorar la oferta existente. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Creaci n de Proyec tos Tursti cos por circuit o. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P04/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P04 Hoja No. 2 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Las solicitudes realizadas al Coordinador General directamente por autoridades municipales o pblico en general para crear productos por circuitos se analizan y se les da curso en el caso de resultar interesantes, siempre que estas sean de carcter de desarrollo regional. Se desarrolla el proyecto y se aplica la generacin de los productos tursticos por circuitos en la ruta que se haya planteado.

VII.- PRODUCTOS Proyectos tursticos por circuitos. VIII.- CLIENTES Municipios de la zona rural incluidos en las diferentes rutas tursticas del Estado. IX.- INDICADORES No. de proyectos atendidos X.- FORMATOS E INSTRUCTIVOS Direccin de Turismo Regional 30

Manual de Procedimientos N/A XI.- ANEXOS 89-05DTR-P04-G01/REV.00 Diagrama de flujo del procedimiento creacin de proyectos tursticos por circuito. Inventario del registro del procedimiento. Verificacin de la Ejecucin del procedimiento. XII.- RESPONSABILIDADES Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo.- Atiende solicitud de autoridades interesadas en generar PTC y publico en general y posteriormente instruye en el folio de seguimiento al rea competente y la instruccin para la atencin de los asuntos. Secretario Particular.- Firma el oficio de seguimiento a la UR correspondiente. Titular de la Direccin de Turismo Regional.- Canaliza oficio a la persona responsable del programa, para su debido conocimiento y posteriormente gestiona, vincula y coordina estrategias de trabajo en conjunto. ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P04

06-SIP-P01-F02/REV.00
Hoja No. 3 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

Creacin de Proyectos Tursticos por circuito. 89-02-06-19-02/05DTR-03-P04/REV.00

Coordinador del Programa de Turismo Rural.- Recibe los oficios, directamente del titular de la direccin o de las propias autoridades, los analiza y evala, despus se contacta con autoridades municipales, interesados en la generacin de PTC y se avoca a la promocin del proyecto, se coordina con el tcnico que elabora el mismo para asesorarle y supervisa su aplicacin. XIII.- DESCRIPCIN DE LA OPERACIN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
Director de Turismo Regional 1. Revisin y anlisis de asuntos recibidos por parte del Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo 1.1. Revisa y Analiza los asuntos sobre el desarrollo de proyectos en los municipios con actividades tursticas da las instrucciones para su trmite. 2. Contratacin 2.2 Contrata la empresa para la elaboracin del proyecto que deber ser de carcter de Desarrollo Regional y Sustentable. (Cdigo del procedimiento jurdico). 2. Recepcin de asuntos Turnados.

REGISTRO
Folio de seguimiento en registro de correspondencia Contrato con la empresa especilizada

Coordinador del Programa de

Direccin de Turismo Regional

31

Manual de Procedimientos
Turismo Rural 2.1 Recibe el oficio donde solicitan desarrollo de proyectos en los municipios con actividades tursticas y se hacen los trmites para apoyar al solicitante, se archiva en la Coordinacin de Turismo Regional. 2.2. Establece comunicacin directa con el interesado y se analiza la propuesta o el Coordinador del programa platea una idea nueva para desarrollar proyectos en los municipios con actividades tursticas. 2.3 Realizan los trmites correspondientes y se busca la mejor alternativa para el desarrollo de los proyectos. 2.4 Establece coordinacin con la empresa que elabora el proyecto, para llevar control del mismo y se da seguimiento al proceso de elaboracin del proyecto. 2.5 Buscan en diferentes organismos pblicos y privados las oportunidades de apoyo econmico para el proyecto. 2.6 Da seguimiento hasta la conclusin del proyecto y puesta en operacin del mismo. FIN DEL PROCEDIMIENTO Solicitud de apoyo para proyectos

Proyecto

06-SIP-P01-F02/REV.00
Elabor: Sandra Luz Prez Ruelas Auxiliar Administrativo Revis: Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Aprob: Lic. Epifanio Salido Pavlovich Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Creacin de Proyectos Tursticos por circuito. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO 89-02-06-19-02/05DTR-03-P04/REV.00
No. 1 REGISTRO Folio de registro de correspondencia TIPO DE RESGUARDO * Papel RESPONSABLE / PUESTO Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Rafael Rochn Baldenebro Director de Asuntos Jurdicos y Normatividad

HOJA 1 DE 1 FECHA DE ELABORACIN 31/08/06


TIEMPO DE RESGUARDO 1 ao UBICACIN DEL RESGUARDO Direccin de Turismo Regional

Solicitud de apoyo

Papel

1 ao

Direccin de Turismo Regional

3 4

Proyecto Contrato de la empresa especializada para la realizacin del proyecto

Papel Papel

1 ao 1ao

Direccin de Turismo Regional Direccin de Asuntos Jurdicos y Normatividad

Direccin de Turismo Regional

32

Manual de Procedimientos
06-SIP-P01-F03/REV.00 * Papel, electrnico, fotografa, cintas de audio / video, microfilm, otro.

Direccin de Turismo Regional

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Manual de Procedimientos DIAGRAMA DE FLUJO


ENTE PUBLICO: Comisin de Fomento al Turismo UNIDAD ADMINISTRATIVA: Direccin de Turismo Regional NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Creacin de Proyectos Tursticos por Circuito. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 89-02-06-19-02/05DTR-03-P04/REV.00 Hoja 1 de 1 Fecha de Elaboracin: 31/08/06 Fecha de Revisin:

INICIO

Los Interesados envan oficio a esta Coordinacin de Fomento al Turismo para solicitar la generacin de un nuevo producto turstico por circuito o esta se genera el interior de la Comisin por el Coordinador del programa

Se establece comunicacin directa con el interesado y se analiza la propuesta o el Coordinador del programa plantea una idea nueva

Se realizan los tramites correspondientes y se busca la mejor alternativa para el desarrollo de las ideas, si cumple con los requisitos se continua con el proceso

NO Cumple?

SI

Se informa personalmente al interesado que su idea no cumple con los requisitos y se busca una alternativa

La Comisin de Fomento al Turismo Contrata la empresa para la elaboracin del proyecto que deber ser de carcter de Desarrollo Regional y Sustentable

El Coordinador del Programa establece coordinacin con la empresa que elabora el proyecto, para llevar control del mismo asesorarles y se da seguimiento al proceso de elaboracin del proyecto

El Coordinador del Programa busca en diferentes organismos pblicos y privados las oportunidades de apoyo econmico para el proyecto, adems se da seguimiento hasta la conclusin del proyecto y puesta en operacin del mismo

FIN

89-05DTR-P04-G01/REV.00 Direccin de Turismo Regional 34

Manual de Procedimientos VERIFICACIN DE LA EJECUCIN DEL PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO HOJA 1 DE 1 Creacin de Proyectos Tursticos por circuito. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE VERIFICACIN 89-02-06-19-02/05DTR-03-P04/REV.00
No. 1 2 3 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES Se recibieron las solicitudes para el Desarrollo de los Proyectos Tursticos por circuitos? Se contrat la empresa para la elaboracin del proyecto? Se da el seguimiento hasta la puesta en operacin del proyecto? 06-SIP-P01-F04/REV.00 SI NO

_________________________________ Verificador

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO: Promo cin de la Pesca Deport iva. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P05/RE V.00
Ente Pblico 89 Macroproceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P05 Hoja No. 1 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

I.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Promover la Pesca Deportiva en agua dulce. II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica

Direccin de Turismo Regional. III.- ALCANCE Aplica a las solicitudes realizadas de los municipios con embalses de agua dulce de las diferentes rutas tursticas del Estado, a esta Comisin y directamente al Coordinador del Programa a travs de los Comits Municipales de Turismo Rural. IV.- DEFINICIONES COFETUR: Comisin de Fomento al Turismo. DTR: Direccin de Turismo Regional. UR: unidades Responsables. V.- REFERENCIAS Decreto de creacin de la COFETUR. Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. Reglamento Interior de la COFETUR. Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009. Programa Estatal de la Actividad Turstica 2004-2009. Manual de Organizacin. Gua para la elaboracin del Manual de Procedimientos.

VI.- POLTICAS Las solicitudes de apoyo para la realizacin de eventos de pesca deportiva realizadas a esta 37

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

Manual de Procedimientos Comisin, el Coordinador General da las instrucciones para realizar el contacto directamente con autoridades municipales, los propios interesados y comunidad en general. Las solicitudes realizadas al Coordinador del programa directamente para recibir apoyos para la realizacin de eventos de pesca deportiva se les da tramite y se calendarizan si el evento cumple con las condiciones necesarias para que se lleve a cabo. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Promo cin de la Pesca Deport iva. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P05/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P05 Hoja No. 2 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Se apoya en la organizacin y directamente en la logstica del evento. Se apoya con recursos para la promocin del evento, as tambin se buscan los espacios en los medios de comunicacin para la difusin del evento.

VII.- PRODUCTOS Eventos de Pesca Deportiva apoyados VIII.- CLIENTES Particulares o Municipios que organicen eventos de pesca deportiva en agua dulce. IX.- INDICADORES No. de eventos apoyados/No. de eventos programados. X.- FORMATOS E INSTRUCTIVOS N/A XI.- ANEXOS 89-05DTR-P05-G01/REV.00 Diagrama de flujo del procedimiento pesca deportiva. Inventario del registro del procedimiento. Verificacin de la Ejecucin del procedimiento. DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL 38

Manual de Procedimientos XII.- RESPONSABILIDADES Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo.- Atencin de solicitudes de los interesados en realizar un evento de Pesca Deportiva en Agua Dulce y posteriormente instruye en el folio de seguimiento al rea competente y la instruccin para la atencin de los asuntos. Secretario Particular.- Firma el oficio de seguimiento a la UR correspondiente y lo turna. Titular de la Direccin de Turismo Regional.- Canaliza oficio a la persona responsable del programa, para su debido conocimiento y posteriormente gestiona, vincula y coordina estrategias de trabajo en conjunto. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Promo cin de la Pesca Deport iva CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P05/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P05 Hoja No. 3 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Coordinador del Programa de Turismo Rural.- Recepcin de los oficios, directamente del titular de la direccin o de los propios interesados los analiza y evala, despus se contacta con autoridades municipales, interesados en la realizacin de un evento de Pesca Deportiva en agua dulce y prestadores de servicios tursticos. XIII.- DESCRIPCIN DE LA OPERACIN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
Director de Turismo Regional Coordinador del Programa de 1. Revisin y anlisis de asuntos recibidos por parte del Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo 1.1. Revisa y Analiza los asuntos de apoyo a eventos de pesca deportiva y da las instrucciones para su trmite 2. Recepcin de asuntos Turnados

REGISTRO
Folio de seguimiento en registro de correspondencia

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos
Turismo Rural 2.1 Recibe el oficio para apoyo a eventos de pesca deportiva en agua dulce y se hacen los trmites para apoyar al solicitante. 2.2 Establece comunicacin directa con el interesado y si es conveniente se convoca reunin y se realiza visita al sitio del proyecto para analizar las condiciones en que se realizar el evento. 2.3 Establece el proceso de asesora para llevar a cabo la promocin del evento deportivo de pesca en agua dulce. 2.4 Da seguimiento al proceso de elaboracin de lista de necesidades extras para el evento. 2.5 Buscan en diferentes organismos pblicos y privados las oportunidades de apoyo econmico en caso de requerirlo el solicitante para llevar a cabo el evento. 2.6 Coordina con el rea de Asuntos Jurdicos y Normatividad para la elaboracin del Contrato de Asignacin de Recursos del Fondo Tripartito. 2.7 Se da seguimiento hasta la conclusin del evento deportivo de pesca en agua dulce. FIN DE PRECEDIMIENTO Solicitud de apoyo para proyectos Relacin de asistencia a la reunin

Contrato de fondo tripartito y asignacin de recursos

06-SIP-P01-F02/REV.00
Elabor: Sandra Luz Prez Ruelas Auxiliar Administrativo Revis: Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Aprob: Lic. Epifanio Salido Pavlovich Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Promocin de la Pesca Deportiva. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO 89-02-06-19-02/05DTR-03-P05/REV.00
No. 1 REGISTRO Folio de seguimiento en registro de correspondencia TIPO DE RESGUARDO * Papel RESPONSABLE / PUESTO Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural

HOJA 1 DE 1 FECHA DE ELABORACIN 31/08/06


TIEMPO DE RESGUARDO 1 ao UBICACIN DEL RESGUARDO Direccin de Turismo Regional

Solicitud de apoyo para proyectos

Papel

1 ao

Direccin de Turismo Regional

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos
3 Relacin de asistencia a reunin Papel Isidro Beltrn Valenzuela Coordinador del Programa de Turismo Rural Rafael Rochin Baldenebro Director de Asuntos Jurdicos y Normatividad 1 ao Direccin de Turismo Regional

Contrato de fondo tripartito y asignacin de recursos

Papel

1 ao

Direccin de Asuntos Jurdicos y Normatividad 06-SIP-P01-F03/REV.00

* Papel, electrnico, fotografa, cintas de audio / video, microfilm, otro.

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

41

Manual de Procedimientos DIAGRAMA DE FLUJO


ENTE PUBLICO: Comisin de Fomento al Turismo UNIDAD ADMINISTRATIVA: Direccin de Turismo Regional NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Promocin de la Pesca Deportiva. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 89-02-06-19-02/05DTR-03-P05/REV.00 Hoja 1 de 1 Fecha de Elaboracin: 31/08/06 Fecha de Revisin:

INICIO

Los interesados envan oficio a la Comisin de Fomento al Turismo para solicitar apoyo o lo entregan directamente al Coordinador del programa

El Director del rea recibe el oficio se analiza y se hacen los tramites para apoyar al solicitante a travs el Coordinador del programa

El Coordinador del Programa establece comunicacin directa con los interesados y si cumple con los requisitos necesarios se da curso al proceso

NO Cumple?

SI

Se informa personalmente a los interesados que su peticin no cumple con los requisitos o no se puede calendarizar en el ao y se propone fecha posterior

A El Coordinador del programa realiza visita al sitio del proyecto, establece el proceso de asesora y da seguimiento al proceso de elaboracin del evento El Coordinador del programa buscan en diferentes organismos pblicos y privados las oportunidades de apoyo econmico para el evento as como se coordina con el rea de asuntos jurdicos para el contrato y la asignacin de recursos

El Coordinador del programa da seguimiento hasta la conclusin del evento y puesta en operacin del mismo.

FIN

89-05DTR-P05-G01/REV.00 Direccin de Turismo Regional 42

Manual de Procedimientos VERIFICACIN DE LA EJECUCIN DEL PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO HOJA 1 DE 1 Promocin de la Pesca Deportiva. CDIGO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE VERIFICACIN 89-02-06-19-02/05DTR-03-P05/REV.00
No. 1 2 3 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES Se recibieron los oficios de los interesados para el desarrollo del evento de pesca deportiva? Se asignaron los recursos correspondientes? Se dio el seguimiento hasta la operacin del evento? 06-SIP-P01-F04/REV.00 SI NO

_________________________________ Verificador

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO: Desarr ollo de reas potenci ales para el Ecoturi smo. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P06/RE V.00
Ente Pblico 89 Macroproceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P06 Hoja No. 1 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

I.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Detonar las actividades ecotursticas en el Estado, en reas y regiones potenciales. II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica

Direccin de Turismo Regional. III.- ALCANCE Aplica a todos los proyectos de los municipios o particulares interesados en la identificacin y desarrollo de puntos con potencial eco turstico turnados de la oficina del Secretario Particular del Coordinador General. IV.- DEFINICIONES COFETUR: Comisin de Fomento al Turismo. DTR: Direccin de Turismo Regional. UR: Unidades Responsables. V.- REFERENCIAS Decreto de creacin de la COFETUR. Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. Reglamento Interior de la COFETUR. Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009. Programa Estatal de la Actividad Turstica 2004-2009. Gua para la elaboracin del Manual de Procedimientos. Manual de Organizacin. Principios y Valores del Programa de Ecoturismo.

VI.- POLTICAS DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL 44

Manual de Procedimientos Se identificaran los sitios con un alto valor biolgico, ecolgico y cultural que presente condiciones y necesidades socioeconmicas para fomentar la actividad como una alternativa de desarrollo, por lo que se dar prioridad a las localidades establecidas en reas Naturales Protegidas decretadas en el Estado. Estas reas debern manejarse en coordinacin directa con la Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas Regin Noroeste. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Desarr ollo de reas potenci ales para el Ecoturi smo. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P06/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P06 Hoja No. 2 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Se identificaran unidades domsticas (predios registrados como Unidades de Manejo Ambiental) para diagnosticar las condiciones de conservacin del sitio. Estas unidades, debern tener un grado de conservacin aceptable, para ser fomentadas como unidades domsticas de desarrollo ecoturstico. Dentro de las cuales y si es necesario debern de realizarse las adecuaciones necesarias. Se aplicar los principios y valores establecido en el Programa de Ecoturismo del Estado de Sonora, en toda planeacin.

VII.- PRODUCTOS Diagnsticos de viabilidad para el desarrollo de reas ecotursticas. VIII.- CLIENTES Particulares o Municipios interesados en la aplicacin del ecoturismo en zonas especficas. IX.- INDICADORES No. de proyectos atendidos/No. de proyectos recibidos X.- FORMATOS E INSTRUCTIVOS DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL 45

Manual de Procedimientos N/A XI.- ANEXOS 89-05DTR-P06-G01/REV.00 Diagrama de flujo del procedimiento Ecoturismo. Inventario del registro del procedimiento. Verificacin de la Ejecucin del procedimiento. XII.- RESPONSABILIDADES Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo.- Incluye el folio de seguimiento al rea competente y la instruccin para la atencin de lo asuntos. Secretario Particular.- Firma el oficio de seguimiento a la UR correspondiente. Titular de la Direccin de Turismo Regional.- Canaliza oficio a la persona responsable del programa, para su debido conocimiento y posteriormente gestiona, vincula y coordina estrategias de trabajo en conjunto. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Desarr ollo de reas potenci ales para el Ecoturi smo. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P06/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P06 Hoja No. 3 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Coordinador del Programa de Ecoturismo.- Contacta al interesado para la entrega de informacin completa y detallada, agenda visita tcnica a los sitios domsticos y a las reas Naturales Protegidas y realiza vista tcnica, reconocimiento general de las condiciones del entono del rea y caracterizacin. Tcnico en Ecoturismo.-.Realiza el informe tcnico. XIII.- DESCRIPCIN DE LA OPERACIN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
Director de Turismo Regional 1. Revisin de anlisis de asuntos recibidos por parte del Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo. 1.1.- Revisa y analiza los asuntos de los interesados de detonar reas de ecoturismo.

REGISTRO
Folio de seguimiento en registro de correspondencia

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos
2. Identificacin de rea potencial para el Ecoturismo. 2.1 De acuerdo a los informes tcnicos de cada rea y de acuerdo a la viabilidad, establece un rea en la cual se desarrolle e implemente el programa de ecoturismo 3. Recepcin de asuntos turnados. 3.1 Recibe el oficio y analiza el proyecto para su aplicacin. Coordinador del Programa Ecoturismo 3.2 Establecen contactos dentro del rea a desarrollar para acordar la logstica de trabajo y establece cartas de confirmacin con interesado. 3.3. Realiza visita tcnica a los sitios domsticos y reas Naturales Protegidas. 4. Informe Tcnico 4.1 Elabora el informe tcnico del rea. 4. Integracin al programa 4.1 Realiza visita tcnica de reconocimiento y caracterizacin del rea de estudio, se realiza un levantamiento y corroboracin de datos en campo y al trmino del estudio entrega un diagnstico. 4.2 Identificada el rea se desarrolla el programa de acuerdo a los Principios y Valores del Programa de Ecoturismo. FIN DE PRECEDIMIENTO

Proyecto Directorio de personas e instituciones Expediente preliminar Informe Tcnico de caractersticas del rea. Diagnstico de vialidad

Tcnico Auxiliar

Coordinador del Programa de Ecoturismo

06-SIP-P01-F02/REV.00
Elabor: Sandra Luz Prez Ruelas Auxiliar Administrativo Revis: Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Aprob: Lic. Epifanio Salido Pavlovich Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Desarrollo de reas potenciales para el Ecoturismo CDIGO DEL PROCEDIMIENTO 89-02-06-19-02/05DTR-03-P06/REV.00
No. 1 REGISTRO Folio de seguimiento en registro de correspondencia TIPO DE RESGUARDO * Papel RESPONSABLE / PUESTO Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa de Ecoturismo Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa de Ecoturismo Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de

HOJA 1 DE 1 FECHA DE ELABORACIN 31/08/06


TIEMPO DE RESGUARDO 1 ao UBICACIN DEL RESGUARDO Direccin de Turismo Regional

Proyecto

Papel y electrnico

1 ao

Direccin de Turismo Regional

Relacin de personas e instituciones involucradas

Papel y electrnico

1 ao

Direccin de Turismo Regional

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos
en el programa Programa Ranchos de Ecoturismo Papel Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa Ranchos de Ecoturismo Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa Ranchos de Ecoturismo Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa Ranchos de Ecoturismo 1 ao Direccin de Turismo Regional

Expediente preliminar

Informe Tcnico de caractersticas de rea

Papel

1 ao

Direccin de Turismo Regional

Diagnstico de vialidad

Papel y electrnico

1 ao

Direccin de Turismo Regional

06-SIP-P01-F03/REV.00 * Papel, electrnico, fotografa, cintas de audio / video, microfilm, otro.

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos DIAGRAMA DE FLUJO


ENTE PUBLICO: Comisin de Fomento al Turismo UNIDAD ADMINISTRATIVA: Direccin de Turismo Regional NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Desarrollo de reas potenciales para el Ecoturismo CDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 89-02-06-19-02/05DTR-03-P06/REV.00 Hoja 1 de 1 Fecha de Elaboracin: 31/08/06 Fecha de Revisin:

INICIO

Invitacin y/o solicitud para iniciar un trabajo en conjunto con la Comisin de reas Naturales Protegidas, y /o unidades domsticas

El Coordinador General a travs de su Secretario Particular, instruye a la Direccin de Turismo Regional para llevar acabo el trmite correspondiente

La Direccin recibe la invitacin y/o solicitud y la turna a la persona coordinadora del programa.

No Procede?

Se informa va documento al interesado que su solicitud no es factible.

Si A B Revisin de Proyectos Externos

El coordinador del programa se cita con el interesado para complementar informacin

El Coordinador del Programa y el Auxiliar Tcnico visitan la unidad domstica o el rea Natural Protegida para el reconocimiento sitio. Entrega de informe.

Parte B: Revisin de Proyectos externos

Parte A y B Promocin y Seguimiento

89-05DTR-P06-G01/REV.00 Direccin de Turismo Regional 49

Manual de Procedimientos VERIFICACIN DE LA EJECUCIN DEL PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO HOJA 1 DE 1 Desarrollo de reas potenciales para el Ecoturismo CDIGO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE VERIFICACIN 89-02-06-19-02/05DTR-03-P06/REV.00
No. 1 2 3 4 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES Se atendi la recepcin de los oficios de las personas interesadas? Se comprob la integracin del expediente preliminar? Se corroboraron las visitas tcnicas y al trmino de la misma la elaboracin del informe tcnico? Se dio seguimiento hasta la integracin del diagnstico? 06-SIP-P01-F04/REV.00 SI NO

_________________________________ Verificador

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Integra cin de Ranch os Tursti cos. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P07/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Macroproceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P07 Hoja No. 1 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

I.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Promover nuevas fuentes de desarrollo econmico en las localidades rurales a travs de la consolidacin de ranchos ganaderos como ranchos tursticos. II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica

Direccin de Turismo Regional. III.- ALCANCE Aplica a todos los asuntos turnados de propietarios de ranchos ganaderos. IV.- DEFINICIONES COFETUR: Comisin de Fomento al Turismo. DTR: Direccin de Turismo Regional. UR: Unidades Responsables. V.- REFERENCIAS Decreto de creacin de la COFETUR. Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. Reglamento Interior de la COFETUR. Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009. Programa Estatal de la Actividad Turstica 2004-2009. Manual de Organizacin. Gua para la elaboracin del Manual de Procedimientos. Variables Condicionantes para Ranchos Tursticos.

VI.- POLTICAS La Direccin de Turismo Regional recibir solo en das hbiles las solicitudes dirigidas a la DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL 51

Manual de Procedimientos Coordinacin General, la cual exprese el inters del propietario directo del rancho a ser evaluados con la finalidad de incluirse al programa de ranchos tursticos. La visita tcnica al predio se agendar de acuerdo a los tiempos de los tcnicos y previo consenso con el interesado. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS Integra cin de Ranch os Tursti cos. CDIGO 89-02DEL 06-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P07/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P07 Hoja No. 2 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Ser indispensable que el predio cuente con la infraestructura de apoyo necesaria para mnimo hospedar a 10 personas con todos los servicios. Ser indispensable que el predio cuente con la infraestructura en comunicacin (caminos) para ser utilizados. Ser indispensable que el predio cuente con el equipo necesario para la proyeccin de actividades complementarias. Ser indispensable que el dueo del predio cuente con la solvencia econmica necesaria para hacer una inversin a corto plazo. VII.- PRODUCTOS Ranchos Tursticos dados de alta. VIII.- CLIENTES Propietario de Ranchos Ganaderos con instalaciones y actividades tursticas. IX.- INDICADORES No. de diagnsticos realizados /No. de solicitudes recibidas X.- FORMATOS E INSTRUCTIVOS N/A XI.- ANEXOS DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL 52

Manual de Procedimientos 89-05DTR-P07-G01/REV.00 Diagrama de flujo del procedimiento Ranchos Tursticos. Inventario del registro del procedimiento. Verificacin de la Ejecucin del procedimiento. XII.- RESPONSABILIDADES Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo.- Incluye en el folio de seguimiento al rea competente y la instruccin para la atencin de los asuntos. Secretario Particular.- Firma el oficio de seguimiento a la UR correspondiente. 06-SIP-P01-F02/REV.00 ELABORACON DE PROCEDIMIENTOS Integra cin de Ranch os Tursti cos. CDIGO 89-02DEL 16-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P07/RE V.00 NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO:
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P07 Hoja No. 3 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

Titular de la Direccin de Turismo Regional.- Canaliza oficio a la persona responsable del programa, para su debido conocimiento y posteriormente gestiona, vincula y coordina estrategias de trabajo en conjunto. Coordinador del Programa de Ranchos Tursticos.- Recibe los oficios, analiza y evala, contacta al propietario, entrega informacin completa y detallada, espera entrega de informacin completa, evala y analiza, agenda visita tcnica. Tcnico Auxiliar.- Realiza vista tcnica, reconocimiento general de las condiciones del entono del predio e infraestructura de apoyo. Reunin informativa en el rea. Realizacin del informe tcnico. Apoyo en las actividades futuras. XIII.- DESCRIPCIN DE LA OPERACIN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
1.- Revisin de anlisis de asuntos recibidos por parte del Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo.

REGISTRO

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos
Director de Turismo Regional 1.1 Revisa y analiza los asuntos turnados sobre solicitud de evaluacin y visita tcnica. 2. Recepcin del informe tcnico. 2.1 Recibe informe tcnico y copia del oficio en caso de que sea aceptado segn los requisitos establecidos. 3. Recepcin de asuntos turnados. 3.1 Recibe el oficio y se tramita segn la instruccin del Director. 3.2 Contacta la cita para informar al propietario de los procedimientos y las formas de trabajo, mismo tiempo se le entrega un formato previo para que vaci toda la informacin que caracterice al predio. 3.3 Una vez entregado el formato previo a la persona responsable del programa se consensa una fecha para la visita a su propiedad. 4. Trmite y seguimiento. 4.1 Realiza visita tcnica de reconocimiento y evaluacin al predio (levantamiento y corroboracin de datos). 4.2 Realiza y entrega el informe tcnico al Director de Turismo Regional. 4.3 Si el predio cumple con los requisitos mnimos establecidos en las Variables Condicionantes para Ranchos Tursticos, se le informa que fue aceptado dentro del programa, a travs de un oficio con copia al Director del rea. Folio de seguimiento en registro de correspondencia Informe Tcnico del rancho Solicitud de integracin al programa

Coordinador del Programa de Ranchos Tursticos

Formato Previo del predio

I Informe Tcnico del rancho Oficio de aceptacin

06-SIP-P01-F02/REV.00

ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS NOMBRE DEL PROCEDIM IENTO: Integra cin de Ranch os Tursti cos CDIGO 89-02DEL 16-19PROCEDIM 02/05D IENTO: TR-03P07/RE V.00
Ente Pblico 89 Proceso 02 Unidad Administrativa 05DTR Direccionamiento al PED 02-06-19 Subproceso 03 Procedimiento P07 Hoja No. 3 de 3 Fecha de elaboracin 31/08/06 No. De Revisin 00

4.4 Programa el inicio de proyecto donde se da ha conocer el rancho tursticos. FIN DE PROCEDIMIENTO

06-SIP-P01-F02/REV.00
Elabor: Sandra Luz Prez Ruelas Auxiliar Administrativo Revis: Lic. Germn Robles Molina Director de Turismo Regional Aprob: Lic. Epifanio Salido Pavlovich Coordinador General de la Comisin de Fomento al Turismo

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Integracin de Ranchos Tursticos CDIGO DEL PROCEDIMIENTO 89-02-16-19-02/05DTR-03-P07/REV.00
No. 1 REGISTRO Folio de seguimiento en registro de correspondencia TIPO DE RESGUARDO * Papel RESPONSABLE / PUESTO Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa Ranchos Tursticos

HOJA 1 DE 1 FECHA DE ELABORACIN 31/08/06


TIEMPO DE RESGUARDO 1 ao UBICACIN DEL RESGUARDO Direccin de Turismo Regional

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos
2 Solicitud de integracin al Programa de Ranchos Tursticos Formato previo del predio Papel Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa Ranchos Tursticos Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa Ranchos Tursticos Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa Ranchos Tursticos Maria Elena Robles Baldenegro. Coordinadora de Programa Ranchos Tursticos 1 ao Direccin de Turismo Regional

Papel

1 ao

Direccin de Turismo Regional

Informe Tcnico del Rancho

Papel y electrnico

1 ao

Direccin Turismo Regional

Oficio de aceptacin

Papel y electrnico

1 ao

Direccin Turismo Regional 06-SIP-P01-F03/REV.00

* Papel, electrnico, fotografa, cintas de audio / video, microfilm, otro.

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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Manual de Procedimientos DIAGRAMA DE FLUJO


ENTE PUBLICO: Comisin de Fomento al Turismo UNIDAD ADMINISTRATIVA: Direccin de Turismo Regional NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Integracin de Ranchos Tursticos CDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 89-02-16-19-02/05DTR-03-P07/REV.00 Hoja 1 de 1 Fecha de Elaboracin: 31/08/06 Fecha de Revisin:

INICIO

Los propietarios interesados solicitan ser incluidos en el programa.

El Coordinador General a travs de su Secretario particular, instruye a la Direccin de Turismo Regional para llevar acabo el trmite correspondiente

La Direccin recibe la solicitud y la turna a la persona coordinadora del programa y se analiza para determinar si cumple con los requerimientos

No Cumple?

Se informa va documento al interesado que su solicitud no es factible

Si A

El coordinador del programa cita al interesado para complementar informacin y entregar formatote captura de datos.

Visitan el predio para la corroboracin de los datos y reconocimiento del entorno del sitio. Entrega de informe.

Inicio de: Etapa I.- Diagnstico, Etapa II- Planeacin, Etapa III.- Programacin y Etapa IV.- Ejecucin del proyecto.

Promocin y Seguimiento

89-05DTR-P07-G01/REV.00 Direccin de Turismo Regional 57

VERIFICACIN DE LA EJECUCIN DEL PROCEDIMIENTO COMISION DE FOMENTO AL TURISMO DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO HOJA 1 DE 1 Integracin de Ranchos Tursticos CDIGO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE VERIFICACION 89-02-16-19-02/05DTR-03-P07/REV.00
No. 1 2 3 2 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES Se atendi la recepcin de los oficios de las personas interesadas? Se realiz visita tcnica y se evalu el predio? Se elabor oficio de aceptacin del rancho en el Programa de Ranchos Tursticos? Se inicio el proyecto del Rancho Turstico? 06-SIP-P01-F04/REV.00 SI NO

_________________________________ Verificador

DIRECCIN DE TURISMO REGIONAL

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