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COMUNICACIN Y SOCIEDAD Walter Lpez

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA JOS SIMEN CAAS DEPARTAMENTO DE LETRAS, COMUNICACIN Y PERIODISMO MAESTRA EN COMUNICACIN WALTER ERNESTO LPEZ 00237803

La web 2.0: la nueva caja de resonancia de la esfera pblica moderna

El espacio pblico-poltico lo hemos descrito como caja de resonancia para problemas que han de ser elaborados por el sistema poltico porque no pueden ser resueltos en otra parte, Habermas.

Las redes sociales, un nuevo espacio de interaccin

Desde los primeros aos del siglo XIX, la revolucin industrial modific nuestra forma de comunicarnos y relacionarnos. Grandes invenciones facilitaron la

comunicacin entre personas y sociedades. Enmarcamos en estos perodos el nacimiento de los medios masivos de comunicacin social (imprenta, peridico, radio, televisin, entre otros). Aos ms tarde se comenz a escuchar el trmino Internet. Sus inicios se remontan a finales de los aos 60s, en plena guerra fra, cuando se estableci la primera conexin de computadoras, conocida como ARPANET, entre cuatro universidades de Estados Unidos. Desde esa poca hasta la actualidad, el Internet ha revolucionado y ha sobrepasado todas las expectativas, fronteras y lmites establecidos, contribuyendo as a la globalizacin. Estos avances tecnolgicos modificaron la forma de concebir a la sociedad y comenzaron a crear sociedades cibernticas. En otras palabras, las tecnologas afectaron tanto el modo de producir objetos como el modo de producir conocimiento, y tambin los modos de circular los saberes y las artes, y de gestionar su propiedad (Barbero. 2007. Pg.302).

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No hay otra manera de comprobar esta afirmacin de Jess Martn Barbero que con el anlisis de las web 2.0. El trmino naci a mediados de 2004 y se populariz a partir de sus aplicaciones ms representativas: Wikipedia, YouTube, Blogger, My Space, Facebook, entre otros. Dichas pginas posibilitan una interaccin directa entre usuarios y productores. Si antes las personas tenan problemas para poder conectarse a Internet y si lo hacan no podan ms que slo ver pginas web, hoy en da la web 2.0 nos permite tener la facilidad de relacionarnos y comunicarnos con otras personas y no slo observarlos. Por ello, la evolucin del Internet no slo ha sido en trminos tecnolgicos, sino tambin en aspectos sociolgicos. Ahora, los usuarios tienen una capacidad directa e inmediata de interactuar con otras personas alrededor del mundo. Cabe resaltar que esta capacidad del Internet est inmersa en la definicin de esfera pblica que precisa Habermas.

La esfera pblica y su nueva caja de resonancia

Para Habermas (1998), La esfera o espacio de la opinin pblica es, ciertamente, un fenmeno social tan elemental como la accin, el actor, el grupo o el colectivo () es como una red para la comunicacin de contenidos y tomas de postura, es decir, de opiniones, y en l los flujos de comunicacin quedan filtrados y sintetizados de tal suerte que se condensan en opiniones pblicas agavilladas en torno a temas especficos (p.440). Es decir que la esfera pblica es el espacio donde convergen diferentes tipos de posturas sobre diferentes temas y que se entrelazan en una red social. A ello debe agregarse que este concepto no puede abordarse ni concebirse como un espacio fsico en s, sino ms bien como un espacio social. Es decir, la esfera pblica encierra desde los actores hasta las opinin que se discuten en los espacio pblicos. Al hablar de la esfera pblica no debemos centrarnos en un lugar fsico en especfico (parque, centro comercial, restaurantes, entre otros), sino ms bien en el conjunto de actores que discuten las temticas en las redes.
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Dentro de este espacio convergen interacciones sociales y comunicativas entre actores, pblicos e instituciones. De hecho, Weber ve que la sociedad en s es una enorme y numerosa trama de relaciones sociales. Tal como lo menciona Manuel Castells, la sociedad red es una estructura social hecha de redes de informacin propulsada por las tecnologas de la informacin. En otras palabras, una red es un conjunto de nodos interconectados que no posee un centro especfico. Estas redes, como lo mencionamos anteriormente, estn llenas de relaciones e intercambio de informacin entre nodos (actores). Por ello, para Habermas, dichas relaciones sociales e interacciones estn basadas ms en una relacin personal, cara a cara. Ah, Habermas incluye los espacios pblicos de debate (dentro del concepto de esfera pblica burguesa, Habermas declara que las casas de caf son un espacio para debatir la realidad social), donde se discuten aspectos sociales, culturales y polticos que ayudan a sentar postura ante determinados temas. Ante ello, John Thompson (1996) asegura que la esfera pblica moderna acata otros tipos de comunicacin, no necesariamente personales o cara a cara. La evolucin de la tecnologa (nuevos medios de comunicacin e Internet) ha permitido que existan ahora otros tipos de interaccin entre los pblicos. Un ejemplo claro de ello son las redes sociales. Actualmente vemos cmo las personas han creado todo un espacio social, que posee todas las caractersticas de un espacio pblico (que si bien es cierto, no es un espacio fsico). As, Barbero (2007) asegura que la tecnologa posibilita la interaccin entre inteligencias, pero tambin entre sensibilidades, imaginaciones y creatividades (p. 302). Esa interaccin de la que habla Barbero es a la que precisamente nos referimos. Las redes sociales se han convertido en un nuevo espacio de discusin para lidiar con temas sociales, culturales y/o polticos. Es fcil ver cmo en Facebook se publican posturas ante determinadas temticas. Por ejemplo, muchas personas en El Salvador declararon su postura ante el paro general de buses de los das 7,8 y 9 de septiembre de 2010. En su mayora, los comentarios que posteaban eran negativos y en descontento ante esta situacin. Por otro lado, para Habermas (1998) estos espacios son denominados como cajas de resonancia: el espacio pblico-poltico lo hemos descrito como caja de
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resonancia para problemas que han de ser elaborados por el sistema poltico porque no pueden ser resueltos en otra parte (p.439). As, Habermas describe que las opiniones que se discutan en las casas de caf, en donde se reuna la esfera pblica burguesa, tenan una enorme repercusin en la misma esfera pblica social. Desde este punto de vista, consideraremos que la web 2.0 es la nueva caja de resonancia de la esfera pblica actual. Si para Habermas un tema pblico deba discutirse primero en una relacin cara a cara (una cena familiar o una pltica con amigos), hoy en da es necesario hacerlo ante una red social: Facebook, Twitter, entre otros. En otras palabras, las redes sociales se han convertido en los espacios pblicos, donde se discute la postura de la opinin pblica de las esferas pblicas. Lo que convierte a esas opiniones as agavilladas en opinin pblica, es la forma como se producen y el amplio asentimiento por el que vienen sustentadas Habermas. P.442 Por ejemplo, el asesinato de los 72 inmigrantes en Tamaulipas ocasion que Rossana Reguillo publicara, en su pgina de Facebook, lo siguiente: si consideran que con la masacre de las 72 personas, mal llamadas 'indocumentados centroamericanos' (urgen lecciones de geografa), es tocar fondo en serio... les pido que cambien su imagen de perfil a negro por 24 horas y que los amigos periodistas informen de esto en sus notas". Esto llev a una reaccin por parte de los amigos de Rossana Reguillo. La gente fue reaccionando poco a poco, colocando su foto de perfil en negro, lo que provoc una resonancia de una postura ante un hecho especfico. Todo a travs de Facebook y de un hecho en particular. Y es que el espacio pblico-poltico es un sistema de avisos con sensores no especializados () trata no solamente de percibir e identificar los problemas, sino tambin de tematizarlos de forma convincente y de modo influyente (Harbermas. 1998. p.439). As como en su momento las casas de caf tuvieron mucha relevancia en la opinin pblica de la esfera pblica burguesa, hoy en da las redes sociales poseen un gran poder en la opinin pblica de la esfera pblica moderna. Estas se convierten en la resonancia de mensajes que se discuten. Otro caso en especfico es el de King Flyp. Este es un joven a quien le publicaron unos videos musicales en la pgina de YouTube. Poco a poco fue recibiendo diferentes
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tipos de posturas sobre sus videos. Esta resonancia de opiniones hizo que este personaje se volviera tan famoso y se volviera un tema de discusin en la esfera pblica, independientemente fueran posturas negativas o positivas. Por ello, para la estructuracin de una opinin pblica es de mucha importancia las reglas de una prctica de comunicacin pblica mantenida y seguida en comn (Habermas. 1998. p. 442). No podemos hablar de una opinin pblica sino existe resonancia. Es decir, que para que las redes sociales se vuelvan esa nueva caja de resonancia es importante que mantengan esa discusin de temticas sociales, culturales y polticos. Si un buen nmero de gente no hubiera puesto su foto de perfil con un fondo negro, no hubiese tenido esa capacidad de resonancia y si las personas no hubieran colocado lo que pensaban sobre los videos de King Flyp, muy probablemente l no hubiera sido un tema de discusin en la esfera pblica. En otras palabras, para generar opinin pblica en las redes sociales no basta colocar tu sentir, sino que tu mismo sentir debe ser apoyado por las dems personas para que obtenga ese grado de resonancia a travs de los diferentes actores sociales.

Perspectivas de las redes sociales

Como mencionamos anteriormente, la globalizacin dio paso al surgimiento de una nueva herramienta tecnolgica que permita la conexin con diferentes ordenadores desde diversas partes del mundo, dando un nuevo giro a la concepcin de las comunicaciones: Internet. Esta gran ventana abierta ha roto expectativas. El surgimiento de las redes sociales apenas comienza. Es comn ver, entonces, que muchas personas (jvenes y adultos) estn invirtiendo mucho tiempo en las redes sociales. Rodolfo Salazar, especialista en tecnologa y ejecutivo de Stream, en una entrevista realizada por La Prensa Grfica, el 9 de agosto del 2009, asegur que las dinmicas de estas gigantescas redes sociales empezaron atrayendo a los usuarios naturales de la Internet: los jvenes entre 18 y 25 aos. Sin embargo, ese rango de edad se est

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abriendo en el pas, porque al menos un 9% de los usuarios salvadoreos de Facebook tienen ms de 40 aos. Por ello, el Facebook no tiene edad, pas, religin, fronteras ni barreras. Esto ha cambiado, tambin, nuestra forma de ver los espacios pblicos. Ahora, las reuniones de trabajo, sociales, los saludos, las felicitaciones y otra serie muy variada de actividades se hacen a travs de las redes sociales. Y es que ahora quien no est suscrito a una red social ciberntica no est incluido en la esfera pblica moderna. Las redes son ahora el nuevo espacio pblico donde se discuten los temas sociales. No es casualidad, entonces, que al notar esto muchas empresas estn utilizando las redes sociales para sus fines publicitarios. Instituciones sociales, gubernamentales, privadas y ONGs buscan en las redes sociales una herramienta que les facilite llegar hasta sus pblicos objetivo. Por ello, considero que el potencial de las redes sociales debe seguirse estudiando y analizando. Esto a pesar que tambin estn limitadas por su gran enemigo: la enorme brecha digital que existe en El Salvador. La verdadera problemtica radica en que dentro de cada regin existe una brecha digital que logra discriminar a cierto sector de la poblacin en su adecuado uso. La brecha digital es la distancia tecnolgica entre aquellos que tienen acceso y conocimiento a Internet y aquellos que no (Del lamo. 2003. p. 1). Adems, no podemos olvidar que estas brechas se abren hasta otros aspectos. Como lo asegura Del lamo (2003), parece claro que el fenmeno de la brecha digital implica factores tecnolgicos, pero adems incluye una amplia serie de cuestiones sociales, educacionales y econmicos. Por ltimo, hablamos del los lmites tcnicos. El uso de las redes sociales depende del servicio a Internet y software que nos faciliten la conexin, necesitamos de un ordenador, que adems sea rpido, y electricidad, entre otros aspectos. A pesar de los lmites anteriores, no debe pensarse que en un futuro no muy lejano podr superarse estas expectativas. Si actualmente las redes sociales son la caja de resonancia de la esfera pblica moderna, imaginmonos lo que suceder cuando ya

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no existan estos lmites. Definitivamente, el poder de la web 2.0 seguir dndonos de qu hablar.

BIBLIOGRAFA

Barbero, Jess M. (2007). Investigar las culturas en Latinoamrica: Memorias con algunos trazos generadores de futuro. Revista ECA. Volumen 63. Nmero 715716. Noviembre-diciembre. El Salvador. 293-305.

Del lamo, scar. (2003). El desafo de la brecha digital. Recuperado el 14 de junio de 2010, de http://anobium.es/docs/gc_fichas/doc/FLPRWXbefk.pdf.

Habermas, I. (1998). Facticidad y validez: sobre el derecho y el Estado democrtico de derecho en trminos de teora del discurso. Madrid, Espaa. Trotta. pp. 407-468.

Thompson, John B. (1996). La teora de la esfera pblica. Revista Voces y culturas. N 10. Barcelona, Espaa.

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