CULTURA Y ENTORNO ORGANIZACIONAL

GERENTE: OMNIPOTENTE O SIMBLICO?

HIPTESIS DEL GERENTE OMNIPOTENTE.- Idea de que los gerentes son responsables directos del xito o fracaso de la organizacin. Se da por sentado que las variaciones de la eficiencia y eficacia de una empresa responden a los actos y decisiones de los gerentes. Los buenos gerentes se adelantan a los cambios, explotan las oportunidades, corrigen el mal desempeo y encauzan a las organizaciones hacia sus metas. HIPTESIS DEL GERENTE SIMBLICO.- Ideas de que los gerentes tienen un efecto limitado en los principales resultados de la organizacin debido a la gran cantidad de factores que no estn bajo su control. Entre los factores estn: clientes, economa, clientes, competencia, condiciones de la industria. CULTURA ORGANIZACIONAL.- Sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organizacin y que determina en buena medida como se comportan. CULTURAS FUERTES Y DBILES

FUERTES.- Culturas en la que los valores fundamentales estn muy arraigados y difundidos. Cuanto ms acepten los empleados los valores de la empresa y cuanto ms se comprometan con ellos, ms fuerte es la cultura. Las organizaciones con culturas fuertes aprovechan sus actividades de reclutamiento y socializacin para fomentar la dedicacin de los empleados. Hay cada vez ms pruebas de que las culturas fuertes se relacionan con alto desempeo organizacional, cuando los valores son claros y aceptados los empleados saben que tienen que hacer y que se espera de ellos, as que pueden actuar rpidamente para resolver los problemas y con ello evitan que el desempeo disminuya. El inconveniente es que una cultura fuerte impide a los empleados ensayar nuevos mtodos, sobre todo en perodos de cambios acelerados. DBILES.- Culturas en las que no se sabe diferenciar lo que es importante de lo que no lo es en la organizacin. Que la cultura de una organizacin sea fuerte o dbil depende de factores como su tamao, antigedad, rotacin de empleados.

CARACTERSTICAS DE LA CULTURA

COMO APRENDEN LA CULTURA LOS EMPLEADOS La cultura de la organizacin se transmite de varias maneras:

Relatos.- Son narraciones de acontecimientos o personas importantes, e incluyen temas como los fundadores de la organizacin, la violacin de reglas, xitos de las personas que pasaron de la miseria a la riqueza, reducciones de la fuerza de trabajo, re-ubicacin de empleados, reacciones ante errores del pasado y la resolucin de problemas en la organizacin Rituales.- Son secuencias repetitivas de actividades, con las cuales se expresan y refuerzan los valores claves de la organizacin y las metas ms importantes, y se define quienes son las personas imprescindible y las prescindibles. Smbolos materiales.- stos indican a los empleados quien es importante, el grado de igualitarismo que desea la alta gerencia y los tipos de comportamiento que la empresa espera y considera apropiados.

Lenguaje.- Son expresiones peculiares para describir el equipo, el personal clave, los proveedores, clientes o los productos relacionados con sus negocios. Es una forma de identificar a los miembros de una cultura.