OTRA VERSIN DEL CIBERPERIODISMO. UNA LECTURA COMUNICOLGICA DE N. LUHMANN MAR LLERA LLORENTE Dpto.

Periodismo I - Universidad de Sevilla mllera@us.es

RECIBIDO: 02-06-2008 ACEPTADO: 19-09-2008 Resumen: Habitualmente, el Ciberperiodismo est siendo desarrollado desde una perspectiva terica de limitado alcance, que podra enriquecerse con las reflexiones cibersociolgicas de Niklas Luhmann. Este trabajo da a conocer tales reflexiones, enfatizando su aplicacin al mbito de la comunicacin intercultural a travs de un documental sobre el conflicto palestino-israel donde desempean un papel clave las nociones de diferencia, identidad, complejidad, autopoiesis, entropa y neguentropa. Nuestro objetivo concreto es explorar las posibilidades de articular teora de la accin y teora sistmica, el significado y los lmites del constructivismo, el pluralismo lgico, la oscilacin entre la deriva entrpica y la autorreproduccin neguentrpica, as como el papel de la incomunicacin como rasgo no slo inevitable, sino constitutivo de toda operacin comunicativa, particularmente entre comunidades etnoculturalmente diversas. Palabras clave: ciberperiodismo, comunicacin intercultural, neguentropa, auto-reproduccin Abstract: Cyber Journalism is nowadays being developed from a very limited theoretical perspective, whose scope could be enriched by Niklas Luhmanns cyber sociological reflections. This essay presents those reflections, stressing its application to intercultural communication in a documentary upon Palestine & Israel conflict, through key concepts such as difference, identity, complexity, self-poiesis, entropy and negentropy. Our goal is to explore possibilities of relating theory of action and theory of systems, meaning and limits of constructivism, logical pluralism, fluctuation between systems entropic tendency and negentropic self-reproduction, and incommunication as a non-avoidable feature constituting every communicative operation, especially among diverse ethnocultural communities. Keywords: cyber journalism, intercultural communication, negentropy, self-reproduction

Toda observacin est condenada a desfigurar la realidad; vivimos en un mundo desfigurado. Pero esto no debe valorarse negativa, sino positivamente, como una ganancia de realidad: la realidad no slo es lo que es, sino adems- lo que la observacin le aade como construccin (Torres Nafarrate, en Luhmann, 1998b: 22).

Las reflexiones habituales sobre sociedad de la informacin, mediosfera, aldea global, cibersociedad o sistemas mediticos tienden a simplificar las problemticas, reducindolas a categoras acuadas en la Modernidad: sujetoobjeto, medio-fin, accin-sistema, estructura-proceso, conciencia-inconsciente,
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identidad-diferencia, sin advertir que los continuos avances en Lgica y Teora de Sistemas, Ciberntica, Neurociencia y Ciencias Cognitivas exigen una importante renovacin de tales planteamientos. En lo que respecta al Periodismo, ese tipo de reduccionismos es particularmente frecuente, debido a la superficialidad de las aproximaciones teorticas, a las inercias profesionales, a la deriva mercantilista de las empresas informativas y a la espectacularidad que suele caracterizar sus narrativas. Estas lacras afectan tambin a buena parte de las deliberaciones en torno al denominado Ciberperiodismo, 1 que es definido en funcin de los nuevos soportes y formatos de la informacin, o de los cauces tecnolgicos empleados en la investigacin, produccin y difusin de noticias. En los mejores casos se incorporan tambin consideraciones acerca de las conexiones intertextuales, el aprendizaje autnomo, la recepcin creativa y las posibilidades de los usuarios para participar en la autora de la realidad virtual. Sin embargo, suele faltar un sistema de interpretacin slido, para fundamentar estos planteamientos. Cuando se trata de la comunicacin como marco genrico de la actividad periodstica y ciberperiodstica- tampoco son frecuentes las visiones de largo alcance. Pues no basta reemplazar el paradigma funcionalista por la Teora Crtica, ni denostar el objetivismo positivista, criticar los modelos mecanicistas que enfatizan la transmisin de mensajes, o complementarlos desde perspectivas socio-antropo-culturalistas en torno a la ndole ritual de las actividades simblicas (Carey, 1992). Sin menospreciar el valor de todas estas aportaciones, cabe abrir nuevas posibilidades teorticas con pretensiones de universalidad, aunque no de exclusividad (Torres Nafarrate, en Luhmann, 1998b: 17), en sintona con los ltimos avances cientficos, con la radicalidad de la rebelin posmoderna y con los desafos que hoy plantea la complejidad multicultural. La lectura de Niklas Luhmann, uno de los socilogos ms seeros del siglo XX, puede satisfacer estos objetivos gracias a la complejidad de su edificio conceptual, la riqueza de sus fuentes, el alcance de sus tesis y la amplitud de sus intereses intelectuales, que abarcan desde la poltica hasta el arte, pasando por la religin, entre otros muchos campos (Luhmann, 2008, 2007, 2006, 2005, 1996b, 1995). Hay que reconocer que este autor ha provocado una exasperada controversia y se le ha acusado de anti-humanista, tecncrata e incluso posmoderno en su acepcin peyorativa, aquella que denuncia el sometimiento de
Una excelente pgina llena de referencias sobre el tema es la confeccionada por Karla Tonella, de la Universidad de Iowa (Estados Unidos): http://bailiwick.lib.uiowa.edu/journalism/ cyberjournalism.html (consultada en agosto de 2008).
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los escpticos al statu quo y su incapacidad radical para propiciar revoluciones emancipadoras. Sin embargo, su obra es digna de homenaje como obligada lectura para todos los investigadores sociales: en ella se abordan los principales debates que han animado el progreso de la reflexin socio-antropolgica y comunicolgica ms reciente. A nosotros nos interesan especialmente las exploraciones que versan sobre las modalidades de articulacin entre el actor social y el sistema donde desarrolla su accin, el significado y los lmites del constructivismo, la posibilidad de una variedad de lgicas socioculturales recprocamente inconmensurables es decir, el pluralismo lgico (G Gutirrez, 2007)-, la oscilacin entre la deriva entrpica y la autorreproduccin neguentrpica, as como el valor de la incomunicacin como rasgo no slo inevitable, sino constitutivo de toda operacin comunicativa, particularmente cuando comunidades etnoculturalmente diversas se relacionan estrechamente. Sabemos que se trata de cuestiones sumamente complejas, de difcil tratamiento e imposible resolucin debido a su misma ndole, que excluye por principio la validez de una nica respuesta a los interrogantes planteados. Pero pensamos que tales interrogantes se hallan entrelazados de tal manera que cualquier aproximacin a alguno de ellos conduce necesariamente a los dems y contribuye a esclarecer todo el conjunto; por eso, al focalizar nuestra mirada hacia una serie de nodos significativos de esa trama pretendemos obtener orientaciones significativas respecto de todos los temas mencionados en el pargrafo anterior.

Hacia una nueva comunicologa El campo acadmico al que aplicaremos las ideas de Luhmann son las ciencias de la comunicacin en un sentido polismico, que comprende aspectos tan diversos como la interaccin socio-simblica, la traduccin intercultural o el periodismo informativo, en cuya confluencia acotaremos una parcela de observacin concreta. Explorar de la mano del acadmico alemn otra versin del Ciberperiodismo como anuncia el ttulo de este artculo- significa aplicar a la esfera meditica y a las industrias culturales las lentes de la Cibersociologa luhmanniana para alcanzar un concepto de comunicacin ms complejo y de mayor alcance, capaz de actualizar la teora y la prctica del periodismo en consonancia con el paradigma sistmico y con los retos actuales de la diversidad etnocultural. Esta nueva versin trasciende las interpretaciones estrechas que circunscriben el Ciberperiodismo a una serie de usos tecnolgicos y de

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modalidades novedosas de produccin/consumo discursivos; propiciando una concepcin de la comunicacin ms slida y ancha, apta para explicar la constitucin de los diferentes sistemas socioculturales, as como sus relaciones interculturales. Al considerar la comunicacin como operacin no slo fundamental, sino fundante de la sociedad en tanto sistema, la teora de Luhmann invita a repensar el papel de las industrias culturales y mediticas. Por una parte, dibuja los perfiles de su dominio; por otra y precisamente a partir de ah-, permite tomar conciencia de sus lmites. Ambas perspectivas se complementan recprocamente; ambas muestran que la comunicacin no es una tarea cualquiera que se desarrolle en una sociedad previamente constituida y se aada al conjunto de sus funciones, interacciones y estructuras. La comunicacin es el pilar, la unidad elemental a la que cabe reducir todo sistema social; es la operacin que le da origen, la mantiene, produce y reproduce constantemente, impulsando adems su evolucin a lo largo de la cadena temporal. De ella arranca la autopoiesis, entendida en trminos afines a los propuestos por Maturana y Varela (1980, 1984, 2003): comunicar supone estructurar representaciones de la complejidad del entorno a partir de diferenciaciones y selecciones que permiten controlarla al menos inicialmente-, pero que con el tiempo la incrementan, pues a medida que se despliegan se van distanciando del entorno y generan nuevos modos de entropa. La operacin de comunicacin as concebida no debe confundirse con la actividad comunicativa que desempean los actores sociales, dado que stos segn Luhmann- no son parte integrante del sistema, sino entorno condicin y presupuesto, en relacin permanentemente diferencial con el conjunto sistmico. 2 A diferencia de lo que ha defendido una significativa porcin del
2 Luhmann llega muy lejos en este planteamiento, al considerar que la tradicin humanista est afincada sobre presupuestos que actualmente ya no son aceptables. Ahora bien, segn el acadmico alemn afirmar que el hombre est emplazado en el entorno del sistema no debe angustiarnos, pues no implica ninguna semntica social, en cambio, orientadas por figuras sustentadas en el hombre se han cometido experiencias terribles (...). Pensemos en la ideologa racista, en la distincin elegidos/condenados, en la prescripcin doctrinaria socialista, o en la ideologa del Melting-Pot, tan cercana al American Way of Life. () No hay teoras que llamen la atencin sobre la humillacin a que ha dado pie este humanismo, o que prevengan sobre nuevos intentos. () De igual manera, el anonimato al que se somete al hombre con el tan trado discurso tico est cercado con la misma problemtica; aparte de que dicho discurso est sustentado sobre el terreno resbaladizo de la lingstica y sobre el derrumbe del sujeto trascendental con el nico propsito de salvar un concepto normativo de racionalidad (Torres Nafarrate, en Luhmann, 1998b: 24). Frente a estas consideraciones, nosotros creemos conveniente puntualizar que las terribles experiencias mencionadas no han sido expresin de ningn humanismo, sino de lo contrario: la supeditacin del hombre a abstracciones totalitarias como la ideologa, la raza, el poder poltico, el dinero, el prestigio

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pragmatismo J. Dewey, W. James- y del interaccionismo simblico G. H. Mead-, la Cibersociologa no aborda la problemtica de la comprensin sociolgica Verstandung- en trminos subjetivos o intersubjetivos; no habla de intencionalidad ni de performatividad. El protagonismo no corresponde a los sujetos: trasciende el marco terico, prctico, tico y poltico de la Modernidad. Y aunque incorpora muchas preocupaciones de la Sociologa clsica en torno a la doble contingencia y a las expectativas respecto de la alteridad, lo hace desde una ptica que, por una parte, relativiza la importancia de las iniciativas subjetivas subrayando su dependencia sistmica; pero, por otra, afirma la irreductibilidad del actor (auto)consciente y libre, ubicndolo siempre ms ac o ms all del sistema social, de sus funciones y estructuras. Aplicar esta concepcin a la esfera meditica permite entender la dificultad para modificar las lgicas de representacin, las rutinas de produccin y los circuitos de distribucin de los discursos periodsticos; induce a reconocer una notable homogeneidad de formas y procedimientos, incluso bajo las apariencias de pluralismo; ayuda sobre todo- a calibrar el poder del sistema para mantenerse y perpetuarse, para imponer su dominio aun en contra de la voluntad de muchos actores sociales, de sus intereses y necesidades. Aun ms: en consonancia con la concepcin de habitus propuesta por Pierre Bourdieu (1980), la Cibersociologa de Luhmann advierte los mecanismos sistmico-culturales de organizacin de la experiencia, a partir de los cuales cada sujeto discierne o construye tales intereses y necesidades. Al desear, preferir y necesitar, los hombres se apoyan en la auto-observacin y en la autorreferencialidad constitutivas del sistema sociocultural respecto del cual desarrollan su accin. Esto explica las enormes dificultades que obstaculizan el entendimiento y la convivencia entre comunidades organizadas a tenor de pautas sistmicas distintas en lo social, lo cultural, lo religioso, lo poltico, lo econmico Mediante la confeccin de sus narrativas, los medios de comunicacin suelen interpretar en clave actorial muchas de estas dificultades, olvidando que en la informacin no slo son importantes los sujetos protagonistas sus acciones y sus intenciones-, sino tambin y de modo eminente los condicionantes sistmicos que pesan sobre ellos, las lgicas annimas que se les imponen y los modelos socioculturales muchas veces inconscientemente interiorizados- que
social Por otra parte, Luhmann no debera considerarse original: la Posmodernidad se ha rebelado contra el humanismo en una lnea afn a la suya. En cuanto a la tica, es cierto que debe tener en cuenta los imperativos sistmicos y los condicionantes lingsticos o trascendentales, pero no puede conformarse a ellos, porque tal proceder supondra aceptar el statu quo. Adems, es una evidencia histrica que algunos individuos han cambiado el curso de la historia y las estructuras sociales gracias a su compromiso con valores e ideales.

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conforman sus comportamientos. As, por ejemplo, reconocer que el escenario militar, diplomtico o productivo internacional presenta en cada espacio y en cada momento actores y personajes diferentes no es garanta de que vayan a producirse significativas variaciones en las directrices del guin. La Historia es algo ms que un problemtico compendio de las historias de quienes participan en ella; el capitalismo, el socialismo o la ciencia tienen su propia Historia aunque sta no se halle al margen de las historias de los capitalistas, los socialistas y los cientficos. Como ha repetido en sus distintas obras Michel Foucault (1979, 1992), las conductas individuales deben evaluarse a la luz del rgimen poltico de la verdad al cual se subordinan. Si olvidamos la diferencia entre el plano actorial y el plano sistmico no podremos evitar el error e incluso la ignorancia- respecto de numerosos acontecimientos informativamente relevantes, pues atribuiremos a la libertad de los sujetos aquello que ms bien constituye su condicin de posibilidad o imposibilidad. Tampoco podremos prevenir los bloqueos comunicativos o los manifiestos conflictos que suele provocar la confrontacin de sistemas simblicos distintos; y en la medida en que toda pobreza tambin la pobreza de la guerra, del terrorismo y de otras formas de violencia- posee raz cultural, seremos incapaces de combatirla. En otras palabras, arrojaremos sobre las espaldas de los sujetos un peso mayor del que pueden soportar, una responsabilidad que les excede aunque no por ello deba resultarles ajena.

Incomunicacin intercultural El discurso audiovisual que vamos a analizar en este artculo bajo el prisma de las aportaciones comunicolgicas de N. Luhmann ofrece una excelente muestra de lo que venimos diciendo. Se trata de un documental Promises 3 - dirigido por un periodista de origen israel establecido en los Estados Unidos, que procura desempear funciones de mediacin intercultural a travs de un ejercicio de ciberperiodismo en el sentido luhmanniano del trmino. Aunque su posicin no es neutral ni equidistante pues se halla comprometida con valores que favorecen la convivencia pacfica-, resulta aceptable para todos los participantes en el juego lingstico que el reportaje escenifica, al margen de sus diferencias e incluso incompatibilidades recprocas. El principal objetivo del documental es constatar, evaluar y tratar de superar las dificultades de los miembros de dos
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Cfr. Shapiro, J., Goldberg, B.Z., & Bolado, C. (2001): Promises. Co-produccin de ITVS y financiacin de CPB (Corporation for Public Broadcasting).

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sistemas etnoculturales israeles y palestinos- para convivir y comunicarse en una diferencia extrema, que frecuentemente se traduce como inconmensurabilidad e incluso como un feroz intento por destruir al adversario. Una peculiaridad de esta obra es que sus actores personas reales que ocupan diversas posiciones territoriales, sociales y simblicas, representativas de la trama base del conflicto- no son adultos, sino nios. Dado que la subjetividad de un menor es menos autnoma, menos independiente del sistema, la funcin actorial se halla en esta narrativa supeditada a la lgica sistmica y a sus dispositivos autopoiticos. Por otra parte, la menor competencia discursiva de los pequeos, su limitado dominio de las habilidades comunicativas particularmente de las que exige la politesse, la insinceridad cultivada- permite advertir con ms claridad cules son los lmites de la comunicacin en una determinada interaccin, de qu manera la no-comunicacin de lo incomunicable se halla paradjicamente en la base de todo entendimiento comunicativo (Luhmann, 1997b: 122). La mirada infantil sobre el enfrentamiento permite discernir con nitidez los mecanismos sistmicos de perpetuacin de la violencia, las instituciones que contribuyen a su interiorizacin a travs de la socializacin primaria-, las redes comunitarias que la sustentan y actualizan en cada nueva situacin, las creencias que pretenden justificarla argumentalmente y los bucles recursivos que la retroalimentan. Precisamente lo ms llamativo de este trabajo es que evidencia en tono de denuncia la ndole auto-retroalimentativa de los circuitos de comunicacin social en situaciones marcadas por una violencia endmica, no slo de carcter fsico terrorismo, belicismo-, sino sobre todo simblico incapacidad para el descentramiento, para comprender puntos de vista diferentes al propio y desarrollar interacciones comunicativas constructivas con la alteridad. Promises dramatiza en vivo las profundas races de un conflicto donde todo amago de aproximacin a los otros se detiene por la dificultad del propio sistema etnocultural para hacerse cargo del entorno y liberarse de su propia lgica cclica. Consiguientemente, en vez de posibilitar la emergencia de nuevos niveles donde sea posible el acoplamiento de las partes, espacios o subsistemas implicados, en una espiral de crecimiento neguentrpico, cada dominio sistmico se clausura falazmente sobre s mismo y se auto-replica de modo tautolgico, distancindose progresivamente del entorno. Al no dar respuesta a las exigencias y desafos de ese entorno, aquello que podra haber funcionado como incentivo y oportunidad deviene amenaza; el sistema se manifiesta cada vez ms impotente en relacin con la diferencia y dado que sta se halla en la raz de su propia constitucin- comienza a disolverse de modo paradjico, pues todo conato por autoafirmarse resulta una negacin de s mismo, un incremento de la entropa.

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Llega un momento en que sta escapa totalmente al control: el aparato representativo del imaginario social, el edificio institucional que vertebra su arquitectura y la economa del poder discursivo se revelan progresivamente inadecuados para domear la complejidad del entorno y reducir sus resistencias; hasta que tal desorden se traduce en violencia. Una violencia cuyo potencial catrtico acompasa su potencial hetero- y autodestructivo, oscilando entre la autodisolucin nihilista y la exigencia imperativa de un orden completamente nuevo, de una lgica alternativa que rompa la recursividad tautolgica del circuito accin-reaccin-accin, crimen-represalia-crimen o ataque-defensaataque. En este contexto, la clave tanto para entender los orgenes del enfrentamiento como para disear otra lgica alternativa es la comunicacin, que como venimos diciendo- segn Luhmann no debe interpretarse como mera accin intersubjetiva, sino como operacin bsica del sistema en tanto capaz de gestionar y/o producir la diferencia, comunicndose consigo mismo y con su entorno de manera eficaz. Desde esta perspectiva, la sociedad no es primordialmente un conjunto de sujetos en relacin con objetos; ni siquiera es un armazn de estructuras que se hallen en la base de procesos. La sociedad o cualquiera de sus grupos- es ante todo comunicacin: existe en la medida en que (se) (auto)comunica, pero tambin en la medida en que (se) incomunica, y segn la variedad de modalidades comunicativas/incomunicativas que desarrolla incluidas las que conllevan cortocircuitos, bloqueos o proyectos fallidos. La subsistencia de un sistema depende tanto de la calidad de su comunicacin como de la tolerancia respecto de la incomunicacin (que es inherente a todo encuentro comunicativo), y de la creatividad para hacer de este fenmeno un motor de crecimiento neguentrpico. Un sistema social as concebido conjuga comunicacin e incomunicacin, autorreferencialidad y plurivocidad, recursividad y polisemia, identidad y diferencia de un modo complejo, pues estas dicotomas no son susceptibles de superacin dialctica: Quien lea con atencin, se dar cuenta de que se est hablando de la diferencia entre identidad y diferencia, y no de la identidad entre identidad y diferencia. Y ya desde aqu las siguientes reflexiones se apartan de la tradicin dialctica, a pesar de todas las similitudes que puedan darse y que llamen la atencin (Luhmann, 1998b: 33).

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Sistemas de (auto)referencia y (auto)observacin Los sistemas implicados en el documental Promises pueden localizarse en dos niveles bsicos: por una parte, el etnocultural; por otra, el periodstico. Los ubicados en el primero sustentan la identidad de las diferentes comunidades implicadas en el conflicto: palestina e israel. Los ubicados en el segundo nivel son aquellos que condicionan el trabajo informativo y comunicativo de los profesionales que han participado en la elaboracin del audiovisual. En ambos hay comunicacin, pero en el nivel etnocultural se trata de la comunicacin bsica o fundante del sistema estrechamente conectada con la autorreferencialidad basal, mientras que en el segundo se trata de una comunicacin sobre tal comunicacin; es decir, de una comunicacin de segundo orden, profesionalizada a travs de un subsistema que desempea una funcin metasistmica de reflexin, observacin y explicacin del conjunto a partir de la seleccin discriminatoria de ciertas variables. La relacin entre esos dos niveles es tan estrecha que deben considerarse indisociables: de hecho, la comunicacin ms bsica entre los sujetos que conforman el entorno de cada sistema etnocultural est mediada por la comunicacin de segundo orden que llevan a cabo los medios periodsticos y, ms concretamente, el que realiza el documental. De este modo se actualiza el carcter autopoitico de la sociedad, en tanto capaz de observarse y describirse a s misma, construyndose a travs de tal auto-observacin y auto-descripcin comunicativamente mediadas. Empleando la terminologa de Luhmann respecto de los componentes fundamentales del proceso comunicativo (Izuzquiza, 1990: 206) podramos decir que tanto el punto de vista israel como el palestino no slo son objeto, sino simultneamente causa y consecuencia de una informacin (Information) que se comparte o intercambia (Mitteilung) y que genera determinadas expectativas (Erwartung) de comprensin (Verstandung) o en casos de conflicto como ste, de incomprensin. Suponer que un determinado mensaje no va a ser comprendido provoca variados efectos en el circuito comunicacional: puede contribuir a su refinamiento metalingstico, en un ejercicio de traduccin o interrelacin de cdigos; pero puede tambin por el contrario- esgrimirse como arma destructiva a travs de una violencia simblica que antecede o acompaa a la violencia fsica. Los expertos en comunicacin intercultural hablan aqu de estrategias de divergencia frente a estrategias de convergencia; las primeras destacan el carcter diferencial de la propia identidad que se define por oposicin a la alteridad-, mientras que las segundas subrayan la ndole hbrida, mestiza o multicultural de cualquier idiosincrasia, relativizando as sus particularidades y bosquejando reas de coincidencia con los otros.

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En cualquier caso, la informacin no existe a priori ni al margen de su comprensibilidad; no es un dato absoluto, previo al proceso de (auto)observacin, construccin simblica, interaccin comunicativa y anticipacin pre-comprensiva, aunque tampoco es un mero producto a posteriori, pues se halla implcita en la autorreferencia bsica constitutiva del sistema. Consiguientemente, funciona a un tiempo como condicin de posibilidad y resultado del trabajo periodstico. En este sentido, se define siempre respecto de una pluralidad de alternativas y en cuanto tal- constituye una identidad compleja, que incluye en s la diferencia inherente al intercambio comunicativo, del que dependen la constitucin de ego y de alter, as como sus expectativas recprocas segn acabamos de indicar. La ndole de esta complejidad identitaria excluye todo esencialismo chato, todo representacionismo reificante, y se manifiesta en el documental Promises del siguiente modo: ninguna de las identidades etnoculturales en juego israel, palestina (y estadounidense, en el caso del realizador)- aparece como poseedora de una idiosincrasia especfica, una esencia o forma substancial al margen de las dinmicas comunicativas en que participa y que de hecho (es decir, fcticamente, no de modo ontolgico) la definen. Cada comunidad se entiende (y construye) a s misma en relacin habitualmente defensiva y agresiva- con otra comunidad que le es adversaria: adquiere su identidad por oposicin diferencial. Se trata de una (o)posicin informacional, discursiva y comunicativamente definida: esto significa que se halla en funcin de la calidad de la informacin, la modalidad del discurso y la fluidez de la comunicacin que se desarrollan en los diversos nodos y/o tramos de la red sistmica.

Funciones actoriales o funciones sistmicas? Los personajes que dan vida a la trama son como ya se ha dicho- reales, lo cual no significa que no constituyan adems una ficcin. Ficcin como dice Geertz (1992: 28) en relacin con cualquier relato socioantropolgico- en un sentido cuasi performativo, aunque ajeno a la pragmtica actorial; es decir, como expresin de un quehacer, de una praxis discursiva y comunicativa que no resulta protagonizada por actores sociales, sino que construye autopoiticamente los sistemas implicados a partir del contrapunto que suponen las iniciativas de tales actores. En el documental stos son ocho nios entre ellos, dos pares de hermanos- que ilustran los diversos emplazamientos territoriales, tnicos, religiosos, ideolgicos, econmicos, simblicos, existenciales, ticos que componen la red (inter)sistmica sobre la que se sustenta el conflicto: el laicismo

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moderado israel (los gemelos Yarko y Daniel), el fundamentalismo de los musulmanes que habitan en la parte oriental de Jerusaln (Mahmoud), el integrismo ultraortodoxo judo (Shlomo), el fanatismo de los colonos (Moishe y su hermana), la rebelda de los islamistas que habitan en los campos de refugiados (Sanabel) y de quienes han protagonizado la segunda Intifada (Faraj). Cada uno de esos seis emplazamientos (tres representativos del sistema etnocultural israel y otros tres representativos del palestino) condensa una posicin interpretante y un cierto juicio acerca de la ndole del conflicto, definidos por una serie de condicionantes sistmicos ms que por una reflexin/eleccin (inter)subjetiva autnoma. Por otra parte, cada posicin mantiene con las dems posiciones relaciones de contraste, afinidad o coincidencia, al margen de los tpicos que habitualmente simplifican la trama poltica de Oriente Medio. As, por ejemplo, la religiosidad ultraortodoxa del pequeo Shlomo no excluye puntos de entendimiento con el laicismo representado por los gemelos Yarko y Daniel, aunque estos ltimos declaren experimentar un mayor temor ante el judasmo militante que ante el fundamentalismo islamista. Asimismo, el judo fantico Moishe y el nio de las piedras Faraj manifiestan similares deseos de venganza si bien orientados en sentidos opuestos-, a partir de la experiencia de la muerte de un amigo. La exquisita sensibilidad de Sanabel hija de un periodista vinculado a Hamas- le ayuda a tender puentes de acercamiento con el bando adversario, en una actitud que parece apta para superar las diferencias entre su comunidad de creencia y el laicismo de los israeles Yarko y Daniel, al menos provisionalmente. En todos los casos se formulan valoraciones sobre la situacin que desbordan las categoras al uso, debido a su carcter constitutivamente mltiple en palabras de Luhmann- o rizomtico segn la terminologa de los posmodernos Deleuze y Guattari (1997). Es muy importante el contexto vital y sus circunstancias, que modelan la experiencia de cada uno de los actores participantes incorporando la mediacin de filtros y otros dispositivos sistmicos, segn expresa la nocin de habitus (Bourdieu, 1980). Un aspecto concreto de esa mediacin es el tenor y grado de arraigo familiar-comunitario de cada uno de los nios. Curiosamente, la dependencia de Mahmoud se manifiesta mucho mayor que la de Shlomo, aunque el primero posea un conocimiento muy superficial de sus races y el segundo dedique casi doce horas diarias al estudio de la Torah. En este punto el documental pone de relieve el potencial de la investigacin y la reflexin intelectual para abrir al menos de modo incipiente- puentes de comunicacin intercultural, bosquejando alguna forma de traduccin entre cdigos de creencia distintos. De hecho, cuando el periodista pregunta a Shlomo si l tambin debera profundizar en el judasmo, el chico ofrece una respuesta

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sorprendentemente madura: le habla de que cada individuo debe discernir su propia vocacin existencial, sin caer en el mimetismo o el colectivismo despersonalizante. As, Promises introduce las claves de lo que exigira una aproximacin metasistmica a cualquier sistema etnocultural y de modo especialmente necesario, al propio. Yarko y Daniel debido a la educacin recibida, marcada por la aconfesionalidad, el individualismo, el liberalismo, el espritu crtico y un cierto distanciamiento tanto emocional como intelectual respecto de la propia comunidad de pertenencia- ilustran de modo eminente el potencial de esta aproximacin. En el polo contrario, adems del ya citado Mahmoud, se encuentran Moishe y su hermana, que viven en un territorio colonizado por Israel. Al hallarse en una posicin defensiva de las fronteras, Moishe apela explcitamente al (seudo) lenguaje de las armas, al belicismo y la lgica militarista como alternativa excluyente del dilogo y como sucedneo de respuesta ante las reivindicaciones palestinas. Cuando se le solicita una argumentacin racional de su punto de vista, el pequeo presenta referencias bblicas de muy corto alcance; es decir, no adecuadas a la traduccin intercultural, nicamente vlidas para quienes aceptan la autoridad cannica de ese documento, interpretado de un modo cuasi literal o sea, descontextualizado histrica, literaria y teolgicamente. Su hermana menor que de modo significativo permanece en el anonimato, pues nunca se llega a pronunciar su nombre- escenifica las consecuencias de la poltica de gnero caracterstica de su comunidad. A pesar de su corta edad, la nia parece haber asumido perfectamente el rol y las funciones que le atribuye su tradicin o mejor dicho, una versin muy estrecha, esencialista y reificada de la misma. Se somete, pues, sin ningn atisbo de capacidad crtica a lo que considera el orden normativo o normal- de su sociedad, incorporando las expectativas vigentes comunitariamente respecto de su comportamiento futuro, reproduciendo un orden jerrquico lastrado por la desigualdad de gnero y ms precisamente por el machismo. Una vez ms, la perspectiva sistmica prevalece sobre la perspectiva actorial.

Claves para la mediacin intercultural A lo largo del documental, el realizador en su actividad mediadora- procura el encuentro (y el entendimiento) entre los nios de los dos bandos enfrentados. No lo logra con todos, slo con quienes han definido sus posiciones interpretantes y sus emplazamientos sistmicos de un modo relativamente abierto al entorno en

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este caso, al emplazamiento del enemigo. Entre los menores que aceptan acercarse a los representantes del bando adversario destaca un protagonista de la segunda Intifada, Faraj. Su dureza inicial, su resentimiento y su eleccin de la violencia como (seudo) medio de (in)comunicacin con los otros, va transformndose a lo largo del documental en una apertura progresiva, que culmina con una experiencia no slo de amistad, sino de fidelidad con quienes mantena en principio una hostilidad radical. Aqu es oportuno considerar lo que sostiene Luhmann sobre la capacidad de cambio y/o evolucin de los sistemas, sobre la funcin que en ellos desempea el vector temporal y sobre las posibilidades de acoplamiento en dinmicas de crecimiento neguentrpico a partir de situaciones de impasse, caos o conflicto. Respecto de la labor del mediador intercultural (a un tiempo co-director, co-realizador y conductor del reportaje) llama la atencin su capacidad para ganarse la confianza de todos los interlocutores, incluidos los ms fanticos o integristas. Su posicin no representa ninguna creencia particular nicamente vlida en un delimitado contexto etnocultural, ni el dominio de una racionalidad artificiosamente desencarnada, presunta y presuntuosamente- abstracta o ilusoriamente carente de races. Como venimos diciendo, el periodista desempea aqu la funcin que define etimolgicamente a los medios: la mediacin. sta carece de pautas y modelos orientativos, pues ni siquiera los recursos tiles en la diplomacia internacional son en este caso pertinentes. Aqu no cabe ningn mecanismo de sanciones y recompensas. Adems, el conocimiento de la situacin por parte de cada uno de los participantes es muy limitado; exiguas las posibilidades de influir sobre ellos desde actores o instituciones con las que mantengan lazos de dependencia; mnima su red de relaciones con instancias ajenas a la propia comunidad de pertenencia; reducidas sus habilidades de negociacin y sus competencias socio-comunicativas. Los nios evidencian de un modo simplificado las oportunidades y sobre todo- los obstculos para un dilogo intercultural con vistas a la resolucin del conflicto. Tambin ponen de manifiesto los estrechos mrgenes que dejan las pertenencias comunitarias y las creencias no racionalmente justificadas a la autonoma individual y al potencial creativo imprescindible para romper los circuitos sistmicos que alimentan recursivamente la entropa. Un hecho particularmente relevante es que una de las religiones implicadas en la confrontacin el Islam- es en gran medida ajena a los procesos de modernizacin e ilustracin que han propiciado el encaje de la sacralidad en Occidente. De hecho, el propio trmino religin resulta en ltimo trmino inadecuado, pues expresa un concepto que slo tiene sentido dentro del paradigma de la Modernidad eurocentrista. El Islam designa una cosmovisin y

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una praxis multiforme tica, poltica, econmica- que no funcionan como un mero subsistema acotado dentro del conjunto del sistema social, sino como un sistema alternativo. De hecho, la porcin del universo islmico que aparece en el documental no queda tamizada mediante la crtica racional, social, poltica y jurdicamente instituida a travs de dispositivos adecuados a la democracia deliberativa. Este hecho acenta el carcter diferencial de las identidades y de las lgicas que escenifican el conflicto, expresando un pluralismo lgico en consonancia con las puntualizaciones de Luhmann. Su nfasis sobre el carcter diferencial de toda identidad respeta las exigencias epistemolgicas de la Posmodernidad ms transgresora, aquella que invoca una diversidad de lgicas (razones o racionalidades) alternativas y recprocamente inconmensurables, desechando el principio clsico de nocontradiccin. En esta lnea permite un refinamiento hasta hace poco indito de las metodologas empleadas en el terreno de la Antropologa Social y Cultural, que busca no ya representar al otro y mucho menos ponerse en su lugar-, sino simplemente mantener con l una conversacin (Geertz, 1992), 4 que puede y debe ser deconstruida segn las tcnicas ms avanzadas de la semitica textualdiscursiva y la crtica literaria. 5 Este empeo invita tambin a reconocer las versiones lingsticas del inconsciente, el carcter rizomtico de toda autora y la textura intertextual de todo conjunto de signos. Adems, devuelve a la facticidad la primaca que la Metafsica y la Ontologa desde la Antigedad Clsica hasta hoy- le haban arrebatado. En otras palabras: Luhmann no pretende establecer el primado ontolgico de la diferencia; simplemente constata su primado fctico o factual. Su apreciacin no es ajena a los novedosos desarrollos de la pragmtica
Las ltimas investigaciones en comunicacin intercultural destacan el carcter no slo insuperable, sino en ltimo trmino inaprehensible de las diferencias culturales. Para evitar que esta conclusin conduzca a un callejn sin salida, se postula el valor creativo de toda traduccin o aproximacin a la alteridad, en tanto constructiva de posibilidades de mediacin. 5 Los etngrafos posmodernos se instalan en el segundo orden, all donde lo observado es el observador y la observacin misma. No hacen ya etnografa de los otros, sino de la problemtica relacin con ellos. Denuncian que la supuesta participacin en el contexto de la comunidad indgena, se ponga al servicio de una observacin concebida en los trminos epistemolgicos y representacionales de la propia comunidad acadmica. Consiguientemente, critican el carcter fonolgico de la escritura etnogrfica, que reprime la voz del nativo. Cuando no somos capaces de comprender a los dems podemos sentir una doble tentacin: excluir del propio orden social a quienes no tienen la razn o simplemente abdicar de la racionalidad. Parte de la autodenominada vanguardia etnogrfica Michael Taussig y Stephen Tyler, por ejemplo- ha optado por la segunda posibilidad. Y lo que en James Clifford, Dick Cushman o George Marcus constitua un empeo autorreflexivo por entender el carcter (inter)textual de la Antropologa, su condicin de escritura, su controvertida autora se transforma en el displicente descubrimiento de un truco, un engao (Tyler en Geertz, Clifford et. al., 1996: 292).
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en autores como Richard Rorty, ni al atrevido cuestionamiento del mbito teortico en El sentido prctico, de Pierre Bourdieu (1980/1991). 6 Sin embargo, tambin es preciso reconocer los peligros que esta interpretacin conlleva. En primer lugar, porque no demarca con suficiente nitidez las fronteras que deberan separar el delicado respeto a la alteridad, imprescindible para la comunicacin, del subrayado hiperblico de las diferencias, que provoca precisamente lo contrario: su imposibilidad radical como sucede con aquellas expresiones de multiculturalismo que se oponen a la interculturalidad. En segundo lugar, porque apenas esclarece la diferencia el trmino vuelve a repetirse, de modo tan redundante como necesario- entre la autorreferencialidad positiva generadora de neguentropa- y la autorreferencialidad negativa 7 generadora de caos. Finalmente, porque deja sin determinar los criterios que deberan regir cualquier observacin sistmica para garantizar su validez. Al sostener que toda observacin sistmica es auto-observacin, Luhmann no proclama la unicidad o la univocidad de su descripcin; antes bien, sostiene que cualquier sistema puede ser descrito y, por lo tanto, construido- de mltiples maneras (pluralismo lgico), hasta el punto de aseverar que la garanta ltima de persistencia del mundo radica en que no puede ser de un solo
6 Es necesario recordar que (la) oposicin tpicamente escolar (entre teora y praxis) es un producto de la situacin escolar en el sentido fuerte de skhol, otium, inaccin, y que pocas posibilidades tiene de aparecer en su verdad a los espritus formados por la institucin escolar? (Bourdieu, 1991: 57). Resulta evidente que este proceder disyuntivo, el establecimiento de tal dicotoma entre teora y praxis es asimismo praxis, que tambin la prctica cientfica se halla sometida a condicionamientos y que de ellos proceden muchas de las limitaciones que dificultan el acceso a los objetos de la investigacin. Por otra parte, la representacin de la prctica entra en contradiccin prctica con ella, pues requiere su negacin en tanto prctica (Bourdieu, 1991: 64). As, por ejemplo, debido al tratamiento que concede al lenguaje, tomndolo como objeto de anlisis en lugar de servirse de l para pensar y hablar, el lingista constituye su saber sobre ese objeto como logos opuesto a la praxis en sus diversas acepciones, incluida la praxis lingstica. Pero es obvio que existe una gran diferencia entre la relacin puramente terica que mantiene con el lenguaje quien no tiene otra cosa que hacer con l ms que comprenderlo, y la relacin prctica de quien trata de utilizarlo y comprenderlo para actuar, para alcanzar fines prcticos. Slo en el primer caso el lenguaje es tratado como un objeto autnomo y autosuficiente, es decir, como finalidad sin fin, sin otro fin () que el de ser interpretado (Bourdieu, 1991: 57). En conclusin: aquello que la sociedad denomina teora no existe realmente al margen de la praxis; esta ltima es irreducible y de suyo invisible. Su visibilizacin o representacin- implica una tergiversacin. Se trata, sin embargo, de una tergiversacin inevitable, pues la opacidad de lo representado resulta anloga a la del ojo, que se hace invisible para s precisamente en la medida en que desempea la funcin de ver. 7 Somos conscientes de la inadecuacin de los adjetivos positiva/negativa en este contexto; los empleamos por su utilidad para poner de manifiesto ese contraste fundamental entre neguentropa y entropa que expresa el potencial de cada deriva sin excluir sus interconexiones, dado que ambos polos se alimentan recprocamente.

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modo. () La sociedad crea su propio emplazamiento en el espacio y en el tiempo con ayuda de una pluralidad de referencias (...). Por consiguiente, el acercamiento al orden social no puede consistir en definiciones nicas para siempre, sino en acercamientos contingentes (Torres Nafarrate, en Luhmann, 1998b: 23). Tal contingencia es congruente con la que caracteriza a su objeto la sociedad- que, precisamente por ello, ms que un objeto o un conjunto de estructuras debe considerarse un campo de operaciones. En consecuencia, la tarea de los medios de comunicacin y ms concretamente del periodismo informativo- no debera ser la bsqueda de concordancia entre sus afirmaciones con sus supuestos objetos, sino la elaboracin siempre plural, precaria y controvertida- de formas (explicaciones, representaciones, anlisis) que expresen o ms bien construyan- algn tipo de congruencia con las diversas formas/expresiones que acontecen en la sociedad, mediante una re-entry (reintroduccin) de la forma en la forma. O (...) una parodia de la sociedad en la sociedad (Luhmann, 1996a: Lecc. 14). As lo hemos visto en Promises. Ahora bien, resulta evidente que esta conclusin, aun repitiendo el eco de algunos de los ms interesantes avances en Lgica, resulta insuficiente a la hora de discernir entre buenas y malas prcticas periodsticas; entre discursos tautolgicos centrados en la autorreproduccin del capital cognitivo y simblico que oligopolizan los medios de comunicacin-, y discursos deontolgicamente adecuados a la funcin de servicio pblico que se les supone y exige. Tampoco contribuye a delimitar lo que sera un deseable pluralismo frente a una indeseable pluralidad que homogeneiza las diferentes voces sociales en una amalgama de fragmentos discursivos inconexos, donde no es fcil hallar un hilo conductor, ni un criterio de seleccin o jerarquizacin. Luhmann era consciente de estas carencias y se empe en suplirlas con una teorizacin tan compleja como paradjica, al afirmar que por una partetoda observacin trata la diferencia como unidad sin por ello eliminar su propio carcter diferencial, y que por otra- es preciso des-tautologizar la autorreferencia, reconociendo su intrnseca asimetra. De hecho, el acadmico alemn no slo reconoce impasse en todo sistema de comunicacin social, sino en su propio sistema teortico, susceptible ser analizado a partir de las distinciones e indicaciones (Spencer-Brown, 1972) que l mismo establece respecto de los dems sistemas (vivientes, psquicos o sociales). No se trata de puntos muertos o callejones sin salida; su objetivo es que constituyan ms bien un estmulo para la reflexin y una evidencia de su particular idiosincrasia. Por eso afirma que se trata de lmites inherentes al pensamiento en cuanto sistema, el cual reconoce en su seno multitud de paradojas autoconstituyentes,

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como la que expresa el ncleo del constructivismo: la imposibilidad de observar una realidad independiente de la observacin, o de separar la operacin de observar de la construccin de lo observado. En estrecha relacin con esta paradoja o mejor dicho, en su raz- est la que define la identidad como unidad (auto)diferencial, lo cual implica la recproca necesidad de identidad y diferencia, la des-substancializacin y des-esencializacin de la identidad, o la reintroduccin (re-entry) de la diferencia en lo diferenciado por ella. Surge as un inacabable juego de espejos, de naturaleza fractal, donde no tiene sentido hablar de identidad sin hacer referencia a las diferencias que contiene, o describir una observacin que no sea ella misma observada y observadora, en una cadena recurrente de reflexiones que se superponen de modo sucesivo. Aplicar estas premisas al anlisis de las sociedades complejas o, ms concretamente, a las relaciones interculturales- permite soslayar los lugares comunes y las simplificaciones que tergiversan la representacin periodstica de la realidad social y obstaculizan su gestin prctica. Creemos que el documental analizado ilustra ntidamente este potencial y, por lo tanto, constituye un eminente ejercicio de ciberperiodismo en el sentido que la Cibersociologa de Luhmann presta a ese trmino. Esta valoracin no impide, sin embargo, reconocer las dificultades inherentes a tal empeo y advertir que el precio de la lucidez es la complejidad. Luhmann nos lleva a los antpodas de la certeza cartesiana.

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