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HABILIDADES GERENCIALES
INTRODUCCIN
HABILIDADES GERENCIALES
Conjunto de capacidades y conocimientos que el emprendedor debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de administracin y liderazgo en el rol de gerente de una organizacin.
HABILIDADES GERENCIALES
Manejo y administracin de recursos humanos Gestin de tiempo Capacidad de anlisis Capacidad de negociacin Gestin de proyectos Toma de decisiones Trabajo en equipo
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HABILIDADES GERENCIALES
Interaccin con personas: clientes Proveedores aliados colaboradores
Conocimiento Experticia Tcnicas Herramientas
Tcnicas
GERENTE
Humanas Conceptuales
COMPETENCIAS LABORALES
Constituyen el conjunto de capacidades que posibilitan el desarrollo y adaptacin de la persona al puesto de trabajo.
COMPETENCIAS
HARD
SOFT
Factores actitudinales de naturaleza Intangible, motivaciones, rasgos de la personalidad y valores ms profundos.
Conocimientos y aptitudes
Ayuda y Servicio
Influencia
Gerenciales
desarrollo de personas, direccin de personas, trabajo en equipo y cooperacin, liderazgo. pensamiento analtico, pensamiento conocimientos y experiencia. conceptual,
Cognitivas
Eficacia Personal
SECCIN I HABILIDADES PERSONALES DE UN LDER Liderazgo Las competencias laborales del liderazgo Enfoques actuales del liderazgo Facultamiento (Empowerment) Valores del Lder
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EL LIDER
"El Lder es la persona que ejerce la mxima influencia en un grupo, en un momento en el tiempo. Es capaz de satisfacer las necesidades del grupo. Logra los mximos resultados sin desgastar al grupo y mantiene el buen ambiente de trabajo"
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Jefe
El lder ensea como se deben hacer las El jefe sabe como se hacen las cosas cosas El lder genera compromiso El jefe genera obligacin
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Confianza Visin Fe Pasin tica. Energa Positivismo Receptividad y comunicacin Estrategia Flexibilidad Emprendedor e innovador Agradecimiento
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DESAFIAR EL PROCESO 1. 2. Bscar oportunidades de cambio, crecimiento, innovacin, y mejora Experimentar, aceptar riesgos, y aprender de los errores
INSPIRAR UNA VISIN COMPARTIDA 3. 4. Envisionar el futuro Comprometer a otros en una visin comn, recurriendo a sus valores, intereses, y sueos.
PERMITIR ACTUAR A OTROS 5. 6. Promover la colaboracin y sembrar confianza Fortalecer a la gente delegando poder, dndole opciones, desarrollando competencias, asignando tareas crticas y ofreciendo soporte visible
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MARCAR EL CAMINO 7. 8. Dar el ejemplo comportndose en forma consistente con los valores compartidos Obtener pequeos logros que demuestren un progreso consistente
LLEGAR AL CORAZN 9. Reconocer las contribuciones individuales que hacen al xito del proyecto
Inspiracin: lderes entusiastas y energticos que inspiran una visin compartida. Aunque el contexto de trabajo no cambie, lo hacen ciertamente ms significativo.
Competencia: demostrar sus habilidades para desafiar, inspirar, delegar, encaminar y motivar. El lder agrega valor con su trabajo.
Cuando el manager inmediato es percibido como una persona altamente creble es ms probable que el empleado: Se sienta orgulloso de contar a terceros que pertenece a la organizacin. Manifieste espritu de equipo.
Cuando el manager inmediato es percibido como una persona de baja credibilidad es ms probable que el empleado: Produzca slo si se lo controla. Se sienta motivado slo por el dinero. Hable bien de la organizacin en pblico pero la critique en privado. Busque otro trabajo.
El mal lder es aquel que la gente desprecia, El buen lder es aquel que la gente respeta,
El gran lder es aquel que hace que la gente diga: Lo hicimos nosotros mismos
Lao Ts
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EMPOWERMENT
(Potenciacin o Empoderamiento)
Delegacin de poder y autoridad a los subordinados, transmitindoles el sentido que los trabajadores son dueos de su propio trabajo.
Proceso por medio del cual se puede maximizar la utilizacin de las diversas capacidades, destrezas, habilidades y competencias, de los recursos humanos.
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EMPOWERMENT
(Potenciacin o Empoderamiento) Delegacin: Se basa en confianza, respeto y tolerancia al fallo y entendiendo que el proceso conlleva una formacin y claridad que es el nico camino para alcanzar los objetivos deseados.
Solo hay un Empowerment, cuando los empleados sienten que pueden tomar la iniciativas acordes con las directrices de la organizacin, incluso mas all de sus responsabilidades asignadas, es decir si creen que algo debe hacerse y pueden hacerlo, lo hacen sin temores"
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Confiar en el equipo.
Siempre hay una mejor manera de hacer las cosas (mejoramiento continuo).
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ORGANIZACIONES A CAMBIAR
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MDULO: HABILIDADES GERENCIALES SECCIN II HABILIDADES PARA FORMAR EQUIPOS Diferencias entre grupo y equipo Etapas y dinmica en la evolucin de los equipos Caractersticas de los equipos efectivos Equipos autorregulados
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EQUIPO: CONCEPTO
Conjunto de personas que estn
comprometidas con una causa comn, con metas muy definidas y con una forma de trabajar y accionar por la cual
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3.Definir un rol particular: equipos que hacen cosas, equipos de recomiendan, equipos que gestionan o dirigen.
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proyecto.
Coordinacin: El grupo , con un lder , debe actuar de forma organizada con
Cada persona confa en el buen hacer de sus compaeros. Acepta anteponer el xito del equipo al propio.
habilidades. - - Compromiso y desarrollo. - Mayor comunicacin. - Se incrementa la eficiencia en toma de decisiones. - Se da mayor flexibilidad. - Aprendizaje de la organizacin. - Fomenta la creatividad
Para las organizaciones Aumenta la calidad del trabajo. Se fortalece el espritu colectivista y el compromiso con la organizacin. Se reducen los tiempos. Existe un mayor conocimiento e informacin. Surgen nuevas formas de abordar un problema. Hay una mayor aceptacin de las soluciones.
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