Introduccin

El propsito de este estudio es conocer acerca de la empresa, su organizacin, su estructura adems todo lo relacionado con la comunicacin. El estudio es de carcter descriptivo y se basa en primer lugar en la consulta de la empresa, contiene informacin sobre los elementos de la comunicacin y el evento. La organizacin del documento se presenta el siguiente orden: La empresa Estructura orgnico-funcional Comunicacin Elementos de la comunicacin Evento

La empresa
Una empresa es una organizacin, institucin o industria dedicada a actividades o persecucin de fines econmicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes y servicios de los demandantes. Se ha notado que, en la prctica, se puede encontrar una variedad de definiciones del trmino. Eso parece deberse, por lo menos en parte, que a pesar de su aparente simplicidad, el concepto es complejo.

Objetivos de la Empresa
Los objetivos ms comunes a las empresas privadas, generalmente son los siguientes: Posicin competitiva en el mercado (Participacin de mercado) Innovacin y creatividad en los productos. Productividad e ndices de eficiencia Aplicacin rentable de recursos fsicos y financieros Tasa de dividendos o ndices de retorno del capital invertido (lucro). Calidad de la administracin y desarrollo de los ejecutivos Responsabilidad pblica y social de la empresa La jerarqua de objetivos de una organizacin puede sufrir innumerables cambios, ya sea en la ubicacin relativa de los objetivos, o en la sustitucin de ciertos objetivos por otros objetivos diferentes.

Estructura orgnico-funcional de una empresa

La mayora de empresas las forman los jefes y sus empleados. Su grado de departamentalizacin es baja, la autoridad es demasiado centralizada, cae la responsabilidad total sobre una solo persona, casi no se puede encontrar nada de formalidad. Resulta inadecuada cada vez ms al crecer la organizacin. Si la estructura no se cambia es posible que la empresa pierda territorio en el mercado y fracase. En consecuencia se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquizacin y divisin de las funciones componentes de ella. Jerarquizar es establecer lneas de autoridad (de arriba hacia abajo) a travs de los diversos niveles y delimitar la responsabilidad de cada empleado ante solo un superviso inmediato. Esto permite ubicar a las unidades administrativas en relacin con las que le son subordinadas en el proceso de la autoridad. El valor de una jerarqua bien definida consiste en que reduce la confusin respecto a quien da las rdenes y quien las obedece. Define como se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en los puestos. Toda organizacin cuenta con una estructura, la cual puede ser formal o informal. La formal es la estructura explicita y oficialmente reconocida por la empresa (orgnico-funcional). La estructura informal es la resultante de la filosofa de la conduccin y el poder relativo de los

individuos que componen la organizacin, no en funcin de su ubicacin en la estructura formal, sino en funcin de influencia sobre otros miembros (organigramas).

Estructura Funcional:
Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la especializacin de funciones para cada tarea. El principio funcional separa, distingue y especializa. Esta estructura fue consagrada por Taylor quien preocupado por las dificultades producidas por el excesivo y variado volumen de atribuciones dadas a los jefes de produccin en la estructura lineal de una siderrgica estadounidense opt por la supervisin funcional.

Organigrama
El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las ciencias administrativas para indicar los aspectos importantes de una estructura de organizacin, incluyendo las principales funciones, sus relaciones, los canales de supervisin y la autoridad relativa de cada empleado encargado de su funcin respectiva Los organigramas sealan la vinculacin que existe entre s de los departamentos a lo largo de las lneas de autoridad principales.

Ejemplo de organigrama

Funciones Del Organigrama

Para la ciencia de la administracin: Sirve de asistencia y orientacin de todas las unidades administrativas de la empresa al reflejar la estructura organizativa y sus caractersticas grficas y actualizaciones. Para el rea de organizacin y sistema: Sirve para reflejar la estructura as como velar por su permanente revisin y actualizacin (en las empresas pequeas y medianas, generalmente la unidad de personal asume esta funcin), la cual se da a conocer a toda la compaa a travs de los manuales de organizacin. Para el rea de administracin de personal: El analista de personal requiere de este instrumento para los estudios de descripcin y anlisis de cargos, los planes de administracin de sueldos y salarios y en general como elemento de apoyo para la implementacin, seguimiento y actualizacin de todos los sistemas de personal. Forma general sirve para: Descubrir y eliminar defectos o fallas de organizacin. Comunicar la estructura organizativa. Reflejar los cambios organizativos.

Tipos de organigramas
Organigrama vertical Son los ms usados Indican en forma objetiva las jerarquas del personal

Organigrama horizontal Representan los mismos elementos del organigrama anterior y en la misma forma Son pocos usados en prcticas Siguen la forma normal en que acostumbramos leer

Organigrama circular Sealan muy bien, forzando a ello, la importancia de los niveles jerrquicos Permiten colocar mayor nmero de puestos en el mismo nivel

Comunicacin
Es el elemento principal de la interaccin entre los seres humanos se basa en la trasmisin de un mensaje el cual desea expresar el emisor y es entonces recibido por el receptor el cual lo analiza e interpreta y decide si emitir una respuesta o no a dicho comentario. Sin ella muchos problemas en la sociedad no se podran resolver. La comunicacin es una medio fcil, que todos tenemos y que debemos usar para salir de nuestros problemas o de cualquier problema que se nos presente.

Elementos de la comunicacin
Emisor: Es el individuo que produce el mensaje iniciando la comunicacin interpersonal.

Receptor: Persona a la que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer, para iniciar la retroalimentacin.

Mensaje: Es el contenido del proceso de comunicacin. El mensaje representa la informacin que el emisor desea transmitir al receptor. El mensaje emitido y el recibido no necesariamente son los mismos, ya que la codificacin y decodificacin del mismo pueden variar.

Canal: Los canales son medios de transmisin de mensajes, como los sentidos de la vista, del odo y del tacto.

Cdigo: Es el conjunto o sistema de signos y smbolos de un lenguaje que el emisor utilizar para trasmitir su mensaje.

Referente: Tema sobre el que trata el mensaje. Motivo por el que un individuo se comunica con otro.

Contexto o Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

Entorno: Es el ambiente fsico y emocional en el momento de la interaccin. Para la comunicacin eficaz el entorno debe ser cmodo y adecuado a las necesidades de todos los participantes.

Feeb-back o Retroalimentacin: La retroalimentacin es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. sta completa el circuito de la comunicacin, pues el mensaje fluye del emisor al receptor y viceversa. Si no hay realimentacin, entonces slo hay informacin ms no comunicacin.

Clasificacin de la comunicacin
Comunicacin verbal La verbal hace referencia al proceso comunicativo que se da mediante el uso de smbolos hablados o escritos que pueden ser comprendidos por personas alfabetizadas, es decir que usamos el lenguaje en sus sentido comn. Nos permite satisfacer el deseo de obtener una respuesta rpidamente, por parte del receptor. Puede ser mediante gestos u otros medios auxiliares. Es la forma ms sencilla de comunicarse y tambin la de menor costo, cuando las personas estn fsicamente cerca. Todo ser humano puede realizarla, excepto si presenta defectos fsicos. No todas las personas tienen condiciones de or claramente un mensaje, por incapacidad auditiva. No todas las personas hablan el mismo idioma

Comunicacin no verbal
Incluye todas las formas de comunicacin donde no interviene el habla. Las seales no verbales aaden significado a la comunicacin. Se considera una manifestacin ms exacta de los sentimientos porque un individuo tiene menor control sobre las reacciones no verbales. El lenguaje no verbal es el principal vehculo de las emociones y es mucho ms confiable que el verbal, aunque para muchas personas es muy difcil prestar atencin a los movimientos voluntarios e involuntarios que hacen las dems personas y al mismo tiempo escuchar lo que tratan de decir, sin que uno de los dos aspectos quede un poco descuidado. Nos permite satisfacer el deseo de obtener una respuesta rpidamente, por parte del receptor.

Evento

Son espacios que crean las empresas que buscan complementar la informacin de la empresa, que contribuyen al mejoramiento de la imagen institucional y posicionar los servicios de la entidad, es una oportunidad de realizar un trabajo de calidad tanto en su contenido como en su forma, de tal manera que el resultado sea positivo y se cumplan los objetivos previsto. Por su carcter pueden ser: Congresos Foros Conferencias Paneles Simposios Talleres Seminarios Asambleas Convenciones

Clasificacin de los eventos

Se pueden clasificar por su tamao (micro, medio, grande o mega evento); por su lugar de origen (al aire libre, en espacios cerrados, en la ciudad, en el campo) o por su rea de competencia o temtica que pueden ser sociales, populares, religiosos, culturales, deportivos, entre otros y empresariales o corporativos; todos los anteriores a su vez se subdividen en diferentes tipos de eventos. Eventos sociales Estos buscan principalmente la diversin del pblico o de los invitados, a este tipo de eventos puede asistir cualquier persona. Eventos corporativos Van encaminados completamente a incentivar, promover, capacitar, promocionar y comunicar a las empresas y sus diferentes pblicos. Este requiere de una buena presentacin, se busca una persona que guie el evento. Evento popular Son eventos masivos; como fiestas, festividades, conciertos, verbenas de barrio, entre otros.

Agentes que intervienen en un evento

En un evento intervienen tres clases de agentes: Organizadores: Es el grupo de personas que se encargan de planear, dirigir, y organizar el evento. En este grupo se encuentran los coordinadores de cada comit. Conferencistas: Son los encargados de expresar y dar el conocimiento a los participantes del evento, en pocas palabras son la parte tcnica y acadmica del evento.

Asistentes e invitados: Son los receptores del evento ya que por ellos fue elaborado el evento.

Actividad SENA

Jordi Ernest Sarmiento Espitia

Grado 11-1

Trabajo presentado a:

Institucin Educativa Nio Jess de Praga rea de asistencia administrativa Ibagu - Tolima 2013

Bibliografa
http://www.monografias.com/trabajos16/estructura-organica/estructura-organica.shtml http://html.rincondelvago.com/estructura-funcional.html http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Comunicaci%C3%B3n-ElementosTipos/479595.html http://es.scribd.com/doc/94369793/Que-es-la-comunicacion http://bienestarsena69063.blogspot.com/2013/02/clasificacion-y-caracteristicas-delos.html http://unminutoconelsena.blogspot.com/2009/09/agentes-que-intervienen-en-unevento.html http://www.slideshare.net/TeresaLosada/la-comunicacin-y-sus-elementos-9333340