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Folgender Mietvertrag (im Folgenden Vereinbarung genannt) regelt die Rechte und Pflichten des Kunden und der BBL-Software GmbH (im Folgenden BBL genannt). Mit Kenntnisnahme erkennt der/die Leser/-in dieser Vereinbarung hiermit an, dass er/sie fr die Sicherstellung der Autorisierung verantwortlich ist, den Kunden mittels einer solchen Unterzeichnung zu binden.
1. Begriffe / Definitionen
a. Kunde bezieht sich auf Individuum oder juristische Person, die von BBL zur Verfgung gestellte Services in Anspruch nimmt und eine Zahlungsverpflichtung fr diese Services gegenber BBL eingeht. b. Nutzer bezieht sich auf Einzelpersonen, die nach Einladung des Kunden Zugang zu den Services erhalten. c. Unternehmensnutzer bzw. Company User bezieht sich auf Mitarbeiter oder Einzelpersonen mit + vergleichbarer Beziehung zum Kunden, die im Rahmen eines Vertrages berechtigt sind, eine unbegrenzte Zahl an Projekten zu starten, zu verwalten und an diesen teilzunehmen. d. Services bezieht sich auf die spezielle Version der Internetservices, der zugehrigen Software und andere damit in Verbindung stehenden Services, die dem Kunden von BBL in bereinstimmung mit dieser Vereinbarung zur Verfgung gestellt werden. Die Services beziehen sich auf mittels der + Homepage dargestellter Produkte, wie z.B. , sowie deren Merkmale und Funktionen, die unter www.bbl.de beschrieben sind. Darber hinaus knnen die Services zustzliche Add-ons beinhalten, die zwischen dem Kunden und BBL auf Vertrags-Basis oder im Einzelfall vereinbart werden. e. Vertrag bezieht sich auf die Bezeichnungen, die unter anderem den Vertrags-Typ, die VertragsBedingungen, den Zahlungsrhythmus, die Anzahl der Nutzerlizenzen, die anfallenden Gebhren etc. regeln. f. Bestellformular(e) bezieht sich auf das Erstbestellformular oder alle folgenden Bestellformulare und/oder Bestellbesttigungen, die unter anderem den Vertrags-Typ, die Vertrags-Bedingungen, die Anzahl der Nutzerlizenzen, die anfallenden Gebhren etc. bescheinigen. Jedes einzelne Bestellformular ist ein integraler Bestandteil dieser Vereinbarung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen eines Bestellformulars und den Bedingungen dieser Vereinbarung besitzen die Bedingungen des Bestellformulars Vorrang. g. Beginn bzw. Ende der Laufzeit bezieht sich auf den Anfangszeitraum, fr den der Kunde bezglich + der Services einen Vertrag geschlossen hat. h. Inhalt bezieht sich auf alle optischen, geschriebenen oder Audio-Daten, Informationen oder Materialien einschlielich und ohne Einschrnkung: Dokumente, Spreadsheets, Textnachrichten, Formulareintrge, Internetseiten und hnlichem Material, das durch den Kunden oder Nutzer im Rahmen der Services hochgeladen, bertragen oder ffentlich verschickt, verarbeitet oder eingegeben wird. i. Internetseite bezieht sich auf die Internetseite von BBL unter www.bbl.de. j. Nutzungsbedingungen bezieht sich auf die auf der Internetseite erhltlichen Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGBs), denen alle Nutzer durch Ausfllen des Nutzerregistrierungsformulars zustimmen (Erffnung eines Nutzerkontos).
Tel: +49 | 5251 | 1358 0 Fax: +49 | 5251 | 1358 21 Email: info@bbl.de
www.bbl.de www.projekta.eu
Volksbank Paderborn BLZ: 472 601 21 Kto-Nr.: 884 6633 000 Postbank: BLZ: 200 100 20 Kto-Nr.: 228 232 209
3. Kundenverpflichtungen
a. Der Kunde muss den Sicherheits- und Verwaltungsbestimmungen, die im Zusammenhang mit der Registrierung per E-Mail, so wie es auf der Internetseite oder jede andere Art und Weise angeboten wird, genannt sind, Folge leisten. Der Kunde ist auch verantwortlich, die Nutzer bezglich solcher Bestimmungen zu benachrichtigen. b. Der Kunde muss dafr sorgen, dass alle Daten bezglich der Kontakt-, Rechnungs- und Kreditkarteninformation des Kunden, sofern bentigt, der Richtigkeit entsprechen und verpflichtet sich, solche Informationen regelmig zu aktualisieren c. Der Kunde ist fr seine Handlungen innerhalb der Services verantwortlich und muss sicherstellen, dass diese Handlungen nationalem Recht entsprechen. Alle vom Kunden und/oder im Rahmen der Services hoch geladenen, bertragenen, ffentlich verschickten, verarbeiteten oder eingegebenen Inhalte unterliegen der alleinigen Verantwortung des Kunden. d. Der Kunde ist fr die berwachung seiner Inhalte verantwortlich und haftet gegenber BBL dafr, dass innerhalb der Services bertragene oder bearbeitete Inhalte, die vom Kunden und/ oder Nutzer genutzt werden, nicht die Rechte Dritter verletzen oder auf eine andere Weise gegen das Gesetz verstoen und dass der Kunde und der Nutzer ber die notwendigen Lizenzen von Dritten verfgen, die fr die Bearbeitung der Inhalte oder die Nutzung der Services bentigt werden. e. Der Kunde verpflichtet sich dazu, die Services auf die Art und Weise zu nutzen, die andere Computer- oder Mobilfunkkommunikationen oder die Anlage, die die Nutzung der Services zur Verfgung stellt, weder strt noch unterbricht. f. Der Kunde ist sich bewusst und erkennt an, dass die Nutzung der Services nicht erlaubt ist, um rechtswidriges Material oder Material, das im Widerspruch zu allgemein anerkannten Grundstzen steht, zu erlangen. g. Der Kunde verpflichtet sich dazu, die Services nicht zu nutzen, um Material zu erhalten, das von sich aus, oder wenn es an Dritte gesandt wird, den Ruf eines Dritten schdigen kann, oder die Services auf jede andere Weise zu nutzen, die zu Urheberrechtsverletzungen Dritter fhrt oder eine Weitergabe von Geschftsgeheimnissen darstellt oder einen Dritten dazu verleitet, ein Verbrechen auszuben oder daran teilzunehmen, oder als Drohung verstanden werden
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kann oder die Services auf jegliche andere Art und Weise zu nutzen, die nicht ihrem Nutzen entspricht. Der Kunde verpflichtet sich dazu, keinem anderen Zugang zu den Services zu verschaffen als den Nutzern, die das Registrierungsformular ausgefllt haben und dementsprechend den Bedingungen zugestimmt haben. Nutzerkonten knnen nicht von mehr als einem individuellen Nutzer geteilt oder genutzt werden. Der Kunde verpflichtet sich als Hauptverantwortlicher, alle Verpflichtungen des Nutzers zu erfllen oder sicherzustellen, dass die Nutzer ihre Verpflichtungen gegenber BBL erfllen. Soweit der Kunde nicht in der Lage ist, eine Verpflichtung im Namen eines Nutzers zu erfllen oder den Nutzern nicht zur Erfllung zu veranlassen, muss der Kunde statt dessen Schadenersatz gegenber BBL leisten, insofern BBL irgendeinen Verlust gemacht hat und ein solcher Verlust auf die Nichterfllung einer Verpflichtung des Nutzers gegenber BBL zurckzufhren ist. Des Weiteren muss der Kunde gegenber BBL fr Ansprche von Nutzern und/ oder Dritten Schadenersatz leisten, die im Zusammenhang mit Inhalten stehen, die von Nutzern/ dem Kunden innerhalb der Services bearbeitet werden oder fr die der Nutzer/ Kunde anderweitig verantwortlich ist, es sei denn, dass BBL gem den Bestimmungen aus unten stehendem Kapitel 11 Haftungsbeschrnkung fr einen solchen Anspruch haftet. Der Kunde ist dazu verpflichtet, bei einem Verdacht auf Verletzung dieser Bestimmungen BBL sofort zu benachrichtigen.
5. Eigentmer
a. BBL besitzt alle Rechte des geistigen Eigentums und der technischen Lsungen oder, alternativ, besitzt das alleinige Recht, diese zu nutzen. Solche geistigen Eigentumsrechte und technischen Lsungen drfen vom Kunden nur in der Weise genutzt werden, wie es in dieser Vereinbarung dargelegt ist. Unter keinen Umstnden erwirbt der Kunde oder ein Dritter irgendwelche geistigen Eigentumsrechte an den Services oder der Software oder den technischen Lsungen, die in den Services Anwendung finden oder an irgendwelcher Handelsmarke oder
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irgendeiner anderen Unternehmensmarke, die BBL gehrt oder von BBL genutzt wird. Der Zugang zu smtlichen Services wird lizenziert und nicht verkauft. b. Alle Inhalte, die im Rahmen der Services vom Kunden hochgeladen, bertragen oder ffentlich verschickt, verarbeitet oder eingegeben werden, bleiben das alleinige Eigentum des Kunden oder dem entsprechenden rechtlichen Eigentmer. BBL bernimmt fr solche Inhalte keinerlei Haftung.
6. Kundensupport, Training
a. BBL leistet Kundensupport ber E-Mail, Telefon oder Telefax, abhngig von den Anfragen der Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Services. Ein solcher Support wird whrend der normalen Brozeiten und in dem angemessenen Ausma, das von BBL im Detail festgelegt wird, von BBL zur Verfgung gestellt (auer an Sonn- und Feiertagen) b. Fragen und/ oder Fehlermeldungen mssen BBL per Feedback-Funktion des PROJEKTA Relax Accounts oder per E-Mail, in jedem Fall schriftlich, bermittelt werden.
Kunde benachrichtigt BBL sofort schriftlich, wenn er den Verdacht darber hat. e. Nachdem BBL ber den Verdacht in Kenntnis gesetzt wurde, dass eine nicht autorisierte Person eine Nutzeridentitt/ -passwort erlangt hat, haftet der Kunde fr Handlungen und Unterlassungen von BBL nur dann, wenn der Kunde absichtlich oder grob fahrlssig gehandelt hat. f. BBL muss angemessene Manahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Sicherheit der Services den geltenden Industriestandards entspricht. Die Sicherheitsmanahmen von BBL sind in den Sicherheitsbestimmungen soweit anwendbar festgehalten, die auf der Internetseite zur Verfgung steht.
9. Begrenzte Haftung
a. BBL garantiert dem Kunden, dass die Services bei normalem Gebrauch und unter normalen Umstnden und fr den beabsichtigten Zweck im Wesentlichen und grundlegend gem der auf der Internetseite erhltlichen Dokumentation funktionieren. b. Abgesehen von der zuvor dargelegten vertraglich zugesicherten Gewhrleistung, und soweit dies gesetzlich erlaubt ist, schliet BBL hinsichtlich der Services ausdrcklich jegliche Haftung aus, ob ausdrcklich oder stillschweigend, einschlielich und ohne Beschrnkung der Eignung fr einen bestimmten Zweck der Genauigkeit oder der Verlsslichkeit von Ergebnissen, dass die Services bestimmten Anforderungen entsprechen, dass die Services ununterbrochen zur Verfgung stehen, vollstndig sicher und frei von Softwarefehlern sind oder dass Mngel und Unzulnglichkeiten innerhalb der Services korrigiert werden.
10. Haftungsbeschrnkung
a. Gem den in dieser Vereinbarung dargelegten Einschrnkungen haftet BBL fr Schden, die aus der fahrlssigen Handlung von BBL entstehen. b. Im Falle grerer Schden, die den Kunden an der Nutzung der Services stark behindern und die BBL zu vertreten hat, ist BBL verpflichtet, ohne unangemessene Verzgerung einen solchen Schaden zu beheben. Auer bei absichtlicher Handlung oder grober Fahrlssigkeit seitens BBL, bernimmt BBL keine Verantwortung fr Schden oder Mngel innerhalb der Services. Der Kunde ist verpflichtet, gem den von BBL bekannt gegebenen Anweisungen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Bekannt werden des Mangels BBL von Fehlern in Kenntnis zu setzen. c. Der Kunde hat im Fall eines operativen Ausfalls oder Fehlers, der den Datentransfer behindert und der nicht auf Fahrlssigkeit von seitens BBL zurckzufhren ist, keinen Anspruch auf Preisnachlass oder Schadensersatz oder andere Manahmen. d. Die Haftung von BBL gem dieser Vereinbarung ist wie folgt beschrnkt. Die gesamte Schadensersatzpflicht von BBL ist begrenzt auf direkte Verluste in der Hhe der entsprechend vereinbarten Gebhren, die der Kunde fr einen Zeitraum von sechs (6) Monaten unmittelbar vor dem Vertragsbruch bezahlt hat, der den Kunden zu Schadensersatz berechtigt. e. Auer bei absichtlicher Handlung oder grober Fahrlssigkeit seitens BBL ist BBL in keinem Fall haftbar fr indirekte Verluste, Gewinnverluste oder erwartete Einsparungen, Einnahmeverluste, Datenverluste oder Ansprche Dritter. f. Der Kunde kann nur dann gem oben genannter Ansprche Sanktionen erheben, wenn der Kunde BBL nicht spter als fnfundvierzig (45) Kalendertage, nachdem der Kunde den Grund des Anspruchs kannte oder gekannt haben msste, davon in Kenntnis setzt.
13. nderungen
a. BBL behlt sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung zu ndern, einschlielich, aber nicht beschrnkt auf die von BBL von Zeit zu Zeit in Rechnung gestellten Gebhren. Der Kunde muss von einer solchen nderung per E-Mail oder im Rahmen der auf der Internetseite zur Verfgung stehenden Informationen in Kenntnis gesetzt werden. Es gilt, dass der Kunde zwei (2) Wochen nach Absenden der E-Mail oder der Verffentlichung auf der Internetseite von einer solchen Bekanntmachung informiert wurde. b. Wenn der Kunde die nderung nicht akzeptiert, hat er das Recht, innerhalb von dreiig (30) Kalendertagen nach Absenden der E-Mail oder, sofern zutreffend, dreiig (30) Kalendertage nach Verffentlichung der nderung auf der Internetseite die Vereinbarung vertragsgem zu beenden. Sofern die Vereinbarung von Seiten des Kunden nicht in dem zuvor genannten Zeitraum beendet wurde, gelten die neuen Bedingungen von Seiten Kunden als akzeptiert.
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16. bertragung
a. Der Kunde hat ohne vorherige schriftliche Zustimmung seitens BBL nicht das Recht seine Rechte und Pflichten gem der Vereinbarung zu bertragen. Wenn der Kunde seine Rechte und Pflichten gem dieser Vereinbarung bertrgt und die neue Partei ihren Verpflichtungen nicht nachkommen kann, trgt der Kunde die Primrhaftung fr die Leistung einer solchen Verpflichtung b. BBL hat das Recht, ohne den Kunde davon zuvor in Kenntnis gesetzt zu haben, seine Rechte und Pflichten gem der Vereinbarung einem Unternehmen innerhalb der nach geltendem Recht gleichen Gruppe von Unternehmen wie BBL zu bertragen.