Professional Documents
Culture Documents
Inhoudsopgave
3 Uw fiets stallen bij het station 4 Fietskluis 5 Fietsreparaties 6 OV-fiets en NS-scooter 9 Uw fiets mee in de trein 10 Trajecten waarop u uw fiets kunt meenemen 11 Voorwaarden
Alle prijzen en voorwaarden in deze folder gelden onder voorbehoud van wijzigingen en eventuele zet- en drukfouten.
Fiets en trein
Bewaakt stallen
Op ongeveer honderd stations is een bewaakte fietsenstalling. Bij de meeste stallingen kunt u ook terecht voor reparatie, verhuur en aankoop van een nieuwe of tweedehands fiets. De stallingen zijn open vanaf een kwartier voor de eerste trein tot een kwartier na de laatste trein.
Fiets en trein
Fietskluis
Op de meeste stations zonder bewaakte stallingen kunt u een fietskluis huren. Hiervoor sluit u een abonnement af. De procedure is als volgt: u vraagt online een fietskluis aan via het aanvraagformulier op www.nsfiets.nl of via Mijn NS.nl. U ontvangt vervolgens een reserveringsbevestiging per e-mail, met daarin uw contractnummer en informatie over de wijze van betaling en de algemene voorwaarden. Na ontvangst van het abonnementsgeld en de borg, ontvangt u de kluissleutel per post.
U huurt een fietskluis voor 105, per jaar. U betaalt dit bedrag vooruit en eenmalig een borg van 40,. Indien u binnen dit jaar uw abonnement opzegt dan wordt het maandtarief van 12, in rekening
gebracht met een minimum van 6 maanden. Zodra u de huur stopzet, ontvangt u de borg en de te veel betaalde huur retour ( 105, minus het aantal maanden dat u een fietskluis heeft gehuurd maal 12,).
Onbewaakte stalling
Op alle stations zijn onbewaakte fietsenstallingplaatsen aanwezig. Deze stallingen worden ontwikkeld door de betreffende gemeente vaak in samenwerking met ProRail. Voor vragen of opmerkingen over de onbewaakte fietsenstalling kunt u contact opnemen met uw gemeente of met de afdeling Publiekscontacten van ProRail. Zij zijn te bereiken via www.ProRail.nl of tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur) via telefoonnummer 0900-7767245 ( 0,20 p.m.).
Heeft u vragen aan NS Fiets? Kijk dan op www.nsfiets.nl of bel 0900-3438755 ( 0,20 p.m.) U kunt ook schrijven naar: NS Fiets BV, Postbus 2534, 3500 GM Utrecht.
Fiets en trein
Fietsreparaties
Uw fiets kapot als u op het station aankomt? Geen probleem: bij een Fietspoint of Rijwielshop wordt uw fiets snel en vakkundig gerepareerd. s Avonds als u terugkomt, is uw fiets weer klaar.
Daarnaast kunt u bij een Fietspoint of Rijwielshop terecht voor een nieuwe of tweedehandsfiets, fietsverhuur en voor fietsaccessoires. Deze is altijd in de buurt van de bewaakte fietsenstalling gevestigd. U herkent Fietspoint aan de frisse groen en
blauwe kleuren. Er is ook een aantal Fietspoint Reparatiepunten dat alleen fietsreparaties doet en een bescheiden assortiment aan onderdelen en accessoires heeft. Voor gangbare reparaties geldt: Fiets s morgens vroeg gebracht, s avonds klaar.
Fiets en trein
OV-fiets en NS-scooter
OV-fiets is de makkelijke huurfiets voor het laatste stukje van uw reis. U bepaalt zelf uw vertrektijd, uw route en komt precies waar u wilt zijn. U huurt snel en makkelijk een OV-fiets op het station, maar ook op veel andere overstappunten zoals bus- en metro stations, P+R-terreinen en enkele bedrijventerreinen.
Abonnement op OV-fiets
Via www.ov-fiets.nl kunt u een abonnement afsluiten voor 10, per jaar. Het abonnement kan worden gekoppeld aan uw NS-pas van uw Voordeelurenabonnement of uw OV-, NSof Jaar(traject)abonnement. Heeft u geen NS-abonnement, dan kunt u voor 11, (eenmalig) een OV-fietspas aanschaffen. U laat uw pas scannen bij de fietsenstalling om een OV-fiets mee te krijgen. Met uw
6
pas en pincode kunt u ook bij een zelfservice huurlocatie terecht. U hoeft geen formulieren te tekenen of borg te betalen. De huurprijs, 3, per dag, wordt achteraf automatisch afgestreven van uw rekening. De factuur ontvangt u per e-mail. Huren is mogelijk tot maximaal 3 dagen op rij. Per pas kunt u 2 OV-fietsen huren. Kijk voor alle informatie over abonnement, huurlocaties, openingstijden en voorwaarden op www.ov-fiets.nl.
Fiets en trein
OV-fiets in het kort Snelle en makkelijke huurfiets; Geen borg of formulieren; Abonnee worden via www.ov-fiets.nl; Landelijke formule met ruim 225 huurlocaties; Achteraf betalen per automatische incasso; Twee OV-fietsen huren op n pas; Maandelijkse factuur per e-mail; OV-fietsabonnement is te koppelen aan NS-pas; Gezond en schoon vervoer; 3, per dag (per 24 uur), maximaal 3 dagen op rij; 10, abonnementsgeld per jaar; Alle informatie op www.ov-fiets.nl.
dag. Als werkgever kunt u ook kiezen voor een bedrijfsabonnement op OV-fiets voor uw medewerkers. Kijk voor meer informatie op www.ov-fiets.nl onder zakelijk.
De maximale snelheid is 25 km per uur, en de maximale afstand die u kunt afleggen is 50 km. De bediening van de NS-scooter is heel eenvoudig: de snelheid bepaalt u met uw rechterhand, u remt met handremmen en u toetert om te laten horen dat u eraan komt.
Eenvoudige bediening
Net als de OV-fiets huurt u de NS-scooter snel en makkelijk, en u rijdt er zo mee weg.
Fiets en trein
Voorwaarden
Als u een NS-scooter wilt huren, geldt het volgende: U bent in bezit van een (brommer) rijbewijs en kunt dat tonen aan de stallinghouder. U ontvangt van de stallinghouder de polisvoorwaarden van de verzekering en de Algemene Voorwaarden van de NS-scooter. Vervolgens tekent u de huurovereenkomst NS-scooter waarmee u verklaart dat u akkoord gaat met de polis en de voorwaarden. Heeft u een abonnement via uw werkgever, dan geeft u aan dat uw werkgever akkoord gaat met het huren van de NS-scooter. U kunt in de stalling een NS-scooterpas aanvragen, zodat u bovenstaande procedure slechts n keer hoeft te doorlopen.
NS-scooter in het kort Te huur met een OV-fietsabonnement; 7,50 per rit van maximaal 3 uur; 15, per rit van maximaal 24 uur; Huren zonder borg; Schoon en stil vervoer; Ondertekenen huurovereenkomst NS-scooter; (Brommer)rijbewijs verplicht; Huurlocaties en Algemene Voorwaarden vindt u op www.ov-fiets.nl; Alle informatie op www.ov-fiets.nl.
Fiets en trein
Fiets en trein
10
Fiets en trein
Meer informatie? Voor meer informatie over fietsvervoer naar het buitenland en voor reserveringen kunt u terecht bij de NS Hispeed balies in de Tickets & Servicewinkels op de grote stations. U kunt ook bellen met NS Hispeed Telesales: 0900-9296 ( 0,35 p.m.) of kijken op www.NSHispeed.nl.
Fiets en trein
11
DX90053/01.11