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Psicología Social de la Comunicación

28/9/05

TEMA 1: OBJETO Y METODO CIENTÍFICO DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL DE LA COMUNICACIÓN.
Objeto y método de la psicología social. En el conocimiento de la realidad hay dos grandes principios.: Lo observado depende del punto de vista del observador. El principio de incertidumbre, dice que nuestro objeto: Objeto: El estudio de la conducta (psicología) que tiene un triple canal de respuesta, lo cognitivo, lo fisiológico y lo locomotor. Lo que se piensa, lo que se siente, y lo que se hace. La psicología social seria la de relación y de influencia, un apartado de esto seria la comunicación, la conducta comunicativa es nuestro objeto de estudio. Quien dice que a quien por que canal con que efectos. Quien, el emisor. que, lo que se emite, etc.. Pero el resultado final dependerá de como estudiamos la realidad. Hace siglos, las fuentes eran autoridades culturales. Es lo que pasa hoy con el Islam. Hoy es a través del método científico. Es basado en la realidad. método inductivo y método deductivo. El inductivo es el metodológico, el mas antiguo, cuando se estudia algo novedoso, parte de la observación de la realidad. Sirve para generar teorías, creencias, hoy es valido si sabemos que lo único que podemos desarrollar son hipótesis. Una suposición no demostrada. Ej. El sol alrededor de la Tierra. Para elaborar esta hipótesis, hay que observar insistentemente.

p. (experimento) a nivel cosmológico no se puede realizar. U observación no directa.e. Para conocer en todo detalle una comunicación. alterando la realidad. No observamos. ya que hay observación de la realidad para establecer una hipótesis. los mensajes de las cajetillas. Caso de la astronomía. Hay 3 técnicas mas comunes: Análisis de contenido. (cuando cree estas circunstancias tiene que pasar esto) a veces se pueden comprobar. y se verifica porque se puede predecir algo a través de las hipótesis. se lo preguntamos. observar con mucha fidelidad la realidad. actualmente es el método integral.El siguiente paso es el método deductivo. replicable No es infalible Es acumulativo Es publico La predicción se puede hacer de dos formas. Cuando queremos explicar de una forma causal. Las características Es empírico Es objetivo Verificable. hay que comprobarlo. En todo experimento hay dos variables: 2 . Encuestas. La otra forma. El método es escéptico. necesitamos hacer un experimento. si es un conjunto de hipótesis estructurado es una teoría. para provocar el miedo. La investigación experimental es la mas valida. el antitabaquismo. es realizar un experimento. Experimentos.

siempre y cuando se produzcan las siguientes circunstancias:  Existe una manipulación o control sistemático de alguna(s) variable(s) independiente(s). mas rigor. de cigarrillos fumados al día. Validez interna. Validez interna. 3 . por observación Validez externa.La independiente. tengo que crear un experimento que controle el miedo. La variable dependiente es lo que esperamos o predecimos que se produzca. Variables contaminantes. cogido al azar. por encuesta. si mi hipótesis es que a mas miedo mas dejan de fumar. es la que el investigador manipula. son las que enturbian el resultado por cualquier motivo que influya en el grupo. 4/10/05 Existen dos sistemas lógicos de estudio: La rueda de la ciencia Proceso Inductivo Teorías Proceso Deductivo Generalizaciones empíricas Hipótesis Observaciones Un experimento es un tipo de investigación que pretende comprobar la relación causal entre dos o mas variables. VI < Mensaje de miedo 1 Mensaje neutro 0 VD < num.

(No ha habido relación causal). El resto. VALIDEZ EXTERNA: Se refiere a la posibilidad de generalizar los resultados obtenidos.  Se pueden descartar otras explicaciones alternativas. HIPÓTESIS NULA: Las diferencias ( o asociaciones entre variables) son debidas al azar. y no se debe a la actuación de variables contaminadoras. En la ciencia prevalece la validez interna sobre la externa: es preferible saber algo aunque no se puede generalizar. hay que eliminarlas o mantener las constantes. que generalizar algo que no se conoce con certeza.  Existe precedencia temporal de la variable que actúa como causa sobre la que actúa como efecto. VALIDEZ INTERNA: La variación observada en la variable dependiente ha sido causada por la variación introducida en la variable independiente. de todas las variables relevantes. Existe constancia de las condiciones experimentales.  Se realiza una medicino u observación sistemática de una o mas variables dependientes. (Mediante la experimentación se descartan hipótesis). CONTRASTE DE HIPÓTESIS: Comparación de dos hipótesis estadísticas: la hipótesis nula frente a la hipótesis alternativas. 4 . las variables contaminadoras. Diseñado para determinar de forma probabilística si la hipótesis nula es cierta o no lo es. REGLA DE VARIACIÓN ÚNICA: En una situación experimental. Para poder hablar de una relación causal entre dos variables se deben cumplir 3 condiciones:  Existe una contingencia o asociación entre las dos variables implicadas. sólo debe variar la variable independiente.

. Pasos necesarios para efectuar un análisis de contenido: 1.. la media..) NIVELES DE SIGNIFICACIÓN MÁS HABITUALES: 0... Seleccionar la muestra de documentos o materiales a analizar Decidir las unidades de codificación: el tema. Crear un protocolo... la mediana. 3.001 Posibilidad de que 5 veces de cada 100 de que el experimento sea por casualidad...01 .05 . 0.. 5 . 2. 4.NIVEL DE SIGNIFICACIÓN: Probabilidad de obtener al azar un determinado estadístico* *Estadístico: Valor estadístico (EJ. Determinar los objetivos o hipótesis de la investigación.. el personaje. 0.. La moda..

Un filtro físico o “cuello de botella” que impiden la recepción. No prestar atención a los estímulos y algo capta (captura) el interés. (William James) Depende de factores externos (estimulo) o internos (expectativas). Los estímulos superiores se procesan en la conciencia y los inferiores no. Función de inhibición (se rechazan los estímulos sin interés). aunque si se perciban (percepción subliminal) • Modelos de selección múltiple: De selección temprana (características físicas)  Atención Involuntaria. Teoría de la atención selectiva. 6 . Modelo de atención: Umbral mínimo de significación (relevancia o sorpresa). La selección de la atención: • • • Teoría del filtro de la atención. Su esencia es la focalización y concentración de la conciencia. E implica la retirada de algunas cosas para hondar otras con más eficiencia”. En ella la mente toma posesión de manera clases y vivida de uno de lo que parecen servideras objetos o líneas de pensamientos simultáneamente posibles. Supone pasar de las sensaciones al contenido y significado. La percepción: La percepción es el primer proceso mental: • • Unidad psicológica básica del conocimiento sensible. ordenando activamente el caos de estímulos. Determina la señal y el ruido. De selección tardía (análisis semántico)  Atención voluntaria.11/10/2005 TEMA 2: ATENCIÓN Y COMPRENSIÓN EN COMUNICACION La atención “Todo el mundo sabe lo que es la atención.

C) Semántica: Proviene de las funciones mentales superiores (aprendizaje y memoria) y se desarrolla por la búsqueda de invarianza y la abstracción por categorizaciones. Predominio de los efectos atencionales sobre el contenido. “Percibo siempre más y de otro modo que veo” (Sastre). El valor y el interés que se asigne a los estímulos influye en su rapidez de reconocimiento. dando unidad a la realidad. B) Diacrónica: El proceso o flujo de percibir (corriente de conciencia) se nos presenta como continuo. La conformidad en un grupo (Asch 1951) Hipótesis de la predictibilidad perceptiva. conectores o localizadores atencionales) materiales o sociales (famosos). La experiencia de la realidad social: • Motivación social: Los motivos personales. frecuentemente. Explotación atencional en los medios: • • • • Fragmentación mediática: poca continuidad en secuencias audiovisuales. Baja atención mantenida de los televidentes.• Un proceso sensocognitivo. Mercantilización de los Clincher (captadores. Lo percibido es construido por el receptor. Percepción y presión social: Influencia de la mayoría en la aceptación de normas y en la percepción. Percibir información de una categoría ayuda a predecir lo que va a ocurrir en un juego continuo de inferencias. 7 . activo y elaborado. Zapeadores de recepción. Disminución del tamaño de las unidades de noticia (audio o audiovisual). son trasladados a la percepción social. La experiencia perceptual: A) Sincrónica: El mundo percibido se nos presenta con sentido y ordenado. Los estímulos son agrupados en categorías con una significación.

Hay más Clinchers que información sostenida. Almacenamiento. La capacidad cognitiva de las personas es limitada. estereotipación e impresionismo). gustativa. fragmentación sensorial. La súper estimulación de los medios provoca en el receptor una selección defensiva de atención denominada de bajo compromiso. notoriedad y atribución se un estimulo (<50%). Lang) • • Los seres humanos actúan como procesadores de la información. visual (icónica). Efecto de impacto. La información se asocia por significación. (A. características o categorías. El procesamiento de la información implica varios procesos ( o subprocesos) simultáneos o en paralelo: • • • Codificación. (Atkinson y Shiffin. 1968).• • • Deterioro en la cantidad atencional (niveles muy altos de densidad sonora. táctil. Explotación de los “captadores audiovisuales universales” (ruidos y movimientos repetitivos). 18/10/2005 Modelo de capacidad limitada de pensamiento de la información. 8 . almacenamiento y recuperación de la información. Memoria sensorial auditiva (ecoica). Estudio de los mecanismos de elaboración. MS ALMACEN SENSORIAL MCP ó MT ALMACEN O MEMORIA A C / P MLP ALMACEN O MEMORIA A L / P ALMACEN SENSORIAL (MS): Registra textualmente la información que llega a los sentidos: • • • Alarga la duración de los sentidos para que el cerebro pueda analizarlos. Recuperación.

que decae a los 2 segundos. • Recuperación de la información Depende de las rutas de acceso o claves de recuperación.. etc.ALMACEN DE MEMORIA A CORTO PLAZO (MLP) • • • Espacio (funcional) donde se mantiene y manipula la información durante el tiempo que se trabaje con ella. Expuesto a la distorsión y el olvido. procedimental y episódico (historias). • Codificación: Huellas de memoria perdurables A. 9 . cuya activación o recuperación es necesaria para comprender un mensaje. COMPRENSIÓN Y ESQUEMAS: Unidades estructuradas de conocimiento. Representación mental de la información almacenada en la memoria a largo plazo. ALMACEN DE MEMORIA A LARGO PLAZO (MCP ó MT) Sistema especializado en adquirir. imágenes. Conocimiento semántico. Máximo 1 o 2 imágenes simultaneas.espacial. recuperar y representar distintos tipos de información.Estructura Interna: Grado de aprendizaje (riqueza.Estructura Externa: Grado de vinculación con el conocimiento existente. Tiene capacidad para trabajar con 7 elementos independientes (números.. Se manipulan dos tipos de información o símbolos: A) Verbal (palabras): De naturaleza fonológica (sonido). Se nutre de la MS o de la MLP. Informa de la apariencia de las cosas. elaboración y organización de los contenidos) B. Medidas de memoria: De reconocimiento y de recuerdo. palabras.). B) Imágenes (visual): De naturaleza viso .

Permiten la prediccion de los relatos: • • • Esquemas narrativos: Formulas para transmitir contenidos. Esquemas de personajes: Estereotipos de personajes. Esquemas de contexto: Marco donde se desarrolla la acción. 10 .

Afectivos: sentimientos evaluativos (agrado – desagrado).19/10/2005 TEMA 3: ACTITUD Y ESTEREOTIPOS SOCIALES EN LA COMUNICACIÓN. etc. Conativos – conductuales: intenciones o acciones manifiestas. Ejemplo: Donación de sangre. ACTITUDES: Definición: “ La actitud es una predisposición a responder de una manera favorable o desfavorable con respecto a un objeto dado”. 11 . emociones. etc. Animo (+) favorable Acudir ante una llamada VALENCIAS NEGATIVAS Es peligroso. Animo (-) desfavorable No acudir COGNICIONES AFECTIVAS CONDUCTUALES Actitudes conscientes (Todas positivas o todas negativas) Actitudes inconscientes (positivas y negativas). Implica evaluación (valencia e intensidad) Estabilidad (algo mas que opiniones). Formación de las actitudes: “Las actitudes son adquiridas y aprendidas a través de ka experiencia directa e indirecta con el ambiente”. Forman agrupaciones. Componentes ( o respuestas) de las actitudes: • • • Cognitivos: creencias.. ideas. “Es un modo de ser o estar de un individuo respecto de alguien o de algo”. Características: • • • • Es un estado interno.. pensamientos. VALENCIAS POSITIVAS Puede salvar vidas. etc. McGüire.

A) EXPLICACIÓN CONDUCTISTA: • Aprendizaje clásico o asociativo: (Experimentos de Paulov y de Watson): Un estimulo neutro se asocia a otros positivos o negativos (experimentos) Aprendizaje operante: (Skinner): Conductas recompensadas (positivas) o castigadas (negativas). > Fuerza creencias > la formación de la actitud. Existen cuatro variantes: • Estimulo Aberrante (negativo) ON (aparece) OFF (desaparece) Castigo Estimulo Gratificante (positivo) Refuerzo positivo (recompensa) Coste respuesta Alivio o refuerzo negativo • • • • • • • • Aprendizaje observacional: Imitación (empatía emocional). 12 . B) EXPLICACIÓN COGNOSCITIVA: Las creencias (grado de convencimiento subjetivo).

Conducta real. Intención de llevar a cabo la conducta. Creencias sobre las opiniones de los demás acerca de la conducta. Actitud + Norma = Conducta 13 .25/10/2005 TEORIA DE LA ACCION RAZONADA (Modelo de Ajzen y Fishbein) (Autores de la línea cognitiva) Conducta de la persona de que la conducta produce buenos o malos resultados. Norma percibida de la conducta. Control sobre la conducta. Actitud hacia la conducta.

14 ... Personales. Condiciones para las actitudes y los procesos de comunicación de masas: Microsociales. capacidades. Procesos que transcurren en el receptor. A.Objetivos educativos. Selecciona... A Actitudes del comunicante Actitudes del receptor C B Procesos que transcurren en el comunicante. Transmisión del contenido D Consecuencias. Selección de la información transmitida: Interpreta y valora. la transmisión del tema.Actitudes y Comunicación de masas. Macrosociales. elección de los padres. elabora y decide las informaciones..

Preferencia sobre algún medio se presta atención..- 15 .. roles sexuales.. C.B...Análisis del contenido: Informaciones negativas sobre minorías. D.