Resultados de la aplicacin una tcnica de investigacin cualitativa

Laurindo Fernndez

Objetivos de la investigacin cualitativa de mercados

El objetivo es determinar si debemos de invertir o no en el desarrollo de estuches para los tipo de telfonos inteligentes siendo un punto relevante el cuidado de la pantalla

Perfil de informante clave. Nmero de informantes clave que utilizar

Se entrevistaran a 14 personas que poseen telfonos con las caractersticas sealadas anteriormente (pantallas entre 4 y 5,5 pulgadas), seis de cada sexo, con edades que oscilan entre 25 y 45 aos, con un perfil social moderno, que le gusta estar informados y comunicados todo el tiempo Regularmente trabajan en ambientes de oficina, con un estilo de vida de negocios o de profesional independiente

Tcnicas que utilizar para recolectar la informacin

Se utilizara entrevistas en profundidad, se realizara encuentros individuales no estructurados, con el objeto de obtener una idea ms clara de la verdadera posicin del entrevistado sobre el tema sealado en el objetivo. La finalidad es buscar o descubrir motivaciones ocultas a travs de preguntas de sondeo.

Gua de la entrevista o grupo focal

Se buscara dentro de la entrevista con el grupo focal explorar atributos fsicos y consecuencias funcionales a travs de preguntas con representacin cognitiva Las preguntas a realizar exploraran razones de hbitos de usos y portabilidad del dispositivo. Con estas variables que mencionaremos a continuacin se pedir a los encuestados que mencionaran las tres caractersticas ms relevantes y se explorara los porque

Dnde y cmo realizar la tcnica seleccionada para la recoleccin de la informacin

Se realizara a un grupo de personas cercanas en sus oficinas. Se calcula encuentros de unos 30 minutos en donde se utilizara entrevistas en profundidad individuales no estructuradas, con el objeto de obtener una idea ms clara de la verdadera posicin del entrevistado sobre el tema sealado en el objetivo. Los resultados que se obtendrn no sern concluyente, solamente se quiere levantar que motiva a utilizar los estuches para estos telfonos y que tan perpetuo puede ser esta requerimiento. Una vez que tengamos la informacin podramos realizar una investigacin cuantitativa o descriptiva

Resultados de la investigacin
Los resultados obtenidos en el estudio exploratorio indican cuales son las principales motivaciones para permanecer con este telfono en el tiempo y cules funciones los distinguen en el uso de estos: Las explicaciones recogidas sealan que es utilizado ms como un dispositivo de comunicacin y entretenimiento que como un telfono El 100% de los entrevistados lo utilizan para enviar y recibir mensajes El 90% expreso que se ha convertido en una manera rpida de recibir y responder con prontitud los emails. No obstante revelaron que cuando se trata de redactar un email que requiera reflejan varios puntos o un contenido extenso prefieren el uso del computador Un 80% se ha convertido en el medio que ms usa para buscar informacin rpida en internet. Esta tendencia es impulsada por la mejora de las capacidades de navegacin web mvil 77% de los entrevistados tambin le dan uso para escuchar msica. En cambio para ver videos es muy poco utilizado, la razn es que consume la pila en demasa El 65% expresa que sus telfonos disponen de cmara que es utilizada con mucha frecuencia, encontrando excelente calidad de resolucin en las fotos Casi un 90% expreso que el tamao ideal del telfono oscila entre 4,5 y 5,0 pulgadas, la razn que expresaron es que se puede utilizar un tamao de letra para leer adecuada y a su vez el teclado tctil es mucho ms cmodo Un dato interesante que emergi fue que cerca de un 45% de los encuestados manifestaron que han reducido el tiempo de uso de las tabletas electrnicas dado que en muchos oportunidad ha sido sustituido alguna buscada por el telfono Aunque el 100% de los entrevistados utilizan estos telfono para comunicarse por voz, la mayora reflejaron que prefieren el uso escrito de la comunicacin, ya que esta es asincrnico y no necesitan responder en el instante, si te encuentras en una reunin puedes contestarlo un poco ms tarde El 75% manifest que el tamao ideal del dispositivo pasa su umbral cuando no es posible llevarlo cmodamente en el bolsillo de un pantaln, chaqueta o un bolso de dama pequeo El resto de las funciones son utilizadas no obstante no son tan valoradas En cuanto a la portabilidad del telfono el gnero femenino menciono que los cargan regularmente en el bolso o cartera, en algunas ocasiones de manera casual lo llevan en el bolsillo trasero al utilizar jean. Nadie mostro inters por tener un estuche para portarlo en la cintura. El gnero masculino el 66% manifest que lleva el telfono en el bolsillo del pantaln y el resto en el bolsillo de la chaqueta. Tan solo 17% de los caballeros demostraron inters por tener un estuche que le permitiera portarlo en la cintura En cuanto al aspecto de otros usos de estuches el 50% del gnero femenino manifest inters por un estuche que lo protegiera de cada, en especial la pantalla. El 83% del gnero masculino estara dispuesto a adquirir estuches que lo proteja de cada si estos son cmodos para portarlos en el bolsillo

Conclusin de la informacin levantada

La hiptesis que plantee de si era sostenible este tamao de telfono o simplemente es una moda, queda demostrado en esta muestra que el uso principal que se le da es la comunicacin escrita tanto en la web como en mensajera, por tal razn el tamao de la pantalla es relevante para este uso, no obstante es relevante que el tamao no sobrepase el de portarlo con cierta comodidad. Dado que lo ms relevante es el tamao de la pantalla, hace suponer que esta tendencia a buscar telfonos con pantallas ms grandes pero que a su vez sean portables va mantenerse por un buen tiempo en el mercado. En esta muestra no cabe duda que la utilizacin del producto es por razones de funcionalidad. En cuanto a estuches son valorados los que protejan el telfono contra cadas y no los de portabilidad en la cintura Este estudio exploratorio debera ser complementado con otros estudios cuantitativos que permitan despejar de manera concluyente representativamente lo sealado a travs de segmentacin demogrfica y socioeconmica para determinar en cuales segmentos se da mayor valor y preferencia sobre la intencin y motivacin de compra y de uso de estos dispositivos mviles