Gestin de Mercadeo Universidad del Atlntico Taller No. 9 Cmo informar acerca de su producto? 1. Cul ser su audiencia meta?

2. Qu respuesta espera tener de ella? 3. Cul es la etapa de disposicin actual de esa audiencia meta y a qu etapa desea llevarla? (conciencia, conocimiento, agrado, preferencia, conviccin, compra). 4. Contenido del mensaje: Qu tema va a idear para obtener la respuesta deseada? Racional, emocional, moral? 5. Qu estructura y que formato escoger? (texto, ttulo, ilustraciones, color, sonido, voces, tamao, lenguaje corporal, etc.).

6. Qu canales de comunicacin personal utilizar? 7. Qu canales de comunicacin no personal transmitirn su mensaje: Medios impresos de difusin, exhibicin, ambientes, eventos, etc.?

8. A qu lderes de opinin y a que fuentes transmitir su mensaje para que transmitan su mensaje a los dems? 9. Qu mezcla de la promocin mezcla de los instrumentos de la promocin: publicidad, promocin de ventas, relaciones pblicas y ventas personales) utilizar dependiendo de su tipo de producto, etapa de disposicin favorable del consumidor, ciclo de vida del producto?

10. Qu presupuesto asignar a la mezcla de la promocin? Cunto a la publicidad, cuanto a la promocin de ventas y cuanto a las relaciones pblicas? 11. Elabore un catlogo o portafolio de productos o servicios y muestre en l un mensaje integrado con los mensajes radiales, televisados, etc.

12. Qu tipo de mercadeo directo utilizarn: correo directo, catlogos, tele-marketing, televisin, internet, etc.?

DESARROLLO Estrategias de comunicacin 1. Como se haba mencionado en los captulos anteriores queremos llegar masivamente a la mayor cantidad de mujeres entre los 15 aos a los 44 aos, en este caso, ellas serian nuestros consumidores potenciales, es decir, nuestra audiencia meta. 2. Sin duda alguna esperamos un impacto positivo, que nuestra audiencia logre captar nuestros productos y poderlo comprar, la idea principal es esa. Sin embargo, no descartamos la posibilidad de abrir un espacio para que el consumidor pueda darnos sugerencias, recomendaciones, etc., del producto que nosotros ofrecemos y de esta manera priorizar los cambios en el producto de ser necesarios. 3. A ciencia cierta no conocemos la etapa de disposicin actual, debido a que muchos de nuestros compradores potenciales en algunos casos no adquieren nuestro producto, sin embargo este no es el momento para renunciar a la obtencin de esa informacin. Lo que s es claro es hacia donde queremos llevar a nuestra audiencia, es casi sabido que lo esperado es que la mayor cantidad de compradores lleven nuestro producto, deseamos en ese caso poner a la mayor cantidad de consumidores en esa etapa, que seleccione y compre nuestro producto. 4. Por ser un producto ideado para la mujer es mucho ms sencillo trabajar con un atractivo emocional, que refleje amor y compartir de una nia y su madre, con este queremos llamar la atencin tanta de las madres como de las hijas y mujeres en general. 5. Sera ideal abarcar todos los medios pero por cuestiones de costos es recomendable tratar de usar la mejor opcin para nuestro producto. Como nuestro producto en especfico son sandalias lo mejor es que se usen varias opciones, va a ser algo ilustrado que a su vez debe jugar con los colores, poco texto solo para anunciar nuestra marca y en tamaos medianos, el lenguaje corporal debe mostrar sensualidad, casualidad, elegancia y confort. 6. Se van a tomar aportes de ambos canales de comunicacin, primeramente del personal, es mucho ms efectivo cuando por ejemplo el consumidor llega a la tienda y el vendedor puede darle las referencias del producto o bien sea un conocido de la persona, es mucho ms efectivo este medio para llegar al consumidor objetivo. Sin embargo, no se va a dejar a un lado los canales no personales como lo son publicidades va web, catlogo de productos, etc. Sabiendo que estos canales no personales afectan al consumidor de forma directa. 7. Para los canales no personales se harn por medios impresos como peridicos, revistas o correos directos, tambin se usaran medios de difusin como televisin, y medios de exhibicin como carteleras, letreros, anuncios, boletines, flyers. Por

ltimo, se podran realizar algunos eventos de moda donde se expongan las nuevas colecciones. 8. Las fuentes de difusin del mensaje por medio masivo se espera haga por las cadenas radiales nacionales, de esta manera nos aseguramos de que el mensaje llegue a la mayor poblacin del pas. 9. A. La Publicidad debido a que se puede hacer una manera pblica y nos permite una penetracin al mercado total, mucho ms a nuestro mercado objetivo, tambin tiene la caracterstica de que nos permite mayor capacidad de expresin para transmitir nuestro mensaje y hacerlo de manera impersonal. Aunque tambin posee sus desventajas es impersonal y no puede ser persuasiva como los vendedores de una compaa, tambin puede transmitir una comunicacin en un sentido con la audiencia y sta no siente que debe prestar atencin o responder. Y la mayor desventaja o las que nos interesa es que puede resultar muy costosa, si se requiere una publicidad a travs de las redes de televisin. B. Las relaciones pblicas debido a que ofrecen varias cualidades nicas. Son muy crebles, ya que las historias de noticias, las caractersticas y los acontecimientos parecen a los lectores ms reales y ms crebles que los anuncios. Adems pueden llegar a muchos clientes potenciales que evitan los anuncios y a los vendedores, debido a que el mensaje llega a los compradores como una noticia, ms que como una comunicacin orientada a la venta. Y en trminos de costos es mucho ms econmico que la publicidad por ende mucho ms viable. 10. Para poder conocer a ciencia cierta cuanto porcentaje del presupuesto de le puede asignar a cada una de estas ramas hay varios mtodos recomendables para hacerlo, nosotros pensamos en uno que se nos acomoda a nuestra facilidad, es el siguiente: Mtodo de la Paridad Competitiva Vigilan la publicidad de los competidores, o bien obtienen clculos de los gastos de promocin de la industria en las publicaciones o asociaciones del ramo y determinan su presupuestos basndose en el promedio de la industria. A Favor Los presupuestos de los competidores representan la sabidura colectiva de la industria. El hecho de gastar lo mismo que los competidores impide las guerras de promociones.

En Contra

No se est seguro que la competencia tenga una idea clara de cuanto se debe gastar en promocin. Cada compaa tiene sus necesidades diferentes en cuanto a la promocin que realizan

De esta manera se podra estimar un presupuesto no superior o superior al de la competencia. Conociendo esta informacin se podra asignar un presupuesta para una campaa agresiva de publicidad. 11. Aaa

Variedad a tu estilo.

12. La Venta por catlogo nos permite mostrarle nuestros productos a las partes interesadas, es decir, a nuestro mercado objetivo por ello desde un principio se han venido manejando o implementando los catlogos para promocionar nuestros productos. La televisin y radio son dos herramientas que trabajan en conjunto, aunque sean independientes, por este medio llegaremos a ojos y odos de la mayor masa o poblacin objetivo que queremos, no cabe duda que esta es la opcin ideal para globalizar o por lo menos ir mas all de las fronteras. Este medio tiene la ventaja de captar visualmente y auditivamente a nuestros compradores potenciales y adems de eso nos permite dar una buena imagen de nuestros productos. Sera muy til tener como herramienta El Tele-mercadeo ya que en la actualidad, la tecnologa ha permitido sofisticar enormemente esta actividad, dotndola de mayores y mejores medios, ampliando su campo de aplicaciones e incrementando su eficacia. Se pueden identificar las siguientes ventajas: Reduce significativamente el costo por contacto. Proporciona una respuesta inmediata y cuantificable al instante. Es posible cubrir un amplio mercado desde cualquier punto geogrfico. El mensaje se distribuye de una forma muy rpida y eficaz. Si lo complementamos con otras herramientas de marketing, sus resultados son ptimos.