Necesidades humanas que dieron origen a algunas especialidades de la ingeniera y sus principales aportes al bienestar de la humanidad.

Ingeniera Industrial A finales del siglo XIX, en Estados Unidos ya se imparta la licenciatura en ingeniera industrial. Por ello habr que preguntarse Qu trabajo deberan desempear los ingenieros industriales, que no pudieran desempear cualquiera de las otras especialidades de la ingeniera que ya existan? La respuesta es sencilla. Mientras los ingenieros mecnicos, elctricos y qumicos, entre otros, eran especialistas en su rea, y diseaban y operaban las mquinas y dispositivos de su especialidad, no exista personal preparado que, aparte de entender los trminos de los otros especialistas, pudiera controlar administrativamente tales procesos. Control significa proporcionar todos los insumos necesarios para la produccin, programarla, controlar el personal operativo, dar mantenimiento a los equipos y preocuparse por elevar la eficiencia del trabajo. En general, todas estas tareas las vino a desempear el ingeniero industrial, desde su creacin. De esta forma, el ingeniero industrial no es mecnico, elctrico ni qumico, sino la persona encargada del control y la optimizacin de los procesos productivos, tarea que normalmente no realizan las otras especialidades. Da tras da, el campo de actividad del ingeniero industrial est ms definido, y por la versatilidad que debe tener en su profesin, en el sentido de poder entender el lenguaje de todas las dems especialidades, es que su formacin es interdisciplinaria. Esto no representa una ventaja ni una desventaja, sino simplemente una caracterstica de esta rama de la ingeniera y sus tareas dentro de la empresa, las que estn claramente definidas respecto de las diferentes tareas que desempean las otras especialidades de la ingeniera. De esta forma, todas las actividades relacionadas con una industria son ingerencia de la ingeniera industrial, con excepcin de las tecnologas que se emplean en los procesos productivos; as, el ingeniero industrial puede encargarse desde la determinacin de la localizacin ptima de la industria, la optimizacin de los procesos, la utilizacin de la maquinaria, y de la mano de obra, el diseo de la planta, la toma de decisiones para la automatizacin de procesos, hasta la planeacin de la produccin, lo cual implica controlar los inventarios tanto de materia prima como de producto terminado, tambin planea el mantenimiento de todos los equipos. Nuevamente se tiene un campo de la ingeniera con una extensa aplicacin, por lo que tambin se subdividi en una serie de especialidades como son ingeniero en procesos de manufactura, industrial administrador, industrial en administracin y planeacin de la produccin, industrial en control de calidad, industrial en sistemas, industrial en pulpa y papel, industrial en evaluacin de proyectos y otras. No hay necesidad en enfatizar que sta es una de las especialidades de la ingeniera que no slo est relacionada con otras ingenieras en la misma industria, sino que est en contacto con todas las reas de la industria distintas de la ingeniera, es decir, la ingeniera industrial guarda estrecha relacin con la alta direccin, con los

administradores, con las finanzas, etctera, por lo que se puede considerar que tiene un enfoque interdisciplinario por necesidad. La divisin del trabajo en el moderno sentido del trmino, tiene sus inicios en la Revolucin Industrial. Taylor desarrolla sus ideas a partir de los planteamientos hechos por varios pensadores; el matemtico de Cambridge, Charles Babbage (1976 - 1871), quien habla de el menor costo del trabajo subdifivido; el fsico Charles Auguste de Coulomb (1736 - 1806), quien quiso determinar "la cantidad de accin que los hombres pueden prestar por su trabajo asalariado, segn las diferentes maneras como pueden emplear sus energas", y el mximo de rendimiento en el trabajo que poda provocar el fenmeno de cansancio; estas ideas fueron anticipadas por el mismo Leonardo da Vinci (1452 - 1519). En este sentido, se pueden mencionar tres pilares fundamentales en el pensamiento administrativo occidental que soportan todo el pensamiento administrativo dominante en occidente indusrializado a pincipios del siglo XX, que se registran en la denominada Administracin Cientfica del trabajo. El primer pilar conocido corresponde a los aportes de Adam Smith referentes a su visin del universo econmico, maravillosamente regulado por una "mano invisible", y al equilibrio del mercado surgido de la confrontacin de los intereses individuales de sus actores. El segundo pilar es Charles Babbage y su bsqueda de la reduccin del costo del trabajo a travs de la divisin mxima de actividades. Para finalmente llegar a los aportes de Frederick W. Taylor y su organizacin racional del trabajo.

Taylor al contrario de la visin prctica de Henry Ford, ofrece una primera aproximacin terica "cientfica" sobre el quehacer administrativo, as desarrolla sus ideas sobre las organizacin de las actividades industriales, enfocndose especialmente en los problemas de "direccin y organizacin" del taller industrial.

Taylor con su obra Principios de la administracin cientfica, sus colaboradores y sus seguidores intentaron, desde el enfoque de la racionalidad cientfica, elaborar una forma sistemtica de organizar la empresa. Louis Bradel denomin este enfoque como "Scientific Management". En su poca (Finales del siglo XIX), este enfoque despert muchas expectativas, incluso tuvo una rpida difusin, ya que hablaba de las posibilidades de controlar, casi con exactitud matemtica, la actividad organizativa de la empresa industrial. Hasta su aparicin, se pensaba que era suficiente, simplemente con esforzarse por la profesionalizacin de la direccin para darle una base slida a la organizacin industrial, y por consiguiente progresar constantemente en la direccin del sistema productivo. Con el pensamiento de Taylor, se orienta el quehacer productivo a la

racionalizacin; entendiendo racionalizacin como un comportamiento "cientfico" opuesto al mero "arte" emprico basado en la experiencia y orientado a la "razn instrumental", que hace nfasis en la eficiencia y la tecnologizacin de la planificacin y organizacin de los factores de produccin.

Es difcil no aproximar el desarrollo de la visin racionalista de Taylor a la perspectiva tecnocrtica de la interaccin entre hombre y naturaleza que tena tambin su desarrollo en la poca, en otras palabras no puede negarse la influencia entre el pensamiento de Taylor y el pensamiento terico econmico moderno, el cual estaba enmarcado dentro del paradigma del "homoeconomicus". Es clara la conexin cuando se entiende que siendo Taylor un ingeniero, contruye su pensamiento desde una perspectiva tcnica, en otras palabras, el ingeniero aplica al mundo real los conocimientos de la nueva ciencia, siguiendo as el comn de los ingenieros en el marco de la Revolucin Industrial, enfoque sobre el cual se desarrollan las ideas y modelos modernos sobre la organizacin.

Es importante aclararle al lector que este planteamiento de "gestin cientfica del trabajo", es asumido hoy en da como un enfoque carente de toda sensibilidad humana hacia el trabajador, el cual no corresponde sino a una visin recortada y sesgada de la verdadera intencinalidad de Taylor y su pensamiento organizacional, en otras palabras, no correspnde a la visin donde el malo de la pelcula es el taylorismo y el bueno -o salvador- el movimiento de las relaciones humanas, nacido de los famosos experimentos en la fbrica de Hawthorne ralizados por Mayo y sus seguidores. Al respecto Taylor dice que "El principal propsito de la administracin debera consistir en asegurar el mximo de prosperidad al empleador, unido al mximo de prosperidad para cada empleado (Taylor: 1971; 133), prosperidad orientada no solamente al logro de grandes dividendo para los dueos de la empresa, sino que inclua al empleado, quien en recompensa por un buen trabajo debera percibir un salario por encima del corriente, logrando as ndices elevados de eficiencia en una relacin mutua y no antagnica de beneficio para las partes en conflicto. El Ingeniero Industrial es un traductor, que comprende trminos y asuntos tcnicos, humanos y financieros; de tal forma, que se constituye en el canal de comunicacin casi obligatorio dentro de las organizaciones. El Ingeniero Industrial aporta un sentido integral a lo que no parece integral. Diseo, esttica, eficiencia y ahorro son conceptos que el Ingeniero Industrial siempre estar en capacidad de analizar, no slo desde el punto de vista ingenieril, sino tambin desde su conveniencia comercial y viabilidad financiera

Integralidad" indica la capacidad que tiene el Ingeniero Industrial de accionar no solo con el talento humano, sino tambin con los recursos fsicos y econmicos que hacen parte de todas las ras de una organizacin.
El Ingeniero Industrial hace interatuar los componentes de una organizacin unos con otros, logrando fusiones adecuadas: Hombre-hombre, mquina-hombre, dinerohombre, informacin-mquina, informacin-hombre, dinero-informacin, mquinamquina, etc. Todo con el fin de lograr los mejores resultados en trminos de supervivencia futura de la organizacin. El Ingeniero Industrial est en permanente bsqueda de mejorar todos los aspectos de la organizacin, com son los procesos, las relaciones humanas (comunicacin), los productos y los resultados financieros, entre otros. La pregunta que necesariamente debe hacerse siempre un Ingeniero Industrial es: Es esta la mejor manera de hacerlo? El Ingeniero Industrial tiene un campo de accin casi infinito, en donde estar en capacidad de trabajar en organizaciones industriales, de servicio, en empresas pblicas, privadas, entidades con o sin nimo de lucro y en todas ellas aplicar su ciencia mater. Es decir, los conocimientos, aptitudes, actitudes y habilidades desarrolladas y convertidas en competencias durante toda tu carrera, te darn la posibilidad de desempearte en una gran variedad de labores y cargos dentro de las diferentes organizaciones. El Ingeniero Industrial tiene la responsabilidad en la institucin donde preste sus servicios de identificar la desorganizacin, la desorientacin, y el desorden e ir haciendo propuestas y realizando actividades que poco a poco den sentido de organizacin, orientacin y orden, hasta darle rumbo adecuado a la situacin que est manejando.

Con el fin de que empieces a identificar ciertos elementos de la profesin, imaginemonos por un instante a una persona (a quien llamaremos operador) con una mquina de escribir como herramienta de trabajo dispuesta a hacer parte de un negocio consistente enla transcripcin de documentos. Aqu cul sera el papel

profesional del Ingeniero Industrial?

Comenzamos: 1. El Ingeniero Industrial evaluara la oportunidad de negocio y comprobara la factibilidad del mismo. 2. El Ingeniero Industrial comprobara la conveniencia de la utilizacin de todos los recursos utilizados. Por ejemplo se preguntara Por qu no un computador, en vez de una mquina de escribir? 3. El Ingeniero Industrial se asegurara de proporcionarle la "mejor" mquina de escribir al operador, en trminos de precio, calidad, respaldo y servicio tcnico posventa, entre otros. 4. El Ingeniero Industrial se asegurara de seleccionar al operador ms idneo para cumplir esa funcin. 5. El Ingeniero Industrial procurara aumentar el nmero de palabras escritas por unidad de tiempo, y por cartucho de tinta.

Los conocimientos, aptitudes, actitudes y habilidades desarrolladas y convertidas en competencias durante toda tu carrera, te darn la posibilidad de desempearte en una gran variedad de labores y cargos en muy diferentes organizaciones.