EL PORTAL GOBIERNO EN LNEA (WWW.GOBIERNOENLINEA.GOB.VE).

Es una herramienta de Gobierno Electrnico que ofrece contenidos noticiosos, servicios y trmites a ciudadanas y ciudadanos, apoyado en las Tecnologas de Informacin Libres.

Este portal, ventana de fcil acceso a la informacin del Estado venezolano, basndose en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, impulsa la democracia participativa y protagnica, la construccin permanente de la justicia social as como la defensa de los derechos y preservacin de la libertad de expresin.

Gobierno en Lnea, adems, ofrece a sus usuarios y usuarias la posibilidad de enriquecer los contenidos y servicios disponibles en el portal, mediante su participacin en la Red de Colaboradores.

Seala los objetivos de la siguiente forma: 1. El objetivo fundamental del gobierno electrnico en Venezuela es apoyar la constitucin de un nuevo modelo de Estado definido en el nuevo marco constitucional y el nuevo modelo de gestin en el proceso de transformacin del Estado. 2. Propiciar el control social y establecer la corresponsala como un nuevo esquema de relacin entre el ciudadano y el Estado.

3. Contribuir mediante el uso intensivo de las TIC a la racionalizacin de las tramitaciones pblicas, logrando a tal efecto una mayor celeridad y funcionalidad.

4. Reducir los gastos operativos en que incurren los organismos pblicos y obtener as ahorros presupuestarios que permitan cubrir insuficiencias de carcter fiscal, mejorando las relaciones administracin pblica-ciudadano. 5. Establecer un modelo de arquitectura ms horizontal, emprico y endgeno, que vincule y permita el acceso y la interoperabilidad sistmica de la informacin de las diferentes instituciones del gobierno hacia el ciudadano. 6. Proveer de mayor acceso a la informacin gubernamental. 7. Sistematizar la responsabilidad y transparencia en los procesos de la Administracin Pblica. 8. Ser un pas integrado, eficiente y competitivo en el mbito regional e internacional, que garantice a todos los ciudadanos en el territorio nacional el acceso democrtico a los beneficios y oportunidades que la sociedad de la informacin, comunicaciones y las tecnologas generen.

OBJETIVOS DEL GOBIERNO ELECTRNICO Los podemos dividir en 4 grandes reas: 1. Trabajo basado en el conocimiento. 2. Entrega de servicios a travs de la Red. 3. Red e Infraestructura de Informacin del Estado Robusta y Adaptable. 4. Educacin en el rea de las TIC

PRINCIPIOS

RECTORES

PARA

EL

DESARROLLO

DEL

GOBIERNO

ELECTRNICO:

 Utilizar las facilidades de las TIC como herramientas y medios para acercar al ciudadano a la labor y contralora del Estado, a su vez que facilitar al Estado, sus entes y a los gobernantes el poder hacer llegar a los ciudadanos sus polticas y acciones. Entender que desarrollar el gobierno electrnico es mucho ms que dotar de tecnologa informtica al Estado y al pas. Se trata de transformar la manera de desarrollar la Administracin Pblica, la forma de gobernar y de interaccin entre los entes involucrados. Implica evaluar la forma actual en que se realizan las tareas de la Administracin Pblica y de gobierno, a fin de mejorar, innovar y redisear los procesos, flujos de informacin y de interaccin. No se trata de tecnificar la burocracia y la ineficiencia. Considerar la incorporacin de la tecnologa, en especial de las TIC, o como un componente ms en la modernizacin Estado, y no como una solucin a problemas de ineficiencia y burocracia. El proceso de transformacin del Estado y la Administracin Pblica debe integrar a cuatro factores: La gente Los procesos El marco regulatorio La tecnologa.

Estos cuatro elementos deben ser integrados a fin de desarrollar soluciones de gobierno electrnico que respondan a las necesidades de las instituciones y de los ciudadanos. En referencia a las TIC, Berrizbeitia (2005) plantea que las organizaciones deben coordinarse y desarrollar soluciones a partir de los siguientes principios rectores:

 Reducir los costos de replicacin de las soluciones obtenidas por medio del desarrollo de aplicaciones y servicios. Favorecer

el

trabajo

cooperativo/colaborativo

como

base

de

una

transformacin social productiva, Garantizar la seguridad de la informacin y los procesos. Garantizar la inter-operacin de los sistemas y aplicaciones. Garantizar el intercambio de la informacin y los datos mediante la adopcin de estndares no dependientes. Reducir la dependencia tecnolgica garantizando que las tecnologas no se conviertan en otro modelo de sometimiento para sectores sociales, culturales y econmicos. Favorecer la inversin en el desarrollo, soporte y servicio nacional. Fortalecer el capital humano nacional como parte fundamental del desarrollo del pas.

DESARROLLO DEL GOBIERNO ELECTRNICO EN VENEZUELA. Est estructurado en tres etapas: 1. Establecimiento y desarrollo de las bases informticas del gobierno electrnico en Venezuela: establecer las bases sobre las cuales se puede desarrollar el gobierno ejecucin de procesos y productos fundamentales a travs de los sistemas informticos. Desarrollo de procesos de digitalizacin de archivos y automatizacin de bases de datos.

2. Transformacin del Estado, desarrollo de la Administracin Pblica Electrnica y los sistemas integrados de gobierno: Iniciar procesos relacionados con la integracin y organicidad del Estado en trminos de su funcionamiento electrnico: automatizacin, apoyo informtico, sistemas integrados, formacin del personal en el mbito de las TIC, reingeniera de procesos, formacin de la ciudadana para el gobierno electrnico, proyectos para aumentar el acceso a los servicios electrnicos del Estado, formacin ciudadana electrnica, resistencia al cambio tecnolgico, integracin de sistemas, bases de datos y aplicaciones del Estado, establecimiento de ventanillas nicas.

3. Servicios pblicos electrnicos en lnea y uso intensivo de las TIC en los procesos del Estado atendiendo los problemas de acceso y la participacin ciudadana: en esta fase final, se completa la implantacin del gobierno electrnico en Venezuela con la extensa disposicin de trmites en lnea o presenciales. Los esfuerzos en materia de gobierno en Venezuela se pueden evidenciar en la existencia de portales que proveen informacin institucional y en algunos casos permiten realizar transacciones, a continuacin se mencionan algunos Servicios de Gobierno Electrnico: Solicitud de Divisas CADIVI (http://www.cadivi.gov.ve) Declaracin y pago de impuestos SENIAT (http://www.seniat.gov.ve/) Portal Gobierno, Gobierno en Lnea (http://www.gobiernoenlinea.ve/). Seguro Social IVSS (http://www.ivss.gov.ve/). Gobierno Electrnico Local. Alcaldas Digitales (http://www.alcaldias.gov.ve). Identificacin Ciudadana ONIDEX (http://www.onidex.gov.ve/) Otros Portales del sector Gobierno Asesora y Asistencia Tecnolgica. Certificacin de Productos y Servicios. Soporte Tcnico Canaima. 8

Capacitacin Tecnolgica. Apoyo a las Comunidades. Portales de Plataforma Colaborativa. Repositorio Nacional de Aplicaciones. Canaima GNU/Linux. Canaima Educativo. Herramientas para estimacin de niveles de automatizacin. Normalizacin de TI Libre. Acreditacin. Interoperabilidad.-

BENEFICIOS GOBIERNO ELECTRNICO.

CIUDADANOS Acceso fcil a informacin y servicios pblicos. Ahorro de tiempo y dinero. Auditora de la actuacin de los gestores pblicos. Mayor facilidad de participacin en las decisiones pblicas. EMPRESAS Trmites ms giles Facilita la creacin de empresas Ms empleo Mayor competitividad Mayor acceso a contratos con la administracin pblica. Disminucin de costos operativos. EMPLEADOS Mayor satisfaccin en el lugar de trabajo. 9

 Incremento en la productividad. Elevacin perfil profesional: calificacin, tareas de valor aadido. GOBIERNO Disminucin de costos operativos. Mejor imagen ante la ciudadana. Mayor capacidad de recaudacin. Mejor coordinacin entre los diferentes niveles de gobierno. Fases del gobierno electrnico.-

Gobierno Mvil El gobierno mvil es el uso de la telefona mvil para la prestacin de servicios del sector pblico a la ciudadana, facilitando que las personas "en cualquier lugar, a cualquier hora" puedan, a travs de su telfono celular, acceder a los servicios de gobierno. La telefona mvil es el servicio de telecomunicaciones de mayor crecimiento en el mundo. Gobierno en Lnea en tu celular Es una aplicacin de gobierno mvil, que en pocos pasos, a travs de telfonos celulares es posible acceder al directorio de las instituciones venezolanas y a los trmites y servicios disponibles, destacando los ms visitados. Ingresa en http://m.gobiernoenlinea.gob.ve desde cualquier lugar y a cualquier hora. Versin Portal Wap Disponible para celulares que puedan navegar en Internet, incluidos los terminales con pantalla tctiles.

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1.- Entra al navegador desde tu celular 2.- Escribir la direccin electrnica http:// m.gobiernoenlinea.gob.ve 3.- En la pgina principal de Gobierno en Lnea se desplegarn una opcin de bsqueda acompaada del listado de los trmites y servicios. Otros servicios a la ciudadana: * Envo de mensajera multimedia y texto (SMS, MMS) a travs de Movilnet, visita http://www.movilnet.com.ve * Acceso a los servicios de Banca Mvil dispuesto por el sistema financiero pblico (Banca Pblica), visita https://m.bicentenariobu.com/BicentenarioWeb/

Conclusin. El portal Gobierno en Lnea es una herramienta del Gobierno Electrnico, de referencia nacional e internacional, que ofrece contenidos informativos, servicios y trmites a los ciudadanos, extranjeros, empresas, e instituciones que hacen vida en el desarrollo poltico, social y econmico del pas, con el fin de promover una ventana de fcil acceso a la informacin y los servicios del Estado venezolano.

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