Barreiro, Telma. Cap.

3: Bienestar y malestar dentro del grupo Si bien la pertenencia es algo muy importante para las personas, eso no garantiza que toda forma de pertenencia o todo grupal al que pertenezcamos, nos traer bienestar. Un grupo puede ser tanto un lugar que d un profundo bienestar a sus miembros y sea causa de gratificacin y promotor de salud mental, como un lugar donde se produzca sufrimiento y deterioro psquico. Hay grupos que son mas sanos o positivos que otros para sus miembros, mas favorecedores de salud mental y el crecimiento personal de sus miembros que otros. De ninguna manera debe interpretarse esto como la afirmacin de que existe una realidad dicotmica: por un lado el grupo sano y por otro los grupos enfermos. La realidad no suele ser tan extrema y tajante; existe un complejo y nutrido espectro de posibilidades. Por otra parte, un mismo grupo puede atravesar a lo largo del proceso de su existencia distintas etapas, momentos de mayor plenitud y salud y otros de mayor deterioro. En este sentido, se destaca la idea de proceso o historia grupal. El grupo sano: el grupo sano seria definido en trminos de tipo ideal, prototipo o paradigma, aquel que promueve la salud y estimula el crecimiento personal de sus miembros. En el grupo sano prevalece un clima de solidaridad, la cohesin se produce por factores efectivos de signo positivo y no sobre la base de un etnocentrismo agresivo. Es el grupo donde la persona siente que puede ser ella misma sin adoptar mascaras ni barreras. Prevalece un clima de confirmacin o aceptacin de sus miembros, prevalece un clima de cooperacin antes que un clima de competencia; encuentran la posibilidad de confirmacin todos sus miembros y no solo el que tiene el poder o los que se destacan o sobresalen del conjunto. Este tipo de grupos se caracterizan por estar estructurado sobre la base de lo que podramos llamar una matriz solidaria. Los mecanismos distorsionantes y otros obstaculizadores: hay factores que dentro de un grupo, pueden provocar el malestar de sus miembros. Existen determinados mecanismos de comunicacin y modalidades de interaccin interpersonal que pueden aparecer en los grupos operando como verdaderos distorsionantes de un buen clima grupal y contribuyendo a plasmar un estilo vincular negativo. Estos mecanismos distorsionantes operan como obstculos para la consolidacin de un grupo sano, ya que obstruyen la participacin amplia y libre, frenan la espontaneidad, socavan la seguridad personal de algunos (o todos) los miembros y producen, en suma, malestar psquico, superficial o profundo. El hecho de que un grupo no pueda realizar la tarea que se haba propuesto no es bueno (en general) para el grupo, y puede indicar la presencia de ciertos obstculos. Algunos de los mecanismos obstaculizadores que suelen aparecer en los grupos son: Autoritarismo: dominio de uno/s sobre otro/s. Poder ser ejercido por la autoridad formal o por algn miembro del grupo.

Instrumentalizacin: uso, cosificacin de la persona. Explotacin de unos por otros. Competencia: pugna entre los miembros por dinero, prestigio, etc. Lucha de poder: entre las personas o subgrupos. Presencia de subgrupos antagnicos que se resisten a la integracin y desencadena agresiones. Descalificacin, humillacin: intolerancia al error y a la desviacin respecto de la norma. Mensajes duales: doble cdigo, doble vnculo. Simulacin: encubrimiento profundo de los defectos o errores personales. Agresin: fsica o psquica. Elitismo, discriminacin: exaltacin de unos, desvalorizacin de otros. Estereotipa en los roles: roles fijos, inmviles, tendencia a poner rtulos. Simbiosis: fuerte relaciones de dependencia afectiva, intelectual, etc. Chantaje afectivo: afecto o gratificacin condicionada al cumplimiento de la norma o la aceptacin de la autoridad. Negacin de la subjetividad: negacin de la experiencia individual, negacin de lo propio de cada personalidad individual. Distancia: indiferenciacin, frialdad. Formalismo: ceremonia, solemnidad, nfasis en las formas. Depresin: falta de estmulos positivos, pasividad. No estimulacin del desarrollo personal. Falta de vitalidad y entusiasmo. Etnocentrismo agresivo: conciencia del nosotros fundada en una oposicin a los otros. Los mecanismos distorsionantes operan como obstculos para la participacin generalizada, dificultan la buena integracin y contribuyen a crear un clima grupal propicio para el surgimiento de los fenmenos ms ricos e interesantes que pueden darse dentro de un grupo. Existen a su vez, otros tipos de obstculos relacionados con aspectos que podramos considerar como de carcter ms tcnico u organizativo, como por ej, la falta de claridad en los objetivos del grupo, diferencias en cuanto a expectativas, etc. Tambin, es conveniente distinguir dentro de los aspectos asociados a la dinmica grupal entre aquellos predominantemente actitudinales o vinculares. Los aspectos tcnicos que obran como perturbadores dentro de un grupo son, una vez destacados, ms fciles de revertir que los aspectos vinculares, pues estos ltimos ponen en juego cuestiones o resortes psicolgicos ms profundos de la personalidad de los miembros. Un buen clima grupal: lo importante es que el grupo tenga una estructura vincular tal que posibilite resolver adecuadamente los conflictos y disfrutar de un buen clima grupal. A qu llamamos un buen clima grupal? Un buen clima grupal es un clima o atmsfera psicolgica en que la gente se siente bien, cmoda, con libertad para

participar y para expresarse, se sienten relajados sin tensin. Se trata de una atmsfera donde es frecuente que circule una afectividad de signo positivo entre sus miembros. Por qu es importante un buen clima grupal? La existencia de un buen clima grupal facilita la apertura, el abandono de las mascaras y las actitudes defensivas que obstaculizan la comunicacin, posibilita el encuentro y la produccin grupal. Potencia los aspectos mas constructivos de los miembros del grupo; esto no excluye que puedan surgir tensiones, conflictos y problemas, pero todo esto se supera y se resuelve de un modo distinto si hay un clima grupal general bsicamente bueno. Un buen clima grupa se vincula, con el hecho de que no predominen en el grupo los mecanismos distorsionantes u otros obstculos. La forma en que aparecen y se ven entretejiendo obstculos y facilitadores en la dinmica grupal tiene que ver con lo que llamamos matriz vincular o comunicacional dominante dentro del grupo. En cada grupo se plasma una matriz comunicacional favorable y promotora, en mayor o en menos grado, de un buen clima grupal o desfavorable u obstaculizadora del mismo. Dos tipos de matrices: competitiva y solidaria : Hay dos tipos de matrices que pueden predominar dentro de un grupo: la competitiva (o descalificatoria) y la solidaria (o cooperativa). La matriz competitiva se caracteriza porque el eje motivacional estructurante de los vnculos y de la comunicacin dentro del grupo es la puja por alcanzar un lugar de privilegio en l, destacarse, sobresalir, alcanzar dominio, etc. La matriz solidaria se caracteriza por el predominio de una actitud de apoyo mutuo, de cooperacin en la bsqueda mancomunada de objetivos conjuntos, etc. En todo grupo tiende a prevalecer una u otra matriz comunicacional, el grupo no es nunca neutro, su cdigo vincular quedar comprometido con un tono predominantemente cooperativo o competitivo, no obstante, pueden aparecer fenmenos o momentos de uno y otro tipo. Matriz competitiva: esta matriz atenta contra la constitucin de un buen clima grupal y de un grupo sano. Alimenta el surgimiento de mecanismos distorsionantes y resulta a su vez alimentado por ellos. El eje motivacional que impulsa la actuacin individual dentro de un grupo competitivo es alcanzar un lugar destacado o superior dentro de l, y como esto es posible solo en relacin con los otros, resulta que el bienestar de unos queda as indisolublemente ligado al malestar de otros. Una condicin necesaria para que realmente un buen clima grupal y un grupo sano es que todos sus miembros reciban confirmacin y nadie reciba el mensaje de una descalificacin sistemtica. La competencia refuerza la dependencia respecto del lder o la autoridad que es, por lo general, quien fija las normas del juego, sobre todo quien otorga los premios. Estimular la competencia puede ser, en manos del lder autoritario, una buena manera de conservar las riendas del poder.

La matriz competitiva puede representarse con una estructura de tipo radial (esquema en pag. 13), donde la mayor aspiracin es logar el reconocimiento y favor del lder, lograr el premio, etc. La esperanza de premio refuerza la dependencia. Matriz solidaria o cooperativa: esta matriz produce serenidad dentro de un grupo, la gente no teme ser desplazada o marginada, por la razn de que no hay un atrs, todos estn en primera fila. Esta matriz permite que todos los miembros resulten simultnea y parejamente confirmados. Al sentirse la persona segura y aceptada, queda relativamente libre de ansiedad y puede participar conectndose consigo misma, con sus pensamientos y con los otros. El grupo tiene la facultad de potenciar determinadas facetas o aspectos de sus miembros. Cuando prevalece la matriz cooperativa se ven estimuladas las disposiciones o tendencias asociadas con la solidaridad y la empata, y eso permite eso permite que se produzca el fenmeno de la potenciacin positiva mutua. Aqu la matriz de confirmacin y reconocimiento puede simbolizarse en forma de polgono con todas sus diagonales y entrecruzamientos posibles (esquema en pag. 13), es decir que la interaccin y el juego de bsqueda de confirmacin y reconocimiento se intentan en todas las direcciones posibles. La estructura comunicacional, sin embargo, no garantiza la ausencia de conflicto; pero el tono afectivo general que prevalece conduce a una bsqueda activa y constructiva de su superacin. El mito de la competencia como estimulo: este argumento es falaz, no solo porque no es cierto que no haya otra posibilidad de estmulos o incentivos (de carcter no competitivos) sino porque, adems, el estimulo que proporciona la competencia no promueve un autentico crecimiento. Esto conduce a una forma alienada de relacin con la tarea, la actividad y las metas. El placer inherente a la actividad se sustituye por la bsqueda incesante del premio, el trabajo es un medio para ganarle a otros. Llamaremos a esto, el efecto del placer diferido. Esto tiene varias consecuencias, por un lado, genera una relacin alienada con la tarea, por otro, al tratarse de una meta siempre mvil, obliga a un constante estar alerta y genera ansiedad. Gnesis de las matrices vinculares: Qu es lo que promueve, dentro de un grupo, uno u otro tipo de matriz vincular? Digamos en primer termino que existen grupos humanos donde, por la propia naturaleza de su composicin o por sus objetivos mismos, no se puede esperar que prevalezca la matriz cooperativa. Del mismo modo estn viciados de suyo aquellos nucleamientos humanos donde una de sus partes explota u oprime a otra, formando esto parte constitutiva de la razn de ser grupo. Estos son agrupamientos humanos que presentan un antagonismo funcional interno: el antagonismo hace a la funcin misma del grupo. Distinto es el caso, de

aquellos grupos que estn dirigidos, al menos prima facie, a ayudar al crecimiento de sus miembros. Los factores que influyen para que en un grupo surjan ciertos mecanismos distorsionantes y/o determinados facilitadores y tienda a predominar una matriz de comunicacin, se sealan los siguientes: Su peculiar composicin. Lo cual incluye: la personalidad singular de sus miembros, la configuracin o encaje que se vaya dando entre ellas y la historia vincular previa entre algunas de las personas que vienen a confluir en este grupo. Los objetivos o proyectos del grupo El entorno institucional, cultural y social en el que se halla inserto. La o las figuras de autoridad que lo dirigen. La composicin del grupo: La personalidad de sus miembros: incluye el estilo vincular, su historia vital, su ideologa, su sistema de valores, esquemas comportamentales, mecanismos de adaptacin etc. Configuracin grupal: el grupo no es igual a la suma de sus miembros. Cuanto mayores sean las coincidencias o complementariedad espontanea de las necesidades de los miembros, menor ser el grado de frustracin y mayor el grado de satisfaccin que el funcionamiento del grupo les depare. Historia vincular previa: es una variable significativa la historia parcial, previa entre algunos miembros. Los objetivos del grupo: para que pueda generarse una matriz cooperativa es importante que haya al menos un objetivo grupal, que exista cierta claridad y coincidencia entre los miembros. Si no hay coincidencia o acuerdo en los objetivos, el grupo estar condenado a debatirse en la antinomia de las expectativas de unos en pugna por imponerse a la de los otros. Incidencia del entorno: seria un error concebir al grupo como una entidad pasiva. En primer lugar, la constitucin de un grupo se ha hecho en gran medida a partir de ese entorno, en segundo lugar, el grupo puede incidir en el propio entorno, entrar en una cierta dialctica con el. Esto otorga peculiar potencialidad al grupo como herramienta de cambio social. La autoridad: como factor que condiciona el clima, la matriz vincular y la dinmica de todo el grupo. La autoridad es importante por dos razones: 1- por una cuestin funcional, que tiene que ver con el lugar de proveer herramientas para mejorar la coordinacin grupal y 2- por una razn terica, porque se considera que la incidencia de las figuras de autoridad es particularmente decisiva para la impronta vincular de un grupo. Lo manifiesto y lo latente: lo que se percibe, en lo inmediato, lo manifiesto, es una serie de conductas individuales que se suceden (pueden ser obstaculizadores o facilitadoras). Pero el origen o el entretejido psquico y psicosocial dista de ser evidente y de responder a procesos conscientes, racionales y voluntarios. Resulta

necesario poder percibir lo que esta pasando en un grupo y tambin es necesario atender por que estn pasando determinadas cosas, para poder superarlas. ,Para esto, es importante postular la existencia de un nivel manifiesto o evidente y otro vinculado a lo subyacente. M. Bernard Cap. V: Los grupos internos El grupo interno para Pichon Riviere: Pichon retoma el concepto kleiniano de mundo interno-mundo externo, relacionndolo con el propio grupo interno. La discriminacin y autonoma del grupo interno con respecto a sus referentes externos, es el que da al sujeto su sentimiento de mismidad. El grupo interno tiene su primer origen con las experiencias del sujeto con su familia de origen. Para Pichon, el grupo interno parece estar formado por personajes, imagos comparables con los del mundo exterior, del que formaran una especie de doble, mas o menos modificado en el proceso de internalizacin. Pichon Riviere retoma la conceptualizacin psicosocial de George Mead, de formacin del s-mismo a partir de la internalizacin del contexto social (grupal) en que se origina, enriquecindola con aportes provenientes del psicoanlisis (fantasas inconscientes). El grupo interno es el resultado de tal internalizacin. Reflejo de los personajes a partir de los cuales se ha constituido en el interior del sujeto, los vnculos significativos de su infancia, a partir de la experiencia internalizada de la vida familiar. El grupo interno esta constituido por imagos de estos objetos familiares, relacionados a travs de una compleja red vincular, agrupados en escenas dramticas significativas, que son la escenas de la problemtica inconsciente. Pasibles de ser proyectadas sobre el grupo externo, producen fenmenos transferenciales, cuya elucidacin e interpretacin forman la materia prima del proceso de curacin. La posibilidad de compartir una imago acerca de determinado contexto grupal, asi como la tarea dirigida a una praxis, es lo que constituye al grupo como tal. En la vida anmica del individuo el otro cuenta, con total regularidad, como modelo, como objeto, como auxiliar y como enemigo, y por eso desde el comienzo mismo la psicologa individual es simultneamente psicologa social en este sentido mas lato, pero enteramente legitimo. El concepto de grupos internos de R. Kaes: en la dcada del 60, Kaes se aboco al estudio del efecto organizador en los grupos y en el psiquismo, de las fantasas inconscientes. Por su origen, por su forma y contenido y por su capacidad de contribuir a la organizacin de los grupos externos, en los que el sujeto se inserta, es que Kaes puede afirmar el carcter eminentemente grupal de estas fantasas. A los organizadores grupales intrapsiquicos los llama grupos internos, o grupos del adentro. Segn Kaes, para que halla grupo interno se requieren tres condiciones: una pluralidad de elementos distintos, un sistema de ligazn entre esos elementos y la polaridad del deseo inconsciente que da forma y consistencia a esos objetos.

El concepto de Kaes es mas abarcativo que el de Pichon, incluye fantasas originarias y secundarias, la imagen del cuerpo, los complejos familiares, las imagos y la representacin del aparato psquico. Ambos autores subrayan la capacidad dramtica de estas formaciones, es decir, su posibilidad de representar y de ser desplegadas en escenas en un contexto espacial. No habra grupalidad sin la actuacin de estos organizadores, que aseguren la puesta en escena del deseo inconsciente y la posibilidad de investir los objetos de la grupalidad. Las fantasas para Kaes: kaes habla de grupos internos: varias formaciones fantasmaticas pueden ser movilizadas en los sujetos, todas ellas con la caracterstica de no subjetivacin, todas previas al complejo de Edipo, anteriores por lo tanto a la total asuncin de la identidad sexual. Se trata de un modelo optimo para dar cuenta de lo que ocurre en estos grupos de formacin, modelo surgido de la observacin de ellos a travs del dispositivo analtico. Los efectos propios de un grupo de formacin surgen de la misma combinacin grupal, pasa lo que pasa por haberse reunido un conjunto de individuos con un determinado encuadre, intensivo y de duracin relativamente corta, lo que moviliza fantasas regresivas. En un grupo teraputico, aunque en un comienzo debe esperarse que se desencadenen los fenmenos, la prolongacin del tratamiento permite la instalacin de fenmenos propios de la neurosis de transferencia; los participantes llevan al grupo aquello que desean poner en escena y a travs de ello, modificar. En las fantasas que soportan y estructuran la neurosis transferencial, los procesos que llevan a la identidad personal ya se han casi completado. En ellos, soportados por las fantasas secundarias de alto grado de complejidad, el sujeto figura en primera persona: yo hago tal cosa a tal persona Definicin: se denomina grupo interno (en singular) a la estructura triangular que da cuenta de la identidad de un sujeto, al esqueleto de fantasa en que l la apoya. Es una estructura triangular, porque en su escencia y en el momento de mximo desarrollo puede reducirse en tres trminos: el que desea, aquello que es deseado y lo que se interpone entre uno y otro. Encontraremos al sujeto identificado con el polo deseante, al objeto con el deseado y al tercer trmino representado por una distancia, que en el complejo de Edipo est presente en la funcin paterna; es el que nos indicar el monto de indiscriminacin en el sujeto, entendiendo como tal, su posibilidad de reconocer al otro como alguien distinto y autnomo. El origen del grupo interno: el origen de la fantasa debe buscarse en las primeras percepciones del nio, despus del nacimiento. Estas fantasas originarias, entran en una relacin dialctica con la realidad de la que han surgido. Son utilizadas para el reconocimiento de esta realidad y a medida que interactan con ella, van complejizando y enriqueciendo su contenido. Mas adelante, establecida su discriminacin en la salida del C. de Edipo, el sujeto ha elaborado una identidad propia que se apoya en la diferencia. Los estadios

anteriores no desaparecen, permanecen subsumidos, esto hace que el camino que se ha hecho en un sentido progresivo pueda desandarse. En estos casos la identidad queda establecida sobre una clasificacin no pertinente, que da lugar a debilidades y rigideces. El grupo interno tiene entonces caractersticas de rigidez y estereotipo, que pueden trasmitirse a la estructura de roles de un grupo, si un sujeto con estos rasgos debe integrarse en l. Esto ocurre porque toda entrada en un contexto vincular promueve una regresin en el sujeto que lo enfrenta. Se reactiva entonces la secuencia de fantasa en el sentido regresivo. Observamos cmo la identidad personal del sujeto se va constituyendo a partir de la elaboracin de un grupo interno, con y en el que el sujeto se identifica: se considerar a si mismo como siente haber sido tratado, y se dirigir a los dems como cree haber sido requerido. La identidad, adems, es un proceso mvil y dinmico, en constante elaboracin, crecimiento y transformacin.

MENTE DE GRUPO Y ESTRUCTURA GRUPAL: UN CAMINO DE IDA Y VUELTA La mente de grupo La psicologa de las masas empieza a dar vueltas en torno a la existencia de una ley psicolgica capaz de abrigar esos comportamientos tan encarnizadamente irracionales que se producen en su seno: la ley psicolgica de la unidad mental de la masa, la llamara Le Bon. Durkheim se ubica en esta posicin: el grupo piensa, siente, obra de un modo completamente distinto al de sus miembros, si stos estuvieran aislados. Entonces, si se parte de estos ltimos, no se podr comprender nada de lo que pasa en el grupo. Todas las veces que un fenmeno social es explicado directamente por un fenmeno psquico, se puede asegurar que la explicacin es falsa. La lnea argumental de la mente de grupo que se hizo fuerte en la psicologa social (P.S.) de principios de siglo estuvo muy cerca de las posiciones de Durkheim: la existencia de procesos psquicos que se extienden a los largo del grupo y lo unifican; la presencia de una individualidad grupal que invade la personalidad individual, y de una vida mental propia y distintiva del grupo que se convierte en una superestructura mental a la que acaban por rendirse de manera inevitable todos los individuos dejando tras de s tan slo una huella difuminada de s mismos. Se trata de una postura que choca con una concepcin de los fenmenos grupales presidida por la relacin, la interaccin y la interdependencia. Cuando miramos al grupo desde la concrecin de las personas que lo forman y de las actividades que realizan, ya no lo hacemos creyendo que tiene una psique o un alma comn, sino pensando en algo ms sencillo: que tiene estructura. Los Sherif (autores)

la consideraron el hecho central del grupo: El grupo es una unidad social compuesta por un nmero de individuos que se encuentran en unas relaciones de estatus y rol definidas, y que poseen un sistema propio de normas y valores que regulan la conducta de sus miembros, por lo menos en aquellos asuntos que tienen consecuencias para el grupo. La inseparabilidad del individuo y el grupo Nuestra tarea consiste en comprender la distincin e inseparabilidad entre grupo e individuos. Debemos comprender tambin cmo las condiciones de grupo penetran hasta el propio centro de los individuos y transforman su carcter. En particular debemos comprender que, una vez que un grupo se halla en funcionamiento, la unidad no es un individuo, sino un individuo social que posee un lugar (rol) en el orden social. En consecuencia, no podemos separarlo de su medio. Para comprender al individuo, debemos estudiarlo en el marco de su grupo; para entender al grupo debemos estudiar a los individuos cuyas acciones interrelacionadas lo constituyen. Para comprender la intimidad y separacin entre individuo y grupo debemos aprehender el proceso poco corriente que origina los grupos humanos. Es necesario observar que las finalidades del individuo se llevan a cabo mediante la accin del grupo, y que las finalidades de ste, requieren la accin de los individuos. Debemos considerar tambin que no existen propsitos y valores de los grupos que no sean al mismo tiempo los propsitos y valores de algunos individuos. Las finalidades del grupo deben ser fomentadas y sostenidas por los individuos; las finalidades y necesidades de los individuos son vlidas solamente en tanto constituyen objetivos de los grupos. El punto de vista que se centra en el grupo, cuando se lo lleva hasta sus ltimas consecuencias, se convierte en la base de la proposicin de que la sociedad posee una voluntad y una personalidad, que sus intereses son supremos, que el individuo existe para el Estado. La pandilla de los Norton Ley de las pandillas: el lder nunca puede ser traicionado. Sherif: durante el perodo de formacin de los grupos asistimos al desarrollo de actividades conjuntas sobre las que se instala un sentimiento de lealtad, solidaridad e identificacin; al tiempo se va dando una diferenciacin de posiciones jerrquicas que se materializa en la asuncin de responsabilidades en la planificacin y ejecucin de las tareas grupales, y en un determinado nivel de popularidad. La primera de sus hiptesis: cuando un conjunto de personas que no han tenido relaciones previas entre s entran a formar parte de un grupo y comienzan a participar en actividades grupales con metas comunes, se genera una estructura compuesta de roles y posiciones jerrquicas. A medida que pasa el tiempo y siguen dichas actividades, se van consolidando unas maneras de hacer las cosas y de relacionarse con los otros a las que llamamos normas.

Estamos hablando de posiciones y tareas, es decir, de status y de roles, como elementos decisivos de la organizacin. La estabilidad como indicador de la estructura. Existe una tendencia a evaluar y comparar subjetivamente los resultados de los miembros del grupo, y la opinin consensuada respecto a los logros de cada uno de ellos. La primera dara como resultado un estatus subjetivo: evaluacin de los propios resultados en relacin con los resultados que percibimos que obtienen los otros. Cuando se da un acuerdo entre los miembros del grupo respecto a dicha evaluacin hablamos de status social. Bales afirma que si bien es cierto que la habilidad y la competencia juegan un papel relvate a la hora de definir el estatus, sera errneo pensar en ste como su nico componente; junto a l es necesario introducir las actividades que las personas llevan a cabo, y la atraccin que provoquen en torno a ellas. Estos tres seran entonces los criterios definitorios del estatus, de las posiciones que los sujetos ocupan dentro del grupo: a) lo que el sujeto haga (la actividad), b) las competencias y habilidades que muestre, y c) el atractivo que desprenda. A partir de la combinacin de estos tres elementos, Bales contempla la posibilidad de que todos los grupos pudieran estar dotados de las siguientes posiciones: 1) Lderes 2) especialistas en la tarea 3) Especialistas en la relacin 4) Desviados (hiperactivos o hipoactivos) La vertiente emocional y la vertiente de tarea como lnea de trazos gruesos en el funcionamiento de los grupos. El irrefutable hecho de la singularidad indivisible de cada uno de los seres humanos se acompaa de algunos otros: todos portamos una etiqueta (hijo, estudiante, etc.) que refleja nuestra posicin; la una y la otra se asocian inevitablemente con tareas que tenemos que ejecutar (roles), con actividades que es necesario llevar a cabo, a veces de manera necesaria, para garantizar el funcionamiento del grupo y asegurar el logro de sus objetivos (metas). La individualidad se asocia tambin, y de manera especialmente relevante, a maneras de hacer y de conducirse, generalmente compartidas, y a maneras de percibir e interpretar la realidad (normas). La estructura es, pues, una de las claves para entender lo que acontece en los grupos, se es el contexto que enmarca el comportamiento de cada uno de sus miembros, el escenario en el que se dibujan los procesos grupales. En algunas ocasiones y en determinados grupos, es precisamente ah donde adquieren sentido y se dotan de significado las acciones de cada uno de sus componentes, las que llevan

a cabo hacia adentro del propio grupo y, sobre todo, las que establecen con personas pertenecientes a otros grupos. El funcionamiento de las sociedades, sostiene, depende de la presencia de pautas para la conducta recproca entre individuos o entre grupos de individuos, y esas pautas, aade, vienen definidas por el estatus y el rol. El estatus es, entonces, un conjunto de derechos y deberes que una vez puestos en funcionamiento y materializados en conductas concretas, pasan a constituirse como roles. El rol pasara a convertirse en el aspecto dinmico de un estatus, y los dos se constituyen en modelos para organizar las actitudes y la conducta del individuo de modo que puedan ser congruentes con las de otros individuos que participan en la expresin de la pauta social (Linton, 1942, p. 123). Estatus, roles, actitudes y conducta: sa es una propuesta de indiscutible tono psicosocial cuyo rastro nos interesa sobremanera seguir a lo largo de este captulo. La estructura como marco de nuestro comportamiento. La regularidad de las actividades y a la estabilidad en los patrones de relacin entre sus miembros. Son precisamente stas las que dan lugar a la estructura del grupo, y a ese sistema de obligaciones mutuas que resulta fundamental para la cohesin del grupo (Foote Whyte, 1943, p. 256). Puede decirse que un grupo est estructurado, escriben Cartwright y Zander, cuando adquiere cierta estabilidad en el arreglo de relaciones entre los miembros, de suerte que, en alguna medida, sea posible predecir y anticipar lo que va a hacer cada uno de ellos : todos y cada uno de los miembros estn localizados y () esa ubicacin de individuos es importante para entender lo que ocurre en los grupos y lo que les ocurre a cada uno de los miembros en particular (Cartwright y Zander, 1974, p.530). Por una parte le orden, y por otra la regularidad, la repeticin y l reproduccin. El primero da pie a que las cosas ocurran de manera regular, y despus esas pautas para la conducta recproca, en palabras de Linton, esas pautas de modelos de comportamiento de las personas en expresin de Giddens, sientan las bases para la reproduccin. Todo ello nos capacita para un sutil y delicado ejercicio: el de anticipar lo que puede venir. He aqu las caractersticas ms sobresalientes de dos de los componentes centrales de la estructura del grupo. La diferencia a la que aluden uno y otro es slo aparente, porque la dinmica de los fenmenos grupales nos coloca frente a una realidad bien distinta: el estatus y el rol acostumbran a formar parte de la misma situacin, son dos caras de una misma moneda: en realidad todas las posiciones implican roles, y todos los roles, a su vez, suelen tener el referente de alguna posicin. El matiz que han introducido algunos autores es que cuando hablamos de posiciones nos referimos primordialmente a personas, y el referente de los roles es la conducta. Pero la conducta a la que hacen referencia los roles es, como podemos apreciar en el Cuadro

4.1, una conducta esperada, prescrita y reglamentada, y con ello estatus, rol y norma pasan a formar parte de una misma realidad.

Concepciones de status y rol Estatus Rol Posicin: lugar que se ocupa en una Tarea: lo que los miembros del grupo hacen estructura como de relaciones sociales. ocupantes de una posicin. Poder: el sistema de status de un grupo Actividad: Lo que el actor hace en relacin refleja con la distribucin de poder entre sus miembros. otros. Valor: valor discriminatorio de un estatus Habilidad: lo que los miembros del grupo independientemente de quien lo ocupe. son Capaces de hacer. Influencia: el estatus es un locus de Expectativa: lo que los miembros del grupo influencia se y de control. espera que hagan. Lder: la posicin central dentro de un grupo. Reglamentacin normativa: del comportamiento humano. Prestigio: honor y prestigio social que Norma: que establece la relacin esperada conceden de una a un determinado grupo otros miembros de persona con otra dentro del grupo. la sociedad. Prescripciones: que defienden la conducta esperada y deseada. Los roles son expectativas compartidas acerca de cmo un miembro particular de un grupo debe comportarse, las normas () son expectativas compartidas acerca de cmo deben comportarse todos los miembros del grupo (Levine y Moreland, 1998, p.427). Mucho antes nos lo haba ofrecido nada menos que Talcott Parsons: El ncleo de una sociedad como sistema es el orden normativo organizado dentro de un patrn a travs del que se estructura colectivamente la vida de una poblacin. Como orden contiene valores y normas diferenciadas y particularizadas, as como reglas, que requieren referencias culturales para resultar significativas y legtimas. Como colectividad, despliega un concepto organizado de membreca que establece una distincin entre los individuos que pertenecen o no a ella (Parsons, 1974, p. 24). Las normas, los valores, la colectividad (las personas propiamente dichas) y los roles: sos son los elementos que constituyen el panorama funcional de una sociedad y de un grupo.

Un concepto clsico de estructura Los entornos sociales en los que existimos no consisten en meras agrupaciones casuales de acontecimientos o acciones. Existen regularidades subyacentes, o pautas, de los modelos de comportamiento de las personas y de las relaciones que tienen entre s. El concepto de estructura social se refiere a estas regularidades. Hasta cierto punto es til representarse las caractersticas estructurales de las sociedades como si semejaran la estructura de un edificio. Un edificio tiene paredes, un piso y un tejado, que en su conjunto le dan una forma particular. Pero la metfora puede ser muy equvoca si se aplica de modo demasiado estricto. Las estructuras sociales se constituyen de acciones y relaciones humanas: lo que le confiere a stas su pauta es su repeticin a travs de periodos de tiempo y distancias en el espacio. As, en el anlisis sociolgico, las ideas de reproduccin social y de estructura social estn ntimamente ligadas. Hemos de entender las sociedades humanas como edificios que en todo momento son reconstruidos por los mismos ladrillos que las componen. Las acciones de todos nosotros estn influidas por las caractersticas estructurales de las sociedades en las que crecemos y vivimos; al mismo tiempo, recreamos (y tambin, hasta cierto punto, alteramos) esas caractersticas estructurales en nuestras acciones. La naturaleza de las normas sociales Newcomb. La estructura del grupo constituye la plataforma sobre la que se instalan los criterios para percibir la realidad; sobre todo, de esa parte de la realidad que est deformada por las personas. Dentro de todos los grupos surge normas de grupo de acuerdo con las cuales formas especficas de responder a objetos comunes llevan consigo significados especficos. Las normas como pautas compartidas de comportamiento y como significados comunes sobre asuntos relevantes para el grupo. Asociado a toda institucin hay un conjunto de ideas, creencias, conocimientos y tradiciones al que se suele aludir con la palabra ideologa. Una ideologa consiste, en parte, en normas de grupo para juzgar las conductas vinculadas con esa institucin. Newcomb. Los valores sociales son ejemplo por excelencia de normas sociales, pero en algn punto, se agotan en ellas, cabria aadir, ya que cuando hablamos de valores estamos haciendo referencia a creencias sobre estados finales de existencia (la justicia, la felicidad, la igualdad, etc.) o modos de comportamiento socialmente deseables. La naturaleza de las normas grupales Las normas sociales estn llamadas a regular la experiencia y la conducta en la casi totalidad de las actividades que son relevantes en la vida social, y en las relaciones interpersonales e intergrupales. Un valor o norma social se erige en el curso de la

interaccin social en relacin con todos aquellos aspectos de la vida que tienen alguna consecuencia en la vida de un grupo particular. Las normas sociales implican una generalizacin afectivamente cargada, es decir, un juicio de valor respecto a modos de conducta esperados o incluso ideales. Son los resultados de la interaccin de los seres humanos. Esos juicios de valor o normas se expresan normalmente por medio de sentencias cortas. La formacin de las normas sociales resulta posible gracias a los niveles de funcionamiento conceptual de las personas. Se transmiten con la ayuda del vehculo lingstico a las generaciones venideras. As es como la persona vive no solo en el momento presente, sino con alguna referencia al pasado. Sus actividades estn reguladas no solo por la exigencia del presente, sino tambin por las generalizaciones establecidas por parte de las generaciones anteriores y por sus aspiraciones futuras.

Naturaleza y funciones de las normas grupales 1. Las normas 2. Las normas 3. Las normas miembros. 4. Las normas 5. Las normas 6. Las normas 7. Las normas para el grupo. son la expresin de los valores e intereses del grupo. son un vehculo para conocer, percibir y evaluar la realidad regulas y moldean la experiencia y el comportamiento de los definen modelos apropiados de comportamiento. dan lugar a la uniformidad de accin. regulan las relaciones intergrupales. reducen a rutinas secuencias de conducta que son importantes

Descubrir el fondo ideolgico de la estructura grupal: esa es tambin nuestra tarea. Las reglas y las normas son las que marcan el camino para lo que es apropiado o no en cada una de las situaciones. Acomodar la conducta a lo que dictan unas y otras, y adecuarla a un determinado orden de valores son los ingredientes para hablar de conducta apropiada, un motivo social poderoso. La conducta apropiada: En el campo de la conducta social, las reglas pueden describirse como nociones acerca de lo que es apropiado. Esto significa sencillamente que la conducta social est determinada en gran medida por lo que el individuo juzga que es apropiado en la situacin social en que se encuentra. Sus concepto de lo que es apropiado estn a su vez determinados por el sistema de normas y valores que prevalece, y que debe ser analizado a la luz de las propiedades del sistema social en el que vive. El comportarse apropiadamente es un motivo social poderoso. Es en gran parte responsable, tanto de los intentos de preservar o modificar la propia conducta para que se ajuste a una situacin, como de los de cambiar, reformar, o revolucionar una situacin o un

sistema de situaciones que interfiere con la posibilidad o la libertad de actuar de manera apropiada. Cohesin por atraccin (Modelo de cohesin de Hogg) Propiedad que convierta un mero agregado de personas en un grupo y, sobre todo, que lo mantenga como tal a lo largo del tiempo; algo que garantice su puesta en marcha y su mantenimiento. Eso es la cohesin, esa accin y efecto de reunirse o adherirse las cosas entre s o la materia de que estn formadas. El grupo es un fenmeno psicosocial; es decir, un escenario mvil, flexible, en el que las cosas no estn sometidas a imperativos de causalidad cerrados y estancos. Los fenmenos grupales son fenmenos reversibles. Vamos de la cohesin a la presin que el grupo ejerce sobre sus miembros (poder), y de sta a los estndares del grupo. Eso es como decir que la base del grupo es la cohesin. En palabras textuales: para ser capaz de generar y mantener los estndares de grupo, se tiene que tener poder sobre sus miembros. Este poder, la habilidad para inducir fuerzas sobre sus miembros, resulta de la cohesin. La presin que sobrevuela los grupos puede ser el resultado del grado de atraccin que ejerzan sobre sus miembros, y as, en una elemental inferencia, a mayor traccin, mayor poder de influencia. Atraccin cohesin influencia- estndares de grupo (normas): esa es la invitacin terica que hacen los autores con el propsito de desentraar el funcionamiento del grupo desde la cohesin. Siguiendo su razonamiento, lo atractivo que un grupo sea o deje de ser puede ser el resultado de las relaciones de amistad que hayan formado entre sus miembros. La atraccin que da lugar primero a la cohesin y ms tarde a la capacidad de presin, puede ser una atraccin respecto a las personas y/o respecto a las tareas que tiene el grupo. Consecuencia de todo ello, y consecuencia adems lgica, es la influencia y la presin hacia la uniformidad, hacia la homogeneidad de pensamiento y de acciones. Todo eso acaba por recordarnos la hiptesis ms reiterada en este texto: el grupo como el escenario privilegiado de la influencia. Y as es como podemos decir que la cohesin se relaciona con la homogeneidad de actitudes y comportamientos entre los miembros del grupo, o lo que es prcticamente lo mismo: la cohesin es la fuente primordial del presin y de influencia. Una lnea argumental a la que pudiramos cogernos para saber que se esconde tras el fenmeno de la cohesin, la encontraramos sin duda a lo largo de los tres conceptos que parecen adquirir carta de naturaleza: a) la atraccin simpatasentimientos positivos- sentimientos amistosos; b) la satisfaccin; y c) el poder. Con ello, Festinger, Schachter y Back perfilaron una definicin que guarda todava una

envidiable salud conceptual: Al total de fuerzas que actan sobre los miembros para que permanezcan en el grupo la denominaremos cohesin de grupo (Festinger, Schachter y Back, 1950, p.164). sta se nutre de dos fuentes: 1- En primer termino, de lo atractivo que sea el grupo, y esto depende fundamentalmente de lo satisfactorias y amistosas que sean las relaciones entre sus miembros: cuanto ms amigos tenga uno en el grupo, ms atractivo ser, y mayor ser el nmero de conexiones entre las diferentes partes del grupo 2- En segundo lugar, de la medida en que el grupo sea capaz de mediar en la consecucin de las metas que son importantes para sus miembros. Festinger: Se define aqu cohesin de grupo como la resultante de todas las fuerzas que actan sobre los miembros para que permanezcan en el grupo. Esas fuerzas pueden depender de que sea atractivo o no el prestigio del grupo, los miembros del grupo o las actividades a que se dedica el grupo (Festinger, 1974, p.208). Partiendo de esta definicin, parece que la cohesin se nos ofrece en los tres siguientes niveles: 1) Hay una cohesin por atraccin interpersonal, una fuerza que nos mantiene unidos al grupo debido al inters y atractivo que ejercen sobre nosotros las personas que lo forman. 2) Hay una cohesin por la meta, que se cifra en el deseo de permanecer en un grupo debido a su capacidad para ayudarnos a conseguir objetivos que, adems de ser importante para nosotros, resultan difciles de conseguir fuera del grupo. Es una poderosa razn para entrar en un grupo y permanecer en l. 3) Finalmente hay una cohesin por la atraccin que ejerce el grupo en s, y que se fundamenta en lo interesantes o atractivas que sean las actividades que realiza, las ideas que defienda, las metas que persiga. La cohesin por la meta puede ser entendida como un complemento o como una slida alternativa a la cohesin por la mera atraccin. El rendimiento del grupo podra tener en la cohesin uno de sus referentes ms importantes. Dos caras de una misma moneda en la que subyace la misma hiptesis: la cohesin mantiene un estrecho parentesco con el logro de metas comunes que posibilitan la consecucin de objetivos individuales. La interdependencia crea atraccin a travs de la satisfaccin de necesidades individuales. Las personas nos hacemos interdependientes unas de otras en la medida en que somos necesarias para satisfacer necesidades o para conseguir objetivos que nos resultan importantes, y esa satisfaccin es la que se encuentra en el fondo de la atraccin que sentimos por ellas. La atraccin no se centra en la persona, ni est definida por los rasgos que la adornen, sino por lo que sta sea capaz de hacer y efectivamente haga para la consecucin de objetivos grupales que alimentan y satisfacen las metas individuales. Cohesin y rendimiento: la posibilidad de entender la cohesin como predictora de la ejecucin y del rendimiento dentro del grupo. Los grupos cohesivos tienen un mayor margen y gozan de una mayor capacidad de influencia, y ello da pie al siguiente supuesto: si se considera la productividad del grupo como funcin, en parte, del xito

del grupo para influir sobre sus miembros, queda claro que la cohesin debe ser un determinante de la productividad. Es necesario tomar en consideracin la existencia o no dentro del grupo de normas que favorezcan, regulen, o premien la productividad y el rendimiento. El grado de relacin entre cohesin y productividad ser en funcin de dos grandes variables: 1) Naturaleza del grupo: definida en los 3 siguientes trminos: a) grado de interaccin (relaciones interindividuales requeridas para la ejecucin eficaz de tareas), b) realidad del grupo (grupos experimentales o naturales), c) tamao del grupo (teniendo en cuenta la influencia que la dimensin del grupo tiene sobre la atraccin) 2) Componentes de la cohesin: si la definimos en trminos de atraccin por las personas, o por el grupo (el orgullo de pertenecer a un grupo). Los resultados del meta anlisis despejan algunos interrogantes en torno a la relacin entre cohesin y productividad, y abren las puertas a interesantes consideraciones: 1) Existe una relacin entre cohesin y productividad que es altamente significativa. 2) Esta relacin se da de manera especialmente significativa en grupos naturales (deportivos, militares, etc.) y de manera ms moderada en grupos experimentales. 3) Se da con mayor significacin en grupos pequeos que en los grandes. 4) Los grupos que requieren un alto grado de interaccin para llevar a cabo una ejecucin eficaz no son precisamente los que muestran un mayor efecto cohesinrendimiento. 5) El compromiso con la tarea es el componente ms importante en esta relacin. 6) La direccin del efecto parece mayor desde el rendimiento a la cohesin que desde sta al rendimiento. Atraccin personal frente a atraccin social Como consecuencia del deseo de permanecer dentro de l, los miembros de un grupo sumamente cohesivo, en contraste con uno de bajo nivel de cohesin, se preocupan ms de su pertenencia y, por consiguiente, estn ms motivados para contribuir al bienestar del grupo, a lograr los objetivos de ste y a participar en las actividades del mismo. La cohesin contribuye a la potencia y vitalidad de un grupo y aumenta la significacin de la pertenencia para quienes pertenecen a l. El sentimiento de pertenencia, la identificacin con las metas que persigue un grupo, con los valores que defiende, o con la ideologa que lo caracteriza es lo que nos permite poder hablar de la cohesin. El destino comn como uno de los ingredientes decisivos de la cohesin en grupos alimentados de una fuerte carga ideolgica y con una misin en la historia. La imaginario grupal tiene precisamente en la cohesin su escenario ideal.

La cohesin o atraccin mutua entre los miembros del grupo es funcin de la semejanza (identidad) mutuamente percibida entre el yo y los otros en relacin con las caractersticas de la categora endogrupal del yo. La pura pertenencia a un mismo grupo como fundamento de la atraccin (favoritismo):Cuando se unen preferencia, aficiones o modos de ver la vida compartidos, posiciones polticas es ms que probable que se dispare el favoritismo y con l, la atraccin. Cuando se unen ambos ingredientes, y lo hacen con frecuencia, la semejanza valorativo- actitudinal y la pertenencia conjunta, la cohesin est servida en bandeja de plata. sta es una atraccin ajena a las preferencias personales, una atraccin despersonalizada, intercambiable y centrada en la fototipicidad; no es, por tanto, un fenmeno derivado de la pertenencia grupal propia y ajena. En una palabra: atraccin social, pues, es una actitud positiva hacia las personas que pertenecen al endogrupo, y una actitud negativa o menos positiva hacia las personas que pertenecen al exogrupo. Lo ms caracterstico de la hiptesis de atraccin social es que despersonaliza tanto a los miembros del propio grupo como a los miembros de otros grupos utilizando una misma estrategia cognoscitiva: los prototipos y los estereotipos, y desde ah podemos manejar los siguientes supuestos: El favoritismo endogrupal produce actitudes ms positivas hacia los miembros del endogrupo que hacia los del exogrupo: los primeros resultan ms atractivos en la medida en que personifican los prototipos endogrupales. Pero es necesario advertir que el favoritismo es el antecedente del etnocentrismo, y que ste se encuentra presente en todas las variadas formas que adquieren los fanatismos. El etnocentrismo y la cohesin son caras distintas de una misma moneda. Independientemente de los contenidos y del valor relativo de prototipos endogrupales y exogrupales especficos, los miembros que son prototpicos de sus respectivos grupos son atractivos porque confirmar las expectativas y mantienen la distintividad intergrupal. La hiptesis bsica consiste en que las personas son evaluadas de forma positiva en la medida en que se las perciba como prototpicas de la categora del yo en relacin con lo cual se las compara. Por esa misma razn, los miembros marginales son menos atractivos. La autocategorizacion acenta las semejanzas percibidas entre la persona y sus colegas del endogrupo en torno a las dimensiones prototpicas, y acenta las diferencias percibidas entre los miembros del endogrupo y del exogrupo en las dimensiones prototpicas de cada uno. La autocategorizacion difumina la auto percepcin en el marco de los prototipos endogrupales. La estructura de las creencias sociales que tienen que ver con la naturaleza de las relaciones intergrupales, y las normas grupales que ataen a la conducta aceptable o apropiada, pueden influir en la forma y en el modo como se expresa la atraccin social,.

La atraccin social se diferencia claramente de loa atraccin personal en que est asociada nicamente con procesos grupales, sin que ello impida que la propia dinmica del grupo produzca situaciones que conduzcan al establecimiento de relaciones personales dominadas por la simpata y la atraccin, algo que sucede de manera frecuente en los grupos pequeos. La mente del grupo y la cognicin socialmente compartida tienen su origen en un mismo hecho: la pertenencia de los sujetos a una realidad comn Existen Tres grandes fuerzas que actuan sobre el grupo y que impiden que los sujetos lo abandonen: fuerzas individuales, fuerzas derivadas de la consecucin de metas y objetivos, y fuerzas identitarias. La cohesin del grupo se refiere al vinculo emocional positivo que los miembros del grupo tienen entre s. Se dice que un grupo s cohesivo en la medida en que sus miembros se caen bien, sienten que son parte del grupo, quieren permanecer dentro de l y sienten que el grupo es importante para ellos (Stangor).

2- Desarrollar el sentimiento de pertenencia y de identidad grupal mediante los distintivos del equipo, actividades sociales y prcticas de iniciacin. 3- Intentar que los jugadores pongan en comn las expectativas sobre las conductas de equipo apropiadas y no apropiadas. 4- Valorar las contribuciones personales mediante la recompensa de aquellas ejecuciones individuales excepcionales. La ejecucin eficiente de un rol (tarea) debe ser reconocida para intensificar los sentimientos de orgullo grupal y de confianza personal. 5- Mantener hasta donde sea posible una estabilidad en el juego evitando una excesiva rotacin de puestos. 6- Variar la poltica de relaciones personales entre los jugadores rotando, por ejemplo, la distribucin de compaeros de habitacin en las concentraciones y en las mesas del comedor a fin de evitar la aparicin de coaliciones. 7- Llevar a cabo reuniones peridicas con los jugadores para resolver conflictos. 8- Mantener un contacto permanente con los lideres formales en informales. Ellos son el barmetro para conocer la situacin del equipo y uno de los caminos para Fuerzas que actan sobre el grupo Fuerzas individuales Interdependencia Pertenencia Atraccin interpersonal Metas comunes Identificacin Semejanza Relaciones de rol Sentimiento de nosotros Normas compartidas Identidad compartida implantar los cambios necesarios. 9-Resaltar los xitos antes que los fracasos, los aciertos antes que los errores. La familia como grupo La familia es un grupo muy complejo con lmites muy flexibles y con varias modalidades y grados de relacin entre sus miembros. Pero la conexin fundamental familiar es la solidaridad familiar, que no se deja convertir en ninguna otra modalidad de relacin grupal ni reducir a una relacin personal entre individuos particulares. La solidaridad familiar se manifiesta en la ayuda y en el control sobre cualquier miembro del grupo por parte de cualquier otro que represente al grupo como un todo. La solidaridad familiar y el grado de ayuda y de control no tienen que depender del carcter personal de sus miembros, sino del estilo y de la calidad de sus relaciones, la relacin entre dos miembros de la familia no admite matices, como el amor o la amistad. La relacin marido-mujer est controlada por sus familias respectivas, de suerte que no se trata de dos individuos unidos por sentimientos personales. La norma del matrimonio no es el amor, sino el respeto. Por lo general, ni el marido ni la mujer deben hacer nada que pueda afectar a la posicin social de uno o de la otra, ya que esto conducira a un descenso en la posicin social de la familia correspondiente. La relacin de los padres con los hijos est determinada tambin por la organizacin familiar. La autoridad parental es compleja, y se define, primero, por el derecho al control que ejercen como miembros de un grupo respecto a otros miembros del

La cohesin en los equipos deportivos Mullen y Copper representan el ejemplo ms cualificado en el marco de las relaciones entre cohesin y rendimiento. De acuerdo con los supuestos de los que han partido ambos autores, parece razonable que as sea: se trata de un grupo natural y pequeo. El modelo de cohesin del grupo deportivo desarrollado por Carron no se distancia de estos parmetros: 1- Un componente individual que limitara con las inevitables diferencias y motivaciones personales: qu tipo de personas forman el equipo 2- El componente grupal tiene diversas manifestaciones que van desde el tipo de deporte, hasta la norma de productividad, pasando por la habilidad y la competencia del equipo en el desempeo del juego 3- Hay una orientacin a la tarea, una preocupacin por la ejecucin de los roles que tienen encomendados los miembros del equipo (una cohesin de tareas) 4- Hay una orientacin a las relaciones cuyo perfil no es sobradamente conocido (Cohesin social) Carron recoge varias estrategias propias y ajenas, que el entrenador debe utilizar para fomentar la cohesin del equipo: 1- Abrir canales de comunicacin para facilitar la participacin del jugador.

grupo, Pero el control es inusualmente estrecho en este caso debido precisamente a la relacin tan estrecha. Estos principios generales de ayuda y control en el seno de la familia nuclear y extendida, y de un miembro respecto a otro, se consolidan no solo debido a la opinin de la familia propiamente dicha, sino de la comunidad dentro de la que vive la familia. Una vez que se han admitido los lazos familiares, cada miembro de la familia se siente responsable de ellos. TEXTO BONVILLANI: Qu hace que queramos participar en grupos? Toda vez que nos acercamos a otro lo hacemos por necesidad. La necesidad es el motor del vnculo. Nos acercamos con expectativas de que ese otro, a travs del vnculo que construyamos con l, podr satisfacer nuestra necesidad. Esto hace que nuestras conductas sean direccionales, estn guiadas por un determinado objetivo a cumplir. Pichn: la necesidad es la piedra basal sobre la que se asienta el grupo, porque es ella la que determina el punto de arranque para la produccin de la conducta en general. El compartir una necesidad (como puede ser el aprender, que se expresa en un objetivo comn, son los cimientos de todo grupo. La percepcin de un atencin interna (necesidad) motiva acciones destinadas a obtener la satisfaccin y esta es la condicin de emergencia de la tarea. Entonces el interjuego entre necesidad y satisfaccin es lo que fundamenta la tarea. Esta relacin tripartita: necesidad- objetivo- tarea conforma el Primer organizador del grupo, de acuerdo al planteo de Pichn. 1) Necesidades, motivaciones, expectativas: una breve distincin conceptual La nocin de necesidades humanas pone en juego la interaccin de dimensiones tanto individuales como colectivas, socioculturales. Deben ser concebidas como carencias y a la vez como potencialidades. Concebir la necesidades solo como carencia implica restringir su espectro a lo puramente fisiolgico, que es precisamente el mbito en el que una necesidad asume con mayor fuerza y claridad la sensacin de falta de algo. Pero en la medida en que las necesidades comprometen, motivan y movilizan a las personas, son tambin potencialidad y pueden llegar a ser recurso. Cuando decimos potencialidad queremos significar que el reconocimiento de la necesidad puede conducir a la motivacin, en la medida en que movilice a la accin en bsqueda de satisfacer esa necesidad. Tambin puede suceder que, debido a procesos de naturalizacin de las propias condiciones de vida, los sujetos no signifiquen como necesidad una determinada situacin. Estos implica dos cuestiones: por un lado, sostener en el trasfondo del abordaje sobre el tema una cierta normatividad sobre las necesidades, es decir, que por ms que se asuma que son objetos sociales a definir existen necesidades

bsicas que todos los seres humanos debemos tener satisfechas. Y, entonces, por otro lado, implica sostener que merced a un proceso socio histrico de construccin de hegemona, determinados grupos en situacin de desventaja frente a otros tienden a resignarse ante esta situacin, naturalizndola y en consecuencia, limitando sus posibilidades de luchas para que estas condiciones de vida que los oprimen se modifiquen. Si bien recuperamos la nocin de motivacin, en la medida en que pone en primer plano la posibilidad de movilizar la accin, lo hacemos atendiendo a la crtica que Bourdieu, Chamboredon y Passeron le formulan, en el sentido de quitarle su marca individualista para pensar que se trata del registro subjetivo de un proceso social. Se trata de la significacin que el agente ha hecho de una serie de imposiciones sociales y culturales derivadas de su posicin en el espacio social. Por motivo entenderemos la construccin de sentido ms simple con el cual una accin es interpretada por el actor. Distintos tipos de motivos: Motivo para: se refiere al futuro porque designa el estado de cosas que resultar de su accin proyectada en el futuro. Se relaciona a los fines para los cuales se realiz la accin. El motivo para es el propsito para el cual se realizar la accin. Motivo porque: Se refiere al pasado, las experiencias que lo llevaron a actuar como lo hizo. Es la razn o causa del acto. En relacin a la forma de entender el universo motivacional, debemos hacer jugar los condicionamientos sociales en esta comprensin de los motivos, es decir ver en cada formulacin que el agente hace de ellos el anclaje subjetivo de coordenadas de clase, gnero y generacin. Sentido de los lmites (bourdieu): funciona como una barrera mental que implica la aceptacin no consciente de la diferencia social y la disposicin a prcticas que la reproducen. As, cuando alguien afirma querer o no querer algo para s, debemos preguntarnos cmo est jugando en esa formulacin este sentido incorporado de lo pensable y lo no pensable, de lo que es para nosotros o no lo es, lo posible y lo no posible. Otra cuestin a pensar es cul es el alcance que le estamos dando a la estrategia grupal como forma de resolucin de las necesidades. Hay que pensar que no existe una relacin necesaria entre registro de una necesidad y puesta en marcha de objetivos o tareas grupales. Resulta necesario deconstruir la constelacin pichoniana necesidad- objetivo- tarea para pensarla como no inmanente: no existe una relacin de necesariedad entre los tres elementos. Montero propone que el pasaje del sentimiento de necesidad y la accin concreta a nivel de la comunidad puede estar obstruido por distintos mecanismos psicosociales que operan por ejemplo a nivel de las creencias, tales como expectativas de solucin provenientes del exterior, ignorancia sobre las alternativas de accin, falta de organizacin comunitaria, etc. 2) Las necesidades en clave poltica: demanda, encargo

Quin/es decide/n qu debe considerarse necesario? Cmo se decide tal cuestin? Este no es un tema menor, determina a qu debemos atender en tanto sociedad, a qu se le dar prioridad y de qu manera se satisfar la necesidad. A nivel macro estructural esto implica tomar posicin, por ejemplo, respecto de cules sern las problemticas a las que el estado dar respuesta y de qu forma, a travs de qu polticas lo implementar. En esta direccin, Fraser propone cambiar el centro de la discusin desde las necesidades hacia lo que se dice de ellas : de ese modo se pondr el foco en la determinacin de quin es el actor legitimado socialmente para definirlas y las formas de tramitar su satisfaccin. Se trata de considerar entonces, las polticas de interpretacin de necesidades que podemos comprender por contraste con aquellas posiciones que asumen que no importa quin interprete las necesidades en cuestin, ni desde qu perspectiva ni a la luz de qu intereses; as, pasan por alto el hecho de que el punto poltico en cuestiones quin logra establecer definiciones sustantivas y autorizadas. El no tener en cuenta la dimensin poltica que est inscripta en la definicin de necesidades, impide que se comprenda hasta qu punto stas pueden ser el resultado de una imposicin de puntos de vista e intereses de grupos sociales dominantes en relacin a otros que son los que efectivamente la experimentan. A nivel microsocial, como el de los llamados pequeos grupos, importa analizar qu lleva a una persona a acercarse a ese colectivo, qu necesidad considera que podr satisfacer a travs de esa accin. En coherencia con lo que venimos planteando, respecto de no considerar a los grupos como islas, en este caso esta pregunta debemos formularla prestando atencin al marco organizativo en el cual est operando el grupo. As en grupos formalizados al interior de una organizacin, partimos de la base que, como de hecho, los miembros que lo integran lo hacen en cumplimiento con un cierto condicionamiento institucional derivado de su pertenencia a esa organizacin. En el horizonte de nuestro trabajo tcnico debemos considerar la siguiente paradoja: la forma de articulacin que estos miembros del grupo tienen con l es de una motivacin condicionada, o dicho de otra forma, una necesidad modelada de acuerdo a la forma de satisfacerla que esa organizacin propone, del cuya el coordinador del grupo es parte. El camino necesidad-objetivo-tarea no es directo y automtico. Las necesidades de las personas que conforman una comunidad pueden ser traducidas como encargos o demandas. Distinguir a las necesidades de quines respondemos cuando disponemos las condiciones tcnicas para trabajar en grupos, debe estar siempre presente en nuestra mirada grupal, de tal forma de evitar ubicarnos en el lugar de instrumentos de sectores de dominacin social. Tambin se constituye en un importante analizador para pensar de qu forma, actores sociales dominantes en el espacio social, formatean las necesidades de los grupos vulnerabilizados, imponiendo visiones del mundo y formas de accin grupal.

3) Necesidades y motivaciones para participar en grupos: Algunas clasificaciones orientadoras Serrano y Vicherat distinguen entre una lgica instrumental y otra expresiva para dar cuenta de las necesidades/motivaciones que pueden articular a las personas con los grupos: La lgica instrumental supone articular esfuerzos colectivos en torno a la obtencin de beneficios materiales especficos que, en ocasiones, vienen predefinidos desde la oferta pblica. La lgica expresiva, por su parte, tiene que ver con la capacidad de generar espacios de encuentro colectivo en los que la propia subjetividad se pone en juego y es reconocida. Consideramos que la diferenciacin es frtil a condicin de que no se la tome como taxativa, es decir como dos lgicas opuestas e irreductibles. Por el contrario, proponemos pensar que pueden actuar de manera articulada e incluso, confundirse en algunos momentos del desarrollo grupal. Conviene, en orden a articular una mirada macro y microsocial, tener presente ambos nfasis a la hora de ubicar la lgica que motivan a la participacin social en grupos. Proponemos algunas de las necesidades expresivas que muestran el rol central que adquiere la dimensin del sujeto y el espacio que se reclama para el yo. a) necesidad de pertenencia y afiliacin b) necesidad de reconocimiento c) necesidad de formacin y aprendizaje d) necesidad de esparcimiento y recreacin e) necesidad de un espacio propio f) altruismo, conducta pro-social g) necesidad de poder Conviene en este caso aclarar qu estamos entendiendo por poder en este contexto. Foucault distingue entre relaciones de poder y estados de dominacin. Las primeras se encuentran siempre presentes en toda relacin humana y por ello pueden darse en distintos mbitos; el signo que permite identificarlas es que a travs de ellas uno quiere distinguir la conducta del otro; se pueden modificar; dependen de que los sujetos sean libres, es decir que cuenten con alguna forma de producir la transformacin de la relacin. La nominacin estado de dominacin se reserva para aquellos casos en los que las relaciones de poder se cristalizan y bloquean: cundo un individuo o un grupo social llega a bloquear un campo de relaciones de poder, volvindolas inmviles o fijas, e impidiendo toda reversibilidad del movimiento, lo cual hace que las relaciones de poder se constituyan en perpetuamente disimtricas y que el margen de libertad sea extremadamente limitado. Debemos hacer la distincin entre el ejercicio legitimo de un poder, que se juega en toda relacin humana en la que quiere dirigir la conducta de los otros y el ejercicio de la dominacin que inmoviliza al otro por medio del abuso de poder. Aqu hacemos referencia a la bsqueda de imponer puntos de vista, maneras de actuar en los miembros del grupo como una motivacin para participar en l.

La necesidad de buscar prestigio para imponer la forma de ver la vida, se vincula muchas veces con la participacin en grupos donde se pretende ejercer representacin. Analizar por qu las personas participamos en grupos desde la lgica instrumental, nos lleva a recuperar un concepto que hoy ocupa mucho espacio en la preocupacin de las ciencias sociales, como es el de capital social, el cual designa la capacidad de las personas de actuar en comn y participar en grupos y organizaciones guiadas por normas de reciprocidad e intercambio basadas en la confianza mutua. La participacin en grupos sociales permite entonces, acumular capital social que permite afrontar distintas situacin de la vida y procurarse satisfaccin a las necesidades colectivas mediante el desarrollo de la asociatividad para la gestin de tales factores. Es necesario apuntar al menos dos matices a estas ideas: Por un lado recuperaremos el enfoque que Bourdieu le da al concepto: la acumulacin de recursos reales y potenciales ligados a la posesin de una red duradera de relaciones ms o menos institucionalizadas de mutua familiaridad y reconocimiento que provee para cada uno de sus miembros el soporte de capital de propiedad colectiva. Recordemos que utiliza el concepto de capital como una metfora general para expresar recursos diferenciales de poder, ya que la estructura social est constituida por campos de lucha por dicho poder. En tanto especie de capital, el social se encuentra distribuido desigualmente en el espacio social y por ende se establecen luchas para acumularlo. Entonces, el capital social no se distribuye de manera homognea en el espacio social: algunos grupos estn en situacin de desventaja en esta lucha por obtenerlo. Por otro lado, hay que prestar atencin al uso poltico que distintos organismos oficiales hacen del concepto pensndolo como una suerte de panacea a partir de la cual los pueblos atrasados podrn alcanzar su desarrollo. sta puede pensarse como una estrategia para disimular las causas profundas que explican las situaciones de opresin, que dependen ms de una distribucin desigual de recursos materiales que de una falta de organizacin y desconfianza entre miembros de grupos sociales pobres: el ncleo duro de la superacin de la desigualdad y la pobreza pasa centralmente por la distribucin de la riqueza y por ende del capital convencional.

indagar las expectativas que tienen aquellos que se acerquen a un trabajo grupal que estemos coordinando, puesto que nos dan pistas acerca de cmo se estn representando, al menos inicialmente, nuestro rol y al grupo mismo. Tambin debemos analizar las necesidades que pueden motivar la participacin en grupo, pensando que ellas pueden pasar por un proceso que, en distintos grados de concie4ncia, pueden articular a cada miembro con el grupo. Es decir, pueden ir cambiando, precisndose, amplindose, de acuerdo al proceso que cada uno en relacin a los otros va haciendo dentro del proceso grupal. RITUAL DE LA INTERACCION-ERVIN GOFFMAN INTRODUCCION El estudio de la interaccin cara a cara en escenarios naturales no tiene todava una denominacin adecuada. Hay un estrecho entrelazamiento con las propiedades rituales de las personas y con las formas egocntricas de la territorialidad. Los materiales conductuales bsicos son las miradas, los gestos, las posturas y las afirmaciones verbales que las personas introducen continuamente en la situacin o sin ella. Son los signos exteriores de orientacin y compromiso, estados de la mente y el cuerpo que por lo general no se examinan en relacin con la organizacin social. Uno de los objetivos del manejo de estos datos consiste en describir las unidades naturales de interaccin que se construye con ellos a partir de la ms pequea circunstancia social. Un segundo objetivo es el de descubrir el orden normativo que predomina en y entre dichas unidades, es decir el orden conductual que se encuentra en todos los lugares poblados, ya sean pblicos, semipblicos o privados y se encuentran bajo los auspicios de una ocasin social organizada o bajo las imposiciones mas chatas d un simple marco social rutinizado. Debemos identificar las incontables pautas que se dan cuando las personas se encuentran en la presencia inmediata de otras. Se aboga por una sociologa de las ocasiones donde la organizacin social es el tema central, donde lo que se organiza es el mezclarse de las personas y las empresas interaccinales. El estudio de la interaccin no se relaciona con el individuo y su psicologa sino ms bien con las relaciones sintcticas entre los actos de distintas personas mutuamente presentes las unas ante las otras. SOBRE EL TRABAJO DE LA CARA. Anlisis de los elementos rituales de la interaccin social Toda persona vive en mundo de encuentros sociales, en contactos cara a cara. En cada uno de esos contactos tiende a representar lo que se denomina una lnea, un esquema de actos verbales y no verbales por medio de los cuales expresa su

4) Importancia de la cuestin en relacin a la operacin de coordinacin En el caso de los grupos formales ya hemos anticipado que, en relacin a nuestro enfoque, prestar atencin a cmo se posicionan los miembros del grupo en relacin a la imposicin institucional es importante en orden a calibrar si se trata de una participacin por obligacin o existe la posibilidad de construir un contrato ms personal con ellos que articule desde un compromiso subjetivo la participacin de cada cual. Otro apunte para hacer es la conveniencia de recuperar la nocin de motivo para ya que se acerca bastante a la idea de expectativas para la accin. Es muy importante

visin de la situacin y por medio de ella su evaluacin de los participantes en especial de s mismo. El trmino cara designa un valor social positivo que una persona reclama efectivamente para s por medio de la lnea que los otros suponen que ha seguido durante determinado contacto. La cara es la imagen de la persona delineada en trminos de atributos sociales aprobados. Una persona tiende a experimentar una reaccin emocional inmediata ante la cara que le permite el contacto con los otros; catequiza su cara; sus sentimientos quedan adheridos a ella. Si los sucesos le establecen una cara mejor de la que habra podido esperar, es probable que se sienta bien; si no se cumplen sus expectativas comunes, se supone que se sentir mal. El apego de una persona por una cara determinada unido a la facilidad con que la informacin desconfirmadora puede ser transmitida por ella y por otros, constituye uno de los motivos de que encuentre que la participacin en cualquier contacto con los dems es un compromiso. La propia cara y las de los dems son construcciones del mismo orden; las reglas del grupo y la definicin de la situacin determinan cunto sentimiento se debe tener por la cara y de qu manera se distribuir ese sentimiento entre las caras involucradas. Puede decirse que una persona tiene o est en o mantiene la cara cuando la lnea que sigue efectivamente presenta de la persona una imagen que resulta interiormente coherente, respaldad por los juicios y las evidencias expresadas por los otros participantes, y confirmada por las evidencias expresadas por medio de instrumentos impersonales de la situacin. La lnea mantenida por y para una persona durante el contacto con otros tiende a ser de tipo institucionalizado legtimo. La preocupacin de la persona por la cara concentra su atencin en la actividad del momento, para mantener la cara en dicha actividad tiene que tener su puesto en el mundo social que se halla ms all de ella. Puede decirse que una persona est en una cara equivocada cuando de laguna manera se presenta informacin acerca de su vala social y dicha informacin no puede ser integrada, ni siquiera con esfuerzo, en la lnea que se mantiene para ella. Cuando una persona est sin cara se refiere cuando participa en un contacto con otros sin tener preparada una lnea del tipo que se puede esperar que sigan los participantes en tales situaciones. Cuando una persona presiente que est en cara responde por lo general con sentimientos de confianza y seguridad. Firme en la lnea que adopta, siente que puede mantener la cabeza erguida y presentarse ante los dems en forma abierta. Si presiente que esta con la cara equivocada o sin ella, es probable que se sienta avergonzada e inferior, a causa de lo que ha sucedido con la actividad por su culpa, y debido a lo que puede suceder con su reputacin como participante. El

sentimiento de una falta de apoyo de los juicios nacidos en un encuentro puede desconcertarla, confundirla e incapacitarla por el memento como interactuante. Empleare el trmino equilibrio cuando me refiera a la capacidad para reprimir y ocultar cualquier tendencia a sentirse avergonzado durante el encuentros con otros. En nuestra sociedad perder la cara parece significar estar con la cara no correspondiente, sin cara o avergonzada. La frase salvar la cara parece referirse al proceso mediante el cual la persona sostiene antes los otros la impresin de que no ha perdido la cara. Como un aspecto del cdigo social de cualquier circulo social, puede esperarse encontrar una comprensin en cuanto al punto a que puede llegar una persona para salvar su cara. En cuanto adquiere una imagen de si expresada por la cara, se esperar de ella que se ponga a su altura. En diferentes formas y en distintas sociedades, se le exigir que se respete, que prescinda de ciertas acciones porque estn por encima o por debajo de ella y que se obligue a realizar otras, aunque el precio sea elevado. Al entra en una situacin en que se le de una cara que mantener, la persona adquiere la responsabilidad de vigilar el fluir de los acontecimientos que pasan ante ella. Debe cuidar que se mantenga determinado orden expresivo (orden que regula el flujo de los sucesos grandes o pequeos) Cuando una persona manifiesta esos remordimientos ante todo como obligacin para consigo, en nuestra sociedad se habla de orgullo. Cundo lo hace por deber hacia unidades sociales ms amplias y al hacerlo recibe apoyos de ellas se habla de honor. Cuando dichos remordimientos tiene que ver con gestos posturales, con hechos expresivos derivados de la forma en que la persona maneja su cuerpo, sus emociones y las cosas con las que tiene contacto fsico se habla d dignidad. As como se espera que los miembros de un grupo se respeten, as tambin se espera de ellos que mantengan su norma de consideracin. Se espera que lleguen a ciertos extremos para salvar los sentimientos y la cara de los otros presentes, y se espera que lo hagan voluntaria y espontneamente, por identificacin emocional con los dems y con sus sentimientos. El efecto combinado de la regla del respeto por uno mismo y de la regla de la consideracin consiste en que la persona tiende a conducirse durante un encuentro, de modo de mantener su propia cara y la de los dems participantes. Se establece un estado en la que todos aceptan temporariamente la lnea de todos los dems. Este tipo de aceptacin mutua parece ser una caracterstica estructural bsica de la interaccin, en especial en interaccin de la conversacin cara a cara, una disposicin para aceptar momentneamente juicios con que en realidad los participantes no concuerdan. Esta aceptacin mutua tiene un efecto conservador. En cuanto la persona presenta desde el comienzo en una lnea, ella y los dems tienden a construir sobre dicha lnea sus respuestas ulteriores, y en cierto sentido se agregan a ella. El mantenimiento de la cara es una condicin de la interaccin, no su objetivo.

Estudiar el hecho de salvar las caras es estudiar las reglas de transito de la interaccin social; se conoce el cdigo al que adhiere la persona en su movimiento a travs de los caminos y designios de los dems. Por trabajo de la cara designo las acciones efectuadas por una persona para lograr que lo que hace sea coherente con su cara. El trabajo de la cara sirve para contrarrestar incidentes sucesos cuyas consecuencias simblicas efectivas ponen en peligro la cara. El equilibrio es un tipo importante de trabajo de la cara, por medio de este la persona domina la turbacin y por lo tanto la que ella y los otros podran tener con la turbacin. Cada persona, subcultura y sociedad parecen tener un repertorio caracterstico de prcticas salvadoras de la cara. Puede esperarse que los miembros de cada crculo social posean conocimientos del trabajo de la cara y cierta experiencia en su uso. En nuestra sociedad ese tipo de capacidad se denomina a veces tacto, savoir faire diplomacia o habilidad social. Si una persona desea emplear su repertorio de prcticas salvadoras de cara, primero debe tener conciencia de las interpretaciones que los dems pueden haber asignado a sus actos y de las interpretaciones que quizs deberan asignar a los de ellos. Debe ejercitar su percepcin. La persona tendr dos puntos de vista: una orientacin defensiva hacia la salvacin de su cara y una orientacin protectora hacia la salvacin de la cara de los otros. Al tratar de salvar la cara de los dems, la persona debe elegir un camino que no conduzca a la perdida de la propia. Tres planos de responsabilidades que una persona puede tener por una amenaza que sus acciones hayan creado para la cara: 3- Puede parecer que ha actuado con inocencia; su transgresin parece inintencional e involuntaria. 3- La persona ofensora puede dar la impresin de haber actuado con malicia y por rencor, con la intencin de provocar un insulto franco. 3- Hay ofensas incidentales; surgen como un subproducto no planeado pero previsto e una accin que el ofensor realiza a pesar de sus consecuencias ofensivas, pero no por rencor. LOS TIPOS BSICOS DE TRABAJO DE CARA El proceso de evitacin. La manera ms segura en que una persona elude las amenazas contra su cara consiste en evitar los contactos en los cuales es posible que se produzcan tales amenazas. Como manera defensiva, elude los tpicos y las actividades que podran conducir a la expresin de informaciones incoherentes con la lnea que mantiene. En momentos oportunos cambia el tema de conversacin o la direccin de la actividad.

Toda afirmacin de su yo ser hecha con modestia, con enrgicos atenuantes o con tono de broma. Las personas muestran respeto y cortesa y se aseguran de extender a los dems cualquier tratamiento ceremonial que pudiera corresponderles. Emplean discrecin; dejan sin mencionar hechos que en forma implcita o explcita podran contradecir y perturbar las afirmaciones hechas por los otros. Antes de dedicarse a un acto potencialmente ofensivo, puede que ofrezca explicaciones en cuanto a los motivos por los cuales otros no deben sentirse ofendidos. Cuando una persona no logra impedir un incidente, puede tratar de mantener la ficcin de que no ha ocurrido una amenaza contra la cara. Por ejemplo cuando la persona acta como si no se hubiese dado un suceso que contiene una expresin peligrosa Tambin se prctica un tipo muy importante, de evitacin. Ocurre el hacer la vista gorda cuando una persona reconoce abiertamente un incidente como un suceso que ha ocurrido, pero no como un suceso que contenga una expresin amenazante. Otro tipo de evitacin ocurre cuando una persona pierde el dominio de sus expresiones durante un encuentro. En tales ocasiones puede tratar, no tanto de hacer caso omiso del incidente, como de ocultar o disimular de alguna manera su actividad, con lo cual permitirn que los otros eviten algunas de las dificultades creadas por un participante que no ha mantenido la cara. El proceso correctivo. Cuando los participantes en una empresa o encuentro no logran impedir que ocurra un hecho expresivamente incompatible con los juicios de vala social que se mantiene, y cuando el hecho es difcil pasarlo por alto, es probable que los participantes les concedan una jerarqua de incidente acreditado y traten de corregir sus efectos. En este momentos uno o ms participantes se encuentran en un estado establecido de desequilibrio ritual, o de deshonra, y es preciso llevar a cabo un intento de restablecer para ellos un estado ritual satisfactorio. El termino ritual se refiere aqu a actos por medio de cuya componente simblica el actor muestra cun digno s de respeto o cuan dignos son los otros de respeto. A la secuencia de los actos puestos en movimiento por una amenaza reconocida para la cara, y que termina en el restablecimiento del equilibrio ritual, la denominar intercambio. Si se define un mensaje o movimiento como todo lo que es transmitido por un actor durante una accin, se puede decir que un intercambio abarcar dos o ms movimientos y a dos o ms participantes (perdone o no es nada). El intercambio parece ser una unidad concreta bsica de actividad social, y proporciona una forma emprica natural de estudiar las interacciones de todo tipo. Cuatro Movimientos Bsicos 4- El desafo, por medio del cual los participantes cargan con la responsabilidad de llamar la atencin hacia el yerro; sugieren que los

derechos amenazados deben mantenerse firmes y que el propio hecho amenazador tendr que ser vuelto a poner en lnea. 4- Ofrecimiento por el cual un participante, en general el ofensor, obtiene la posibilidad de corregir la ofensa y restablecer el orden expresivo. Puede hacer el intento de mostrar lo que admisiblemente apareca como una expresin amenazadora es en realidad un suceso sin importancia, o un acto no intencional, o una broma que no se debe tomar en serio, o un producto inevitable y comprensible de circunstancias atenuantes. Tambin puede admitirse la significacin de un hecho y concentrarse el esfuerzo en su creador. Se proporcionar entonces informacin destinada a mostrar que el creador se encontraba bajo la influencia de algo y no era el de siempre. Como complemento o sustituto de la estrategia de redefinir el acto ofensivo; o de redefinirse l, el actor puede seguir otros dos procedimientos: proporcionar compensacin al afectado, cuando no es su propia cara la que ha puesto en peligro; o proporcionar castigo, penitencia y expiacin para s. Estos son movimientos o fases importantes en el intercambio ritual. Puede mostrar que no trata con ligereza los sentimientos de los dems, y que si estos sentimientos han sido heridos por l, por inocente que haya sido la ofensa, est dispuesto a pagar un precio por su accin. 4- Las personas a quienes se hace el ofrecimiento pueden aceptarlo como medio satisfactorio de restablecer el orden expresivo y las caras respaldadas por ese orden. 4- La persona perdonada transmite una seal de gratitud hacia quienes le han proporcionado la indulgencia del perdn. Estas fases del proceso correctivo proporcionan un modelo para la conducta ritual interpersonal, pero un modelo del cual es posible apartarse en forma significativa. Por ejemplo, los ofendidos pueden ofrecer el ofensor una posibilidad de iniciar el ofrecimiento por s mismo, antes que se presente un desafo y antes que ratifiquen la ofensa como incidente. Una importante desviacin del proceso correctivo normal se produce cuando el ofensor desafiado se niega con claridad a escuchar la advertencia y contina con su conducta ofensiva, en lugar de corregir la actividad. PUNTUALIZACION. EL EMPLEO AGRESIVO DEL TRABAJO DE LA CARA. Cuando una perdona maneja el trabajo de la cara no como algo que debe estar dispuesto a realizar, sino ms bien como algo que puede contarse con que los otros ejecutaran o aceptarn, entonces, un encuentro o una empresa se convierte no tanto en escena de consideracin mutua, como en una palestra en la cual se lleva a cabo un enfrentamiento o una pugna. El objetivo del juego consiste en proteger la lnea de cada uno de una inexcusable

contradiccin, a la vez que se conquista tantos puntos como sea posible contra los del adversario y trata de uno de anotarse tantos triunfos como resulte posible. El mtodo general consiste en que una persona introduzca hechos favorables respecto de si mismo y desfavorables respecto de los otros. LA ELECCION DEL TRABAJO DE LA CARA ADECUADA Cuando se produce un incidente, la persona cuya cara corre peligro puede tratar de restablecer el orden ritual por medio de un tipo de estrategia, en tanto que los otros participantes desean o esperan que se emplee una prctica de un tipo distinto. Por ejemplo preferan que mostrase equilibrio en tanto que la persona siente que n puede permitirse el lujo de pasar por alto lo que ha sucedido con su cara y entonces se disculpa y se avergenza. A veces la persona misma puede sentirse indecisa a la prctica que debe emplear y deja a los otros en la molesta situacin de no saber qu camino tendrn que seguir. COLABORACION EN EL TRABAJO DE LA CARA Cuando una cara ha sido puesta en peligro, debe llevarse a cabo el trabajo de la cara pero a menudo tiene importancia secundaria el hecho de que lo inici y lo lleve a cabo principalmente la persona cuyo rostro corre peligro. La falta de esfuerzo por parte de una persona provoca un esfuerzo compensatorio de los otros; una contribucin de una persona alivia a los dems de la tarea. Como cada participante en una empresa necesita aunque por diversas razones, salvar su cara y la de los dems, surge la cooperacin tacita, de modo que todos los participantes juntos logren sus objetivos compartidos, pero de diferentes motivaciones. Un tipo comn de colaboracin tacita en la salvacin de la cara es el tacto ejercido en relacin con el propio trabajo de la cara. La persona no solo defiende su propia cara y protege la de los dems, sino que acta de modo de posibilitar y an facilitar a los otros el empleo del trabajo de la cara para s mismos y para ella. El tacto en relacin con el trabajo de la cara se basa con frecuencia, para su funcionamiento, en un acuerdo tcito de realizar las transacciones por medio del lenguaje de la insinuacin, el lenguaje de la indirecta, de las ambigedades, de las pausas bien ubicadas, de las bromas cuidadosamente formuladas, etc. Otra forma de colaboracin tacita, es la abnegacin recproca. Con frecuencia la persona no tiene idea clara de cul podra ser una justa o aceptable asignacin de juicios en la ocasin y entonces se priva o desprecia en forma voluntaria, a la vez que acepta y elogia a los otros, y en ambos casos lleva los juicios favorables acerca de ella de lo que probablemente sea justo. Permite

que los cuidos favorables acerca de ella misma, provengan de los otros; los juicios desfavorables sobre ella son sus propias contribuciones. (Despus de ti). LOS ROLES DE RIRTUALES DE SI MISMO Doble definicin implcita de s mismo: 2El s mismo como imagen construida a partir de las implicaciones expresivas del pleno fluir de los sucesos en una empresa. 2- El s mismo como un tipo de jugador en un juego ritual, que enfrenta honrosa o deshonrosamente, diplomticamente o no, las contingencias de juicio de la situacin. En cuanto han quedado separados los dos roles del yo, se puede estudiar el cdigo ritual implcito en el trabajo de la cara para averiguar de qu manera se vinculan entre s. Cuando una persona es responsable de la introduccin de una amenaza contra la cara de otra, dentro de ciertos lmites, tiene el derecho de salir de la dificultad por medio de la auto humillacin. Si contra su voluntad se ve obligado a tratarse de ese modo, su cara, su orgullo y su honor corrern serio peligro. En trminos del cdigo ritual, la persona parece tener una licencia para aceptar un maltrato por s mismo, que no tiene el derecho de aceptar de los dems. Dentro de ciertos lmites la persona tiene derecho a perdonar a los otros participantes las afrentas a su imagen sagrada. INTERACCION HABLADA Gran parte de lo que se ha dicho hasta ahora rige para los encuentros del tipo inmediato y mediato, aunque en estos ltimos es probable que la interaccin sea ms atenuada, y la lnea de cada participante entresacada de cosas tales como declaraciones escritas y registros de trabajo. La tendencia humana a usar signos y smbolos que las pruebas de valor social y de evaluacin mutua sern transmitidas por medio de cosas muy pequeas y que estas cosas sern testimoniadas, lo mismo que el hecho de que han sido testimoniadas. Una mirada indiscreta, un cambio momentneo en el tono de voz, una posicin ecolgica adoptada o no adoptada, pueden impregnar una conversacin de la significacin de juicios. En cualquier sociedad, siempre que surge la posibilidad fsica de la interaccin hablada, pareciera que entra en juego un sistema de prcticas, convenciones y reglas de procesamiento que funcionan como un medio orientador y organizador del flujo de mensajes. Se impondr una comprensin en cuanto a cundo y dnde ser permisible iniciar la conversacin, entre quines y por medio de qu temas de conversacin. Se emplea una serie de gestos

significantes para iniciar un bloque de comunicaciones, y como medio para que las personas intervinientes se acrediten unas a otras como participantes legtimos. Esto se denomina estado de conversacin. Se tiende a mantener un solo foco de pensamiento y de atencin visual, y un solo flujo de conversacin, y a legitimarlos como oficialmente representativos del encuentro. Predomina la comprensin del tiempo y la frecuencia con que cada participante usar de la palabra. Los destinatarios transmiten al locutor, mediante gestos adecuados, que le conceden su atencin. Las interrupciones y las pausas son reguladas de modo de no perturbar el flujo de los mensajes. Los mensajes que forman parte del flujo oficialmente acreditado son modulados en forma que no interpongan un grave obstculo a los mensajes acreditados. Se permite que predomine un particular ambiente tico o emocional. En general se mantiene un acuerdo corts, y los participantes que puedan tener un verdadero desacuerdo entre s aceptan por el momento, y de labios para afuera, opiniones que los hacen concordar en materia de hechos y principios. Se siguen reglas para allanar la transicin si la hay de un tpico de conversacin a otro. Estas reglas de conversacin corresponden, no a la interaccin hablada considerada como un proceso n marcha, sino una ocasin de conversacin o episodio de interaccin como unidad naturalmente limitada. Esta unidad est compuesta de la actividad total que se produce durante el tiempo en que determinado grupo de participantes se han acreditado entre s para la conversacin y mantienen un solo foco mvil de atencin. Cuando se trata de descubrir cmo se mantiene en vigor estas convenciones como guas para la accin, se encuentran pruebas que sugieren una relacin funcional entre la estructura del yo y la de la interaccin hablada. El participante socializado en la interaccin llega a manejar la interaccin hablada como lo hara con cualquier otro tipo, como algo que debe realizarse con cuidados rituales. Al recurrir en forma mecnica a la cara, sabe cmo conducirse en relacin a la conversacin. Una vez abordado por la conversacin, debe acceder a fin de salvar la cara de los otros. Las pausas indebidas llegan a ser signos potenciales de que no existe nada en comn o de tener una auto posesin insuficiente para crear algo que decir y por lo tanto deben ser evitadas. Las interrupciones y la inatencin pueden expresar la falta de respeto, y hay que evitarlas, a menos de que la irrespetuosidad implcita sea una parte aceptada de la relacin. Es preciso mantener una superficie de acuerdo, por medio de la discrecin y de mentiras piadosas, de modo que no resulte desacreditada la suposicin de aprobacin mutua. El retiro tiene que ser manejado de tal modo, que no trasmita una evaluacin inadecuada.

La relacin entre l y la interaccin hablada se revela aun mas cuando se examina el intercambio ritual. En un encuentro de conversacin, la interaccin tiende a avanzar a golpes, de a un intercambio por vez. Este aspecto estructural de la conversacin nace del hecho de que cuando una persona presenta una afirmacin o un mensaje, por trivial o vulgar que sea, se compromete a s misma y a aquellos a quienes se dirige, y en cierto sentido pone en peligro a todos los presentes. As cuando una persona ofrece voluntariamente un mensaje, con cual presenta lo que con suma facilidad podra ser una amenaza para el equilibrio ritual, algn otro de los presentes se ve obligado a mostrar que el mensaje ha sido recibido y que su contenido es aceptable para todos los involucrados o que puede ser respondido de forma aceptable. Es claro que esta respuesta de reconocimiento puede contener un rechazo discreto de la comunicacin primitiva, junto con un pedido de modificacin. En tales casos pueden ser necesarios varios intercambios de mensajes antes que el intercambio termine sobre la base de las lneas modificadas. El intercambio llega a su fin cuando es posible permitirle hacerlo, es decir, cuando todos los presentes han hecho saber que han sido ritualmente apaciguados en un grado satisfactorio para ellos. Entonces una persona determina como debe conducirse durante una ocasin de conversacin, poniendo a prueba la significacin potencialmente simblica de sus actos frente a las autoimgenes que se sostiene. Su objetivo es salvar la cara, en efecto que logra es salvar la situacin. Por lo tanto desde el punto de vista de salvar la cara, est bien que la interaccin hablada tenga la organizacin convencional que se le ha dado; desde el punto de vista del mantenimiento de un flujo ordenado de mensajes hablados, est bien que el yo tenga la estructura ritual que se le ha dado. Pero no quiero afirmar con esto que otro tipo de persona vinculada con otro tipo de organizacin de mensajes no sirvieran igualmente. El temor de la posible prdida de su cara impide a menudo que la persona inicie contactos en los cuales se puede trasmitir importante informacin y restablecer importantes relaciones. Puede verse llevada a buscar la seguridad de la soledad antes que enfrentar los peligros de los encuentros sociales. El complejo de despus de ti, Alphonse puede dificultar la terminacin de un intercambio. As tambin cuando cada participante siente que debe sacrificar un poco ms de lo que se ha sacrificado por l, es posible que se produzca un ciclo de excesos viciosos, en el cual cada persona recibe cosas que no quiere y da en cambio cosas que preferira conservar. Por otra parte cuando la gente tiene trato formal, se dedica una gran energa a asegurar que no sucedan hechos que puedan trasmitir una expresin inadecuada. Y, por otro lado cuando un grupo de personas tienen tratos familiares y sienten que no necesitan andarse con ceremonia entre s es muy probable que haya falta de

atencin e interrupciones y que la conversacin degenere en un dichoso parloteo de sonidos desorganizados. El propio cdigo ritual exige un delicado equilibrio, y es muy fcil que lo rompa cualquiera que lo defienda con demasiada o demasiado poca ansiedad, en trminos de las normas y las expectativas de su grupo. Muy poco espritu de percetpividad, muy poco orgullo y consideracin, y la persona deja de ser alguien en quien se puede confiar que acepte una insinuacin acerca de si misma o que ofrezca una insinuacin que ahorre turbaciones a los dems. Semejante persona llega a ser un verdadero peligro para la sociedad. Demasiada percetpividad o demasiado orgullo, y la persona se convierte en alguien muy sensible, que debe ser tratado con guantes de terciopelo, y exige ms cuidado, por parte de los otros del que podra valer para ellos. Demasiada consideracin y se convierte en alguien demasiado socializado que deja a los dems con la sensacin de que no saben muy bien qu relacin tienen con l, ni que deberan hacer para lograr con l una adaptacin efectiva y a largo plazo.

LA CARA Y LAS RELACIONES SOCIALES Cuando una persona comienza un encuentro mediato o inmediato, se halla ya en cierto tipo de relacin social con los otros involucrados y espera hallarse en determinada relacin con ellos luego de que termina el encuentro en cuestin. Gran parte de la actividad que se desarrolla durante un encuentro puede ser entendida como un esfuerzo por parte de cada uno para pasar por la ocasin y por todos los sucesos imprevistos y no intencionales que pueden colocar a los participantes bajo una luz indeseable, sin quebrantar las relaciones de los participantes. Y si las relaciones se encuentran en un proceso de cambio, el objetivo consistir en llevar el encuentro a una finalizacin satisfactoria sin alterar el rumbo esperado del desarrollo. Esta perspectiva explica muy bien, por ejemplo, las pequeas ceremonias de saludo y despedida que se producen cuando las personas comienzan un encuentro de conversacin o se alejan de l. Las despedidas resumen el afecto del encuentro sobre la relacin y muestran lo que pueden esperar los participantes unos de otros, cuando vuelvan a encontrarse. El entusiasmo de los saludos, compensa el debilitamiento de la relacin causado por la ausencia que acaba de terminar, en tanto que el entusiasmo de la despedida ofrece a la relacin una compensacin por el dao que est a punto de provocarle la separacin. Una relacin social entonces, puede ser vista como una forma en que la persona se ve obligada ms que de ordinario a confiar su autoimagen y su cara al acto y la buena conducta de los otros.

LA NATURALEZA DEL ORDEN RITUAL El orden ritual parece estar organizado segn las lneas de adaptacin de modo que las imgenes usadas para pensar en otros tipos de orden social no son del todo adecuadas para l. Para los otros tipos de orden social, parece emplearse un tipo de modelo escolar. Sea cual fuere su posicin en la sociedad, la persona se asla por medio de la ceguera, las verdades a medias, las ilusiones y racionalizaciones. Efecta una adaptacin convencindose, con el apoyo discreto de su crculo intimo, de que es lo que quiere ser, y de que no hara para lograr sus fines, lo que los otros han hecho para lograr los de ellos. Para proteger su refugio no tiene que trabajar intensamente, o unirse a un grupo o competir con nadie. Solo necesita tener cuidado con los juicios expresados cuando se coloca en posicin de atestiguar. Algunas situaciones, actos y personas tendrn que ser evitados; otros, menos peligrosos, no deben ser llevados muy lejos. Los hechos pertenecen al mundo del escolar; por medio de un esfuerzo diligente se los puede alterar, pero no es posible evitarlos. Pero aquello que la persona defiende y protege, y en lo cual invierte sus sentimientos, es una idea acerca de si mismo y las ideas son vulnerables, no a los hechos y a las cosas sino a las comunicaciones. Las comunicaciones pertenecen a un esquema menos punitivo que los hechos, pues pueden ser eludidas, es posible retirarse de ellas, no creer en ellas, confundirlas convenientemente y trasmitirlas con tacto. Quizs el principio fundamental del orden ritual no sea la justicia, sino la cara y lo que cualquier ofensor recibe no es lo que merece, sino lo que sostendr por el momento la lnea con la cual se ha comprometido, y gracias a ella, la lnea con la cual ha comprometido a la relacin. A lo largo de este trabajo se ha insinuado que por debajo de sus diferencias de cultura, la gente es la misma en todas partes. Hay que examinar ms bien el hecho de que en todas partes las sociedades, si en verdad son sociedades, deben movilizar a sus miembros como participantes autor regulados en encuentros sociales. Una forma de movilizar al individuo para tal fin es el ritual; se le ensea a ser preceptivo, a tener sentimientos vinculados con el yo u un yo expresado por medio de la cara; a tener orgullo, honor y dignidad, a mostrar consideracin, a tener tacto y cierta proporcin de aplomo. Estos son algunos de los elementos de la conducta que deben ser incorporados a la persona, si se quiere hacer uso prctico de esta como participante en la interaccin y a estos elementos se hace referencia cuando se habla de la naturaleza humana universal. La naturaleza humana universal no es una cosa muy humana. Al adquirirla, la persona se convierte en una especie de construccin, fabricada, no a partir de

propensiones psquicas interiores, sino de reglas morales que le son impuestas desde afuera.

LA DINAMICA DE LOS GRUPOS JEAN MAISONNEUVE En la republica de Platn o en la poltica de Aristteles se encuentra ya un conjunto de hiptesis de anlisis de gran agudeza sobre los fenmenos colectivos, sus estructuras y sus trasformaciones. Pero no es dudoso que el estudio de los grupos y de las relaciones humanas haya adquirido un carcter positivo y experimental solo a comienzos del siglo XX. La psicologa de los grupos restringidos sigue siendo deudora, en muy amplia medida, de los grandes precursores europeos de las ciencias humanas, en especial de Durkheim y de Freud. El primero se intereso tambin y en grado considerable, por los grupos especficos: familia, escuela, sindicato. Sus conceptos y teoras relativos a la solidaridad, la anomia, los smbolos sociales, contribuyeron en gran medida a la interpretacin de los procesos colectivos en todas las escalas. Durkheim fue el creador de la expresin de dinmica social. En cuanto a Freud, una parte de sus trabajos est dedicada de modo expreso a la psicologa colectiva. Los conceptos y los modelos psicoanalticos han sido expuestos a la descripcin y explicacin de la mayora de los fenmenos relacionales, tanto estructurales como afectivos, su influencia sobre todo el pensamiento de Lewin es considerable. Kurt Lewin es el creador del trmino dinmica de los grupos y el promotor de la corriente de investigacin que lleva ese nombre. La expresin aparece en 1944 en un artculo de Lewin dedicado a las relaciones entre la teora y la prctica psicolgica social. Hoy conviene distinguir un sentido amplio y uno restringido de la dinmica de los grupos, en el sentido amplio y vinculada con ciertas ideas fundamentales de Lewin, abarca un vasto conjunto de trabajos dedicados a los grupos restringidos, pero que no se refieren todos a los conceptos y los modelos Lewinianos. Su carcter comn consiste en considerar la vida de los grupos como la resultante de fuerzas mltiples y mviles, que se trata de identificar y en lo posible medir con precisin. Las otras dos implicaciones de la dinmica lewiniana que aceptan ms o menos todas las corrientes de investigacin son las siguientes: la investigacin y la intervencin deben estar estrechamente relacionadas; el cambio y la resistencia al cambio constituyen un aspecto esencial en la vida de los grupos. 1 LA CORRIENTE DINAMISTA (o Lewiniana). La introduccin decisiva de lo que denomina el espritu de Galileo en la psicologa contempornea consiste en vincular estrechamente la investigacin de la ley con el examen de la situacin en la que ella interviene. la validez general

de la ley y el carcter concreto del caso individual no son en modo alguno contradictorios; la referencia a la integridad de la situacin concreta debe sustituir la referencia a la coleccin ms amplia posible de casos histricos que se consideran frecuentes. El propsito de la dinmica, en psicologa tanto como en fsica, consiste siempre en referir el objeto a la situacin, en abordar la conducta de un individuo o de un grupo en su campo. Ese campo abarca a la persona y el ambiente psicolgico tal como para ellos. En cuanto al grupo, se lo toma como un conjunto de personas independientes. En ese sentido constituye verdaderamente un organismo, y no un conglomerado, una coleccin de individuos. La trama de esa organizacin es el campo psicolgico del grupo, que engloba, no solo a los miembros, sino sus objetivos, acciones, recursos, normas etc. En el seno de ese grupo en situacin se desarrolla un sistema de tensiones, ora positivas, ora negativas, correspondientes al juego de los deseos y las defensas; la conducta del grupo consistir en un con junto de operaciones tendientes a resolver esas tensiones y a restablecer un equilibrio ms o menos estable. Una teora explicativa de los fenmenos de grupos progresa por un vaivn entre el terreno y el laboratorio; en efecto, el primero sugiere los factores e hiptesis que el segundo se encarga de refinar y de verificar o invalidad; y el progreso posterior al terreno permite una extensin de las teoras precedentes, pues conduce a la elaboracin de nuevos planes experimentales. 2- LA CORRIENTE INTERACCIONISTA Diversos investigadores que adoptan inicialmente una actitud empirista y descriptiva, y que extraen sus conceptos e hiptesis por una especia de tanteo progresivo. Bales, quiere basar la investigacin en una observacin sistemtica de los datos inmediatos, es decir de los procesos de interaccin entre los individuos, sin tomar nada a priori de la jerga fsico-matemtica; l mismo defini con claridad en que aspectos difiere su actitud metodolgica de la de los Lewinianos: Esta estrategia supone ante todo la construccin de hiptesis tericas generales; luego, la formulacin de definiciones operacionales para cada una de las variables englobadas por la hiptesis. Si los resultados de la experiencia de validacin son positivos, habr tendencia a suponer a la vez que las definiciones operacionales son satisfactorias y que las hiptesis han quedado verificadas. Por lo contrario, si los resultados son negativos, no se sabr si las definiciones fueron mal elegidas o si las hiptesis carecen de fundamento. En esta estrategia el esquema terico es protegido excesivamente. Hay muy pocas posibilidades de que los datos puedan corregir y mejorar las hiptesis bsicas. El remedio que propone Bales consiste en un regreso a los mtodos de registro continuo y sistemtico de los procesos naturales que se desarrollan en los grupos.

Parecera que su perspectiva es bastante limitada; las situaciones colectivas que encara son casi exclusivamente discusiones, su marco de anlisis es un sistema de categoras de origen inductivo, es cierto, pero rgido.

3- LA CORRIENTE PSICOANALITICA. A menudo se opone a la tendencia clnica a la tendencia experimental y se subraya que la primera se atiene a las situaciones vividas, que analiza en trminos de psicologa individual (motivaciones, ansiedad, defensas, decisiones, etc.), en tanto que la segunda trabaja con situaciones construidas, artificiales, con la ayuda de conceptos tomados de las ciencias fsicas (equilibrios de fuerzas, redes, valencias, etc.). se encuentran varias analogas fisicalistas en el lenguaje del propio Freud, pero sobre todo ciertos trminos y procesos parecen ser comunes y trasespecficos, en especial los de tensiones, resistencia, conflicto, cuyo enlace es tanto individual como colectivo, psicolgico como sociolgico. La oposicin real solo subsiste en la medida en que ciertos investigadores tienden a reducir el mecanismo de los grupos a los modelos freudianos de la familia y a rechazar toda la interpretacin en trminos ajenos al sistema de la personalidad e incluso a negar la influencia de las normas especficamente colectivas sobre las conductas. En rigor, ese es uno de los puntos ms claves de la dinmica de los grupos; las acciones y las percepciones de los miembros son solo los elementos de una estructura compleja, no reductible a esos elementos. Los principales representantes de la corriente psicoanaltica son sin duda los clnicos ingleses dedicados a la terapia del grupo (Bion), a la formacin (Balint) o a la intervencin de grupo (Bion). Rogers, aunque se separa expresamente del psicoanlisis y en lo esencial se ha dedicado a la terapia individual, sus aportes originales tienen prolongaciones en la psicologa de los grupos. La comprensin emptica ejerci una influencia muy grande en el dominio de la formacin, a la vez como precaucin de apertura hacia los dems y como medio de facilitar ciertas evoluciones. 4- CONCEPTOS FUNDAMENTALES La dinmica de los grupos tomada en su sentido amplio se interesa por el conjunto de las componentes y de los procesos que aparecen en la vida de los grupos, mas en particular en los grupos frente a frente, aquellos cuyos miembros existen psicolgicamente los unos para los otros y se encuentran en situacin de interdependencia y de interaccin potencial. Aparte de las dimensiones y para atenernos a los grupos frente a frente, se pueden considerar cuatro criterios fundamentales, la relacin con la

organizacin social, con las normas admitidas, con las metas colectivas, y con el proyecto cientfico. 1) como lugar y foco de interaccin, el grupo puede depender en forma directa de la organizacin social o provenir de la conjuncin de una serie de proyectos particulares. En el primer caso se hablara de grupos institucionales; en el segundo de grupos espontneos. 2) las reglas seguidas implcita o expresamente por los miembros pueden ser preexistentes al grupo o surgir en forma progresiva de las interacciones, segn el caso se hablara de grupo formal o de grupo informal. 3) el grupo puede ser considerado por sus miembros ms bien como un fin, o ante todo como un medio. Cuando se trata en esencia de estar juntos, los miembros estn centrados en el grupo, y predominan los factores afectivos; se puede hablar de un grupo de base. Cuando se trata de realizar una accin, una prueba, o de adoptar una decisin, los miembros estn centrados en la tarea; predominan los factores operativos y se puede hablar de un grupo de trabajo. 4) el caso ms corriente, la existencia del grupo puede muy bien ser independiente del proyecto cientfico, o pueden estar reunidos en el marco y con el objetivo de una experiencia. As, a los grupos naturales se oponen los grupos de laboratorio, a los cuales sin embargo es discutible caracterizar como puramente artificiales. Estas distinciones no pueden ser radicales y no implican contradicciones. El estudio de los pequeos grupos, que en cierto modo se sita en el gozne de lo psicolgico y lo sociolgico, ofrece un doble recurso. Por una parte permite describir y analizar en vivo los procesos dinmicos de la interaccin social. Por la otra, proporciona un conjunto de hiptesis y de interpretaciones de carcter ms general, susceptibles de ser confrontadas luego en la escala de colectividades ms amplias. El proceso grupal: del psicoanlisis a la psicologa social. (Pichn) El concepto de portavoz. El portavoz es aquel que en el grupo, en un determinado momento dice algo, nunca algo y ese algo es el signo de un proceso grupal que hasta ese momento ha permanecido latente o implcito, como escondido dentro de la totalidad del grupo. Como signo, lo que denuncia debe ser decodificado, es decir hay que quitarle el aspecto implcito. De esa manera es decodificado por el grupo, particularmente por el coordinador, que seala la significacin de ese aspecto..el portavoz no tiene conciencia de enunciar algo de la significacin grupal que tiene en ese momento, sino que enuncia o hace algo que vive como propio.

Es importante destacar que el sujeto que enferma es el portavoz de la ansiedad, de las dificultades del grupo familiar, de la forma alienante de relacionarse entre los integrantes de ese grupo, por eso emerge la enfermedad de uno de ellos como conducta desviada. Esa enfermedad es un hecho concreto que nos remite como signo a un proceso implcito. As emerge la enfermedad por intermedio del portavoz, que por el solo hecho de enfermarse denuncia que algo anda mal. A veces no hay un portavoz sino varios, cuyas palabras y acciones proporcionan elementos para descifrar, para armar el rompecabezas en ese momento del acontecer grupal. Este es un concepto muy importante, porque es el aspecto de la situacin grupal que no emergen por s solo sino a travs de un proceso concreto que le da las posibilidades de emerger y as nos encontramos con un proceso nuevo. El enfermo, el alienado, su enfermedad, su conducta desviad, es la resultante de la interaccin familiar. La accin del portavoz es una accin compleja, en la cual no deja de colaborar con los integrantes del grupo, operando como denunciados de la enfermedad grupal. Qu sucede en los grupos operativos de aprendizaje? Lo mismo que en los familiares, slo que aqu no se trata de la enfermedad sino de una modalidad cualquiera de enfrentar la tarea. Frente a esta tarea o frente al grupo como totalidad los integrantes experimentan ciertos signos de fantasas inconscientes que en esos momentos son compartidas. El portavoz es aquel miembro que en su historia personal, por sus caractersticas, puede expresar algo que permite descifrar el proceso latente. Es decir, que el concepto de portavoz es fundamental permite descubrir quin es el denunciador de los aspectos latentes, en ese momento es un especie de alcahuete personal, es el que denuncia el tipo de enfermedad. Es decir, que su verticalidad (su historia, sus experiencias, circunstancias personales) se articula con la horizontalidad grupal, lo que ese momento constituye el comn denominador de la situacin, lo compartido consciente o inconscientemente por todos. Empiezan a darse dos aspectos fundamentales: la verticalidad es la posicin o actitud e un miembro del grupo que trata el acontecer, est constituida por aquello que le permite captar la situacin patolgica y la pone en evidencia, verticalidad en el sentido direccional y en el sentido directo. En esta parte del texto los alumnos empiezan a preguntarle sus dudas a Don pichn entre las ms importantes: En el momento en que la verticalidad y la horizontalidad se juntan, se constituye la operacin del grupo, se juntan los dos vectores que son lo esencial del grupo operativo. La horizontalidad constituye la manera de expresarse en el grupo, como un todo perteneciente a la totalidad del grupo. En realidad tanto verticalidad como horizontalidad son unidades de trabajo. Lo verbal es dado en el grupo como una actitud vertical en el sentido real de la palabra, donde el conocimiento o el aporte es dado de forma vertical (personal).

Por qu el portavoz es testigo de una situacin patolgica? El portavoz no es testigo, es el emisario de una situacin dada, del mensaje consciente o inconsciente para lograr una situacin penetrante. Si el portavoz corta la horizontalidad del grupo est realizando una tarea de sabotaje para su grupo o de defensa para el enemigo, porque corta la estrategia que estaba en funcionamiento, no permite que se ejecute la tarea, sino que est cortando una actitud posible que l hace imposible por su actuacin. El portavoz plantea un nuevo emergente, entonces el grupo se pone a trabajar hasta llegar hasta la horizontalidad sobre ese emergente. La verticalidad y la horizontalidad son procesos que no estn de entrada completamente configurados sino que se van configurando poco a poco; cuando coinciden para una determinada tarea, es decir estn todos en la misma direccin, aqu es cuando se da realmente la operatividad de un grupo operativo. En relacin al aprendizaje, Pichn dice que es grupal porque est logrado por el intercambio de elementos existentes. En el problema del aprendizaje lo importante es poder lograr los propsitos del grupo, ensear algo, como ensear, todo ensear es un aprender. Lo vertical viene a ser lo personal; lo horizontal es lo grupal, lo compartido. Lo vertical es lo personal, lo histrico que se actualiza, lo horizontal es lo presente, lo grupal. Esquema del con invertido.(VER ESQUEMA EN TEXTO) Es en realidad el esquema de toda tarea. Todo lo que sucede en el grupo y en su manera de manejarse puede ser representado por dicho esquema. El trabajo grupal configura un espiral que se va internalizando utilizando los vectores de interpretacin hasta llegar al ncleo donde reside la resistencia al cambio. Todo aprendizaje produce una vivencia de miedo a la prdida y de miedo al ataque que son los puntos importantes de solucin en el proceso de aprendizaje. Hay un miedo a la prdida por lo ya logrado y el temor a perder las defensas (miedo al ataque). Ambos constituyen los miedos bsicos que obstaculizan el aprendizaje. Vectores: Afiliacin: fenmenos con una pertenencia no lograda. Pertenencia: sentimiento de pertenecer a un grupo determinado, mayor identificacin con los procesos grupales y en lo referente a su tarea, su trabajo se realiza con una intensidad mayor, determinada por ese sentimiento. Cooperacin: existe en toda tarea grupal y que se expresa por la manera como los miembros de un grupo, despus de su pertenencia, adquieren por cooperacin la misma direccin para su tarea.

Pertinencia: es un elemento poco utilizado en la evaluacin de cualquier tarea. Ser pertinente es sentirse, ubicarse direccionalmente sobre la tarea. Hay un criterio de utilidad, de centralidad sobre el trabajo a realizar colectivamente. Comunicacin: emisin de una serie de seales, de un intercambio entre emisor y receptor con un proceso de codificacin y decodificacin. El resultado es la informacin. Aprendizaje: posibilidad de abordar un objeto, apoderarse instrumentalmente del conocimiento para poder operar con l, lograr una cooperacin. Tel : consiste en la capacidad o disposicin que cada uno de nosotros tiene para trabajar con otros, tel positiva y negativa, que van a dar los factores afectivos y el clima afectivo. Puede favorecer u obstaculizar la tarea. El concepto de grupo y los principios organizadores de la estructura grupal en el pensamiento de Pichn Reviere. ANA QUIROGA Pichn Reviere caracteriza al grupo como un conjunto restringido de personas ligadas por constantes de tiempo y espacio articuladas por su mutua representacin interna se propone, en forma explcita o implcita, una tarea que constituye su finalidad, interactuando a travs de complejos mecanismos de asuncin y adjudicacin de roles. La definicin, como conceptualizacin de esencia, remite a los principios organizadores internos, con figurantes del proceso grupal. A esta definicin se llega desde una tarea previa de elaboracin de la experiencia, de retrabado de material emprico y de abstraccin y sntesis. En consecuencia la temtica del grupo nos reenva a la problemtica del sujeto. Para el autor, la psicologa se define como social a partir de la concepcin de sujeto, que es entendido como emergente, configurado en un trama compleja, en la que se entretejen vnculos y relaciones sociales. La subjetividad est determinada histrica y socialmente, en tanto el sujeto se constituye como tal en el proceso de interaccin, en una dialctica e interjuego entre sujetos. El sujeto aparece en un doble carcter: como agente, accin del proceso interaccional, a la vez que configurndose en ese proceso, es decir emergiendo y siendo determinado por las relaciones que constituyen sus condiciones concretas de existencia. Parte de una definicin de sujeto de necesidad, con una contradiccin inherente y un interjuego entre la necesidad emergente del intercambio material del organismo con el medio y la satisfaccin de la misma. La necesidad experimentada como tensin interna, reenva y reabre el interjuego, en tanto que promueve en el sujeto la realizacin de un conjunto de operaciones materiales y simblicas, a las que denomina conducta. La accin transforma, modifica al contexto, pero tambin al protagonista de la accin, adquiere entonces la condicin de aprendizaje. La sujecin a la necesidad, como punto de partida de la accin destinada a obtener la gratificacin de una tarea, en la que el sujeto se proyecta sobre el

mundo externo, sobre su contexto inmediato, con una estrategia y una direccionalidad. Este interjuego entre necesidad y satisfaccin, fundante de toda tarea, de todo aprendizaje, define al sujeto como sujeto de accin. El hacer, la tarea, ocupan un lugar fundante en la concepcin pichoniana del sujeto y en consecuencia en la elaboracin de un criterio de salud en trminos de adaptacin activa en la realidad: el sujeto es son en la medida en que aprehende la realidad desde un perspectiva integradora y tiene capacidad para transformar esa realidad transformndose a la vez l mismo. El sujeto est activamente adaptado en la medida en que se mantiene un interjuego dialctico con el medio y no en una relacin rgida, pasiva, estereotipada. La salud mental consiste en aprendizaje de la realidad, en una relacin sintetizadora y totalizante, en la resolucin de las contradicciones que surgen en la relacin sujeto mundo. Desde esta perspectiva, la psicologa social no es una psicologa de los grupos, sino de la reflexin acerca del sujeto y su comportamiento. Desde esta perspectiva el que enferma es el portavoz y su conducta es el resultado de la intolerancia un determinado monto de sufrimiento. Para el autor, la unidad de interaccin en la que el sujeto emerge, el contexto pertinente, lo que debe ser focalizado como objeto de reflexin para comprender a ese sujeto, la articulacin de sus determinaciones internas y externas. En este sentido la conducta es relacional y solamente puede ser descifrada en la red vincular en la que se configura. El sujeto se comporta en un contexto que es horizonte de sus experiencias y slo en ese contexto esa conducta adquiere significado y coherencia. La enfermedad mental se toma como comportamiento que rompe las expectativas sociales pierde su carcter inicial de siniestro, lo incomprensible transformndose en un lenguaje complejo pero direccional y decodificable. Es en el contexto grupal familiar con su historicidad, que la conducta adquiere significatividad y se vuelve comprensible. La interaccin: proceso motivado Qu aparece a primera vista en una situacin de interaccin? Generalmente hablamos de reciprocidad e intercambio. Lo que permite inferir esto es el hecho de que las actitudes de ambos actores no aparezcan aisladas, desarticuladas, sino que por el contrario, resulte posible establecer relaciones causales entre el comportamiento de uno y de otro. Se da interaccin en tanto se de una determinacin recproca o interjuego que se efectiviza cuando la presencia y la respuesta del otro es incluida, anticipada en la conducta de cada sujeto. Inclusin y anticipacin que se configura como expectativa hacia el otro, en un interjuego de orientacin mutua. El desarrollo de expectativas recprocas, el intercambio de mensajes permite afirmar que interaccin implica procesos de comunicacin a la vez que de aprendizaje, en tanto se da una modificacin interna de cada uno de los actores, modificacin emergente del reconocimiento del otro, de su incorporacin.

Cuando se da ese interjuego de expectativas recprocas, en que para cada sujeto el otro aparece como significativo, se habla de una accin direccional de un actor hacia el otro. La unidad interaccional se caracteriza por ser una integracin de tiempo, espacio, sujetos que se perciben mutuamente y cuyas acciones estn articuladas por leyes de causalidad recproca, en consecuencia la unidad interaccional es un sistema. Puede visualizarse una organizacin interna, que se articula entre sus partes. Otra forma de acercamiento a la comprensin de este rasgo de los procesos de interaccin (su carcter de unidad estructurada) podra darse a travs de un contraste con lo que constituye su anttesis. En este caso Sartre plantea que su anttesis se denomina SERIE, caracterizndola como el opuesto al grupo. Es aquella forma de lo colectivo cuya unidad le es exterior, sus principios organizadores son externos, no intrnsecos, en consecuencia la serie es inestructurada, carece de coherencia interna. No hay reciprocidad en sus acciones, lo que hace que cada sujeto incluido en la serie no tiene direccionalidad hacia los otros integrantes de la situacin. Los otros no aparecen como significativos. Esa falta de significatividad resulta del hecho de que el otro no aparece comprometido en la relacin de las necesidades o expectativas de cada sujeto. Lo que los rene es un elemento externo. El compartir el tiempo, el espacio y eventualmente el objetivo, no es condicin suficiente para el establecimiento de una relacin vincular. Esta parecera requerir de un componente motivacional. Ese percibirse recprocamente, esa direccionalidad, orientacin y determinacin mutua tiene una causalidad inscripta en cada uno de los sujetos comprometidos en dichos procesos. De all que se caracterice al interaccin como un proceso motivado, afirmando la causalidad del proceso, su fundamento motivacional es la necesidad. La necesidad es la base, el motor de la relacin con el otro su fundamento. Es en ese interjuego entre la necesidad y su satisfaccin con el otro que se establecen los primeros proceso comunicacionales y se da un proceso de aprendizaje. Es desde su condicin de sujeto de necesidad que el hombre se transforma en el sujeto de la representacin de las significaciones sociales. El otro aparece intrincado en el interjuego necesidad/satisfaccin, en una red de expectativas, adquiriendo relevancia, significatividad como cooperantes o antagonista. La accin hacia el otro tiene siempre una finalidad. Es por esto que Pichn sostiene que no hay vnculo y en consecuencia grupo sin tarea, ya que en toda relacin se establece un sentido de operatividad logrado o no. El fracaso de la operatividad vincular implica perturbaciones en el proceso de aprendizaje y comunicacin y nos remite a la patologa del vnculo. El grupo se estructura sobre la base de una constelacin de necesidadesobjetivos-tareas (principio organizador del grupo como estructura). La tarea podra ser entendida como proceso, el conjunto de acciones destinadas al logro

del objetivo .La misma se plantea desde la necesidad y es la transformacin de esa ausencia, carencia en aquello que lo satisface. Implica necesariamente la transformacin de la realidad externa e interna. Esta concepcin de grupo como sistema interaccional tiene consecuencias metodolgicas. La tcnica apunta a centrar la interaccin en la tarea, potencindose as la accin grupal, en tanto se visualicen, aborden y resuelvan los obstculos que emergen de la marcha hacia los objetivos grupales. Con respecto a los roles, los mismos estn fundamentalmente requeridos desde la tarea, sea para realizarla o para negarla. El rol del coordinador est requerido en funcin de la tarea y a partir de los obstculos que surgen en su desarrollo. La emergencia de ciertos roles, revela una modalidad de interaccin grupal que nos va a remitir a la relacin de esos miembros con la necesidades objetivos y la tarea que se integra en su estructura. La realizacin de la tarea, exige que los integrantes del grupo reconozcan esas necesidades y objetivos como comunes. Una de las dificultades es que se suele dar una resistencia a reconocer los procesos comunes ya a generar tcnicas o estrategias defensivas. La interaccin: proceso eficaz. La constitucin del vnculo como estructura de interaccin implica un aprendizaje, una modificacin estructural profunda y no perifrica de los sujetos comprometidos en ella. Este aprendizaje significa un cambio sustancial en el proceso de interaccin, una transformacin cualitativa que est dada por la internalizacin del vnculo. Esta relacin est aqu actuada en el mundo externo, se inscribe en la interioridad del sujeto, se aloja en su mundo interno. Dicho de otra manera: cuando se plantea que la interaccin es no slo un proceso motivado y en consecuencia direccional y con sen tido, sino que tambin un proceso eficaz, hacemos referencia a este fenmeno de internalizacin en el que se configura el mundo interno de cada sujeto, como reconstruccin fantaseada de la red vincular en la que cada sujeto emerge y en la que resuelve la contradiccin interna entre la necesidad y la satisfaccin. Es a partir de esa eficacia de la interaccin, de esa capacidad de transformar estructuralmente al sujeto que caracterizamos al proceso interaccional como dialctica entre sujetos. El autor insiste en sealar a la mutua representacin interna como instancia constitutiva del vnculo, est indicando que no necesariamente todo nexo o relacin significa vnculo, con lo cual intenta rescatar la especificidad del vnculo como una relacin dialctica en la que se da un reconocimiento de s y del otro en un proceso de espiral.