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jornal minas marca ano IiI n26 mai/13

Conexo Minas-Nova York

Profissionais da comunicao exploram mercado internacional em busca de tendncias e novos modelos de negcios

maio 2013

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A inscrio opcional . O reconhecimento vem de fbrica .

J esto abertas as inscries para o Octo, o prmio da estratgia . Conhea 8 motivos para participar .

1 Ganha quem faz melhor: um prmio para quem sabe usar a estratgia em prol dos resultados. 2 Enfrente algum do seu tamanho: as grandes empresas disputam com as grandes empresas e as microempresas disputam com as microempresas. 3 Cada qual com seu igual: premiaes divididas em servios, comrcio e indstrias. 4 Todo mundo ganha: a agncia, o cliente e os profissionais. 5 Resultado justo: o regulamento foi elaborado para garantir que o resultado final seja imparcial e que o melhor case saia vencedor. 6 Todo mundo participa: um jri tcnico escolhe os vencedores e voc d o seu aval em uma categoria com votao popular. 7 Garantia de credibilidade: toda a votao ser acompanhada por uma auditoria, evitando qualquer tipo de fraude. 8 Reconhecimento do mercado: sair vencedor do Octo mostra que voc sabe fazer a diferena.

Expediente
Diretor Executivo: Guilherme Guerra guilherme.guerra@minasmarca.com Diretor de Redao: Cefas Alves Meira cefas@minasmarca.com Diretora de Novos Negcios Ana Laura Guimares analaura@minasmarca.com Gerncia Comercial: Marco Aurlio Vianini marco.vianini@minasmarca.com

Era uma vez...

Um pacato mercado que, na dcada de 70, crescia tranquilamente a uma taxa de 5% ao ano. A partir de 1980, um vilo perverso, de forma covarde, atacou coraes e mentes de forma cruel e como um cncer fez com que este mercado crescesse desordenadamente. Hoje, transformado em um monstro, este mercado movimenta 40 bilhes de dlares por ano, cresce 35% em igual perodo e o pior: o vilo continua solto pelas ruas. Diante deste cenrio, as pobres e indefesas pessoas se perguntam: e agora, quem poder nos defender? Este trecho nada mais que a histria real do mercado de produtos infantis nos EUA nas ltimas dcadas. Se levarmos em considerao o consumo de produtos que sofrem influncia das crianas, por exemplo, celulares, tablets, computadores, carros etc., este nmero sobe para 700 bilhes de dlares ao ano, o equivalente ao PIB dos 115 pases mais pobres do mundo. No Brasil, o cenrio no diferente. De acordo com pesquisa realizada em 2003, 80% dos produtos comprados em casa sofrem influncia de crianas enfeitiadas pelo poder da propaganda que, a cada dia que passa, usa ferramentas mais sofisticadas para convencer o pblico infantil a consumir mais e mais. Analisando o caso acima fcil resolver a questo: vamos proibir a publicidade para crianas!

O Conselho e o guizo
Faltam anunciantes, h uma perda constante de contas e profissionais para outros mercados, e no atendemos nenhuma conta do governo federal. Como manter os grandes anunciantes aqui? Como convencer o governo federal a avaliar a criatividade mineira, nos processos licitatrios, no com paternalismo dilmista, mas com mais justia e equanimidade? Difcil para uma entidade de classe, sozinha, conseguir isso, apesar dos rduos esforos do Sinapro-MG, Abap Minas, AMP e outras instituies representativas do mercado. Mesmo porque o presidente de uma entidade dono de agncia, e essa ambivalncia constrange sua atuao em defesa da comunicao mineira como um todo, alm de colocar sua empresa na ala de mira do poder pblico no tocante s concorrncias. nesse cenrio kafkiano, no qual no se via luz no fim do tnel, que surge o Conselho da Comunicao de Minas, instalado oficialmente no ltimo dia 7, no auditrio da ACMinas. Presidido pelo publicitrio Helinho Faria, e amparado pela tradio e credibilidade da ACMinas, o Conselho abriga todas as entidades representativas da comunicao em Minas, em uma macroestrutura econmica e poltica que tem como pilares marcas como o Governo do Estado, Assembleia Legislativa, FIEMG, Sebrae Minas, FAEMG, CDL-BH, Prefeitura de Belo Horizonte e outras logos. Instalado, o Conselho da Comunicao de Minas carece, agora, de contnuo apoio e mobilizao em seu prprio reduto. Precisamos despertar todo o Aglomerado de comunicao mineiro para a importncia de o rgo ser reconhecido como a principal ferramenta apta a orientar as aes desenvolvimentistas para os investimentos e incentivos indispensveis ao crescimento e o progresso integrado de Minas Gerais, alertou Helinho Faria, em seu discurso de posse. Helinho o entrevistado desta edio, na qual d mais detalhes sobre a estrutura e constituio do Conselho, e sua difcil - mas no impossvel - misso de resgatar a tradio e a potencialidade de nossas agncias e criativos, que vm perdendo terreno nas ltimas dcadas talvez pela falta de um voluntrio para colocar o guizo no pescoo do gato. Agora, temos esse voluntrio: o Conselho de Comunicao de Minas. Boa leitura!

Edio: Larissa Borges Redao: Renata Vaz e Larissa Borges redacao@minasmarca.com Diagramao: Jocasta Portugal Fotografia: Mateus Baranowski Impresso: Paulinelli Servios Grficos www.paulinelli.com.br Minas Marca Ltda - ME CNPJ: 14.0184.88/0001-99 Rua Gro Mogol, 1255 - Sion Belo Horizonte - MG Tel: 31 3224-2723 Acesse: www.minasmarca.com Publicao Mensal Maio de 2013 Edio 26 Tiragem: 10 mil exemplares

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Ser? Sinceramente, acho que no. Para todo problema complexo existe uma soluo to ou mais complexa para resolv-lo. No quero aqui defender a indstria da propaganda, da qual fao parte. Esta precisa parar de pensar no lucro imediato e a qualquer custo e assumir suas responsabilidades perante a sociedade. Mas, e os outros atores da sociedade? J fizeram sua autocrtica para tentar encontrar o que podem fazer para que nossas crianas no se tornem consumistas ao extremo? Ser que os pais e familiares tambm no tm sua parcela de culpa preenchendo suas ausncias com brinquedos e outros mimos? E as escolas? No podem trabalhar a questo do consumo consciente em sala de aula? Este assunto tambm no pode ser abordado de alguma forma pelas igrejas? Qual o papel do governo nesta questo? Estamos crescidinhos o bastante para saber que no existe o bem contra o mal. Que tal ento discutirmos o assunto em conjunto exaustivamente para tentarmos chegar num denominador comum? S por meio de uma ampla discusso poderemos, como nos contos de fadas, viver felizes para sempre! Guilherme Guerra

realizao

Cefas Alves Meira

dreamstime

expediente

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entrevista

Unio
No novidade que o mercado publicitrio mineiro sente a falta de anunciantes, a perda constante de contas e profissionais para outros mercados, alm de no atender nenhuma conta do Governo Federal. Apesar de todas as dificuldades, a indstria da comunicao emprega cerca de 120 mil pessoas, com um faturamento mdio de R$ 2,5 bilhes e um importante setor para o desenvolvimento do Estado. Com o intuito de melhorar este cenrio e projetar a comunicao mineira para o mundo, a ACMinas criou o Conselho Empresarial de Comunicao. O Conselho tem como presidente Hlio Marques de Faria. Helinho Faria, como conhecido pelo mercado, diretor da FAZCOM e j nasceu na Comunicao. Seu pai, Hlio Faria, foi um dos precursores

em prol do mercado
Texto: Renata Vaz

da propaganda mineira. E hoje, ele que graduado em Comunicao, Marketing e Jornalismo, tem a misso de fazer do Conselho uma importante ferramenta de inovao e competitividade para inserir o mercado de comunicao mineiro no cenrio internacional. Como surgiu a ideia da criao do Conselho Empresarial de Comunicao de Minas? Qual o objetivo? A criao do Conselho da Comunicao surgiu a partir do Presidente da ACMinas, Associao Comercial e Empresarial de Minas, Sr. Roberto Fagundes. O objetivo a retomada do crescimento desse Aglomerado, que rene milhares de profissionais em todo o Estado, valorizar essa cadeia produtiva, ofertando qualificao da mo de obra e atraindo novos clientes.

Qual a importncia do Conselho para o fortalecimento do setor? Esse Conselho importante no sentido em que agrupa em um s lugar todos os elos do Aglomerado da Comunicao. Todos foram convidados. E juntos so mais fortes e podem, por meio do Conselho, lutar por conquistas dentro do seu setor, pois atuando isoladamente nem sempre se consegue atingir os objetivos pretendidos. O que vem impedindo a mobilizao e o engajamento no mercado de comunicao em defesa dos seus interesses? Na verdade, o mercado vem se mobilizando sim. Algumas aes esto sendo realizadas, como o evento Regionalizao desenvolvido pelo Sindicato das Agncias de Propaganda

de Minas Gerais, Sinapro-MG, trazendo grandes nomes da comunicao para debates e palestras nas reas de mdias digitais, novas tendncias, licitaes, e boas prticas com a presena de vrias entidades como a Associao Brasileira de Anunciantes, ABA; Federao Nacional das Agncias de Propaganda, Fenapro e Conselho Executivo das Normas Padro, o CENP. O que existe so aes isoladas, mas com o Conselho instalado os interesses coletivos podero ser agrupados para viabilizao das propostas. O governo apoia o Conselho. No h risco dele se tornar chapa branca? Por qu? No. O Governo de Minas faz sua parte abrindo licitaes para a administrao direta e autarquias e com isso desenvolvendo muito nosso mercado. O fato

Mateus Baranowski

Helinho faria, presidente do conselho da comunicao de minas

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entrevista

do Conselho da Comunicao ser instalado na ACMinas garante que no ser chapa branca, pois uma casa independente e que luta pelas causas nobres de todos os setores. suprapartidrio, valorizando as experincias bem sucedidas, premiando competncias seja no setor pblico ou privado, sem preconceito a partidos, crenas e posies. Quais entidades setoriais j integram o Conselho? Fiemg, Sebrae, Faemg, CDL-BH, Fecomrcio, Federaminas, Federao das CDLs, ACMinas, Ocemg, Ciemg, Assembleia Legislativa de Minas, Cmara dos Vereadores, Bancada Federal, Governo de Minas e Governo Federal Secom/PR. Quais entidades do Aglomerado da Comunicao apoiam o Conselho? So 38 entidades: Abap-MG, Aberje, Abigraf, Ami, ADVB, Amadi, Amav, Sepex, Amirt, Amirve, AMP, Ampro, Arfoc, Asdoor, AJORB-BH, Central Outdoor, Clube Criao Publicitria MG, CPMG, Fenapex, Cenp, ADI, GRP, Grupo de Mdia MG, Sigeng, Sindicato das empresas proprietrias de jornal, Sindijori, Sert-MG, ABA, Sinapro, Abracom, ABRP-MG, Faculdades de Comunicao, Abramidia, CNCP, Abrajet, Sinpapel, Corerp e Sindicato dos Jornalistas Profissionais de Minas Gerais. O que as entidades envolvidas devem esperar do Conselho e o que o Conselho espera delas? O Conselho espera o apoio das entidades, como j recebeu e espera que continuem apoiando. E da nossa parte, nos apresentamos ao mercado mostrando nossas competncias, qualidades e diferenciais para que com isso possamos conseguir mais clientes para Minas Gerais. Quais os requisitos para ser um conselheiro? Ser do mercado, reconhecido como profissional que contribui para o crescimento e fortalecimento do Aglomerado da Comunicao. Todos os conselheiros contm essas caractersticas. Pessoas ntegras, qualificadas e que se destacam em suas reas de atuao. Como o mercado poder acompanhar a atuao do Conselho? Existiro metas, indicadores, cronogramas? Alguma instituio ir contribuir para que as metas sejam cumpridas no prazo determinado? Sim, a Fundao Dom Cabral parceira do Conselho da Comunicao e ir acompanhar o trabalho. Todas as demandas que surgirem sero avaliadas de acordo com sua complexidade e haver tempo para resposta. O Conselho possui um blog que ser ativado e outras formas de comunicao como reunies, apresentaes e comunicados para o acompanhamento dos trabalhos.

Como o senhor analisa a comunicao mineira? Quais os principais problemas e desafios? A comunicao mineira vem, ao longo dos anos, tentando manter sua base de clientes e desenvolvendo aes para atrair mais negcios para Minas. A conjuntura econmica e outros fatores contriburam para que encolhssemos de uns anos para c. Alguns problemas como, alinhamentos internacionais de clientes, desacelerao de determinados setores da economia, perda de clientes para outros Estados e dependermos de contas pblicas podem ser apontados como situaes que sero revertidas com muito trabalho e dedicao dos dirigentes das empresas que compem o Aglomerado da Comunicao. Como o Conselho poder ajudar as agncias a conquistarem contas federais? Com unio, competncia e apoio da nossa Bancada Federal e dos ministros mineiros que esto em Braslia. Competncia, tradio e qualidade, ns temos, agora, vamos nos apresentar para o jogo. O Conselho ter um papel na difcil tarefa de conquistar novos anunciantes? Como ser esse apoio? No vejo como difcil, mas trabalhoso. Com muito trabalho e disposio de seus componentes poderemos apoiar a vinda de clientes para os componentes do Aglomerado da Comunicao. O mercado sofre com diversas prticas desleais. Como o Conselho poder contribuir para reverter essa situao? O Conselho no tem funo de regular, nem poder de polcia. O que pretendemos expor as boas prticas de mercado e solicitar aos componentes como clientes, agncias, produtoras e veculos para praticarem isso. Assim, ganha todo mundo. Quais medidas sero tomadas para impulsionar o crescimento da indstria da comunicao? Iremos motivar a sensibilizao e a ateno com os principais veculos de comunicao, agregando aos debates do conselho a experincia e a expertise dessas empresas do Aglomerado. Precisamos despertar todo o Aglomerado de Comunicao em Minas para a importncia de ser reconhecido como a principal ferramenta a fim de orientar as aes desenvolvimentistas para os investimentos e incentivos para o crescimento e o progresso integrado de Minas Gerais. Tambm iremos firmar parcerias para investimentos, por meio do Sebrae e de outras entidades, a fim de ofertar cursos de qualificao, realizao de eventos e constante aprimoramento do Aglomerado da

Comunicao, de suas empresas e dos seus recursos humanos e materiais. Alm disso, aprimoraremos o relacionamento junto ao meio oficial, com as bancadas federal, estadual e municipal agindo de forma institucional e representando os interesses para a consolidao e o crescimento deste Aglomerado. Quais as propostas do Conselho da Comunicao de Minas? Monitoramento permanente de mercado, com a realizao de pesquisas junto a toda cadeia produtiva da comunicao, para um retrato fiel da realidade mercadolgica. Sero entrevistados clientes, formadores de opinio, representantes da cadeia produtiva e do meio oficial. Tambm realizaremos reunies. O Conselho de Comunicao ser dividido em cmaras setoriais visando maior celeridade nos resultados oriundos das metas estabelecidas. Ainda teremos um relacionamento permanente com as entidades de classe representativas dos setores produtivos do Estado de Minas Gerais. Outra proposta importante para o mercado a qualificao. Por meio de recursos de parceiros, iremos operacionalizar a oferta de cursos profissionalizantes para profissionais da cadeia produtiva, com frequncia peridica e permanente. E tudo ser feito com prestao de contas. Desenvolveremos relatrios de prestao de contas das aes executadas e o resultado prtico alcanado pelo trabalho do Conselho de Comunicao. Para tanto, far parte do Conselho um rgo regulador e fiscalizador das aes. Em toda a sua experincia de mercado, o senhor j viu alguma iniciativa como esta? Quais so as suas expectativas com o Conselho? Sim, algumas iniciativas no passado foram desenvolvidas e no vingaram. Estamos trabalhando muito para que, dessa vez, isso no acontea. Qual a principal diferena do Conselho de outras tentativas de mobilizao que j aconteceram em Minas Gerais? A diferena que vemos agora que todos esto unidos. Todos querem o mesmo objetivo. Egos de lado e mangas arregaadas para o trabalho. Como o Conselho atuar para incrementar o mercado de trabalho? Levando qualificao e unindo toda a cadeia da comunicao, o mercado de trabalho ficar mais fortalecido.

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Mateus Baranowski

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Alberto Pinto Coelho, vice-governador de MG; Roberto Fagundes, presidente da ACMinas e Helinho Faria, presidente do Conselho.

Mateus Baranowski

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Integrantes do Conselho Empresarial de Comunicao de Minas Gerais

Lanamento do Conselho conta com a presena macia dos representantes do mercado da Comunicao.

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raTexto: Cefas Alves Meira

nhas

rapidinhas

pidi-

Ricardo Eletro 100%

Alm da criao do Conselho, o ms de maio brindou o mercado com outra grande notcia. A Ricardo Eletro volta a ser atendida integralmente pela Pro Brasil. Aps o surgimento da Mquina de Vendas, que incorporou a Ricardo Eletro, a nordestina Insinuante e outras lojas de eletrodomsticos de menor envergadura, apenas parte da conta da Ricardo Eletro tinha ficado com a agncia mineira. Agora, toda a comunicao da empresa volta para a Pro Brasil, que trabalhar a comunicao de uma das maiores redes de varejo do pas.

Premiaes
A 2004 Comunicao comemorando. Recebeu duas medalhas de ouro na 27 edio do Prmio Voto Popular Nacional da Revista About: o jingle Festa de So Joo para a Itamb e o filme do Dia dos Namorados para o Ita Power Shopping. Araceli Mesquita, diretora de criao da agncia, no esconde seu orgulho: Quem vota o pblico-alvo. para eles que ns criamos e ficamos satisfeitos por ver que o nosso trabalho atingiu e sensibilizou as pessoas, diz.

divulgao

cia de representantes do mundo da comunicao mineira, que sempre teve o publicitrio como um de seus gurus.

Sem perdo
O polmico Tom Z continua recebendo crticas nas redes sociais por ter logo ele! se rendido seduo do cach e gravado comercial da Coca-Cola. Ningum criticou Camila Pitanga por ter estrelado campanha para a Caixa, Jota Quest em clip cantando No futuro, no amor, como uma viagem de Fanta, a todo vapor, e muito menos Reynaldo Gianecchini por ter usado um drama pessoal para divulgar plano de seguros do Banco do Brasil. Mas Tom Z, com seu azedume e crticas cidas ao status quo, no foi perdoado. Mesmo porque outro polmico, Lobo, recusou uma fortuna e no vendeu sua Me chama para uma campanha de operadora de celular.

Depois das seis

Mais que um simples livro (foto) sobre comunicao, leitura obrigatria, sobretudo para os estudantes de publicidade e propaganda, Depois das seis, lanado dia 6 de maio ltimo no Museu Inim de Paula. Na obra, o publicitrio Edgard de Melo, falecido no ano passado, aos 81 anos, conta a histria da propaganda mineira e revela momentos saborosos da comunicao social no sculo 20. Motivo do nome: nos anos 60, o autor e companheiros de trabalho deixavam s 18h a agncia onde atuavam, e se reuniam desenvolvendo trabalhos para outros clientes, nascendo da a Asa Publicidade After Six Agency. Edgard, um dos pioneiros da propaganda mineira, resgata no livro anncios veiculados nos primeiros jornais de BH, inaugurado em 1897, e conta causos interessantes que presenciou ou participou nas suas mais de seis dcadas de atuao no mercado. O evento contou com a presena ma-

Encurtou
Desde 22 de abril um dos maiores jornais do pas ficou menor. O Estado de S. Paulo passou a circular com menos cadernos. O Metrpole (cidades) e o Esporte foram incorporados ao primeiro caderno, e suplementos como o Literrio, Infantil e de Informtica ou foram suprimidos ou se transformaram em sees ampliadas. A campanha publicitria anunciando a reforma tem um slogan pouco criativo: A maior menor mudana. No comercial, uma mulher diz que, agora, com o enxugamento, ficar mais fcil entender o que est acontecendo. Uma afronta inteligncia do leitor paulista, que sabe como ningum os motivos dessas mudanas...

Poltica
Foi exibido na capital mineira nos dias 26, 27 e 28 de abril, no Cinemark do Ptio Savassi, com entrada franca, o documentrio Algodo entre Espelhos, narrando o papel de Rondon Pacheco no desenvolvimento de Minas Gerais. O documentrio foi viabilizado pelas leis de incentivo cultural estadual e federal e recebeu apoio da Fiat, Grupo Algar, CBMM, Central 24 Horas e Codemig. Foi Rondon Pacheco o responsvel pela criao da Embrapa, vinda da Fiat para Minas e pela expanso da Usiminas.

A Itatiaia no perde Copa!

Copa das Confederaes da FIFA 2013
8

15 a 30 de junho

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Artigos

Muito tem se falado no mercado de comunicao sobre o papel do futuro profissional de mdia. Desde a dcada passada, temos vivido uma revoluo poltica, econmica, social e tecnolgica, que obviamente se refletiu no comportamento do consumidor. Na era do acesso, da consolidao digital, da supervalorizao do indivduo, do maior poder de compra, da gerao Z, fica cada vez mais complexo atrair, reter e engajar esse pblico. O consumidor virou o meio, sem deixar de ser o fim. E ele quem dita as regras. Compra, vende, recomenda, envolve, constri e destri marcas, cria servios, produtos e negcios.

Creio que uma boa estratgia seja voltar nosso olhar para a base do nosso negcio. Somos o meio, a forma de alcanar a audincia, independentemente das plataformas que utilizamos. Citando Saramago, a plataforma o que menos importa quando se tem o que dizer. Nessa linha, devemos ser embaixadores de conexes, unindo os pontos sem necessariamente usar uma linha reta. Nossa viso deve ser sem fronteiras, e nosso planning deve transpor divisrias. Digital, promoo, marketing direto, guerrilha, mobile ou meios off caminham juntos e assim deve ser na prtica. Temos de atuar desde o incio do processo criativo. Estar integrados ao planejamento, criao e ao atendimento, para desenhar juntos o melhor uso de cada canal na construo de marcas e cases de sucesso. Essa juno de habilidades permite a conexo entre a ttica e os resultados, a estratgia e a repercusso, entre comportamentos e experincias relevantes.

Arquivo ChildFund Brasil

As ferramentas de comunicao no Terceiro Setor so fundamentais para as organizaes sociais que almejam crescimento e credibilidade. Existe um trip de desenvolvimento social que conta com financiamentos do Estado, instituies privadas e por sua vez, a sociedade civil que tem aportado com conhecimento e financiamento, muitas vezes por meio de doaes, para que polticas pblicas e verdadeiras transformaes sociais contribuam para o progresso do pas. Neste contexto, a comunicao do Terceiro Setor tem como um dos grandes desafios tornar pblico os seus principais pilares: efetividade, transparncia, tica e sustentabilidade. Em tempos onde organizaes sociais contam com financiamento de verba pblica e algumas esto envolvidas em corrupo, a transparncia uma pea chave no processo de credibilidade das instituies. Logicamente que a transparncia no est limitada utilizao de verba oriunda do poder pblico, mas nesta esfera onde temos vivenciado as anormalidades mais frequentes. A comunicao das organizaes da sociedade civil atua tambm na divulgao de resultados alcanados e balanos financeiros. Um bom relacionamento com a mdia imprescindvel para o fortalecimento da imagem e construo de uma reputao sria, tica. Valores que conquistam novos parceiros que contribuem para a causa defendida pela organizao.

Alm da transparncia, o trabalho estratgico da comunicao no aspecto da sustentabilidade das aes desenvolvidas pelas organizaes que buscam, na medida do possvel, o caminho da autossuficincia, evitando dependncia financeira, so dignas de apoio e incentivo. Mas nada disso importante se as aes objetivadas por uma causa no estejam embasadas pela efetividade das aes. Desse modo, a comunicao focada em evidncias concretas de transformao social e ambiental, d credibilidade e agrega valor para as iniciativas srias. Uma vez que o discurso elemento que possui grande potencial de mobilizao e de engajar pessoas em favor de uma ao. Finalmente, em todos os processos anteriores, as questes ticas devem ser consideradas, desde a captao at a utilizao dos recursos humanos, financeiros e materiais. Afinal, a tica diz de carter, que por sua vez forma a personalidade e a reputao, o que est intimamente ligado ao papel da comunicao.

Pedro Hadruz

E, no meio de tudo isso, ns, profissionais de comunicao, continuamos com a misso de encontrar a melhor maneira de chegar ao corao desses novos atores do consumo. Sem nos esquecer das geraes anteriores e intermedirias. Ser on ou off? Ser generalistas ou especialistas? Temos vrios caminhos, mas acredito que no sejam excludentes. Devemos orbitar por todas as frentes e apresentar solues de comunicao realmente relevantes ao negcio dos nossos clientes. Conhecer em profundidade uma gerao que vive para se expressar e para influenciar pessoas, por meio das redes e cujo prestgio medido por um retweet ou por um like. E outra que se encontra no meio do caminho, que tem 1 milho de seguidores no Instagram, mas ainda suja as mos no jornal que assina.

O uso assertivo das informaes, a capacidade de anlise dos cenrios e oportunidades, a criatividade, a curiosidade e a busca pelo novo so armas indispensveis para o compromisso que temos com a definio de eficientes conexes, com otimizao de tempo e verba.

Maurcio Bianco, Gerente de Mobilizao de Recursos da organizao internacional de desenvolvimento social e proteo infantil, ChildFund Brasil Fundo para Crianas.

Daniela Fraga , Diretora de Mdia da Filadlfia.

Chegou a nossa vez

Os profissionais de comunicao h muito reivindicam um papel de maior destaque e influncia nos rumos e decises estratgicas das empresas. Faz sentido, afinal se comunicar tornar comum, compartilhar a viso e a estratgia da empresa com seus diversos pblicos, tambm gerir. Particularmente agora, em que presenciamos uma verdadeira revoluo na forma das pessoas se comunicarem (entre si e com empresas e instituies). As pessoas querem e podem expressar sua opinio e o fazem numa escala interplanetria e usando os mesmos cdigos e plataformas das grandes instituies. Claro que para fazer parte das discusses e decises de maior relevncia e impacto nas organizaes preciso ter preparo por parte dos profissionais de todas as disciplinas da comunicao. Preparo para contribuir para a compreenso do cenrio competitivo, para discutir os impactos das decises de comunicao nos nmeros da empresa, para ajudar a empresa a lidar com um mundo que vive em um estado permanente de mudana. Mas esse cenrio de crescente complexidade bom para os profissionais de comunicao. Pois, se tudo que est sujeito a se modificar, tudo est por ser feito. Tudo depende da nossa capacidade de imaginar o futuro e lidar com as elaboradas relaes entre as pessoas, organizaes e marcas. Nesse ambiente de mltiplas avenidas de expresso e interao, a participao ativa do consumidor se d no s nos processos de escolha e personalizao dos produtos, marcas e servios, mas tambm, e talvez principalmente, nos processos de comunicao. A comunicao de marketing pode passar a ter um papel central. Pode ser, ela prpria, um servio, um produto. chegado, portanto, o tempo que tanto sonhamos. A questo agora saber como faremos para transformar essa oportunidade em realidade. E mais, em como transformar a realidade das empresas de toda a cadeia produtiva da indstria da comunicao em Minas Gerais. Sim, porque na prtica, ainda precisamos lidar com os que desmerecem nosso trabalho, desqualificam nossas contribuies e reduzem os esforos de comunicao a gastos indesejveis. No existem respostas fceis para problemas difceis. Mas precisamos aproveitar o momento para entrarmos na estratgia das organizaes e realizar todo o potencial transformador que a boa comunicao pode oferecer. Exigir de ns preparo crescente, trabalho duro e unio das foras entre todos os que trabalham pelo crescimento do nosso setor no Estado. Exigir, tambm, que faamos por ns o que estamos nos propondo a fazer por nossos clientes: usar a comunicao para tornar comum uma viso e ajudar a transform-la em realidade. Mos obra. Adriana Machado, Diretora de Inspirao da Tom+Sapien.

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Marcos Leo

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Artigos

O m dia e o futuro do pre trito

Desafios da comunicao no Terceiro Setor

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Exploso
Beto Eterovick

congestionado. Assim, ele tem uma alternativa para registrar sua demanda, sem depender dos canais tradicionais, explica Andr Theobald, diretor comercial corporativo do Grupo Energisa. William Tadeu Silveira observa que, indiferente do objetivo primrio que o cliente queira dar ao aplicativo, fortalecimento da marca sempre um subproduto. Todos querem poder mostrar aos amigos e clientes, a qualquer momento e em qualquer lugar, um app contendo a sua empresa e a sua marca. De maneira anloga, todos pretendem que seus clientes e fornecedores tambm propaguem estes conceitos com seu grupo de relacionamento. natural. assim que funciona no mundo mobile. Gostou, divulga. Em qualquer hora. Em qualquer lugar, salienta o diretor da Lalubema.

tendncias

do mobile
Consumidor cada vez mais conectado obriga marcas a estarem presentes em tablets e smartphones
Texto: Renata Vaz

Mercado
aplicativo Comida di Buteco melhora a experincia do consumidor no festival

E isso que as empresas que buscam a ateno do novo perfil de consumidor esto fazendo: investindo em estratgias para garantir presena no mundo do mobile. A melhor estratgia depende do segmento de atuao da empresa, pblico-alvo, mercado e recursos disponveis para investimento. Pode ser aplicativos, gamifications, geolocalizao, m-commerce, SMS, uso de voz e vrios outros. A opo mais adequada depende da maturidade da marca e do mercado em que ela est inserida, salienta Gustavo Ziller, diretor comercial da Pontomobi. A Cervejaria Taberna do Vale, fornecedora de cervejas especiais, optou por um aplicativo chamado Minha Cerveja. O app consistia em um quiz sobre estilos de cervejas que fosse usado como entretenimento em bares e restaurantes, uma forma de medir o conhecimento da cultura cervejeira do usurio e com isto valorizar ainda mais as cervejas especiais, como as produzidas pela Taberna do Vale. O aplicativo conseguiu difundir a marca, ainda iniciante no segmento, conquistar adeptos e apreciadores por efeito viral com os comentrios entre amigos em mesas de bares e restaurantes, explica William Tadeu, responsvel pelo app. Tambm ligada em seu pblico jovem, a Skol Beats lanou no incio de maio o iBeats, aplicativo que promete facilitar a vida noturna visando garantir uma noite perfeita ao consumidor. Clarissa Pantoja, gerente da plataforma jovem da Skol, explica que a capital mineira foi escolhida por ser um mercado importante, com um pblico jovem, apreciador de cerveja e frequentador assduo de bares. O desenvolvimento de um aplicativo tambm a estratgia que est sendo adotada pelo chef e proprietrio do restaurante Rima dos Sabores, Juliano Caldeira. Ainda em fase de testes, a ideia de Caldeira que com as fotos dos produtos, os clientes j comecem a comer com os olhos. Alm das fotos serem atrativas, o atendimento fica mais gil porque o app permite que o cliente fique por dentro de tudo sobre o restaurante, o que reduz as dvidas e agiliza as escolhas, frisa Caldeira. E dentro desse segmento de restaurante e cervejas, o Comida di Buteco desenvolve um aplicativo pelo terceiro ano. Flvia Rocha, scia do festival, explica que como o pblico pertence s classes A/B, torna-se necessrio inserir o mobile na estratgia de comunicao. Em

2013, aprimoramos a ferramenta, agregando novas funcionalidades e nos 10 primeiros dias atingimos quase 25 mil novos downloads, ficando em 3 lugar no Brasil na categoria entretenimento. Nossa meta atingir 50 mil novos downloads em 2013, diz Flvia Rocha. A Pontomobi foi a empresa responsvel pelo desenvolvimento do aplicativo. O app permite fazer check-in no bar, descobrir o tira-gosto servido, o melhor horrio para ir ao bar, verificar se o bar est lotado naquele momento ou no. Dessa forma, voc no est vendendo nada, mas oferecendo um servio, melhorando a experincia do consumidor no festival e reforando a marca do Comida di Buteco, destaca Ziller.

As empresas que no se adaptarem era da mobilidade sero extintas. Gustavo Portes, da Animatto, destaca que investir em mobile to importante que uma das principais metas do Facebook aprimorar o seu aplicativo mobile, pois a rede vem experimentando uma grande perda de engajamento dos seus usurios, uma vez que a sua verso mobile no tem uma interface to amigvel quanto verso para desktops. E enquanto isso, o Instagram que j nasceu no ambiente mobile cresce em nmero de usurios e engajamento. Entendendo a importncia deste movimento, o Facebook adquiriu, no ano passado, o Instagram por um bilho de dlares. Precisa de algo mais ser dito?, questiona Gustavo. Mas a realidade do mercado, pelo menos no Brasil, ainda bem diferente da vislumbrada por Mark Zuckerberg. William Tadeu, diretor da Lalubema, diz que o market share atendido ainda pequeno, mas as taxas de crescimento impressionam. William explica que mesmo que as pesquisas indicam claramente a aquisio de smartphones em crescimento com percentuais assombrosos, o uso efetivo ainda tem sido apenas do phone. A parte smart ainda embrionria. Apenas uma parcela pequena dos consumidores que j possuem smartphones utilizam regularmente as funcionalidades disponbilizadas pelos equipamentos e consomem apps, sejam gratuitos ou pagos. Em relao ao mercado mineiro, o diretor da Lalubema diz que as empresas esto atentas e querem investir em mobile, mas no sabem exatamente como fazer. Em funo desta imaturidade, desenvolvemos uma metodologia que auxilia o cliente no desenvolvimento do aplicativo inclusive validando usabilidade e identidade visual atravs de um prottipo, diz William. J Gustavo Ziller diz que na era da mobilidade no possvel avaliar mercados por regies e as suas expectativas so as melhores, para um segmento que est apenas comeando. Ele define o mercado de mobile como exploso. Considero a telefonia a segunda maior inovao dos nossos tempos, depois da internet. Se colocarmos o iPhone como a data expressiva de mudana de paradigma, ele de 2007 nos Estados Unidos e 2008 no Brasil, ento temos um mercado de cinco anos que j evoluiu trs vezes mais que mercado de internet nos ltimos 20 anos. A exploso do mercado brasileiro est s no incio e acreditamos que vamos crescer no ritmo do mercado, de trs a quatro vezes por ano. O diretor comercial da Pontomobi revela que em 2012 a empresa faturou R$ 28 milhes e a previso para este ano de R$ 40 milhes.

Mais do que propaganda, um servio

Colocar a marca em evidncia nos dispositivos mveis no simplesmente fazer propaganda. E este o paradigma que precisa ser quebrado, segundo Gustavo Ziller, diretor comercial da Pontomobi. A primeira coisa que a empresa tem que pensar como o servio ou produto precisa se apresentar na palma da mo, dentro da telinha do celular. Isso no publicidade, servio. O diretor comercial atenta que um problema recorrente que as pessoas querem primeiro fazer a publicidade de uma coisa que nem est pronta, no tem um site adequado para rodar dentro de um smartphone, no sabe o que fazer para ter um aplicativo adequado, se que precisa ter um. William, diretor da Lalubema, acrescenta que os aplicativos no so um produto tecnolgico somente, mas uma ferramenta de marketing e divulgao disponvel a qualquer hora e de maneira fcil para os clientes e prospects. Os apps funcionam como um acelerador de processos e rotinas internas e como um veculo de marketing e de atendimento ao pblico. Tudo ao mesmo tempo, frisa. E foi com o objetivo de oferecer um servio mais eficiente, com a facilidade da mobilidade que a Energisa, distribuidora de energia eltrica, lanou recentemente o Energisa On. Alinhado s tendncias do mercado, percebemos uma expanso do uso de smartphones e decidimos investir em um novo canal, trazendo para o cliente a facilidade e o conforto dos servios mais utilizados. O objetivo facilitar a vida do cliente, principalmente quando o call center est

divulgao

William Tadeu da Silveira, diretor da Lalubema

Voc j assistiu TV hoje? J conferiu seu e-mail ou redes sociais pelo celular? Se essas perguntas fossem feitas h dez anos, todos diriam sim para a primeira pergunta e alguns, poderiam at estranhar a segunda. Mas a realidade, o comportamento mudou e a maioria dos jovens passa mais tempo conectada internet do que de olho na telona. Nas grandes cidades, ficar parado horas no trnsito j virou rotina e at neste momento estressante as pessoas aproveitam para otimizar o tempo vendo informaes ou buscando algum entretenimento pela telinha do celular. O reflexo dessa realidade percebido na venda de smartphones no Brasil. De acordo com estudo do IDC, International Data Corporation, a venda de smartphones cresceu 78% em 2012, comparado com 2011. E este nmero tende a aumentar com a desonerao fiscal para smartphones fabricados no Brasil, liberada em abril deste ano. Neste cenrio de pessoas usando cada vez mais o celular, surge a tendncia de consumo Mobile Moments, em que qualquer espao de tempo, por menor que seja, pode ser aproveitado para marcas inserirem mais informao, consumo ou entretenimento associado a um produto ou servio. William Tadeu Silveira, diretor da Lalubema, empresa desenvolvedora de aplicativos, frisa que consegue perceber claramente que Mobile Moments no se trata mais de uma simples tendncia, mas de uma realidade que j afeta uma parcela da populao.

Gerao conectada
A Gerao Z, composta por pessoas que nasceram a partir de 1990, surgiu com o boom da internet. Viver sem computador e celulares inconcebvel. Essas pessoas possuem um perfil multitarefas e conseguir um tempinho para mostrar a sua marca entre tantas zapeadas uma vitria. Mas a ateno desses novos consumidores no atrada com anncios convencionais. As empresas precisam gamificar seu contedo ou anncio para alcanar o impacto desejado nestes dispositivos mveis, salienta Gustavo Portes, diretor comercial da Animatto.

divulgao

Andr Theobald, diretor comercial corporativo do Grupo Energisa

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@tvrecordminas TV Record Minas r7.com/minas

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tendncias

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De olho no futuro
Profissionais mineiros se inspiram em agncias de Nova York para aprimorar o mercado de publicidade
Texto: Larissa Borges e Renata Vaz

-americanas para gesto da crise que se abateu no mercado h vinte anos. No apenas a forma como sobreviveram, mas, acima de tudo, como criaram modelos altamente lucrativos com os novos processos, afirma. Durante a visita, que aconteceu no ms de abril, os profissionais mineiros foram em seis agncias. A Mother, a Anomaly, a 360i, a Droga5 e a BBH foram escolhidas pelo seu alto ndice de inovao na reestruturao de seus modelos de negcio, alterando radicalmente seu foco, seu processo de delivery e seus processos de compensao financeira. A Y&R apresentou-nos uma viso multifacetada de um conglomerado que est permanentemente gerando processos de adaptao inovadora no mercado, explica Mrio. Fizeram parte do grupo, dezessete empresrios mineiros, que trocaram experincias e ideias. Foram eles: Adolpho Resende (RC Comunicao), Euler Brando (Pro Brasil Propaganda), Jlio Alves (Pro Brasil Propaganda), Jos Luiz da Silva (Populus Comunicao), Mrio dAlcntara (Alquimia), Leonardo Chebly (JCHEBLY), Patrcia Avellar (Avellar MM), Alexandre Estanislau (Bolt), Ana Dourado (New 360), Daniela Andine (New 360), Andr dAlcantara (Museu da Propaganda), Frederico dAlcntara (Alquimia), Cac Moreno (Perfil 252), Jihan Kazzaz (Etc. Comunicao), Cludia Reis (Press- -Porter), Andr Villela (dedevillela.com) e Sarah Santarosa (publicitria). Explorar outro mercado, mais maduro e evoludo que o brasileiro, uma forma de incentivar a mentalidade dos profissionais mineiros. Ao conhecer os mercados dos Estados Unidos, voc consegue ser proativo. Se voc consegue ver como o mercado evoluiu e como as empresas reagiram, como esto hoje, voc consegue fazer isso antes de acontecer o mesmo aqui, a voc pode gerar a mudana ao invs de ser pego de surpresa no Brasil, observa Paulo Vicente Alves, professor de estratgia da Fundao Dom Cabral. essa necessidade de inspirao que Cac Moreno, diretor da Perfil 252, destacou na iniciativa do programa. Sempre h certo retardo de tempo entre as coisas que acontecem em um pas mais organizado e evoludo com o resto do mundo. plausvel pensar que l pode ser hoje um espelho do nosso amanh, disse. Para Jos Luiz da Silva, diretor de mdia da Populus Comunicao, experincias como essas so fundamentais para a reciclagem e aprimoramento do mercado. Alm disso, permitem o contato com tendncias para a rea. Com a visita, o diretor afirma que ficou claro o caminho que os mineiros podem tomar para direcionar seus negcios. Vimos como as agncias se preparam para a prestao de servios e como pode ser a relao com os clientes, frisa. A presena nas agncias ainda permitiu que os players conhecessem mais a histria do desenvolvimento desses locais. Assim, identificaram que o problema atual no mercado brasileiro, j foi vivido pelos norte-americanos na dcada de 90. Ou seja, existe uma soluo para os desafios locais. A reorganizao do mercado nos EUA exigiu a unio de todo o trade, o que no acontece aqui. Hoje eles cobram pela criao, planejamento, projeto, patente, produto, etc., mas tudo em cima de mtricas factveis e corretas, observa Adolpho Resende, vice-presidente de atendimento da RC Comunicao.

encontrar algumas solues. Uma delas foi mudar o paradigma do segmento, alterando a forma de cobrar seus servios e de se relacionar com os clientes. Mrio dAlcntara, da Alquimia, explica que antigamente as agncias recebiam uma comisso dos veculos nos quais anunciavam, o famoso BV. Em NY, com o fim dessa prtica, as agncias reformularam seu modelo de remunerao, o que ainda no acontece em Minas Gerais. Para no falir, as agncias precisaram adotar outros modelos de sobrevivncia. Um desses modelos, e que acontece em NY h 20 anos, o de propriedade intelectual. A agncia cria um produto inovador, conceito, embalagem, divulga e recebe um valor pelas aes de criao e um valor pelo o que o produto gera no mercado, diz. O diretor destaca que houve uma readaptao radical no mercado norte-americano, acontecendo uma mudana no foco, no delivery de produtos e uma reviravolta nos novos modelos de compensao financeira. As agncias americanas, ao contrrio das brasileiras, no se deixam iludir pelo fascnio da comisso de mdia para doar aos anunciantes o nico produto que tm para vender, criao, frisa. Jos Luiz da Silva, da Populus, observa que no mercado americano e em alguns outros, a agncia passou condio de parceiro estratgico do anunciante. O volume de verba a ser aplicado na mdia no o item mais importante na relao agncia e cliente. A inteligncia na prestao de servios muita valorizada. A principal expertise da agncia ganha relevncia na relao, a criatividade, frisa. O modelo vigente que permitiu o desenvolvimento das agncias em NY o de propriedade intelectual. Alexandre Atheniense, advogado especializado em direito digital, explica que a propriedade intelectual a tutela de tudo aquilo que foi objeto de criao da mente humana. Ou seja, invenes artsticas, smbolos, nomes, imagens, design. O especialista ainda afirma que a propriedade intelectual uma forma de defender o patrimnio criativo de uma agncia. As pessoas tem que se preocupar em como fazer o registro, em como monitorar para saber se est acontecendo o uso no autorizado do seu produto, monitorar se algum plagiou o contedo atribuindo a terceiros a autoria da produo, orienta. Para Euler Brando, diretor de atendimento e planejamento da Pro Brasil, o conceito de propriedade intelectual bem interessante, pois possibilita uma sada para que a atividade publicitria no se torne uma commoditie. Este conceito permite que as agncias se posicionem efetivamente como geradoras de valor para seus clientes, e no apenas como prestadoras de servio. Pode parecer bvio, mas vermos isto funcionando na prtica foi uma grande revelao, destaca. Analisando o mercado norte-americano e o brasileiro, Alexandre afirma que no nosso pas h uma menor preocupao em proteger a criao. Nos EUA isso tratado com muito mais seriedade do que aqui no Brasil. Aqui parece que no h um direito para proteger essas criaes. Na verdade, existe uma legislao, a Lei do Direito Autoral Lei 9.610, que d essa proteo, s que h um desconhecimento por parte das agncias em como fazer isso, enfatiza o advogado.

Matria de Capa

A Times Square, localizada no centro de Manhattan, como uma Disney para os publicitrios. Por onde passam, eles se deparam com milhares de marcas anunciando seus produtos. As publicidades saltam aos olhos dos visitantes, transformando o quarteiro em um dos maiores outdoors do mundo. Assim, a Times Square se torna o lugar onde qualquer empresa, que visa estimular o consumidor, gostaria de aparecer. Neste cenrio, as agncias de publicidade devem estar sempre um passo frente das suas concorrentes. Para isso, utilizam como ferramentas a inovao e a criatividade, ditando as principais tendncias do segmento da comunicao mundial. Dessa maneira, no existe um laboratrio melhor para os profissionais mineiros se inspirarem e buscarem solues para os desafios do mercado local. E, foi pen-

sando nisso, que a Alquimia, dirigido por Mrio dAlcntara, organizou o Foreign Training Programs (FTP), levando empresrios de Minas Gerais nas principais agncias de publicidade de Nova York.

Intercmbio de ideias
A viagem Nova York promoveu um intercmbio de ideias entre os profissionais. Mrio dAlcntara conta que o objetivo do programa colocar empresrios brasileiros em contato direto com seus colegas de outros pases, a fim de que as experincias ali vivenciadas sejam repassadas para readequao e enfrentamento dos desafios brasileiros. No FTP de Nova York a inteno era examinar o ferramental utilizado pelas agncias norte-

Remunerando a criatividade
Como mensurar uma ideia? Talvez essa seja uma das grandes questes discutidas no mercado. Tal dvida j foi constante nas agncias nova-iorquinas e elas conseguiram

Relacionamento com clientes

Os profissionais mineiros tiveram a oportunidade de entender como a relao entre os clientes e agncias de Nova York. Mrio dAlcntara destaca que o mercado norte-americano tem o privilgio de compartilhar com os anunciantes

Grupo que participou da viagem Nova York

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Matria de Capa

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relaes inteiramente formalizadas na definio dos direitos e obrigaes de ambas as partes. No se levanta um nico lpis do papel sem que haja um contrato minucioso definindo o carter comercial da parceria, diz. Jos Luiz, diretor da Populus, afirma que o modelo operacional das agncias o que permite uma sintonia maior entre o que o anunciante deseja e o que a agncia pode fazer. A transparncia total. E no final das contas, o custo-benefcio fica muito bom para anunciantes e agncias. E justamente essa relao de transparncia que Ana Dourado coloca como um grande desafio. A diretora de atendimento e negcios da New 360 acredita que tornar a relao entre cliente e agncia, cada vez mais baseada em uma relao de parceria, impacta diretamente em aspectos contratuais e de respeito ao trabalho.

diferencia as agncias a maneira que cada uma consegue enxergar esse cenrio e as solues que consegue sugerir para diminuir ainda mais a distncia entre as marcas com os consumidores. Essa viso especial que se pode chamar de tendncia e isso pontual, enfatiza. Para Leonardo Chebly, uma tendncia que se destacou foi o delivery, que o aumento na criao de campanhas com forte apelo emocional e que buscam maior aproximao das marcas com os consumidores. Eles esto muito mais preocupados em passar o conceito da marca do que falar de promoes ou detalhes especficos de um produto, frisa. Cac Moreno destaca que a grande novidade veio da reunio na agncia Anomally. A produo de contedo, o modelo de desenvolvimento de produtos como carro-chefe realmente uma inverso da lgica. Com o seu prprio produto voc passa a dar as cartas. Essa sacada muito interessante. Ela realmente transformadora. Outra tendncia identificada por Cac denominada peopleware. Cac explica que a grande revoluo da publicidade no sculo 20 foi juntar texto e arte numa dupla de criao e, mais tarde, em entender toda a agncia como um organismo criativo e no apenas o departamento que leva esse nome. Hoje, a principal revoluo integrar os dados e a programao a esse sistema, pois a tecnologia nos permite conhecer nosso pblico no detalhe, one-to-one. E com isso, podemos focar a comunicao para cada pessoa. Essa a revoluo em curso, enfatiza. O compartilhamento de ideias, os fruns e comits de gesto espalhados pelo pas, que disseminam conhecimento e prestam servios de consultoria e assessoria para as agncias parceiras, so aspectos que chamaram ateno de Patrcia Avellar. Nos fruns, os associados se renem duas vezes por ano. Fazem visitas a agncias maiores, ao Google e depois voltam s suas agncias imbudas do esprito de que so capazes, so os melhores e fazem o cliente entender isto. Desenvolvem modelos de novos negcios, sempre pensando que tem algo a mais para aprender. J os comits de gesto ajudam as agncias associadas a superarem os desafios para avanarem mais rpido, explica. Euler Brando, da Pro Brasil, percebeu durante a sua estadia em NY, que as agncias esto se dividindo em dois grandes grupos: aquelas que se ocupam de clientes com alto investimento em mdia, normalmente os grandes grupos globais de comunicao, e as chamadas hotshops, que so agncias menores e eclticas, que abrangem uma gama maior de projetos de comunicao que no necessariamente se baseiam em investimentos em mdia, frisa.

Conexes
O tempo que passaram em contato com as prticas inovadoras foi essencial para ampliar a viso dos empresrios e trazer novas ideias para reestruturar o mercado mineiro. Leonardo Chebly afirma que retornou para Minas com vrios insights. Um deles a necessidade de estar, cada vez mais, em contato com os mercados publicitrios de outros Estados e do exterior. Comeamos o projeto Conexo Minas SP, que pretende aproximar as agncias de BH dos clientes de So Paulo, conta o diretor da JCHEBLY. Outro projeto que est sendo desenvolvido por Leonardo Chebly o Prmio JCHEBLY de Criatividade, que ter incio em maio deste ano. O objetivo do prmio incentivar a criatividade do nosso mercado. Alm disso, ir estimular o uso de nossas mdias de maneira mais criativa pelas agncias e clientes, revela. J Cac Moreno, diretor da Perfil 252, percebe que nas agncias norte-americanas a questo multidisciplinar, da imerso cada vez mais profunda, do envolvimento de todos em todos os processos, so aspectos que as diferenciam das demais. Todo mundo inteirado de tudo sobre o negcio e, talvez por isso, mais comprometido. Eles integram melhor as pessoas de todo o board. Isso reflete l na ponta no resultado do cliente, o que melhora o resultado da agncia e assim, sucessivamente. Uma frmula simples, mais conhecimento, mais envolvimento, mais time, mais resultado para todos. Acredito que j tem muita gente fazendo isso por aqui tambm, avalia. Esse aspecto tambm foi identificado por Adolpho Resende. No existem paredes, ou barreiras nas agncias, tudo integrado. As mesas so juntas, uma ao lado da outra e se voc est discutindo sobre determinado projeto ou produto e tem algo a contribuir, pode participar, mesmo no sendo da rea, diz. Para Ana Dourado, diretora de atendimento e negcios da New 360, as agncias americanas esto frente das agncias mineiras em relao aos contratos. Tudo minuciosamente especificado e as agncias esto mais amparadas legalmente do que aqui. A diretora ainda observa que a estrutura das agncias americanas um pouco diferente tanto em relao s pessoas, como no modelo financeiro. Na maioria delas, os profissionais trabalham exclusivamente para um cliente. Porm, isso acontece devido ao porte das contas que muito grande, o que possibilita essa diviso interna tanto de pessoal, quanto de centro de custos. O posicionamento das agncias assossiadas 4As (American Association of Advertising Agencies), com os clientes chamou a ateno de Patrcia Avellar. A consultora de mdia conta que na defesa de sua propriedade intelectual e na negociao inicial com os clientes, a agncia se posiciona de uma forma muito profissional, usando elementos chaves como meta e objetivos, trabalhos a serem feitos, compensaes financeiras e compensaes particulares.

Desafios
Aplicar todo o conhecimento adquirido durante a viagem a misso que os empresrios tm de agora em diante. Leonardo Chebly destaca que falta ousadia no mercado mineiro e que para expressar de maneira mais forte a criatividade das agncias de publicidade, preciso mostrar para os clientes as tendncias da comunicao e faz-los acreditar neste caminho. A mudana de mentalidade do mercado o maior dos desafios, que ser superado apenas com um ciclo permanente e consistente de palestras, cases e intercmbio de experincias que incluam no somente as agncias, mas os clientes e tambm os estudantes de publicidade e comunicao, enfatiza. Adolpho Resende concorda com a ideia defendida por Chebly e refora que necessrio uma mudana de paradigma, no s das agncias, como do mercado e principalmente dos clientes. Dedicao. Essa a principal percepo obtida por Cac Moreno aps a viagem. O ponto de virada est associado grande idia, grande dedicao, ao grande esforo, grande paixo, conclui. Oportunidades no iro faltar para os gestores mineiros irem buscar inspiraes. O organizador do programa, Mrio dAlcntara, afirma que j tem pauta definida para viagens semelhantes at o ms de julho, em 2014. Neste perodo visitaremos Buenos Aires, Chicago, Londres, Los Angeles, Amsterdam, Nova York, Richmond, Paris e Milo. Esses locais foram escolhidos porque so os epicentros de inovao na dinmica do marketing, finaliza.

Tendncias
A vivncia em um ambiente de negcios mais consolidado possibilita a identificao de tendncias, que podem auxiliar as agncias mineiras a se preparem para as transformaes que o mercado vem sofrendo. Jos Luiz da Silva, da Populus, percebeu na visita que os conceitos da boa comunicao e do marketing so universais, o que est mudando rapidamente a forma como os pblicos-alvo esto consumindo os meios de comunicao. O que

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Profissionais mineirios discutem as tendncias do mercado

Fred dAlcntara

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De mos dadas
Design e marketing tem que andar juntos na construo e gesto de uma marca. Para Robson Fontenelle, diretor geral da Fbrika Comunicao Integrada, marcas so construdas sobre fontes e cones que, juntos ou separados, conseguem ser identificadas de forma imediata pelas pessoas. O nome de uma empresa por si s nada significa para o grande pblico se agregado a ele no vier todos os componentes de design que trazem a lembrana da marca. Assim, o design responsvel pela traduo da imagem que se quer construir de uma marca, sua representao e receptividade, e o grande responsvel pelo reconhecimento da mesma e construo de sua reputao, frisa. Transformar as estratgias de marketing de uma empresa em mensagens visuais. assim que resume Isabelle Maluf, scia fundadora da Quantum Design, como as duas reas funcionam em conjunto. Quando o marketing da empresa define diretrizes para o lanamento de um novo produto, por exemplo, o design planeja a maneira mais adequada de produz-lo e comunic-lo ao pblico, explica. E, por terem um cerne, ao mesmo tempo, diferente e complementar, que essa mistura pode dar liga. Enquanto marketing trabalha a pesquisa, a linguagem, o preo; o design busca a ergonomia, a disposio da informao, a usabilidade. O design por natureza inovador porque ele nasce da necessidade de se comunicar o novo, ou mesmo o velho, com uma outra roupagem. Forma e contedo ergonomicamente pensados so o design em si. E ergonomia acessibilidade, fcil manuseio, compreenso, comunicao eficaz, diz Fontenelle.

Mistura que d certo

Enquanto a maioria dos gestores do mercado, esto avaliando se unir o design com o marketing uma boa soluo, outros j incorporaram essa fuso no seu cotidiano e colhem os benefcios dessa mistura. O projeto Viva Diamantina um exemplo de como o design pode fortalecer o posicionamento estratgico de uma cidade histrica de Minas Gerais. O projeto, conta Maluf, nasceu da oportunidade de se trabalhar um novo posicionamento para a cidade, a fim de deixar claro os atrativos que a diferenciam das demais cidades histricas mineiras. Aps diversas pesquisas de marketing, identificou-se que o principal diferencial deste destino turstico sua musicalidade. Foi necessrio ento, definir um nome para a nova marca da cidade que traduzisse as diversas experincias possveis de serem vivenciadas em Diamantina, relembra. A partir disso, surgiu, a identidade visual da marca, composta por tipografias manuais talhadas na madeira, uma caracterstica da sinalizao do centro histrico da cidade. A marca Viva Diamantina traduz o carter tradicional e alegre da cidade, assim como deixa clara as influncias das artes populares presentes no local. Todo material desenvolvido para o projeto teve como premissa tornar visvel os detalhes da composio visual da cidade, desde os gradis das sacadas dos antigos casarios at a emblemtica luminria com suas luzes amareladas, completa Maluf. Com o sucesso na concepo da marca, ela acabou criando segmentos: a Vesperata e Diamantina Gourmet. Ambas tambm tiveram a musicalidade como principal ponto de partida para o desenvolvimento; perceptvel nas capitulares, que se assemelham entre si. Ainda, podemos considerar a juno entre design e marketing algo democrtico. Serve tanto para o setor pblico, como no case sobre Diamantina, quanto para pequenas empresas e organizaes que atuam no terceiro setor. A pequena produtora artesanal de doces cristalizados e em calda, Maz Doces, conseguiu se posicionar melhor no mercado por meio da dupla marketing-design. Assim como os seus produtos, sua marca foi feita de forma bem caseira. No dia em que a empresa nos procurou, diagnosticamos que era preciso mudar tudo: marca e os rtulos das embalagens. Continuamos a trabalhar de forma que o conceito artesanal fosse percebido pelos consumidores, pois isto era um atributo positivo. Trabalhamos tambm um tag que vai junto com todos os produtos explicando um pouco mais sobre o processo de produo, explica Paola Menezes, da Designlndia. Essa estruturao mudou no s a maneira de pensar da cliente, como a visibilidade dos seus produtos, abrindo portas para novos negcios. Seria impossvel se destacar e se posicionar no mercado
o a Divulg

sem o design. Antes no pensava assim, mas agora vejo que, para uma empresa, viver sem o design simplesmente caminhar na escurido. O design capaz de contar a historia da marca, levando as pessoas ao verdadeiro sentido de sua existncia, ressalta Maz Dulces, produtora dos doces. O marketing aliado ao design ainda constri conceitos e ajuda a transformar ideias preconcebidas. O Projeto FRED uma organizao no-governamental (ONG) que no incio de suas atividades no era bem vista por lidar com a ressocializao de presos. Quando a idealizadora, Andra Ambrsio, nos procurou em 2000, criamos um planejamento de comunicao balizado em um diagnstico de comunicao e marketing, definimos o posicionamento de mercado, fizemos a unificao de discurso e colaboramos para que a ONG buscasse parcerias atravs da Lei de Incentivo Cultura, como financiadora das atividades, relembra Fontenelle, da Fbrika. Alm de contribuir para a projeo da ONG, o trabalho de marketing junto com o de design se tornou a base de toda a divulgao e aes que envolvem o Projeto FRED. A ideia deu to certo que nos projetos futuros junto ao Ministrio da Cultura passamos a prever em planilha, peas de comunicao para garantir a eficcia do fortalecimento do nosso nome. Tudo foi feito por meio de orientao e planejamento levando em considerao nossas necessidades e nossos objetivos de crescimento e expanso, afirma o presidente da ONG, Marcelo Machado. Tais histrias so a prova de que design mais marketing ampliam a fora da marca no mercado. urgente que as empresas entendam que se comunicar bem significa oferecer meios, formas, veculos de comunicao eficazes, customizados de acordo com o pblico e sua necessidade. Essas caractersticas do design, quando bem aproveitadas, aumentam o recall da marca e aproximam a empresa de seus pblicos, finaliza Fontenelle, da Fbrika. *Esta matria contou com a colaborao da ABEDESIGN - MG.

design

Foras

complementares
Design e marketing so duas reas que, integradas, podem alavancar os negcios das empresas
Texto: Larissa Borges

Como acontece em Minas

Mesmo com toda a imagem de tradicionalista e resistente s mudanas, algumas empresas do mercado mineiro j se atentaram para essa parceria entre design e marketing. Entretanto, ainda no h uma unio estvel entre design, marketing e organizaes. Isabelle Maluf, da Quantum, conta que algumas empresas utilizam o design apenas como ferramenta de transposio das estratgias de marketing. Porm, o design pode ser muito mais eficiente. Caso o pensamento de design seja inserido no incio do negcio ou do lanamento de um novo produto/servio, ele contribuir na estruturao deste novo negcio/produto, focando suas estratgias no personagem mais importante da empresa, o indivduo responsvel por legitimar aquele novo negcio, afirma. Os opostos se atraem. Essa mxima muito usada para exemplificar vrios tipos de relacionamentos que a princpio parecem incompatveis, mas, por motivos pouco aparentes, do certo. O clich, muito utilizado para falar sobre relacionamentos amorosos, tem sua origem relacionada com a Lei de Coulomb, no campo da Fsica. De forma bem resumida, a lei - que leva o nome do autor da descoberta de 1725, Charles Augustin Coulomb explica que cargas eltricas de mesmo sinal exercem uma fora que as mantm separadas, j as cargas com sinais contrrios exercem uma fora de atrao entre si. Ok. Mas, o que essa histria tem a ver com o design e com o marketing? Vamos imaginar que o design uma partcula positiva e o marketing uma partcula negativa, ou seja, diferentes entre si. Porm, se aplicarmos a Lei de Coulomb... Voil. Elas se tornam complementares e integradas. Frmulas parte, claro que design e marketing no so regidos pelas leis da Fsica, e sim, pelas leis do mercado. E este, no cenrio atual, exige inovao, solues tangveis e uma marca slida, que desperte a fidelidade do seu pblico-alvo. Sendo assim, pensar estrategicamente o planejamento de marketing incluir o design no projeto. Outro fator que enfraquece a integrao entre as reas a busca pelas grandes empresas de fornecedores fora do Estado. As organizaes no confiam nos escritrios de design mineiros e, na maioria das vezes, contratam agncias sediadas em So Paulo e no Rio de Janeiro, ou at mesmo fora do Brasil, diz Paola Menezes, scia da Designlndia. Ento, o que falta para as empresas mineiras acreditarem nessa integrao entre as reas? Para Maluf, a incompreenso dos prprios profissionais que atuam no setor. Profissionais de marketing precisam compreender que o design vai alm da forma visual de produtos e empresas, ele estratgia. J os designers precisam perceber que o marketing possui muitas ferramentas de anlise de mercado e comportamento de consumo que podem auxiliar na estruturao de negcios, analisa a scia da Quantum.

Rafael Motta

aspectos que caracterizam a cidade compem catalogo

Embalagens trabalham o conceito artesanal da marca

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design

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comunicao Pblica

Novo perfil

da comunicao pblica

O gestor ainda completa que a comunicao permite, independentemente do canal ou formato, que a entidade se posicione em trs instncias para o cidado: prestao de contas, explicao de suas atividades e demonstrao da importncia do poder legislativo em seu dia a dia. Muitos so os desafios enfrentados pela comunicao para interagir com todo o Estado, que possui 20 milhes de habitantes. Nanci Leite, coordenadora da central de comunicao para gesto institucional do TJMG, afirma que o principal obstculo para os setores de comunicao em rgos pblicos levar a informao para todos que precisam dela, no tempo certo e na medida certa. A diversidade de pblicos e a necessidade de utilizar formas distintas de relacionamento para atender demandas diferenciadas tambm um desafio, pois preciso conhecer e monitorar permanentemente a atuao de cada pblico, frisa. Para driblar as dificuldades, necessrio um planejamento estratgico por parte das organizaes pblicas. A ALMG, por exemplo, criou um novo direcionamento comunicacional. Entre 2010 e 2020, a entidade tem, como misso, ser reconhecida como poder e voz do cidado. Dentro desse direcionamento, a ALMG definiu uma carteira de projetos a serem desenvolvidos e, no perodo de dois anos, ir escrever, rever e monitorar o seu planejamento estratgico em comunicao como um todo. Existe um planejamento na instituio, mas datado na dcada de 90. Desde essa poca, as coisas mudaram e ficaram mais complexas. O surgimento da internet um exemplo disso. Assim, vamos escrever esse projeto, avaliar o que j fizemos e propor aprimoramentos e alteraes, explica Perez. Para isso, o diretor ainda conta que foi montado um grupo focal de cinco pessoas para cuidar do plano, que visa escutar toda a parte interna da Assembleia e tambm os cidados, por meio de pesquisas quantitativas e qualitativas. Ao final desse trabalho, a entidade receber o suporte de uma consultoria externa da rea de comunicao para debater os resultados.

O diretor ainda afirma que, cada vez mais, as empresas do setor pblico tm necessidade de falar com a populao. A estrutura da comunicao da Assembleia foi montada para ter seguidores capacitados a fazer esse contato com a imprensa, distribuir informao para a populao, trabalhar bem a internet e a publicidade, enfatiza. Para atualizar os servidores, cursos de capacitao so oferecidos nas entidades. o caso do TJMG que, periodicamente, promove encontros na Escola Judicial Desembargador Edsio Fernandes e estimula a participao dos profissionais interessados em cursos promovidos por outras entidades.

Nanci Leite, do TJMG, ainda acrescenta que a internet auxilia na comunicao entre as prprias Comarcas da organizao. Alm disso, existe uma preocupao por parte do rgo em manter seu portal e rede sempre atualizados. Uma das aes estratgicas da rea, concluda ano passado, foi a reestruturao do portal e da rede TJMG para potencializar sua utilizao como veculo de prestao de servio, informao e integrao, conta Leite. Outra ferramenta da comunicao que busca alcanar todos os cidados so as campanhas publicitrias. Lcio Perez ressalta que a importncia desse trabalho mostrar as aes da Assembleia. Entendemos que a populao, quando tem conhecimento de qualquer ao da Assembleia e que tal atividade impacta no seu cotidiano, consegue avaliar melhor o trabalho dos deputados e da prpria entidade, observa. Tecnologias e campanhas parte, o contato com o pblico tambm acontece face a face. As entidades fazem muitas reunies, audincias pblicas e eventos no interior do Estado. Essa interiorizao faz parte da nossa estratgia, pois a Assembleia no consegue falar diretamente com todos os mineiros. Por isso, a gente trabalha muito a questo das representaes. Quando se discute grandes assuntos de interesse da coletividade, no se conversa com todos, mas com sindicatos, associaes, ONGs, que representam setores especficos da sociedade, afirma Perez. Todas as aes, entretanto, so realizadas com um nico fim: estar presente na vida do cidado, esclarecendo suas dvidas e ouvindo suas sugestes. A era da interatividade j chegou comunicao pblica e os maiores beneficiados com esse processo somos ns, os mineiros.

Investimento
Grandes organizaes demandam de verbas bem distribudas para fazer investimentos benficos na comunicao. No setor pblico, as entidades fazem licitaes para contratar alguns servios. No TJMG, a previso oramentria de R$ 2.809.800,00. No oramento da comunicao esto includos as seguintes despesas: produo grfica do TJ e das 296 Comarcas, realizao de eventos, campanhas institucionais, produo e manuteno de produtos e canais de comunicao, enumera Nanci Leite, do TJMG. J na ALMG so feitos dois tipos de contrato. Um de publicidade, renovado todo ano, no valor de R$ 13 milhes, sendo firmado este ano com a FAZCOM. E outro para o setor de promoo e eventos, com verba de R$ 4 milhes, assinado com a LF Promoes e Eventos.

Entidades do setor buscam solues estratgicas para se aproximarem dos cidados

Relacionamento
Aproximar a entidade do cidado. Construir um relacionamento transparente e duradouro com o pblico. Essas estratgias fazem parte do novo perfil

Texto: Larissa Borges

Estrutura
O funcionamento de um setor de comunicao eficiente demanda uma estrutura consolidada. No TJMG, por exemplo, a assessoria de comunicao institucional, dividida em cinco partes: o centro de relaes pblicas e cerimonial (eventos), o centro de imprensa (divulgao de notcias), o centro de publicidade e comunicao visual (mdia impressa e eletrnica), o centro de comunicao para a gesto institucional e o servio de apoio administrativo. Modelo semelhante encontrado na rea de comunicao da ALMG. Contudo, a diviso acontece em duas diretorias: de TV/ rdio e comunicao institucional. Essa ltima se subdivide em duas gerncias gerais, uma de imprensa e outra de relaes pblicas e cerimonial, alm da gerncia de publicidade e comunicao visual, que ligada a diretoria de comunicao institucional. Dada essa composio, necessrio profissionais adequados para atuar em cada rea. Lcio Perez, da ALMG, conta que a profissionalizao de funcionrios na entidade comeou desde a reabertura democrtica do pas, no final dos anos 80. Assim, o primeiro concurso realizado pelo rgo foi em 1992, para a
Mateus Baranowski

A imagem de uma empresa a percepo formada pelos pblicos que mantm contato direto ou no, com a organizao. Ora, se a imagem uma ideia formada na mente do outro, qualquer empresa, seja do meio privado ou pblico, deve trabalh-la constantemente para que as pessoas absorvam conceitos positivos a seu respeito. Os rgos pblicos passam uma imagem, considerando o senso comum, de locais engessados, burocrticos e pouco acessveis. Porm, com o uso de ferramentas certas da comunicao, qualificao dos profissionais que atuam nesse setor e aes constantes com o cidado, essa perspectiva tem mudado. Contudo, no um trabalho fcil e deve ser feito de maneira ininterrupta. Ainda assim, organizaes como a Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) e o Tribunal de Justia de Minas Gerais (TJMG) j esto melhorando suas estruturas a fim de transformar tal pensamento.
Mateus Baranowski

Relevncia
A comunicao uma ferramenta essencial para manter a transparncia e os princpios ticos das entidades pblicas. Quando a gente fala de comunicao pblica, que um conceito relativamente novo, os seus pressupostos vo ao encontro do que a sociedade hoje, do que ela espera e cobra do poder pblico em geral. Ela parte do seguinte princpio, o de disponibilizar todas as informaes

Estrutura de comunicao da almg

Lcio perez, diretor de comunicao da almg

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comunicao Pblica

de forma que sejam entendidas pela populao, desde os gastos com os deputados at a prestao de contas oramentrias, explica Lcio Perez, diretor de comunicao da ALMG.

rea de jornalismo. At ento, a Assembleia tinha uma estrutura de comunicao, mas com funcionrios que tinham se deslocado de outros setores. Esse concurso de 1992 estruturou melhor a assessoria de imprensa. Depois, foi a vez da TV, relaes pblicas e cerimonial, e na sequncia, tivemos concurso para web designer e programador visual, para atender a demanda de internet, relembra.

da comunicao pblica. As entidades esto se empenhando para alcanar tais metas e a internet um aliado essencial nesse processo. A internet um grande instrumento, pois o veculo de convergncia de contedo. Hoje, existe uma Assembleia virtual, na qual os contedos da entidade esto migrando ou j migraram para esse espao. O cidado pode acompanhar reunies, notcias, projetos, relatrios, gesto oramentria da entidade, entre outras atividades, diz Lcio Perez, da ALMG.

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WWW.minasmarca.com

Indicadores

protagonistas
IBOPE Media aponta crescimento expressivo no nmero de usurios de smartphones e estuda a importncia destes aparelhos no dia a dia
Os telefones celulares definitivamente superaram a funo de meros aparelhos eletrnicos que realizam ligaes para se tornarem companheiros inseparveis. Com as evolues tecnolgicas, os chamados smartphones nasceram e facilitaram ainda mais o acesso internet, alm de disponibilizarem infinitas opes de aplicativos. Uma pesquisa do IBOPE Media identificou uma evoluo expressiva do nmero de usurios de smartphones que, de novembro do ano passado at agora, cresceu 25%, chegando a quase 20 milhes de indivduos no pas. Os dados so do Mobile Report, pesquisa do IBOPE Media que entrevista, mensalmente, 700 pessoas com 10 anos ou mais, donos de smartphones com acesso internet. Para 17% dos residentes de Minas Gerais e Esprito Santo, o smartphone foi a principal forma de acesso internet no ltimo ms. Entre os contedos mais acessados por estes brasileiros esto as redes sociais/comunicadores com 75%, o e-mail com 71% e as notcias, com 62%. Nestas duas regies, o entretenimento nesta plataforma ainda mais importante: 45% acessaram contedo de games, enquanto a mdia das regies estudadas de 39%. A mobilidade proporcionada pelos smartphones tambm altera a dinmica do cotidiano desses brasileiros. Quase 30% dos mineiros e capixabas checam seus aparelhos assim que acordam e, em situaes de espera (consultrio mdico, trnsito, transporte pblico ou cinema), 61% esto com os olhos grudados no aparelho. Eles so utilizados at nos momentos inusitados, como no banheiro (21%), durante as refeies (15%) ou enquanto socializam (13%). E, como ltima atividade do dia, 37% esto com seus smartphones antes de dormir. O estudo tambm levantou informaes valiosas para o setor de varejo. Entre os principais temas pesquisados, 24% afirmaram que utilizaram seus devices para pesquisar preos e 18% dos mineiros e capixabas fizeram compras atravs do smartphone no ltimo ms. O ticket mdio de compras realizadas pelo aparelho alto - aproximadamente um tero deles gastaram, no ltimo ms, mais de 200 reais. Aplicativos e jogos para dispositivo mvel foram comprados por 39% dos mineiros e capixabas, eletrnicos por 34% e compras coletivas por 33%. Entre a populao estudada, eles foram os que mais compraram itens da categoria de calado, moda e vesturio (46%) e itens de informtica (34%). Com um smartphone nas mos, as barreiras entre o online e o offline se tornam inexistentes durante as compras. Quando os mineiros e capixabas esto fisicamente em uma loja, 60% costumam comparar os preos com os de lojas online atravs de seu smartphone, o maior ndice entre as regies pesquisadas. E, ainda mais impactante, 38% deles j deixaram de comprar em uma loja fsica para comprar em uma loja online atravs de seus aparelhos. Os dados do estudo reforaram que os smartphones contribuem diretamente para a busca de informao, diverso e at para o momento da deciso de compra. Assim, eles j assumem papel de protagonistas, no apenas em Minas Gerais e Esprito Santo, mas na rotina de todos os brasileiros. E, com a crescente popularizao desses aparelhos, este comportamento certamente ir se intensificar. Contedo acessados nos ltimos 30 dias Possuidores de smartphone com acesso internet Redes Sociais e/ou Comunicadores Email Notcias Msicas Vdeos Entretenimento Games Esportes Portais Comparadores de preos Finanas

Novos

Total

SP

RJ

MG + ES

SUL

NE, N e O

76% 75% 64% 47% 44% 44% 39% 25% 21% 20% 18%

76% 77% 61% 48% 45% 43% 34% 25% 22% 20% 20%

77% 79% 67% 51% 43% 48% 43% 34% 20% 30% 22%

75% 71% 62% 43% 35% 37% 45% 20% 12% 16% 18%

71% 73% 69% 46% 42% 45% 45% 19% 22% 22% 15%

80% 75% 64% 48% 50% 45% 36% 25% 23% 15% 14%

Situaes em que acessa a internet do smartphone possuidores de smartphone com acesso internet Enquanto espero (no consultrio mdico, trnsito, transporte pblico, cinema, etc.) Antes de dormir Assim que acordo Enquanto estou na escola/curso/faculdade, etc. Enquanto trabalho No banheiro Enquanto assisto TV Durante as refeies Enquanto ouo rdio Ao comparar preos Enquanto socializo Enquanto acesso a internet em outro aparelho alm do smartphone Enquanto fao compras Enquanto leio uma revista/jornal

MG +ES 61% 37% 28% 30% 20% 21% 18% 15% 11% 14% 13% 10% 7% 4%

Metodologia
O Mobile Report a nova soluo do IBOPE Media. Sua metodologia baseada em um questionrio estruturado, aplicado mensalmente em uma amostra recrutada a partir de cotas estatsticas, contando com no mnimo 700 pessoas. Com isso possvel acompanhar dados at hoje inditos, e analis-los por sexo, idade, regio e classe social. Para esse estudo foram utilizados os dados do ms de maro de 2013.

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