Tema 1: Evaluacin psicolgica- conceptos y modelos.

Evaluacin Psicolgica: Disciplina de la Psicologa que se ocupa del estudio cientfico del
comportamiento (a los niveles de complejidad necesarios) de un sujeto (o de un grupo especificado de
sujetos) con el fin de describir, clasificar, predecir, y en su caso, explicar y controlar la conducta.
Evaluacin Psicolgica Valoracin Psicolgica
Sujeto Grupos, contextos
mbito- objetivo: Psicodiagnstico, Psicotcnico,
Pericia Psicolgica, E. Neuropsicolgica, etc.
Programas, tratamientos, intervenciones.
Supuestos de la EP:
1. Es una sub- disciplina de la Psicologa cientfica. Se nutre de los hallazgos de las distintas reas de
la Psicologa. Conocimientos necesarios
Psicologa de las diferencias
Psicologa de la personalidad
Psicologa cognitiva
Psicologa del aprendizaje
Psicofisiologa y Psiconeurologa
Psicopatologa
Psicometra
2. El objetivo de la EP en relacin a la Psicologa, es verificar si los principios generales establecidos,
por la Psicologa en sus distintas especialidades se da en un sujeto individual
3. La EP requiere de una tecnologa con la que dar cuenta fiable y vlida de las unidades de anlisis
comportamentales.
4. La EP se realiza con objetivos aplicados de descripcin, diagnstico, orientacin y/o tratamiento (o
cambio de conducta). Estos objetivos guan necesariamente la Evaluacin.
5. existen distintos enfoques o modelos como base de la evaluacin, los cuales difieren entre si, y dan
lugar a distintas alternativas conceptuales y metodolgicas.
Historia de la evaluacin psicolgica:
1 Francis Galton (1822-1911): psicologa diferencia. Medicin de variables mediante diferentes
aparatos, lleva los objetivos evaluativos y cientficos de laboratorio a una aplicacin en la vida
cotidiana.
Convencido de que todos los seres humanos posean los mismo atributos y que variaban de
acuerdo a la cantidad de atributo. Siempre utilizaba aparatologa. Padre de la psi diferencial.
Convencido de que todos los seres humanos, posean los mismo atributos y que variaban en cuanto
a la cantidad del atributo. Fue esta idea pensada no en trmino de constructos psi sino en la
estructura, el peso, reacciones sensoriales. La medicin de variables que el haca se realizaba a
travs de aparatologa, como balanzas, etc.
1 Alfred Binet (1857-1911): inters en los factores psquicos superiores (atencin-percepcin).
Consideracin del examen psicolgico como independiente y complementario a exploraciones
mdicas y pedaggicas. Psicologa educacional. Primer test de medida de la inteligencia. Test de
inteligencia muy conocido. El empieza en funcin a los estudios hecho por Galton empieza a pensar
que el inters no deba focalizarlo en las cuestiones meramente descriptivas diferenciales, que eran
variables con las que haba trabajado Galton, sino que se interesa por facultades psquicas
superiores, la atencin, la percepcin.
El empieza a desarrollar esta vertiente de la medicin a las facultades psquicas, desarrolla un
sistema, primer mtodo diagnostico en psi, donde introduce a los enfoques de evaluacin mdico y
pedaggico, el examen psicolgico. Estos son los orgenes de la psi educacional. Examen psi viene
a complementar al mdico, o al pedaggico. Hasta hace un tiempo atrs la psi era un testing y
dependan de la firma de un psiquiatra. El desarrolla el primer test de la medida de la inteligencia, y
es utilizado en la actualidad. Es el primer test de inteligencia que se desarrolla, ms all de lo que
l entiende por inteligencia.
1 Mc Keen Cattell (1860-1944): define y desarrolla el concepto de test mental. Plantea el uso de
bateras de test. Rechaza la introspeccin como mtodo cientfico. nfasis en las mediciones
objetivas. No le da valor a una entrevista o a un auto informe, por considerarlo como que no es un
dato cientfico.
Mediciones Objetivas: mediciones obtenidas mediante aparatologa. Estmulos mecnicos al q el $
responde pero no de modo voluntario. Muchas veces se utiliza el trmino objetivo para habar como
psicomtrico, pero no es la visin de la ctedra. Resultados de un encefalograma.
Cattell empieza a sistematizar y operacionalizar lo que hizo Binet, y define que es un test mental y
lo limita a una serie de caractersticas. Es el primero que plantea la posibilidad del uso de batera
de test en exmenes psicolgicos. En el afn de sistematizar variables de estudio, termina
rechazando el uso de cualquier tcnica sustentada en la introspeccin, no le da valor a una
entrevista ni a un autoinforme, donde el $ contesta sobre algo que se le pregunta, porque va a
considerar que eso no es un dato cientfico que sea de inters para el estudio. El hace nfasis en
las mediciones objetivas.
1 Cuarto final del siglo XIX y primera dcada del siglo XX
o Ebbinghaus desarrollar el estudio sistemtico de los procesos de memoria
o Kraepelin sistemas categoriales de clasificacin del diagnostico
o Pearson y Spearman coeficientes de correlacin ndices estadsticos
q permiten evaluar relacin entre variables
o Freud y Jungdesarrollos aportan al modelo psicodinmico.
o Thorndike
AIDEP: Asociacin Ibero Americana de evaluacin Psicolgica
EAPA: Asociacin Europea de evaluacin psicolgica
Intento de unir distintos puntos de vista tcnicos y tericos sobre la evaluacin psi para promover
prcticas ms competentes en la profesin.
ORIGENES DEL MODELO
Modelo
Psicomtrico,
Correlacional o
del Atributo
Se origina en los trabajos de Galton, Cattell y Binet. Centrado en la cuantificacin de
aspectos psicolgicos del sujeto buscando las diferencias individuales y sus causas, y
como se distribuye estos rasgos entre la poblacin. Modelo muy vinculado al
desarrollo de la psicometra; su inters se ha focalizado en la evaluacin de la
inteligencia.
Modelo Medico
Psiquitrico
Nace de la psicologa clnica entre la primera y segunda guerra mundial, y se
desarrolla rpidamente a consecuencia del incremento en las necesidades de
evaluacin clnica por efecto de las dos guerras.
Modelo
Psicodinmico
Psicoanaltico.
Tiene su origen en los presupuestos del modelo propuesto por Freud sobre la
personalidad y tambin en el campo de la psicopatologa (trabajos de Charcot y
Janet).
Surge en la poca en que el mximo inters se centrada en descubrir las causas
orgnicas de las enfermedades mentales. Lo revolucionario en Freud fue el postular
que otras fuentes psquicas, afectivas y emocionales, presentes en el mismo
individuo, eran los fenmenos causales de las enfermedades mentales.
Modelo
Fenomenolgico,
Humanstico,
Existencial
Creado por Husserl, la fenomenologa y el existencialismo (derivado de la primera),
propone una concepcin de hombre como ser singular, determinado por su propia
idea del mundo. El clima intelectual que genero la fenomenologa promovieron los
trabajos de Rogers (1970), quien creo la psicoterapia centrada en el cliente, as
como tambin lo que promueva Kelly (1971) que considera que la conducta est
determinada por constructos personales o formas de anticipar el mundo.
Modelo
Conductual
Surge del anlisis experimental de la conducta, con la intencin de aplicar a la
evaluacin psicolgica los avances tericos- prcticos que se haban logrado en el
laboratorio con respecto del anlisis y el control de la conducta. Kanfer y Saslow
(1965) y Mischel (1973) fueron los primeros en esto.
Modelo Conductual- Radical: Watson o Skinner son representativos de esta etapa,
vinculados al condicionamiento clsico y operante.
Enfoque Mediacional: Hull, Tolman y Gulthrie son los padres de este enfoque. Las
variables situacionales siguen siendo importantes en la determinacin de la
conducta, pero estos autores opinan que hay factores intermedios que mediatizan su
influencia. El propsito o la intencin eran de suma importancia para Tolman.
Modelo Conductual-Cognitivo : el anterior modelo (Mediacional), mostro al
conductismo radical, procesos intermedios entre el estmulo y la respuesta, dando
origen a un movimiento conductual cognitivo que se interes en los procesos
encubiertos, especialmente de orden cognitivo (lo que el individuo siente o piensa);
pero en la prctica lo cognitivo quedaba reducido a lo expresado verbalmente por la
persona. Los autores son: Ellis (1962), Mahoney (1974), Beck (1976), Meinchenbaum
(1976) y Bandura (1977).
Modelo
Alrededor de los aos 50 surge un nuevo enfoque: el Cognitivismo o Psicologa
Cognitiva, que se corresponde con el estudio la conducta desde la perspectiva
Efectos indirectos ligadas
a la psicologa pero no
evaluacin
indirectamente.
Grandes desarrollos desde las
teoras a la tecnologa de
evaluacin.
Cognitivo cognitiva. Definida como la subdisciplina de la Psicologa que estudia los procesos de
alto nivel, tales como la percepcin, memoria, pensamiento, etc.
Modelo del
Procesamiento
de la
Informacin
Tiene su origen en la conjuncin de la psicologa experimental con la teora y la
tecnologa computacional, especialmente la Inteligencia Artificial. La premisa bsica
es la analoga entre procesos computacionales y los procesos mentales.
Modelo
Biopsicosocial
PRESUPUESTOS TEORICOS CONCEPTUALES BASICOS
Modelo
Psicomtrico,
Correlacional o
del Atributo
La conducta se explica en funcin de variables internas o intrapsquicas (rasgos), las
cuales determinan la conducta del sujeto que la considera una manifestacin
indirecta de estos constructos internos no medibles directamente.
Estas variables dan consistencia y estabilidad al comportamiento de cualquier
persona a lo largo del tiempo y de las situaciones
Modelo Medico
Psiquitrico
La conducta est determinada por causas gentico-biolgicas e intrapsquicas. Se
entiende el comportamiento observable como signo. Est basado en la idea del
sntoma como un indicador de sufrimiento psquico, de enfermedad, un malestar, ya
que los sntomas observables y los resultados de los test funcionan como indicadores
de procesos psicopatolgicos subyacentes.
Modelo
Psicodinmico
Psicoanaltico.
La conducta se explica en base a una serie de construcciones tericas internas que
conforman la estructura (existencia de ICC, PCC, CC) de la personalidad, es decir, la
conducta es considerada como sntoma, como una manifestacin externa de un
conflicto intrapsquico.
La conducta es producto de las pulsiones que determinan la estructura de la
personalidad del $. El desarrollo es visto como un proceso evolutivo, en donde se
establecen diferentes estadios del desarrollo; este modelo sostiene tambin que el
comportamiento observable es signo de procesos icc y a la vez, es muestra de los
recursos adaptativos del sujeto.
Modelo
Fenomenolgico,
Humanstico,
Existencial
La conducta est determinada por la percepcin subjetiva que el $ tiene del mundo y
de s mismo. Como el sujeto se ve a s mismo y cmo ve al mundo que lo rodea.
Tiene en cuenta la autopercepcin, la percepcin de los otros y del ambiente.
Desarrolla Autoinformes para ver cmo se percibe a s mismo y como percibe a otros.
La conducta de un sujeto est en funcin de su campo fenomnico, provenientes de
sus experiencias tantos internas como externas.
Modelo
Conductual
La teora conductista ha tenido sucesivos cambios conceptuales a lo largo del
tiempo.
Modelo Conductual- Radical : El ambiente es considerada como un determinante
directo y nico de la conducta del sujeto, por lo que el tratamiento se dirige a la
modificacin de variables ambientales. Rechaza la introspeccin, proponiendo una
explicacin de la conducta en trminos estimulo-respuesta.
Se basa la comprensin de la conducta en el modelo del condicionamiento clsico y
operante, esa conducta, a su vez se determinada por el ambiente.
Enfoque Mediacional : El ambiente tiene gran importancia en la determinacin de
la conducta, pero el impacto de la situacin sobre la conducta esta mediatizado por
una serie de variables del organismo o variables intervinientes. Hay un inters por
los procesos medicionales (preceptos, imgenes, ideas), es decir por los procesos
mentales que pueden ser estmulos encubiertos. Se incorpora la consideracin de
variables mediadoras, mediatizaciones sobre la conducta. Estos procesos
medicionales son las imgenes, las ideas, etc.
Modelo Conductual-Cognitivo : se le otorga importancia a los procesos cognitivos
en la conducta, admitiendo una interaccin recproca entre las variables del
ambiente, del organismo y la propia conducta. El ambiente adopta dos dimensiones
como ambiente real y como ambiente percibido. Para este modelo las personas
desarrollan conductas adaptativas y desadaptativas, as como tambin patrones
afectivos a travs de procesos cognitivos.
Modelo
Cognitivo
El sujeto es un agente activo siempre que procesa la informacin que el medio le
brinda, el medio entendido en trminos de interior y exterior. La conducta es
explicada por estructuras mentales internas del sujeto. Lo cognitivo (memoria,
percepcin, lenguaje, etc.) para este modelo, tiene un gran valor en la determinacin
de la conducta, que se considera influida por una serie de procesos y estructuras
mentales internas.
Se admite que hay un potencial biolgico que facilita el funcionamiento de las
estructuras mentales (el aprendizaje) y que hay una cierta independencia del
funcionamiento cognitivo con respecto a las variables del ambiente externo.
Modelo del
Procesamiento
de la
Informacin
Se particulariza la consideracin del sujeto como un agente activo que procesa la
informacin que proviene del medio exterior y de su mundo interno. La actividad
humana resulta de la interaccin entre la informacin, la elaboracin del sujeto y sus
respuestas emitidas al ambiente
Modelo
Biopsicosocial
Este modelo intenta superar las limitaciones que presentan los otros, estableciendo
una especie de sntesis de todos ellos. En este modelo se identifican tres niveles de
complejidad que deben estar presente en toda tarea evaluativa: el sistema
biolgico, conductual y socioambiental. Por comportamiento se va a considerar tanto
las acciones como los pensamientos, sensaciones y percepciones. Se toman en
cuenta tambin las condiciones personales del individuo, ya que los seres humanos
poseemos ciertas habilidades, destrezas o atributos psicolgicos ms o menos
estable a lo largo de la vida
OBJETIVOS DE EVALUACION Y UNIDADES DE ANALISIS
Modelo
Psicomtrico,
Correlacional o
del Atributo
La evaluacin intenta establecer diferencias individuales en el comportamiento. En
este intento, sus objetivos pasan a ser:
La descripcin: consiste en dar cuenta de las caractersticas ms sobresalientes
del comportamiento de una persona, sin interpretar ni explicar los mecanismos
que lo han llevado a ese estado.
La clasificacin-comparacin: organiza la informacin segn criterios previamente
definidos.
La prediccin: intenta la previsin de una conducta futura a partir de una actual.
Se basa en la relacin entre la puntuacin en el test y la conducta que se pretenda
predecir.
Modelo Medico
Psiquitrico
Se intenta realizar una clasificacin en funcin del trastorno y luego aplicar un
tratamiento. Sus objetivos son:
1. Conocer el grado de la afeccin.
2. Revelar cuestiones etiolgicas (histrico-biogrficas)
3. Distinguir trastornos orgnicos, de trastornos funcionales
4. Establecer el curso que ha seguido la psicopatologa
5. Intervenir
El modelo mdico implica el estudio de los trastornos de conducta de cada sujeto y
su clasificacin en enfermedades mentales como: esquizofrenia, depresin,
demencia, etc., y/o la presencia de alteraciones biolgicas que se supone
subyaciendo a dichos trastornos (enfermedad de Alzheimer, sndrome de Down, etc.)
Modelo
Psicodinmico
Psicoanaltico.
Se intenta evaluar la estructura intrapsquica de la persona, resultante del equilibrio
dinmico entre sus distintas instancias (Ello, Yo, Supery), el peso especfico de sus
elementos (consciente, inconsciente y preconsciente) y la eficacia de los
mecanismos de defensa con los que cuenta el individuo.
El nfasis se pone en la historia pasada del sujeto. La experiencia infantil de
satisfacciones y frustraciones, el papel de las figuras parentales, adquieren gran
relieve como causas explicativas de la conducta actual. La evaluacin no se basa en
el anlisis de la conducta manifiesta del sujeto, sino en sus elaboraciones mentales.
No interesa tanto la realidad objetiva cuanto la subjetiva, que es la que tiene
autentica significacin.
Sus objetos de estudio fundamentalmente son:
1. Los procesos y contenidos del inconsciente, facilitar su evocacin para poder
efectuar su descripcin y establecer su dinmica.
2. La descripcin de la estructura psquica, en particular del YO, a travs de la
valoracin de su fuerza y de los recursos defensivos a su servicio.
3. La valoracin de la accesibilidad del sujeto al tratamiento psicoanaltico.
Modelo
Fenomenolgico,
Humanstico,
Existencial
No hay aqu evaluacin psicolgica ni proceso diagnstico. Evaluador y terapeuta se
confunden en una nica funcin que tiene ms de comprensiva que de evaluadora.
No se miden las cualidades del sujeto ni se acepta el asignarlo a un grupo
determinado, porque solo el individuo se conoce suficientemente a s mismo. Se
rompe con el tradicional rol asimtrico que separa el evaluador del evaluado. Se
estudian la autopercepcin, el autoconcepto, la percepcin de los otros y del
ambiente, las estrategias personales de resolucin de problemas, la evaluacin de la
tendencia a la autorrealizacin, del potencial humano y de la motivacin de
crecimiento.
Modelo
Conductual
La teora conductista es una teora compleja que ha tenido en el tiempo sucesivos
cambios conceptuales, dando lugar a diversos modelos evaluativos. En lneas
generales ha pasado de una concepcin radical de la conducta que tena como foco
de inters prioritario la medicin de los comportamientos observables, a la inclusin
de variables mediacionales, entre el estmulo y la respuesta, de tipo cognitivo.
Modelo Conductual- Radical: su objetivo es la prediccin y el control de la
conducta. La evaluacin conductual consta de dos fases: su objetivo es la prediccin
y el control de la conducta. La evaluacin conductual consta de dos fases: la de pre
tratamiento, en que se establece la lnea base y las relaciones de la conducta con las
variables que la controlan o mantienen; y la de pos tratamiento, en la que se evala
el efecto de la intervencin.
La conducta es lo que verdaderamente representa el repertorio conductual que cada
sujeto posee, y no debe recurrir a constructos hipotticos para su explicacin. Todas
las variables intrapsquica o todo aquello que no pueda ser expresado en actos
objetivables y medibles, queda fuera de estudio.
Enfoque Mediacional : el objetivo primero de esta evaluacin es el de predecir,
estableces modificar o cambiar la conducta, es decir, el controlarla. Bandura elige
como unidades de anlisis el efecto que producen las variables independientes
(influencias externas o eventos) en las variables cognitivas medicionales, y como
estas repercuten en la conducta posterior.
Modelo Conductual-Cognitivo : los objetivos de evaluacin se centran en
identificar los pensamientos irracionales, la singular interpretacin del medio que
realiza un individuo, la escasez de expectativas o el tipo de estrategias que posee
para enfrentarse a situaciones problemticas. En otras palabras, se trata de analizar
que variable de tipo interno subjetiva est controlando la conducta del sujeto-
Sus unidades de anlisis son: las variables de respuesta, las variables del ambiente,
y las variables del organismo. Respecto de las variables conductuales se atender
tanto a conductas motoras como a las cognitivas y las fisiolgicas. En lo que se
refiere a las variables del ambiente, se atender tanto a los estmulos del ambiente
real como el percibido.
Finalmente, se tomaran como unidades de anlisis las variables procedentes del
organismo, ya que pueden contribuir al mantenimiento de la conducta-problema.
Estas variables se refieren tanto a aspectos biolgicos como a los aprendizajes. En
ltimo trmino, las unidades de anlisis especficas se centran en las producciones
verbales del sujeto.
Modelo
Cognitivo
La evaluacin de la psicologa cognitiva intenta conocer los procesos cognitivos que
median sobre la conducta. El objetivo bsico es conocer cmo piensa el ser humano,
como dispones de planes y esquemas que puede usar en distintos momentos y de
distinta forma.
Se plantea como unidad de anlisis las estrategias usadas para resolver tareas
cognitivas; analizando las correlaciones entre variables fisiolgicas y operaciones
cognitivas, dando soporte a las diferencias individuales; se estudia la relacin entre
los diferentes estilos cognitivos (formas preferentes de organizar e interpretar la
realidad) y las diferencias individuales. Para evaluar sus objetivos, se estn
desarrollando algunas tcnicas, aunque no son numerosas.
Modelo del
Procesamiento
de la
Informacin
Sus unidades de anlisis son la identificacin de las estructuras y los procesos
cognitivos y las variables que influyen en unas y otros. Dada esta relacin, la
evaluacin se centrara en los elementos que componen la estructura cognitiva, as
como en el estudio del proceso de transformacin de la informacin.
Modelo
Biopsicosocial
El evaluador tienen cuenta el siguiente conjunto de variables:
1. El comportamiento objeto de estudio, donde se van a considerar tanto las
acciones como los pensamientos, sensaciones y percepciones
(interpretaciones de la realidad). De forma operativa se va a examinar la
conducta motora externa y observable (caminar, llorar, andar, etc.); la
actuacin cognitiva respecto de lo que piensa o siente una persona (estar
triste, alegre, etc.), y las manifestaciones psicofisiolgicas, relacionadas con la
actividad del sistema nervioso (actividad cortical, actividad cardiaca, etc.)
2. Las condiciones personales del individuo, donde se presentan un conjunto de
habilidades, destrezas o atributos psicolgicos relativamente estables, que se
han establecido a lo largo de su vida.
3. Las condiciones ambientales pasadas que hacen a la historia de aprendizajes
de una persona; informacin que debe recogerse mediante entrevistas
realizadas al sujeto y las personas de su entorno; tambin informes que den
cuenta de la crianza, la educacin y el desarrollo en distintos mbitos
(escuela, familia, etc.)
4. Las condiciones ambientales actuales que promueven y controlan el
comportamiento.
5. Las condiciones biolgicas pasadas o presentes que pudieron o pueden
determinar la conducta anormal de un individuo.
ASPECTOS METODOLOGICOS Y TECNICAS APLICADAS
Modelo
Psicomtrico,
Correlacional o
del Atributo
Tcnicas psicomtricas: elaboradas mediante procedimientos estadsticas y
factoriales
Reformulaciones posteriores: persona por situacin (interaccionismo)
El enfoque bsicamente es un enfoque nomottico (responde al establecimiento de
leyes generales) este modelo sirvi mucho para el desarrollo de leyes generales de
comportamiento. Se usa mucho en investigacin. Se elaboran a partir de
procedimientos estadsticos y factoriales.
Este modelo utiliza la metodologa de tipo correlacional. Su inters se centra en
estudiar las diferencias individuales y el ubicar al sujeto en relacin al grupo
normativo, de modo cuantificable.
Propone abundante material estandarizado destinado a la evaluacin de constructos,
tanto de personalidad como cognitivos o motivacionales.
Sus tcnicas han gozado de mxima difusin en el rea de la personalidad:
cuestionario factorial de personalidad; el inventario de personalidad de Eysenck y el
inventario multifsico de personalidad de Minnesota. MMPI. En el rea cognitiva, cabe
destacar las escalas de Weschler WAIS, WISC, WPSSI; el test de habilidades mentales
primarias. PMA (Thurstone, 1976); el Test de aptitudes diferenciales; entre otros.
Modelo Medico
Psiquitrico
Test psicomtricos para constatar rasgos, dimensiones o entidades nosolgicas,
tcnicas observacionales; tcnicas proyectivas, sobre todo los inicios del test de
ROGGER.
Se emplean mayormente test, de esta manera se pretende conocer la posicin que
tiene un sujeto respecto a un grupo de referencia normativo, en lo que se ha
designado objeto de examen. Los mtodos y las tcnicas de evaluacin utilizadas son
mltiples: observaciones, pruebas psicomtricas, tcnicas proyectivas y pruebas
subjetivas, con cuyos datos se realiza el diagnstico diferencial.
Modelo
Psicodinmico
Psicoanaltico.
Tcnicas proyectivas (preferentemente); anlisis de los sueos; asociacin libre;
entrevista libre o semiestructurada; autobiografas; anlisis de la transferencia
El modelo psicodinmico basa sus supuestos tericos en el mtodo clnico a partir de
observaciones cualitativas. Emplea el mtodo inductivo ya que a partir de las
observaciones clnicas se infiere la conducta. La evaluacin es ideogrfica,
hacindose nfasis en el individuo concreto del que se intentara captar su
personalidad. Se utilizan mtodos ideogrficos (biogrficos, recuerdos tempranos,
observacionales), aunque tambin pueden emplearse mtodos que posean una
vertiente nomottica (tcnicas proyectivas, cuestionarios, etc.).
Las tcnicas utilizadas son la entrevista, la asociacin libre, el anlisis de los sueos,
de los lapsus linguae, de los olvidos; todo aquello que facilite el ingreso a la vida
inconsciente de sujeto. Freud inicialmente utilizo la hipnosis, para sustituirla por el
anlisis de la trasferencia, un proceso a travs del cual se actualizan en la relacin
analtica los deseos inconscientes que en el sujeto suscita el terapeuta, y que son
una repeticin de sus primeras relaciones de objeto.
Las tcnicas proyectivas son un desarrollo posterior a Freud. Existen varios tipo de
tcnicas que han sido clasificadas en funcin de la actividad que proponen:
Estructurales o perceptivas (Rorschach);
Temticas en las que se elaboran historias (T.A.T o T.R.O);
Expresivas ya que se solicita al sujeto dibujar una o varias figuras (DFH, HTP,
Test de la familia)
Asociativas debido a que el sujeto presenta sus asociaciones frente a
palabras, frases o cuentos (frases incompletas)
Modelo
Fenomenolgico,
Humanstico,
Existencial
Tcnicas subjetivas (preferentemente), observacin y autoobservacin; entrevistas
libres; tcnicas proyectivas; y tcnicas psicomtricas. Tcnicas subjetivas se busca
q el sujeto se clasifica a si mismo, a otro o a un objeto.
La tcnica utilizada por Rogers es la inferencial, intuitiva, mediante la cual, a partir
de las verbalizaciones que realiza el sujeto, se intenta captar su mundo interno. Se
basan en la observacin y la auto observacin. Otra tcnica es la entrevista libre,
siendo el sujeto el que decide que, cuando y como hablar. El evaluador terapeuta
escuchara y potenciara un proceso de introspeccin. Otro grupo de tcnicas
empleadas preferentemente por este enfoque son las subjetivas. Las tcnicas como
la tcnica de clasificacin Q de Stephenson (1953), el Diferencial Semntico, el Test
de los constructos Personales, y las listas de adjetivos han sido utilizadas
ampliamente.
Modelo
Conductual
Los tres enfoques comparten el uso de tcnicas objetivas: la defensa de las variables
estimulo respuesta; los principios de condicionamiento como base de las leyes de
aprendizaje; y la creencia en los determinantes externos de la conducta. Se utilizan
tcnicas de observacin, Autoinformes e instrumentos psicofisiolgicos para realizar
un anlisis funcional de la conducta y sus variables ambientales y personales.
Modelo Conductual- Radical :
Controlar y predecir la conducta
Tcnicas observacionales
Tcnicas con garantas psicomtricas de validez y habilidad
la observacin tiene como caracterstica el rigor en la cuantificacin de los datos en
pos de identificar los orgenes de la conducta. Para la que se realiza la manipulacin
de las variables independientes identificadas y los efectos que tales cambios
producen en la conducta del sujeto.
Enfoque Mediacional :
Predecir y controlar conductas
Autoinformes verbales y cuestionarios sobre conducta cognitiva; tcnicas de
observacin; tcnicas de intervencin en la ansiedad (modelado, desensibilizacin
sistemtica relajacin). El ambiente es importante pero esta mediatizado.
Recurre al uso de Autoinformes verbales como medio de acceder al conocimiento de
las expectativas al valor del refuerzo. Gran elaboracin de cuestionarios referidos a
temticas muy diversas.
Modelo Conductual-Cognitivo :
Tcnicas objetivas, registros psicofisiolgicos,
Autoinformes (tcnica a un $ para que responda sobre s mismo) para obtener
datos de conductas cognitivas.
Observacin y los registros de autoobservacin podemos tener datos de las
conductas motoras de un $.
Conductas fisiolgicas, psicofisiolgicas: necesitamos de cierta aparatologa,
electroencefalograma, polgrafo, etc.
Su tcnica por excelencia: la observacin directa de la conducta en su medio
natural. Adems se utilizan varias tcnicas evaluativas para examinar los
pensamientos internos (Autoinformes y tcnicas de auto registro).
Tambin se recurre al uso de tcnicas ms o menos propias del enfoque conductual
(entrevistas estructuradas, registros psicofisiolgicos, registros conductuales, etc.),
adems es posible encontrar otras tcnicas utilizadas por la evaluacin tradicional
psicomtrica (inventarios de personalidad, y otros test psicomtricos tradicionales)
Modelo
Cognitivo
Autoinformes, test situacionales (tcnicas de simulacin), evaluacin fisiolgica. Ac
se empieza a desarrollar el enfoque neuropsicolgico en el marco del modelo
cognitivo (bateras neuropsicolgicas).
Utiliza mayormente la metodologa experimental, y tambin la observacional y
correlacional. Los procedimientos o tcnicas han derivado de la neuropsicologa, la
observacin controlada y la introspeccin. Los ms usuales son la simulacin y el
anlisis cronomtrico. La simulacin supone una copia de la realidad, siendo su punto
ms alto la analoga entre las respuestas del ordenador y el sujeto. El anlisis
cronomtrico analiza las relaciones entre inteligencia psicomtrica (medida con test
de inteligencia tradicional) y dos indicadores cronomtricos: tiempo de inspeccin y
latencia de componente P300 del registro de potenciales evocados cerebrales.
Las tcnicas utilizadas son varias: Autoinformes (por ejemplo pensamientos en voz
alta), test situacionales e instrumentos de evaluacin fisiolgica, que permiten
apreciar la reaccin de los sujetos ante determinadas tareas, bateras
neuropsicolgicas. Tambin se han elaborado tcnicas de valuacin de la inteligencia
como Mapas conceptuales para el anlisis de la organizacin del conocimiento
(Novak y Gowin, 1988); La batera Learning Potencial Assessment Device (LPAD) para
evaluar el potencial de aprendizaje (Feuerstein y otros, 1979) o la batera de
evaluacin de inteligencia, Sternberg Triachic Abilities Test (Stenberg, 1991)
Modelo del
Procesamiento
de la
Informacin
Su caracterstica es la multiplicidad y combinacin de tcnicas. Adhiere al mtodo
experimental, pero lo combina con mtodos correlacionales y observacionales.
Adems, recupera la introspeccin como mtodo de investigacin para acceder a lo
cognitivo pero intentando mantener la objetividad necesaria que evite crticas por
subjetivismo.
La tecnologa empleada es tambin variada. Utiliza la observacin y las tcnicas de
autoinforme (pensamientos en voz alta sobre los procesos mentales seguidos para
resolver una tarea), medidas de tiempo de reaccin, anlisis de movimientos
oculares, procedimientos de medida de memoria y tcnicas taquistoscpicas entre
otras.
Modelo
Biopsicosocial
Propone una metodologa observacional, correlacional y experimental. Usa tcnicas
diagnsticas subjetivas (entrevista, cuestionarios, etc.), objetivas y algunas
proyectivas (Rorschach, TAT, etc.) y psicomtricas (MMPI-2, etc.)
AMBITOS DE APLICACIN
Modelo
Psicomtrico,
Correlacional o
del Atributo
El escolar y el industrial con funciones de seleccin de personal, consejo educacional,
evaluacin del rendimiento o clima de trabajo. Tambin se trabaja en la clnica para
generar diagnsticos diferenciales y controlar el tratamiento. Por lo general, se
utiliza este modelo, tanto desde el punto de vista conceptual, como tcnico
metodolgico, para funciones clasificatorias, de asesoramiento predictivo y de
investigacin.
Modelo Medico
Psiquitrico
El modelo medico se ha dedicado exclusivamente al mbito clnico. Las crticas que
pueden formularse son numerosas, una de ellas es la crtica al modelo medico de
enfermedad que subyace y su extrapolacin al mbito de la conducta. La causalidad
psicolgica muestra un gran nivel de complejidad, donde se integran factores
biolgicos socio ambiental a travs de la mediacin cognitiva.
Modelo
Psicodinmico
Psicoanaltico.
Tiene por finalidad mejorar la adaptacin personal del sujeto mediante la toma de
conciencia de sus dificultades. El traslado al campo educativo (Anna Freud), la
elaboracin de programas de desarrollo afectivo y la utilizacin de este marco terico
en los procesos de orientacin y seleccin, son una muestra de la expansin de este
modelo a otros mbitos. Algunas tcnicas proyectivas se utilizan en contextos de
seleccin y orientacin como complemento de los test psicomtricos tradicionales.
Este hecho ha sido criticado por presentar una postura de eclecticismo.
Modelo
Fenomenolgico,
Humanstico,
Existencial
El mbito fundamental de aplicacin del modelo es clnico; posteriormente se ha
extendido al educativo y al de la psicologa comunitaria.
En el mbito educativo intenta establecer las bases para una mejor relacin profesor-
alumno; el profesor pasa a ser quien crea el clima psicolgico apropiado para que el
alumno desarrolle al mximo su potencial cognitivo como emocional.
Modelo
Conductual
Modelo Conductual- Radical : inicio en el mbito del laboratorio, pero
posteriormente se ampli a situaciones clnicas (tratamiento de fobias), educativas
(para establecer determinados aprendizajes), deportivas, etc.
Enfoque Mediacional : su campo de aplicacin es predominantemente clnico, con
aplicabilidad del tipo preventiva. Las tcnicas de modelamiento y de imitacin se
aplican fundamentalmente en contextos educativos y mbitos sociales.
Modelo Conductual-Cognitivo : su campo de aplicacin principal fue el clnico. Pero
tambin tiene aplicabilidad en otros como el escolar, industrial o la evaluacin de
ambientes.
Modelo
Cognitivo
Se aboca al estudio de los procesos cognitivos de memoria, aprendizaje, percepcin.
Para la psicologa cognitiva, las diferencias individuales son debidas a que los sujetos
procesan de modo distinto y parten de conocimientos distintos. Se ha aplicado al
campo educativo-escolar, al campo de la psicolingstica, a las neurociencias, etc.
Modelo del Tiene actualmente mucha fuerza en el rea del aprendizaje escolar, en la clnica y en
Procesamiento
de la
Informacin
la investigacin:
1- En evaluacin clnica intenta averiguar los procesos cognitivos que subyacen
a determinadas alteraciones de conducta. Se analizan las diferencias en el
procesamiento de la informacin tanto en sujetos con alteraciones patolgicas
como en sujetos normales.
2- En el contexto escolar se intenta conocer que estrategias utiliza el alumno
experto en relacin al novato, indagar cada uno de los pasos que sigue el
sujeto desde que recibe el estmulo hasta que emite su respuesta, y tambin
averiguar que facilita y que dificulta la propagacin de la informacin.
El enfoque del procesamiento de la informacin ha promovido el desarrollo de una
lnea alternativa de evaluacin esttica de los test de inteligencias tradicionales.
La evaluacin dinmica permitira identificar habilidades de aprendizaje de los nios,
determinar cmo y que ensear.
Modelo
Biopsicosocial
DEBATE EN TORNO AL MODELO
Modelo
psicomtric
o,
correlaciona
l o del
atributo
Este modelo ha recibido crticas, tanto en aspectos metodolgicos (estructura de la tarea,
tendencia a dar respuestas deseables), como tericos (relacin escasa entre
prediccin-tratamiento, escaso valor explicativo del comportamiento). Se puso en
entredicho la estabilidad de la conducta humana a travs del tiempo y de las situaciones,
punto bsico en el que se sustenta la teora de los rasgos.
Modelo
mdico-
psiquitrico
Las limitaciones de este modelo y las crticas que pueden formularse son numerosas. Una
de ellas es la crtica al modelo medico de enfermedad que subyace y su expolacin al
mbito de la conducta. La causalidad psicolgica muestra un gran nivel de complejidad,
donde se integran factores biolgicos y socio-ambientales a travs de la mediacin
cognitiva.
Modelo
psicodinmi
co o
psicoanaltic
o
La crtica ms contundente es la que hace referencia a la acientificidad del paradigma,
debido a que sus presupuestos no podan ser contrastados empricamente. Tambin las
propias tcnicas de evaluacin, concretamente las proyectivas, han recibido importantes
crticas centradas en su condicin de ambigedad, subjetivismo y escaza validez y
fiabilidad.
Modelo
fenomenol
gico o
humanista
existencial
Aunque ha sido cuestionado como modelo de evaluacin por faltarle los requisitos
cientficos que deben acompaarla, se podra decir que existe evaluacin en dos
sentidos:
1. Hay autoevaluacin, entendida como proceso consciente de conocimiento de s
mismo
2. Existe evaluacin del proceso de cambio del sujeto sometido a terapia, del propio
terapeuta y de las bases de su actuacin con el cliente.
Modelo
conductual
Enfoque conductual-Radical : calificado de reduccionista porque elimina los procesos
mentales superiores (pensamiento, imaginacin, creatividad) como objeto de estudio.
Como elemento positivo del enfoque se puede subrayar la importancia que otorgaron a
las condiciones ambientales como determinantes de la conducta, en un momento en el
que los paradigmas tradicionales estudiaban solo variables de tipo interno.
Enfoque Mediacional : recibe las crticas de los conductistas radicales los cuales llaman
la atencin sobre el sesgo que se introduce al aceptar la medida de variables no
directamente observables.
Enfoque Conductual-Cognitivo : las crticas que se han formulado son tanto
conceptuales como metodolgicas. Una crtica de tipo conceptual se basa en el concepto
de cognicin, donde no se llega a especificar qu se entiende por eventos cognitivos, ni
el proceso por el cual se adquieren.
En los aspectos metodolgicos se ha planteado la debilidad metodolgica a la hora de
evaluar los constructos internos. Pero pese a las crticas, este modelo se ha considerado
ptimo para el campo clnico, donde se ha demostrado que los procedimientos de terapia
de conducta aumentan su eficacia cuando se entrenan aspectos cognitivos.
Modelo
cognitivo
El modelo cognitivo engloba diversas teoras que han dado lugar a mtodos y tcnicas de
evaluacin diversas. Se exponen dos grandes modelos. El enfoque del procesamiento de
la informacin y el de la evaluacin neuropsicolgica.
Modelo del
procesamie
Se han realizado criticas referidas a sus aspectos conceptuales y metodolgicos:
1. Al enfoque se le ha criticado el excesivo isomorfismo que establece entre sistemas
nto de la
informacin
biolgicos y mquina. La inteligencia de los sistemas biolgicos representa un orden
de complejidad mucho mayor que el de los sistemas computacionales.
2. No se ha logrado establecer un marco terico que agrupe los datos dispersos de
investigaciones que ahora poseemos.
3. Dificultad para evaluar muchos de los procesos subyacentes a una tarea, debido a que
pueden ser inaccesibles al propio sujeto y por ello no pueden dar informacin a los
mismo mediante Autoinformes.
Principios ticos de la EP:
1) 1-Evaluacin, Diagnstico e Intervenciones en un contexto profesional
a) a. dentro del contexto de una relacin profesional definida.
b) b. se basan en informacin y tcnicas suficientes para proporcionar una fundamentacin adecuada
de sus hallazgos.
2) Competencia y uso apropiado de evaluaciones e intervenciones
a) Los psiclogos que elaboran, aplican, puntan, interpretan, o usan tcnicas de evaluacin
psicolgica, entrevistas, tests, u otros instrumentos, lo hacen de modo que tanto el proceder como
los fines perseguidos son apropiados de acuerdo con la investigacin y los datos existentes acerca
de la utilidad y pertinencia de las tcnicas.
b) Los psiclogos se abstienen del uso inapropiado de tcnicas de evaluacin, intervenciones,
resultados e interpretaciones, y toman medidas razonables para evitar que otros usen
inadecuadamente la informacin proporcionada por estas tcnicas. Esto incluye el abstenerse de
facilitar las puntuaciones de los tests otros datos a personas, ajenas a los pacientes o clientes, no
cualificadas para utilizar dicha informacin.
3) Construccin de tests
a) Los psiclogos que construyen y realizan investigacin con tests y otras tcnicas de evaluacin,
utilizan procedimientos cientficos y conocimientos profesionales actualizados para el diseo de los
tests, estandarizacin, validacin, reduccin o eliminacin del sesgo, y recomendaciones de uso
4) Uso de la evaluacin en general y con poblaciones especiales
a) Los psiclogos que llevan a cabo intervenciones o aplican, puntan, interpretan, o utilizan tcnicas
de evaluacin, conocen la fiabilidad, validez, los estudios sobre la estandarizacin y los resultados,
aplicaciones adecuadas y usos de las tcnicas que manejan.
b) Los psiclogos son conscientes de los lmites de la certidumbre con la que pueden hacerse los
diagnsticos, juicios y predicciones acerca de las personas.
c) Los psiclogos intentan identificar las situaciones en las cuales determinadas intervenciones,
tcnicas de evaluacin, o normativas pueden no ser aplicables, o pueden requerir un ajuste en la
aplicacin o interpretacin, debido a caractersticas de la persona tales como el gnero, edad, raza,
etnia, nacionalidad, religin, orientacin sexual, discapacidad, idioma o estatus socioeconmico.
5) Interpretacin de los resultados de la evaluacin
a) Al interpretar los resultados de la evaluacin, incluidas las interpretaciones automatizadas, los
psiclogos tienen en cuenta los distintos aspectos del test y caractersticas de la persona evaluada
que pueden afectar los juicios del psiclogo o reducir la precisin de sus interpretaciones. Han de
indicar cualquier reserva significativa que tengan acerca de la precisin o limitaciones de sus
interpretaciones.
6) Personas no cualificadas
a) Los psiclogos no promueven el uso de tcnicas de evaluacin psicolgica por parte de personas no
cualificadas.
7) Tests obsoletos y resultados desfasados de los tests
a) Los psiclogos no basan sus evaluaciones, decisiones sobre la intervencin, o recomendaciones, en
datos o resultados de los tests que estn desfasados en relacin con los objetivos perseguidos en la
actualidad.
b) Del mismo modo, los psiclogos no basan sus decisiones o recomendaciones en medidas y tests
obsoletos, inapropiados para los objetivos actuales
8) Servicios de calificacin e interpretacin
a) Los psiclogos que ofrecen procedimientos de calificacin o evaluacin a otros profesionales
describen con precisin la finalidad, normas, validez, fiabilidad y aplicaciones de los
procedimientos, as como cualquier cualificacin especial aplicable a su uso.
b) Los psiclogos eligen los servicios de calificacin e interpretacin (incluidos los servicios
automatizados) basndose en los datos sobre la validez del programa y procedimientos, as como
en otras consideraciones pertinentes.
c) Los psiclogos mantienen la responsabilidad de la aplicacin adecuada, la interpretacin y el uso
de los instrumentos de evaluacin, tanto si son ellos mismos los que puntan e interpretan los
tests, como si utilizan servicios automatizados u otros para hacerlo.
9) Explicacin de los resultados de la evaluacin
a) Los psiclogos han de garantizar que se proporcione una explicacin de los resultados, utilizando
un lenguaje que pueda entender la persona evaluada, u otra persona legalmente autorizada por el
cliente.
10) Mantenimiento de la seguridad de los tests
a) Los psiclogos se esfuerzan para mantener la integridad y seguridad de los tests y otras tcnicas
de evaluacin
Directrices Internacionales para el uso de los tests International Test Commission (ITC)
Mejorar el uso de los tests, describiendo la forma adecuada de utilizarlos.
Un usuario competente
Tema 2: el proceso de la Evaluacin Psicolgica.
Caractersticas del proceso:
La EP en sus diversas dimensiones est presente en todos los contextos de la psicologa aplicada.
Importancia en la formacin de actividades de EP tales como la valoracin de programas.
Objetivo de evaluacin psicolgica: estudio cientfico del comportamiento de un sujeto o grupo
especificado de sujetos; el cual debe llevarse a cabo mediante un procedimiento reglado, con fases
establecidas coincidente con las del mtodo cientfico- positivismo, para que pueda ser replicado.
Procedimientos:
Evaluacin psicolgica:
Se orienta principalmente al problema o
demanda
Incluye otros procedimientos e
instrumentos de recogida de informacin
(y no solo test).
Se centra en la descripcin de y anlisis
de las personas individuales o casos
nicos en una situacin o estado
psicologico determinado.
Es un campo ms amplio que exige
conocimientos, as como un buen dominio
de los procesos psicolgicos.
Se refiere a un complejo proceso de toma
de decisiones, en el que la recogida de
datos es un paso importante.
Testing
Se orienta principalmente a la medida.
Se relaciona con dispositivos de medidas
estandarizados.
Frecuentemente hace referencia a la
descripcin y estudio de grupos o muestra
de personas.
Requiere que se sea un entendido de los
tests administrados.
Implica la utilizacin de instrumentos de
medida para recoger datos.
El proceso en funcin de las metas de la evaluacin: diagnostico, orientacin, seleccin y
tratamiento o cambio.
El proceso de EP supone un procedimiento cientfico que se atiene a las fases del mtodo hipottico
deductivo y segn, las metas planteadas en la evaluacin, la verificacin de las hiptesis propuestas se
realizaran tan solo mediante tcnicas correlacionales o estas sern complementadas con procedimientos
experimentales.
Existen distintos objetivos cientficos de la EP, los cuales son requeridos para algo concreto, es decir, para
responder a preguntas significativas sobre el $. La evaluacin es realiza en funcin de 4 agrupaciones o
categoras de cuestiones (metas):
Diagnstico: en el mbito de la aplicacin clnica, en un primer momento es el diagnstico (meta
exclusiva).
o Es la asignacin de un $ a una categora del sistema de clasificacin psiquitrico; la cual ha
sido la nica meta del Psicodiagnstico.
o En ocasiones el diagnstico conlleva un pronstico (prediccin) sobre el curso probable del
caso.
o Tiene como utilidad facilitar la comunicacin entre especialista.
o Es necesario establecer supuestos de semejanza
Orientacin o consejo psicolgico: se realiza con el fin de dispensarle ayuda en orden a tomar
decisiones o a establecer planes de accin referidos a su futuro. Es necesario formular supuestos
de cuantificacin y de asociacin predictiva.
Seleccin: es cuando los informes recogidos sobre el $ o grupo de $ est dirigido a escoger a la/s
persona/s ms apta/s en el desempeo de una determinada actividad. Es necesario formular
supuestos de cuantificacin y de asociacin predictiva.
Tratamiento y cambio del comportamiento: requiere la evaluacin del sujeto pues se desea
intervenir en orden a producir cambios positivos en sus conductas. Evaluar e intervenir son dos
tareas del psiclogo, ambas estn ntimamente relacionadas pero tambin, pueden ser realizadas
por psiclogos diferentes.
o La diferencia las metas de la orientacin y las de tratamiento son difciles de establecer ya
que en muchos casos, la orientacin finaliza con la aplicacin de determinado tratamiento o
intervencin psicolgica.
o Es necesario, previamente, verificar los supuestos de relacin funcional, durante el segundo
momento de planteamiento de hiptesis en el proceso experimental.
El diagnstico, la orientacin y la seleccin se pueden realizar mediante planteamientos metodolgicos
correlacionales. Para la aplicacin de un tratamiento debe llevarse a cabo mediante mtodos
experimentales
Enfoque correlacional (descriptivo): Una va para llegar al estudio cientfico de un $ consiste en
abordarlo recogiendo informacin pertinente a travs de una serie de tcnicas, test o instrumentos por
medio de los cumplir con los objetivos del caso, llegando a unos niveles de probabilidad determinados a
describir, clasificar, seleccionar, orientar o recomendar un tratamiento.
1. Recogida de informacin: al plantearse la EP, el evaluador se sita como un observador principiante
y un recolector de informacin del caso. Es necesario recabar datos suficientes sobre la demanda y
las condiciones histricas y actuales relevantes.
2. Formulacin de hiptesis (HS) y deduccin de enunciados verificables: se realiza en funcin de las
observaciones e informaciones recibidas. Las hiptesis que van ser deducidas de la teora sobre el
caso deben ser contrastables y, desde luego, estar basadas en datos empricos debidamente
comprobados desde la teora o microteora. Son bsicos los conocimientos que el evaluador tenga
sobre las funciones psicolgicas.
La seleccin de variables a analizar y la eleccin de tcnicas concretas y del procedimiento a seguir
en la verificacin. En todo ello van a influir los conocimientos tericos y tcnicos del evaluador. Sus
conocimientos de la metodologa del procedimiento a seguir durante la verificacin que le permita
conocer la bondad de los datos que va a obtener, as como cualquier otra particularidad del
procedimiento de la contrastacin de las hiptesis.
3. Contrastacin inicial: la aplicacin de tcnicas a travs del procedimientos estableciendo y el
anlisis de los resultados en orden a la comprobacin de hiptesis, son las actividades que integran
esta fase.
Las tcnicas escogidas habrn de ser aplicadas tanto a travs de la metodologa prevista como
mediante las condiciones estndar que requieren algunos test o tcnicas. En todo ello influirn
decisivamente los conocimientos, experiencias y habilidades del evaluador.
4. Resultados: descripcin, clasificacin, prediccin y toma de decisiones. Conllevar la tarea de
informar sobre los resultados pertinentes que den respuesta a los objetivos y metas propuestas:
1 Depender del caso el que, en base a los resultados, lleguemos a una descripcin o
clasificacin del $ o/y realicemos predicciones sobre la conducta a unos determinados
niveles de probabilidad.
1 Depender de las metas establecidas, el que tengamos que orientar, seleccionar o proponer
una determinada intervencin, base a las hiptesis sobre los agentes supuestamente
responsables de la conducta y el objetivo de modificar sta.
Esta variante del proceso termina cuando se alcanzan las metas aplicadas de orientacin, diagnstico,
seleccin o propuesta de tratamiento. Cuando el objetivo es el cambio de conducta mediante la
intervencin psicolgica, el evaluador u otro profesional psiclogo tendr que comenzar un nuevo proceso
de evaluacin, modificacin experimental y valoracin del cambio, lo cual debe hacerse a travs de la
variante experimental (interventiva- valorativa) del proceso, lo cual de tener xito, permitir la explicacin
funcional del caso
Enfoque experimental (interpretativo valorativo): Este es un proceso ms extenso pues requiere
una explicacin funcional del comportamiento ya que el objetico y/o demanda es de cambio o modificacin
del mismo.
1. Primera recogida de informacin: Los objetivos son:
1ro: delimitacin de la demanda y del problema
2do: recogida de informacin sobre las condiciones histricas ambientales, personales y biolgicas,
en su caso.
Con el fin de alcanzar los objetivos se deben llevar a cabo tres tareas:
a. Observacin y recogida de informacin inicial de la conducta problema.
b. Observacin y recogida sobre las condiciones socioambientales actuales y pasadas.
c.Primera exploracin de las condiciones personales potencialmente relevante al caso.
Hay que tener en cuenta el marco referencial terico del evaluador, los conocimientos generales
sobre psicopatologa e intervencin y los especficos relativos al problema por el que consulta.
2. Primera formulacin de hiptesis (HS): problema requiere una previa contrastacin de su
existencia, exige el establecimiento de las condiciones (personales, ambientales, y/o biolgicas)
que tericamente pudieran estar asociadas a dicho problema. El evaluador habr de realizar las
siguientes tareas:
a. Seleccionar los procedimientos de recogida de informacin para la especificacin y medicin
del problema.
b. Seleccionar los procedimientos de recogida sobre las variables ambientes que, en el pasado,
pudieran haber determinado (o influido en) el problema o, en la actualidad, pudieran estar
mantenindolo.
c.Seleccionar los procedimientos de recogida sobre las variables personales (repertorios bsicos
de conducta) que pudieran estar funcionalmente relacionadas con el problema
d. En su caso, establecimiento de los exmenes biolgicos pertinentes.
Todas estas tareas estarn mediatizadas por los conocimientos tecnolgicos, habilidades y
experiencias del evaluador
3. Contrastacin inicial de HS: verificacin de las predicciones establecidas, para lo cual se deber
recoger informacin pertinente aplicando las tcnicas y test seleccionados relativos a la
operacionalizacin de la conducta problema y las variables ambientales, personales y biolgicas. En
este ltimo caso, se utilizaran distintas fuentes de datos: $, contexto y la situacin de exploracin
4. Resultados: ya analizados los datos, se debe suministrar al $ la informacin relevante al respecto
del caso, y adems, formular nuevos supuestos sobre el problema. La diferencia con la fase
correspondiente del proceso correlacional es que el informe suele ser oral.
5. Formulacin de HS funcionales: ya se pueden plantear una serie de supuestos funcionales
explicativos sobre el caso, lo cual exige un segundo momento en el que se establezcan enunciados
o predicciones verificables. Los objetivos son:
1ro: Establecer los supuestos funcionales sobre el caso, para lo cual hay que seleccionar las
conductas- problemas a modificar y las variables relevantes a manipular
2do: Deduccin de hiptesis.
Las tres tareas del psiclogo son:
a. Establecimiento de los dispositivos de medida que actuarn como variables dependientes y
de los criterios de cambio.
b. Seleccin y medicin de la/s variable/s independiente/s a manipular (responsables de las
conductas problema, supuestamente).
c. Seleccin de la/s tcnica/s de manipulacin de la/s variable/s independiente/s o del paquete
de tratamiento.
6. Recogida de datos pertinentes a las HS funcionales: se analizaran los objetivos planificadores y
evaluativos sin especificar aquellos propiamente interventivos, es decir, antes de aplicar
propiamente un tratamiento, el psiclogo deber:
a. El diseo de intervencin y valoracin a travs del cual sern contrastadas las hiptesis.
b. Seleccin y aplicacin de las tcnicas de evaluacin y control de posibles variables
intervinientes y contaminadoras.
c.A veces, la evaluacin contina del progreso del tratamiento.
En conclusin, aunque en la fase de tratamiento en su conjunto no sea propiamente evaluativa,
algunas garantas exigibles durante el tratamiento requiere el concurso del evaluador
7. Contrastacin de HS y valoracin del tratamiento: esta fase es puramente evaluativa y exige lo
siguiente:
a. Una nueva evaluacin de las conductas problema con el fin de comprobar si se ha alcanzado
las metas teraputicas propuestas.
b. La constatacin de si los datos avalan las hiptesis inicialmente formuladas, concluyendo
con la informacin al sujeto sobre todo ello.
c.Si el tratamiento ha sido efectivo.
En relacin con la valoracin de los resultados del tratamiento, hay que aclarar que:
criterio referencial: refiere a la asignacin emprica del cambio observado como el resultado de
haber aplicado una determinada intervencin teraputica cuando se compara el nivel previo a la
introduccin de la misma.
Criterio clnico o teraputico: est relacionado con la importancia subjetiva y social que para el
sujeto representan los cambios de conducta operados en el como efecto del tratamiento.
En resumen, la valoracin positiva de resultados implica la verificacin de las hiptesis explicativas
sobre el caso, as como el logro de las metas de cambio. Si no se hubiera obtenido la confirmacin a los
supuestos formulados o se hubiera obtenido confirmacin a los supuestos formulados o se hubieran
producido otros trastornos, se impondra la reconsideracin del proceso en sus diferentes niveles de
evaluacin de la situacin problemtica, teniendo necesariamente que retornar a la segunda o quinta fase
del proceso.
8. Valoracin de resultados: el proceso de evaluacin termina informando al $ y/o sus allegados de los
resultados; en ocasiones, ellos se hace verbalmente. Sin embargo, es necesario que el evaluador
redacte un informe escrito.
9. Resultados seguimiento: los objetivos son los mismos que los de la anterior, ya que implica la
comprobacin de si se mantiene los resultados del tratamiento, para lo cual ser necesaria una
nueva recogida de datos de igual forma y manera que en la fase anterior (en este orden):
a. Nueva toma de contacto con el $ como requisito previo para la evaluacin del
mantenimiento o no de los resultados
b. Deber llevarse a cabo una nueva evaluacin de las conductas en el problema utilizando los
mismos procedimientos empleados tanto antes como despus del tratamiento.
c.Los datos registrados han de ser analizados, estableciendo comparaciones con los obtenidos
antes e inmediatamente despus del tratamiento
d. En el caso de que se haya estabilizado y mantenido los resultados provocados por el
tratamiento aplicado, esto avalar nuestras hiptesis; en caso contrario, ser necesario
volver a una reformulacin de supuestos.
e. El o los periodos de seguimiento pueden ser ms o menos largos y entraar una o ms
comprobaciones.
EP caractersticas:
El proceso de evaluacin:
Implica un proceso de toma de decisiones
Implica una solucin de problemas
Requiere la generacin y comprobacin de HS
Cuatro son los tipos de supuestos que pueden ser formulados:
o De cuantificacin. Constatar que un determinado fenmeno objeto de estudio se da en una
determinada medida.
o De semejanza . Comparacin con otros sujetos de las mismas categoras. (objetivo
diagnstico)
o De asociacin predictiva . Predicciones apoyadas en asociaciones contrastadas
empricamente. (orientar, seleccionar).
o De relacin funcional o explicativa. No se formulan en la primera aproximacin, sino luego
de la verificacin de los supuestos de asociacin predictiva. Las hiptesis por tener un
carcter general son difciles de verificar, por lo que se requiere deducir enunciados
verificables que permitan establecer conclusiones contrastables.
Guas para el proceso de evaluacin (GAP):
Origen y utilidad:
1. Ayudar al evaluador psicolgico en sus esfuerzos por optimizar la calidad de su trabajo;
2. Ayudar a los clientes externos al campo de la psicologa en la valoracin de las tareas de
evaluacin, permitiendo su control de calidad;
3. Facilitar la enseanza de la evaluacin, la estandarizacin de aspectos prcticos y el diseo de
programas avanzados de capacitacin profesional
Fernndez-Ballesteros (2001, 2003) afirma que por gua se entiende una sugerencia sobre
procedimientos que ayuden a los valoradores y a sus clientes a cumplir los requisitos....
Ventajas:
1) Ayudar a vencer la frecuente disociacin entre conocimiento bsico y actividad profesional.
2) Ayudar a optimizar la prctica profesional, mejorando la valoracin y el control de las actividades
profesionales y facilitando la formacin en evaluacin
GAP fases:
1. ANLISIS DEL CASO (EVALUACIN DESCRIPTIVA).
+ ANLISIS DE LAS DEMANDAS, QUEJAS Y METAS.
Investigacin y evaluacin de las demandas del cliente o sujeto.
Sntesis de las demandas del cliente y de los aspectos de la situacin problemtica general.
Acuerdo formal.
En esta fase se indaga: por qu se necesita evaluacin, que se desea conseguir de ella, comportamientos
que inicialmente constituyen el objeto de anlisis.
Sobre el sujeto: nacimiento, crianza, relaciones familiares y sociales, educacin y trabajo, condiciones
biolgicas, eventos vitales histricos, condiciones actuales
ENTREVISTA Y OBSERVACION.
+ FORMULACIN DE HIPTESIS DE EVALUACIN CONTRASTABLES: conversin de las demandas, quejas y
metas en formulaciones de evaluacin.
A partir de la informacin recogida, formulacin de las demandas en trminos tcnicos.
Operativizacin de las hiptesis mediante instrumentos y procedimientos de evaluacin.
+ RECOGIDA DE INFORMACIN: RECOPILACIN DE LA INFORMACIN PERTINENTE.
Planificacin de la administracin de los procedimientos de evaluacin.
Aplicacin de los procedimientos de evaluacin.
Valoracin de la aplicacin de los procedimientos de evaluacin.
+ PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN: relacin de los datos con las hiptesis planteadas.
Anlisis de los datos.
Formulacin de conclusiones
2. ORGANIZACIN E INFORMACIN DE LOS RESULTADOS : Elaboracin tcnica de los resultados e
informacin al cliente o sujeto.
+ INTEGRACIN DE LOS RESULTADOS: respuesta a las cuestiones planteadas por el cliente o sujeto de la
forma ms completa posible.
Combinacin de los resultados en una formulacin global del caso.
Formulacin de conclusiones en relacin con las demandas del cliente o sujeto.
+ INFORME: presentacin oral o escrita del informe.
Requisitos para la generacin del informe.
Inclusin en el informe de informacin importante.
Generacin de un informe fcil de entender.
+ DISCUSIN Y TOMA DE DECISIONES.
Discusin del informe con el cliente, sujeto u otros participantes.
Analizar si las circunstancias generales aconsejan volver a empezar, finalizar, o pasar a intervenir.
3. PLANIFICACIN DE LA INTERVENCIN: Si el evaluador considera que es necesario intervenir, hay
que llevar a cabo varios actos de evaluacin antes de la administracin del tratamiento.
+ ELECCIN DE HIPTESIS ESPECFICAS PARA LA INTERVENCIN. (Funcionales explicativas)
Eleccin y operativizacin de la intervencin y de las variables para evaluar los resultados.
Revisin y eleccin de los procedimientos de intervencin que mejor se ajusten al caso.
Eleccin y evaluacin de las variables apropiadas para la supervisin de la intervencin
REALIZACIN DEL TRATAMIENTO
4. VALORACIN Y SEGUIMIENTO: Si se ha intervenido, deben llevarse a cabo nuevos actos de
evaluacin.
+ RECOGIDA DE DATOS SOBRE LOS EFECTOS DE LA INTERVENCIN.
Inspeccin de los datos ya existentes.
Recogida de datos posteriores a la intervencin.
+ ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA INTERVENCIN.
Sobre los datos recogidos y siguiendo lo establecido en la fase 1 (procesamiento de la informacin),
extraccin de conclusiones acerca de los efectos de la intervencin.
Informe de los resultados al cliente, sujeto u otros participantes.
Si es necesario, informe escrito al cliente, al sujeto o a las otras personas participantes.
+ SEGUIMIENTO.
Planificacin del seguimiento de acuerdo con el cliente y el sujeto.
Evaluacin del sujeto de acuerdo con el plan establecido.
Anlisis de resultados.
Discusin de los resultados con el cliente, el sujeto y los otros participantes.
Si es necesario, informar por escrito al cliente, al sujeto, o al resto de los participantes.
FIN DEL PROCESO DE EVALUACIN:
0El proceso de evaluacin finaliza cuando el evaluador termina su relacin profesional, en lo que a tareas
de evaluacin se refiere, con la persona o institucin (cliente) y con el sujeto o caso.
Las tcnicas segn el proceso de EP:
Dos parmetros: el costo que supone un determinado procedimiento de medida y su nivel de especificidad
y rigor. (Por ejemplo: bajo costo: observacin, alto costo: polgrafo)
Los procedimientos de evaluacin utilizados a lo largo del proceso debe ir ganado en especificidad, rigor y
exactitud.
Los 3 niveles de especificidad son:
1. Tcnicas de amplio espectro: en la especificacin de la demanda y el problema (fase 1), el evaluador
utiliza tcnicas de muy amplio espectro y bajo costo como la entrevista, al autobiografa o listados
generales sobre conductas, as como observacin sistemtica de la situacin de examen, escalas de
apreciacin cumplimentadas por allegados y datos de archivo aportados por el $.
2. Tcnicas generales y especficas: en la tercera fase es cuando el psiclogo planea la aplicacin de
tcnicas ms costosas, per ms fiables y validas, que le van contrastar las hiptesis formuladas sobre el
caso.
3. Cdigos de observacin sistemtica y tcnicas objetivas: en el caso que se requiera el cambio de
conducta, se trata de seleccionar las variables dependientes (la/s conducta/s problema) e independientes
(las variables funcionales asociadas con ellas) es cuando se tomaran aquellas medidas de mayor
exactitud, las cuales procedern, en trminos generales, de las tcnicas de mayor costo y especificidad
(fase 6). Es a travs de estas medidas, cuando finalmente se va a contrastar (fase 7) y seguir (fase 9) los
cambios producidos como efecto del tratamiento.
Tema 3: metodologa bsica en Evaluacin Psicolgica.
La entrevista: es un mtodo para obtener datos o informacin acerca de un individuo, la cual se usa para
describirlo, hacer predicciones o ambos; la entrevista puede ser evaluada en trminos de cualidades
psicomtricas estndar como la confiabilidad y la validez.
Campo de la entrevista:
1 Naturaleza recproca de la entrevista: Existen muchos tipos diferentes de entrevistas y
propsitos diferentes, pero todas comparten ciertos factores: Involucran una interaccin mutua por
medio de la cual los participantes son independientes, se influyen mutuamente.
1 Facilitacin social (CONSIGNA): Debido a la influencia que existe en una entrevista, el buen
entrevistador sabe cmo brindar una atmosfera relajada y segura mediante la facilitacin social, es
decir, el entrevistador mantiene el control, establece el tono adecuado, permanece callado,
confiado y seguro de s mismo, lo cual tiene un efecto calmante en el entrevistador.
1 Actitudes apropiadas (ENCUADRE- marco terico- CONTRATO- honorarios, horarios-): Una
buena entrevista es ms un asunto de actitud que de habilidad; las actitudes relacionadas con las
buenas habilidades para la entrevista incluye cordialidad, autenticidad, compresin, franqueza,
honestidad e imparcialidad.
1 Rol: observar- vivenciar- escuchar.
1 Dentro de las INTERVENCIONES se debe evitar:
4 fases correlacional.
9 fases experimental.
4 fases GAP
1. Primera recogida de informacin.
1. Anlisis del caso
2. Organizacin de los resultados e
informacin
2. Primera formulacin de hs y deduccin de
enunciados verificables
3. Contrastacin inicial de hs
4. Resultados
5. Formulacin de hs funcionales 3. Planificacin de la intervencin
6. Recogida de datos pertinentes a las hs
funcionales
7. Valoracin de resultados 4. Valoracin y seguimiento
8. Resultados
9. Seguimiento
Juicios de valor: significa evaluar los pensamientos, sentimientos o acciones de los dems;
estos tiene una alta probabilidad de inhibir al entrevistado. Ej: bueno, malo, excelente, terrible,
repugnante, vergonzoso y estpido. Se deben evitar, al menos que se busque determinar cmo
responde una persona al hecho de evaluada.
Afirmaciones de sondeo: demandan ms informacin de la que el entrevistador
voluntariamente quiere da; podemos inducir a que revele informacin para la cual todava no
est preparado, con cual es probable que el entrevistado se sienta inquieto y no est dispuesto a
revelar info adicional. Ej: por qu?
Hostilidad: Dirigen enojo al entrevistado, debe evitarse a menos que se busque ver cmo
reacciona el $ al enojo.
Falso Apoyo: intentan confortar o apoyar al entrevistador, debe evitarse ya que la persona que
proporciona un falso apoyo sabe que lo sta haciendo, al igual la persona que lo recibe. Ej: no te
preocupes todo va a estar bien.
Hay casos en que los sondeos son apropiados y necesarios, por ejemplo, con nios o individuos
con retraso mental, entrevistas cognitivas (por ej: restauracin del contexto). En tales
circunstancia, se debe evitar preguntas como Por qu? y reemplazarlas con dgame, o Cmo?
Entrevista: para conducir una entrevista efectiva es importante mantener el flujo de la interaccin; es un
proceso de dos vas: primero una persona habla, luego la otra, y as sucesivamente. Con lo cual el
entrevistador realiza un esfuerzo mnimo, para mantenerlo. Siempre y cuando las verbalizaciones del
entrevistado se relacionen con el propsito de la entrevista, el entrevistado escucha con inters
manteniendo un contacto cara a cara.
Inicio de entrevista: excepto en las entrevistas estructuradas o con un propsito particular, se
puede iniciar usando una pregunta abierta. Conducir una entrevista requiere flexibilidad, si no son
estructuradas, la mayora de las entrevistas no se realizan exactamente de la misma manera. En
entrevistas teraputicas o de diagnstico, por lo general los entrevistadores siguen lineamientos
generales para llevar a cabo la entrevista. Su objetivo es conocer a los pacientes tan bien como sea
posible, con el fin de entenderlos y predecir su conducta.
+ Preguntas abiertas: le dan al entrevistado gran libertad para elegir los temas que sienten que
son importantes; estas requieren que el entrevistado produzca algo espontneamente.
Ej: Hbleme un poco de Ud.; Dgame lo que le interesa; Qu lo hizo venir a verme?
+ Preguntas cerradas: lleva a la entrevista a una parada en seco, violando as el ppio de
mantener el flujo de interaccin. Estas preguntas requieren que el entrevistado recuerde algo.
Ej: Le gustan los deportes?; Est casado?; Qu edad tiene?
Para mantener el flujo de comunicacin: despus de una pregunta abierta, el entrevistador
permite que el entrevistado responda sin interrupcin, esto es, el entrevistador permanece callado y
escucha. A menos que la entrevista sea estructurada, una vez que la respuesta del entrevistado
finaliza, el entrevistado normalmente responde de manera que se mantiene el flujo. Para mantenerlo
el entrevistador puede usar:
+ Frases de transicin: implican que el entrevistado debera continuar con el mismo tema.
Algunas veces no se logra el efecto deseado, cuando esto ocurre el entrevistador debe dar
una rta relevante a lo que acaba de decir, no se pasa de un tema a otro, como pudiera ser si
el entrevistador hiciera preguntas establecidas. Estas sirven cuando se est en un punto de
urgencia (ej: la ansiedad en la entrevista; ganas de ir al bao). Ej: claro; ya veo,
contine, por favor.
+ Reproduccin textual: simplemente se repite la ltima rta del entrevistado; lleva a una
explicacin ms detallada de la respuesta previa del mismo. Es importante cuando el $ esta
decado, sirve para dar cuenta de que lo estamos escuchando.
+ Parfrasis y Replanteamiento: una parfrasis suele ser ms parecida a la respuesta del
entrevistado que un replanteamiento, pero ambos captan el significado de la rta del
entrevistado. Ninguna aade algo, su funcin es transmitir que est escuchando, lo que
facilita muchas veces la ampliacin de una respuesta.
+ Resumen y Aclaracin: van un poco ms all de la rta del entrevistado. Al resumir el
entrevistador concreta el significado de las diversas respuestas del entrevistado. La
aclaracin sirve para aclarar la rta del entrevistado.
Todas estas respuestas mantiene cerca el significado de las rtas del entrevistado, cada una de ellas
transmite cierto grado de compresin. En el nivel ms bajo, la reproduccin textual transmite que el
entrevistador escucho lo que dijo. El replanteamiento, la parfrasis y el resumen, van un poco ms all al
transmitir que el entrevistador tiene una idea acertada de lo que el entrevistador trata de comunicar. Por
ltimo, la aclaracin muestra una compresin mayor.
+ Empata o comprensin: comunica que el entrevistador entiende cmo se siente el
entrevistado. La empata precisa favorece la autoexploracin; la compresin permite una
exploracin ms a fondo.
Evaluacin de la compresin: Carl Rogers, en su investigacin acerca de los efectos de la
terapia centrada en el cliente, culmin con la creacin de un sistema de calificacin de 5 puntos
que desde entonces ha sido constantemente revisado. Cada Nivel representa un grado de empata,
van desde una respuesta que tiene poca o ninguna relacin con la afirmacin anterior, hasta una
que capta el significado y el sentimiento preciso de la afirmacin:
Nivel 4 y 5: son los niveles que permiten construir un vnculo de mayor confianza; es decir
proporciona una gran empata. Adems van ms all de las afirmaciones dadas por el
entrevistado. Son de relevancia para las entrevistas teraputicas, principalmente.
Ejemplo: -Teresa: Otra vez mi hijo va a repetir el ao!
-Entrevistador: Teresa, qu es lo que le preocupa de que su hijo repita el ao?
-Teresa: Me preocupa que se convierta en un vago y no valore lo que nos sacrificamos por l.
-Entrevistador: Entiendo que esta situacin la enoje y la inquiete mucho.
Nivel 3: Expresa el mnimo de respuesta que puede ayudar al entrevistado. Son respuestas
intercambiables con las de ste y contienen parfrasis, reproducciones textuales, afirmaciones
de aclaracin y replanteamiento. Representa diversos grados de empata o compresin real y
puede ser usado en todos los tipos de entrevistas no estructuradas o semiestructuradas.
Ejemplo:-Teresa: yo siempre lo ayudo con las tareas de la escuela
- Entrevistador: Usted siente que el hecho de ayudarlo con las tareas no ha favorecido su
desempeo en la escuela (Replanteo)
Nivel 2: Comunica una conciencia superficial del significado de la afirmacin. Impiden el flujo
de la comunicacin y el recabamiento de informacin. No tiene lugar en una entrevista
profesional y deberan evitarse.
Ejemplo:- Teresa: Otra vez mi hijo va a repetir el ao!
- Entrevistador: S, es probable que repita
Nivel 1: Las respuestas en este nivel no versan sobre la misma temtica imposibilitando
recabar informacin y lograr empata. No tiene lugar en una entrevista profesional y deberan
evitarse, estas se dan con frecuencia en las conversaciones cotidianas.
Ejemplo: - Teresa: Otra vez mi hijo va a repetir el ao!
- Entrevistador: En qu trabaja usted?
Escucha activa: es un tipo de rta que es la base de las buenas habilidades para entrevistar en los diversos
tipos de entrevistas.
Tipos de entrevista: los datos especficos de la entrevista varan dependiendo del objetivo, propsito y
la orientacin terica del entrevistador.
1. Entrevista de Evaluacin: se recomienda comenzar con una pregunta, con un entrevistador que
escuche, facilite y aclare durante las fases iniciales; se recomienda que se incluya (como herramienta) la
confrontacin. Esta es una afirmacin que seala una discrepancia o inconsistencia, hay tres tipos de
confrontacin (Carkhull, 1969):
a) entre lo que la persona es y lo que quiere ser.
b) entre lo que la persona dice de s misma y lo que hace.
c) entre la percepcin de la persona acerca de s misma y la experiencia del entrevistador acerca de
la persona.
Para las entrevistas no estructuradas y semiestructuradas, se puede usar preguntas directas siempre que:
I. la informacin no pueda obtenerse de otra forma
II. el tiempo sea limitado y el entrevistador necesite informacin especfica
III. el entrevistado no pueda o quiera cooperar con el entrevistador.
La tcnica de facilitacin de preguntas no funciona bien con $ no verbales, limitados intelectualmente y
poco cooperativo.
2. Entrevista clnica Estructurada: proporciona un conjunto de preguntas especficas en un orden
particular; existe un conjunto de reglas especficas para sondear, de manera tal que todos los
entrevistados son tratados de la misma manera. Se prestan para procedimientos de calificacin a partir de
los cuales puedan desarrollarse y aplicarse normas. Las puntuaciones de corte son utilizadas de forma tal
que una puntuacin particular indique la presencia o ausencia de una condicin dada.
Las entrevistas estructuradas ofrecen confiabilidad pero sacrifican flexibilidad; son de ayuda a los
investigadores a documentar o definir un grupo especfico. Una limitacin es que se basa exclusivamente
en el que responde, es decir, supone que la persona responde es honesta y capaz de una introspeccin
precisa, y que dar respuestas francas y espontaneas aun a preguntas incomodas.
3. Entrevista de antecedentes de caso: inicia con una pregunta abierta seguida por rta de nivel tres o
cuatro, puede aportar gran cantidad de info acerca del individuo. El entrevistador obtiene una descripcin
minuciosa de aquellos factores importantes para el entrevistado. Sin embargo, la informacin puede o no
ser revelada, dependiendo de su relevancia en relacin con temas centrales de la vida del entrevistado.
Puede incluir una cronologa de los principales eventos de la vida de una persona, su historia laboral,
clnica y familiar. El propsito de este tipo de entrevista es entender los orgenes del individuo para poder
interpretar con exactitud las puntuaciones de pruebas individuales.
4. Examen Mental: es una herramienta importante en las evaluaciones psiquitricas y neurolgicas; se usa
para el diagnstico de psicosis, dao cerebral y otros problemas importantes de salud mental. Su
propsito es evaluar a una persona de quien se cree que es propensa a padecer problemas neurolgicos o
emocionales desde el punto de vista de las variables que se sabe estn relacionadas con estos problemas;
incluye la apariencia de la persona, las actitudes y el comportamiento general.
Habilidades del entrevistador:
A. Familiarizarse con la investigacin y la teora de la entrevista con el fin de entender los principios y
las variables que subyacen a la entrevista.
B. Practica supervisada: la experiencia es realmente la mejor maestra, ninguna info escrita puede
compararse con el anlisis de un experto de una entrevista grabada.
C. Hacer un esfuerzo consciente por aplicar los principios de una buena entrevista; esto incluye una
autoevaluacin.
La fase inicial del aprendizaje de nuevas habilidades parecer involucrar la atencin a varias cosas a la vez.
Sin embargo, con un esfuerzo constante las personas eventualmente responden apropiadamente pro
hbito. De este modo, los entrevistadores experimentados atienden automticamente a la apariencia de la
persona, a la comunicacin no verbal, etc. Lo hacen porque estn entrenados.
Fuentes de error en la entrevista: se deben conocer para hacer un uso apropiado de la entrevista.
Validez: Los errores surgen de la extrema dificultad que tenemos para hacer observaciones y juicios
lgicos y precisos.
Efecto Halo: es una tendencia a juzgar rasgos especficos con base en una tendencia general; la gente
tiende a generalizar juicios a partir de una sola experiencia. En la entrevista, los efectos de halo ocurren
cuando el entrevistador se forma una primera impresin favorable o desfavorable, la cual sesga lo que
resta del proceso de juicio. De esta manera, con un halo positivo, el entrevistador tendr dificultades para
notar los efectos negativos; lo que impide el efecto de halo es la objetividad, por lo que deben ser evitados
de manera consciente.
Error general pero poco destacado: la gente tiende a juzgar con base en una caracterstica sobresaliente.
Una caracterstica prominente puede sesgar los juicios del entrevistador y evitar una evaluacin objetiva.
Las fuentes de error tales como distorsiones culturales pueden reducir la validez de los datos de la
entrevista. La validez nos habla del significado de las puntuaciones de una prueba; los errores que
reducen la objetividad del entrevistador producen juicios inexactos, sesgando as la validez de la
evaluacin.
El enfoque ms seguro es que los datos que se obtengan son tentativos: hiptesis o un grupo de hiptesis
a ser confirmadas mediante otras fuentes de informacin. Los datos de la entrevista pueden ser
confirmadas mediante otras fuentes de informacin. Los datos de la entrevista pueden tener un valor
discutible sin el apoyo de procedimientos ms estandarizados. Por otro lado, los resultados de pruebas
estandarizadas carecen de significado si no se ubican en el contexto del caso o de algn otro dato de la
entrevista. Los dos juntos, cada uno complementando al otro, son esenciales en el proceso de evaluacin.
Confiabilidad: se refiere a la estabilidad, la solidez o la consistencia de los resultados de una prueba.
Para los datos de una entrevista, las preguntas crticas acerca de la confiabilidad se han centrado en el
acuerdo interentrevistados. La confiabilidad es dos veces ms altas para las entrevistas estructuradas que
para las no estructuradas. Una entrevista altamente en la que se hacen preguntas especficas en un orden
especfico puede producir resultados altamente estables.
Las entrevistas no estructuradas y semiestructuradas con frecuencia proporcionan datos que otras fuentes
no pueden dar. Sin embargo, la solidez en tales resultados es claramente limitada. No puede hacerse la
misma pregunta dos veces o debera formularse de manera distintas. De esta manera, los entrevistadores
reconoceran fcilmente la confiabilidad limitada de la informacin de la entrevista.
Terico 3: LA OBSERVACIN (unidad 5 Ballesteros)
Caractersticas
Es una estrategia general del mtodo cientfico.
Caractersticas del mtodo observacional:
Quien observa es un experto, participante o no participante. Tambin puede ser alguien que ha recibido
entrenamiento para la observacin (padres hoja de observacin de conducta del hijo)
Lo que se observa es un hecho en una situacin natural o artificial.
Se observa sistemticamente, lo que implica el uso de registros con diferentes niveles de
estructuracin.
Cualquiera de los procedimientos o tcnicas de recogida de informacin que requieren de la
percepcin deliberada de comportamientos emitidos por un/os sujetos a distintos niveles de
complejidad e inferencia, realizada por un observador entrenado (participante o no participante)
mediante protocolos preparados a tal efecto (de mayor o menor estructuracin) que permitan
una anotacin sistemtica, en una situacin natural o anloga en la que no se elicitan
respuestas.
Test y tcnica de evaluacin.
Un test es un instrumento sistemtico y tipificado que permite la comparacin de un sujeto con un grupo
normativo.
Una tcnica de evaluacin tan slo supone dispositivos de recogida de informacin, sin que
necesariamente requiera tipificacin de su material o con ella se permita comparaciones intersujetos.
Observacin y observacin sistemtica.
Procedimiento sistemtico: encaminado a la percepcin deliberada de una realidad conductual
de forma que mediante su registro, codificacin y anlisis nos proporcione resultados
significativos del sujeto en evaluacin.
La Observacin
La observacin es la estrategia fundamental del mtodo cientfico. Cualquier tcnica o mtodo de
evaluacin conlleva de una u otra forma a la observacin. Observar presupone una conducta deliberada,
conciente por parte del observador, sus objetivos son recoger datos con el fin de poder formular o bien
verificar hiptesis.
Hay distintas posibilidades de observacin segn el sujeto que observa y el tiempo en la cual se realiza:
test ejecutivo (situacin artificial en la cual se busca recolectar informacin); tcnicas proyectivas (buscan
recolectar informacin de interpretaciones o producciones de sujetos en situacin determinadas);
procedimientos de autoinforme (tcnicas observacionales en las que el observado y el observado es la
misma persona).
La observacin es el mtodo bsico de las ciencias sociales y las ciencias naturales. Difieren unos de otros
con respecto a quien, donde, a quien se observa o como se manipula o interpreta la informacin
observada.
TCNICAS DE OBSERVACIN
Tcnicas de observacin propiamente dichas: se realiza una observacin intencionada, ms o
menos sistemtica y estructurada del comportamiento del sujeto i sujetos en exploracin u otros
eventos presentes, realizada por parte de observadores expertos.
Tcnicas objetivas: instrumentos y aparatos de amplificacin que remiten a la observacin ty el
registro objetivo de comportamientos manifiestos o encubiertos de los sujetos a travs de
dispositivos mecnicos o elctricos que amplifican tales conductas.
Tcnicas de autoinforme: el $ ha de realizar una auto-observacin de sus comportamientos
motores, cognitivos o fisiolgicos producidos en el presente o recordar estos mismos eventos
ocurridos en el pasado.
La entrevista como tcnica a travs de la cual se recogen tanto los Autoinformes de los sujetos
como otras informaciones de personas allegadas.
Tcnicas subjetivas: permiten calificar o clasificar segn atributos o descripciones verbales que el
sujeto realiza sobre si mismo, sobre personas, objetos o conceptos o bien que otros realizan sobre
el.
Tcnicas proyectivas: procedimiento: ms o menos estructurados de recogida de informacin
permiten a travs de materiales o instrucciones estndar, recoger muestras de la conducta verbal,
grafica, o constructiva del sujeto con el fin de analizar el mundo cognitivo y afectivo del sujeto.
Tcnicas o procedimientos ms o menos estructurados de recogida de informacin.
Test Evaluacin Psicolgica
Instrumento sistemtico y tipificado que permite
comparacin de un sujeto con un grupo normativos
Supone dispositivos de recogida de informacin
que necesariamente requiera tipificacin de su
material o con ella se permitan comparaciones
intersujetos.
Unidades de anlisis (qu observar?)
Unidad de observacin:
Objeto que se pretende estudiar (persona grupo institucin). Se pretende medir las manifestaciones
conductuales de los sujetos, se tendr como objeto entonces un evento conductual.
Eventos que se producen en un continuo temporal, un segmento determinado de tiempo, del continuo de
una conducta.
Sobre las unidades observadas, el observador suele realizar distintas operaciones: descripcin,
clasificacin, transformacin inferencial, lo cual depende de un marco terico que de referencia, que sirva
como base.
Se debe considerar como unidad de anlisis las relaciones habidas entre las actividades de las personas y
los elementos ambientales (estmulos fsicos y sociales)
Contino del comportamiento. Perspectiva ecolgico- naturalista.
1. No hay especificacin previa de conductas
2. Tiempo real y continuo
3. Descripciones sobre aspectos verbales, no verbales, espaciales de la conducta y las impresiones
del observador
Atributos
1. La actividad observada es la expresin de un atributo intra-psquico.
2. La conversin puede realizarse durante el transcurso de la observacin o posteriormente.
3. Suele usarse amplios intervalos temporales
Conducta observada Inferencia Rasgo
Fruncimiento del ceo Preocupacin
Temblor en las manos Nerviosismo ANSIEDAD
Sale de la habitacin Evita la situacin
Algunos psi han utilizado la observacin como base para obtener determinados atributos y para la
construccin de teoras. De asociaciones presentan datos sobre la conducta manifiesta (verbal-no verbal-
espacial) se infieren entidades que se supone que estn siendo expresadas por una conducta manifiesta.
Conductas
1. Especificacin previa de la conducta a observar
2. Formulacin de unidades de anlisis tericas o emprica.
3. La observacin de tales unidades permite mnimas inferencias por parte del observador.
4. Se selecciona rigurosamente el intervalo temporal (duracin) en el que se observar.
Unidades de anlisis (qu observar?)
Interacciones
1. Especificacin previa de las conductas a observar,
2. Unidades constituidas por influencias recprocas.
3. Unidades de tiempo previamente establecidas.
Unidad a observar est formada por ms de un evento que se dan simultneamente o hay ms de una
persona o bien una dimensin ambiental que lo condicione. La caracterstica de este tipo de unidades
de anlisis es:
Productos de conducta: se observa el resultado de un conjunto de actividades internas o externas que
el o los sujetos han realizado en situaciones tanto naturales como artificiales
A. Medidas no reactivas: procedentes de las ejecuciones del sujeto en el pasado.
B. Productos de ejecuciones que el sujeto realiza en base a determinadas tareas que le presenta el
evaluador.
1. Las observaciones no reactivas son excelentes datos porque no se ven afectados por la reactividad
del sujeto.
2. La observacin de las ejecuciones en tareas estndar optimiza la comparacin de los resultados.
3. El mayor problema es que sean usadas como expresin de supuestos atributos intrapsquicos.
Unidades de medida: ocurrencia, orden, frecuencia, duracin, dimensiones cualitativas
Tipo de medida depende de la unidad de observacin.
Tcnicas de registro con qu?
El sistema de observacin permite la replicabilidad y el control de los resultados, pero la sistematizacin
de la observacin depende del marco referencial terico del observador.
Registros
narrativos
Evaluadores que realizan descripciones buscan dejar constancias de lo observado
suelen dejar una constancia de las observaciones que hicieron mediante registros que
narran o que describen. Estos registros tienen un formato flexible que permite recoger
diversas caractersticas y modos de actividad de los $. El observador se limita a tomar
nota escrita u oral de lo que va ocurriendo en la situacin en la cual est observando
Ejemplo: Rene dice repetidamente quiero un vaso de leche. La madre va al frigorfico.
Est a punto de abrir este cuando se arrepiente. Se dirige al lugar donde esta pedro. Se
inclina cariosamente a l y le da un beso en el cuello.
1. Los observadores pueden utilizar diversas descripciones verbales para arribar a una
UNIDAD DE OBSERVACIN: conjuntos de eventos conductuales
que con distintos grados de molaridad-molecularidad, son
observados en evaluacin psicolgica.
conducta o un patrn de ellas.
2. Puede llegar a categorizarse o a dar diferentes significaciones de los mismos
eventos.
Escala de
Apreciacin
Utilizadas cuando se pretende dar una cuantificacin, calificacin o clasificacin de las
actividades de un $ segn las conductas especficas, dimensiones o los atributos que se
establezcan previamente. Existen muchos tipos de escalas de apreciacin. A travs de
ella se pretende conocer la opinin de un juez con respecto a la intensidad, la
frecuencia o la apropiacin con que determinada descripcin es aplicable a un $, al cual
se lo conoce.
1. El sujeto observador-juez conoce previamente al $ que valora.
2. La informacin que se da sobre el $ se produce en forma diferida a la observacin
asistemtica realizada, e incluso casual, a la que el mismo ha sido sometido
3. Las descripciones utilizadas pueden ser de variado tipo y dependen del marco
referencia teorico del evaluador as como tambin de los objetivos que se persiguen
en la exploracin.
4. Pueden utilizarse distintas unidades de anlisis.
Estas escalas son tiles para tener una primera aproximacin cuantificada de las
conductas, problemticas y adaptativas de un sujeto, y tambin las opiniones de las
personas allegadas, o jueces, que tengan sobre el $. Son tiles a la hora de obtener
datos sobre la validacin social de un tratamiento determinado. Para saber si una
intervencin psi tuvo efectos desde la perspectiva de los agentes sociales.
Tiene un riego muy grande debido a que el evaluador puede contaminar con opiniones.
Catlogos de
conducta
Denominados tambin lista de rasgos, tienen una serie bien identificadas de conductas,
encuadradas o no en clases y con o sin indicacin de antecedentes o consecuentes
ambientales de las mismas. Se tienen en cuenta conductas, clases de conductas, y las
relaciones funcionales entre estas y otros eventos ambientales.
R
e
g
i
s
t
r
o

d
e

c
o
n
d
u
c
t
a
s
Eventos conductuales bien definidos q el evaluador considera como relevantes al
caso que est estudiando. La seleccin de los eventos es racional y apriorstica, y
con ello se busca constatar con que frecuencia aparecen una serie de conductas,
anteriormente especificadas importantes en el caso. Conducta objetivo: las
conductas escogidas con anterioridad y descriptas en funcin del caso especfico
que est explorando. Permite la indicacin situacional
M
a
t
r
i
c
e
s

d
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i
n
t
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r
a
c
c
i

n
Dirigidos a constatar las interacciones que se producen entre el ambiente y la
conducta. Las relaciones funcionales antecedente-respuesta o respuesta-
consecuente que se producen en la interaccin de dos o ms sujetos humanos. Se
requiere de la evaluacin del sujeto y adems de las interacciones que se
producen entre los individuos o bien entre las relaciones de un individuo con el
grupo.
Tiene dos objetivos este tipo de cdigos:
1- El de la constatacin de las relaciones funcionales entre una/s conducta/s y
sus contingencias.
2- El estudio de las relaciones interpersonales que se mantienen en un
determinado grupo social o ambiente.
Caractersticas de este tipo de registro:
1- Requieren de un menos esfuerzo por parte del observador que los cdigos de
categoras, ya que no se tiene que memorizar las abreviaturas
correspondientes para cada categora y su descripcin y las conductas a
examen suelen ser ms simples.
2- Suponen un tipo de registro multiuso, aplicable a diferentes situaciones con
solo variar las conductas del examen.
3- El nmero de categoras de conducta que generalmente se incluyen s reducido.
4- Son fundamentalmente aplicables en el registro de interacciones didicas o
tradicas.
Ventajas: presentan decrece en la mdica en la que han de utilizarse muchas
categoras de conductas o bien es necesario tener en cuenta largas cadenas de
respuestas que impliquen ms de dos o tres personas.
Cdigos o
sistemas
categoriales
Procedimientos ms sofisticados, conllevan la enumeracin, descripcin y clasificacin
de los eventos conductuales y/o contextuales que se pretenden observar as como
articulan y regulan como se va a llevar a cabo la observacin. Estos procedimientos de
observacin comportan un largo proceso y sofisticadas elaboraciones para su
construccin; el evaluador no se plantea por lo general construir un sistema de
categoras para la observacin de un solo sujeto.
Existen cdigos de categoras de conducta o interacciones que son estndar y estan
tipificadas y que presentan las garantas de rigor necesarias para su utilizacin.
1- Permiten un limitado pero amplio nmero de actividades a observar.
2- Proveen informacin sobre conductas y/o interacciones complejas
3- Permiten la comparabilidad entre sujetos e investigaciones
4- Simplifican el trabajo de observacin, ya que el entrenamiento en el cdigo
puede servir a mas de un caso
5- Al ser un procedimiento estndar presenta mayores garantas cientficas.
Registro de
productos de
conducta.
(Registro de
medidas
fsicas)
Un sujeto realiza una determinada tarea y el evaluador punta sus ejecuciones segn
unas dimensiones de respuesta (tiempo-aciertos-errores-apropiacin-etc.). Los
resultados de cualquier test de inteligencia o aptitudes puede ser conceptualizaos como
el registro del comportamiento final de un sujeto en una situacion estndar, tras su
observacin. Se registran en situaciones de laboratorio que pueden complementarse
con muestras de productos de conductas recogidas en situaciones naturales.
Procedimient
os
automticos
de registro
se realizar con el fin de convertir la observacin en un mtodo de mximas garantas de
rigor cientfico que facilitan la tareas del observador, sacndole a la observacin cosas
que ocasionan anotaciones que son propias del observador, y as tratando de disminuir
la reactividad de los sujetos observados. Hay tres tipos:
Medios
tcnicos
de registro
Permiten registrar automticamente eventos de conducta, a travs de
categoras previamente establecidas que pueden ser almacenadas en una
compitadora pudiendo obtenerse resultado en cuanto a la ocurrencia,
duraciones, frecuencia, secuencia, simultaneidad, etc., de las conductas
que se estan examinando.
Ventaja: minimizar cosas procedentes del observador que ha sido
debidamente entrenado en su manejo incrementando la exactitud de lo
observado. Permite la autoobservacin de conductas y adems la
observacin de productos de conducta y registros fisiolgicos en
situaciones naturales.
Aparatos
de registro
a distancia
u ocultos
Con el fin de maximizar la validez externa de los datos obtenidos en el
laboratorio. Abarcan el registro de respuestas fisiolgicas y de ciertas
conductas motoras. Los dispositivos telemtricos constan de un
transductor y un radiotransmisor que lleva el sujeto que permite el registro
de determinadas respuesta a distancia.
Busca disminuir la reactividad q les provoca a los sujetos la presencia del
observador. Este registro u esta observacin son buena opcin para
minimizar esta problemtica y los datos recogidos por su mediacin no
difieren significativamente de lo derivado por el observador presente.
Favorecen la naturalidad de la conducta. Razones ticas desaconsejan la
utilizacin de tales procedimientos sin la autorizacin debida de los
sujetos.
Observac
in
mediante
aparatos
(tcnica
objetiva)
El observado humano es sustituido casi completamente por un aparato.
Tantos registros psicofisiolgicos como los dispositivos de registro de
conducta motora y los aparatos de medida de productos de conducta
suponen tcnicas objetivas de registro. Todos estos procedimientos
amplifican las respuestas fisiolgicas, esquelticas, motoras o cognitivas y
permiten su registro.
Qu considerar para elegir una tcnica observacional...
1. Complejidad y especificidad del problema. Cuanto ms compleja, menos estructuracin inicial y
mayor planificacin se exigir.
2. En el caso de tratarse de eventos bien definidos y en escaso nmero conviene utilizar catlogos de
conducta construidos a tal efecto.
3. Cuando el problema se defina como interactivo, matrices o cdigos de interaccin.
4. Cuando se trate de problemas complejos pero bien especificados, sobre los que existan cdigos de
categoras conductuales debern ser elegidas ellas.
5. Siempre que sea posible debern ser utilizados dispositivos automticos.
6. En una primera aproximacin al caso (cuando no sean posibles otros tipos de observacin) se
pueden utilizar registros narrativos o escalas de apreciacin cumplimentadas por personas
allegadas al sujeto.
ESCALA DE APRECIACIN
Cuando se pretende la cuantificacin o clasificacin de las actividades de un sujeto segn especificas
definiciones conductuales, o atributos de personalidad previamente establecidos.
CATLOGOS CONDUCTUALES: REGISTRO DE CONDUCTAS previamente definidas en funcin al caso
especfico de exploracin. Generalmente se utilizan en diseos de caso nico.
No dan cuenta del momento en que la conducta se da.
Inviable cuando se presentan muchas conductas a observar.
Disminuye atencin en observador, cuando lo que se debe observar presenta una baja frecuencia.
Muestreo Cundo y/o a quin?
* Muestreo de tiempo: durante cunto tiempo? Cuantas sesiones? Con que periodicidad? Con que
intervalos de observacin? Tipo de evento a registrar, complejidad y nmero, frecuencia y duracin
y unidades de medida o dimensiones de las respuestas.
* Muestreo de situaciones: en funcin de los objetivos de la evaluacin.
* Muestreo de sujetos: criterios metodolgicos (seleccin localizada, seleccin de intervalos de
observacin en funcin al nmero de sujetos, seleccin de criterio de razn fijo o variable, rotar el
criterio de eleccin de los sujetos)
Lugar dnde?
* En situaciones naturales
* En situaciones artificiales
Garantas cientficas de la observacin
Fuentes de error en la observacin
1. Procedentes del sujeto observado
2. Cambio sistemtico de la frecuencia en la aparicin de las conductas objeto de estudio.
3. El incremento en la variabilidad de la conducta que no se relaciona con cambios en las condiciones
ambientales.
4. La expresin verbal de que se est produciendo reactividad por parte de los sujetos observados o
personas allegadas.
5. Discrepancias entre los datos de la observacin y los recogidos con otros procedimientos sobre las
mismas conductas.
6. Diferencias entre lo observado y un criterio previamente conocido.
Procedentes del observador
1. Grados de participacin
2. Expectativas
3. Entrenamiento
4. Caractersticas generales
Procedentes del sistema de observacin.
Fiabilidad, validez y exactitud de la observacin.
Garanta interjueces
Procedimientos para conocer la medida en que los datos observados dependen de la persona del
observador.
Aquellos que hacen referencia al acuerdo (porcentajes de acuerdo)
Aquellos que dan cuenta de la estimacin de los coeficientes de fiabilidad inter-jueces desde un enfoque
correlacional.
Los ndices ms adecuados para hallar el grado de concordancia entre e intra observadores son:
1. Concordancia para escalas nominales
2. Concordancia segn frecuencia
3. Concordancia en base a duracin.
Planificacin de la observacin
El caso que nos ocupa requiere observacin?
qu unidades de observacin estn implcitas en la hiptesis sobre el caso?
* contino de la conducta, atributos, etc.
qu unidades de medida van a ser utilizadas?
* ocurrencia, frecuencia, etc.
Mediante qu tcnicas van a ser recogidas las observaciones?
Quin va a ser observado?
* un solo sujeto, varios, representatividad, etc.
Dnde se va a observar?
Durante cunto tiempo?
Quin o quienes van a observar?
Cmo va a apreciarse la bondad de las observaciones?
Unidad 6 Tcnicas objetivas: Instrumentacin y aparatos
Procedimientos de recogida de informacin de eventos psicolgicos observables o amplificables que en
gran parte de los casos no son controlables (al menos sin entrenamiento) los cuales se aplican mediante
sofisticados aparatos que permiten una administracin, registro, puntuacin y anlisis objetivo (mecnico
o electrnico) sin la intervencin del evaluador.
1. Requerir una instrumentacin y un material estndar en condiciones estructuradas y de mximo control de
aplicacin.
2. El sujeto no puede modificar las respuestas a voluntad.
3. Las respuestas son registradas y codificadas sin que medie la opinin o criterio del evaluador.
Aparatos que permiten la aplicacin de tcnicas objetivas en los dominios: cognitivo, motor y
psicofisiolgico.
Instrumentacin cognitiva
* El polirreactgrafo ---------- medicin de los tiempos de reaccin - atencin
* El taquistoscopio------------percepcin y memoria /combinado (psicofisiolgicas) carga emotiva de un
estmulo con componente emocional; percepcin y relaciones con otras modalidades conductuales,
motoras, etc.
* Medida de la percepcin de profundidad y 3D
* Percepcin de la verticalidad: test del marco y la varilla
Instrumentacin motora
* Coordinacin psicomotriz: hace referencia a la precisin, rapidez, y organizacin espacial puestas
en prctica en la ejecucin de determinadas tareas.
1. OMEGA: mide la posibilidad de disociar los movimientos de ambas manos. (forma parte de una batera
ms amplia).
2. PRECISIN MANUAL DE PURDUE: mide habilidad visomotora.
3. OCTOBINEXIMETRO- TREMMETRO: Dentro de una batera de habilidad manual.
Disociacin de los movimientos de las manos (Test OMEGA) R. Bonnardel
Contenido: Forma parte de la batera del test de precisin. El aparato consta de una caja metlica en cuya
parte superior lleva adosada una placa con una ranura sinuosa en forma de omega, en la que se
desplaza un pivote con la ayuda de dos manos.
Ao: 1957
Significado: Permite medir y estudiar la disociacin de los movimientos de las manos.
Instrumentacin psicofisiolgica
* Principales respuestas psicofisiolgicas
RESPUESTAS DEL SISTEMA SOMTICO
Respuestas electromiogrficas EMG
Movimientos oculares
Respiracin
RESPUESTAS DEL SISTEMA NERVIOSO AUTNOMO
Sistema cardiovascular
Temperatura corporal
Excitacin sexual
Respuestas electrodrmicas
Respuestas pupilogrficas
Respuetas gastrointestinales
Salivacin
RESPUESTAS DEL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL
Respuestas electroencefalogrficas (EEG)
Respuestas evocadas
RESPUESTAS DEL SISTEMA ENDOCRINO Y BIOQUMICO
Aparatos de registro
* Polgrafo: detecta, amplifica y reproduce seales de los diferentes sistemas de respuestas
fisiolgicas. Unidad de deteccin, unidad de procesamiento, unidad de transduccin.
La computadora en evaluacin psicolgica
* Administracin
* Correccin y puntuacin
* Interpretacin
VENTAJAS DESVENTAJAS
* Validez interna
* No pueden manipularse las respuestas a
voluntad
* Produce puntuacin objetiva
* Validez externa y ecolgica
* Reactividad en el comportamiento
* Corto y dificil manejo
* Validez aparente
* Cuando se usan las puntuaciones como
signos de entidades psquicas
Unidad 7 Los Autoinformes
DEFINICIN: Productos de la introspeccin, de la autoobservacin Un mensaje que el sujeto emite sobre
cualquier tipo de manifestacin propia (conductas, pensamientos, sentimientos, percepcin de una
situacin, experiencias).
CONDICIONES DE AUTOINFORME
TIEMPO
Auto informes
Retrospectivos
Sucesos pasados. Se puede realizar sobre respuestas motoras del pasado,
cognitivas o fisiolgicas o explicaciones, valoraciones u otras inferencias de
eventos ocurridos tambin en el pasado. Los Autoinformes retrospectivos
son ms fidedignos que aquello que informan sobre inferencias que se pide
al sujeto que realice actualmente. Sobe eventos ocurridos en el pasado.
Autoinformes
Concurrentes
El suceso ocurre en el mismo momento que se informa. El sujeto puede dar
cuenta de lo que ocurre en el mismo momento de producirse el evento sobre
el que informan.
1- Son reactivas y pueden alterar lo que se investiga.
2- El sujeto puede informar solo sobre aspectos limitados del fenmeno
objeto de estudio.
3- El sujeto puede informar sobre aspectos irrelevantes de la cuestin.
Autoinformes futuros Sucesos sobre los que se piensa o cree que van a ocurrir.
1. Se refieren a eventos personales (motores-fisiolgicos-cognitivos)
ligados a situaciones especficas. Cuando se prediga una respuesta o
ejecucin concreta ante un evento concreto.
2. El sujeto cuente con experiencia del evento y de la situaciones sobre
los que expecta.
3. El lapso de tiempo sobre el que se informa ser inversamente
proporcional al valor del autoinforme.
PREGUNTAS: No es posible referirse al valor cientfico comparativo ente estos tras, ya que cada uno de
estos plantea diferentes caractersticas y se puede utilizar dependiendo del objetivo
Estructuradas Preguntas claramente definidas con las que el sujeto debe responder en forma tambin
prefijada. Tales Autoinformes difieren en el grado de generalidad de las preguntas. Si el
contenido de las mismas figuraba bien especificadas la conducta y la situacin a la que
se refiere. Ejemplo: se siente tenso? no se especifica ni lo que se entiende por tenso ni
en que situaciones se aplica u ocurre tal sentimiento. Por el contrario, si se pregunta
siente taquicardia cuando sube el ascensor? se da tanto a especificidad
situacional (en el ascensor) como de respuesta (la taquicardia).
Semiestructur
adas
Al sujeto se le brinda una hoja de registro casi en blanco, para que anote en ella el evento
sobre el que pretendemos el informe. El autorregistro es un instrumento
semiestructurado en el que el sujeto anota las conductas objeto de estudio en el
momento de producirse, los antecedentes y consecuentes de la misma. Ejemplo:
Ordenar situaciones que provocan temor.
No
estructuradas
Total libertad al sujeto a la hora de autoinformar e instarle a que lo haga en la forma que
mejor le parezca. Este es el caso de la autobiografa y de un tipo de entrevista particular,
en la que no se formula ninguna pregunta especfica sino que se pide al sujeto que haga
una narracin sobre s mismo en la forma y manera que desee. Asimismo, el pensamiento
en voz alta supone un autoinforme no estructurado.
RESPUESTAS
Respuesta
Abierta
Sujeto responde en la manera que mejor le parece a preguntas formuladas por el
evaluador. En la entrevista la mayor parte de las preguntas se formulan en forma
abierta. Tambin la tcnica del pensamiento en voz alta es as, decir pensamiento o
sentimientos tal como le surgen al sujeto.
Respuesta
Dicotmica
Se contesta como SI o NO.
Respuestas
Escalares.
El sujeto debe puntuar una escala si una determinada frase le es aplicable y en qu
medida esto ocurre. El objetivo es el de contrastar hasta qu punto una determinada
afirmacin verbal es o n o aplicable segn un determinado rango. La intensidad o
frecuencia con la que la afirmacin es aplicable. Es expresada segn distintos
procedimientos: escala numrica (ej.: 0-5); escala grfica; escala adjetivada o
adverbial (nada, algo, bastante, mucho, muchsimo o nunca, frecuentemente,
habitualmente)
Respuestas
Ipsativas
El sujeto debe asignar un orden preferencia de tres o ms elementos segn el grado
en el que le son aplicables o los prefiere. Estas alternativas en un autoinforme
encausan o median en las posibles respuestas verbales que el sujeto pueda emitir. El
sujeto no responde a eventos que le ocurren en su vida cotidiana, sino que tratara de
ajustar estos a las respuestas permitidas en las distintas tcnicas de evaluacin
estndar.
SITUACIONES
Artifici
al
Son aquellas manifestaciones verbales que un sujeto produce sobre s mismo durante una
situacin experimental manipulada en el laboratorio y referida a esa situacin concreta.
Natural Los sujetos pueden producir manifestaciones verbales (orales-escritas) sobre sus respuestas
motoras, fisiolgicas y cognitivas que ocurren durante su vida cotidiana y registrarlas en el
momento de producirse o poco despus. Si el psi evaluador est presente puede registrarlas
personalmente o bien, el sujeto puede realizar anotaciones escritas sobre ellas para
entregarlas posteriormente al evaluador.
TCNICAS SUBJETIVAS
Caractersticas
Fuente de datos puede ser el propio sujeto que se califica o clasifica a s mismo o a los objetos,
personas o conceptos significativos, o tambin personas allegadas al sujeto en
exploracin que realizan esa misma tarea pero referida a ste
Tipo de material Semiestructurado o no estructurado. Dado a que con lo que l se pretende no est
tipificado, es flexible y se adapta a los objetivos que se persiguen en cada caso,
esto hace que la aplicacin sea extensible en su aplicacin y en su valoracin.
Respuesta del
sujeto
Es voluntaria, con lo cual puede ser falseada ya que se suele percibir la tarea que se
le encomienda.
Tipo de Tarea El tipo de tarea que es requerida es la descripcin, calificacin, o clasificacin del
propio sujeto o de otros objetos o abstracciones
Manipulacin de
los Resultados
No esta reglada, se puede elegir adoptar el aplicador por planteamientos
cualitativos o cuantitativos en la elaboracin de las respuestas.
Planteamiento
terico
Desde los fenomenolgicos y/o cognitivos
TCNICAS SUBJETIVAS
Listas de
adjetivos
(LA)
LA consiste en un listado de adjetivos que se presentan a un sujeto con el fin de que
este juzgue si le pueden ser aplicables, bien a s mismo o a otro sujeto u objeto del cual
se pide su juicio. Se aplican en diversos mbitos completamente diferentes. Las LA
pueden ser constituidas para cada caso segn el objetivo de la exploracin.
Se puede pretender a travs de esta escala:
1- Una cuantificacin de la intensidad con la que tal adjetivo
2- Como puede serle aplicado la eleccin entre dos adjetivos presentados
simultneamente
3- La gradacin de una caracterstica establecida por medio de varios adjetivos
4- La consideracin dicotmica de un adjetivo
5- La ordenacin segn su orden
Explora la significacin semntica que tiene para el sujeto: una persona (padre, madre,
amigo...) el mismo, una abstraccin (sexo, familia...), un objeto... a travs de escalas de
estimacin definidas por adjetivos bipolares.
La La tcnica es muy simple, requiere de un universo de descripciones, que muy
clasificacin
Q
comnmente se realizan de modo verbal, significativas para la persona y/o tarea que se
quiere de la q se pretende obtener informacin. Tales clasificaciones-Q pueden ser
aplicadas a la misma o mismas personas en diferentes condiciones y/o instrucciones
para obtener datos de las respuestas diferenciales de un sujeto ante distintas
situaciones. Los datos de aqu procedentes pueden ser sometidos a anlisis estadsticos
que pongan de manifiesto la variacin intraindividual con la que se presentan las
manifestaciones estudiadas.
Puede comprender info verbal sobre la conducta externa o bien sobre la experiencia
interna del sujeto, tambin puede referirse a objetos de arte, gestos, rasgos de la
personalidad, etc. depender de cul es el objetivo de la investigacin.
Puede ser realizada por el mismo sujeto al cual se investiga o bien por un ser allegado al
que de informacin sobre l.
Caractersticas:
1. Material no se establece previamente, depende de los objetivos del investigador
y est constituido por una muestra del universo de elementos sobre los que se
trate de efectuar el anlisis.
2. El universo de tales elementos, es un conjunto de manifestaciones o
descripciones expresadas de modo verbal o escrito. Pero tambin pueden
construirse clasificaciones-Q sobre objetos, abstracciones, etc.
3. La tarea que se pide al sujeto es que auto aplique tales manifestaciones segn la
frecuencia de aparicin o su aplicabilidad, del mismo modo a otro $ u conocido
del cual se busca tener informacin.
4. Las alternativas de puntuacin son de eleccin forzosa y deben ajustarse a la
curva normal
5. Las condiciones de aplicacin dependen del objetivo del investigador.
6. El tratamiento estadstico de la clasificacin-Q est en dependencia de la
finalidad con la que se hayan recogido los datos, y deben ajustarse a un diseo
individual.
La tcnica
del
diferencial
semntico
DS
Pretende el anlisis de las variaciones en los procesos de mediacin. Permite la
investigacin de la significacin que los sujetos, personas, eventos o conceptos tienen
para un $ o grupo de $.
Se admiten procesos intermedios encubiertos que modulan las relaciones funcionales
entre estmulos y respuestas. El significado de los estmulos cumple una funcin
transformadora de estos y media en las respuestas. La diferenciacin no depende del
objeto en s, sino de las connotaciones de significacin diferenciales que un tiene para
distintos $. El DS se dirige a la evaluacin semntica que un concepto o grupo de
conceptos tienen para un $ o grupo de $.
Mide las respuestas de los sujetos frente a objetos o estmulos semnticos (conceptos) a
travs de escalas de estimacin definidas por adjetivaciones bipolares segn un formato
previamente establecido. Requiere de:
1- Una serie de estmulos semnticos o conceptos sobre los que desea indagar su
significado en un sujeto o grupo de sujetos.
2- Unas escalas de estimacin definidas por adjetivos bipolares.
3- Eleccin de un formato a utilizar.
Estructuras
del REP
El objetivo es dar cuenta de cmo las personas construyen los distintos roles
interpersonales con el fin de establecer hiptesis clnicas sobre la persona objeto de
estudio. Permite al psi el correcto estudio del lenguaje del sujeto referido a su mundo
preferentemente interpersonal.
Teora: se considera al hombre como un cientfico que desarrolla una serie de modos de
anticipar los acontecimientos a travs de los cuales se canalizan sus procesos
psicolgicos. Los constructos son ejes de referencia o dimensiones de valoracin y a
nivel conductual son canales abiertos de movimiento, de tal modo que el sistema de
constructos proporciona a cada persona sendas de accin. Cada individuo tiene sus
constructos que son privativos y son finitos lo cuales tienen carcter bipolar o
dicotmico. A cada individuo sus constructos le permiten anticipar un rango limitados de
acontecimientos. Cuentan con un mbito de aplicacin fuera del cual resultan
inadecuados.
Tcnica del REP:
1- Eleccin de los elementos a utilizar (personas, eventos, objetos)
2- Establecimiento de los constructos relevantes a los elementos.
3- Representacin de os datos
4- Anlisis de datos.
TCNICAS PROYECTIVAS
Definicin: aquellos instrumentos considerados especialmente sensibles para revelar aspectos
inconscientes de la persona que provocan una amplia variedad de respuestas subjetivas, son
multidimensionales y evocadores de datos inusualmente ricos con un mnimo de conocimiento por parte
del sujeto del objetivo del test.
Son un conjunto de tcnicas que permiten la medida que se requiere para una respuesta no estructurada
en orden a efectuar una evaluacin de la personalidad o cognicin del sujeto examinado.
Desde las tcnicas proyectivas se parte de que el $ cuenta con una estructura bsica y estable de la
personalidad. Tal estructura se integra por dimensiones, rasgos o construcciones, organizadas en forma
idiosincrtica en cada $. Las respuestas de los sujetos ante las tcnicas proyectivas permitir la
exploracin de tal estructura.
La organizacin de la estructura de la personalidad hace necesarios distintos niveles de profundidad, en
su anlisis. Permiten ahondar en los aspectos estructurales de la personalidad, o aspectos ms
superficiales y por lo tanto influenciables por la situacin
Existe una relacin entre los inobservables que integran la estructura de la personalidad y las
manifestaciones conductuales de los sujetos, por lo que el anlisis de la estructura de la personalidad, a
travs de estas manifestaciones, permitir la prediccin del comportamiento.
Toda respuesta ante el material proyectivo no es casual sino que significativa y ser entendida como un
signo de la personalidad del sujeto.
Cuanto ms ambiguas sean las propiedades de los estmulos de una tcnica proyectiva tanto ms
reflejara su personalidad ante las respuestas.
El sujeto no es conciente de la relacin entre sus respuestas y su mundo interno y es difcil que pueda
falsear sus respuestas, por lo que estas tcnicas pueden ser consideradas como enmascaradas e
involuntarias.
El anlisis al que son sometidas las respuestas de los sujetos a las tcnicas proyectivas ha de ser
fundamentalmente cualitativo y global.
El material de prueba puede ser verbal (oral-escrito), visual o manipulativo, as como tambin las
operaciones que han de efectuar los sujetos en funcin de la consigna que se les da son de asociacin, de
interpretacin, de manipulacin o de eleccin.
CLASIFICACIN
Estructur
ales
Material visual de escasa estructuracin que el sujeto debe estructurar diciendo lo que ve,
o algo que se puede parecer.
Temtica
s
Material visual con distintos grados de estructuracin formal de contenido humano o
parahumano sobre los cuales el sujeto debe narrar una historia.
Expresiva
s
Consigna verbal o escrita de dibujar una figura.
Construct
ivas
Material concreto que el sujeto debe organizar en base a distintas consignas.
Asociativ
as
Consigna verbal o escrita por la que el sujeto ha de manifestar verbalmente sus
asociaciones frente a palabras, frases o cuentos.
Objetivos: Instrumentos
Busca investigar los aspectos inconscientes de la personalidad.
Busca evaluar la estructura de la personalidad (dinmica psquica del sujeto.
Caractersticas:
* Estmulos ambiguos, poco estructurados: fotografa, palabra...
* Respuestas de la imaginacin, no estructuradas: crear historias, hacer dibujos
* Enmascaradas: el sujeto no es consciente de la relacin entre sus respuestas y su mundo interno
por lo que es difcil que pueda falsear sus respuestas
* Voluntarias
LA ENTREVISTA
Es un encuentro hablado, entre dos individuos que comporta interacciones tanto verbales como no
verbales. No es un encuentro entre dos personas iguales puesto que est basado en una diferenciacin de
roles entre los dos participante. A aquel al que se asigna mayor responsabilidad en la conduccin de la
entrevista se le llama el entrevistador; al otro, el entrevistado. Aunque el entrevistado puede solicitar la
entrevista como consecuencia de sus propias motivaciones o necesidades y asi introducir sus objetivos
personales en la interaccin, los objetos de la entrevista como un sistema didico son generalmente
determinados por el entrevistador.
1- Una relacin entre personas
2- Una va de comunicacin simblica bidireccional, preferentemente oral.
3- Unos objetivos prefijados y conocidos, al menos, por el entrevistador.
4- Una asignacin de roles que significan, al menos idealmente, un control de la situacin por parte
del entrevistador. Fijacin de objetivos y control son los fundamentos para que se hable, en la
entrevista, de una relacin interpersonal asimtrica.
Respuestas no verbales
El nivel motor Contacto ocular, mmica, pantommica, movimientos
especiales, etc.
El nivel paralingstico Respiracin, tono de voz, modulacin, velocidad de la
vocalizacin
El nivel de las relaciones
espaciales entre uno y
otro interlocutor
Localizacin, proximidad, etc.
Relacin entre los canales de comunicacin verbal y no verbal
Repeticin Comunicacin expresada a nivel verbal se ve corroborada o repetida y confirmada por
algn mensaje no verbal. Por ejemplo una persona dice no estoy deacuerdo al mismo
tiempo hace gesto negatorio con la cabeza.
Contradicci
n
La relacin entre ambos canales puede ser contradictoria. Ejemplo: a nivel verbal se
dice que no y gestualmente se asiente con la cabeza.
Sustitucin La comunicacin o los mensajes no verbales sustituyen a los mensajes verbales. Por
ejemplo: si una persona pregunta a otra Cmo ests? y este responde simplemente
con una sonrisa (un gesto dice ms que mil palabras)
Complement
acin
Existen ocasiones en que los mensajes no verbales no solo son una repeticin de los
verbales, sino que los complementan, agregan informacin.
Acentuacin El mensaje no verbal puede acentuar lo expresado a nivel verbal. Ejemplo: si una
persona en una entrevista afirma que se encuentra triste y deprimida, este mensaje se
puede acentuar mediante expresiones faciales, o bien el llanto.
Regulacin A veces los mensajes emitidos a nivel no verbal tienen la finalidad de regular el flujo de
la conversacin entre dos personas. Por ejemplo: una de las misiones que cumple el
contacto ocular.
Ventajas
La relacin
interperson
al:
La entrevista ofrece la posibilidad a una persona de ser recibida por otra, escuchada,
comprendida, con el valor emptico y emocional que esto conlleva, independientemente
de lo que ello pueda aportar a la calidad de informacin suministrada y las
recomendaciones que de ella deriven
La
flexibilidad:
El entrevistador puede adaptarse sobre la marcha a las peculiaridades del entrevistado:
pedir aclaraciones, avanzar o retroceder, profundizar, etc. la mayor ayuda de la
flexibilidad proviene de la inmediata posibilidad de retroalimentacin, intentar verificar
informaciones a travs de convergencias y divergencias.
La
posibilidad
de
observacin
Adems de la info verbal, el entrevistador tiene la oportunidad de observar el
comportamiento del entrevistado. Caben aqu tambin las relaciones entre el
comportamiento verbal y no verbal.
La
posibilidad
de registrar
mucha
informacin
Informacin en gran cantidad y tambin informacin de diverso tipo.
* Informacin de tipo subjetivo (acceso a pensamientos, emociones, etc.)
* Informacin de tipo biogrfico (anamnesis e historia vital, situacin actual de
vida, perspectivas futuras, etc.)
Evaluar
personas
que no
podran ser
examinadas
Personas que no podran ser examinadas con otros tipos de instrumentos, como por
ejemplo test, cuestionarios: sujetos con trastornos mentales, con escaza escolarizacin,
etc.
Desventajas
Costo muy elevado, inversin en tiempo y en esfuerzo del entrevistador (incluida su preparacin)
como del entrevistado, agregando el desplazamiento y otros gastos. El carcter generalmente individual
de la entrevista tambin incide en este punto
La interferencia de sesgos que pueden tener variada procedencia: del entrevistador, del
entrevistado, de la situacin, de la relacin, y que pueden incidir gravemente en la calidad de la
informacin.
Clasificacin de las entrevistas
1- Clasificacin segn los objetivos
E
n
t
r
e
v
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s
t
a
s

d
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i
n
v
e
s
t
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g
a
c
i

n

La investigacin es su principal finalidad, pero no siempre la nica. Busca recoger informacin
acerca de un estado de cosas, siendo luego sometidos los datos a un procedimiento y
obtenindose unas conclusiones que no tienen repercusin directa sobre el entrevistado. El
contacto suele ser fugaz e impersonal. Se trabaja en un contexto de estudios de campo donde
se registran las respuestas de un alto nmero de sujetos muestreados por estratos, tpicamente.
A travs de equipos de entrevistadores que no reciben un entrenamiento muy intenso
E
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a
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c
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Ambas comparten en tanto entrevistas de intervencin el hecho de conllevar una repercusin
directa sobre el sujeto entrevistado a travs de una descripcin, seleccin, clasificacin de un
consejo o de un tratamiento.
Entrevistas de
evaluacin
Obtener informacin til para disear y llevar a cabo un programa de
tratamiento. Lleva si o si un momento modificador o teraputico
Entrevistas
teraputicas
Conserva un sentido amplio y tiene un momento lgico de evaluacin.
2- Clasificacin segn el grado de estructuracin
No
Estructurada
s
No puede trabajar sin esquemas, pero tiene esquemas ms implcitos. Sin exigencias
tan radicales, se intenta ir al hilo de la exposicin del cliente, limitndose el
entrevistador a reflejar sus verbalizaciones, utilizando estrategias tpicas para tal
efecto y cuidando de ser lo menos directivo posible
Semiestructu
radas
Cuando ni el texto ni la secuencia de las preguntas estn prefijados, pero se trabaja
con ayuda de esquemas o pautas de entrevista que deben ser cumplimentadas, y la
informacin ya lograda. Los psi clnicos con ms experiencia han adoptado
probablemente un estilo semiestructurado.
Estructurada
s
Se aproxima a lo que sera un cuestionario o inventario aplicado de forma oral. No se
es siempre tan exigente para hablar de entrevista estructurada, bastando para ello,
algunas veces actuar tanto a partir de un texto de preguntas como de una secuencia
prefijada de las mismas; cada vez ms, sin embargo, se exige tambin un diseo de
respuestas cerrada que haga posible la codificacin y la ulterior elaboracin
cuantitativa de la informacin.
Aspectos para evaluar la calidad de una entrevista estructurada: la fuente de info
deben estar claramente especificadas; los trminos deben estar lo suficientemente
definidos como para asegurar que los entrevistadores sean concientes en su
utilizacin; se deben dar orientaciones para determinar la presencia o ausencia de
signos o sntomas especficos; se debe especificar que preguntas han de hacerse para
llegar a determinar si los criterios para un diagnostico particular estn o no presentes;
la informacin debe recogerse en un formato tal que los diagnsticos puedan hacerse
de manera lgica, de manera que los mismos datos lleven siempre al mismo
diagnstico.
Valoracin de la entrevista: fiabilidad y validez
Fiabilid
ad
Interesa la concordancia entre distintos entrevistadores, llegndose en este caso a un
marcado refinamiento metodolgico. Entre los tipos clsicos de fiabilidad, no ha interesado
casi estimar la consistencia interna de relato, habindose desplazado el inters a fijar su
estabilidad, cuando se enfrenta al entrevistado a una misma cuestin.
Validez
El relato del entrevistado tiene valor por s mismo, como conducta verbal, no cabe duda que
lo que ms ha interesado ha sido su valor como testimonio. La validez se refiere al grado en
que el informe verbal del cliente durante la entrevista refleja adecuadamente su conducta en
el ambiente natural. Interesan los problemas de validez de contenido, en relacin con el
carcter ms o menos completo de la informacin recogida a travs de formatos
semiestructurado o estructurados de entrevista. Cuestiones ms estrictamente relacionadas
con la validacin de constructo no han planteado, en el campo de la entrevista, problemas
particulares y no han despertado el inters de la investigacin.
Condiciones Bsicas a cumplirse para el xito de una entrevista
La accesibilidad de los datos requeridos a la persona que se entrevista
El conocimiento y la comprensin del entrevistado de su papel y los modos de transmisin de
informacin que de l se solicitan
Una motivacin suficiente del entrevistado para asumir su papel y cumplir con lo requerido
Caractersticas para un buen entrevistador
1. Tener un plan
2. Conocer adecuadamente el puesto de trabajo (las variables de criterio)
3. Posee un trasfondo informativo adecuado sobre el entrevistado
4. Organiza las entrevistas contando con la distribucin adecuada del tiempo
5. Se asegura de que las entrevistas se lleven a cabo con privacidad
6. Facilita que el entrevistado se sienta cmodo
7. Deja hablar al entrevistado
8. Evita preguntas sugerentes
9. Ajusta el nivel de lenguaje a la capacidad del entrevistado.
10. Es conciente de sus propios prejuicios e intenta evitar su influencia en juicios y conclusiones
11. Evita cualquier indicio de discriminacin
12. Sabe cundo y cmo termina la entrevista
13. Registra los hechos durante la entrevista y los juicios e impresiones inmediatamente despus.
Reglas para mejorar la fiabilidad de la entrevista
DESDE EL PUNTO DE VISTA FORMAL
* Las entrevistas estandarizadas son ms fiables que las no estandarizadas
* Una batera de preguntas sobre el mismo tema arroja informacin ms fiable que preguntas
aisladas
* Entrevistas repetidas por el mismo entrevistador ofrecen datos ms fiables que entrevistas
llevadas a cabo por distintos entrevistadores.
* Las informaciones ms globales son ms fiables que las informaciones ms detalladas.
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CONTENIDO
* Los hechos se informan de manera ms fiable que las opiniones
* Se informa de manera ms fiable sobre el presente que sobre el pasado
* Acontecimientos que interesan personalmente al entrevistado se informan de manera ms fiable
que acontecimientos neutros
* Los datos cualitativos son ms flexibles que los datos cuantitativos de frecuencia
Para asegurar una mayor
OBJETIVACIN
La estructuracin de preguntas y respuestas
El uso de categoras de registro claramente definidas
La ordenacin de las respuestas en esquemas o pautas
La unidad de perspectivas de juicio entre los distintos entrevistadores
El entrenamiento en el registro y la tabulacin de informacin
FIABILIDAD
La estimacin de las bases motivacionales de la respuesta
La utilizacin de racimos de preguntas, ms que de preguntas aisladas
La clara especificacin temporal de las preguntas
Preguntar por acontecimientos objetivos o indicadores observables de la conducta
Facilitar al entrevistado la posibilidad de contrastar la adecuacin de sus respuestas.
Incidencia en la validez
Dar instrucciones y aclaraciones que siten al entrevistado en los diversos temas
La transparencia en las preguntas y la utilizacin de un lenguaje comprensible
La facilitacin de diversas alternativas de respuestas
El uso de preguntas y la utilizacin de un lenguaje comprensible
La facilitacin de diversas alternativas de respuesta
El uso de preguntas que se circunscriban a intervalos temporales o a acontecimientos
determinados
La preferencia de indicadores observables de la conducta y de criterios duros.
Los intentos de detectar y neutralizar tendencias de respuesta (preguntar lo mismo a travs de
formulaciones opuestas, minimizar prejuicios o valoraciones sociales frente a determinados
temas)
Asegurar la confidencialidad de la informacin y el secreto profesional (siempre que se posible)
Abrir las posibilidades de contrastacin de las respuestas a travs de otras fuentes de
informacin
Evitar sugerencias
Estrategias o tcnicas especiales para mejorar la informacin recogida en las entrevistas
La
descripcin
de un da
concreto
O de acontecimientos concretos y en ambos casos de la mayor actualidad posible.
Aunque se pierde con esto en representatividad de la informacin, se gana en
objetividad y precisin.
La utilizacin
de hojas
cronolgicas
Elaboradas con antelacin y que pueden cumplimentarse durante la entrevista misma
o fuera de ella, cuando se requiere una mayor precisin en la sucesin de
acontecimientos.
Las
estrategias
de
reconocimien
to
En las que se facilita al sujeto la informacin para que reconozca acontecimientos
pasados, en vez de obligarle a recordad sin tal ayuda. Debe cuidarse aqu
especialmente sugerencias de respuesta.
La
contrastacin
Durante la entrevista de aspectos verbales y no verbales de respuesta.
Reservar Antes de la terminacin de la entrevistas, unos momentos para discutir abiertamente
con el cliente la inconsistencia o vacos de informacin recogida. Esto puede
continuarse en instruir al sujeto para que, de una entrevista a otra, confirme ciertos
datos y afine la observacin de su propia conducta (auto-observacin) en ciertas reas
o en situaciones determinadas.
Entrevista con personas de menores recursos o escolarizacin
Informar detalladamente al cliente de la manera en que la conversacin puede ayudar a solucionar sus
problemas.
Adecuar el lenguaje y el discurso de forma que se asegura de que es comprendido por el cliente. Se
debe actuar con flexibilidad prefiriendo estilos propios, a la vez en concordancia con el entrevistado
Evitar las ambigedades de los modelos ms dinmicos de entrevista. Prefirindose un estilo ms
directo, especifico, concreto y activo. Esto puede aconsejar al entrevistador abandonar algunos
momentos el estilo sedentario y auto controlado de su comportamiento.
Enfoque longitudinal: el curso de la entrevista: indicaciones para conducir la entrevista
desde la preparacin hasta su trmino.
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Definir claramente que se va a evaluar, la fijacin de criterios, la seleccin de aquellos que son
adecuados para ser explorados a travs de la entrevista, facilita la fijacin de objetivos, estos, la
fijacin de pautas de conduccin de la entrevista, el registro y la elaboracin de informacin. La
entrevista, como todo instrumento de evaluacin no escapa a un anlisis de tareas que orienta y
estructura su cumplimentacin
1- Manejar con soltura en el conocimiento de las variables de criterios. No se puede hacer bien
una entrevista si no se conoce bien el tema y de que se va a tratar.
2- Examinar la informacin con la que ya se cuenta del entrevistado para evitar duplicaciones,
se planifica mejor la entrevista y hace posible dar al entrevistado una impresin de mayor
inters. Fomenta la intromisin de prejuicio ante los cuales se debe estar prevenido.
3- Planificar la entrevista esbozando un esquema de accin que tome en cuenta el tiempo
limitado de que se dispone y que se reserve, a la vez un momento destinado a la aclaracin
de dudas y a una terminacin no precipitada, un momento inmediatamente posterior a tal
finalizacin para ultimar el registro y anotar observaciones complementarias.
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1- Introducir la entrevista con una presentacin breve y completa, que abarque aspectos
relativos al entrevistador, al entrevistado y a la situacin como eal proceso que se
desarrollara y lo objetivos a lograr.
2- La informacin no puede darse toda de una vez y sin un proceso dialogal. Es necesario
indagar el motivo de consulta.
3- Una vez que se cuenta con la primera aclaracin de expectativas por ambas partes, debe
intentarse una nivelacin para asegurar posteriormente una relacin exitosa.
4- Los puntos anteriores sirven para elaborar una especie de contrato con el cliente acerca de la
manera en que se llevara a cabo la entrevista, lo que aporta al manejo motivacional a travs
de un mayor compromiso por ambas partes. Se debe asegurar la confidencialidad de la
informacin que se recoja, siempre que ello sea posible.
5- En lo anterior se determinara de comn acuerdo por donde empezara la exploracin, que
constituye la puerta de entrada al cuerpo de la entrevista. En el campo clnico debe decantar
en este momento, un primer juicio acerca de la conveniencia de llevar adelante la relacin o
de referir al cliente a otro servicio profesional. La horada estimacin de la autocompetencia
aqu tiene su lugar.
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1- Hipottico: se plantea el problema que motiva la consulta y otras informaciones
preliminares, se recoge informacin en dos reas principalmente: la descripcin topogrfica de
las conductas problemticas; y la descripcin de aquello que las acompaa, desde sus
circunstancias de aparicin hasta aspectos ms o menos alejados, tanto transversal o
longitudinales.
2- Deductivo: serie de consecuencias, que se plasman en posibles observaciones a nivel
testimonial como reactivo por parte del entrevistado. Indagacin se orienta al dialogo pasando
al momento experimental o de contrastacin de hiptesis
3- Experimental: se contrastan las hiptesis. Es difcil completar el proceso nicamente con
la entrevista. El momento de contrastacin debera apoyarse en informacin complementaria,
teniendo lugar indicaciones que se le dan al entrevistado a que realice observaciones y
autobservaciones. Son recomendadas adems de las preguntas orientadas a confirmar las
hiptesis (preguntas de verificacin), las preguntas orientadas a infirmarlas (preguntas de
falsificacin) es til para prevenir la distorsin y tambin para la economa del examen para
dar mayor consistencia lgica al procedimiento.
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1- Hacer un resumen de la informacin obtenida junto con el entrevistado. Este resumen puede
hacerlo uno u otro de los interlocutores, lo importante es que sirva de base para un dilogo y
discusin que tenga como funcin principal aclarar cuestiones oscuras, incompletas o
inconsistentes.
2- Orientar la conversacin hacia el futuro, tanto en lo que se refiere a la propia visin que el
cliente tiene de ese futuro, mediato o inmediato, a expectativas de xito (opinin que el
cliente tiene derecho a saber ante la cual el psi debe responder con dosis de optimismo y
realismo), como en relacin a cuestiones ms concretas, a especificar las tareas que el
cliente debe realizar hasta el prximo contacto, si esto es pertinente. En sujetos inseguros,
ansiosos o deprimidos, la planificacin del tiempo hasta el prximo contacto y la realizacin
de tareas pueden ser de por s muy tiles.
3- Finalizar la entrevista en un momento positivo y redondeado. No se recomienda, ni las
terminaciones abruptas que dejen problemas a medio tratar sin vislumbras siquiera
expectativas de solucin, ni interrumpir el contacto cuando el cliente est demostrando, ya
sea a travs de su expresin o de sus verbalizaciones, una disposicin de nimo negativa.
Cap. 8: la entrevista (Mrquez)
Entrevista: es el instrumento de evaluacin que precede cualquier modalidad de intervencin o proceso
de toma de decisiones, adopta un formato interactivo.
Objetivos y Propsito: conseguir informacin u ofrecer informacin en la evaluacin e intervencin
psicolgica;
- Indagar sobre caractersticas de personalidad, estrategias, incidentes crticos, habilidades,
competencias y datos biogrficos en proceso de seleccin;
- Indagar sobre los aspectos motivacionales, intereses y competencias en los procesos de
orientacin;
- Investigar el conocimiento que pone en juego un experto cuando resuelve problemas de su
competencia, orientar o asesorar y comunicar a clientes o pacientes los resultados de cualquier
proceso evaluativo.
- Es un instrumento destinado a recoger datos mediante el autoinforme o heteroinforme del $
evaluado, y de ah su importancia, sus fortalezas y sus debilidades.
- Es la tcnica ms utilizada en el mbito clnico, como procedimiento insustituible de cara a la
primera recogida de informacin.
De qu depende el tipo de entrevista? Entrevistar es una interaccin verbal y no verbal entre el
entrevistado y entrevistador. El conjunto de caractersticas y objetivos que configuran una entrevista
darn lugar a formatos distintos que se acomodaran mejor a los propsitos y escenarios particulares y de
esas caractersticas depender la mayor o menor calidad de la informacin que se obtenga.
La utilizacin de la entrevista se justifica por su eficacia, bajo determinadas condiciones, tanto para
indagar contenidos como para orientar, como primera recogida de informacin, que contenidos deben ser
evaluados mediante otros procedimientos
Problemas de las entrevistas Hay dos fuentes: 1) la informacin que se obtienen mediante la
entrevista est basada en el informe del $; y 2) la dificultad de separar la ejecucin de la tcnica de los
modos habituales con los que las personas se comportan en una situacin interactiva.
La entrevista como instrumento bsico del proceso de evaluacin intervencin psicolgica: en
la entrevista pueden identificarse dos momentos en los que la frecuencia es prevalente: el inicio de la
entrevista y la comunicacin de los resultados.
Inicio de la evaluacin: Los objetivos generales son una fuente de variacin que se refleja en los modos
concretos en los que se utiliza la entrevista
Contenidos: debe someterse a un doble ajuste: al tipo de demanda (planificacin de la entrevista) y a las
caractersticas del $ (recursos y formatos seleccionados).
Realizacin de la primera entrevista: los modos concretos en que la info va a ser solicitada depende: del
grado de estructuracin de las preguntas y las respuestas y el estilo o grado de direccin que va a
asumir en la interaccin. La mayor o menor estructuracin tiene un efecto relevante en la calidad de la
informacin que se obtiene. Por lo tanto el grado de estructuracin que se adopte para la entrevista o
bien para la exploracin de algunos contenidos es una decisin que el entrevistador debe tomar, desde el
conocimiento de las garantas de la entrevista.
La eleccin de un formato de preguntas y respuestas o la eleccin de una determinada combinacin
depender de:
C criterios relacionados con el objetivo de la entrevista
C con la exigencia de la precisin previamente establecida
C con el tipo de interaccin que se desee establecer
C con el momento y contenidos que se estn indagando.
Suele iniciarse la interaccin con un formato abierto de mayor o menor duracin que da paso a un
formato semiestructurado.
Formato no estructurado: Aportan un estilo distendido y escasamente directivo, que favorece la
fluidez de la comunicacin pero no garantiza la precisin de la informacin.
Formato semiestructurado: Se utiliza para:
recabar datos bibliogrficos
para indagar caractersticas laborales o personales
Formato estructurado: Los formatos estructurados incrementan la precisin, facilitan la comparacin de las
respuestas intersujetos y aseguran el proceso de toma de decisiones.
El anlisis de la informacin obtenida: el objetivo es crear una base de informacin, lo ms slida posible,
que permita la formulacin de las HS. Por esta razn el anlisis tiene un doble aspecto: por un lado el
anlisis de la cantidad de info obtenida, y por el otro, la calidad de dicha informacin. La calidad de la
info depende de la fiabilidad, validez y precisin de la misma. Estas garantas tiene un doble anclaje:
Se relacionan con estrategias que deben desplegarse en la propia realizacin de la entrevista.
Aqu se destacan: entrevistas estructuradas, dirigidas a contenidos especficos, y el desarrollo de
entrevistas con soporte informtico.
Se relacionan con los procedimientos que aseguran las garantas de cualquier tcnica. Aqu se
destacan: la utilizacin de dos entrevistadores para estimular la objetividad o fiabilidad
interjueces, y en el uso de distintas fuentes y/o tcnicas para estimular la validez concurrente.
Inicio
evaluacin
Contenido Realizacin
1
entrevista
Anlisis de
la
informaci
n
CASO 1:
Demanda
Suele relacionarse con comportamientos, situaciones,
percepciones, sentimientos o inquietudes que le
La entrevista
se puede
El criterio
para evaluar
producida
por el sujeto
o sus
allegados,
es necesario
establecer la
naturaleza de
las demanda
y determinar
los contenidos
a los que se
va a dirigir la
evaluacin
conciernen y que implican a otros y a alguno o varios
contextos en los que se desenvuelve su vida.
Las personas solicitan atencin psicolgica porque ellas
mismas padecen algn determinado problema de
distinta naturaleza, con la expectativa de obtener una
mejora o bien un cambio; o se quejan por la relacin que
tienen con los otros (parejas, padres, compaeros de
trabajo, etc.); o bien se quejan de las dificultades que
les plantean las exigencias de determinados contextos,
ineludibles o indeseables, con la expectativa de tener un
asesoramiento con consejo. En otros casos el
entrevistado expone las problemticas de otros (padres
a hijos).
Siguiendo las indicaciones del proceso, la planificacin
de contenidos tiene el fin de recoger informacin sobre:
a) los aspectos generales de la vida pasada: condiciones
histricas potencialmente relevantes:
b) la vida actual del sujeto de evaluacin: condiciones
actuales potencialmente relevantes.
c) las caractersticas y circunstancias que conciernen a
la queja
iniciar en un
formato no
estructurado
, utilizando a
continuacin
un formato
semi
estructurado
, siguiendo
una pauta de
pregunta y
se aplique
un formato
estructurado
en cuanto a
preguntas y
respuestas
para
indagar.
es el n de
contenidos
previos en la
planificacin
que ha sido
satisfechos
por la
entrevista y,
complement
ariamente,
el n de
contenidos
que
permanecen
sin
informacin
suficiente
CASO 2:
Contexto de
pacientes
pertenecient
es a la red
de salud
mental o
contextos
de practica
forense en
estado de
evaluacin,
suelen ir
acompaadas
de un
propsito
descriptivo
concreto.
Persiguen la
bsqueda de
indicios
relacionados
con
categoras
diagnosticas o
identificacin
de indicios
relacionados
con delitos.
El estado del sujeto de evaluacin (confusin,
verbalizaciones delirantes, pnico, aparente prdida de
conciencia, etc.) son determinantes al realizar la primera
entrevista para optar por los recursos necesarios.
El anlisis de la demanda y la determinacin de las
dimensiones del problema equivalen a una exploracin
inicial del estado en la que los datos de observacin
tienen un peso decisivo y la entrevista puede no llegar a
producirse. En el caso de que sea posible mantener la
interaccin con el sujeto de evaluacin, se trata de
valorar los siguientes contenidos:
atencin
memoria
orientacin
pensamiento
lenguaje
motricidad
Mediante una entrevista no estructurada.
Se puede
desarrollar
pautas de
entrevista
que tienden
a la
estructuraci
n, en primer
lugar de las
preguntas, y
en segundo
lugar, de las
preguntas y
rtas, aunque
no se puede
descartar
una
entrevista
abierta ya
que a veces
es la nica
posibilidad y
tambin
debido a la
info
(autoinforma
da y
observada)
que puede
aportar
Suele
recomendar
se un
anlisis del
que se
derive la
distincin
entre los
trastornos
posibles,
trastornos
excluidos y
trastornos
explorados.
CASO 3:
anlisis de
puesto de
trabajos,
tiene distintas
utilidades
como
herramientas
para el
anlisis de
Se toman en cuenta aspectos tales como inteligencia,
personalidad, aptitudes especficas, habilidades e
interese, al mismo tiempo que las bases de datos
disponibles han suministrado categoras ms
precisamente relacionadas con distintos perfiles de
desempeo.
La entrevista inicial busca ajustar la planificacin de los
contenidos al modelo concreto que fue definido por la
organizacin: por ejemplo las siguientes caractersticas:
Experiencia: curriculum, acadmico, datos
Pueden
darse todas
las
combinacion
es en funcin
de la
metodologa
planteada en
cada
organizacin.
Es resultado
suele ser
analizado en
trminos de
puntos
fuertes y
dbiles del
candidato
en relacin
con el
puesto de
trabajo, para
la
determinacin
de perfiles de
ejecucin o
desempeo y
para disear
programas de
formacin
bibliogrficos formativos y profesionales.
Caractersticas personales: aptitudes, estilos,
habilidades, valores e intereses.
Caractersticas laborales: conocimientos y destrezas.
La frecuencia de la entrevista se da por tres razones:
a. La tradicin ha aconsejado tener un contacto directo
con cualquier potencial candidato a ocupar un puesto
de trabajo.
b. Las ventajas que ofrece tener a otras tcnicas que
pueden resultar improcedentes en el mbito de la
seleccin.
c. Permite al entrevistador enmarcar el puesto de
trabajo al que se opta para que el entrevistado
conozca su valor relativo a la empresa, la poltica de
remuneraciones, las perspectivas de promocin o
movilidad, etc. as como los valores y las seas de
identidad corporativas.
Suele
iniciarse con
un formato
abierto de
mayor o
menor
duracin,
que da paso
a una pauta
de
preguntas.
criterio-
perfiles
buscado por
la
organizacin
.
La entrevista en la comprobacin de hiptesis: la entrevista debe contemplar contenidos especficos
relacionados con las hiptesis que deben ser comprobadas; para esta finalidad suele adoptarse formatos
semiestructurados y estructurados.
1 Comprobacin de HS basadas en el supuesto de cuantificacin: se suele utilizar propuestas
conductuales estructuradas; adicionalmente, se utilizan entrevistas especficas para recoger la
presencia, cantidad, duracin, frecuencia, intensidad e incluso aspectos cualitativos de
comportamientos, contextos, estmulos o conjuntos de estmulos. Generalmente se trata de
entrevistas semiestructuradas que de acuerdo con la lgica del descubrimiento del momento de la
generacin de HS hace la suposicin de que un determinado fenmeno (problema) existe y
mediante una entrevistase trata de detectar su presencia o ausencia, en un determinado$, as
como su cuantificacin, gravedad o severidad.
1 Comprobacin de HS basadas en el supuesto de semejanza: en un fenmeno de caractersticas
semejantes a otro fenmeno, previamente descripto e incluido en categorizaciones o descripciones
ms o menos operativizadas, la entrevista ocupa un papel predominante. La contrastacin consiste
en falsear o probar que las caractersticas que definen un perfil o una categora se cumplen
suficientemente en un $ concreto, operacin bsica que rige tanto para las hiptesis diagnsticas
como en las HS de ajuste de perfil basado en el anlisis de puestos de trabajo, por ejemplo.
1 Comprobacin de HS basadas en el supuesto funcionales: en menor medida
La entrevista en la comunicacin de los resultados: concluido el proceso es perceptiva la
comunicacin de los resultados a la/s persona/s (cliente o paciente) que han solicitado atencin
psicolgica. El informe se suele presentar al cliente en situacin interactiva, y esto requiere una
planificacin dirigida por el orden y la claridad en la que es recomendable, en primer lugar, recordar los
motivos de consulta, en segundo lugar, exponer las alternativas evaluativas que se han elegido y por
ltimo, plasmar los resultados. Al final de la exposicin se atienden las preguntas y, con frecuencia, se le
deja un tiempo suficiente para la lectura del informe de manera que pueda plantear las aclaraciones que
considere oportunas. La mayor dificultad es la de comunicar con claridad los resultados de la evaluacin y
la justificacin de stos.
Anlisis de la interaccin: la respuesta que se obtiene de una persona, ante una pregunta formulada
por otra, es dependiente del comportamiento de ambas o, lo que es lo mismo, es dependiente de la
interaccin de ambas personas.
Entrevistador: es el responsable de dirigir y controlar los aspectos que forman parte de las
secuencias complejas del comportamiento interactivo, es decir, de conocer y controlar los
comportamientos verbales y no verbales, de manejar la informacin procedente de estos dos canales y
controlar la distribucin de roles, adems de asegurar su conocimiento sobre la naturaleza de los
contenidos sobre los que se va a producir interaccin. El conocimiento terico y prctico de la naturaleza
de los contenidos que se van a evaluar, la distribucin del tiempo, el control de roles diferenciados y
predeterminados, el procesamiento y manejo de la informacin en tiempo real, etc. son responsabilidad
del entrevistador y requieren entrenamiento.
Entrevistado: es relevante su disposicin a facilitar la informacin requerida y el tipo de
elaboracin que, previamente, requieren las respuestas. La disposicin del $ depende, en primer lugar, la
motivacin con la que asisten o se van implicadas en la evaluacin, y en segundo lugar, de la eficacia con
la que el entrevistador ponga en marcha recursos facilitadores, mediante un comportamiento emptico y
el manejo de refuerzos. Las potenciales fuentes de error (similares a las del autoinforme) son:
En condiciones donde el entrevistado tiene una alta motivacin, suele producirse un aumento de la
probabilidad de sesgos, voluntarios o involuntarios (es decir, falsear voluntariamente la informacin
para proteger datos, circunstancias o cualquier otro aspecto que las personas consideren negativos)
En condiciones de motivacin baja, o incluso, de rechazo a la situacin de evaluacin, el sesgo ms
frecuente es el negativismo, que en grado extremo puede llegar al mutismo absoluto.
La tendencia a la aquiescencia o a contestar positivamente puede explicarse mejor por efecto de las
exigencias de elaboracin que por aspectos motivacionales.
Garantas de la informacin: el conjunto de fiabilidad, validez y precisin dan cuenta de la calidad de
los datos obtenidos mediante entrevista de modo similar a lo que ocurre con cualquier otro instrumento de
evaluacin. La informacin que se obtiene requiere ser elaborada en la misma situacin, lo que impone la
necesidad de entrenar a los entrevistadores en el manejo de la informacin que van recibiendo en relacin
con una planificacin previa, la cual debe ser ajustada a cada propsito de evaluacin, con un
conocimiento adecuado de las teoras explicativas y tambin de los contextos en los que se produce la
demanda.
Garantizar la relevancia de la informacin: la relevancia de la informacin representa el grado de
ajuste entre la informacin que se requera y la informacin conseguida. Dos aspectos inciden en la
consecucin de esta garanta: el conocimiento del campo o conocimiento al que se refieran los contenidos
de la entrevista y el manejo de refuerzos (verbales y no verbales; y retirada de los mismos mediante la
retirada de atencin es la estrategia ms frecuente). Salvo cuando existen razones que aconsejen otra
cosa, la regla de actuacin general consiste en incentivar la elicitacin de informacin que se relaciona
directamente con los contenidos del guion y neutralizar la tendencia a generar informacin no relacionada
con ello.
Asegurar la fiabilidad y validez de la informacin obtenida: una vez elicitada la informacin y que
se consigui dirigirla para que sea relevante al caso o pertinente al conjunto de preguntas que se han
formulado, hay que asegurar que la informacin obtenida se ajusta a lo que se pretenda indagar y se
ajusta bien.
Las preguntas concretas y las preguntas abiertas generan respuestas diferenciadas en cuanto a su utilidad
y garantas. En relacin con el objetivo de conseguir respuestas concretas, los datos procedentes de la
investigacin se apoyan dos estrategias a seguir en la realizacin de la entrevista: estrategia de muestreo
(consiste en recabar un n representativo de descripciones sobre el comportamiento de la persona
evaluada) y estrategia de reconocimiento (estn encaminadas a facilitar la identificacin de los datos por
parte de la persona entrevistada y requieren que se conozcan previamente el conjunto de posibilidades
para mostrrselas al entrevistado).