FACULTAD DE QUMICA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

CUESTIONARIOS A RESOLVER A MANO

UNIDAD I

HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

1.1 Introduccin Generalidades sobre calidad Qu es calidad? Qu es control de calidad? Qu es aseguramiento de la calidad? Qu es calidad total? Cules son los elementos ms significativos del Movimiento internacional de la calidad? Elementos de estadstica bsica Qu es un parmetro y un estadstico? Qu contempla la estadstica inferencial? Qu contempla la estadstica descriptiva? Cules son las medidas de tendencia central? Cules son las medidas de dispersin? Concepto de variacin Concepto de variable, tipos, valores y escalas. Herramientas para la expansin del conocimiento Qu son? Para qu nos sirven? Herramientas para el enfoque del conocimiento Qu son? Para qu nos sirven? 1.2 Herramientas bsicas Hoja de verificacin Cundo se utiliza? En qu consiste? Enunciar las posibles aplicaciones. Diagrama de Pareto Cundo se utiliza? En qu consiste? Enunciar las posibles aplicaciones. Diagrama de causa- efecto Cundo se utiliza? En qu consiste? Enunciar las posibles aplicaciones. Estratificacin Cundo se utiliza? En qu consiste? Enunciar las posibles aplicaciones. Diagrama de dispersin Cundo se utiliza? En qu consiste? Enunciar las posibles aplicaciones. Histograma Cundo se utiliza? En qu consiste? Enunciar las posibles aplicaciones. Grficas de control: para variables y para atributos Cundo se utilizan? En qu consisten? Enunciar las posibles aplicaciones. Control estadstico de procesos. Qu herramientas utiliza? Qu es la capacidad de un proceso? Cules son los indicadores de la capacidad de proceso? Explique la diferencia entre ellos. 1.3 Descripcin de las Herramientas administrativas y avanzadas Cules son? Seis sigma En qu consiste? Cundo se utiliza? Enunciar las aplicaciones. Definir el modelo de 5 etapas cuyas siglas DMAMC o DMAIC.

UNIDAD II SISTEMAS DE GESTIN Qu es la ISO? Cul es la diferencia entre una NOM y una NMX? Que es normalizacin? Que es certificacin? Que es acreditacin? Qu es y cmo se evala la conformidad en Mxico? Definicin de calidad Definicin de calidad total Quin define la calidad? Que es una poltica y como se conforma? Qu es un objetivo y como se conforma? Qu es una misin, una visin y los valores? Como se conforma una pirmide documental? Qu es un manual de calidad? Que es un procedimiento? Qu es un registro? En qu consiste un sistema de gestin? Indique cuales son las normas que rigen un sistema de gestin de calidad, ambiental y de seguridad y salud en el trabajo. Qu es una auditora? Cmo se clasifican las auditoras? Quines participan en una auditora? Indique cuales son las etapas de una auditora Explique la diferencia entre un plan y un programa de auditora Cul es el perfil del auditor? Qu es una correccin? Que es una accin correctiva? Qu es una accin preventiva? UNIDAD III ADMINISTRACIN DE RIESGOS 1. Qu herramientas o tcnicas son utilizadas en el anlisis de riesgos? 2. Cmo define la ICH Q9 a la administracin de riesgos? 3. Cul es el proceso general de la gestin de un riesgo? 4. En qu consiste el Anlisis de modos, de fallas y efectos (AMFE) o FMECA (Found Modes, Effects and Criticality Anlisis)? 5. En qu consiste el Estudio de peligros y operacin (HAZOP) Hazard and Operability Analisis? 6. En qu consiste el Anlisis de Riesgos, Identificacin y Control de Puntos Crticos (ARICPC o HACCP)? UNIDAD IV REGULACIN SANITARIA INTRODUCCIN A LA REGULACIN SANITARIA 1. Describa la jerarqua de la legislacin sanitaria en Mxico 2. Cuntos y cules Ttulos conforman la LGS? 3. Quines son las autoridades sanitarias en Mxico? (LGS Ttulo I) 4. Quines constituyen el Sistema Nacional de Salud en Mxico? (LGS Ttulo II) Quin lo coordina?

5. Describa la clasificacin de los servicios de salud por tipos de atencin mdica (LGS Ttulo III) 6. Describa la diferencia y aplicacin del cuadro bsico de medicamentos & catalogo de medicamentos.

7. Qu actividades comprende la promocin de la salud? (LGS Ttulo VII) 8. Qu se requiere para el ejercicio de las actividades profesionales? Para el ejercicio de las actividades tcnicas y auxiliares? (LGS Ttulo IV) 9. Describa 3 ejemplos de enfermedades transmisibles y 3 ejemplos de enfermedades no transmisibles (LGS Ttulo VIII) 10. Cul es el objetivo del Reglamento de Insumos para la Salud (RIS)? A quienes les aplica? 11. A qu se refiere el Artculo 168 RIS y qu impacto tiene su modificacin? 12. Qu es la COFEPRIS? Qu actividades desarrolla? Qu actividades no le competen?