Mantenimiento 13

1 Prctica Tema 1, Mantenimiento

1 Qu es un sistema informtico? Es un conjunto de partes que funcionan relacionandose entre si para conseguir un objetivo preciso. -Define cada una de sus partes: 1. Hardware: Formado por los dispositivos electrnicos y mecnicos, for ma la parte fsica del ordenador. 2. Software: Aplicaciones y datos que explotan los recursos del hardware. 3. Personal: Compuesto por usuarios y desarrolladores del software. 4. Infomacin descriptiva: Conjunto de manuales, formularios e instrucciones sobre el uso del sistema. 2 Cmo definimos el mantenimiento de los sistemas informticos? Tiene como finalidad conseguir que los equipos sean operativos el mayor tiempo posible, y que durante ese tiempo funcionen sin fallos. 3 Cules son las razones por las que hay que mantener un correcto mantenimiento del sistema? a) A medio y largo plazo, el coste del sistema es menor, ya que siempre ser ms econmico mantener un equipo para evitar averas que

reemplazarlo por estar averiado. b) Un fallo en el sistema puede provocar una prdida de informacin de costes incalculables. c) Un problema en la seguridad del sistema puede hacer que datos confidenciales se hagan publicos, con las graves consecuencias legales que eso conlleva. d) Problemas intermitentes en determinados equipos del sistema retrasan el trabajo, influyendo en el rendimiento y la productividad. 4 Cules son los diferentes niveles en el mantenimiento informtico? Explica todo lo que sepas de cada uno de ellos: 1. Nivel de mantenimiento de hardware: Se vigilara el buen estado de todos los equipos y perifricos del sistema. Los fallos en este nivel se dan en forma de avera, que puede ser por desgaste o accidente. El grado de la avera influye en el comportamiento del sistema, ya que puede afectarle de forma temporal o definitiva. Tareas: a) Limpieza de componentes hardware. b) Comprobar que los equipos funcionan en los lmites previstos. (Temperatura, voltaje...) c) Reemplazar o reparar los componentes desgastados o que funcionen mal. 2. Nivel de mantenimiento de software: Se aplica en el mantenimiento de las aplicaciones y los datos. Un fallo a este nivel se da en forma de

comportamiento anmalo de las aplicaciones y prdida de informacin. Las principales causas son los virus, la inestabilidad del sistema operativo y los fallos de hardware. Tareas: a) Limpieza de archivos y programas en los equipos. b) Mantenimiento de bases de datos del sistema. c) Optimizacin del sistema operativo (limpieza de registro, desfragmentacin de disco). d) Revisin de seguridad de los equipos (Actualizacin de antivirus y escaneo de discos). 3. Nivel de mantenimiento de documentacin: El registro de las tareas de este mantenimiento se asemeja al historial mdico de un paciente, ya que es importante para el correcto diagnstico del equipo. Tareas: a) Registro de todas las tareas de mantenimiento. b) Actualizacin de manuales si se instalan nuevos software o hardware. 5 Define cada nivel de mantenimiento incluyendo las tareas a procedimientos que se realizan: 1. Mantenimiento predictivo: Su finalidad es pronosticar cuando un componente del sistema va a fallar y poder tomar una decisin antes de que falle. Este mantenimiento se lleva a cabo mediante herramientas de diagnstico que permiten comprobar el estado de los componentes. 2. Mantenimiento preventivo: Consiste en aplicar una serie de tcnicas y

procedimientos para minimizar el riesgo de fallos y asegurar su correcto funcionamiento durante el mayo tiempo posible. Para prevenir, se detalla qu se va a analizar y cada cuanto va a ser analizado. Tcnicas: a) Activo: Consiste en la limpieza peridica de los componentes del sistema. b) Pasivo: Evistar que el sistema est expuesto a condicioner ambientales que puedan perjudicarle, y si no es posible, protegerlo de ellas. 3. Mantenimiento correctivo: Consiste en la reparacin o reemplazo del componente que ocasiona fallos. Maneras: a) Correccin a plazo fijo: Se fija un periodo de vida til para todos los componentes del sistema y se reemplazan cuando lo completan, aunque no haya fallos. b) Correccin a plazo variable: Permite alargar el uso de los componentes, pero con un mayor riesgo de fallo o avera. 6 De que depende la frecuencia del mantenimiento? a) Ambiente del sistema (Altas temperaturas, polvo, suciedad). b) Calidad del hardware. c) Estrs del sistema. d) Grado de estabilidad y seguridad del sistema. - Realiza y busca una tabla de frecuencia de mantenimiento de equipos informticos:

Muy poco uso, equipo aislado, pocas aplicaciones, etc. 1 vez al ao Uso espordico, consultas puntuales, mbitos no tpicos, etc. 2 veces al ao Uso diario, entorno de oficina, aplicaciones estndar, etc. De 3 a 4 veces al ao Uso intensivo, multiusuario, flujo alto de datos, bb.dd., etc. De 4 a 6 veces al ao Uso muy intensivo, multiusuario, red, alto flujo datos,bb.dd., etc. De 6 a 12 veces al ao