PREGUNTAS PARA LA REVISIN Y ANLISIS 1. Qu entiende por tica?

Cmo es posible que dos individuos puedan estar de acuerdo sobre lo que constituye un dilema tico? La conducta de una persona no solo se mide en funcin de su conciencia, sino tambin en funcin de algunas normas de aceptabilidad que han sido definidas por la sociedad, los grupos profesionales o la empresa que lo contrata. La dificultad de valorar si un acto es tico reside en el hecho de que las personas tienen distintos patrones y percepciones de lo que es bueno y malo. 2. Qu puntos clave tienen en comn los cdigos deontolgicos de la PRSA, la IABC y la CONFIARP? En qu se diferencian? PRSA.- La asociacin considera que es esencial tener valores profesionales para la integridad del conjunto de la profesin, sus principales valores son: Defensa, Honradez, Pericia, Independencia, Lealtad y Justicia. IABC.- Su misin consiste en ofrecer oportunidades de aprendizaje durante toda la vida que otorgan a sus afiliados las herramientas e informacin necesarias para ser los mejores en sus disciplinas respectivas. CONFIARP.- Debe ofrecer una probada solvencia moral, una amplia formacin intelectual y obviamente un pleno dominio de todos los aspectos tcnicos inherentes a esta disciplina, de manera de estar en condiciones de ofrecer un servicio altamente calificado y siempre ajustado a las incumbencias propias de esta actividad. La diferencia entre estos son que la PRSA considera en tener valores profesionales, las IABC ofrece aprendizaje continuo durante toda la vida a sus afiliados mientras que la COFIARP ofrece mantener una solvencia moral en todos los aspecto tcnicos. 3. Algunos crticos afirman que los cdigos deontolgicos voluntarios no tiene dientes por que no se puede obligar su cumplimiento. Hay otras razones para disponer de un cdigo deontolgico? Los grupos profesionales consideran que su objetivo al redactar el cdigo deontolgico no es obligar a su cumplimiento, sino ms bien educar e informar, definiendo estndares de conducta que guiaran a sus miembros en sus vidas profesionales. 4. La IPRA y otras organizaciones globales han definido un conjunto de lneas directrices para reducir el pago por aparecer en los medios de comunicacin de todo el mundo. Cules son las cinco lneas directrices sobre las relaciones entre los profesionales de las relaciones pblicas y los medios de comunicacin? - Comunique a su empresa o cliente cuando participa de una sala de chat. - Ofrezca oportunidades de dialogo y relacin con los expertos. - Publique el historial de los expertos, divulgando cualquier conflicto de inters potencial o cualquier respaldo econmico annimo a los contenidos. - Practique un liderazgo de principios en el mundo digital cumpliendo los ms altos estndares.

5. Por qu la carrera profesional y la mentalidad de tcnico minan los esfuerzos para definir estndares profesionales en las relaciones pblicas? Porque las relaciones pblicas no tiene estndares educativos prescritos ni leyes estatales que gobiernen el ejercicio de la profesin. En muchos pases no tienen una duracin de estudios definida por el ordenamiento jurdico. John F. Budd Jr. un veterano asesor dijo: Actuamos como publicistas pero hablamos como asesores. Trabajamos con tcnicos de comunicacin pero aspiramos a tomar decisiones de poltica empresarial en conclusin es importante que el individuo acte siempre como un profesional en el sector. 6. Es necesario otorgar licencias a los relaciones pblicas? Cules son algunas de las razones a favor y en contra? Si es necesario otorgar licencias solo aquellos individuos que superen rgidos exmenes y pruebas de su integridad personal podran denominarse asesores en relaciones pblicas. Razones a favor: - Define la prctica de las relaciones pblicas. - Crea criterios educativos uniformes. - Define estndares ticos y profesionales homogneos. - Protege al consumidor. - Protege a los profesionales de una competencia injusta. - Mejora la credibilidad de los relacionistas pblicos. Razones en contra: - Cualquier obligacin de tener una licencia constituye una violacin dela Primera Enmienda que garantiza la libertad de expresin. - Existen cdigos civiles y penales que sirven para penalizar las malas prcticas. Las licencias son asignadas por los gobiernos estatales y los profesionales suelen actuar en el mbito nacin o internacional. - Las licencias garantizan estndares profesionales ms no garantizan un comportamiento ms tico. - Con la licencia la credibilidad y el estatus de la profesin no son garantizados. 7. Cul es el objetivo primordial de la mayora de los cdigos deontolgicos en las relaciones pblicas?Es su aplicacin obligatoria o la educacin? Esto significa que los profesionales se someten voluntariamente a un proceso que les certifica que son profesionales competentes y cualificados con exmenes escritos, orales y un libro de trabajos siendo obligatoria su aplicacin. 8. Es tico crear grupos frontales como una asociacin de ciudadanos cuando, de hecho, el grupo ha sido organizado y financiado por intereses especiales o empresariales? No es tico porque intentan influir en el proceso de definicin de las polticas pblicas disfrazando y ocultando la autntica identidad de sus miembros o intentando dar la imagen de representar a un grupo mucho ms numeroso del que realmente existe.

9. Qu hace que una actividad sea una profesin? El surgimiento de las profesiones obedece de alguna manera a la necesidad de contar con conocimientos o saberes ms especializados que permitan resolver problemas concretos; es decir, la naturaleza del trabajo que se exige o supone en una profesin tiene que ver con actividades de gran valor social, indispensables para la colectividad y que exigen amplios conocimientos, as como una forma especfica de actuar como en las relaciones pblicas. Se entiende el concepto de profesin como el empleo o trabajo que desempea una persona y que requiere estudios tericos. Otra manera de definirlo es el empleo, facultad u oficio que cada uno tiene y ejerce pblicamente. 10. Cuando las empresas tienen actividades en otros pases Deberan cumplir los estndares de su pas de origen o adaptar sus estndares ticos al de pas de destino? Por ejemplo, deben las empresa estado unidenses pagar sobornos a los periodistas en Rusia si esa es la prctica habitual en ese pas? Las lneas directrices abogan por lo siguiente: - El contenido de las noticias debe derivarse del juicio de los periodistas y los directores de medios y no como resultado de un pago en efectivo o en especie ni de ninguna otra motivacin. - El material pagado debe ser identificado claramente como publicidad, promocin o patrocinio. - Ningn periodista o representante de medios de comunicacin debe sugerir jams que una noticia se publicara por ninguna otra razn que su mero inters informativo. - Cuando se entregan muestras o se prestan productos o servicios necesarios para que un periodista de una opinin objetiva debe acordarse con anticipacin la duracin del prstamo y deben devolverse los productos prestados. - Los medios de comunicacin deben imponer polticas escritas relativas a la recepcin de regalos o al descuento en productos y servicios, adems se debe exigir a los periodistas que firmen la aceptacin de dicha poltica. 11. Los profesionales de las relaciones pblicas suelen tener un conflicto de intereses en lo que respecta a su lealtad. A quin debe ser leales primero, a su cliente o empleador, o a los estndares de su organizacin profesional como la PRSA? Tienen que ser leales a los estndares de la organizacin de la PRSA, debido a ser quienes tienen normas para que la profesin siga adelante, tienen diversos programas diseados para promover la profesin de relaciones pblicas: Colaboracin con las universidades para homogenizar los programas. Aplicacin de proyectos de investigacin. Reconocimiento a los profesionales destacados que sirven de tutores.

12. Algunos famosos que acuden a programas de televisin respaldan productos sin que los televidentes sepan que cobran del fabricante. A quin hay que culpar de esto, al medio de comunicacin o al fabricante del producto? Se podra suponer que los representantes de relaciones pblicas podran beneficiarse de ser capaces de influir sobre los periodistas con regalos u ofertas de publicidad pagada, no es cierto. Una de las principales fortalezas del trabajo de relaciones pblicas es la credibilidad ante terceros de periodistas y directores de medios. La consideracin ms prctica que tiene que resolver el profesional de las relaciones pblicas cuando trata con los medios de comunicacin es que cualquier cosa que este por debajo de la total honradez destruir la credibilidad y la utilidad de relaciones pblicas para el empresario, segn Michael Ryan indica que la confianza se mantiene cuando el relacionador pblico contesta sin comentarios y se niega a responder preguntas. 13. Algunos afirman que no hay nada parecido a un defensor tico. Qu razones aducen? Esto significa que la sociedad por lo general espera que los relacionistas pblicos acten como defensores, de la misma manera que se espera que los redactores publicitarios intenten hacer un que un producto resulte atractivo, que los periodistas traten de ser objetivos y que los abogados defiendan a un individuo en los tribunales. Dado este concepto segn el autor se cree que los profesionales de las relaciones pblicas estn justificados cuando transmiten informacin persuasiva siempre que las personas objetiva y razonables consideren que estos esfuerzos de persuasin son veraces. 14. Es importante que un individuo se comporte de forma profesional. Cules son las cuatro cualidades de un profesional? Es importante que el individuo acte como un profesional en este sector, esto significa que el profesional de tener: - Un sentido de independencia. - Un sentido de responsabilidad para con la sociedad y el inters pblico. - Una preocupacin manifiesta por ser competente y honrar al conjunto de la profesin. - Una mayor lealtad a los estndares de la profesin y a sus compaeros de profesin que al empresario del momento. El punto de referencia de toda actividad de relaciones pblicas debe ser los estndares de la profesin y no los del cliente o los del empleador. 15. Qu hacen las asociaciones, como la PRSA, para promover que sus afiliados se comporten de forma profesional? Existen seis principales valores: Defensa: Servir al inters del pblico actuando como defensores. Honradez: Cumplimiento de los ms elevados estndares de exactitud y veracidad para avanzar hacia los intereses de los clientes. Pericia: Hacer progresar la profesin mediante el continuo desarrollo profesional. Independencia: Prestacin de asesoramiento, objetivo y responsabilidad. Lealtad: Ser leal a los clientes y empleadores cumpliendo la obligacin de servir al inters del pblico. Justicia: Respetar todas la opiniones y respaldar la libertad de expresin.

16. Cul es el programa de estudios ideal para las relaciones pblicas? Los programas de la PRSA, la IABC y otros grupos estadounidenses tienen diversos programas diseados para promover la profesin de relaciones pblicas, lo ideal sera: a) Colaboracin con las universidades para estandarizar los programas. b) Aplicacin de proyectos de investigacin. c) Reconocimiento a los profesionales destacados que sirven de tutores y de roles de modelo. 17. Por qu se considera que los regalos a los medios de comunicacin no son profesionales y, a veces, tampoco ticos? Porque pueden contaminar el libre flujo de informacin exacta y veraz para el publico. Aunque la expresin corrupcin de los canales de comunicacin ya no se utiliza en el cdigo de la PRSA, se sigue amonestando la entrega de regalos de productos, viajes y servicios a los periodistas.