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Die Zukunft wird gedruckt Druckertag 2013 in Wien Strategie Knigsdisziplin im Druckereimanagement
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lange wird unser haase auf der palette nicht sitzen bleiben!
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Das sterreichische Grafische Gewerbe Offizielles Organ des Fachverbandes und der Fachgruppen Druck sowie des Verbandes Druck & Medientechnik und aller seiner Landesorganisationen Heft78/2013
DRUCKBRANCHE
Juni2013
Leitartikel3 Erster Industrieviertel-Stammtisch 4 Druckertag 2013 in Wien 14 Fachtagung: Gedankenaustausch und Aufruf zum Dialog 16
NEWS
Die Zukunft wird gedruckt 10 Vierter Fachkongress Publishing der Zukunft 10 Lesen Reloaded? 11 Neues aus der Graphischen 11 Adobe: Cloud im Fokus 13 Leserbrief13 Neue Medien 26 Beitrge zur Schmutzconcurrenz 26 FESPA 2013: Erste-Klasse-Ticket zu neuen Chancen im Druck 27
TECHNIK
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Sinn und Werte in der Fhrungsarbeit 8 Was Kosten vom Aufwand unterscheidet18 Strategie: Knigsdisziplin im Druckereimanagement20 Mehr Humor! 23 Impressum gegenber Seite 26
llzu viel gemeinsam haben sterreich und Malta nicht. Und doch befinden sich beide im absoluten EU-Spitzenfeld, wenn es um die meisten arbeitsfreien Tage geht: sagenhafte 38 bezahlte Urlaubs- und Feiertage verzeichnen jeweils beide Lnder. Diese Tatsache hindert manche Sozialutopisten aber nicht daran, die Arbeitgeber betriebe noch mehr auspressen zu wollen. Man fordert zustzliche Feiertage und ein noch schnelleres Erreichen einer sechsten Urlaubswoche und vergisst dabei, dass dies die Wettbewerbsfhigkeit unserer Betriebe gegenber ihren auslndischen Konkurrenten empfindlich verschlechtern wrde.
Bereits 25 Prozent der bezahlten Arbeitszeit gehen durch Feiertage, Urlaube, Krankenstnde, Pflegefrei- Wolfram Wieder stellungen, Arztbesuche, Postenund bersiedlungstage etc. verloren. Der Kostendruck auf die Arbeitgeberbetriebe ist schon lngst jenseits der Schmerzgrenze. Wer trotz hchster Sozialstandards aus populistischen Grnden an diesem Rdchen weiterdrehen will, handelt nicht im Interesse der Arbeitnehmer/ innen bzw. der Arbeitsuchenden, gefhrdet Arbeitspltze und damit letztlich unseren hart erarbeiteten Wohlstand.
Das sterreichische Grafische Gewerbe 78/2013 3
FACHGRUPPE
Ein Bericht der Fachgruppe Druck Niedersterreich
Erster Industrieviertel-Stammtisch
Unter dem Arbeitstitel Ein Blick hinter die Kulissen von digitaldruck.at lud die Fachgruppe Druck Niedersterreich am 19. April 2013 zu einer Betriebsbesichtigung nach Leobersdorf. Besuchergruppe durch die drei Produktionshallen (Digital-, Offsetund Groformatdruck). Auf insge samt 3.200 m2 boten sich interes sante und beeindruckende Einbli cke in Produktionsablufe und Pro dukt-spektrum.
achgruppenobfrau Ingeborg Die Gastgeber hatten sich fr den Dockner konnte ber 30 Besu Abschluss der Betriebsbesichtigung cherinnen und Besucher begren: noch etwas Besonderes ausgedacht: Ich bin begeistert, dass dieses Auf jede Teilnehmerin und jeden Thema so groes Interesse gefunden Teilnehmer wartete ein personali hat. Ein herzliches Dankeschn sierter Liegestuhl als Geschenk daher an die Geschftsfhrung, die eine berraschung, die einhellig uns diese Mglichkeit erffnet hat Begeisterung auslste. das ist nicht selbstverstndlich!. Peter Kolb, geschftsfhrender Beim Empfang bekamen die Gste Gesellschafter von digitaldruck.at, bereits die ersten Informationen im Resmee: Es ist wirklich schn, ber sterreichs Nr. 1 im Online dass das Interesse der Besucher bei druck. Auerdem hatten sie gleich der Veranstaltung so gro war und die Mglichkeit, der Geschftslei viele Fragen gestellt wurden. Ich bin tung von digitaldruck.at, Peter Kolb sehr froh ber dieses Treffen, denn und Gerhard Soulek, Fragen zu ich denke, dass wir in der Druck stellen. Die beiden Herren gaben branche zusammenhalten mssen. einen komprimierten berblick Ich sehe uns nicht als Konkurrenten, ber Leistungsangebot und die sondern als Partner, die gemeinsam Unternehmensentwicklung und stark sind: Wir bei digitaldruck.at lieen auch zahlreiche spannende produzieren schnell und in hoher Details nicht aus. Qualitt und davon knnen auch andere Druckereien profitieren, die Bei der anschlieenden Betriebs ihre Produktionen zum Teil an uns besichtigung fhrten Peter Kolb auslagern. Das ist fr alle effizient und Gerhard Soulek jeweils eine und gewinnbringend.
Konnten sich ber ein volles Haus bei der Betriebsbesichtigung freuen: Geschftsfhrer Peter Kolb, digitaldruck.at (erste Reihe links), und Fachgruppenobfrau Ingeborg Dockner (erste Reihe)
Fotos: digitaldruck.at Zu den Fotos: QR-Code scannen!
Ein gemeinsamer Besuch beim Heurigen Zum Gleichweit in Baden rundete die durch und durch gelungene Exkursion ab; es wurde ausgiebig genetzwerkt und disku tiert.
www.digitaldruck.at/exkursion
Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer erhielt als Erinnerungsgeschenk einen personalisierten Liegestuhl
4 Das sterreichische Grafische Gewerbe 78/2013
VFG AKTUELL
Foto: FESPA
Digitaler Groformatdruck
Die Entwicklung des digitalen Groformatdrucks wird immer schneller und effektiver. Ein Ende des positiven Trends ist dank der neuen Anwendungsmglichkeiten kaum absehbar. Vor allem die Inkjettechnologie mit enormen Druckbreiten hat die analogen Druckverfahren bereits in vielen Anwendungsbereichen obsolet werden lassen. ntscheidend sind die neuesten Entwicklungen in den Berei chen Druckkopftechnologie, Tinte, neue Bedruckstoffe und neue Trocknungstechnologien. Vor allem der Vorteil, dass digitale Druckver fahren preisgnstig auf fast jedes Material direkt und ab einer Auf lage von einem Exemplar produzie ren knnen, ist fr den klassischen Drucker eine Herausforderung, die sich auf alle Flle in Zukunft lohnen wird. Vor allem die Materialvielfalt ist interessant geworden. Neben Papier in allen Grammaturen kn
6 Das sterreichische Grafische Gewerbe 78/2013
Dr. Werner Sobotka zeigt ein Geschftsfeld mit einer Vielfalt von Anwendungsmglichkeiten Die Neuigkeiten der FESPA 2013 in London sind bereits heute zu spren:
nen Folien, Textilien, Vinyl, Lami nat, Wellpappe, Holz, Glas, Alumi nium, Bleche, Keramik, Hart schaumplatten und sogar Fliesen bedruckt werden. Die Mbelbran che hat fr ihr Design bereits die unendlichen Mglichkeiten des Inkjet erkannt und ntzt sie fr tolles neues und individuelles Design. Denkt man an andere Anwen dungsmglichkeiten, so reichen diese heute vom qualitativ hoch wertigen Fine-Art-Druck in der Fotografie ber Proofdruck, Poster, Plakate, Schilder, Banner bis hin zu Bodenbelgen und Wanddekor. Diese Produkte knnen sowohl Indoor als auch Outdoor eingesetzt werden, wobei eine ganze Branche bereits davon lebt, Leuchttranspa rente, Citylights, Messe- und Aus
stellungswnde, Aufkleber, Floor Grafiken bis hin zu Bodenbelgen, POS-Displays, Verpackungsdruck, Fahrzeugbeschriftungen und Bh nengrafiken herzustellen. Vor allem die Verbindung verschie denster Branchen wird bereits von Druckereien in sterreich genutzt. Manche der Anbieter fahren nicht mehr zur drupa, sondern zu Mbel fachmessen nach Mailand, um in Zukunft lukrative Geschfte zu lukrieren. Es sind verschiedenste Technolo gien, die dies mglich machen. Vor allem das magische Dreieck des Tintenstrahldruckes, das die Druck qualitt formt, ist entscheidend: Der Druckkopf: Die Anzahl der Dsen und die Druckfrequenz
Manche Drucker fahren nicht mehr zur drupa, sondern zur Mbelfachmesse nach Mailand
Das Substrat: Die chemische Beschaffenheit, die Funktionali sierung, das Priming Die Tinten-Formulierung: Ober flchenenergie, Viskositt, Stabi litt, Funktionalitt Daneben spielt natrlich noch die Anwendung eine Rolle vor allem Bildbearbeitung, Druckkopftreiber und besonders wichtig die Datenspeicherung. Um entspre chend drucken zu knnen, sind natrlich Beladung, Registerfh rung und Bedruckstofftransport von entscheidender Bedeutung, ebenso wie das Aushrten und das Trocknen der Druckfarbe in einer richtigen Zeitrelation zum Druck prozess selbst. Die dazu verwende ten Inkjet-Tinten, vor allem fr eine rationelle industrielle Anwendung knnen folgendermaen eingeteilt werden: UV-Tinten: ausgereifte Technolo gie, schnell, stabil und etabliert Wassertinten: sind die Newcomer und noch nicht reif fr schnelle und stabile Prozesse. Lsemitteltinten: entsprechen nicht modernen kologischen Stan dards Latextinten und Festtinten: ein weiterer wichtiger Einsatzbereich. Entscheidend fr die Druckqualitt sind auerdem die Faktoren Tinten trpfchengre und Tintenpositio nierung. Vor allem die Wiedergabe von Halbtnen ist beim Tinten strahldruck mithilfe variabler Punkt- bzw. Tropfengre darstell bar. Ebenfalls wichtig ist die Anzahl der eingesetzten Druckfarben, die heute bei 8 bis 12 Farben liegt. Sie spielt fr die Erreichbarkeit des Farbraumumfanges eine entschei dende Rolle. Druckt man mit Ergnzungsfarben aus dem Hexa chrome- oder Oktachrome-Farb raum, ist ein weitaus grerer Farb raum mglich. Fr die Darstellung von Sonderfarben knnen dazu ein helles Cyan und ein helles Magenta eingesetzt werden, die vor allem bei Pastell- und Hauttnen wirksam sind. Darber hinaus kann man durch den Einsatz von RGB-Farben vor allem bei dunklen Tnen bes sere Ergebnisse erzielen. Zusammenfassend nochmals die Vorteile des digitalen Groformats: Verarbeitet digitale Daten, wobei kleine Losgren ohne zustzli chen konomischen Aufwand realisierbar sind Das Aufbringen der Druckfarbe erfolgt in kleinster Dosierung berhrungslos und in schneller Folge, wodurch groe Druckge schwindigkeiten mglich werden. Die Positionierung ist sehr genau, wodurch eine sehr gute Bildqua litt sichergestellt werden kann. Es knnen flchendeckend dnne Schichten (8 bis 12 Mik ron) aufgebracht werden, wobei die Oberflche auch strukturiert oder gewlbt sein kann. Durch moderne Drop-onDemand Technologie werden Tropfen nur dort erzeugt, wo sie gebraucht werden. Dies zeichnet einen nachhaltigen Prozess aus. Durch diese Eigenschaften des Inkjet-Druckprozesses wird eine qualitativ hochwertige Dekorati onsmglichkeit fr klein- und mittelgroe Serien geschaffen. Speziell in der Wellpappen veredelung entstehen so neue und lukrative Geschftsmodelle.
Aktuell
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MANAGEMENT
Betriebliche Vernderungen und die damit verbundene Neuausrichtung erzeugt bei der Mehrzahl der Mitarbeiter zunehmend Unsicherheit und erfordert deren fortwhrende Lern- und Anpassungsbereitschaft. Die Gruppe der Fhrungskrfte ist davon besonders betroffen. Einerseits sind auch Fhrungskrfte Mitarbeitende im Betrieb, die mit eigenen Schwierigkeiten und Unsicherheiten gerade in Vernderungsprozessen zurechtkommen mssen. Andererseits erhalten sie vom Vorstand (von der obersten Fhrungsebene) den Umsetzungsauftrag von Entscheidungen, deren praktische Auswirkungen zum Teil massiv in den Arbeitsalltag und in die Praxisroutinen ihrer Mitarbeiter eingreift und so erneut Verunsicherung erzeugt. Dabei werden Gewinner- und Verliererphantasien ebenso geweckt wie unterschiedlichste Formen des offenen und verdeckten Widerstands. Dies bedeutet: Eine sehr anspruchsvolle und komplexe Situation fr die Fhrungskrfte aller Ebenen, die umsichtiges Handeln erfordert und ebenso klare Selbst-Orientierung. Einige Angebote werden hier kurz skizziert. von Jrgen SchmidtHillebrand
Dies zeigt sich dann besonders in der konstruktiven und proaktiven Grundhaltung der Fhrungskrfte und an deren Dialogbereitschaft. Sie wollen der gesamten Organisa tion mit ihren Menschen und Teams bestmglich dienen. Dies geschieht in der Regel auch durch Kommunikation und umsichtiges Handeln. Die bisher in der Praxis leider immer noch anzutreffende Verkr zung auf rein betriebswirtschaftli che oder technisch-administrative Erfordernisse und die zu erwarten den Nutzeneffekte wird somit um einen wesentlichen menschlichen Aspekt erweitert. Die Fragen, wie wir die Menschen fr diesen Wan del gewinnen knnen und was wir ihnen anbieten, um mit Anpassung und der Verunsicherung besser umgehen zu knnen, verdeutlichen dies. Besonders die Art und Weise, wie mit betrieblichen Situationen in Vernderungsprozessen mit Men schen umgegangen wird und wie kommuniziert wird, offenbart die grundstzlichen Haltungen und Einstellungen der Fhrungskrfte: zu ihrem Betrieb, dem zugrunde liegenden Menschenbild, und zu den eigenen Mitarbeitenden. Somit ist neben dem eigenen Selbstverstndnis auch zu klren, welche Qualitten durch die aktive Fhrungsarbeit von den Mitarbei tern erlebt werden sollen. Die Fra gen sind: Wie wollen wir als Fhrungs krfte vom Vorstand und von den Mitarbeitern insgesamt erlebt werden? Welche Qualitten/Haltungen/ Werte sind uns besonders in Vernderungsprozessen in der Fhrungsarbeit wichtig? Welches Bild vom Menschen als unseren Mitarbeiter haben wir?
gen Bedeutung gegeben, knnen sie von den Mitarbeitern auch in dieser Richtung gedeutet werden. Doch wie sieht es oftmals in der Praxis aus? Angst- und Drohszenarien sollen den Mitarbeitern ihr Einverstndnis in die Erfordernisse der durch Wandel erzeugten Vernderungen erzeugen. Gezielt werden Informa tionen nicht kommuniziert. Diese Lcke erzeugt einen Interpretati onsraum, der mit vielen Mutma ungen und Fantasien gefllt wird. Darber hinaus entsteht bewusst oder als Nebenwirkung Anpas sungs-und Handlungsdruck, nicht selten durch sehr sportliche Ter minvorgaben. Das soll dann die Mitarbeiter zum Mitmachen moti vieren und Widerstand im Keim bekmpfen. Was erfahrungsgem regelmig und unterschiedlich kostenintensiv scheitert. Warum aber wird trotzdem sehr hufig der Aufwand gescheut, die Hintergrnde einer bevorstehenden Vernderung offenzulegen? Warum wird so selten auf inspirierende und lebendige Fhrung verzichtet und anstelle dessen auf eher rigide anmutende Vorgehensweisen zurckgegriffen? Es scheint wohl die Kompensation der eigenen Unsicherheit und die tiefsitzende, als Sorge zu Tage tre tende Verlustangst von Steuerung und Kontrolle zu sein. Dabei gibt es eine wirkliche Alternative: konst ruktive Partizipation auf der Grundlage von Sinnvermittlung. Dabei wird den Mitarbeitenden integer erklrt, was ansteht, welche Grnde es dafr gibt und welche Folgen und Risiken es htte, diesen Wandel jetzt nicht einzuleiten. Gleichzeitig werden mgliche ngste, Unsicherheiten und Verlie rerphantasien der Mitarbeiter ernstgenommen und Heilsames dafr entwickelt. Die Fhrungs krfte aller Ebenen kmmern sich dabei eben nicht nur um die Sache,
Jrgen Schmidt-Hillebrand ist Coach, Personalund Organisationsentwickler aus Kln. Ab 16. September leitet er wieder die Akademie fr Nachwuchsfhrungskrfte beim Verband Druck & Medientechnik in Wien sondern auch und besonders um den Menschen. Die Voraussetzung dieser Vorge hensweise kann geschaffen werden. Allerdings braucht sie Zeit, denn Vertrauen wchst: durch glaubwr diges Verhalten, durch Ernstneh men der menschlichen Bedrfnisse, durch ein Klima von kooperativer Kommunikation und Wertscht zung auch der tausend Selbstver stndlichkeiten. Die zu beantwortenden Fragen sind dabei: Wie machen wir uns die eigenen ngste und unsere Kompensa tions- oder Copingstrategien bewusst und was untersttzt uns im Umgang mit ihnen? Wie erklren wir unsere Vorha ben verstndlich und Akzeptanz auslsend? Wie schaffen wir Einsicht in die Bedeutung und den Sinn unserer Handlungen? Was bedeutet fr uns koopera tive Kommunikation und Wert schtzung im Betrieb? Was frdert uns in unserer Bereitschaft, auch das uns bisher Unbekannte erkennen und aner kennen zu wollen? Wie schaffen wir in unseren Teams und im gesamten Betrieb ein Klima des sinnvollen Han delns, von Relevanz und Bedeu tung unseres Tuns?
www.schmidt-hillebrand.de
m 19. September 2013 findet bereits zum vierten Mal in Folge der Fachkongress Publishing der Zukunft statt. Das Zentrum fr Druck und Medien in Ismaning bietet mit seinen Veranstaltungs rumen fr dieses Event wieder den passenden Rahmen. Die von Johan nes F. Woll moderierte Fachtagung liefert neben zwei visionren Key notes im Verlauf des Tages auch drei spannende Themen-Panels mit den Topics Content, Strategie/Mar keting/Vertrieb und Technik.
Mit jeweils drei Fachvortrgen aus der Praxis, in jedem Panel, erfahren Sie viele neue Informationen, Trends und Best-Practices rund um das Thema Publishing aus erster Hand.
Frhbucher
Alle Interessenten, die sich bis zum 26. Juli 2013 vormerken oder anmelden, sichern sich einen Frh bucherrabatt von 20% auf die Teil nahmegebhr.
Anmeldung http://www.cluster-print.de
index.php?id=314
Veranstalter
Der Kongress ist eine Kooperati onsveranstaltung des Clusters Druck und Printmedien Bayern, des Zentrums fr Zur Anmeldung: Druck und QR-Code scannen! Medien, des Br senvereins des Deutschen Buch handels Landes verband Bayern e.V. und der typo grafischen Gesellschaft Mnchen.
www.bvdm.org www.die-zukunft-wird-gedruckt.de
Lesen Reloaded?
Das eBook luft dem Buch nicht den Rang ab, belegt eine aktuelle Studie von Marketagent.com. Im Rahmen der Erhebung wurden rund 11.000 Personen aus 12 europischen Lndern befragt. Das Ergebnis: Erst knapp 15 Prozent der Befragten in Zentral europa geben sich dem digitalen Lesevergngen hin. Ein erheblicher Anteil knnte jedoch in Zukunft dazukommen.
Ein Trend zum digitalen Lesen hat noch nicht wirklich begonnen
ls wesentliche Vorteile des elektronischen gegen ber dem gedruckten Buch gelten die sofortige Verfgbarkeit, die Speichermglichkeit auf einem End gert sowie die einfache Mitnahme. Jeder Zweite hlt das eBook bereits fr eine echte Alternative zum klas sischen Buch. Eine Revolution ist in naher Zukunft aber nicht in Sicht. 55 Prozent sind voll und ganz der Ansicht, dass das klassische Buch auch weiterhin in der digitalen Welt bestehen wird. Etwas skeptischer sind allerdings die Jugendlichen. Aktuell geben sich laut Studienergebnis erst knapp 15 Prozent in Zentraleuropa dem digitalen Lesevergngen hin. Im Mittel nutzt der durchschnittliche Leser digita ler Bcher sechs eBooks pro Jahr. Im Vergleich dazu liegt der Anteil der gelegentlichen Offline-Leser bei 56 Prozent. Diese bringen es im Mittel auf zehn Stck jhrlich gelesene Bcher. Whrend Frauen deutlich leseaffiner bei gedruckten Bchern sind, lsst sich bei der Nutzung digitaler Bcher kein Geschlechterunter schied feststellen. Die Bereitschaft zum digitalen Lesen ist jedoch stark altersabhngig. So ist die Akzeptanz von eBooks unter den 20- bis 39-Jhrigen strker ausgeprgt als in den anderen Altersgruppen. Ein erheblicher Anteil an digitalen Lesern, quer ber smtliche Altersgruppen, knnte laut Studienergebnis jedoch in Zukunft noch dazukommen. So haben 58Prozent der befragten Nicht-Nutzer, die Absicht, ein eBook anzuschaffen.
www.marketagent.com
www.graphische.net
NORMEN
Neue Normen
Neue norm zur Angabe von Eigenschaften auf dem Etikett des Druckfarbbehlters
Das Komitee 085 des Austrian Standards Institute hat am 15. Mai die NORM A-1213 Angabe der Eigen schaften von Druckfarben auf dem Etikett des Druckfarbbehlters verffentlicht. Genormt wurden unter anderem die Angaben von Lichtechtheit, Deckfhigkeit, Trocknung und Echthei ten.
This is very exciting, but it marks only the beginning of an important journey for our industry. We are expecting ISO to publish ISO 16759 this summer. When it is available, the printing and publishing indus tries and their supply chains will be able to start calculating carbon footprints to a common standard using their choice of calculator. ISO 16759 is not a calculator but a framework of requirements. This means the market can develop any size and shape of calculator it wants, specific to different printing and publishing sectors and needs in the supply chain. As long as a carbon footprinting study complies with requirements of ISO 16759 print buyers, publish ers, consumers and anyone else in the print media involved in print media production, will be able to trust the data. For the ISO authors the real work will begin once this starts to happen: the standard is rather like slightly shakey software that has just been released into the market. Only when users start offering feedback, can the standard be made even more robust.
www.verdigrisproject.com
Laurel Brunner
Dieser Artikel stammt aus dem Verdigris-Blog von Laurel Brunner und wurde unter dem Creative Commons Attribution-NoDerivs 3.0 Unported License lizensiert. Der Verdigris-Blog wird von folgenden Unternehmen mglich gemacht: Agfa Graphics (www.agfa.com), Digital Dots (www.digitaldots.org), drupa (www.drupa.com), EFI (www.efi.com), Fespa (www.fespa.com), Heidelberg (www.uk.heidelberg.com), HP (www.hp.com), Kodak (www. kodak.com/go/sustainability), Mondi (www.mondigroup.com/products), Pragati Offset (www.pragati.com), Ricoh (www.ricoh.com), Splash PR (www.splashpr.co.uk), Unity Publishing (http://unity-publishing. co.uk) and Xeikon (www.xeikon.com).
NEWS
TechTalk
Leserbrief
Treffling bei Linz, am 2. Juni 2013 Betrifft: Zur Artikelserie Kostenrechnung und Kalkulation
ass es dabei sinnvoll sein wird, von einem Kaufmodell auf ein Mietmodell berzugehen (wie es bei vielen anderen Softwarediensten durchaus schon lngst blich ist), hat viel Kritik hervorgerufen. Dabei ist die Creative Cloud aus meiner Sicht zunchst nichts anderes als die bertragung von heute blichen Software standards in den Kreativbereich. Softwareboxen gehren der Vergangenheit an. In Zeiten, da wir wie selbstverstndlich auf unseren Smartphones jede Art von Software ber das Internet installieren, unsere Musik streamen, unsere Fotos mit allen unseren Freunden/ Freundinnen teilen, wird dieser Standard wohl auch sinnvollerweise fr den Kreativbereich gelten drfen. Es geht ja auch hier schlicht und ergreifend darum, mit den eigenen Kollegen und Kolleginnen und den Kunden einfach arbeiten zu knnen.
Der Grundgedanke des modernen mobilen Arbeitens ist: Wo auch immer ich bin, mit welchem Gert auch immer ich arbeite egal ob Smartphone, iPad, Desktop-Computer ich arbeite immer mit meinen Einstellungen und an meinen Daten, die nicht mehr nur auf einer Maschine vorhanden sind, sondern ber die Cloud auf allen Gerten synchronisiert werden. Damit kann ich unterwegs Skizzen am Smartphone entwickeln und anschlieend am Desktop-Computer an diesem Projekt weiterarbeiten und das Projekt anschlieend meinem Kunden zeigen. Adobe hat mit der neuen Version der Creative Suite nun diesen Weg konsequent eingeschlagen. Das Zentrum sind die Cloud-Dienste. Daraus ergibt sich ebenso logisch, dass die Softwarelizensierung ber ein laufendes Miet-Modell abgewickelt wird. Auch fr die E-Mails zahlen wir ja fr die monatliche Benutzung des Services und nicht fr das E-Mail-Programm. Natrlich kann Kommentar von man Adobe vorwerfen, dass das neue Modell etwas Christian Handler, berfallsartig und mit zu wenig Vorbereitung auf den Verband Druck & Markt geworfen wurde. Ich meine aber: Es wurde schon Medientechnik Zeit, dass auch der Kreativbereich in der modernen Welt des vernetzten Arbeitens ankommt! PS: Leider ist in all dem Trubel ber die Cloud ganz untergegangen, dass die neue Version wieder ein paar feine neue Features bringt. Nur ein ganz kleines Beispiel: Eine Funktion, die verwackelte Bilder entwackelt.
Dr. Dieter Simon, Vizeprsident, begrte die Gste zum Druckertag in Wien
Die Hauptversammlung des Verbandes Druck & Medientechnik fand am Freitagnachmittag statt.
Willy Nemec, Agfa, begrte beim Festabend als Vertreter der zahlreichen Sponsoren
Paul Albert Deimel vom deutschen Verband prsentierte das Imagevideo fr die Druckbranche
DRUCKERTAG
Der Verband Druck & Medientechnik lud vom 9. bis zum 12. Mai 2013 zur 68. Ordentlichen Hauptversammlung nach Wien ein. nter dem Titel Die Druckbranche der Zukunft setzten sich internationale Experten beim heurigen Druckertag mit den Herausforderungen an die Branche und den Verband auseinander.
Das Fachtagungsprogramm am Samstag deckte diesen Themenbereich mit internationalen ExpertInnen und einer Podiumsdiskussion ab (siehe Bericht auf Seite 16) Als neues Format wurde die Fachtagung am Samstag heuer fr alle grafischen Betriebe geffnet. So hatten alle Interessierten die Mglichkeit, sich zu informieren und einzubringen. Gleichzeitig war das eine ausgezeichnete Mglichkeit, die Arbeit und die Themen des Verbandes in entspannter Weise kennenzulernen. Ein attraktives Rahmenprogramm mit der DruckerGolf-Trophy im Golfclub Schloss Ebreichsdorf, der Besuch des Tiergartens Schnbrunn und des Technischen Museums sowie der Begrungsabend im Augustinerkeller im Zentrum von Wien rundeten das Programm ab. Den Abschluss des Druckertages bildete traditionell der Galaabend, der heuer im Technischen Museum ber die Bhne ging.
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Von links: Hellmuth Frey, Emil Frey Siebdruck; Ing. Rudolf A. Cuturi, Prsident des Verbandes Druck & Medientechnik; Peter Sommer, Elanders; Nina Wiemer, KMS Blackspace; Dr. Dieter Simon, Vizeprsident und Mag. Werner Neudorfer, Geschftsfhrer
Fachtagung 2013
2012 erarbeitet hat, sieht die Auf gabe der Werbung darin, eine Marke in alle Richtungen zu entwi ckeln und alle Medien zu bespielen. Fr sie ist bei der Produktion die Kommunikation zwischen Agentur und Druckerei wichtig: dieser Dia log zwischen den unterschiedlichen Welten und Kulturen ist noch ver besserungswrdig. Sie schtzt Druckdienstleister, die innovative Ideen mitbringen und sieht Drucke reien nicht als reine Ausfhrer. beraus erfreulich aus Sicht der Druckbranche, dass aus ihrer Sicht derzeit reale Produkte wie eben Gedrucktes stark im Trend sind. Peter Sommer, Geschftsfhrer der
FACHTAGUNG
international ttigen Elanders AG, sieht die Zukunft der Druckbranche vor allem in der Frage: Welche Produkte sind es, die auch in Zukunft gedruckt einzigartig sein werden? Er zeigte eine Reihe von Erfolgspro dukten, die durch die Verzahnung mit dem Kunden und mit einzigar tigen logistischen Konzepten, wie einer Just-in-Sequence-Produktion fr den Markt extrem vorteilhafte Lsungen liefern. Andere Beispiele, wie die Schokoladetafel mit Wid mung oder die persnliche Prali nenschachtel, die innerhalb von 48Stunden geliefert werden, zeigen erfolgreiche Produktentwicklungen, die die Vorteile von Gedrucktem ausreizen. Sein persnliches Res mee: Print lebt, wird sich aber gewaltig ndern! Die Gste diskutierten mit, lieferten den Vortragenden Einspruch und Zuspruch und nutzten die Pausen zwischen den Vortrgen fr inten sive Gesprche in Gruppen oder zu zweit.
Ing. Rudolf A. Cuturi, Prsident des Verbandes Druck & Medientechnik. Die Fachtagung war erstmals auch fr Nichtmitglieder offen.
Hellmuth Frey, Emil Frey Siebdruck aus Hamburg, Vorstandsmitglied der FESPA
Zusammenfassung
Eine Veranstaltung, die Mut machte, in einer sich verndernden Medien welt auf die Vorteile des Mediums Print zu setzen und mit unterneh merischer Kreativitt die sich zwei fellos bietenden Chancen zu nutzen.
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Mehr als hundert TeilnehmerInnen zeigten das groe Interesse der Druckbranche an der Fachtagung
Das sterreichische Grafische Gewerbe 78/2013 17
Serie Kostenrechnung und Kalkulation, Teil 4: Abgrenzung des internen vom externen Rechnungswesen
Kostenstrukturierung
fr die Preisgestaltung zu erhalten. Somit knnen nicht alle Aufwen dungen der Geschftsbuchhaltung direkt und in gleichem Mae in die Kostenrechnung bernommen werden. Insbesondere drei Kriterien gilt es, als Mastab anzulegen. So werden Kosten von Aufwendungen durch die drei Merkmale Betriebs bezogenheit, Regelmigkeit und Periodenbezogenheit abgegrenzt.
D
Von Ulrich Smets
ies gilt besonders fr Kosten, die nicht nur von einem Pro dukt verursacht werden, sondern die durch Beanspruchung durch mehrere Auftrge entstehen. Wich tige Erkenntnisse hierfr liefert die Kostenverrechnung in der Kalkula tion. Der Werteverbrauch entsteht durch Verwendung der Produkti onsmittel Maschinen und Materi alien und durch den Einsatz der Mitarbeiter/innen, die zur Erzie lung des Betriebszwecks notwendig sind.
Bei der Kostenartenrechnung han delt es sich nicht um ein eigentli ches Rechenschema, sondern um eine analytische Kostenstrukturie rung sowie eine Abgrenzung, um Schwankungen und nicht leistungs orientierte Ausgaben auszugleichen. Wesentliche Datenquelle ist die Betriebsbuchhaltung mit Lohn- und Finanzbuchhaltung. Dort werden alle Aufwendungen und Ertrge des Unternehmens nach den gesetzli chen Vorschriften fr die Buchfh rung (UGB, IFRS) angesetzt. Die Vorschriften zur Behandlung der Geschftsvorflle folgen den Erfordernissen der Finanzverwal tung und externen Geldgebern, die insbesondere an der finanziellen Entwicklung und aktuellen Lage der Unternehmung interessiert sind. Diese Regeln haben sicherlich ihre Berechtigung, erfllen aber in eini gen Positionen nicht die Ansprche, die ein Unternehmer an das Rech nungswesen hat. Diese zielen auf eine verursa chungsgerechte Zuordnung des Werteverbrauchs zur jeweiligen Leistungserstellung ab, um wichtige kostenrechnerische Informationen
Betriebsbezogenheit
In der Geschftsbuchhaltung wer den alle Ausgaben und Einnahmen bercksichtigt, auch wenn diese zur eigentlichen Leistungserbringung des Betriebs nicht direkt beitragen. Fr das externe Berichtswesen mssen alle monetren Zahlungs vorgnge bercksichtigt werden. So ist der Geschftszweck einer Druckerei die Produktion von Druck produkten. Sollte dieser Betrieb beispielsweise Vermgen in Wert papieren anlegen, so stellen die Aufwendungen fr diese Anlagen (Gebhren, Depotkosten) keine Kosten im Sinne der betrieblichen Kostenrechnung dar. Daher bleiben diese dort unbercksichtigt und werden nicht aus der Geschfts buchhaltung bernommen.
Hierdurch entstehen die unter schiedlichsten Kosten, die fr eine weitere Zuordnung zu den entspre chenden Leistungen erfasst, struktu riert und klassifiziert werden ms sen. Diese Aufgabe bernimmt der erste Teilbereich der Kostenrech nung, die Kostenartenrechnung.
Kosten/Leistungen
betriebsbezogen
nicht betriebsfremd
regulr (regelmig)
nicht auerordentlich
periodenbezogen
nicht periodenfremd
Abgrenzungsmerkmale: Kosten von Aufwand und Leistungen von Ertrag (Nach: Guido Leidig, Ulrich Smets Kalkulations- und Projektmanagement, Wiesbaden 2008)
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KOSTENRECHNUNG
Regelmigkeit
Ein Ziel der Kostenrechnung ist der Ausgleich grerer Schwankungen ber einen mehrjhrigen Zeitraum. Dies betrifft insbesondere die Inves titionen in Maschinen, Anlagen sowie Betriebs- und Geschftsaus stattung. Diese werden in der Regel mehrere Jahre genutzt. Im Jahr der Investition fllt die Auszahlung an, die in den folgenden Nutzungsjah ren nicht mehr entsteht. Dieses Problem wird zwar auch im exter nen Berichtswesen ber die Abset zung fr Abnutzung (AfA) berck sichtigt, aber fr diese existieren strenge gesetzliche Vorschriften, die dort zwingend anzuwenden sind und nur wenige Wahlmglich keiten zulassen. Fr die interne Rechnung sind dies aber nicht immer sinnvolle Regeln. So wird die Nutzungsdauer exakt vorgeschrieben. Bei Bogenoffsetma schinen sind dies in Deutschland z.B. acht Jahre. Viele Druckunter nehmer haben bei der Investition in eine neue Maschine andere Plne und gehen von einer krzeren oder lngeren Nutzungsdauer aus. Da die interne Rechnung nicht von gesetzlichen Vorgaben abhngig ist, sollte gerade die Berechnung der Abschreibungen den tatschlichen Unternehmensplnen entsprechen. So kann in der Kostenrechnung die Nutzungsdauer mit sechs Jahren angesetzt werden und aus 12,5 % AfA-Aufwand in der Geschfts buchhaltung werden 16,7 % Abschreibungskosten in der inter nen Rechnung.
um in der Kostenrechnung von den gesetzlichen Vorschriften abzuwei chen. So mssen Kosten fr einen Rechtsstreit mit einem Kunden aus dem vorletzten Jahr im aktuellen Jahr als Aufwand bercksichtigt werden. Als Kosten ins interne Rechnungswesen sollten diese Aus gaben jedoch nicht bernommen werden, da diese nicht durch die aktuelle Leistungserstellung begrndet sind und somit keine Periodenbezogenheit besitzen.
Der Autor Autor Ulrich Smets untersttzt als freiberuflich ttiger Druckingenieur und Experte fr Betriebswirtschaft Verbnde und Beratungsgesellschaften bei der betriebswirtschaftlichen Beratung von Unternehmen der Branche in Deutschland, sterreich und der Schweiz. Sein Kerngebiet ist die Kosten- und Leistungsrechnung, hierzu leitet er regelmig Seminare. Ulrich Smets war nach seinem Studium der Druckereitechnik an der Hochschule der Medien in Stuttgart fast zwlf Jahren als Referent fr Betriebswirtschaft beim Bundesverband Druck und Medien in Deutschland ttig und in dieser Zeit unter anderem zustndig fr die Weiterentwicklung der Grundlagenwerke zur Kosten- und Leistungsrechnung. Kontakt Controllingbro Ulrich Smets Rulnderstrae 13, 55129 Mainz Deutschland T +49 / 61 31/ 894 72 04
Ausgabe/Einnahme
Aus- und Einzahlung werden um Kreditvorgnge (Ausgabe = Schul denzugnge und Forderungsab gnge; Einnahme = Forderungszu gnge und Schuldenabgnge) erweitert.
Aufwand/Ertrag
Beinhalten den gesamten buchungstechnischen Wertver brauch bzw. Wertzuwachs einer Unternehmung in einer Abrech nungsperiode. Es ist die Gesamtheit aller Buchungen im externen Rech nungswesen.
Periodenbezogenheit
Ebenso wie bei der Abschreibung gibt es fr die Geschftsbuchhal tung gesetzliche Regelungen ber die Zuordnung von Ausgaben zum jeweiligen Geschftsjahr. Auch hier existieren sinnvolle Begrndungen,
Kosten/Leistungen
Sie stellen die Gegenbegriffe zu Aufwand und Ertrag im internen Rechnungswesen dar. Durch die Abgrenzungsrechnung werden aus den Aufwendungen und Ertrgen der Geschftsbuchhaltung Kosten und Leistungen des internen Rech nungswesens.
Mehr denn je entscheidet heute die richtige strategische Positionierung ber das berleben in der Druckindustrie
nd heute? Heute ist das Inter net unangefochten das Leit medium. Heute wachsen nur noch Teile von Print (z.B. der Verpa ckungsdruck) parallel zum Brutto sozialprodukt und andere Markt segmente stagnieren, sind rcklu fig und werden durch die digitale Kommunikation ersetzt. Und heute muss quasi jedes Druckunterneh men sein eigenes, individuelles Geschftsmodell aufspren und entwickeln, um nicht in der Zange zwischen Internet und OnlineDruck zerdrckt zu werden. Mit einem simplen Weitermachen wie bisher nur noch intensiver und mit mehr Einsatz als frher ist es im strukturellen Verdrngungswettbe werb innerhalb der Druckindustrie aber nicht getan. Einsatz und viel Flei sind immer gut, das war auch frher schon der Fall. Heute aber lautet die Devise: Innehalten und berlegen, wie sich das Umfeld unserer Branche in den nchsten Jahren verndern wird, wo das eigene Unternehmen heute in Rela tion zum fhrenden Wettbewerb genau steht, wie das Strken-/ Schwchenprofil exakt aussieht, und darber nachdenken, wohin in Zukunft die Reise denn wirklich
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eine Aufgabe, der sich jeder Unter nehmer permanent stellt. Wer einzelne Elemente des Strate gie-Prozesses bewltigt, hat aber noch lange keine Strategie fr seine Druckerei entwickelt! Die Krux liegt vor allem in der Ganzheitlichkeit, der Komplexitt, der Systematik und letztendlich auch darin begrndet, das Ganze auf Papier zu bringen! Erst wenn alle Elemente der Strategie konsequent und syste matisch in schriftlicher Konzept form erarbeitet sind, kann man aus betriebswirtschaftlicher Sicht mit gutem Gewissen von einer Strategie sprechen. Wenn nur Teile davon angepackt werden, handelt es sich lediglich um Fragmente einer Stra tegie. Da in der mittelstndischen Druckindustrie aufgrund von Man gel an Zeit und Know-how kaum Kapazitten fr komplexes Projekt management vorhanden sind, ist Letzteres leider die gngige Praxis. Aufgrund ihres Charakters als Auf tragsfertiger auf der Basis von Serientechnologien knnen sich Druckereien in aller Regel weder durch ihre Produkte noch durch ihre Produktionsverfahren von ihren Mitbewerbern entscheidend differenzieren. Wettbewerbsvorteile knnen daher nur durch die Quali tt der Dienstleistung (Produktqua litt, Service etc.) und den Preis erzielt werden. Damit diese Schls selleistungen zum Nutzen der Kun den fruchtbar realisiert werden knnen, sind nach Auffassung der Dr. Calmbach & Partner GmbH die drei strategischen Erfolgsbereiche Produktivitt, Personalqualitt und Markt-/Kundenorientierung (Ver trieb) optimal zu bewltigen wir sprechen hier vom Strategischen Dreieck fr erfolgreiche Unterneh mensfhrung in der Druckindustrie (Abbildung 1).
Abbildung 1: Strategische Erfolgsbereiche in der Druckindustrie Kurzfristig ist es mglich, in einem der drei Erfolgsbereiche relativ im Vergleich zum fhrenden Wettbe werb gesehen unterdurchschnittlich abzuschneiden. Weist das Unter nehmen nachhaltige Schwchen in zwei oder gar allen drei Bereichen auf, halten wir die Druckerei fr existenziell gefhrdet und sprechen von einem Sanierungsfall. Zur Sicherstellung der langfristigen Unternehmensexistenz mssen alle drei strategischen Erfolgsbereiche im Vergleich zum Wettbewerb berdurchschnittlich ausgeprgt sein. Die Ausprgungen der drei Erfolgs bereiche spiegeln sich in der Regel im Auftrags-Workflow wider. Der Auftrags-Workflow hat in der Auf tragsproduktion eine natrliche Schlsselstellung. Viele Manah men zur Verbesserung der strategi schen Erfolgsfaktoren ergeben nur einen Sinn, wenn sie eine direkte Auswirkung auf den AuftragsWorkflow haben. Und umgekehrt: Die Verbesserung des Workflows fhrt immer auch zu einer verbes serten strategischen Positionierung des Unternehmens insgesamt. Der Auftrags-Workflow (d.h. die Pro duktivitt der Geschftsprozesse) kann daher als das Zentrum oder
auch das Herz einer Druckerei verstanden und als vierter strategi scher Erfolgsbereich interpretiert werden. Alle Erfolgsbereiche beeinflussen sich gegenseitig (siehe doppelspitze Pfeile in Abbildung). Produktivitt und Markt/Vertrieb hngen z.B. insofern voneinander ab, dass auch der qualifizierteste Verkufer nicht mehr im Markt erfolgreich sein wird, wenn die Verkaufspreise auf grund zu geringer Produktivitts leistung des Unternehmens eine kritische Grenze bersteigen. Im Umkehrschluss bringt die modernste Maschinenausstattung mit den besten Produktivittszif fern nichts, wenn diese Fhigkeiten nicht entsprechend im Markt kom muniziert und akzeptiert werden. Aufgrund seiner zunehmend her ausragenden Bedeutung steht der Erfolgsbereich Vertrieb an der Spitze des strategischen Dreiecks. Er weist den Weg der Druckerei in die Zukunft und zieht quasi die beiden anderen Faktoren nach sich, welche die Basis einer erfolgreichen Positionierung in der Druckindust rie darstellen. Zur Formulierung von Drucke reistrategien hat die Dr. Calmbach
Die drei strategischen Erfolgsbereiche Produktivitt, Personalqualitt und Vertrieb sind optimal zu bewltigen
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1 I, II, III sind Positionen von Marktsegmenten im IST-/SOLL-Zustand 2 Die Gre der Kugeln entspricht der Bedeutung des Geschftsfeldes im Unternehmen 3
niedrige mittlere hohe Marktattraktivitt
Abbildung 2: Strategischer Wrfel Zur Strategieermittlung von Geschfts feldern der Druckindustrie
Dr. Calmbach & Partner GmbH
ber Technologieentwicklung, Mrkte und Wettbewerb voraus. Informationen, ber welche die Geschftsfhrung einer Druckerei im Normalfall alleine nicht verf gen kann. So ist es logisch, dass der komplexe Prozess der Strategieent wicklung immer das Ergebnis von Teamwork sein muss. Teamwork, das im Rahmen von diversen Pro jektteams, mit Fhrungskrften, Mitarbeitern und externen Spezia listen gesammelt, strukturiert und bewertet werden muss. Eine Arbeit, die Zeit und Kompetenz erfordert und nicht aus der Hfte geschossen werden kann. Es ist mhsam, sich mit Strategiefragen zu befassen. Das berhmte Bauchgefhl kann dabei untersttzend und begleitend wirken. Strategie ist aber vor allem Systematik und Konsequenz und in den meisten Fllen am Ende nach haltige Verhaltensnderung auch des eigenen Verhaltens. Und das ist es, was das Thema Strategie so komplex und schwierig und am Ende zu Recht zur Knigsdisziplin im Druckereimanagement macht.
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& Partner GmbH als Hilfsmittel den Strategischen Wrfel entwickelt (vgl. Abbildung 2). Der Strategische Wrfel basiert auf den strategi schen Erfolgsbereichen Produktivi tt, Personalqualitt und Markt-/ Vertriebsorientierung. Ziel des Stra tegischen Wrfels ist die Unter sttzung und die Visualisierung im Rahmen der Strategie-Formulie rung fr bestimmte Marktsegmente des Druckunternehmens auf Basis einer zu ermittelnden Ausgangsund einer festzulegenden Zielposi tion. Fr jedes Geschftsfeld der Druckerei ist im Strategischen Wrfel eine eigene Position zu definieren. Durch entsprechende Grenunterschiede der Kugeln kann die jeweilige Bedeutung des Geschftsfeldes fr das Druckun ternehmen zum Ausdruck gebracht werden. Zentraler Aspekt bei der Positionierung der Geschftsfelder (bei nur einem Geschftsfeld ent spricht dies der Position des Unter nehmens insgesamt) ist die Relativi tt im Vergleich zum fhrenden Wettbewerb. Immer ist dabei die
Frage zu beantworten: Wie stehen wir im Vergleich zu unseren fhren den Konkurrenten da? Ein Strategieprozess ist erst dann abgeschlossen, wenn die avisierten Ziele und Ergebnisse definiert und konkretisiert sind. Ziele und Ergeb nisse mssen anhand von Kriterien berprfbar sein. Als Kriterien fr die Strategiebeurteilung kommen fr die Druckindustrie vor allem der Cashflow und die Umsatzrenta bilitt in Frage. Jede Strategie muss operational formuliert werden, d.h. sie muss angeben, welche Druck produkte hergestellt, welche Dienstleistungen angeboten, welche Geschftsfelder angesprochen und welche Gewinn- und Umsatzziffern zu welchen Zeiten erreicht werden sollen. Das Ergebnis der Strategie formulierung zeigt sich in der SollPosition des Geschftsfeldes im Strategischen Wrfel. Die Ermittlung von Ist- und SollPosition der Geschftsfelder setzt eine Vielzahl von Informationen
www.calmbach.de
Die Autoren: Dr. Jrgen Calmbach (links) ist Geschftsfhrer der Dr. Calmbach & Partner GmbH, die seit 1991 national und international Druckereien und Verlage in Fragen der Strategie, Restrukturierung, vertriebsaktivierung, Produktivitssteigerung, Workflow-Optimierung und Personalsuche/-auswahl bert. Dipl.-Ing. Frank Dieckhoff ist Projektleiter der Dr. Calmbach & Partner GmbH. Dieser Artikel erschien ursprnglich unter dem Titel Nur kein blinder Aktionismus im Deutschen Drucker Nr. 9 vom 2. Mai 2013
MANAGEMENT
Mehr Humor!
Lebenskunst besteht fr den Wiener Psychotherapeuten und Humorforscher Professor DDr. Alfred Kirchmayr zu einem Gutteil darin, klug mit sich selber und den anderen umzugehen. Und diese Klugheit drckt sich fr ihn auch darin aus, nicht distanzlos und verbissen in allem und jedem den Streitpunkt zu suchen und selbst in eher nebenschlichen Angelegenheiten aufeinander loszugehen. Im Interview mit Hartmut Volk erinnert er deshalb an die dem Menschen mit dem Humor gegebene Mglichkeit, den so oft ber allem liegenden Grauschleier der Konfrontation wegzuwischen und entspannter und der Sache dienlicher miteinander umzugehen. Woher kommt diese Wirkung des Humors? Kirchmayr verweist auf eine erklrende Bemerkung von Sigmund Freud: Das Wesen des Humors besteht darin, dass man sich die Affekte erspart, zu denen die Situation Anlass gbe, und sich mit einem Scherz ber die Mglichkeit solcher Gefhlsuerungen hinaussetzt. Soll heien: Die im Humor zutage tretende innere Distanz zu dem ueren nimmt viel von dessen Unmutspotenzial. Humor wirkt deshalb so wohltuend, weil er viel von dem Sand beseitigt, der so oft im Getriebe des Zwischenmenschlichen knirscht und das Miteinander oft so schwergngig macht, beschreibt Kirchmayr die Zusammenhnge. Komme Humor in die Situation, frdere das die Kunst des Drberstehens. Dadurch wrde das berwinden von zwischenmenschlichen und sonstigen Schwierigkeiten erheblich leichter. Wie kaum etwas anderes schtzt und nhrt Humor die Lebensfreude und Leistungskraft, sagt Kirchmayr. Als geniale Relativierung hat der Schriftsteller Erich Kstner (18991974) diese Kraft des Humors beschrieben: Der Humor rckt den Augenblick an die richtige Stelle. Er lehrt uns die wahre Grenordnung und die gltige Perspektive. Er macht die Erde zu einem kleinen Stern, die Weltgeschichte zu einem Atemzug und uns selber bescheiden. Diese Perspektive macht es mglich, noch unter Trnen zu lachen. Schmerzen durch Scherzen zu lindern, sagt Kirchmayr. Mit dem inzwischen geflgelten Satz brachte das der Journalist, Redakteur, Schriftsteller und Librettist Otto Julius Bierbaum (1865 1910) auf den Punkt: Humor ist, wenn man trotzdem lacht. Dadurch wirke Humor wie eine Notbremse und schtze wie ein Airbag vor allzu schweren Verletzungen, schaffe die heilsame Distanz zu den manchmal heillosen Dingen des Lebens und sorge dafr, sich durch die Last des Lebens nicht die Lust am Leben vergllen zu lassen! Humor ist das Trotzdem im Leben. Der humorvolle Blick in und auf die Welt verhindert, sich laufend in irgendetwas zu verbeien und sorgt dafr, auch mal loszulassen, mal neun grade sein zu lassen. Doch wie Erich Kstner schon feststellte: Es ist leicht, das Leben schwer zu nehmen. Und es ist schwer, das Leben leicht zu nehmen. Diesen inneren Abstand zu all dem Trachten und Treiben der Welt aufzubauen, das ist Lebenskunst, wie wir sie an manchen Menschen bewundern und um die wir sie im Geheimen oft auch beneiden, wei Kirchmayr aus seiner therapeutischen Ttigkeit. Aus der humorvollen Einstellung heraus lieen sich die schmerzlichen Dinge des Lebens wie durch ein umgedrehtes Fernrohr betrachten, wodurch es mglich wrde, zu ihnen Distanz zu gewinnen. Ein Bild, mit dem schon Jean Paul (17631825, eigentlich Johann Paul Friedrich Richter, deutscher Schriftsteller) das Wesen des Humors umschrieben habe. Humor und Witz, ein Paar, das stets Hand in Hand daherkommt? Nun, sagt Kirchmayr, wenn landlufig auch nicht immer scharf zwischen Humor und Witz unterschieden werde, sei Humor im eigentlichen
edes Ding hat drei Seiten, eine positive, eine negative und eine komische, so die berzeugung des legendren Mnchner Komikers, Schriftstellers und Schauspielers Karl Valentin (18821948 ). Schade, dass wir diese dritte Seite so stiefmtterlich behandeln, sagt Kirchmayr. Wie viel unaufgeregter knnten wir leben und arbeiten, spieten wir nicht beinahe automatisch in allem und jedem bevorzugt das Negative und das Trennende auf. Welche Entlastung brchte das ins Leben und wie viel mehr Effizienz in das Tun. So wie Fehler, wrden sie mehr sach- als schuldorientiert analysiert, oft die besten Fingerzeige auf notwendige oder verkannte Verbesserungsmglichkeiten oder auch durch sie angezeigte Verhaltensnderungen seien. Auch der humorvollere Blick auf die zwangslufigen Ungereimtheiten menschlichen Tuns- und Lassens oder die eigentlich doch ganz selbstverstndlichen unterschiedlichen Zielvorstellungen wrden in der Sache meist weiter fhren als das unverzgliche beleidigte Aufplustern und rechthaberische Herumgestreite. Als Helfer und Untersttzer in allen Lebenslagen sei Humor kaum zu bertreffen.
Sinn doch schon etwas ganz und gar Eigenstndiges. Wie Ezra Ben Gershom in seiner Kulturgeschichte des jdischen Humors so einfhlsam schreibt, wird tatschlicher Humor immer, von der Bejahung des Lebens, von Gte und einer poetischen Phantasie beflgelt. Er kommt im Witz, wie buntschillernd der auch sprhen mag, nur unvollkommen zum Ausdruck. Ein bisschen gesunder Menschenverstand, Toleranz und Humor wie behaglich liee es sich damit leben! Zitat von William Somerset Maugham (18741965) , englischer Erzhler und Dramatiker. hnliches notierte Freud zum Unterschied zwischen Witz und Humor: Der Humor hat nicht nur etwas Befreiendes wie der Witz und die Komik, sondern auch etwas Groartiges und Erhebendes Der Humor ist nicht resigniert, er ist trotzig, er bedeutet nicht nur den Triumph des Ichs sondern auch des Lustprinzips, das sich hier gegen die Ungunst der realen Verhltnisse zu behaupten vermag. Humor, sagt Kirchmayr, ist eine Edelmischung aus widersprchlichen Gefhlen! Diese Prachtmischung habe der Theologe und Historiker Hugo Karl Erich Rahner SJ (19001968) einmal als Ernstheiterkeit charakterisiert. In der humorvollen Einstellung, die durchaus auch mit Witz verbunden sein knne, blitze bei allem Ernst immer ein Funke Heiterkeit auf. Und eben das mache aus dem Humor die Kunst des Drberstehens. Aus dieser humorvollen Lebenseinstellung heraus werde es mglich, nicht nur Akteur auf der Bhne des Lebens zu sein, sondern zugleich auch Betrachter dieses Akteurs von auen. Fr Kirchmayr ein zentraler Aspekt des Humors, sorge diese Sicht von auen auf sich selber doch auch fr Distanz zu sich selber, zum eigenen Denken, Handeln und Erleben. Das schaffe den Raum fr ein weniger konfrontatives Zusammenleben und -arbeiten und ermgliche trotz aller unterschiedlicher Ansichten einen spannungsfreieren, mehr auf die Sache bezogenen Umgang mit all den Aufgaben und Problemen, die der Alltag in jedem Lebenskontext nun mal stelle.
J
HUMOR
Freud spricht ausdrcklich von der relativierenden Absicht, die den Humor so groartig macht: Der Scherz, den der Humor macht, ist ja auch nicht das Wesentliche, er hat nur den Wert einer Probe; die Hauptsache ist die Absicht, welche der Humor ausfhrt, ob er sich nun an der eigenen oder an fremden Personen bettigt. Er will sagen: Sieh her, das ist nun die Welt, die so gefhrlich aussieht. Ein Kinderspiel, gerade gut, einen Scherz darber zu machen! Besonders der britische Humor zeigt fr Kirchmayr diesen ausgeprgten Sinn fr heilsames Drberstehen. Noch in der rgsten Situation versuche er etwas Positives zu finden, wie dieses beinahe schon makabre Beispiel zeige: Ein Ehepaar kann sich gerade noch aus dem lichterloh brennenden Haus ins Freie retten. Selbst am Trstock lodern schon die Flammen. Whrend die beiden durch den kleinen Vorgarten gehen, sagt sie zu ihm: Ach, Schatz! Das ist das erste Mal seit zwanzig Jahren, dass wir gemeinsam ausgehen! Der sterreichische Neurologe und Psychiater Viktor Frankl, (1905 1997, er begrndete die Logotherapie, abgeleitet vom griechischen logos = der Sinn), bezeichnet den Humor denn auch treffend als Frucht der Trotzmacht des Geistes, weil er Distanz zu allen nur denkbaren Ungereimtheiten und Schrecklichkeiten mglich macht. Ebenso wie das intensive Erleben von Natur und Kunst ist fr Frankl der Humor eine Waffe der Seele im Kampf um ihre Selbsterhaltung. Sei es doch bekannt, dass der Humor wie kaum sonst etwas im menschli-
chen Dasein geeignet ist, Distanz zu schaffen und sich ber die Situation zu stellen. Frankl beschreibt diese zu den Widrigkeiten des Lebens Abstand gebende geistige Aktivitt des Humors als Trick: Stellt der Wille zum Humor, der Versuch, die Dinge irgendwie in witziger Perspektive zu sehen, gleichsam einen Trick dar, dann handelt es sich jeweils um einen Trick so recht im Sinne einer Art Lebenskunst. Wer mit Humor durch die unterschiedlichen Landschaften des Lebens geht, in denen sich jeder tagtglich aufhlt, und durch die Landschaften der Seele, durch die eigenen und durch fremde, der entdeckt neue Mglichkeiten der Wahrnehmung und Auffassung. Dies fhrt zu neuen, ungewhnlichen Sicht- und Lebensweisen und hilft, Fixierungen und Einengungen verschiedenster Art zu berwinden, sagt Kirchmayr. Das ermgliche, sich selbst wie andere schdigendes Verhalten wahrzunehmen und abzubauen. Das verndere die Welt-Anschauung, befreie aus dem Fertigmachen durch Selbstbilder, Partnerbilder, Kollegen-, Gesellschafts- und Gottesbilder. Das vershne mit den eigenen Schwchen und den Widrigkeiten des Lebens und relativiere jeglichen Perfektionismus. Humor befreie aus Fixierungen zu neuer Lebendigkeit. Kirchmayr greift zu einem alten Irren-Witz, um das Gemeinte zu przisieren: Zwei Irre brechen aus der Anstalt aus und laufen auf den Schienen der Bahn. Da dreht sich der eine um, guckt zurck und sagt: Hinter uns kommt ein Zug! Meint der andere: Dann mssen wir das Gepck wegwerfen und schneller laufen! Das tun sie. Dann dreht sich der eine wieder um und sagt: Du, der Zug ist schon knapp hinter uns! Sagt der andere: Wenn jetzt nicht gleich eine Weiche kommt, sind wir verloren! Es sei interessant, dass dieser Witz als Irren-Witz erzhlt werde,
Management
obwohl er den ganz normalen alltglichen Wahnsinn des Verstricktseins in fixiertes Denken zum Thema habe. Im Grunde sei das kein humorvoller, sondern eher ein bitterbser Witz, aber er appelliere an unseren Humor: Guck Dich mal von auen an. Lufst du nicht auch auf eingefahrenen Gleisen, obwohl dir eine nderung bitter nottte? Fr Kirchmayr weist dieser Witz auf ernstheitere Weise auf die gefhrliche Seite von Einstellungen und Gewohnheiten in unserer von allgegenwrtigen geschftlichen und beruflichen Umbrchen bestimmten Zeit hin. Er macht Befangenheiten deutlich, die zu ernsten existenziellen Bedrohungen werden knnen! Und dass es von diesen Befangenheiten eine ganze Menge gibt, illustriert Kirchmayr mit einem weiteren Witz: Sagt der Rabbi zu einem sehr ernsthaften Thorastudenten: Jankel, ich hab fr dich eine Kasche (Rtsel, Problem): Da ist ein Teich. Auf der einen Seite steht ein Dackel, der auf die andere Seite hinber will. Er darf aber weder schwimmen noch um den Teich herum laufen. Wie kommt er hinber? Jankel klrt und klrt und zerbricht sich den Kopf. Dann sagt er: Ich find keine Lsung! Da sagt der Rabbi schmunzelnd: Das ist ganz einfach. Er schwimmt! Aber, Rabbi, er darf doch nicht schwimmen! Nu, was soll er? Er schwimmt eben! Ein wichtiger, augenffnender Witz, sagt Kirchmayr. Transportiere er doch zwei Botschaften. Zum einen sage er: Unsinnige Vorschriften oder Vorstellungen knnen nicht befolgt werden. Jedoch ein unbefangener Blick auf ein beliebiges alltgliches Geschehen zeige, wie stark an sich mgliche Problemlsungen durch die Fixierung auf solche Vorschriften und/oder Vorstellungen unmglich gemacht wrden. Und zum anderen weise er darauf hin: Je mehr wir nach dem Perfekten suchen, desto mehr verstellen wir uns den Blick auf das Mgliche. Je verbissener wir auf das Wnschenswerte hinarbeiten, desto mehr legen
Dipl.-Bwirt Hartmut Volk arbeitet als selbststndiger Wirtschaftspublizist. Er lebt in Bad Harzburg.
Das sind die Starken, die unter Trnen lachen, eigene Sorgen verbergen und andere glcklich machen. Zitat von Franz Grillparzer (17911872) sterreichischer Schriftsteller und Dramatiker.
wir uns Fesseln hinsichtlich des Erreichbaren an. Ein anrhrender Witz verweist auf das grundstzlich Unperfekte unserer Welt: Albert Einstein ist gestorben und kommt in den Himmel. Ein Erzengel sagt ihm, dass er einen Wunsch frei htte. Gott selbst empfngt Einstein, der dann seinen Wunsch uert: Gott, bitte verrate mir die Weltformel! Gott ist einverstanden und beginnt, auf einer riesigen Tafel eine lange, sehr lange Formel aufzuschreiben. Einstein liest jede Zahl aufmerksam mit, wird immer nervser und sagt enttuscht: Aber die ist ja voller Fehler! Ich wei, sagt Gott und lchelt. Kirchmayr, der Therapeut, wei aus seiner tagtglichen Arbeit: Ein wenig von diesem humorvollen, wissenden, weisen Lcheln wrde bei vielen Problemlsungen weiterhelfen und erheblich dazu beitragen, Krfte, Mittel und Nerven zu schonen. Und, setzt er hinzu, einen Groteil der heute so Viele belastenden und krank machenden ngste auf einen Schlag verschwinden lassen. Die Humorlosigkeit unserer Welt, sagt Kirchmayr, ist ein Riesenproblem fr unser aller Wohlergehen! Humor spielte eine existentielle Rolle im Leben, weil er den Sinn fr die Vielfalt, die Widersprchlichkeit, das Unperfekte des Menschlichen ebenso frdere wie Lebensfreude und Leistungslust. Humor sei eigentlich das verkannteste Multitalent dieser Welt.
LESE TIPPS
Alfred Kirchmayr: Witz und Humor Vitamine einer erotischen Kultur Eine Annherung. EDITION VA BENE, Wien/Klosterneuburg, 3. Auflage 2011, 248 Seiten, 24,90 Manfred Geier: Worber kluge Menschen lachen. Kleine Philosophie des Humors. Rowohlt Verlag, Reinbek, Taschenbuchausgabe 2. Auflage 2011, 288 Seiten, 9,20 David Gilmore: Der Clown in uns. Humor und die Kraft des Lachens. Ksel Verlag, Mnchen , 3.Auflage 2013, 174 Seiten, 15,40 Marleen Stoessel: Lob des Lachens. Bibliothek der Lebenskunst. Insel Verlag, Berlin 2008, 218 Seiten, 15,50 Michael Titze / Inge Patsch: Die Humor-Strategie Auf verblffende Art Konflikte lsen. Ksel Verlag Mnchen, 7. Auflage 2012, 191 Seiten, 16,40 Heilsames Lachen Wie Humor die Psyche stark macht. In: Gehirn & Geist, Das Magazin fr Psychologie und Hirnforschung, Ausgabe 11/2008. Spektrum der Wissenschaft Verlagsgesellschaft mbH., Heidelberg. 7,90 + Porto
NEUE MEDIEN
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Das Buch soll einen Leitfaden fr die Leistungsmessung von Control ling-Prozessen darstellen. Es wer den Prozesskennzahlen zur umfas senden Leistungsmessung der Hauptprozesse des Controllings vorgestellt. Praxistaugliche Prozess kennzahlen zur Leistungsmessung in den Dimensionen Zeit, Qualitt und Kosten werden erlutert und in Form von Prozess-Scorecards zusammengefasst. Dabei wird durch die prozessorien tierte Betrachtungsweise des Cont rollings eine praxisnahe Darstellung gefunden, die sehr einfach im betrieblichen Alltag umzusetzen sein wird. Ebenso lohnenswert ist es, sich mit dem dahinterliegenden Prozessmodell des IGC (Internatio nal Group of Controllers) auseinan derzusetzen. Broschre, 84 Seiten, 1724 cm 2013; 23,18 Euro ohne MwSt.
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