Valoracin sobre sistemas de gestin integrada propuesta de como lograrlo

Publicado por CAROLINA BORBON un Sbado, agosto 28th 2010

28 ago
Valoracin sobre la necesidad de aplicar los sistemas de gestin como herramienta de trabajo en el proceso de direccin empresarial para lograr un liderazgo en su desempeo. Situacin Problmica: Muchas empresas carecen de una estrategia global, coherente e integradora que permita avanzar en la implementacin de los sistemas de gestin integrados que le permita dar una respuesta a la demanda de lograr la eficiencia empresarial. Lnea Estratgica: Hacer uso de la ciencia instituida a partir de los proyectos estratgicos de I+D+I Fundamentacin Terica: El mundo se mueve cada vez ms, hacia una concepcin integradora en cuanto a la planificacin, organizacin y direccin del desarrollo, donde debemos actuar como protagonistas y no como simples usuarios. Se trata de asumir, de compartir, de tener la preparacin y los conocimientos para emprender la gestin del desarrollo. En la actualidad, existe una amplia gama de propuestas de modelos y enfoques gerenciales que se introducen con ms o menos xitos en diferentes organizaciones. Por sus implicaciones econmicas y el desempeo de cualquier tipo de organizacin, las transformaciones de las concepciones gerenciales de la vida empresarial han acuado el concepto de competitividad en las ms diversas acepciones. Lograr una competitividad, entendida como la capacidad para desempearse igual o mejor que las entidades homlogas y considerando como marco referencial las prcticas internacionales, es una condicin necesaria e indispensable para alcanzar el desarrollo empresarial. Para las condiciones actuales, las empresas segn su desempeo, se clasifican en tres modelos o categoras que las distinguen por sus capacidades, efectividad en la alineacin de sus procesos productivos, tecnologas, visin, estrategia y cultura:

Empresa Eficiente

Empresa Competente Empresa de Alto desempeo

Empresa Eficiente: Es aquella donde su sistema organizativo es adecuado, cuenta con una estrategia global explcita (documentada), sus sistemas y procedimientos de trabajo estn funcionando segn diseo, fundamentalmente en lo organizativo, trabaja para conocer las caractersticas de su entorno, iniciando un evidente proceso de mejora continua, trabaja en equipo para analizar problemas y proponer soluciones, planifica la preparacin de los directivos y trabajadores para el desarrollo del proceso de cambio, promueve un sistema de capacitacin y estimulacin, su contabilidad es certificada por terceros, cumple su plan de utilidades y el nivel de ventas es creciente en el mercado nacional. Empresa Competente: Est organizada por procesos, se adapta con rapidez a los cambios del entorno ajustando a estos la estrategia global; se aplica un proceso de mejora continua en las principales reas de competencia; funciona con equipos de trabajo autodirigidos; garantiza la seguridad y salud de los trabajadores y cuenta con un efectivo plan de formacin tcnica; la productividad es superior a la media nacional en su rama, dispone de un sistema de calidad certificado por una entidad competente, as como el sistema de gestin ambiental, sus productos y servicios compiten en precio y oportunidad en el mercado nacional; muestra un perfeccionamiento sistemtico de sus procesos productivos y de servicios y tiene alianza estratgica con organizaciones que complementan su trabajo con resultados crecientes derivados de la innovacin. Empresa de Alto Desempeo: Es lder, en su campo, en todos los aspectos de la actividad empresarial; cuenta con una estrategia global proyectada por ms de cinco aos, aplica un proceso de mejora continua en las esferas de trabajo y se anticipa a los cambios del entorno, garantiza la calidad total de sus productos o servicios y asegura el desarrollo sustentable de producciones limpias; est institucionalizado por procedimientos claros y precisos, su sistema de calidad est certificado por una entidad internacional; la productividad es comparable con los estndares internacionales, establece alianzas estratgicas y organizaciones virtuales con clientes y proveedores; y sus productos y servicios compiten en el mercado internacional, donde su presencia es creciente y refleja impactos importantes derivados de la innovacin. Contextualizacin y Propuesta de Intervencin: Luego de hacer un anlisis valorativo sobre cuanto le falta a nuestras empresas para comenzar a transitar por estas categoras, y partiendo del criterio de que la estrategia global es la forma ms evolucionada y coherente de plantear la direccin organizacional de una entidad donde se

vincule el contexto de desarrollo, sus recursos, habilidades y capacidades internas con la adecuada consistencia y consonancia. Propuesta: Establecer un modelo organizativo que sirva de base para instrumentar las estrategias globales de las entidades y de esta forma dar pasos certeros rumbo a la consolidacin y desarrollo de nuestro propsito. Cmo organizar la Estrategia Global de una unidad organizacional?

Hacer un diagnstico participativo, dinmico y con carcter de proceso donde se identifique las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Identificar los principales problemas que afectan el desarrollo del proceso productivo o de servicio. Hacer el anlisis causa-efecto. Definir los objetivos generales y especficos para la unidad organizacional. Definir la misin. Definir la visin. Definir la poltica. Definir las vertientes de liderazgo. Precisar las metas y los plazos propuestos. Definir el sistema de valores que debe potenciar la entidad. Definir las vas para cumplir las metas. Estructurar el plan de acciones perspectivas para cumplir las metas. Identificar las reas de resultados claves que intervienen en el desarrollo global de la entidad. Disear un programa de gestin para cada rea de resultado clave. Cada programa de gestin debe tener explcitamente su sistema de acciones y sus criterios de medidas para evaluar el nivel de desempeo en correspondencia con su gestin.

Cada

programa

debe

estar

representado

por

un

directivo

que

responda

responsablemente ante el mximo rgano de direccin de la entidad por su desempeo. Debe establecerse un cronograma para la rendicin de cuenta de los distintos programas. Deben establecerse las alianzas estratgicas entre cada programa de gestin.

La organizacin de estrategias globales para la direccin, diseadas a partir de esta propuesta, sienta las bases para avanzar con pasos firmes hacia el logro de una estructura que permita asimilar en poco tiempo la dinmica de los sistemas de gestin integrados, entonces estarn en condiciones de mejorar su imagen corporativa.