La tica en las telecomunicaciones

Alvaro Andrs Prieto Jimnez

UNIVERSIDAD INCCA DE COLOMBIA May 19, 2013 Tecnologa en telecomunicaciones

tica en las telecomunicaciones

Antes de empezar a hablar de la tica en las telecomunicaciones se debe definir una persona que se mueve en esta rea, un profesional en telecomunicaciones es una persona que se vincula con el procesamiento, manejo y cubrimiento de la informacin y la utilizacin de los medios de comunicacin necesarios para una transmisin como son los guiados (constituido por cable como el cable coaxial, fibra ptica, etc.) y los no guiados (donde la transmisin y la recepcin de la informacin se debe llevar a cabo mediante antenas), esta rama de la ingeniera se basa bastante en la fsica, el electromagnetismo como tal, la electrnica, el tratamiento de seales, la programacin y el diseo de redes.

Las aplicaciones de un profesional en telecomunicaciones son demasiadas, y al parecer van en aumento da tras da, pues desde un sencillo ejemplo como una red para un caf internet hasta una red a nivel nacional e internacional de computadores para una empresa, como lo puede ser un banco. En conclusin las aplicaciones son tan infinitas que se puede decir que satisface las necesidades de todo el pas en lo relacionado con el desarrollo, diseo y mantenimiento de la tecnologa en electrnica y comunicaciones. Sabiendo esto y la responsabilidad que tiene el profesional en telecomunicaciones ya sea ingeniero, tcnico o tecnlogo, se espera que este tenga las ms elevadas normas de honestidad, debe ser una persona ntegra, consiente del impacto directo y vital sobre la calidad de vida de todas las personas y por lo tanto una persona llena de valores debido a la responsabilidad que tiene encima pues no solo debe dedicarse a la proteccin y mejoramiento de la salud de un trabajador o persona, si no puede poner en riesgo toda una empresa o una nacin entera.

Un profesional en telecomunicaciones, aunque tambin aplicable para cualquier ingeniero o tecnlogo, debe principalmente considerar de mayor importancia ante todo la seguridad y salud del pblico informando a su empleador o cliente y a autoridad pertinente cualquier circunstancia que ponga en peligro la vida de alguna persona, limitarse solo en su rea de competencia y hasta

donde sus conocimientos le den sin engaar ni un solo momento al pblico ni poner en riesgo su imagen, no involucrarse directa ni indirectamente en ningn acto engaoso, actuar siempre de manera responsable, tica y legar, dejando en alto su reputacin, el nombre de su profesin y su UNIVERSIDAD donde obtuvo el ttulo que lo acredita como profesional.

Tambin se debe tener en cuenta que un ingeniero en telecomunicaciones o en otra rea no deber involucrarse con varias empresas en un mismo proyecto, al no ser que sea abiertamente y se llegue a un acuerdo con todas las partes interesadas, este deber ser fiel y leal a su empresa o cliente, no deber revelar hechos, datos o informacin confidencial sin el consentimiento del cliente, tampoco deber aceptar ninguna retribucin financiara de agentes externos al trabajo en el cual son responsables.

Es importante tambin que un profesional (adems de suponerse cualquier persona sea estudiante, trabajadora) sean personas muy honestas y sinceras, ser una persona capaz de reconocer sus errores siempre, no alterar los hechos, informar cuando crea que un proyecto no va a tener xito, no conseguir clientes ni trabajos mediante expectativas falsas o engaosas, ayudar en asuntos cvicos, promover la seguridad, la salud y el bienestar de toda su comunidad, tampoco se deber daar la imagen o reputacin de otra persona o profesional con falsedades. Es importante, adems, cumplir con las leyes que se rijan, en este caso las del Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones1.

En conclusin los valores ticos que debe tener tanto un profesional en telecomunicaciones son: Honestidad, es decir actuar con la verdad, de manera sincera en todo lo que hace dice y ha hecho, inclinndose siempre hacia actos que mejore el inters colectivo; Responsabilidad, estar siempre contribuyendo al mejoramiento social, econmico, ambiental, mejorar su situacin competitiva y valorativa, prestar un excelente servicio al pblico; Respeto, dar un buen servicio y actuar siempre con respeto a las dems personas, sean clientes o competencia; Tolerancia, aceptar la diversidad de opinin, social, tnica, cultural y religiosa. Escuchar y aceptar a los dems teniendo en cuenta

mintic o co

las diferentes formas de pensar y entender la vida. Cumplimiento, se debe cumplir con lo prometido tanto con la calidad del servicio, funcionamiento y confiabilidad.

Se anexa a continuacin de la Sociedad Nacional de Ingenieros Profesionales NSPE el Cdigo de tica de NSPE para los ingenieros su versin en espaol.

I. Cnones fundamentales En el cumplimiento de sus deberes profesionales, los ingenieros: 1. Pondrn, por sobre todo, la seguridad, la salud y el bienestar del pblico; 2. Desempearn servicios solamente en las reas de su competencia; 3. Realizarn declaraciones pblicas slo de manera objetiva y veraz: 4. Actuarn para cada empleador o cliente como agentes o fiduciarios de confianza: 5. Evitarn las acciones engaosas: 6. Se conducirn de manera honorable, responsable, tica y legal que realce el honor, la reputacin y la utilidad de la profesin. II. Reglas de la prctica 1. Los ingenieros pondrn por sobre todo la seguridad, la salud y el bienestar del pblico. a. Si el criterio de los ingenieros se deja a un lado bajo circunstancias que pongan en peligro vidas o propiedades, los ingenieros notificarn a su empleador o cliente y a las autoridades pertinentes. b. Los ingenieros aprobarn slo aquellos documentos tcnicos que cumplan con las normas aplicables. c. Los ingenieros no revelarn datos, hechos ni informacin sin el consentimiento previo del cliente o empleador, excepto segn lo autoricen o requieran la ley o este Cdigo. d. Los ingenieros no permitirn el uso de su nombre ni el de sus socios en empresas de negocios con persona o firma alguna que ellos crean que est implicada en una labor fraudulenta o deshonesta. e. Los ingenieros no debern ayudar ni instigar a ningn individuo ni empresa a la prctica ilegal de la ingeniera. f. Los ingenieros que tengan conocimiento de alguna presunta infraccin de este Cdigo informarn de ello a los cuerpos profesionales adecuados y, cuando sea pertinente, tambin a las autoridades pblicas, y cooperarn con las autoridades adecuadas en la provisin de la informacin o asistencia que pueda requerirse. 2. Los ingenieros desempearn servicios solamente en las reas de su competencia. a. Los ingenieros aceptarn encargos de trabajo solamente cuando estn calificados por su educacin o su experiencia en los campos tcnicos epecficos comprendidos. b. Los ingenieros no firmarn planos ni documentos relacionados con asuntos y materias en los cuales carezcan de competencia, ni plano o documento alguno que no se haya preparado bajo su direccin y control. c. Los ingenieros pueden aceptar asignaciones y asumir la responsabilidad por la coordinacin de un proyecto entero, y pueden firmar y sellar los documentos tcnicos para el proyecto en su totalidad, siempre y cuando cada segmento tcnico est firmado y sellado solamente por los ingenieros calificados que prepararon ese segmento. 3. Los ingenieros realizarn declaraciones pblicas slo de manera objetiva y veraz. a. Los ingenieros sern objetivos y veraces en sus informes, declaraciones y testimonios profesionales. Incluirn toda la informacin relevante y pertinente en tales informes, declaraciones y testimonios, los cuales tendrn la fecha que indique cundo esa informacin tena vigencia. b. Los ingenieros pueden expresar pblicamente las opiniones tcnicas que estn fundamentadas en el conocimiento de los hechos y la competencia en el asunto de que se trate. c. Los ingenieros no emitirn declaraciones, crticas ni argumentos sobre materias tcnicas que estn inspirados o pagados por partes interesadas, a menos que hayan precedido sus comentarios identificando explcitamente la parte o partes interesadas en cuyo nombre hablan, y revelando la existencia de cualquier inters que los ingenieros puedan tener en esos asuntos. 4. Los ingenieros actuarn para cada empleador o cliente como agentes o fiduciarios de confianza. a. Los ingenieros darn a conocer todos los conflictos de intereses, conocidos o potenciales, que pudieran influir, o que pueda parecer que influirn, en su juicio o la calidad de sus servicios. b. Los ingenieros no aceptarn compensacin, financiera ni de otra clase, de ms de una parte por los servicios en el mismo proyecto, o por servicios pertinentes al mismo proyecto, a menos que las circunstancias queden completamente aclaradas y reveladas y sobre ellas se hayan puesto de acuerdo todas las partes interesadas.

c. Los ingenieros no solicitarn ni aceptarn, directa ni indirectamente, consideracin financiera ni otros valores de parte de terceros ajenos al trabajo por el cual son responsables. d. Los ingenieros que prestan servicio pblico como miembros, asesores o empleados de un organismo gubernamental o cuasi gubernamental no participarn en las decisiones con respecto a los servicios solicitados o provistos por ellos o sus organizaciones en la prctica privada o pblica de la ingeniera. e. Los ingenieros no solicitarn ni aceptarn un contrato de un organismo gubernamental en el cual un director o funcionario de su organizacin preste servicio como miembro. 5. Los ingenieros evitarn las acciones engaosas. a. Los ingenieros no falsificarn sus calificaciones ni permitirn que se haga una representacin equvoca de sus propias calificaciones ni las de sus asociados. No harn representaciones equvocas ni exagerarn su responsabilidad en trabajos anteriores. Los folletos y otras presentaciones con incidencia en la solicitud de empleo no harn representaciones falsas ni equvocas respecto de empleadores, empleados, asociados, empresas conjuntas o logros pasados. b. Los ingenieros no ofrecern, darn, solicitarn ni recibirn, directa ni indirectamente, contribucin alguna para influir en el otorgamiento de un contrato por parte de una autoridad pblica, o que, razonablemente, el pblico pueda interpretar como algo que haya tenido el efecto o la intencin de influir en la concesin de un contrato. Los ingenieros no ofrecern obsequio alguno ni otra consideracin valiosa a fin de asegurarse un trabajo. Los ingenieros no pagarn comisin, porcentaje ni tarifa de corredor para obtener un trabajo, expecto a empleados o agencias comerciales o de comercializacin establecidos, y contratados por ellos de buena fe. III. Obligaciones profesionales 1. Los ingenieros se guiarn en todas su relaciones por las normas ms altas de honestidad e integridad. a. Los ingenieros reconocern sus errores y no distorsionarn ni alterarn los hechos. b. Los ingenieros advertirn a sus clientes o empleadores cuando ellos crean que un proyecto puede no ser exitoso. c. Los ingenieros no aceptarn un empleo externo que vaya en detrimento de su trabajo o inters regular. Antes de aceptar cualquier trabajo tcnico externo, notificarn a sus empleadores. d. Los ingenieros no intentarn atraer a un ingeniero de otro empleador mediante ofertas o presentaciones falsas o equvocas. e. Los ingenieros no promovern sus propios intereses a costa de la dignidad y la integridad de la profesin. 2. Los ingenieros procurarn, en todo momento, servir el inters pblico. a. Se anima a los ingenieros a participar en los asuntos pblicos; la orientacin vocacional para los jvenes, y el trabajo para el mejoramiento de la seguridad, la salud y el bienestar de la comunidad. b. Los ingenieros no completarn, firmarn ni sellarn planos ni especificaciones que no estn en conformidad con las normas tcnicas pertinentes. Si el cliente o empleador insisten en tal conducta no profesional, los ingenieros notificarn a las autoridades que corresponda y se abstendrn de dar ms servicios en el proyecto. c. Se anima a los ingenieros a ampliar el conocimiento del pblico y su aprecio por la ingeniera y sus logros. d. Se anima a los ingenieros a cumplir con los principios de desarrollo sostenible1 para proteger el medio ambiente para generaciones futuras. 3. Los ingenieros evitarn toda conducta o prctica que engae al pblico. a. Los ingenieros evitarn el uso de declaraciones que contengan una representacin material falsa de un hecho o que omitan un hecho material. b. De forma coherente con lo anterior, los ingenieros pueden publicar avisos para captar personal. c. De forma coherente con lo anterior, los ingenieros pueden preparar artculos para la prensa tcnica o no especializada, pero tales artculos no implicarn un crdito para el autor por el trabajo que hayan hecho otros. 4. Los ingenieros no divulgarn, sin consentimiento, la informacin confidencial relacionada con asuntos de negocios o procesos tcnicos de algn cliente o empleador, actual o anterior, o del organismo pblico para el cual presten servicios. a. Los ingenieros no promovern ni harn arreglos para un nuevo empleo o prctica, sin el consentimiento de todas las partes interesadas, en relacin con un proyecto especfico por el cual el ingeniero ha obtenido un conocimiento particular y especializado.

b. Los ingenieros no se asociarn ni representarn, sin el conocimiento de todas las partes interesadas, un inters adversario en relacin con un proyecto o procedimiento especfico en el cual el ingeniero ha obtenido un conocimiento particular especializado a nombre de un cliente o empleador anterior. 5. Los ingenieros no sern influidos en sus deberes profesionales por intereses en conflicto. a. Los ingenieros no aceptarn consideraciones financieras ni de otro tipo, incluidos diseos tcnicos gratuitos, de los abastecedores de materiales o equipos a cambio de que especifique sus productos. b. Los ingenieros no aceptarn comisiones ni asignaciones, directa ni indirectamente, de contratistas u otras partes que tengan tratos con los clientes o empleadores del ingeniero en relacin con el trabajo por el cual el ingeniero sea responsable. 6. Los ingenieros no intentarn obtener empleo, promociones ni contratos profesionales criticando sin verdad a otros ingenieros, o por otros mtodos inapropiados o cuestionables. a. Los ingenieros no pedirn, propondrn ni aceptarn una comisin sobre una base contingente bajo circunstancias en las cuales su juicio pueda quedar comprometido. b. Los ingenieros que estn en posiciones asalariadas aceptarn trabajo de ingeniera a tiempo parcial solamente en la medida coherente con las reglas del empleador y de acuerdco con las consideraciones ticas. c. Los ingenieros no usarn, sin consentimiento, equipos, suministros, laboratorios u oficinas de un empleador para llevar a cabo una tarea privada externa. 7. Los ingenieros no tratarn de lesionar, de forma maliciosa o falsa, directa ni indirectamente, la reputacin profesional, las posibilidades, la prctica o el empleo de otros ingenieros. Los ingenieros que crean que otros son culpables de una prctica ilegal o antitica presentarn tal informacin a la autoridad correspondiente para que se tomen medidas. a. Los ingenieros que tienen prctica privada no revisarn el trabajo de otro ingeniero para el mismo cliente, excepto con el conocimiento de tal ingeniero, o a menos que la relacin de tal ingeniero con el trabajo se haya terminado. b. Los ingenieros empleados por el gobierno, la industria o el campo de la educacin tienen derecho a revisar y evaluar el trabajo de otros ingenieros cuando as lo requieran sus deberes de empleo. c. Los ingenieros empleados en ventas o en la industria tienen derecho a hacer comparaciones tcnicas de los productos presentados con los productos de otros proveedores. 8. Los ingenieros aceptarn la responsabilidad personal de sus actividades profesionales; los ingenieros podrn buscar indemnizacin por los servicios propios de su prctica, a menos que sea por negligencia grave, donde los intereses del ingeniero no puedan protegerse de otra manera. a. Los ingenieros cumplirn con las leyes estatales de registro en la prctica de la ingeniera. b. Los ingenieros no usarn su asociacin con alguien que no sea ingeniero, con una corporacin o sociedad como "manto" que cubra actividades no ticas. 9. Los ingenieros reconocern el trabajo tcnico de quienes corresponda, y reconocern los derechos de autora y propiedad intelectual de otros. a. Los ingenieros, siempre que sea posible, nombrarn a la persona o las personas que puedan ser individualmente responsables por los diseos, las invenciones, los escritos u otros logros. b. Los ingenieros que usen diseos suministrados por un cliente reconocen que los diseos siguen siendo propiedad del cliente y que el ingeniero no puede duplicarlos para otros sin un permiso expreso. c. Los ingenieros, antes de aceptar un trabajo para otros en relacin con el cual el ingeniero pueda hacer mejoras, planos, diseos, invenciones u otros registros que puedan justificar derechos de autor o patentes, deben establecer un contrato expreso en referencia a la propiedad. d. Los diseos, datos, registros y notas del ingeniero que se refieran exclusivamente al trabajo de un empleador son propiedad del empleador. El empleador deber indemnizar al ingeniero por el uso de la informacin para cualquier otro propsito que no sea el original. e. Los ingenieros continuarn su desarrollo profesional a lo largo de su carrera y debern mantenerse actualizados en sus campos especficos trabajando en su profesin, participando en cursos de educacin continua y con la lectura de literatura tcnica y su participacin en reuniones y seminarios profesionales.