CLASIFICACION Laboratorio Droguera INTI Control de Calidad I Ing Industrial No.

01/TLRA

PLAN DE BSQUEDA DE INFORMACIN

Periodo cubierto del: 060730-JUL-13 al 080800-JUL-13
(4) rganos de bsqueda

+(1) EEI , ONI

(2) Indicios,

Sec. Expl

(3) Bases para las ordenes, informes Comp.

(5) Hora y lugar donde deben enviarse las informaciones Sldos OO. Sof

(6) Observaciones

Informe sobre el Atacar enemigo? De ser as: Con armamento? Cundo lo har? Cmo lo har? Cunto desplazar? Especial atencin: Unidades motorizadas blindadas y se qu Desplazamiento frontal Existencia de obstculos artificiales en un radio geogrfico de 1km. ubicadas Intensidad de las actividades de patrullaje Continuo patrullaje Dispositivo, naturaleza el tipo de unidades tanto motorizadas como blindadas Dispositivo o obstculos artificiales definicin de los mismos X X X X X Elevar informes al Comandante hasta el 060630-JUN-13 Satisfaci la informacin

en Miraflores

Obreros de planata Elevar informes al X Gerente hasta el 070630-JUL-13

Jefe de Marketing

Satisfaci la informacin

Expandir VITA sus laboratorios a nuestra rea geogrfica? De ser as:

Construccin de nuevas instalaciones colindantes

Informes de avances en la nueva construccin X X X

Elevar informes al Gerente hasta el 080630-JUL-13

Satisfaci la informacin

Cundo lo har? Cmo lo har? Con qu finalidad lo har? Especial atencin a: Espacio vaco colindante con nuestra base de operaciones (Nueva construccin)

similares a la base de operaciones de VITA ubicada en Viacha km5

colindante con el Laboratorio INTI

VITA realiza espionaje industrial? De ser as: Cuntos espias dispone en la empresa? Cmo los infiltr? Par que los infiltr? Especial atencin a: Nuevos obreros antiguos empleados de VITA Sabotage en la calidad de varios productos vitamnicos de INTI Informes de calidad de productos en los departamentos de trabajo de los nuevos o
X X X

PROCESAMIENTO GENERAL DE LA INFORMACIN EEI-1

GERENTE GENERAL
Laboratorios VITA ampliar su produccin a productos de belleza? De ser as: Qu productos sacar? Para qu servirn? Cundo lo har? Dnde lo har?

LOS REGISTROS DE COMPRAS DE LA COMPETENCIA INDICAN QUE SE ADQUIRI SAPONINA (INSUMO PARA LA PRODUCCIN DE CREMAS DE BELLEZA)

JEFE DE PLANTA

EL STOCK DE PRODUCTOS FACIALES DE LA COMPETENCIA HA ESTADO REDUCIENDO, SE SOSPECHA PARA UN NUEVO LANZAMIENTO.

JEFE DE CALIDAD

LA COMPETENCIA HA ADQUIRIDO NORMAS ISO NB 9001 Y MANUALES DE MEJORA CONTINUA

OBREROS

LOS OBREROS DE LA COMPETENCIA ESTN SIENDO CAPACITADOS PARA UN NUEVO PROCESO PRODUCTIVO

LABORATORIOS VITA AMPLIAR SU PRODUCCIN A PRODUCTOS DE BELLEZA? 1. REGISTRO DE INFORMACIN

DIARIOS DE INFORMACIN A) HORA

Entrada: 060730-JUL-13 Salida: 080800-JUL-13 B) NMERO DE ORDEN i. ii. iii. iv. v. vi. vii. viii. ix. x. xi. La saponina es un compuesto que mejora las propiedades de la piel notablemente. INTI es la nica empresa que cuenta con saponina En la hoja de trabajo del proveedor se observo que VITA pidi grandes cantidades de saponina. El stock de producto de belleza es considerable para evitar el no abastecimiento. Se reduce el stock cuando se lanzar un nuevo producto. El stock de cremas faciales de VITA ha reducido en un 90% Las normas ISO NB 9001 hacen referencia exclusiva a la calidad y certificacin de los productos INTI es la nica empresa que en los cosmticos avala la calidad de los mismos mediante la NB ISO 9001 VITA ha adquirido las normas as como un asesor del IBNORCA. Los obreros se capacitan cuando se proceder a la diversificacin de productos. Los obreros de VITA han estado asistiendo a cursos de purificacin de saponina

C) HORA DE EXPEDICIN Entrada: 080830-JUL-13

D) INCIDENTE, MENSAJE, ORDEN, ETC. Los registros indican que la competencia esta desarrollando una crema facial en base a saponina, la cual pretende certificar, representando un producto peligroso. E) MEDIDAS TOMADAS Estos datos se obtuvieron por ordenes de trabajo y la confraternizacin existente entre los obreros de VITA e INTI. 2. EVALUACIN DE LA INFORMACIN

Informe requerido

rea de quien se recibe la informacin

Calificacin de la Informacin obtenida Pertinencia Informacin Credibilidad VITA esta adquiriendo Confirmada URGENTE B por otras fuentes Exactitud

GERENCIA
Informe sobre el tipo de producto a ser distribuido en las farmacias Informe de laboratorio de

saponina del tipo industrial para la fabricacin de cremas faciales El stock de productos de VITA

EEI 1

nuevos qumicos agregados a los productos ya existentes en stock de VITA

PLANTA

ha disminuido indicando la entrega de un nuevo producto La competencia ha adquirido Normas

MUY IMPORTANTE

Probablemente exacta

DEPARTAMENTO CALIDAD

Internacionales requisitos de certificacin de calidad

Confirmada IMPORTANTE B por otras fuentes.

Los obreros de DEPARTAMENTO PRODUCCIN VITA estn siendo capacitados para la produccin de un nuevo producto URGENTE B Probablemente exacta

3. INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN

EEI
Laboratorios VITA ampliar su produccin a productos de belleza? De ser as: Qu productos sacar? Para qu servirn? Cundo lo har? Dnde lo har?

INTERPRETACIN

Vita lanzar una crema facial de saponina, hecho por el cual se encuentra reduciendo stock, para asegurar que de este modo el producto sea aceptado, para ello planea tambin certificar el producto con IBNORCA hecho por el cual los obreros se encuentran siendo capacitados

PROCESAMIENTO GENERAL DE LA INFORMACIN EEI-2

GERENTE GENERAL

REGISTROS INDICAN QUE SE HA COMPRADO EL TERRENO QUE SE ENCUENTRA PRXIMO A INTI

Expandir VITA sus laboratorios a nuestra rea geogrfica? De ser as: Cundo lo har? Cmo lo har? Con qu finalidad lo har?

JEFE DE PLANTA

SE OBSERVA DESDE LA PLANTA EL INICIO DE UNA NUEVA CONSTRUCCIN CON LA UTILIZACIN DE LAYOUTS.

JEFE DE MARKETING

SE HAN COLOCADO CARTELES EN VIACHA (UBICACIN DE INTI) ANUNCIADO UNA NUEVA INDUSTRIA DE FARMACEUTICOS

1. REGISTRO DE INFORMACIN DIARIOS DE INFORMACIN

A) HORA Entrada: 070730-JUL-13 Salida: 090800-JUL-13 B) NMERO DE ORDEN xii. xiii. xiv. xv. xvi. xvii. Se consultaron registros de intendencia, mediante un contacto Los registros indicaron la compra del terreno que se encuentra al lado de INTI. El nombre del dueo es desconocido al personal que compone VITA Se ha observado actividad en el terreno prximo, como el uso de Layouts Los lauoouts observados son similares a los que se utilizaron en la construccin de la infraestructura de INTI Los layouts son de uso exclusivo para la construccin de fbricas.

xviii. En el terreno geogrfico (VIACHA) se ha observado mediante carteles la construccin de una nueva fbrica en la zona de producto farmaceticos. xix. Se ha observado convocatorias de nuevos empleados en el peridico para la industria INTI.

C) HORA DE EXPEDICIN Entrada: 090830-JUL-13 D) INCIDENTE, MENSAJE, ORDEN, ETC. Los registros indican que la competencia ha comprado el terreno ubicado al lado de las instalaciones de INTI, con la intencin de desarrollar una construccin de otra sucursal de VITA como tal. E) MEDIDAS TOMADAS Estos datos se obtuvieron por registros y observaciones continuas de las actividades de la competencia,

2. EVALUACIN DE LA INFORMACIN

Informe requerido

rea de quien se recibe la informacin

Calificacin de la Informacin obtenida Pertinencia Informacin Credibilidad Se compro el Exactitud

GERENCIA

terreno colidante a INTI La construccin que se empieza a desarrollar estn siendo empleados LAYOUTS

URGENTE

Probablemente exacta

Informes de avances en la

PLANTA

MUY IMPORTANTE

Probablemente exacta

EEI 2

nueva construccin colindante con el Laboratorio INTI

La competencia ha solicitado persona de construccin y DEPARTAMENTO MARKETING se nota publicidad que hace referencia a la construccin de una nueva empresa IMPORTANTE B Confirmada por otras fuentes.

3. INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN

EEI
Expandir VITA sus laboratorios a nuestra rea geogrfica? De ser as: Cundo lo har? Cmo lo har? Con qu finalidad lo har?

INTERPRETACIN

VITA ha adquirido el terreno colindante a INTI para la construccin de un nuevo laboratorio el cual producir cosmticos por lo cual esta haciendo licitaciones de personal.

PROCESAMIENTO GENERAL DE LA INFORMACIN EEI-3

GERENTE GENERAL
VITA realiza espionaje industrial? De ser as: Cuntos espias dispone en la empresa? Cmo los infiltr? Par que los infiltr?

SE HA VISTO LA DESAPARICIN DE CIERTOS POES PROPIOS DEL PROCESO PRODUCTIVO DE COSMETICOS

JEFE DE PLANTA

LA MAQUINA FRESADORA REPENTINAMENTE SE ARRUINO

OBREROS

LA INTERACCIN DE CIERTOS OBREROS ES SOSPECHOSA YA QUE PARA NO ESTAR CAPACITADOS CONOCEN DEMASIADO BIEN EL PROCESO.

1. REGISTRO DE INFORMACIN

DIARIOS DE INFORMACIN A) HORA Entrada: 070730-JUL-13 Salida: 090800-JUL-13 B) NMERO DE ORDEN i) ii) iii) iv) v) vi) vii) Ingresaron a la planta 4 obreros para trabajar en el rea de produccin de cosmticos El segundo da, es decir despus de su ingreso se arruino la fresadora por la falta de una pieza Esta mquina estaba inventariada como completa Estos 4 individuos presentan comportamiento extrao ya que no confraternizan con el resto de los obreros. El cuarto da despus de la llegada de los obreros desaparecieron los POES de la fabricacin de cosmticos Los POES son procedimiento operativos estandarizados Estos obreros tienen demasiada experiencia, pese a ver dicho que no la tenan en el manejo de maquinaria

C) HORA DE EXPEDICIN Entrada: 090830-JUL-13 D) INCIDENTE, MENSAJE, ORDEN, ETC. Lso obreros ingresados pueden ser posibles espas E) MEDIDAS TOMADAS Estos datos se obtuvieron a partir de informacin de inventario e informacin proporcionada por el personal de la obra.

1. EVALUACIN DE LA INFORMACIN

Informe requerido

rea de quien se recibe la informacin

Calificacin de la Informacin obtenida Pertinencia Informacin Credibilidad Desaparecieron los POES Se arruino la fresadora por la falta de una pieza Los obreros demuestran Confirmada B por otras fuentes. Exactitud Probablemente exacta Probablemente exacta

GERENCIA

IMPORTANTE

PLANTA

MUY IMPORTANTE

EEI 3

DEPARTAMENTO PRODUCCIN

demasiada experiencia pese a decir que no la tienen

POCA IMPORTANCIA

2. INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN

EEI

INTERPRETACIN VITA ha infiltrado obreros para el sabotaje de los productos

Sabotage en la calidad de varios productos cosmticos de INTI

cosmticos, adems del robo de informacin

ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA

MCAL ANTONIO JOS DE SUCRE LA PAZ- BOLIVIA

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN Nombre: Tatiana Rocabado Apuri Carnet: 5970684 LP Cdigo: A10661-5 Catedrtico: Tcnl Humberto Peralta Fecha de entrega: 14 de junio de 2013 LA PAZ- BOLIVIA