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Sommaire
1. Contexte .................................................................................2 1.1. Entreprise ................................................................................................................ 2 1.2. Objectif du site ........................................................................................................ 2 1.3. Cible......................................................................................................................... 3 1.4. Concurrence............................................................................................................. 3 2. Description du site...................................................................3 2.1. Arborescence............................................................................................................ 3 2.2. Fonctionnalits......................................................................................................... 3 2.3. Supports................................................................................................................... 4 2.4. Graphisme................................................................................................................ 5 2.5. Contenus.................................................................................................................. 5 2.6. Fonctionnalits spcifiques...................................................................................... 5 2.7. Statistiques............................................................................................................... 6 3. Hbergement...........................................................................6 3.1. Nom de domaine...................................................................................................... 6 3.2. Hbergement........................................................................................................... 6 4. Droits d'auteurs.......................................................................7 5. Promotion du site.....................................................................7 6. Budget.....................................................................................8 7. Organisation de projet..............................................................8 7.1. Planning.................................................................................................................... 8 7.2. Interlocuteurs........................................................................................................... 8

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1. Contexte
1.1. Entreprise

Commencez par prsenter l'entreprise, son mtier, ses produits ou services, son positionnement, ses points forts... Le plus vous en direz, le mieux l'agence pourra s'approprier votre projet et vous proposer la solution adapte. N'hsitez pas donner des chiffres.

1.2.

Objectif du site

Dcrivez quoi sert le site et quel est son objectif. Par exemple, votre site doit permettre de : N'hsitez pas prciser les objectifs "business" de votre site, comme par exemple : gnrer (augmenter) les contacts de prospects gnrer (augmenter) le nombre dabonnement / le nombre de commandes gnrer (augmenter) le trafic qualifi via le rfrencement naturel, le prsenter les produits ou les services de lentreprise faire connaitre et dvelopper la marque vendre vos produits prsenter votre entreprise et vos mtiers pour recruter du personnel proposer des services de ... ... (Dveloppez les points qui vous concernent)

rfrencement payant, l'affiliation ... garantir (dvelopper) la prsence de lentreprise sur internet

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Vous pouvez galement prciser comment le site s'intgre, ou doit s'intgrer, dans la stratgie commerciale globale.

1.3.

Cible

Dcrivez avec prcision votre cible principale (correspond gnralement la cible commerciale de l'entreprise). Dites qui elle est, ce quelle cherche sur le site... Listez galement la ou les cibles secondaires dans un ordre d'importance (exemple : les candidats au recrutement, partenaires...)

1.4.

Concurrence

Listez vos concurrents : Nom du concurrent + http://www.urlsite.com Nom du concurrent + http://www.urlsite.com

2. Description du site
2.1. Arborescence

Indiquez l'arborescence du site telle que vous l'envisagez sous forme de schma ou d'une liste d'lments hirarchiss. L'objectif n'est pas de crer l'arborescence dfinitive avec tous les intituls mais de donner une vision globale de l'tendue du site. N'hsitez donc pas utiliser des termes gnriques. Par exemple si vous faites une rubrique type "Nos services", vous pouvez avoir des sous-rubriques du type "Service 1", "Service 2", "Service ..."

2.2.

Fonctionnalits

Il s'agit de lister l'ensemble des fonctionnalits que vous attendez de votre site internet. Ne tombez pas dans le pige qui consiste tout demander, chaque fonctionnalit doit prsenter un rel intrt. Voici quelques exemples : Multilangue : Le site sera accessible en front office en n langues : prciser les langues

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Recherche : moteur de recherche interne (celui ci prsente un intrt quand votre site contient une certaine quantit de contenu, d'information) Blog : Mise en place d'un blog dans, ou en parallle, du site ( dfinir selon l'objectif du blog) Offres d'emploi : module d'offres d'emplois permettant aux visiteurs de consulter la liste des offres d'emploi de l'entreprise et de postuler une offre Newsletter : bloc d'inscription une newsletter (collecte d'email) Foire Aux Questions : liste de questions-rponses, classes ou non par catgorie (selon la quantit) Carte des implantations : prsentation des implantations sous forme d'une carte... Formulaire de contact Partager des contenus : ajouter les fonctions de partage sur les articles (rseaux sociaux + envoyer un ami) ... N'hsitez pas mettre des exemples pour faciliter la comprhension.

2.3.

Supports

Deux questions se posent : Pour quelle rsolution le site doit-il tre optimis ? Est ce que votre site doit-tre adapt aux mobiles et aux tablettes ?

Comme pour les fonctionnalits, il ne s'agit pas forcment de tout avoir, mais d'avoir ce dont on a besoin. Il faut donc se poser la question du support et de sa ncessit.

Rsolution d'cran Les rsolutions d'cran augmentent, on peut donc facilement tre tent de profiter de cet espace complmentaire. Pour vous faire une ide du rsultat, naviguez sur internet, regardez les sites qui s'talent sur toute la largeur de votre cran, comparer avec d'autres qui sont centrs. En ayant en tte la vocation de votre site, essayez de faire un choix, vous pourrez ensuite toujours en discuter avec votre agence. Selon la nature de votre site et les objectifs utilisateur, les usages ne sont pas les mmes. Gardez l'esprit qu'il se peut qu'un pourcentage non ngligeable de votre cible navigue sur des rsolutions de type 1024, (qui est aussi celle des tablettes) et qu'il serait peuttre dommageable de les priver d'un affichage optimal.

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Site mobile Si vous pensez avoir besoin d'un site mobile, voici les deux grandes possibilits : - un site en responsive : formidable, les contenus s'adaptent au format du support : tablette, mobile, haute rsolution. Toutefois pour arriver ce rsultat, il aura fallu s'imposer des contraintes lors de la cration du site et y passer un peu, voir beaucoup plus de temps, sans parler des temps d'intgration complmentaire et des contraintes techniques (notamment de poids du responsive). - une version mobile : crer une version mobile demande plus de temps (et donc d'argent) mais cela permet d'avoir un site parfaitement optimis pour le mobile. Cela peut tre extrmement intressant si vous pensez que le mobile est un point de rencontre pertinent avec votre cible et qu'il peut y avoir de forts enjeux de conversion et d'usage.

2.4.

Graphisme

Avez-vous un logo et une charte graphique ? Disposez-vous d'images de qualit pouvant tre utilises ? Vous pouvez prsenter vos attentes d'un point de vue graphique, notamment en indiquant les sites que vous apprciez pour leur design, leur style graphique. Inutile de vous cantonner votre domaine d'activit, l'objectif est de permettre l'agence de cerner vos affinits. videmment, essayez de rester cohrents par rapport votre march.

2.5.

Contenus

Est ce quil faut rcuprer des contenus existants ? Si oui, indiquez la quantit et le format. Par exemple : les 500 produits de votre catalogue actuel au format mysql, les fiches pratiques au format pdf, etc. Pour les mises jour, vous disposerez d'un back office qui vous permettra d'ajouter et d'diter vos contenus.

2.6.

Fonctionnalits spcifiques

Listez les fonctionnalits ou dveloppements techniques spcifiques qui ne concernent pas directement le site, comme par exemple : Editeur de newsletter : s'agissant par exemple d'un portail de contenu, et compte tenu de la rgularit de vos newsletters (au moins une fois par mois) vous souhaitez pouvoir gnrer via le back office vos newsletters avec les contenus de votre site. La

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newsletter sera gnre au format html et vous pourrez l'intgrer dans votre solution de routage externe pour la diffusion de la newsletter. Pour des envois plus frquents, il est galement possible que le site se charge du routage de la newsletter. Cela a videmment un cot et doit donc prsenter un intrt. Pour les envois trs ponctuels, il est prfrable de demander la cration d'un gabarit au format html. Synchronisation ERP : les contacts depuis le site devront tre synchroniss avec notre solution... ...

2.7.

Statistiques

Si ce n'est dj fait, mettez en place un outil de tracking sur votre site actuel. Pour bnficier d'une vision continue de votre trafic, mme en cas de refonte, il convient de conserver le mme code de suivi. Ainsi, vous crerez votre compte "socit" et transmettrez les infos l'agence (qui peut vous accompagner dans la dmarche) pour l'intgrer sur votre site.

3. Hbergement
3.1. Nom de domaine

Indiquez le ou les noms de domaine en votre possession et prcisez celui que vous entendez utiliser pour le site. Votre nom de domaine, c'est comme votre nom de marque, il vous appartient. Aussi nous vous recommandons de faire vous-mmes les dmarches de dpt de nom de domaine auprs d'un registrar (Gandi, ovh, namebay...) Demandez au prestataire de s'occuper de la configuration des DNS lors de la mise en ligne.

3.2.

Hbergement

Comme pour le nom de domaine, vous pouvez souscrire vous-mmes une offre d'hbergement. Cela vous permet de conserver une certaine indpendance par rapport votre agence.

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Indiquez le type de serveur souhait et demandez au prestataire de vous communiquer la configuration requise pour qu'il assure l'installation du site sur ce serveur au moment de la mise en ligne. Il existe 3 "options" d'hbergements: Serveur mutualis : c'est la solution low-cost, environ 10 par mois, vous partagez l'espace avec d'autres sites internet, et l'hbergeur en assure l'infogrance (si le serveur plante, il se charge de le remettre en route). Ce type d'hbergement est parfaitement adapt des sites de prsentation. Serveur ddi sans infogrance : c'est plus cher, au moins 50 par mois, mais vous avez votre propre serveur. Ce type d'hbergement convient ds que votre site devient un peu plus exigeant. Une prcaution et non des moindres : demandez la mise en place d'un serveur de backup avec sauvegarde automatique programme. L'inconvnient : personne n'est l pour rallumer la machine si le serveur tombe en panne. Dans ce cas, il faut demander votre agence dans quel cadre elle interviendrait (maintenance, suivi...). Serveur ddi avec infogrance : environ 400 par mois, une machine rien qu' vous et quelqu'un prt s'en occuper. Ce type d'hbergement devient indispensable quand l'interruption de service de votre site durant une journe peut avoir un rel impact sur votre business.

4. Droits d'auteurs
Prcisez que le prestataire vous cde la totalit de ses droits sur les sources HTML et crations graphiques du site.

5. Promotion du site
Si vous souhaitez entreprendre ou dvelopper une stratgie e-marketing, dcrivez les objectifs (ralistes) que vous souhaitez atteindre et les moyens envisags. L'agence, si elle a des relles comptences dans ce domaine, pourra vous accompagner dans la dfinition de votre stratgie de visibilit en ligne et vous suivre dans sa mise en uvre. Elle pourra aussi vous proposer les outils adapts dans le cadre de la cration de votre site.

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6. Budget
Mme si on est souvent rticent indiquer le budget que lon envisage dallouer un projet, il est important de donner quelques indications. C'est une donne trs importante, car c'est partir du budget que sera dfinie la meilleure stratgie pour atteindre les objectifs. En effet, si par exemple votre budget n'est pas en cohrence avec l'envergure du projet, les agences interroges vous le diront ce qui vous permettra de rviser le primtre ou le budget en consquence. Si, l'inverse, votre budget est dmesur, vous vous en rendrez rapidement compte.

7. Organisation de projet
7.1. Planning

Prciser les dates suivantes : livraison de la proposition par l'agence slection de l'agence date de mise disposition du site et de son back office mise en ligne du site

7.2.

Interlocuteurs

Indiquez les diffrents intervenants au projet de votre ct ainsi que linterlocuteur principal avec ses coordonnes.

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