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GESTIN DE PROYECTOS
Asuntos del Sur comenz en el 2012 el proyecto Mucho con Poco buscando conocer a lderes innovadores con el objetivo de compartir sus experiencias y las herramientas que utilizan para tener un mayor impacto a bajo costo. Estamos convencidos que si queremos que el cambio generacional signifique un cambio cualitativo en nuestras democracias, necesitamos jvenes mejor organizados, conectados y formados. En el trabajo Liderazgo? Innovacin? Cmo piensan los jvenes latinoamericanos resumimos los resultados de una investigacin sobre ms de 40 jvenes destacados de toda la regin. Ese trabajo busc dar una mirada ms o menos sistemtica sobre sus concepciones de liderazgo, de la tica del emprendedor social, sobre cmo entienden al trabajo colectivo, su relacin con los recursos econmicos, estrategias de supervivencia, el xito y la comunicacin. Esta experiencia la llevamos a talleres en La Paz, Lima, Buenos Aires, Bogot, Managua y San Salvador, donde ms de 300 jvenes discutieron con nosotros sobre sus realidades y sobre herramientas concretas para el cambio social. Este trabajo es el producto de esa valiosa experiencia. Aqu nos concentramos en tres tipos de herramientas que consideramos fundamentales: la comunicacin va herramientas digitales, la organizacin y gestin del talento humano dentro de las organizaciones, y el armado y gestin de proyectos. Estas herramientas no fueron seleccionadas al azar, sino que fueron el resultado de una encuesta regional realizada en conjunto con la organizacin Ciudadana2.0 de la Secretara General de Iberoamrica. El trabajo se ha realizado con el esfuerzo del equipo de Asuntos del Sur y con colaboraciones de expertos de toda la regin. Por Asuntos del Sur, quiero agradecer a Maribel Dalio, Consuelo Escribano, Karina Cceres, Melisa Gorondy Novak, Ezequiel Giletta y Mariana Rodriguez Pareja. Pero especialemente quiero agradecer a Sofa Conrero y Gabriel Andrs Nuez de Argentina, a Cristina Loma y Mario Durn Chuquimia de Bolivia, a Myron Tom, Leonor Zuniga y Camilo de Castro de Nicaragua por los aportes contribuidos en estos documentos. El objetivo de estos tres trabajos es poder brindarles a jvenes emprendedores sociales, de una manera accesible y didctica, herramientas que les permitan, a un costo mnimo, aumentar el alcance e impacto de sus actividades. Esperamos que les sean tiles.
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INDICE
1. Qu es la Gestin de Proyectos?.........................................................................4 2. Tengo una idea cmo sigo?: fases del ciclo de proyecto.............................. 5 PASO 1: SELECCIONAR EL PROYECTO..............................................................5 PASO 2: PLANIFICAR SUS ACTIVIDADES............................................................9 PASO 3: EJECTUAR EL PLAN................................................................................9 PASO 4: CONTROLAR............................................................................................9 PASO 5: EVALUAR LO REALIZADO.....................................................................10 PASO 6: TERMINAR EL PROYECTO....................................................................10 3. Diciendo y haciendo: la planificacin.................................................................. 11 a-Cunto se debe planificar y controlar?............................................................. 11 b-Cunto debemos gastar?..................................................................................13 4. Quin hace qu? El rol del responsable del proyecto.....................................15 5.Consejos prcticos a la hora de la accin............................................................17 TIP 1: Planificar con intenciones de xito..............................................................17 TIP 2: Tomar decisiones eficazmente....................................................................17 TIP 3: De la decisin a la accin............................................................................17 TIP 4: No subestimar el proyecto...........................................................................18 TIP 5: Ser flexible a introducir modificaciones sobre la marcha.............................18 TIP 6: Antes de empezar, buscar experiencias......................................................18 TIP 7: Recordar la palabra clave del Responsable de Proyectos: ANTICIPACION......................................................................................................18 1- PROYECTOS DE JUVENTUD EN RIESGO....................................................19 2- PROYECTOS DE AFIRMACION DE DERECHOS..........................................20 3- PROYECTOS DE REDUCCIN DE POBREZA..............................................21 6. Algunas historias que nos ayudan.......................................................................22 Bibliografia..................................................................................................................25
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Qu es la Gestin de Proyectos?
Si preguntamos a varios profesionales experimentados en la materia cul es su objetivo fundamental al ejecutar un proyecto, seguramente respondern: hacer el trabajo!. Sin embargo, si les damos algunos momentos ms para reflexionar sobre el tema, probablemente ampliarn as su respuesta: mi objetivo bsico es hacer el trabajo dentro del plazo fijado, dentro del presupuesto y segn lo planificado. A estas tres condiciones se las conoce como la triple limitacin (Montoya, 2001: 2).
A lo largo de los aos se fue elaborando un juego de herramientas para que los gestores de proyectos puedan hacer frente a la esta triple limitacin.
Tiempo
Para encarar esta limitacin los responsables de la gestin del proyecto establecen plazos y trabajan con horarios y agendas. Cuentan para ello con ciertas refinadas herramientas de planificacin como por ejemplo, PERT/CMP, GERT y VERT.
Recursos
Las limitaciones materiales se manejan por medio de presupuestos. En primer lugar, se hacen estimaciones de cunto costar el proyecto. Una vez que el proyecto est en marcha, se controla constantemente el presupuesto para ver si los costos estn superando las estimaciones. Con dinero se compran recursos y existen varias herramientas para manejar los recursos materiales y humanos, por ejemplo: diagramas de cantidad de recursos, diagramas de recursos Gantt, diagramas de responsabilidad lineal, entre otros
Especificaciones
Las especificaciones describen cmo debe ser el producto de nuestro proyecto y qu debe hacer. Por ejemplo, si estamos construyendo un centro cultural para el desarrollo de una localidad, tal vez tendramos que lidiar con una especificacin que establece que el mismo no puede superar los 3 pisos de altura o no pueden permanecer ms de 35 personas por habitacin debido a medidas de seguridad. El problema de las especificaciones es que son notoriamente difciles de establecer y de controlar.
Por lo tanto, a lo largo de este captulo, se trata de brindar herramientas prcticas y ejemplos para llevar adelante una exitosa gestin de proyectos superando dichas limitaciones.
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Los proyectos tienen comienzo, desarrollo y final. Este dato puede parecer evidente, pero si se trabaja en gestin de proyectos el momento del ciclo vital en que se encuentra ser de importancia ya que influir sobre lo que se deber hacer y sobre las opciones que se presentarn. En el grfico se observa un incremento gradual de la actividad, hasta que el proyecto llega a su cima y luego un rpido final. Esto suele ocurrir con los proyectos de corte acadmico-prctico, en los que una parte importante del tiempo total suele estar dedicada a formular hiptesis de trabajo, disear un experimento, poner a punto equipamiento, investigar, para luego aplicar lo desarrollado en la gestin prctica. Hay diversas maneras de considerar el ciclo vital del proyecto. Una de las ms comunes establece que se divide en cinco grandes fases: seleccin del proyecto, planificacin, implementacin, evaluacin y terminacin.
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Para comenzar, es fundamental realizar un anlisis situacional sobre los participantes, problemas, objetivos y estrategias del proyecto. En general los proyectos son diseados como respuesta a un problema de desarrollo u obstculo al desarrollo. Muchas veces existe un consenso en que la situacin actual es insatisfactoria y requiere una intervencin. Dicha intervencin -que podemos llamar proyecto- se disea para impulsar el cambio que determine una situacin futura deseable. En consecuencia, la situacin actual a travs de un proyecto o programa se transforma en una situacin futura deseable. El estudio de la situacin actual se diagnostica mediante la identificacin de los involucrados y el anlisis de problemas; la situacin futura deseada se clarifica mediante la precisin de objetivos y el anlisis de alternativas. Para realizarlo correctamente, se brindan las siguientes herramientas: Anlisis de los Involucrados, rbol de los Problemas y rbol de las Soluciones.
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Anlisis de los Involucrados
Esta herramienta se emplea para averiguar cules grupos (de poblacin, organizaciones del sector pblico y del sector privado, la sociedad civil, organizaciones religiosas, grupos polticos, organismos internacionales, etc.) apoyaran o se opondran una determinada estrategia para abordar el problema de desarrollo. Para estos grupos es recomendable explorar sus intereses, la forma como perciben el problema y los recursos y mandatos con que cuentan para defender su posicin. El diseo incluye medios para maximizar el apoyo o minimizar la resistencia de parte de los involucrados en el proyecto. El cuadro de involucrados sugiere una forma sencilla y expedita de organizar la informacin con respecto a los diferentes grupos que manifiestan algn inters en el proyecto en cuestin. La primera columna identifica los diferentes grupos detectados, en la segunda se establecen los intereses que se pueda observar en cada grupo, en la tercera la forma como cada grupo percibe el problema de desarrollo y finalmente en la ltima se trata de verificar los recursos y mandatos o autorizaciones que dispone cada grupo para impulsar o detener la solucin planteada en torno al problema de desarrollo.
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rbol de los Problemas
Es un flujograma que muestra un problema troncal, coloca sus causas y las causas de las causas, etc., en una secuencia lgica (la raz del rbol), y tambin muestra los efectos del problema troncal (las ramas del rbol). Esta herramienta puede ser til en problemas muy focalizados, como ocurre en la fase de identificacin de proyectos. Inclusive, en el flujograma o rbol de problemas anterior, si se sigue desarrollando, se ver que hay efectos que pueden ser a su vez causas, es decir, se produce retroalimentacin. Por ejemplo, el ausentismo escolar en una poblacin redunda en baja calidad educativa, esto limita los conocimientos en prevencin de enfermedades infecciosas, con lo que retroalimenta el nivel de estas ltimas. En todos estos casos vemos que existen bucles de retroalimentacin que hacen que el rbol se convierta en una red de problemas, siendo muy importante para quien lleve adelante el proyecto acotar el problema a alguna de sus ramas.
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Identificacin de los problemas principales en torno al problema de desarrollo y su relacin de causalidad (causa-efecto).
Tal como se dijo anteriormente los problemas se perciben y evidencian como una situacin no satisfactoria, que denota inconveniencia o un hecho negativo. Vale decir, la existencia de algo negativo o la carencia de algo bueno. Algunas expresiones coloquiales denuncian la presencia de un problema: las calles permanecen sucias; se diagnostican frecuentes enfermedades en la poblacin derivada del consumo de agua no tratada; congestin permanente en el trfico vehicular, etc.
Uno de los errores ms frecuentes es tratar de definir el problema como la carencia de una solucin determinada. Esta forma de anlisis resulta claramente incompleta puesto que se eliminan desde un principio otras alternativas vlidas y se selecciona una opcin prematuramente sin conocerla con suficiencia. Un ejemplo nos permite hacer alguna claridad al respecto: si el problema del trfico vehicular se define como la carencia de un sistema masivo tipo metro, se puede concluir que el problema de resuelve incorporando esa tecnologa (sin saber si es aplicable y conveniente desde diferentes puntos de vista), pero se excluyen de raz otras acciones complementarias que seguramente apuntan tambin a resolver el problema como campaas de cultura ciudadana (respeto a las normas por parte de peatones, pasajeros y conductores), modernizacin del parque automotor o arreglo y mejoramiento de las vas, entre otras.
De todas maneras, el punto de partida es un conocimiento suficiente e informado del problema. Lo podemos afrontar en dos partes:
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Establecer su importancia, su incidencia, el peligro que representa, es decir, los efectos o consecuencias que de l se derivan.
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Conocer la razn y el origen del problema, o sea, las causas que lo determinan.
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Anlisis de las Soluciones
En el anlisis de las soluciones, los problemas que aparecen en el rbol anterior se transforman en objetivos. Es decir, a travs de la planificacin e implementacin del proyecto se trata de intervenir la situacin actual para convertirla en la situacin deseada.
Se lo utiliza para:
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En este anlisis de soluciones, se identifican diferentes estrategias para promover el cambio de la situacin actual a la futura deseable. Una vez identificadas las posibles opciones, se evalan utilizando diferentes herramientas, como pueden ser:
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En resumen, el anlisis de alternativas no es precisamente un proceso completo, sino ms bien un medio para obtener informacin pertinente en relacin a las diferentes opciones para poder tomar una decisin informada y de largo plazo que contribuya a resolver el problema.
Esta estructura permite un encadenamiento lgico entre los medios empleados para alcanzar los fines. En efecto, las actividades e insumos conducen hacia los productos; los productos se orientan hacia el objetivo especfico del proyecto o propsito y este contribuye, con otros proyectos, al objetivo general (fin u objetivo de desarrollo). As el objetivo general ser la forma como el proyecto deber contribuir a la solucin de un problema. Se trata del estado general o del entorno que en alguna forma ser modificado o mejorado por el proyecto. El objetivo general de un proyecto corresponde a la descripcin de la solucin del problema que se ha diagnosticado y que se atender a travs de una serie de proyectos.
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PASO 4: CONTROLAR
A medida que se implementa el proyecto sus responsables controlan continuamente el progreso. Examinan lo que se hizo hasta ese momento, estudian una vez ms el plan y luego determinan si hay discrepancias importantes entre ambas cosas. En gestin de proyectos, esas discrepancias son llamadas variaciones. Y esta es una certeza absoluta: siempre habr variaciones. Por lo tanto, al controlar un proyecto, la pregunta que hay que formular no es tenemos variaciones?, sino las variaciones que tenemos son aceptablemente pequeas?. Ahora bien, los niveles de variaciones estimados como aceptables son determinados al iniciar el proyecto. Para el proceso de control es fundamental la recoleccin y el anlisis de los datos sobre el progreso del proyecto. Una vez que disponen de esa informacin, los jefes de proyecto pueden seguir diversos cursos de accin. Por ejemplo, si su programa se est llevando a cabo de manera inaceptable, pueden decidir acelerar ciertas tareas crticas, dedicndoles ms recursos. Si descubren que para determinada serie de tareas el equipo ha gastado un presupuesto 40 por ciento menor que el planteado, tal vez decidan investigar esa variacin, ya que el menor gasto indica que no se ha estado realizando el trabajo o que se le ha recortado demasiado.
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La dimensin del dinero se maneja por medio de presupuestos que muestran cmo se distribuirn los fondos de nuestro proyecto. La necesidad de elaborar presupuestos es una realidad universal en las organizaciones las cuales se esfuerzan especialmente por confeccionar buenos presupuestos. Si bien hay principios universales que sustentan la buena prctica de la elaboracin de presupuestos, la manera especfica de formularlos vara considerablemente de una organizacin a otra. La confeccin de un presupuesto es algo muy subjetiva, que refleja la filosofa, las actitudes y las estructuras de la organizacin. La dimensin de los recursos humanos y materiales se ocupa de asignar de la mejor manera los recursos limitados en un proyecto. Existen muchas herramientas para realizar la asignacin de recursos, entre ellos se destacan los grficos de Gantt de recursos, las hojas de clculo de recursos, las matrices de recursos y los grficos de cantidad de recursos.
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Diagrama de Gantt
El diagrama de Gantt permite ver fcilmente cundo deben empezar y cundo deben terminar las tareas. Las tareas se enumeran en eje vertical, mientras que el tiempo se mide a lo largo del eje horizontal. Los diagramas de Gantt se usan mucho para la planificacin y el control de los organigramas en proyecto. Su popularidad reside en su simplicidad. Es fcil construirlos y es fcil comprenderlos. No hace falta ningn entrenamiento especial para aprender a usarlos ni tampoco se requiere un equipamiento complejo para construirlos: slo una hoja de papel para diagramas, un lpiz y una regla. Estos diagramas son especialmente tiles para examinar la variacin del organigrama ya que transmiten dramticamente todo deslizamiento del proyecto.
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Red de Planificacin
La principal desventaja de los diagramas de Gantt es que, si bien representan las fechas de iniciacin y de terminacin de las tareas, no muestran las consecuencias generales de las modificaciones del organigrama en cada tarea especfica. Es decir, el diagrama de Gantt contempla las tareas como si fueran actividades independientes y no tiene en cuenta que estn interrelacionadas. Para suplir dicha falencia, la Red de Planificacin muestra las consecuencias que tiene sobre el organigrama general del proyecto la modificacin de las fechas de iniciacin y de terminacin. El primer paso para construir una red PERT/CMP consiste en crear una estructura de anlisis para el proyecto, es decir plasmar en una tabla las diferentes actividades a realizarse y su duracin. El paso siguiente es crear una suerte de diagrama de flujo especfico a partir de la informacin contenida en la tabla. Lo que hacen las redes de planificacin es incorporar la informacin de planificacin a un diagrama de flujo bsico. Para confeccionar la red, se colocan las tareas enumeradas en la tabla dentro de casillas y las mismas son organizadas segn la secuencia en que deben ocurrir, y su relacin mutua es mostrada con lneas. Adems, en el borde superior de cada una de las casillas el tiempo que requiere la actividad es consignado.
El camino crtico Hay un concepto de la mayor importancia para poder comprender lo que es una red de planificacin: el concepto de camino crtico. El camino crtico es la va que requiere ms tiempo para ser recorrida (Montoya Molina, 2004). Como el camino crtico es siempre el ms largo, no tiene retraso alguno. De hecho, si se produce un deslizamiento del organigrama a lo largo del camino crtico, ese deslizamiento se reflejar en el proyecto en general. As, si para ser completada una tarea en el camino crtico requiere tres minutos ms de lo que se previ, el organigrama general del proyecto se atrasar tres minutos. Es esta caracterstica del camino crtico (su inflexibilidad con respecto al deslizamiento del organigrama) la que le ha dado el nombre. Como las actividades que no se inscriben en el camino crtico permiten cierto retraso, pueden tolerar cierto retraso del organigrama. Como las tareas no crticas admiten cierto retraso, existe alguna flexibilidad para la planificacin de su iniciacin.
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Los costos directos de mano de obra se determinan multiplicando los salarios de los colaboradores del proyecto (calculados por hora o por mes) por la cantidad de tiempo que se espera dedique al proyecto o por las tareas a realizar.
Los gastos generales son los gastos tpicos que se hacen para mantener el lugar de trabajo en el que se desempean los trabajadores. Se incluyen: gastos de las instalaciones de oficina, la energa elctrica, el alquiler, etc. Se debe sealar que lo que se considera un gasto general en una organizacin, suele ser considerado de otro modo en otra. En una organizacin que no utiliza servicios de secretara, por ejemplo, puede suceder que ese gasto se incluya como un gasto directo de mano de obra, o como una prestacin suplementaria. Los gastos generales son relativamente fijos en comparacin con los costos directos de mano de obra. Por ejemplo, si en el largo plazo los costos de mano de obra se incrementan un 50 por ciento probablemente los costos generales tendern a incrementarse tambin un 50 por ciento.
Las prestaciones suplementarias son beneficios fuera de salario que la organizacin otorga a sus colaboradores. Esos beneficios incluyen por ejemplo, cursos, capacitaciones, premios e incentivos, etc.
Los gastos auxiliares son gastos especficos del proyecto que la organizacin no hace regularmente. Son tpicos de esta categora los siguientes gastos: gastos de viaje del proyecto, adquisiciones de equipamiento especial y material, honorarios de consultora y costos de reproduccin e informacin.
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En muchos proyectos, si conocemos los costos de la mano de obra, podemos hacer buenas estimaciones de los costos totales. Para los proyectos de la era de la informacin, en los que los salarios de los trabajadores del conocimiento suelen ser el componente ms importante del presupuesto, la estimacin del mismo est ntimamente vinculada con la estimacin de la cantidad de mano de obra que se necesita para realizar las tareas. Los gastos generales y las prestaciones suplementarias estn vinculados con los costos directos de mano de obra. Si conocemos tambin cules sern los costos auxiliares, tendremos una buena estimacin del costo total del proyecto. Control del presupuesto Como ya se mencion, es frecuente que el equipo del proyecto descubra que se estn produciendo variaciones, es decir, desviaciones respecto del plan original. Lo importante no es si existe una variacin, sino qu dimensiones tiene. En la planificacin de proyectos es prctica comn crear un diagrama de gastos acumulados. A ese diagrama se le llama curva de costos. Las curvas de costos para los gastos planificados y los gastos reales se crean sumando los gastos de cada mes al informe previo de los gastos de perodo. Las curvas de costos acumulados son tiles para controlar las variaciones de los costos a primera vista. La diferencia de altura entre la curva para los gastos planificados y la curva para los gastos reales representa el valor monetario de la varianza en un momento dado. Idealmente la curva para los gastos reales tiene un aspecto muy similar al de la curva para los gastos planificados.
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El rol del responsable de proyectos es de gran compromiso, siendo el encargado de dirigir y supervisar el proyecto de principio a fin. Algunas de sus principales tareas sern:
Definir el proyecto:
debe definir el alcance del proyecto, estableciendo sus lmites. En otras palabras, se aclara qu forma parte del proyecto, y qu queda por fuera. Esto es fundamental para prevenir un crecimiento indeseado del proyecto a medida que se progresa. Es tarea del responsable del proyecto dejar diferenciado claramente aquellos elementos y resultados que son absolutamente necesarios de aquellos que son deseables.
Planificar el proyecto:
planificar el proyecto implica proponer la solucin a desarrollar, en base a los objetivos y resultados necesarios, y establecer cmo la desarrollar. Los puntos relevantes a dejar en claro por parte del responsable del proyecto son: establecer la estrategia del proyecto, determinar los recursos (qu se necesita y con qu se cuenta), controlar las finanzas (cunto costar y de dnde se obtiene el dinero) y considerar la duracin del proyecto (de cunto tiempo se dispone).
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Controlar el proyecto:
asegurar que las metas se vayan logrando y que el proyecto siga el curso planificado. En el transcurso surgirn cambios e imprevistos que deber controlar y gestionar. Es labor del responsable mantener la flexibilidad que le permita adaptarse, corregir y/o ajustar, sin poner en peligro los resultados.
Muchos proyectos no llegan a un final feliz. Como responsable o gerente de proyecto, debe prestar particular atencin a las principales razones de fracaso:
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Cambios en el alcance o definicin del proyecto. Falta de comunicacin entre los miembros del equipo, y entre ellos y el resto de la organizacin. Objetivos mal definidos. Para lograr una exitosa gestin del proyecto, es importante que su responsable tenga o desarrolle ciertas capacidades que son crticas para tal fin.
Un idneo responsable de proyecto, debe: Ir de lo general (estratgico) a los particular (operacional), es decir poder comenzar analizando el panorama general, la situacin actual y terminar trabajando con un proyecto particular. Permitir el establecimiento de las medidas de xitos particulares para cada organizacin. Gestionar los recursos de la organizacin de una manera integral. Proveer informacin financiera que permita evaluar el flujo de caja de los proyectos. Permitir la colaboracin entre los participantes del proyecto. Proveer informacin clara y orientada a los diferentes miembros de su equipo.
Es importante destacar que no todos cuentan con dichas capacidades en el comienzo del proyecto, por lo que es fundamental que quien asuma este rol sea una persona proactiva y con mucha curiosidad para vivir la experiencia como una de aprendizaje.
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flictos de inters, estar en condiciones de lanzar anticipadamente sesiones y reuniones que permitan un acuerdo evitando impactos y demoras en el camino crtico del proyecto. Como se dijo al principio, cada uno de stos tips deben adaptarse a las caractersticas propias de cada proyecto. Sin embargo, segn la problemtica que trate, pueden identificarse claves a tener en cuenta para su xito. La Comisin Econmica para Amrica Latina (CEPAL) realiza desde 2004 un concurso para identificar, analizar y difundir ampliamente iniciativas novedosas de la regin que aporten en el avance de las Metas de Desarrollo del Milenio. Con dicho banco de experiencias elaboraron una serie de recomendaciones para proyectos en tres reas temticas particulares (CEPAL, 2010). A continuacin, se resumirn alguna de dichas claves:
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VENCER LA HOSTILIDAD
Una dificultad de estos programas es que son vistos como una amenaza para el statu quo. Los jvenes que se integran abandonan el medio en que se desenvolvan por lo que son vistos como una amenaza por sus antiguos grupos de organizaciones ilegales. Para cambiar esto, un hecho importante es el apoyo de las instituciones pblicas y privadas, as como la cooperacin internacional, haciendo sostenible y replicable estas iniciativas. Para conseguir estos fondos, el grado de impacto que pueda llegar a alcanzar esta iniciativa y su difusin es un factor principal.
B
REGENERAR LA SUBJETIVIDAD
Si hay algo necesario para garantizar la sostenibilidad de un proyecto dedicado a jvenes es la prevencin. La prevencin debe ser la prioridad por razones econmicas, pero sobre todo por cuestiones ticas. Implica un conjunto de acciones que faciliten a los jvenes la construccin de una vida independiente. En ello la educacin es el motor del cambio, adems de entregar herramientas que le permitan al joven presentarse frente a los dems de manera digna. Lo indispensable para esto, no es lo econmico sino el acompaamiento y el bienestar subjetivo para la reincorporacin a la comunidad, se trata principalmente de cambiar expectativas de vida. Por eso, otros de los obstculos que se enfrentan son de tipo subjetivo: miedo y desconfianza en s mismos. Para superarlo, se hace necesaria una estrategia de acompaamiento orientada a la redefinicin del proyecto de vida de estos jvenes. El acompaamiento es principalmente psicolgico pero tambin integral de las necesidades bsicas de esta poblacin, tales como son la educacin, salud, recreacin y empleo. As, se exige un trabajo interdisciplinario, de constante investigacin y experimentacin por quienes colaboran en la organizacin.
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SUPERAR LA FALTA DE ACCION
El principal desafo con que estos proyectos se enfrentan es conseguir que las poblaciones que padecen la violacin de algn derecho se transformen en ciudadanos del mismo. Esto requiere un cambio radical del vnculo de stas personas con la institucionalidad pblica y la comunidad. El disfrute del derecho depender, en ltima instancia, de que una institucin pblica o alguna persona tome cartas en el asunto y asuma su responsabilidad. No obstante, requiere de una actitud renovada de la persona quien debe tomar conciencia de que no se trata de un privilegio, sino de un derecho irrenunciable y que est en sus manos exigirlo. El principal aprendizaje es romper con la exclusin, superar el espritu de confrontacin e integrar a todos los grupos, instituciones y personas en la lucha por la afirmacin de un derecho determinado en el marco de la ley. Un segundo aprendizaje, tiene que ver con el proceso de superacin del miedo y la falta de accin. A travs del trabajo entre pares y con el apoyo de sus familias se incentiva a la accin. Un ltimo aprendizaje tiene que ver con la importancia de adaptar las soluciones a las necesidades de los diferentes grupos de beneficiarios de manera que se brinde atencin integral a sus necesidades laborales, sociales y psicolgicas, entre otras.
B
PROMOVER ALIANZAS
El principal factor de xito hace referencia al Estado, cuyo apoyo es fundamental para la construccin de una ciudadana de derechos y para la multiplicacin de innovaciones. Cuando el Estado apoya este tipo de reclamos, el impacto y replicabilidad es mucho mayor. La capacidad de promover alianzas e incidir sobre las polticas pblicas se relaciona con una amplia participacin de la comunidad y de los actores comunitarios, lo cual ha sido un elemento determinante en el xito de este tipo de proyectos. Se trata de una relacin horizontal con los beneficiarios y con los actores de la comunidad. Se utilizan tcnicas que promuevan la participacin y se intenta que los materiales utilizados incorporen el conocimiento local o se adapten a los usuarios. Escuchar al otro y adaptar el proyecto a sus necesidades para ganar aliados sera la clave.
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RENOVAR ASOCIATIVIDAD
Trabajar juntos es mucho mejor que trabajar por cuenta de cada uno, pero asociarse con otros implica dificultades y retos para avanzar en superar un obstculo particular. La buena comunicacin y organizar las actividades correctamente es requisito indispensable. Adems se enfatiza en reforzar la autonoma en las decisiones, tener buena gestin, fomentar una amplia comunicacin, incentivar la participacin activa, empoderar a los colaboradores y participantes del proyecto, brindar transparencia y claridad en la visin y misin. El trabajo en red es una tendencia y factor clave a la hora de gestionar este tipo de emprendimientos; las alianzas o acuerdos pueden ser entre mltiples actores y agentes sociales, relacionados con variadas actividades.
B
LA CONQUISTA DEL MERCADO Y LOS INCENTIVOS
En muchos de estos proyectos el acceso al mercado, incluido la informacin, el transporte y el contrato de venta, es un camino lleno de dificultades y de malas experiencias. Por lo tanto, se pone nfasis en la bsqueda de informacin oportuna y veraz, as como la capacidad de competir con calidad. Las claves de esto son la capacidad de gestin de excelencia y la adecuada poltica de incentivos. La primera es crucial ya que la capacidad de supervivencia depende de la capacidad de competir en el mercado, lo cual impone fuertes restricciones en relacin al uso de recursos. La disciplina en el trabajo, la austeridad y la excelencia en los procesos de produccin, la gestin de insumos y productos y sistemas de informacin pueden hacer la diferencia entre un fracaso y un xito. La innovacin en este tipo de proyecto est fuertemente atada al desarrollo del producto y en los procesos de produccin. Los incentivos individuales juegan un papel central en la sustentabilidad de estos proyectos. La principal motivacin es, justamente, aumentar los ingresos y por ello la forma en que se disea el sistema de incentivos es fundamental para la orientacin que siga el desarrollo del proyecto. Tambin es posible que los incentivos simblicos jueguen un rol importante.
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BIBLIOGRAFA
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EQUIPO DE TRABAJO
EQUIPO DE TRABAJO PARA HERRAMIENTAS DE GESTIN DE PROYECTO Karina Cceres Cristina Viviana Loma Aragones
EQUIPO DE TRABAJO PARA HERRAMIENTAS DE GESTIN DE TALENTO Melisa Gorondy Novak Sofa Conrero Mara Soria Gabriel Andrs Nuez
EQUIPO DE TRABAJO PARA HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN DIGITAL Consuelo Escribano Myron Tom Mario Durn Chuquimia
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Asuntos del Sur (ADS) es un think-tank independiente, sin fines de lucro dedicado al anlisis, debate y realizacin de propuestas de polticas para Amrica Latina. ADS fue fundado en el ao 2007 por un grupo de jvenes provenientes de 8 pases de la regin y posee actualmente oficinas en Argentina y Chile. Nuestro objetivo central e s construir una plataforma de debate, reflexin y produccin de conocimiento de los principales problemas y preocupaciones que aquejan a Amrica Latina. Para ello, ADS procura reunir a especialistas sobre diversas temticas de toda la regin, les propone temas a abordar y convoca a las principales voces a expresar sus puntos de vista. ADS ha sido reconocido por su presencia en las redes sociales y su equipo es continuamente convocado por reconocidos medios de comunicacin de toda la regin. En el ao 2012 fundaron el Observatorio de Poltica de Drogas, abrieron el rea de Derechos Humanos e implementaron el proyecto Mucho con Poco junto a jvenes emprendedores de toda la regin. Para llevar adelante Mucho con Poco: Lderes Innovadores en Amrica Latina, ADS cuenta con el apoyo de el National Endowment for Democracy (NED).
Directores
Consejo Consultivo
Alicia Brcena - Secretaria Ejecutiva de CEPAL. Marta Lagos - Directora y Fundadora de Latinobarmetro. Heraldo Muoz - Sub Secretario General de la ONU y Director del PNUD para Amrica Latina. Joseph Tulchin - Harvard University. Javier Santiso - Director del Center for Global Economy and Geopolitics y ex Director del Centro de Desarrollo de la OCDE.
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Equipo
Mariana Rodrguez-Pareja. Karina Cceres. Melisa Gorondy Novak. Ezequiel Gilleta. Maribel Dalio. Fiorella Wernicke. Carlos Rojas Huerta. Ignacio Lara. Karla Morales. Ricardo Lpez Valverde.
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