1.

Las seis funciones bsicas de la empresa Fayol parte de la proposicin de que toda empresa puede ser dividida en seis grupos, a saber: a.Funciones tcnicas, relacionadas a con la produccin de bienes o servicios de la empresa. b.Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio .c.Funciones financieras, relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales. d.Funciones de seguridad, relacionadas con la proteccin y preservacin delos bienes y de las personas. e.Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances,costos y estadsticas f.Funciones administrativas, relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funciones de la empresa, siempre encima de ellas. 2.Concepto de administracin Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.Las funciones administrativas engloban los elementos de la administracin, a.Planear: visualizar el futuro y trazar el programa de accin. b.Organizar: construir tanto el organismo material como el social de la empresa. c.Dirigir: guiar y orientar el personal. d.Coordinar: ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos. e.Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas .Estos son los elementos de la administracin que constituyen el llamado proceso administrativo Divisin del trabajo. La especializacin permite que el individuo acumule experiencia, y mejore continuamente sus habilidades. De tal modo pueda ser cada vez ms productivo. Autoridad. El derecho a dictar rdenes, junto con las cuales debe ir equilibrada la responsabilidad de su funcin. Disciplina. Los empleados deben obedecer, pero este tema tiene dos caras: los empleados obedecern slo la gerencia hace su parte proporcionando una buena direccin. Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras lneas de mando en conflicto.

Unidad de direccin. La gente contratada para la misma clase de actividades debe tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y la coordinacin en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la direccin, pero no fluye necesariamente de ella. Subordinacin del inters individual (al inters general). La Administracin debe considerar que las metas de las empresas son siempre supremas. Remuneracin. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un nmero de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneracin perfecto. Centralization (Descentralizacin). ste es un tema de grado dependiendo de la condicin del negocio y de la calidad del personal. Cadena escalonada (lnea de autoridad). Una jerarqua es necesaria para la unidad de la direccin. Pero la comunicacin lateral es tambin fundamental, mientras que los superiores sepan que est ocurriendo tal comunicacin. La cadena escalonada se refiere al nmero de niveles en la jerarqua desde la autoridad de mayor nivel hasta el ms bajo de la organizacin. No debe ser muy ampia o consistir de demasiados niveles. Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la prdida de tiempo y la manipulacin innecasaria de materiales. El segundo se logra con la organizacin y la seleccin. Accin. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinacin de amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad. Estabilidad de la contratacin del personal. Los empleados trabajan mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratacin insegura y un alto ndice de rotacin de personal de forma contraria a la organizacin. Iniciativa. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una fuente de la fortaleza para la organizacin. Aun cuando puede implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos gerentes. Espritu de cuerpo. La Administracin debe fomentar la motivacin moral de sus empleados. Fuyol llega an ms lejos: El necesario un verdadero talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno segn sus mritos, sin despertar posibles celos posibles y disturbar las relaciones armoniosas. ORGANIZACIN LINEAL

Prototipo de organizacin que responde a los principios de unidad de mando y disciplina. En ella, la autoridad y la comunicacin, en forma de rdenes, mandatos o instrucciones, fluyen desde los

niveles ms altos o cspide de la organizacin hasta los ms bajos. Los deberes y responsabilidades de los diferentes miembros y las relaciones entre ellos aparecen claramente definidas. Cada jefe o supervisor tiene a su cargo un determinado nmero de personas, del que dependen directa y exclusivamente, cada una de las cuales vuelve a tener a su cargo un determinado nmero de personas del siguiente nivel, hasta llegar a la base del organigrama. Cada empleado o mando intermedio informa a su jefe del escaln inmediato superior, que es el nico jefe para l, de los resultados de su propio trabajo y de todas las contingencias relacionadas con el mismo. Es el modelo de organizacin ms antiguo y simple que se conoce. Tiene en Henri Fayol y Max Weber a sus principales defensores.

Urwick Principio de la especializacin: una persona debe realizar una sola funcin en cuanto fuere posible

lo que determina una divisin especializada del trabajo. Este principio da origen a la organizacin de lne a la staff y a la funcional. La coordinacin de las especialidades segn Urwick debe ser efectuada por especialistas de staff. Principio de autoridad: debe haber una lnea de autoridad claramente definida conocida y reconocida por todos desde la cima de la organizacin hasta cada individuo base. Principio de la amplitud administrativa: este principio ( span of control ) destaca que cada superior no debe tener ms que un cierto nmero de subordinados. El superior no tiene slo personas para supervisarlas sino tambin y principalmente las relaciones entre las personas que supervisan. El nmero ptimo de subordinados que cada superior puede tener vara enormemente segn el nivel de los cargos y la naturaleza de los mismos.

Principio de la definicin: los deberes autoridad y responsabilidad de cada cargo y sus relaciones con los otros cargos deben ser definidos por escrito y comunicados a todos.