UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE RECTORADO ACADMICO DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO MAESTRIA DE COMUNICACIN CORPORATIVA

TRMINOS INHERENTES A LOS PROGRAMAS INSTRUCCIONALES

Autora: Andreina Y. Melndez P.

CABUDARE, JULIO DE 2013.

Hoy en da es difcil concebir la presencia de una empresa exitosa en la cual no exista un Manual de Identidad Corporativa, ya que esta es, junto a la filosofa de gestin, una de las herramientas pilares en la formacin y desarrollo de las instituciones, entendindose por supuesto que ellas por s solas no consiguen el crecimiento de la organizacin, sino que su divulgacin, seguimiento y control efectivo sern fundamentales para el logro del triunfo empresarial

Esta investigacin analizar la aplicacin del Manual de Identidad Corporativa de Corpoelec en el Centro de Generacin Regin Sur, especficamente en el Municipio Caron del Estado Bolvar en el ao 2013, tomando en consideracin la proximidad y accesibilidad a la muestra, lo que permitir una observacin directa y clara, que conllevar a una observacin y anlisis lo ms objetivos posibles.

En el Centro de Generacin Regin Sur, los valores y principios por los que se rige la organizacin (el Qu y el Para Qu de la institucin) se deben reforzar con el Manual de Identidad Corporativa, el cual responde a la necesidad de asegurar la correcta aplicacin de los elementos de identidad grfica y conceptual corporativa de CORPOELEC, transmitiendo su filosofa de gestin (Misin, Visin, Valores y Poltica de la Calidad), reflejando en detalles visuales (logotipo, tipografa, cromtica, diagramacin, lema, entre otros) el sentido profesional y de pertenencia de sus empleados, y transmitiendo al entorno la informacin corporativa.

Morales (1989) seala que los manuales son cuerpos sistemticos que indican las actividades a ser cumplidas por los miembros de las organizaciones y la forma en que las mismas debern ser realizadas, ya sean conjuntas o separadamente. (p. 1).

Tal como lo indica el autor, en el manual de identidad de CORPOELEC, estn establecidas todas las normas que se deben seguir en cuanto a la imagen de la institucin; all se indican las gamas de colores a usar, formatos, papeleras, logotipos, entre otros.

Costa (1993) indica en efecto que:

Los soportes que son vehculo de la identidad visual son los que encontramos en los captulos de los manuales de identidad, y que en la realidad los percibimos en desorden y en discontinuidad, con una fuerza de presencia notable. Son los propios productos, los envases y embalajes, los folletos y catlogos, los anuncios publicitarios, los mensajes publicitarios, los mensajes audiovisuales, el material de merchandising, la sealtica, los impresos, los regalos de empresa, las publicaciones, los proyectos de instrucciones de uso de los productos tcnicos, los boletines internos, la flota de vehculos, el material pesado, los uniformes del personal, entre otros. (p. 29).

Efectivamente como lo seala Costa, todo aquel material impreso, visual o auditivo, que haga referencia a la institucin a travs de su nombre, logo y/o slogan, sirve como elemento difusor de la imagen corporativa de la

empresa y por ende debe cumplir las normas recopiladas en el Manual de Identidad de la misma.

Costa (1993) explica que el Manual de Identidad Corporativa lejos de ser exclusivamente un simple programa de diseo grfico es tambin una estructura, una cierta ingeniera, que maneja y organiza diferentes clases de recursos. (p. 30). Ciertamente el documento en cuestin en toda

organizacin va ms all de ser un diseo, una imagen, un dibujo, un frase; en l se encuentra inmerso la razn de ser de la empresa, e indica los pasos para posicionarla ante su pblico meta.

Costa (2000) refuerza la conceptualidad estudiada indicando que la identidad corporativa es un instrumento fundamental de la estrategia de la empresa, de su competitividad, y la elaboracin y la gestin de este instrumento operativo no es solamente cuestin de diseo, sino que constituye un ejercicio multidisciplinar (p. 24).

En la actualidad la identidad corporativa se ha convertido en un pilar fundamental dentro de las instituciones ya que a travs de ella se regula todo lo que tiene que ver con imagen, tanto externa como interna. La identidad es la encargada de posicionar a la institucin ante su pblico.

Aunque muchas personas piensen que las normas recopiladas en el Manual de Identidad Corporativa no son ms que tonteras, o que eso no es importante para el desarrollo y/o crecimiento de una organizacin, la realidad

es otra, la mala gestin de esta rama puede llevar a cualquier institucin a la ruina por el simple hecho de dirigir errneamente el objetivo meta o terminar reflejando una idea opuesta a la verdadera.

Ahora bien, el hecho de haber elaborado e implementado efectivamente un Manual de Identidad no quiere decir que el trabajo en ste sentido est culminado, por el contrario, es all donde comienza la ardua labor de realizarle control y seguimiento continuo, reajustando los aspectos que sean necesarios y cuantas veces se amerite, recordando que la realidad externa de las instituciones sufre continuamente cambios y que sta no puede obviarlos.

En el Centro de Generacin Regin Sur de Corpoelec se observan claramente incumplimientos de las normas establecidas por el Manual de Identidad Corporativa de la institucin, es por ello que surgi la necesidad de realizar este estudio, el cual permitir detectar las desviaciones, a fin de que en un futuro aquellos que tengan injerencia en la toma de decisiones de la organizacin ejecuten las medidas necesarias para solventar los problemas encontrados.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Costa, J. (1993). Identidad Corporativa. Editorial Trillas. Mxico D.F. Costa, J. (2000). Identidad Corporativa y Estrategia de Empresa. Editorial CEAC. Barcelona, Espaa. Morales, F. (1989). Manual de Procedimientos y Sistemas. UCLA.