UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA SEMINARIO AVANZADO DISEOS DE INVESTIGACIN EN GERENCIA I

MEMORIAS DE LOS SABERES Y HACERES EN EL DOCTORADO EN GERENCIA VIRTUAL

Evelyn R. Hernndez M. C. I V-15.592.083 Profesora en Educacion Comercial UPEL-IPB Magister EN Educacin Tcnica UPEL-IPB Profesora Decanato de Agronoma UCLA EVELYN.HERNANDEZ@UCLA.EDU.VE

JULIO 2013

La perseverancia es muy importante para el xito. Y que si uno no se cansa de llamar a la puerta con el vigor y la paciencia necesarios, alguien le abrir al final

Longfellow

REFLEXIN EN TORNO A LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN CADA UNO DE LOS MOMENTOS

En

EL POSITIVISMO Y EL RACIONALISMO Ensayo presentado como requisito parcial para aprobar el seminario avanzado Diseos de Investigacin en Gerencia I INTRODUCCIN

El presente anlisis se encuentra enfocado en resaltar las diferentes corrientes filosficas, que a medida del tiempo fueron apareciendo; todas estn conectadas directamente con la forma por la cual los seres humanos adquieren conocimientos, razonan, piensan, entre otros. En este sentido La historia ha enseado a lo largo y ancho del periodo que comprende al hombre, que existen cambios, los cuales aparecen para satisfacer necesidades, en general las distintas revoluciones por las que ha atravesado la sociedad, son sencillamente por buscar la manera de tener un progreso, uno de estos cambios es el Positivismo, doctrina filosfica donde se acepta como conocimiento vlido, el saber utilizar el mtodo cientfico como la opcin nica para comprobar una teora cientfica, sta es iniciada por Auguste Comte, (filosofo francs del siglo XIX) quien ocupo esta palabra por primera vez y se caracteriza por un monismo metodolgico que no es ms que una teora que afirma que hay un solo mtodo aplicable a todas las ciencias, el objetivo del conocimiento positivista es explicar causalmente los fenmenos por medio de leyes generales y universales. Por otra parte el racionalismo, corriente filosfica (desarrollada en los siglos XVII Y XVIII) en la que se tiene la razn y las ideas innatas como base para el pensamiento y las acciones, una manera de llegar al conocimiento, sin basarse en absoluto en cosas subjetivas, tomando por base solo hechos lgicos y comprobables. Su principal exponente es Ren Descartes. Gracias a ella se pueden apreciar los hechos que suceden de una manera lgica y razonable, se pueden crear hiptesis y observar hechos de manera

objetiva. Cre en los seres humanos la necesidad de la bsqueda del conocimiento y de la razn, a travs de un mtodo para obtener una verdad absoluta EL POSITIVISMO Y EL RACIONALISMO ENSAYO

POSITIVISMO

El positivismo fue una corriente filosfica cuya aparicin se dio por primera vez por el filsofo matemtico francs Auguste Comte en siglo XIX. Sustituyendo la teora del conocimiento por una teora de la ciencia, varios de los conceptos positivistas tambin pueden perseguirse abiertamente desde Hume, Kant y Saint Simon, quienes desde la perspectiva de Snchez (2010), el hombre debe aplicarse al conocimiento de los fenmenos y sus leyes, porque conocer el mundo fsico no es igual que conocer la realidad social. Es una corriente filosfica que se formo con distintas variantes; la que pretende estar por encima del idealismo y el materialismo, de hecho trata de evitar definiciones de problemas fundamentales y concentrarse en el conocimiento positivo. Dando as a conocer los dos elementos esenciales del positivismo: la filosofa y el gobierno. En este sentido, segn Garca (2012) expresa que esta corriente o escuela filosfica, afirma que el nico conocimiento autntico es el conocimiento cientfico, y que tal conocimiento solamente puede surgir de la afirmacin positiva de las teoras a travs del mtodo cientfico. El positivismo deriva de la epistemologa que surge en Francia a inicios del siglo XIX de la mano del pensador francs Augusto Comte y del britnico John Stuart Mill y se extiende y desarrolla por el resto de Europa en la segunda mitad de dicho siglo. Segn esta escuela, todas las

actividades filosficas y cientficas deben efectuarse nicamente en el marco del anlisis de los hechos reales verificados por la experiencia. De esta forma la epistemologa surge como manera de legitimar el estudio cientfico naturalista del ser humano, tanto individual como colectivamente. Segn Garca (2009) expresa que la necesidad de estudiar cientficamente al ser humano nace debido a la experiencia sin parangn que fue la Revolucin francesa, que oblig por primera vez a ver a la sociedad y al individuo como objetos de estudio cientfico. En relacin a lo anterior, Auguste Comte formul a mediados del siglo XIX la idea de la creacin de la sociologa como ciencia que tiene a la sociedad como su objeto de estudio. La sociologa sera un conocimiento libre de todas las relaciones con la filosofa y basada en datos empricos en igual medida que las ciencias naturales Una de sus propuestas ms destacadas segn Carmona (2010), es la de la investigacin emprica para la comprensin de los fenmenos sociales, de la estructura y el cambio social (razn por la que se le considera padre de la sociologa como disciplina cientfica). Comte presenta a la historia humana en tres fases o estados: 1. Estado teolgico o mgico: corresponde a la infancia de la humanidad; en esta poca las personas dan explicaciones mgicas de los fenmenos naturales, utilizan categoras antropolgicas para comprender el mundo y tcnicas mgicas para dominarlo. 2. Estado metafsico o filosfico: las explicaciones son racionales, se busca el porqu de las cosas, y se sustituye a los dioses por entidades abstractas y trminos metafsicos. 3. Estado cientfico o positivo: es la definitiva. El conocimiento se basa en la observacin y la experiencia, y se expresa con el recurso de la matemtica. Se busca el conocimiento de las Leyes de la Naturaleza para su dominio tcnico.

Adems afirma que no es posible alcanzar un conocimiento de realidades que estn ms all de lo dado, de lo positivo, y niega que la filosofa pueda dar informacin acerca del mundo: esta tarea corresponde exclusivamente a las ciencias. El positivismo no admite como valido otros conocimientos, si no los que provengan de la experiencia rechazando toda nocin a priori y concepto universal y absoluto lo cual apoya el relativismo del conocimiento. Por su lado negativo, el positivismo es negacin de todo ideal, de los principios absolutos y necesarios de la razn, es decir de la metafsica. Comte afirma que los conocimientos pasan por tres etapas tericas diferentes las cuales se llaman teolgico, metafsico y positivo ellos tres son a la vez una teora del conocimiento y una filosofa de la historia. Las caractersticas del positivismo filosfico son: * La ciencia el nico conocimiento posible y el mtodo de la ciencia el nico vlido. * Se fundamenta en el conocimiento del empirismo del materialista. * Describe los hechos y muestra las relaciones constantes entre los hechos que se expresan mediante las leyes. * No se conocen los fenmenos si no las apariencias de las cosas Principios bsicos del positivismo El positivismo se fundamenta en tres principios bsicos:

El fenomenalismo: no existe diferencia entre apariencia y esencia. El nominalismo: los objetos singulares son los referentes ltimos de

cualquier conocimiento.

La ciencia nica: la aspiracin mxima de la filosofa es la unidad

fundamental de la ciencia. Esto da como resultado:

Una filosofa de la historia que muestra por qu la filosofa positiva

debe imperar en el futuro.

Una fundamentacin y clasificacin de la ciencia asentada en esa

filosofa positiva.

Una sociologa o doctrina de la sociedad que, al determinar su

estructura esencial, permite pasar a su reforma prctica.

RACIONALISMO

La visin original del universo que habr de ser la estructura fundamental de todos los grandes sistemas filosficos de la modernidad. Esta base comn del pensamiento moderno es lo que se ha llamado muy propiamente racionalismo, el cual es una corriente filosfica que apareci en Francia en el siglo XVII, formulada por Ren Descartes, que se opone al empirismo y que es el sistema de pensamiento que acenta el papel de la razn en la adquisicin del conocimiento, en contraste con el empirismo, que resalta el papel de la experiencia sobre todo el sentido de la percepcin. Pero para poder llegar a este pensamiento tan elevado habr que remontar a la poca de la antigua Grecia, en donde crean en la razn como medio de penetrar en la realidad que nos rodea; a diferencia de los orientales para los que la verdadera ciencia procede solamente de una revelacin superior, de signos mgicos o de casuales descubrimientos de secretos de la naturaleza, los griegos vieron la posibilidad de obtener un verdadero saber utilizando la razn, comprendiendo. A tal grado que pudieron discernir la esencia (el hombre es un <<animal racional>>; sta es su esencia) y existencia (algo indefinible, una nocin inmediata: el estar algo entre las cosas de la realidad) que en resumidas cuentas la esencia responde a la pregunta Qu es?; la existencia a la pregunta es? Pero una vez conocidas las respuestas, se procede a realizar otra pregunta radicalmente diferente sobre su ser: existe? Este modo de ser de los seres que pueden o no existir cuya esencia no conlleva la existencia, es lo que los filsofos llamaron: contingencia. Es el modo de ser de lo que no es necesario ni imposible,

sino que puede ser o no ser el caso. En general la contingencia se predica de los estados de cosas, los hechos, los eventos o las proposiciones. En este sentido desde la ptica de Gonzlez (2009), el racionalismo ha aparecido de distintas formas desde las primeras etapas de la filosofa occidental, pero se identifica ante todo con la tradicin que proviene del filsofo y cientfico francs del siglo XVII Ren Descartes, quien crea que la geometra la representaba el ideal de todas las ciencias y tambin de la filosofa. Mantena que slo por medio de la razn se podan descubrir ciertas verdades universales, evidentes en s, de las que es posible deducir el resto de contenidos de la filosofa y de las ciencias. Manifestaba que estas verdades evidentes en s eran innatas, no derivadas de la experiencia. Este tipo de racionalismo fue desarrollado por otros filsofos europeos, como el holands Baruch Spinoza y el pensador y matemtico alemn Gottfried Wilhelm Leibniz. Se opusieron a ella los empiristas britnicos, como John Locke y David Hume, que crean que todas las ideas procedan de los sentidos. Por esta razn segn Gonzlez (ibdem), el racionalismo epistemolgico ha sido aplicado a otros campos de la investigacin filosfica. El racionalismo en tica es la afirmacin de que ciertas ideas morales primarias son innatas en la especie humana y que tales principios morales son evidentes en s a la facultad racional. El racionalismo en la filosofa de la religin afirma que los principios fundamentales de la religin son innatos o evidentes en s y que la revelacin no es necesaria, como en el desmo. Desde finales del siglo XIX, el racionalismo ha jugado sobre todo un papel antirreligioso en la teologa. En conclusin el pensamiento griego ha sido la piedra angular para poder desarrollar a profundidad los temas de la razn y todo lo que conlleva con la finalidad de entenderlos y a su vez evolucionarlos en lo que ahora le llamamos racionalismo, la filosofa de Aristteles fue la base de estudio y de avance en la edad moderna. Esta corriente filosfica se basa en caractersticas fundamentales, algunas de ellas son:

* Confianza en el poder de la Razn. * Creencia en la existencia del Alma y su capacidad para tener intuicin intelectual. * Utiliza el mtodo lgico-matemtico, para explicar los razonamientos de lo emprico y confirmarlos cuando son posibles. POSTURA CRTICA El positivismo asume que existe un mtodo especfico mediante el cual el sujeto puede acceder a conocer de manera absoluta al objeto de conocimiento. Este mtodo, asume, es el mismo para todos los campos de la experiencia, tanto en las ciencias naturales como en las ciencias sociales. El positivismo crtica y rechaza los desarrollos metafsicos de toda clase, por tanto, no acepta la reflexin que no pueda fundar enteramente sus resultados sobre datos empricos, o que formula sus juicios de modo que los datos empricos no puedan nunca refutarlos. El paradigma positivista ha privilegiado los mtodos cuantitativos en el abordaje de la investigacin. En particular, la investigacin educativa de corte positivista adopta el enfoque cuantitativo. Para los positivistas el sujeto de la investigacin es un ser capaz de despojarse de sus sentimientos, emociones, subjetividad, de tal forma que puede estudiar el objeto, la realidad social y humana desde afuera. El positivismo supone que el investigador puede ubicarse en una posicin neutral y que sus valores no influyen en los resultados de su investigacin.

El enfoque positivista pretende el establecimiento de leyes generales. Les interesa el establecimiento de leyes con el fin de predecir y controlar.

La concepcin dialctica del conocimiento propone que el sujeto construye el objeto de conocimiento, y que esta construccin est mediada por las experiencias previas del sujeto, sus creencias, valores, temores, preferencias, intereses, etc.,

as como la preparacin que tenga acerca del instrumento que utiliza para conocer. La investigacin que se realiza desde la ptica de la dialctica del conocimiento privilegia el uso de mtodos cualitativos. El sujeto descubre el conocimiento. El sujeto tiene acceso a la realidad mediante los sentidos, la razn y los instrumentos que utilice. El conocimiento vlido es el cientfico. Hay una realidad accesible al sujeto mediante la experiencia. El positivismo supone la existencia independiente de la realidad con respecto al ser humano que la conoce. Lo que es dado a los sentidos puede ser considerado como real. La verdad es una correspondencia entre lo que el ser humano conoce y la realidad que descubre. Finalmente para el racionalismose puede decir que, el conocimiento cientfico no parte de la observacin directa del problema sino el problema inicialmente dado por una teora, lo que esta misma logra explicar, los problemas surgidos son producto de dificultades descubiertas por la refutacin en dichas teoras. Una de las tareas ms importantes para los cientficos es realizar un buen trabajo en sus campos particulares e interesarse por los dems campos para no ser excluido de la participacin en la auto liberacin del conocimiento y ayudar a los dems a comprender la jerga de los cientficos es una constante competencia entre unos y otros ya que la comunicacin no se expresa clara y simplemente, para Karl Popper esta es quiz la responsabilidad ms grande y urgente entre ellos pues est ligada a la supervivencia de una sociedad abierta y democrtica y no podra florecer si se vuelve en una posesin exclusiva de un conjunto cerrado de especialistas.

Anlisis crtico
La integracin electrnica y su impacto sobre el desempeo en logstica, elaborado por Erosa y Arroyo en el ao 2003. A continuacin se desarrollarn las respuestas a las siguientes interrogantes:

1. Los objetivos del trabajo se relacionan con el problema de investigacin descrito? Justifique su respuesta. El problema de investigacin descrito se relaciona con la logstica como un elemento clave para mantener la ventaja competitiva de la empresa. El buen desempeo competencias en y logstica depender del desarrollo el de determinadas enfatiza la

capacidades,

asimismo

planteamiento

importancia del aspecto externo, en el cual establece la conveniencia de integrarse con los socios comerciales para asegurar el flujo efectivo de productos a travs de la cadena, as como la alineacin de sus procesos y la transmisin efectiva de informacin. Por otra parte, se hace referencia a la importancia de las tecnologas base (estndares de identificacin del producto, unidad de despacho y estndares de comunicacin) como un elemento clave para que los integradores de negocios electrnicos funcionen eficientemente. En consecuencia, considero que los objetivos de investigacin planteados se relacionan con el problema de investigacin descrito, ya que buscan evaluar el impacto que tiene el uso de tecnologas base, la colaboracin con socios comerciales y el desarrollo de capacidades sobre el desempeo en logstica.

2. Los referentes documentales presentados son suficientes y pertinentes a los fines previstos en el estudio? Justifique su respuesta. Considero que los referentes documentales son pertinentes, toda vez que estn directamente relacionados con el problema de estudio, adems de ser actualizado para el momento en el cual se hizo la investigacin. Por otra parte,

considero que las referentes documentales son insuficientes, ya que se deben investigar y referenciar varias fuentes sobre cada aspecto a investigar para que el planteamiento tenga mayor consistencia.

3. Los objetivos se vinculan con el enfoque metodolgico propuesto? Justifique su respuesta. Tomando en cuenta el enfoque metodolgico abordado por los investigadores se puede decir que no existe una total correspondencia con los objetivos, ya que en una primera etapa del anlisis se recurri a la tcnica multivariada del anlisis factorial con la finalidad de explorar las dimensiones subyacentes al concepto de desempeo en logstica, lo cual en mi opinin, debera corresponder con el primer objetivo de investigacin. En cuanto a los tres objetivos planteados en el documento, s se observa correspondencia con el enfoque metodolgico propuesto, pero solo en cuanto al enfoque de anlisis de regresin lineal, el cual permiti determinar el impacto sobre el desempeo en logstica de las variables consideradas.

4. Por cules motivos se utiliz el anlisis factorial? Justifique. El anlisis factorial se utiliz bsicamente para reducir el nmero de variables dependientes sobre las cuales evaluar el impacto de las variables independientes. El anlisis factorial exploratorio aplicado permiti explorar las dimensiones subyacentes al concepto de desempeo en logstica, tomando en cuenta que se trata de un concepto complejo que no puede ser explicado o evaluado a travs de una nica variable. Esta tcnica resulta muy til para este propsito ya que permite reducir el nmero de variables asociadas a un cierto elemento o fenmeno, a un nmero menor de factores representativos.

5. Por cules motivos se utiliz el anlisis de regresin? Justifique.

El anlisis de regresin permiti evaluar el impacto de las variables independientes: Uso de tecnologas de base, colaboracin con los socios

comerciales y orientacin de la empresa hacia la logstica; sobre la variable dependiente: desempeo en logstica. Esta eleccin se considera adecuada toda vez que el anlisis de regresin mltiple permite caracterizar la relacin entre variables o averiguar en qu medida la variable dependiente puede estar explicada por las variables independientes.

6. Qu opina con relacin a los resultados obtenidos? Justifique

En cuanto a la exploracin de las dimensiones correspondientes al desempeo en logstica, las investigadoras encontraron tres dimensiones subyacentes a dicha variable dependiente en cuanto a la perspectiva de la empresa: Confiabilidad, Costos y Flexibilidad. Desde la perspectiva del cliente tambin se determinaron tres dimensiones que son: Excelencia operativa, longitud de ciclos y facturacin. En mi opinin estos resultados son muy tiles a los efectos del propsito general de la investigacin, adems las investigadoras reportan tablas de resultados como las matrices de cargas rotadas, lo cual sustenta el anlisis e interpretacin que las mismas hacen respecto a los resultados. Por otra parte, en cuanto a la regresin mltiple, es un mtodo cuantitativo que se corresponde totalmente para dar respuesta a los objetivos de la investigacin, ya que es una tcnica que busca caracterizar la relacin entre variables. En consecuencia los resultados de la investigacin tienen un adecuado soporte estadstico, una interpretacin sustentada en la teora y se ajustan a los objetivos de la investigacin.

7.

Qu trabajos de investigacin se derivan de las conclusiones del trabajo analizado? Justifique

Tal como est planteado por las investigadoras en las conclusiones, esta investigacin no es concluyente y amerita investigaciones posteriores por la falta de apoyo emprico. Posteriores investigaciones podran plantearse determinar la influencia de las tecnologas base, la colaboracin de socios comerciales y la orientacin hacia la logstica en el desempeo en logstica, pero no slo considerando una empresa en particular sino todos los participantes de la cadena de suministros. Asimismo, dadas las caractersticas estrictamente cuantitativas de esta investigacin es conveniente derivar de all otras investigaciones bajo el enfoque cualitativo.
LA RECOLECCION Y ANALISIS DE DATOS CUANTITATIVOS

Ensayo Crtico

El proceso de investigacin bajo el paradigma cuantitativo es una forma de analizar ciertos sucesos que ocurren en el mundo que nos rodea, sin embargo, es importante a la hora de desarrollar un trabajo adecuado dejar un proceso bien evidenciado, que permita justificar el adecuado uso de datos, por lo cual a parte del proceso de planteamiento del problema y la conceptualizacin y operacionalizacin de variables, el capitulo asignado a la parte metodologica debe presentar una serie de procedimientos y herramientas, y como fueron utilizados.

La investigacin es un proceso implacable, metdico y sistematizado en el que se busca solventar problemas, bien sea de ocioso de conocimiento (investigacin cientfica) o de gerencia, pero en uno y otro casos es organizado y garantiza la produccin de conocimiento o de opciones de solucin viables. El objetivo de cualquier ciencia es obtener conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos errneos o viceversa. Los mtodos inductivos y

deductivos tienen objetivos diferentes y podran ser resumidos como desarrollo de la teora y anlisis de la teora respectivamente. Los mtodos inductivos estn generalmente asociados con la investigacin cualitativa mientras que el mtodo deductivo est asociado frecuentemente con la investigacin cuantitativa. Los cientficos sociales en salud que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la actualidad problemas epistemolgicos y metodolgicos que tienen que ver con el poder y la tica en la generacin de datos as como con la validez externa de los mismos. La investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. La investigacin cualitativa evita la cuantificacin. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no estructuradas La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales
En el presente escrito crtico es necesario aclarar que nuestro objeto de estudio es la recoleccin y anlisis de datos cuantitativos., que es parte de la investigacin cientfica, la que es definida como " un proceso metdico y sistemtico dirigido a la solucin de problemas o preguntas cientficas, mediante la produccin de nuevos conocimientos, los cuales constituyen la solucin o respuesta a tales interrogantes.

A partir de esto es posible hacer una reflexin acerca del enfoque que de all se desprende: Si estamos tratando la investigacin cientfica, es posible desarrollar dos enfoques importantes : el cualitativo y el cuantitativo, en el primero se entiende que la cantidad es parte de la cualidad, adems de darse mayor atencin a lo profundo de los resultados y no de su generalizacin; mientras que en el enfoque cuantitativo, lo importante es la generalizacin o universalizacin de los resultados de la investigacin.
Por tanto, en una investigacin no es conveniente hablar, ni de Paradigma Cualitativo, Metodologa Cualitativa o Investigacin Cualitativa; puesto que lo cualitativo o cuantitativo son enfoques de la investigacin cientfica, y ambos pueden ser usados en una misma investigacin,

interaccionando sus metodologas. Las diferencias no se dan a nivel del tipo de problema que se pretende investigar, sino a nivel de los mtodos e instrumentos que cada cual aplica y la forma en que tratan los resultados. Segn Prez de Melo y Rangel (2011), citando a Hurtado y Toro (2001) las investigaciones ubicadas en el paradigma cuantitativo se caracterizan por usar instrumentos de medicin y comparacin que proporcionan datos cuyo estudio requiere el uso de modelos matemticos y de la estadstica (p.03), es decir, el proceso de recoleccin de los datos est separado del proceso de anlisis de stos, a diferencia que el paradigma cualitativo en que estos dos procesos se pueden realizar de forma simultnea.

Tcnicas de recoleccin de datos

Segn Hernndez y otros (1998) recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre si (p.234), las cuales en resumen son: Seleccionar un instrumento de medicin, aplicar el instrumento de medicin y preparar las mediciones obtenidas para que se les pueda analizar adecuadamente, y segn los autores antes citados se define como codificacin de los datos. Sin embargo, aclarando trminos de primero, Hernndez y otros (Ob.cit.) citando a Stevens (1951) evidencian que medir significa asignar nmeros a objetos y eventos de acuerdo con reglas (p.234), es decir, las reglas mencionadas implican que antes de recolectar los datos y desarrollar las actividades antes indicadas, previamente debo haber seleccionado un diseo de investigacin, definir la poblacin y muestra con la que se va a trabajar, todo ello en concordancia con el problema planteado.

As mismo, Balestrini (2006) citando a Selltiz indica que la cualidad de la investigacin no depende solamente de la adecuacin del esquema de investigacin, sino tambin del resultado de los procedimientos de medida empleados (p.145) puesto que se debe, con base al desarrollo de los objetivos y el apoyo de los fundamentos tericos, tener bien definido que medir, para que medirlo y como utilizarlo posteriormente para plantear la solucin requerida. Es por ello que Prez de Melo y Rangel (2011) establecen que si los instrumentos no son adecuadamente diseados o aplicados los datos recogidos no servirn para satisfacer las interrogantes iniciales o no se podrn obtener los datos que necesitamos, porque vendrn sesgados, falseados o distorsionados debido a que ste no se adecua al tipo de hechos en estudio (p.04).

Instrumentos de recoleccin de datos

Cuestionarios Balestrini (Ob.cit.) indica que el cuestionario facilita traducir los objetivos y las variables de la investigacin a travs de una serie de preguntas muy particulares, previamente preparadas de forma muy cuidadosa, susceptibles de analizarse en relacin con el problema estudiado (p.155). Cabe destacar que para la realizacin de un cuestionario que sea adecuado debe realizarse un buen proceso de conceptualizacin y operacionalizacin de las variables, sta ltima segn Prez de Melo y Rangel (ob.cit) consiste en fragmentarla o separarla en dimensiones o sus rasgos caractersticos para dar origen a los indicadores o referentes empricos directos, observables y medibles (p.05), aclarando que en el caso de los indicadores es importante que se maneje su significado para el investigador (la evidencia en las bases tericas es fundamental, para evitar errores de interpretacin del lector o evaluador), la informacin a recolectar por el cuestionario podra ser incompleta o incorrecta.

Con base a la experiencia personal del autor de sta asignacin, un ejercicio que permite evaluar si un cuestionario cubre las expectativas es ir analizando como quedara el cuestionario respondido basado en los indicadores, y si puedo obtener todas las respuestas requeridas para responder a las interrogantes respectivas, por lo general no deben elaborarse ms de dos preguntas por cada indicador, y el instrumento no debera tener menos de 10 preguntas (que implicara no poder evidenciar informacin necesaria) ni ms de 30 (lo que implicara cansar a la persona a la que se aplique el instrumento y que no proporciones la informacin necesaria adecuadamente).

Test

De acuerdo a Yela (1996), un test es un reactivo que aplicado a un sujeto revela y da testimonio de la ndole o grado de su instruccin, aptitud o manera de ser (p.249). Lo que diferencia a un test del resto de instrumentos de recogida de datos, es que previamente a su utilizacin en el estudio a desarrollar, se debe aplicar a un grupo representativo de sujetos dentro de la poblacin a estudiar, o grupo normativo, con la finalidad de obtener un resultado que se define como las normas y el cual se comparar con los datos obtenidos de sujetos a los que se aplique el test y poder analizar resultados. Cabe destacar que los test son muy utilizados por los psiclogos a nivel del campo laboral para definir si una persona tiene cualidades o perfil para el estudio o desarrollo de una actividad en especifico, o inclusive determinar desde problemas de conducta hasta sintomatologa de enfermedades ocultas, como daos por accidentes cerebro-vasculares, de acuerdo a lo que se quiere estudiar, pues se tendr que aplicar un test especifico. Como ejemplo, el psiclogo cuando aplica el test, con slo observar la manera en que la persona afinca un lpiz para hacer un dibujo, los trazos y detalles que le incluye, puede determinar si una persona de una determinada carrera profesional tiene el carcter o habilidad para ejercer

un cargo. Es curioso como en el caso de los administradores y contadores se espera que elaboren dibujos con trazos bien afincados y fuertes, pero en el caso de los ingenieros (por su preparacin a base de planos y dibujos precisos) los trazos deben ser suaves. Los test pueden ser clasificados resumiendo a Yela (ob.cit, p.256) de la siguiente manera: por el mtodo (psicomtricos y proyectivos), por el fin que se persigue (diagnosticar y medir), por quien los da, por quien los recibe, por el material que se emplea y por las caractersticas que se pretenden estimar o medir (rendimiento, aptitud, personalidad).

Entrevista

De acuerdo a Balestrini (Ob.cit.) es un proceso de comunicacin verbal reciproca, con el fin ltimo de recoger informacin a partir de una finalidad previamente establecida (p.154). Parafraseando a la autora, sta tcnica se desarrolla de diversas formas dependiendo de la fase de investigacin en la que nos encontremos, siendo ms abierta, lgica y precisa en la etapa exploratoria o inicial del estudio realizado, cuando se requiere recolectar informacin que permita definir el problema de investigacin, y posteriormente se utilizar una entrevista ms centrada, basados en los factores que influyen en la situacin analizada (p.154). As mismo, Crdoba (2010) expresa que la ventaja de la entrevista radica en que las preguntas pueden ser flexibles, las respuestas son espontneas, se aclaran confusiones y hay mayor percepcin (p.85). Las entrevistas pueden ser estructuradas y no estructuradas, de acuerdo a Aviles (2010) el primer grupo utiliza preguntas estandarizadas. El formato de respuestas para las preguntas puede ser abierto o cerrado (p.03). En el caso de la entrevista estructurada la informacin se obtiene de una forma ms objetiva y es ms fcil comparar los resultados entre s de varios entrevistados, aunque tambin puede que se pierda informacin valiosa si el instrumento es muy cerrado y no permite que el entrevistado pueda dejar por escrito su opinin sobre algn aspecto.

En el segundo caso, y segn lo que evidencia el autor antes citado la entrevista no estructurada requiere menos tiempo de preparacin, porque no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas. Analizar las respuestas despus de la entrevista lleva ms tiempo que con la entrevista estructurada. (P.03), Sin embargo, hay que sealar los aspectos negativos, que segn Crdoba (Ob.cit.) pueden resumirse en que la entrevista tiene como desventaja que las preguntas pueden ser sugestivas del entrevistador, se puede presentar un acondicionamiento de las respuestas, las respuestas pueden ser impulsivas, puede darse la inhibicin del entrevistado (p.85).

Escalas

Las escalas permiten medir actitudes que segn Hernndez y otros (Ob.cit.) es una predeposicin aprendida para responder consistentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto de sus smbolos (p.255). Por lo general se utilizan para medir la opinin que una persona tiene acerca de un evento o situacin, y dicha medicin va desde analizar aspectos de negativo a positivo, hasta el cumplimiento de disposiciones de tipo tcnico o legal. Entre las escalas para medir actitudes ms utilizadas estn la de Likert, diferencial semntico y Guttman.

Guas de observacin

Segn Crdoba (Ob.cit.) para su desarrollo se debe contar con una gua de observacin y se deben anotaciones en un diario de campo (p.85), es decir, debemos definir por anticipado que

conducta o respuesta vamos a analizar, para poder evidenciar los resultados que ocurren cuando se desarrolla un experimento, simulacin u observamos lo que ocurre en la realidad.

Validez y Confiabilidad

Hernndez y otros (Ob.cit.) establecen que todo instrumento de recoleccin de los datos debe reunir dos requisitos esenciales: confiabilidad y validez (p.235); Prez de Melo y Rangel (Ob.cit.) complementar que un instrumento para que cumpla con las exigencias del mtodo cientfico, deben reunir las condiciones de carcter tcnico o requisitos esenciales identificadas como validez y confiabilidad (p.06). Por lo tanto, bajo el paradigma cuantitativo, estos dos procedimientos son imprescindibles si queremos desarrollar una investigacin cuyos resultados puedan ser comparables con otras investigaciones, al haber sido desarrollado bajo un criterio homogneo metodolgicamente hablando. La validez segn Hernndez y otros (Ob.cit.) se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir (p.236). En lo que respecta a los tipos de validez, sobre todo cuando se va a verificar en instrumentos como cuestionarios con escalas tipo Likert o preguntas dicotmicas, resumiendo a Prez de Melo y Rangel (Ob.cit., p.06) quienes se basan en el trabajo de Salkind (2000), hay tres tipos: de contenido (un experto evala si los reactivos evalan lo que debe evaluarse), de constructo (que tan bien una prueva evala un constructo subyacente) y de consistencia interna (correlacionar el desempeo de cada reactivo con el puntaje total de la prueba). En lo que respecta a la confiabilidad, resumiendo a Prez de Melo y Rangel (Ob.cit., p.08) establecen que para calcular sta existen las siguientes tcnicas: 1.- Test-rest o reaplicacin del instrumento. 2.- Test paralelo o pruebas o instrumentos paralelos.

3.- Divisin por mitades (Split-halves). 4.- Consistencia interna (homogeneidad) en la que se encuentra el Alfa de Cronbach (aplicable a cuestionarios de escala como el caso de Likert) y Kuder-Richardon (conocido como KR-20 y que se aplica a cuestionario dicotmicos). Cabe destacar que el Alfa de Cronbach y el KR-20 son los ms conocidos y utilizados, y para su clculo se requiere previamente aplicar una prueba piloto a una poblacin similar a la estudiada pero que no sea la misma a la que se aplicar el instrumento, pudiendo utilizarse la aplicacin SPSS para realizar los clculos. De acuerdo a Hernndez y otros (Ob.cit.) la confiabilidad de un instrumento de medicin consiste en el grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados (p.235) Cabe destacar que existen factores que pueden afectar la confiabilidad y validez de un instrumento, pudiendo mencionar cuatro: Improvisacin, instrumentos desarrollados para otros casos con diferentes culturas, el instrumento carece o tiene poca empata y las condiciones en que es aplicado el instrumento.

Estadstica descriptiva

Hernndez y otros (Ob.cit.) establece que consiste en describir sus datos y posteriormente efectuar anlisis estadsticos para relacionar sus variables (p.342), aunque los autores antes citados indican que los anlisis dependen del nivel de medicin de las variables, como fueron formuladas las hiptesis y cual es el inters del investigador, aunque tambin depender del tipo de datos que obtengamos, pero puede usarse para ste anlisis una distribucin de frecuencias, medidas de tendencia central (media, moda, mediana), desviacin estndar y la varianza, entre otras.

Estadstica inferencial

Parafraseando a Hernndez y otros (Ob.cit., p.366-367), consiste en aplicar tcnicas estadsticas que permitan generalizar los resultados obtenidos en una muestra, con el fin de explicar las caractersticas de una poblacin o universo. La estadstica inferencial es utilizada en dos procedimientos: probar hiptesis y estimar parmetros, y para desarrollar este tipo de anlisis se puede utilizar la curva o distribucin normal, el nivel de significancia y el intervalo de confianza.

Anlisis paramtricos.

En ste tipo de anlisis Hernndez y otros (Ob.cit.) establecen los siguientes supuestos: el universo tiene una distribucin normal () el nivel de medicin de la variable dependiente es por intervalos o razn () cuando dos o ms poblaciones son estudiadas, tienen una varianza homognea. (p.376)

Anlisis no paramtricos

Resumiendo lo que evidencia Hernndez y otros (Ob.cit., p.400-401), ste tipo de anlisis acepta distribuciones de poblacin no normales y las variables no requieren necesariamente ser medidas en niveles por intervalos o de razn, pudiendo ser analizados datos nominales u ordinales.

Anlisis multivariado

De acuerdo a Hernndez y otros (Ob.cit.), son aquellos mtodos en que se analiza la relacin entre varias variables independientes y al menos una dependiente (p.411), por lo general requieren el uso de aplicaciones especializadas como el SPSS, y entre estos se puede mencionar: regresin mltiple, anlisis lineal de patrones o path anlisis, anlisis de factores, el anlisis multivariado de varianza

Postura crtica

Para culminar, hay que destacar que bajo el enfoque cuantitativo hay una opcin amplia de tcnicas estadsticas para el anlisis de los datos, sin embargo hay que tomar en consideracin que la que requiera el investigador depender de una serie de factores tales como: el estudio especifico que est desarrollando, las caractersticas de la poblacin a analizar, las variables definidas en el proceso investigativo, y el contar con herramientas como las aplicaciones estadsticas diseadas para su uso con el apoyo de equipos informticos.

De acuerdo a lo anterior puedo expresar que todos los temas se relacionan entre si, a su vez con la labor policial, esto se debe a que cuando se comete un delito, el testigo, memoriza o utiliza su memoria, para lo que se ve, luego cuando declara vuelca toda esta informacin necesaria para llevar a cabo una investigacin efectiva. La memoria y los mtodos tcnicos que se utilizan son la retencin, es decir, una persona a travs de la visual retiene todo tipo de informacin, ya sea por una vestimenta o hasta por un lugar donde se cometi un hecho.
Si bien la investigacin cualitativa es utilizada mayormente en el campo social, Enfermera como ciencia dedicada al cuidado, y por el carcter humanista de esta, ha incursionado en explorar nuevas alternativas de investigacin dando paso al paradigma cualitativo.

Tanto en el paradigma cuantitativo como cualitativo una vez que se tiene claro los objetivos de la investigacin, se procede a seleccionar el mtodo de recoleccin de datos acorde con la investigacin.