e-Citizen Syllabus Version 1.

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DENEGACIN DE RESPONSABILIDADES Aunque todos se ha tenido cuidado por la Fundacin ECDL en la preparacin de esta publicacin, no se ofrece garanta por la Fundacin ECDL como editor en cuanto a la exhaustividad de la informacin contenida dentro de ella y ni la Fundacin ECDL ser responsable o responsable de cualquier prdida o los daos que pudiere derivarse en virtud de dicha informacin o las instrucciones o consejos contenidos en esta publicacin.

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Unidad 1 Habilidades Bsicas

A continuacin se describe el programa de estudio correspondiente a la Unidad 1, Habilidades Bsicas, que constituye la base para las pruebas tericas y prcticas relacionadas con este mdulo.

Objetivos de la Unidad
Unidad 1: la unidad Habilidades Bsicas otorga al candidato las habilidades y conocimien-

tos bsicos necesarios de informtica y uso de Internet. El candidato deber reconocer los trminos hardware y software, manejar archivos y carpetas y trabajar con los iconos del escritorio en una pantalla. El candidato deber tambin estar en la capacidad de crear un documento sencillo, navegar por Internet y usar el e-mail.
Ref 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7 Tarea Identificar las principales partes de un computador. Encender el computador. Reconocer el escritorio, iconos y men. Manipular el escritorio de windows. Usar el mouse Apagar el computador de la manera correcta Utilizar la funcin de ayuda Ver carpetas y directorios Reconocer diferentes tipos de archivos Copiar y mover archivos y carpetas Borrar archivos y carpetas Usar una aplicacin comn para crear un nuevo documento

Habilidad 1.1 El Computador

1.2 Archivos y Carpetas 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 Aplicaciones 1.3.1

1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 Internet Bsico 1.4.1

Abrir documentos existentes Ingresar texto y hacer algunos pequeos cambios de edicin Guardar archivos en diferentes formatos como: doc, txt, rtf, html Imprimir Cerrar una aplicacin Entender qu es Internet
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Habilidad

Ref 1.4.2 1.4.3

Tarea Distinguir Internet de Word Wide Web (www) Conocer acerca de algunos prerrequisitos para poder disfrutar Internet como: Computador, modem, conexin telefnica, Cuenta con proveedor ISP, correo electrnico, software de navegacin en Internet. Conocer el trmino URL y la estructura de una direccin web Ingresar una URL en un buscador para acceder a una pgina web Usar un navegador, usar URLS, hipervnculos, vnculos de imgenes. Entender qu es un e-mail Entender la estructura de una direccin de e-mail Entender los trminos: ISP, cuenta e-mail, correo basura, virus Usar software de correos. Abrir un e-mail Enviar un e-mail Insertar archivos a un e-mail Enviar y reenviar correos Actualizar una libreta de direcciones

1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.5 E-mail Bsico 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.5.6 1.5.7 1.5.8 1.5.9

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Unidad 2 Bsqueda de Informacin en Internet

A continuacin se describe el programa de estudio correspondiente a la Unidad 2, Bsqueda de Informacin en Internet, que constituye la base para las pruebas tericas y prcticas relacionadas con este mdulo.

Objetivos de la Unidad
La Bsqueda de Informacin en Internet hace al Candidato consciente de la naturaleza y el alcance de la informacin disponible en Internet en las reas de noticias, gobierno, consumo, viajes, educacin / formacin, empleo, salud, grupos de inters y negocios. El candidato deber estar en la capacidad de buscar informacin desde una amplia cantidad de fuentes, utilizando diferentes navegadores y tcnicas de bsqueda por palabra clave, y ser capaz de guardar la informacin en diversos formatos. El candidato deber reconocer algunos de los riesgos asociados con el uso de Internet, tales como la fiabilidad de la informacin, acceso seguro, virus, correo electrnico no deseado, seguridad de los datos personales, y ser capaz de tomar medidas de precaucin.

Habilidad 2.1 Bsqueda

Ref. 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 2.1.10

Tarea Entender qu es un motor de bsqueda Utilizar un motor de bsqueda con bsqueda por palabra clave Combinar criterios en una bsqueda Navegar en un sitio web utilizando hipervnculos, imgenes u otras caractersticas del sitio de navegacin. Combinar apropiadamente la bsqueda y la navegacin en una bsqueda de informacin Copiar y pegar texto desde una pgina Guardar una imagen de una pgina web Guardar una pgina web Imprimir una pgina web Adicionar una pgina web a favoritos/Carpeta favoritos Comprender los problemas y riesgos del correo electrnico no deseado y estar en capacidad de tomar la accin preventiva adecuada Comprender los problemas y riesgos de los virus y estar en capacidad de tomar la accin preventiva adecuada Entender la necesidad del acceso seguro a internet y describir algunas tcnicas para implementar esta seguridad Comprender los riesgos que implica el dar informacin confidencial/personal en internet y estar en capacidad de tomar la accin preventiva adecuada
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2.2 Precauciones

2.2.1 2.2.2 2.2.3

2.2.4

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Habilidad

Ref. 2.2.5 2.2.6 2.2.7

Tarea Conocer los derechos del consumidor para el ciudadano y las medidas de proteccin disponible para el ciudadano que compra en internet. Entender los riesgos de la informacin no confiable y engaosa. Estar en capacidad de tomar la accin preventiva adecuada. Comprender el problema y riesgos no controlables del acceso a internet por parte de los nios y estar en la capacidad de establecer el control parental de acceso a la web.

2.3 Informacin:
Acceso-recuperacin-uso

2.3.1 2.3.2 2.3.3

2.3.4 2.3.5

2.3.6 2.3.7 2.3.8 2.3.9

Noticias: Buscar y recuperar noticias en lnea, locales, nacionales y de otros medios de comunicacin (TV, radio) y noticias corporativas Gobierno: Buscar y ser informado acerca de los servicios sociales que ofrece el gobierno, servicios a las empresas, iniciativas en curso, leyes y legislacin, actualidad del gobierno central y local, estadsticas pblicas. Consumidor: Tener en cuenta los servicios en lnea tales como la banca, opciones para el tiempo libre, ir de compras, entretenimiento local, eventos culturales. Ser informado de nuevas ofertas, disponibilidad de productos, fijacin de precios, anuncios de prximos eventos culturales. Viajes: Encuentre informacin acerca de horarios de viaje (aviones, trenes, buses), disponibilidad de asientos, disponibilidad para las vacaciones, ocupacin hotelera, etc. Educacin / Formacin: Buscar informacin acerca de educacin y cursos de formacin (Universidades, colegios, escuelas, educacin en general incluyendo la educacin virtual) y matricularse en cursos. Buscar en bibliotecas para obtener informacin y referencias Empleo: Bsqueda de noticias para empleados, bsqueda de un puesto de trabajo. Salud: Personas y recuperar informacin sobre la salud pblica, medicina privada, medicina alternativa, la certificacin de las drogas y el seguro de salud. Grupos de Inters: obtener informacin acerca de grupos en la comunidad, organizaciones de voluntarios, grupos de intereses especiales, grupos de discusin, tablones de anuncios, etc. Negocios: obtener informacin necesaria de la empresa conociendo intranet y extranet.

2.3.1 Los candidatos deben reconocer las fuentes de informaci n y servicios disponibles en lnea, estar en capacidad de navegar por la Web y extraer informacin til en las reas indicadas.
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Unidad 3 e-Participacin
A continuacin se describe el programa de estudio correspondiente a la Unidad 3, e-Participacin, que constituye la base para las pruebas tericas y prcticas relacionadas con este mdulo.

Objetivos de la Unidad
Esta unidad ingresa al candidato al mundo en lnea. Teniendo como base los conocimientos ya adquiridos en las unidades anteriores, en esta unidad se completa el conjunto de habilidades necesarias para convertirse en un e-ciudadano. El candidato se introduce en el apasionante mundo de los recursos en lnea y servicios en el rea de noticias, gobierno, consumidores, viajes, educacin, empleo, salud, grupos de inters, negocios. El candidato deber estar en la capacidad de llevar a cabo de manera segura, tareas cotidianas como la compra de un CD o un libro, pagar una factura, utilizar los servicios de banca en lnea o hacer reservas para vacaciones. Deber tambin estar en la capacidad de acceder a una variedad de servicios de informacin y realizar actividades como diligenciar una declaracin de impuestos, conocer nuevas leyes, presentar una solicitud de empleo, inscribirse en un curso, solicitar una cita mdica o participar en un foro de discusin en lnea. El candidato deber reconocer algunos de los problemas y riesgos asociados con el uso de Internet tales como los riesgos de seguridad en transacciones con tarjetas de crdito, proveedores inescrupulosos que ofrecen servicios en lnea y la importancia de la comprobacin de datos en los formularios en lnea, estando en la capacidad de tomar medidas de precaucin. Al finalizar las tres unidades del programa, el candidato esta ahora listo para tomar su lugar en el mundo en lnea como un e-ciudadano responsable, disfrutando libremente las oportunidades que esto le ofrece.

Categora 3.1 Servicios Online

Ref. 3.1.1 3.1.2 3.1.3

Tarea Comprender lo que es un Formulario en Lnea Comprender los formularios en lnea: Uso de mens, casillas de verificacin, tabulacin, ingreso de datos, botones de envo Comprender la importancia de la verificacin de datos en los formularios en lnea Reconocer el carcter no autenticado de un proveedor de servicios en lnea y los riesgos de usar sus servicios. Tomar las medidas de precaucin necesarias Comprender los riesgos que significa para la seguridad, el suministro de datos de la tarjeta de crdito al diligenciar formularios. Ser capaz de tomar acciones preventivas al respecto

3.1.4

3.1.5

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Categora 3.2 Participacin

AccesoInteraccinUso
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Ref. 3.2.1

Tareas Noticias: Estar en capacidad de dar la opinin propia va mail, en una estacin local de noticias, participar en encuestas, completar un formulario de solicitud de opinin respecto a un artculo de actualidad Gobierno: Estar en capacidad de enviar un e-mail solicitando informacin, descargar informacin sobre servicios gubernamentales, presentar una declaracin de impuestos, entregar datos para el registro de votacin, participar en un grupo de debate poltico Consumidor: Estar en capacidad de enviar un e-mail a un banco solicitando informacin, transferir fondos entre cuentas, comprar la entrada a un teatro, conseguir una cita para comprar un carro, comprar un Cd o un libro, pagar una factura, etc. Viajes: Estar en capacidad de reservar un vuelo, hacer una reserva de hotel, alquilar un carro Educacin/Formacin: Estar en capacidad de enviar un e-mail solicitando informacin acerca de un curso, reservar un libro en una biblioteca, participar en un saln de clases interactivo en internet o en un curso Empleo: Estar en capacidad de llenar en lnea un formulario de solicitud de empleo, enviar va e-mail una hoja de vida a una agencia de empleos o a un empleador potencial. Salud: Estar en capacidad de completar un formulario para solicitar informacin adicional acerca de un problema de salud, enviar un e-mail solicitando una cita mdica, realizar reclamos Grupos de inters: Estar en capacidad de enviar un mensaje a un tabln de mensajes, convertirse en un miembro de un grupo de discusin, participar en un grupo de inters especial Business: Estar habilitado para presentar un reclamo, publicar un informe en la intranet de una empresa, informarse sobre las oportunidades de empleo.

3.2.2

3.2.3

3.2.4

3.2.5

3.2.6 3.2.7 3.2.8 3.2.9

Ser capaz de utilizar los servicios disponibles a travs de Internet mediante la interaccin con los proveedores de servicios en lnea para obtener con xito el servicio requerido y participar plenamente como un e-Ciudadano.
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