ESTUDIOS DE MERCADO

PASO No.1: DEFINICIN DEL PROBLEMA

DEBE: 1. Permitir al investigador obtener toda la informacin necesaria para aclarar el problema de decisin gerencial. 2. Guiar al equipo de formulacin para avanzar en el Proyecto.

PASO No. 2: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el proceso para el desarrollar un planteamiento no se debe perder de vista la meta: los resultados.

PASO No. 3: DISEO DE LA INVESTIGACIN

Comprende: El diseo de encuestas. Determinacin de la muestra. Preparacin del trabajo de campo. Metodologa a utilizar en el anlisis de datos.

Pasos que deben seguirse en la investigacin

Definicin del problema. Identificacin informacin. de necesidades y fuentes de

Diseo de recopilacin y tratamiento estadstico de los datos. Informe concluyente del anlisis efectuado.

La investigacin que se realice debe tener las siguientes caractersticas:

La recopilacin de la informacin debe ser sistemtica.

El mtodo de recopilacin debe ser objetivo y no tendencioso.

Los datos recopilados siempre deben ser informacin til. El objeto de la investigacin siempre debe tener como objetivo final servir como base para tomar decisiones.

EL MUESTREO ESTADSTICO
MUESTREO Proceso de aprender algo acerca de la poblacin sobre la base de una muestra extrada de ella.

RAZONES PARA EL MUESTREO

Las poblaciones que se investigan pueden ser infinitas; en tales casos el muestreo es el nico procedimiento posible. El costo de censar una poblacin finita puede ser prohibitivo. Aunque financiera, prctica y fsicamente sea posible observar toda la poblacin el muestreo puede ser an el procedimiento ms eficiente.

 Los resultados obtenidos por el estudio de una muestra pueden ser iguales o an ms precisos que los hallazgos de una cuenta completa de la poblacin. El error de la muestra se halla directamente; la de la poblacin no se sabe de manera cierta.

BASE TERICA DEL MUESTREO

UNIDAD DE LA DIVERSIDAD Cualquier poblacin tiene propiedades caractersticas y la variacin en sus elementos son claramente limitadas alrededor de un valor central. ALEATORIEDAD

DISEO DE LA MUESTRA
a)MARCO DE LA POBLACIN MUESTRADA: Definir las unidades elementales de la poblacin.

MUESTRA:
a) Una muestra puede contener unidades de muestreo primarias, tales como empresas de una industria, aunque su fin sea observar las propiedades de las unidades elementales, tales como los trabajadores de la industria. Una muestra no es una tajada de la poblacin escogida por comodidad y fcil disponibilidad, sino un microcosmos, que espera sea representativo de la poblacin progenitora. El objetivo final del muestreo no es simplemente obtener estadsticas de muestra, sino hacer inferencias sobre la poblacin

b)

c)

TIPOS DE MUESTREO
MUESTREO AL AZAR
Las probabilidades de eleccin son conocidas El error de muestreo puede medirse y controlarse.

MUESTRAS POR JUICIO

Diseadas por experto No puede conocerse el error muestral.

ERROR DE MUESTREO
La diferencia entre el resultado de la muestra y del censo cuando se obtiene ambos resultados

 PRECISIN: Error estndar medido de la Estadstica. Es la medicin del error

EXACTITUD: Es la meta de una encuesta

EFICIENCIA: Se dice que es eficiente si los resultados deseados son obtenidos al costo ms bajo posible.

DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA: (MEDIAS) (ESTRATEGIA DEL INTERVALO DE CONFIANZA)

1. Especificar el nivel de precisin. Esta es la diferencia mxima aceptable (D) entre la media de la muestra y la media de la poblacin. 2. Especificar el nivel de confianza. general vara entre 95% y 99%. Por lo

1.

Determinar el valor Z asociado con el confianza (Mediante tablas de la Curva Para un nivel de confianza de 95% Para un nivel de confianza de 99%

nivel de Normal). z = 1.96 z = 2.58

2.

Determinar la desviacin estndar de la poblacin. Puede conocerse de fuentes secundarias o estimarse mediante una prueba piloto o a juicio del investigador en el tema.
Aplicar la formula: =
2

3.

z2

D2

DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA: (PROPORCIONES) (ESTRATEGIA DEL INTERVALO DE CONFIANZA)

1. 2. 3. 4. 5.

Especificar el nivel de precisin. Especificar el nivel de confianza. Determinar el valor Z asociado con el nivel de confianza escogido. Estimar la proporcin de la poblacin . Determinar el tamao de la muestra mediante la formula para el error estndar de la proporcin: = (1- ) z2 D2

NECESIDAD DE PRONOSTICAR
El ser humano posee un conocimiento nico e inforamacin interior que no estn disponibles en los mtodos cuntitativos. Sin embargo, de manera sorprendente, estudios empiricos y esxperimentos de laboratorio han demostrado que sus pronsticos no son ms precisos que los de los mtodos cuantitativos.

El ser humano tiende a ser optimista y subestimar la incertidumbre del futuro. Adems el costo del pronstico con mtodos de juicio es a menudo considerablemente ms alto que cuando se utilizan mtodos cuantitativos.

PASOS A SEGUIR EN EL PRONSTICO Recopilacin de datos Condensacin de datos Construccin del modelo Extrapolacin del modelo

ES EL PRONSTICO EN SI

Se puede mejorar la utilidad de los pronsticos

si los administradores adoptan una actitud ms realistas. No se debe ver al proceso como un suistituto de la profeca, sino como la mejor forma de identificar y extrapolar patrones o reclamaciones establecidos con el fin de pronsticar.

PAQUETES DE COMPUTO PARA PRONSTICO

MINITAB STATISCAL PACKAGE FOR THE SOCIAL SCIENCES (SSPS) STATISCAL ANALYSIS SYSTEM (SAS) * FORECATS PLUS HOJA DE CALCULO DE EXCEL.

TCNICAS DE PROYECCIN DEL MERCADO

a) Mtodos Subjetivos:
Opinin de expertos Encuestas

b)

Mtodos Causales:

Regresin Economtrico Insumo Producto (Coeficientes Tcnicos) Encuestas

c)

Series de Tiempo:

Tendencia Factor Cclico Fluctuaciones Estacionales Variaciones no sistemticas.