A noo de contexto na anlise do discurso

A noo de contexto na anlise do discurso1

Branca Telles Ribeiro* Maria das Graas Dias Pereira*

Resumo

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o artigo a Noo de Contexto na Anlise do Discurso, Ribeiro e Pereira orientam-se pela pergunta de Erving Goffman O que est acontecendo aqui e agora?, para tratar da natureza das informaes contextuais importantes na interpretao da situao social. Quem so os nossos interlocutores, de que esto falando, como se colocam frente ao assunto em pauta e como se organiza a interao so informaes contextuais que estruturam e constituem as nossas conversas cotidianas. As autoras

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A concepo de discurso do presente artigo est vinculada aos trabalhos de Coulthard ([1977]1980, 2000; Coulthard e Ashby, 1996), Goffman (1974, 1981), Gumperz (1982, 1992), Tannen (1984, 1989), Gee (1999), dentre outros. No Brasil, a discusso e aplicao deste vis terico encontrase em coletneas publicadas por Ribeiro e Garcez ([1998]2002), Pereira (2002b), Moita Lopes e Bastos (2002), entre outros. Universidade Federal do Rio de Janeiro. Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro.

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privilegiam a anlise micro, local e situacional, mas argumentam que a linha divisria micro/macro dilui-se a partir da prpria anlise do discurso, que remete tambm para os traos contextuais provenientes de informaes scio-histricas. O artigo, com foco em interaes espontneas e institucionais, como uma conversa de bar ou uma entrevista mdica, direciona-se principalmente a estudantes de graduao. Palavras-chave: Contexto, Enquadre, Estrutura de participao.

Introduo2
Ao encontrarmos um grupo de conhecidos conversando em um bar, qualquer um de ns capta rapidamente as seguintes informaes contextuais: quem so os nossos interlocutores, de que esto falando, como se colocam frente ao assunto em pauta e como se organiza esta conversa. Algumas dessas questes nos so mais salientes (por exemplo, quem tem a palavra no momento e sobre o que fala), enquanto outras carecem de maior reflexo (qual o tom da conversa e como se organiza este encontro social). claro que, caso a conversa ocorra em um barzinho na Itlia, estaremos tambm atentos lngua italiana e aos elementos de natureza social e cultural que envolvem a nossa competncia sociolingstica para participarmos efetivamente da conversa. Por outro lado, se a nossa conversa ocorrer em circunstncias bastante especficas, por exemplo, no mbito de um tribunal no distrito de Bangu, no estado do Rio de Janeiro (uma conversa particular do advogado de defesa para a testemunha), estaremos atentos ao registro lingstico (vocabulrio e gramtica) utilizado pelos participantes, alm de outros quesitos (como se vestem, que gestos fazem, que postura e movimentos de corpo encenam, etc.). Cada uma dessas informaes estrutura e constitui as nossas conversas e interaes, apontando para o que denominamos correntemente por contexto situacional. A questo que motiva o socilogo norte-americano Erving Goffman na interpretao da situao social uma pergunta bem singela: ao entrar em uma sala de aula ou entabular uma conversa informal entre conhecidos, indaga: o que est acontecendo aqui e agora?. Trata-se de uma questo que aponta para dois tipos de indicadores contextuais: o aqui direciona a interpretao para o contexto situacional; e o agora remete ao momento da interao em curso. A pergunta tambm representa uma meta-orientao sobre o que contexto (Goffman, 1974), e, especificamente, o contexto de comunicao. Vejamos o encontro, a seguir: Eva: voc no precisa de maquiagem, a beleza vem de dentro Paula: a beleza interior, voc tem razo a beleza interior, minha santinha. Eva: a beleza interior. agora a beleza exterior d s um- um toque pra realar, para quem ainda no abriu os olhos para sua beleza=
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Uma verso mais detalhada deste artigo foi elaborada para publicao no livro Prticas Discursivas: da Teoria Ao Social. Homenagem a Malcolm Coulthard. So Paulo: Editora Contexto. Agradecemos s organizadoras Carmen Rosa Caldas-Coulthard e Leonor Scliar Cabral a permisso para esta primeira impresso.

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Paula: == Eva: =interior, no ? Paula: tem toda a razo. Assim, ao assumirmos a posio de um participante neste encontro, indagamos de que maneira as pessoas entendem o que est sucedendo nesta interao? e como trabalham em termos cognitivos, sociais e interacionais para co-construir o discurso em andamento?. Conforme a discusso que apresentamos a seguir, veremos que dificilmente poderamos situar as falas acima relatadas sem outros dados contextuais. Os dados que utilizamos neste captulo so de fala espontnea, de contextos institucionais diversos (entrevistas clnicas psiquitricas, interao em sala de aula, entre outros)3. Os segmentos podem envolver ou no situaes de mal-entendidos entre os falantes.4 Pretendemos, neste artigo, abordar a noo de contexto a partir de uma anlise scio-interacional, privilegiando o que vrios tericos denominam de uma anlise local, situacional. Argumentaremos, no entanto, que esta linha divisria micro/macro dilui-se a partir da prpria anlise do discurso, que remete tanto para os traos contextuais provenientes de informaes scio-histricas, como para as informaes situacionais ou locais (Gumperz, 1982, 2002; Coulthard e Ashby, 1996; Coulthard, 2000; Gee, 1992, 1999).

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1 Micro e Macro Contextos no Discurso

Antroplogos, socilogos e lingistas tm nos fornecido instrumentais tericos e metodolgicos para melhor entendermos o contexto interacional a partir do qual as relaes sociais so negociadas, modificadas, confrontadas, dentre outros jogos interacionais. Podemos perceber o contexto de forma micro, captando mais especificamente as informaes de natureza scio-interacional que informam uma conversa, ou de forma macro, refletindo sobre a viso scio-histrica e institucional que ancora o discurso. Enquanto participantes em qualquer encontro face a face, nos utilizamos, a todo o momento, de pistas de contextualizao (Gumperz, [1982] 2002; 1992; 2002) que nos remetem tanto para informaes contextuais a nvel micro (scio-interacional, pessoal) como a nvel macro (histrico, institucional). Vejamos um exemplo de um encontro clnico: Mdica: a senhora nunca tinha feito tratamento em psiquiatria antes?= Paciente: =no. (1.5) desde 76 que comeou isso, doutora. (1.8) Mdica: tem algum na sua famlia que tenha um problema parecido com seu?
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As convenes de transcrio seguem orientaes da Anlise da Conversao e da Anlise do Discurso (Atkinson & Heritage, 1984: ix-xvi; Tannen, 1989: ix-x; Ribeiro, 1994: 152-3). Ver o anexo. Agradecemos a Diana Pinto, dentre outras pessoas, por nos ceder alguns dos segmentos aqui analisados.

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Paciente: no. (falando baixo) ... teve um irmo. Mdica: ::. que foi que ele teve? lembra do que /acontecia com ele?/ (alguns turnos mais adiante) Paciente: . foi mais ou menos o que eu tenho, no doutora. Mdica: o que que ele fazia? Ao investigarmos as informaes subjacentes a este encontro, depreendemos inicialmente que se trata de uma entrevista clnica, provavelmente da clnica psiquitrica. Observamos em nvel local o que Coulthard ([1977]1980) aponta como uma seqncia de perguntas e respostas, que constitui o gnero entrevista: a mdica indaga e a paciente responde (na seqncia obrigatria de perguntas e respostas, caracterizada pelo esquema P/R/P/R/P/R). Portanto, a estrutura de turno (um pedido de informao seguido de uma resposta) constitui uma das pistas de contextualizao que vem a caracterizar a entrevista. A outra pista advm da estrutura tpica do discurso (de que estamos falando) e de quem detm o seu controle . Cabe mdica (seguindo o roteiro proveniente da clnica psiquitrica) introduzir a referncia. Assim, cada fala da mdica circunscreve a fala da paciente, que deve ater-se a responder e seguir de perto o referente introduzido anteriormente (tratamento, sua famlia, problema, acontecimentos). Caso a paciente resolva no responder (se ela, por exemplo, resolver cantar) ou responder sem considerar o assunto em pauta (em vez de falar sobre tratamento comea a falar sobre um passeio com a famlia), as suas respostas sero consideradas no satisfatrias e pouco coerentes. A paciente receber um diagnstico que possivelmente retratar um quadro psiquitrico e resultar talvez at em uma internao. Tal desdobramento nos leva a questes scio-histricas. Sabemos que uma entrevista psiquitrica insere-se em uma prtica de psiquiatria. Cabe ao mdico avaliar e diagnosticar, assim como estabelecer uma rotina de atos teraputicos (tratamento, medicao). Sabemos tambm que h prticas mais orientadas para um tratamento clnico, de natureza mais organicista (i.e., biolgico, voltado para a caracterizao de uma sintomatologia) e outras prticas de orientao mais psicanalticas, com um tratamento que privilegia a relao mdico/paciente. 5 Indagamos, ento, Que tipo de prtica e conduta teraputica orientam a entrevista acima? Quais os pressupostos e as suas conseqncias?. Essas perguntas procuram desvendar o tipo de orientao clnica da mdica. Alm disso, caso esta entrevista ocorra em um hospital escola, Que prticas so privilegiadas no discurso desta instituio? Esse discurso institucional (cf. Drew & Heritage, 1992) exerce que tipo de poder junto ao discurso da clnica psiquitrica?. Ao relacionarmos as informaes em nvel local discutidas anteriormente (a estrutura de turno e a estrutura de desenvolvimento do tpico) a questes provenientes do discurso institucional, observamos que h pouco espao para a paciente narrar a sua estria pessoal. Tambm no ocorrem perguntas por parte da paciente. Os pedidos de

claro que temos um curto segmento, apenas para ilustrar uma questo. Para maiores detalhes, veja Ribeiro, Costa Lima & Lopes Dantas (2001), entre outros.

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informao ou esclarecimento ficam circunscritos fala da mdica. Essa anlise nos leva a uma reflexo sobre a constituio de uma prtica psiquitrica inserida em um contexto scio-histrico ou seja, podemos inferir, a partir da anlise de entrevistas psiquitricas, o tipo de posicionamento cientfico da instituio na qual tais prticas so conduzidas.

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2 Enquadres: Como Construmos e Direcionamos o Contexto Interacional

Freqentemente, em interaes cotidianas, temos a sensao de perder o p na conversa ou de no entender bem o que est se passando no relacionamento com nosso interlocutor. Esbarramos em um jeito de falar que nos incomoda ou em um assunto que nos pouco familiar. Em momentos como esses, de desconforto, procuramos, na medida do possvel, renegociar o que esta acontecendo aqui e agora. Ou seja, procuramos reconduzir a interao para reequilibrar a situao social. Muitas vezes, nessas circunstncias, mudamos at mesmo o contexto interacional. Situaes como essas indicam que procuramos mudar o enquadre do que est acontecendo. Enquadres constituem a maneira como construmos e sinalizamos o contexto da situao em curso. Interpretar a fala de um amigo enquanto piada (s vezes de mal gosto) ou enquanto um ato comunicativo para ser levado a srio depende de como enquadramos o que est acontecendo. At as crianas aprendem bem cedo o jogo dos enquadres e como funcionam. Vejamos a cena seguinte, que ocorreu entre o av, o neto de 4 anos e sua me, na cidade do Rio de Janeiro. Cena 1 Na calada, antes de entrar no cinema. Neto: Estou cansado de ser Rafael. Quero trocar de nome. Vov, escolhe um nome para mim. Av: Henrique. Neto: Voc ento vai ser o Mrcio. Av: timo. Mrcio t timo. Vemos, na Cena 1, o av e o neto mudando de uma interao adulto/ criana para uma interao entre amigos. O uso e alternncia de primeiro nome (Mrcio e Henrique) sinalizam a construo do enquadre de brincadeira. Nesse novo enquadre, a relao av e neto torna-se pano de fundo, enquanto ambos projetam dois personagens do mundo adulto (ou seja, Mrcio e Henrique tornam-se figura).6 Tal contexto prossegue sem maiores problemas. Segue-se um dilogo entre Henrique e Mrcio, tpico do que ocorre entre dois amigos:
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Bateson ([1972]2002) introduz enquadre como um conceito psicolgico e de natureza paradoxal. O enquadre contm um conjunto de instrues para o(a) ouvinte sobre como entender uma dada mensagem como a mesma deve ser contextualizada. Indica, portanto, que nenhum enunciado do discurso pode ser compreendido sem fazermos uma referncia metamensagem do enquadre.

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a entrada no cinema, a pipoca (Henrique, voc quer pipoca? Quero, Mrcio.), a escada rolante, a presena da me (que tambm participa da brincadeira, chamando a um e ao outro pelos nomes novos). Entretanto, quando o av lana mo do enquadre da brincadeira para justificar socialmente um comportamente adulto inadequado, a resposta da criana bastante reveladora. Vejamos a cena 2, a seguir, que ocorre no carro, aps a sesso no cinema. Cena 2 Conversando com a filha sobre algum assunto, o pai certa altura solta um PORRA!. Do banco de trs do carro, Rafael grita: Neto: Mame, Vov disse Porra! Av: Eu no. Foi o Mrcio. Neto: Eu no quero mais ser o Henrique grita Rafael (furioso). Como vimos, Rafael recusa-se a permanecer no enquadre da brincadeira entre amigos (ou seja, recusa manter-se no contexto criado pelo av) e reenquadra a situao em curso como no estamos mais de brincadeira. O que observamos nas Cenas 1 e 2 representa o jogo tpico dos enquadres interacionais. Muda-se o contexto quando modificamos a maneira como intencionamos uma dada mensagem ( de brincadeira? de ironia? pra valer?). Muda-se tambm dependendo do efeito de nossas intenes no outro. Por exemplo, aps ouvir a interveno do av, Rafael resolve reenquadrar a situao declarando-se fora da brincadeira. Enquanto falantes e ouvintes, estamos sempre atentos aos enquadres ao nosso modo de falar ou agir. Raramente, no entanto, somos explcitos como Rafael o foi (ao nomear o enquadre no quero mais ser Henrique), fala tpica de uma criana de 4 anos, em pleno processo de aquisio da competncia comunicativa necessria para criar e negociar contextos interacionais. Na fala adulta, permeada por normas de polidez e indiretividade, cada ato comunicativo traz em si uma mensagem implcita sobre como entender o que foi dito ou feito. Os estudos de Tannen (1986, 1990) e Gumperz ([1982] 2002; 1992) ilustram bem o trabalho social e lingstico dos interagentes em sinalizar como interpretar um dado ato comunicativo. Indagamos secretamente se uma fala (ou interao) para ser levada a srio ou no. hostil ou amigvel? Est sendo sinalizada direta ou indiretamente? Trata-se de um ato polido ou no? H uma controvrsia ou h concordncia? Trata-se de uma pergunta ou de uma resposta? Querem entreter ou informar? Cada uma dessas questes deve ser analisada levando-se em conta o enquadre interacional, conforme apontam Tannen & Wallat ([1987] 2002).

3 Enquadres, Papis Sociais e Alinhamentos

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J que uma reflexo sobre contexto leva a tantas indagaes, por onde devemos comear nossa anlise? Segundo nos relata Coulthard ([1977]1980), a antropologia e a lingstica atravs do campo de estudos denominado de
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etnografia da comunicao elegeram o evento de fala para anlise, dando ao modelo como um todo a expresso de SPEAKING (cf. Hymes, 1972; Pereira, 2002a), cada letra representando um elemento relevante para a anlise do contexto. Assim temos S para setting, cena ou cenrio, o termo que qualifica o lugar em termos fsicos (por exemplo, uma conversa no Bar Lagoa no Rio de Janeiro) e possivelmente tambm em termos psicolgicos (um lugar percebido pelos participantes como meio barulhento, mas repleto de cariocas e conhecidos bem animados). P retrata quem so os participantes (idade, sexo, etnia, classe social, provenincia ... e tambm seus papis discursivos enquanto falantes ou ouvintes). E indica o propsito de uma dada comunicao (persuadir ou seduzir). A refere-se ao ato de comunicao (uma queixa, uma exclamao, uma provocao) ou s seqncias conversacionais que envolvem uma dada interao. K representa a chave (em ingls key) e traduz-se pelo tom da comunicao; inclui, por exemplo, os aspectos emocionais do discurso, o registro formal/ informal. I indica os instrumentos, os meios de comunicao que caracterizam aspectos da fala (ou da escrita) propriamente dita (i.e., o registro utilizado, o dialeto ou, quando pertinente, o idioma). I tambm fornece informaes quanto ao tipo de comunicao (i.e., face a face, por escrito, por telgrafo, e-mail, msica, etc.). N capta as normas scio-culturais, as informaes de natureza etnogrfica (por exemplo, no Bar Lagoa, temos um encontro de mulheres, ento indagamos que pressupostos scio-culturais caracterizam este grupo? Que normas de produo e de interpretao essas mulheres compartilham?). Finalmente, G capta o gnero do discurso (uma conversa informal, uma palestra, uma entrevista, etc.). Esse modelo nos orienta a representar melhor a situao social/ interacional que iremos retratar. Tambm nos ajuda a descrever as informaes sociais e discursivas de nvel macro e micro, anteriormente discutidas. Voltemos ento pergunta: Por onde devemos comear? Socilogos (George Mead, Harold Garfinkel, Erving Goffman) assim como psiclogos (Ron Harr, Elliot Mishler) e sociolingistas (Deborah Tannen, James Gee) optam freqentemente por dar primazia ao participante, quele que fala ou se posiciona em uma situao interacional. Procuram um olhar de dentro, ou seja, resgatar a perspectiva dos interagentes em um encontro social (Garfinkel,1967; Goffman, 2002a). Dessa forma, a noo de papel social (to detalhada nos estudos sociolgicos, i.e., o papel do professor, do mdico, da mulher brasileira, do conferencista, etc.) ganha destaque. Nossa abordagem consiste em mostrar como os papis so construdos atravs da interao social (cf. Hall, Sarangi & Slembrouck,1999).7 Mais especificamente, passamos a observar de que forma a projeo de um papel social (por exemplo, o papel de mdica) ganha contornos sutis porm relevantes na interao. Vejamos o exemplo a seguir:
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Os autores contrapem a abordagem de papis fixos abordagem de construo social da identidade, em que identidade e papel so construdos atravs da linguagem e da interao social. Dado o teor e delimitao de nossa discusso neste captulo, no trataremos da noo de identidade. Assinalamos, no entanto, que os conceitos aqui discutidos (a noo de papel social e de papel discursivo, o alinhamento, o posicionamento, a postura do falante/ouvinte, etc.) constituem a projeo e percepo de identidade(s) dos participantes envolvidos em um encontro social. Para uma discusso detalhada, veja Moita Lopes & Cabral Bastos (2002).

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[acc] Mdica: =e a senhora s teve um filho por que? .... Paciente: porque (num deu), num tive-, sofri muito, [levanta o torso, olha para a mdica] eu achei o parto uma coisa horrvel, a dor, (1.0) no , [abana a cabea] Mdica: [concorda com gesto de cabea e move-se para trs] [sorri] Paciente: e de forma que depois ento eu fiz tratamento pra no ter mais, evita:va. [abaixa a cabea, gesto de cabea] Mdica: /ficou com medo de t filho./= [gestos de cabea concordando] Paciente: =. (1.7) [gestos de cabea concordando] porque a dor horrvel, no doutora. (1.3) Mdica: [gesto com a cabea] Paciente: /no sei se/ a senhora tem filhos? (2.0) [inclina-se para a frente e sorri] Mdica: /mmm./ [gesto com a cabea] Paciente: a senhora tem filhos?= [inclina-se para a direira e sorri] Mdica: =/tenho, sim./= [inclina-se levemente para frente] Paciente: =, ento a senhora sabe que uma dor horrvel, no . a dor do parto Mdica: a por causa disso, a senhora no quis mais-= [levanta o torso, encosta os ombros na cadeira, levanta a cabea, inclina-se um pouco para frente] Paciente: =/, foi, foi/ por isso que eu no quis mais. (1.8) [serie de gestos de cabea, olha para a direita e para baixo, longo gesto de cabea] Vamos procurar entender este segmento utilizando o modelo de Hymes e concentrando a anlise nas participantes (P) . As informaes etnogrficas levantadas so as seguintes. De um lado, temos a mdica (doutora Edna): uma jovem psiquiatra de 25 anos, classe mdia, e recm formada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ); do outro lado, temos a paciente (dona Jurema): uma senhora de 61 anos, classe mdia-baixa, j na sua quinta internao.8 A entrevista foi gravada em videoteipe no Instituto de Psiquiatria da UFRJ para um programa de treinamento dos residentes e mdicos do Instituto. Presentes neste encontro temos apenas as duas participantes e a cmera (situada atrs de um espelho protetor). As participantes foram informadas da filmagem. Duas cadeiras foram colocadas de frente para a cmera, de maneira

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Todos os nomes so fictcios para preservar a identidade das participantes.

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que cada participante pudesse sentar-se uma ao lado da outra, em diagonal. Dona Jurema est sentada numa cadeira de brao, direita da mdica. Ambas as participantes encontram-se bem prximas fisicamente uma da outra. H poucos mveis na sala. Retratamos assim, de forma sucinta, as informaes sobre a cena ou cenrio S ; temos tambm as informaes sobre o gnero G . Trata-se de uma entrevista de aproximadamente 18 minutos de durao. A paciente, dona Jurema, havia sido hospitalizada trs semanas antes, em crise aguda. Porm, nessa entrevista, dona Jurema j se encontra restabelecida, tendo recebido alta do hospital dois dias depois. De acordo com os pronturios clnicos, a medicao j havia sido suspensa. A reflexo que segue abaixo procura destacar os dados contextuais de relevncia para a nossa anlise. Ou seja, nem todas as informaes dadas a priori so relevantes. Elas constituem um pano de fundo, mas podem no emergir neste segmento. O que nos interessa mais de perto descrever o contexto interacional (ou os enquadres) que emerge no segmento mencionado a partir dos vrios papis sociais e discursivos desempenhados pelas duas participantes. Alguns desses papis so comuns a ambas, pois as duas so mulheres e mes de famlia; outros papis divergem: uma das participantes divorciada (a paciente) enquanto a outra casada (a mdica); e outros papis so complementares e assimtricos: o papel da mdica e o da paciente, o papel de entrevistadora e o de entrevistada, a mulher mais velha e a mulher mais moa. dentro dessa superposio de papis sociais e discursivos que os diferentes enquadres interacionais so construdos. Veremos que as informaes sobre o tom (K) e as normas de interpretao (N) compartilhadas por ambas as participantes ancoram a constituio desses papis e, portanto, dos respectivos enquadres. A pergunta inicial da mdica (o ato de enunciao ou ato comunicativo A) marca uma confrontao (e a senhora s teve um filho por que?). Qualquer que seja a resposta, a paciente dever fornecer uma explicao, pois a pergunta revela uma expectativa cultural frustrada (Tannen, 1993).9 A pergunta marca um possvel confronto e a mudana de postura da mdica (inclinando-se para a frente) indica o seu envolvimento com a questo levantada. Apesar de inicialmente demonstrar dificuldades em articular uma resposta (porque (num deu), num tive-), dona Jurema em seguida faz face mdica e responde afirmativamente: sofri muito. Neste momento, ela se torna sujeito do discurso: utiliza explicitamente o pronome de primeira pessoa eu achei o parto uma coisa horrvel, ento, eu fiz tratamento pra no ter mais, evitava. Os referentes filho e parto provocam uma mudana no enquadre para uma conversa de mulher para mulher. Ao responder, a paciente procura a empatia e a aceitao da sua interlocutora, que, alm de mdica, tambm
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Temos um conjunto de pressuposies culturais e interacionais contidas nesta pergunta. Por um lado, num pas de tradio catlica como o Brasil, comum encontrarmos famlias com mais de duas crianas. Este tipo de pergunta, portanto, freqente, e formulada por amigos e parentes a casais sem filhos ou com apenas uma criana. A pergunta tem ao menos trs significados funcionais: a.) um pedido de informao; b.) uma reclamao; c.) um pedido de ao (tenha mais uma criana). A pressuposio a de que tem algo de errado com voc. Por outro lado, nesta entrevista, a mdica j sabia do relacionamento difcil de dona Jurema com seu nico filho. Sabia tambm que a paciente havia evitado engravidar aps o seu nascimento.

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mulher e me: porque a dor horrvel, no doutora. A mdica responde com um curto aceno de cabea. Dona Jurema, em seguida, faz uma pergunta e, atravs dela, reverte a dinmica dos papis sociais: Paciente: /no sei se/ a senhora tem filhos? (2.0) [inclina-se para a frente e sorri] Mdica: /mmm./ [gesto afirmativo com a cabea] Paciente: a senhora tem filhos?= [inclina-se na direo da mdica e sorri] Mdica: =/tenho, sim./= [inclina-se levemente para frente] Paciente: =, ento a senhora sabe que uma dor horrvel, no . Podemos perceber a dificuldade que a mdica tem em responder paciente. Dona Jurema repete a mesma pergunta duas vezes. Ambas as vezes, a mdica responde em voz baixa e de forma sucinta. No estamos mais no enquadre da entrevista. Quem tem a palavra, o controle do turno e formula a pergunta a mulher e me. Esta mudana no enquadre interacional ilustra tambm o esforo da paciente na procura de uma relao mais simtrica. Aqui, a paciente consegue inverter os papis discursivos e sociais prescritos no enquadre da entrevista mdica. Dirige-se mdica numa conversa de mulher a mulher. A mdica, no entanto, no se sente a vontade. Em uma entrevista de pesquisa, ao ver este segmento do vdeo, a mdica afirmou: eu tambm tentei cortar, porque a ia ficar um bate-papo... ento, at uma tentativa de ser um pouco mais fria na resposta, pra no incentivar. No final do segmento, podemos observar a mdica mudando o foco da pergunta e retomando assim o controle da interao (e o seu filho, a senhora- sai sempre com ele ou ele vai na sua casa lhe visitar?). Doutora Edna retoma o controle da interao ao introduzir um tpico prprio ao seu roteiro de entrevista (parentes e contatos da paciente), redirecionando, desta forma, o contexto de fala para o enquadre da entrevista psiquitrica. So esses movimentos sutis, porm relevantes, presentes em qualquer situao interacional, que Goffman ([1981b] 2002b) denominou de mudanas de footing, quando o alinhamento, ou porte, ou posicionamento, ou postura, ou projeo pessoal do participante est de alguma forma em questo (p.113). Trata-se de um refinamento da noo tradicional de papel social ou papel discursivo. o desempenho deste papel que na realidade no passa de uma abstrao na interao e vida cotidiana. Mudanas de footing sinalizam mudanas de enquadre, ou seja, como devemos entender um dado contexto. Na rea da psicologia social, Harr & van Langenhove (1999) denominam estas mudanas de alteraes de posicionamento. Salientam o fato de que, em qualquer interao, temos de lidar no apenas com a inteno do falante mas tambm com o efeito desta sobre o ouvinte ou seja, como o ouvinte interpreta um ato comunicativo do falante. No segmento anteriormente referido, se formos utilizar a terminologia de Harr e van Langenhove, diramos que a pergunta da mdica posiciona a paciente enquanto devedora (marcado pelo uso do advrbio s) e reflexivamente a posiciona (a ela mdica) enquanto portadora dos valores culturais apropriados; a resposta da paciente, ao apresentar um outro tipo de
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indagao, a posiciona (a ela paciente) enquanto legtima representante da cultura feminina e reposiciona a mdica em situao de simetria. Observamos assim uma discusso subjacente sobre a questo da legitimidade (quem tem direito de avaliar o que considerado adequado em termos culturais) e do poder.

A noo de contexto na anlise do discurso

4 Enquadres e Esquemas de Conhecimento na Interao em Sala de Aula

Em nossas reflexes sobre por onde comear a anlise, apresentamos o modelo SPEAKING, destacando, entre outros elementos, o ato de comunicao (A) e o gnero do discurso (G). importante ressaltar, em relao a esses dois elementos, o contedo da mensagem e o seu gerenciamento pelos participantes. Qual a relevncia do contedo enquanto informao contextual? O contedo nos atos de comunicao tem sido tratado de diferentes formas como idias veiculadas, tpicos desenvolvidos ou conhecimentos que falantes e ouvintes partilham ou no em suas interaes10. Couthard ([1977]1980) j nos chamava a ateno para as diferenas entre a interao na sala de aula e na conversa espontnea, ressaltando que os objetivos principais do discurso pedaggico ensinar e informar estariam refletidos na construo do discurso. O tpico discursivo, um componente importante no discurso pedaggico, escolhido pelo professor, que tambm controla os subtpicos bem como as digresses e os mal-entendidos. Vejamos o exemplo, a seguir. Professora: Aqui olha s! No obiturio, quer dizer de pessoas que faleceram ... que morreram. Morre, pediatra Reinaldo Delamare. Vou ler aqui rapidinho a notcia sobre ele. O mais famoso pediatra brasileiro. Quem sabe o que pediatra?= Douglas: = Eu sei. Matheus: Eu... eu tenho pediatra, tia! = [levanta a mo] Beatriz: = um dentista. Professora: Hum! Dentista no. Matheus: No, pediatra ele cuida de pessoa. Assim... cuida da pessoa... que... a pessoa tem ai... ai. Beatriz: um mdico, n? = Professora: um mdico, mas um mdico especializado em que tipo de pessoa? Douglas: Eu sei. Professora: Que c t falando?= Dislan: = Doente. Professora: Pessoa doente, mas que mais? No pode.. pode no t doente.
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Ver, no modelo de discurso proposto por Schiffrin (1987:25-29), a estrutura ideacional (proposies ou idias; relaes de tpicos) e o estado da informao (organizao e gerenciamento do conhecimento e metaconhecimento de falantes/ouvintes).

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Branca Telles Ribeiro Maria das Graas Dias Pereira

Francisco: Douglas: Matheus: Professora: Douglas: Beatriz: Douglas: Gislan: Matheus: Professora:

Que machuca... se machucam...[levantando o brao] No... no pode... no tem... Ah pode (inaudvel) Pediatra :::: cuida de ... velho? (inaudvel) No... no. Cuida de adulto. Cuida. Cuida. N::o. Pediatra cuida de CRI-AN-A.

A interao ocorreu em uma turma de alfabetizao do Colgio de Aplicao de uma Universidade situada na cidade do Rio de Janeiro.11 A professora e os alunos (entre 6 e 7 anos de idade) esto em uma atividade de roda, quando sentam-se para comentar notcias de jornal. A professora busca contextualizar a reportagem sobre a morte do pediatra Dr. Lamare para fazer a pergunta Quem sabe o que pediatra?. A pergunta abre a expectativa de uma resposta que explicite o conceito de pediatra. A professora, no seu papel de ensinar, utiliza uma estratgia de suscitar um dado esquema de conhecimento junto aos aprendizes. Os alunos devero revelar, em suas respostas, se detm ou no o conhecimento esperado. O esquema pergunta/resposta muito utilizado em sala de aula, como forma de testar/ conduzir a aprendizagem12 . As respostas iniciais dos alunos no apresentam o esquema de conhecimento esperado (Douglas: Eu sei. Matheus: Eu... eu tenho pediatra, tia! Beatriz: um dentista), indicando que no h conhecimento partilhado em relao ao conceito. A professora, no seu papel de condutora do tpico, prossegue, como em um jogo de adivinhao, colocando outras perguntas, seja negando ou complementando informaes dadas pelos alunos (Hum! Dentista no; um mdico, mas um mdico especializado em que tipo de pessoa?; Pessoa doente, mas que mais? No pode.. pode no t doente. ), seja dando pistas para o estabelecimento do conceito a partir do preenchimento das lacunas (Pediatra :::: cuida de ... velho?). Os alunos, embora continuem, em suas respostas, tentando atender s expectativas da professora, no conseguem explicitar o conhecimento esperado. Por fim, a prpria professora d a resposta (Pediatra cuida de CRI-AN-A.), pronunciando de forma enftica a palavra criana, importante no estabelecimento do conceito. Podemos verificar que as perguntas da professora, ao conduzirem o tpico para o foco desejado o de explicitar o que ser pediatra , funcionam como pistas na construo do enquadre aula. As perguntas, alm de funcionarem como estratgia de conduo do tpico, revelam seu conhecimento prvio sobre o conceito, seu papel de detentora do saber ( um mdico, mas
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Agradecemos Jon Carla Baio por nos ter cedido dados de sua pesquisa de doutorado junto ao Programa de Ps-Graduao em Letras da PUC-Rio. Coracini (1995) faz uma reflexo sobre os tipos de perguntas que surgem em aulas de leitura perguntas encadeadas, perguntas de mltipla escolha, perguntas com lacunas, perguntas-animao, dentre outras.

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um mdico especializado em que tipo de pessoa?; Pediatra :::: cuida de ... velho?), enquanto as respostas dos alunos indicam ausncia de conhecimento partilhado. Perguntas formuladas a partir de um conhecimento prvio do professor buscam explicitar e/ou testar conhecimentos que se pressume que os alunos tenham ou devam ter, revelando um discurso pedaggico centrado nas expectativas da professora 13 . Os esquemas de conhecimento funcionam, junto aos enquadres interacionais, assim como um outro princpio organizador do discurso (cf. Ribeiro, 1991), co-operando na construo do enquadre aula que se estabelece na interao. Veremos, no entanto, que os alunos provocam mudanas no enquadre aula e revelam outros esquemas de conhecimento. Vejamos o que ocorre no prosseguimento da interao. Beatriz: Matheus: [levanta a mo] Eu tenho pediatra. h tia... h tia eu tambm tenho pediatra. Eu sei o que ele usa. h tia... h tia, eu sei. (...) Deixa a Beatriz... que a Beatriz que tava com o brao levantado. Quando eu crescer eu vou ser pediatra. Ah ::! Voc tambm quer ser mdica de cuidar de criana. Eu vou ser bombeiro... cabeleireiro, vou ser tudo. A mesma coisa. h tia. Fala Matheus (...) h tia, existe mulher bombeira? E espera a sua vez [falando pro Matheus] h tia, existe mulher bombeira? (...) Existe mulher bombeira? Claro que existe. Viu? (...) Fala Matheus. Matheus, voc no queria falar? [Faz sinal positivo, com a cabea.]

A noo de contexto na anlise do discurso

Professora: Beatriz: Professora: Jlia: Bruna: Matheus: Professora: Matheus: Professora Jlia: Jlia: Professora: Jlia: Professora: Matheus:

Professora: Ento fala. Matheus: o mdico que bota a gente numa balana assim. A pesa a gente.
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Esquemas de conhecimento resultam de nossas experincias de vida e so arquivados em nossa memria (Tannen e Wallat, [1987] 2002). O nosso conhecimento de mundo pode ser armazenado em blocos ou modelos cognitivos (cf. Koch & Travaglia, [1990] 2002:60), por exemplo, em nomeaes (carnaval, natal), em roteiros de execuo de atividades (como utilizar um computador), em scripts ritualizados de como agir na sociedade (festa de 15 anos, festa de formatura), em superestruturas ou esquemas textuais (como redigir um artigo para jornal, ou um e-mail para um amigo).

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Matheus toma o turno para dar sua contribuio no enquadre aula, em relao ao conceito de pediatra introduzido pela professora (Eu sei o que ele usa.). No entanto, como Bia tambm havia se candidatado ao turno, a professora d a palavra aluna (Deixa a Beatriz... que a Beatriz que tava com o brao levantado. nesse momento que ocorre uma mudana no tpico, quando a aluna manifesta o seu desejo de ser pediatra (Quando eu crescer eu vou ser Pediatra.). Essa mudana funciona como pista para a participao de Jlia, que d continuidade ao tpico introduzido por Bia (Eu vou ser bombeiro... cabeleireiro, vou ser tudo.). Instaura-se assim um novo enquadre: o de conversa entre alunos, com mediao da professora, sobre O que quero ser quando crescer, com foco nas profisses, que aciona esquemas de conhecimento no mundo de experincias e expectativas dos alunos. A professora d a palavra a Matheus (Fala Matheus), que coloca em dvida a fala de Jlia (h tia, existe mulher bombeira?). Em sua fala, o aluno traz tona esquemas de conhecimento em relao diferenciao de gnero na sociedade brasileira as profisses que podem ou no ser desempenhadas por homens e mulheres na sociedade. Jlia, nesse momento, volta-se para a professora, buscando ratificao de seu conhecimento sobre as profisses (h tia, existe mulher bombeira?; Existe mulher bombeira?). A professora confirma (Claro que existe) e d a palavra novamente a Matheus (Fala Matheus. Matheus, voc no queria falar?), que aproveita a deixa para retornar ao enquadre aula e ao desenvolvimento do conceito de pediatra. Vimos assim que, no fragmento inicial da interao, o formato do discurso em perguntas/respostas e os esquemas de conhecimento nos revelaram um discurso pedaggico centrado no professor. No fragmento seguinte, houve uma mudana contextual para o enquadre conversa entre alunos sobre profisses, acionado pelos alunos e por eles co-construdo com ratificao da professora, a partir de suas experincias e expectativas, com o posterior retorno ao enquadre aula. A dinmica das participaes, no enquadre conversa entre alunos, ocorreu em comentrios e disputa entre eles, com esquemas de conhecimento de ordem scio-cultural relativos s diferenciaes das profisses de homens e mulheres na sociedade brasileira. Os esquemas de conhecimento assim interagem e cooperam na produo e na interpretao do enquadre interacional (cf. Ribeiro, 1991), construindo significados de nvel contextual micro, no que se passa no aqui e agora na sala de aula e refletindo significados do contexto scio-cultural macro (cf. Gumperz, 1982; 2002; Schiffrin, 1994) da sociedade brasileira em relao ao discurso pedaggico e s diferenas de gnero presentes no mundo de conhecimento dos alunos.

Concluso
Nosso objetivo, neste captulo, consistiu em abordar a noo de contexto do ponto de vista de uma anlise discursiva de carter scio-interacional. Procuramos demonstrar como as informaes contextuais e, sobretudo, nossa interpretao sobre elas, so importantes na construo da mensagem e da metamensagem do que ocorre no aqui e no agora da interao. Focalizamos diferentes cenrios de interao em contextos espontneos e institucionais, observando que as informaes contextuais so dinmicas e
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tornam-se mais evidentes no jogo e movimento dos enquadres interacionais. Extremamente importantes, na sinalizao dos enquadres, so as pistas de contextualizao, que nos remetem tanto para traos do contexto local, situacional, quanto para o contexto macro, acionando informaes de natureza institucional, cultural e social. Os limites entre contextos micro e macro se diluem na construo dos enquadres. Percebemos, em nossa anlise, que o piso conversacional, evidenciando o formato das contribuies conversacionais dos participantes, funcionou como pista de contextualizao de ordem micro e macro nos cenrios de interao. O esquema pergunta/resposta, tpico do piso conversacional fala um de cada vez, que ocorreu na entrevista clnica e na interao em sala de aula, atua no contexto micro, na organizao dos atos de comunicao, e informa sobre as relaes de assimetria dos participantes nos discursos clnico e pedaggico. Na entrevista clnica, a mdica quem detm o controle do discurso, ao fazer as perguntas. Quando a paciente faz uma pergunta mdica, ela muda os papis discursivos e sociais, ressaltando a fala de uma mulher mais velha. Nesse novo enquadre, de conversa entre mulheres, a paciente redefine as relaes de assimetria. Na interao em sala de aula, a professora quem conduz a interao atravs de perguntas didticas e de controle do tpico. No entanto, a ocorrncia do piso colaborativo - no qual vrios participantes interagem com comentrios - sinalizou o enquadre de conversa sobre profisses, acionando outros esquemas de conhecimento no mundo de expectativas dos alunos, em um discurso pedaggico marcado por relaes de assimetria mais flexveis. As estratgias de interao de um dado grupo funcionam como pistas para acionar enquadres, remetendo ao contexto local e ao contexto macro. Uma mudana mais radical, com cenrio criado pelos prprios participantes, ocorreu na interao entre o av e o neto, que mudaram seus nomes para passarem de uma interao adulto/criana para uma conversa entre amigos. Quando a brincadeira j no era mais socialmente pertinente (fato salientado pela criana), o menino desfez a brincadeira e retornou ao seu papel anterior. Pudemos assim verificar a dinmica da construo do contexto e a sua complexidade nos processos de comunicao e ao social no dia a dia. O jogo figura e fundo sempre presente na escolha da informao contextual relevante para o aqui e agora depende de expectativas dos interlocutores (dos esquemas de conhecimento partilhados ou no) e de seus propsitos no ato de comunicao. A construo de enquadres interacionais, integrando interpretaes de natureza micro e macro, revela-se assim um trabalho de ordem cognitiva, social e interacional.
Abstract This article discusses the notion of context from a sociointeractional perspective. It privileges a local and situated analysis of spontaneous everyday talk as well as institutional discourse. In analyzing talk and interaction, we argue that the micro/ macro distinction gets blurred as local and situated information comes embedded in sociological and historical context. Interactive frames convey interpretations pertaining to micro and macro context, revealing the cognitive, social and

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interactional work accomplished by participants. Key words: context, framing, participation structure

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Anexo
Convenes de Transcrio ... (1.5) . ? , -Pausa de meio ou de um segundo, no cronometrada. Os nmeros entre parnteses indicam a durao da pausa em dcimos de segundo, medida com cronmetro Descida leve sinalizando final do enunciado. Subida rpida sinalizando uma interrogao. Subida leve, sinalizando que mais fala vir. Fragmentao da unidade entonacional antes da concluso do contorno entonacional projetado. Final projetado da palavra no enunciado. Alongamentos.
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: ou ::

MAISCULA _____ ----[acc] / / Repeties ( ) [ ] eh, ah, oh, ih, hum, ah, humhum [[ [ ] = (...)

Acento forte. Sublinhado indica nfase. Tom mais alto em inicio de palavra. Subida de entonao. Descida de entonao Silabao. Fala acelerada (na linha do enunciado). Fala mais baixa. Reduplicao de letra ou slaba. Dvidas, suposies, anotaes do analista. Sinalizao da comunicao nao-verbal. Pausa preenchida, hesitao ou sinais de ateno Incio do turno simultneo. Sobreposio de fala localizada. Elocues contguas, enunciadas sem pausa entre elas. Supresso de fragmento transcrito.

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