Professional Documents
Culture Documents
FINAL - Marketing Plan - RingRazor
FINAL - Marketing Plan - RingRazor
Table of Contents
1 2 EXECUTIVE SUMMARY..................................................................................... 2 SITUATION ANALYSIS ...................................................................................... 2
2.1 Market Summary ................................................................................................................................... 3 2.1.1 Market Demographics........................................................................................................................ 3 2.1.2 Market Needs ......................................................................................................................................... 3 2.1.3 Market Trends ....................................................................................................................................... 4 2.1.4 Market Growth ...................................................................................................................................... 4 2.2 SWOT Analysis ....................................................................................................................................... 5 2.2.1 Strengths .................................................................................................................................................. 5 2.2.2 Weaknesses ............................................................................................................................................. 5 2.2.3 Opportunities ......................................................................................................................................... 5 2.2.4 Threats ...................................................................................................................................................... 5 2.3 Competition ............................................................................................................................................. 6 2.4 Product Offering .................................................................................................................................... 6 2.5 Keys To Success ..................................................................................................................................... 7 2.6 Critical Issues .......................................................................................................................................... 8
3
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8
4
4.1 4.2 4.3
FINANCIALS ................................................................................................... 14
Break Even Analysis.......................................................................................................................... 14 Sales Forecast ...................................................................................................................................... 15 Expense Forecast ............................................................................................................................... 15
5
5.1 5.2 5.3
CONTROLS..................................................................................................... 16
Implementation .................................................................................................................................. 16 Marketing Organization .................................................................................................................. 17 Contingency Planning....................................................................................................................... 17
1 EXECUTIVE SUMMARY
PT. RingRazor adalah perusahaan baru yang bergerak dalam industri personal healthcare sebagai core business-nya.Saat ini, PT. RingRazor sedang berusaha mendobrak kompetisi razor blade (pisau cukur) di Indonesia yang selama ini cenderung stabil dengan meluncurkan produk barunya. PT.RingRazorakan berusaha agar produk pisau cukur mereka dapat diterima dengan baik oleh masyarakat, dan membawa design yang unik dan kualitas yang tidak kalah dengan sang market leader. Adapun produk yang ditawarkan juga bernama RingRazor, dan seperti namanya, ini adalah pisau cukur dengan gagang berbentuk cincin dan berkepala ganda.
2 SITUATION ANALYSIS
PT. RingRazorakan meluncurkan RingRazor sebagai produk pertamanya di Indonesia tahun ini. RingRazor telah lulus standar kualitas yang berlaku dan diharapkan dapat diterima dengan baik oleh masyarakat.Dan strategi marketing yang tepat adalah kunci untuk mengembangkan brand image dan awareness masyarakat tentang produk ini sekaligus menentukan pertumbuhan perusahaan. Persaingan industri alat cukur di Indonesia selama ini terbilang ademayem.Produsen yang ada untuk produk retail ini bisa dihitung dengan jari., hanya ada tiga, yaitu: Gillette/Goal, Tatra dan Tiger, dengan Gillette sebagai market leader yang menguasai pasar dengan varian produk yang sangat beragam dan target yang mencakup semua segmen. Sedangkan Merk Tatra dan Tiger yang tersedia di toko retail kebanyakan adalah silet saja dan apabila ingin mencukur kumis dan jenggot masih harus menggunakan alat lagi. Dengan hanya 3 merk silet cukur, tidak banyak pilihan dan terjangkau menjadikan pasar silet cukur masih banyak peluang produsen silet untuk masuk di pasar retail indonesia.
Demographics Pengguna utama / yang dijadikan sebagai target market utama dari Ring Razor adalah laki-laki dewasa, tetapi RingRazor juga memiliki wanita dewasa sebagai target tambahannya.Usia dari target market adalah 17 50 tahun, dengan 75% pengguna berusia 25 45 tahun, 25% nya berada diluar usia tersebut dan pengguna wanita.
Behavior Factorsaaa Target marketnya adalah laki-laki dewasa dengan tingkat konsumsi dimulai dari Rp 2,000,000 per bulan, easy going dan bergaya hidup modern dan suka mencoba hal-hal baru. Kemudianyang wanita memiliki kebiasaan mencukur bulu kaki dan bulu ketiak.
2.1.2 Market Needs Kebutuhan yang tercermin adalah orang-orang yang berada di dalam target pasar ini sehubungan dengan kegiatan mencukur adalah bahwa mereka membutuhkan sesuatu yang aman dalam bercukur, mudah digunakan, memiliki
banyak fungsi, harga yang tepat, dan tentunya di desain dengan kemasan yang sangat unik dan menarik tetapi tanpa mengurangi fungsi utamanya sebagai alat cukur. RingRazor dapat memenuhi semua hal tersebut dengan keunikan memiliki 2 kepala pisau dan bisa diganti oleh 3 jenis kepala pisau yang dapat disesuaikan oleh penggunanya 2.1.3 Market Trends Adalah Tren/kebiasaan dan gaya hidup dari orang-orang di masa sekarang yang membuat mereka menjadi target market Ring Razor. Dan tentunya membuat RingRazor optimis dalam meraih pasar industry alat cukur. Dalam hal ini adalah orang-orang yang sering bercukur setidaknya minimal dua kali dalam sehari dan menyukai penampilan wajah yang bersih pada saat ke kantor ataupun kuliah, dan hal ini diyakini sedang menjadi gaya hidup, hal ini bisa dilihat dari banyaknya jenis alat cukur dan bervariasi di pasaran, tetapi kami RingRazor yakin dapat memberikan sesuatu yang baru dan lengkap bagi penggunanya. 2.1.4 Market Growth Pertumbuhan Industri Alat Cukur bisa dikatakan tidak terlalu berubah pesat setiap tahunnya, hal ini di tunjukan pada penjualan alat cukur tahun sebelumnya dan tahun sesudahnya.Yang tidak mengalami perubahan yang pesat.Namun dalam industry ini populasi yang menjadi target market sangatlah tinggi, hal inilah yang bisa dimanfaatkan oleh Ring Razor dalam memperolah penjualan yang tinggi. Meskipun persaingan cukup pesat dengan competitor dan rata-rata competitor sudah memiliki pengguna yang tetap, Ring Razor hadir untuk memberikan warna baru dalam Industri Alat Cukur, dengan inovasinya Ring Razor optimis dapat meraih simpatik pasar dan memiliki konsumen loyal tersendiri, serta merebut beberapa konsumen loyal dari competitor.
2.2.2 Weaknesses Perusahaan dan produk baru, yang belum dikenal masyarakat Produk range yang masih terbatas Kapasitas produksi dan jangkauan distribusi yang masih terbatas
2.2.3 Opportunities Tingkat persaingan yang masih rendah di industri pisau cukur, hanya ada 3 produsen silet cukur di Indonesia. Belum ada produk sejenis yang mempunyai design seperti RingRazor di Indonesia Digital marketing yang sangat potensial, efektif dan murah untuk sarana promosi dan komunikasi
2.2.4 Threats PT. Gillette sebagai market leader yang juga menawarkan range product yang lebih luas dan banyak. Adanya produk-produk dan industri yang secara tidak langsung menjadi saingan pisau cukur, seperti hair removal cream, wax, dan industri salon.
2.3 Competition
Moving Annual Total Aug 2009 2010: Industri Pisau Cukur Indonesia
(Sumber: Razor Blade Sales Data August 2009 and 2010, Nielsen Indonesia)
Persaingan industri alat cukur di Indonesia selama ini tergolong sangat rendah dan stagnan. Hanyaada tiga produsen silet cukur, yaitu: Gillette/Goal, Tatra dan Tiger. Keunggulan Gillette sebagai market leader terletak pada portofolio produknya yang sangat lengkap,mereka menguasai pasar dengan varian produk yang sangat beragam dan target yang mencakup semua segmen. Hanya sedikit pemain local, persaingannya pun di harga untuk segmen menengah ke bawah.
Produk pertama RingRazor Set; yaitusatu set alat cukur beserta holder-nya. Pisau cukur berupa badan/gagang yang bisa dipisah dengan kepala cukurnya. Sehingga, dengan adanya dua kepala seperti gambar di atas, konsumen dapat memakai pisau cukur lebih lama dari pisau cukur biasa, dan selanjutnya
hanya tinggal membeli isi ulang bladenya sesuai pilihan. Badan/gagang dari pisau cukur ini sendiri mempunyai lubang untuk tempat memasukkan jari, dengan begitu dapat meningkatkan presisi saat mencukur sehingga hasilnya lebih cepat, mudah dan bersih. Adapun beberapa pilihan warna untuk RingRazor (hitam, gold, silver, pink, biru) sehingga konsumen bisa memilih warna favoritnya. Produk kedua adalah Blade Refill; yaitu kepala pisau cukur yang dapat dilepas-pasang. Jenisnya pun beragam sehingga konsumen dapat memilih yang mana yang paling sesuai dengan mereka: a) Facial Blade: Khusus untuk digunakan disekitar wajah, seperti mencukur jenggot dan jambang. Dilengkapi moisturizer dengan pilihan bentuk dan warna yang elegan. b) Body Blade: Digunakan untuk mencukur bulu di bagian tubuh seperti ketiak, kaki dan tangan. Dilengkapi moisturizer dengan pilihan bentuk dan warna sporty. Bisa digunakan oleh pria maupun wanita c) Extra-Sensitive Blade: Bagi yang mempunyai kulit sensitive, dapat mencukur dengan nyaman memakai ini karena siletnya dibuat khusus dan dilengkapi exta moisturizer. Juga aman untuk organ sensitive. Dalam setiap satu kemasan refill, terdapat dua buah isi refill dengan tipe yang sama, dan apabila ingin mengganti kepala pencukur dengan tipe yang berbeda, tidak harus membeli gagang pencukurnya lagi, tetapi hanya dengan membeli refill nya saja. Dengan produk refill ini, kami menyebutnya customize.
Revenue Growth Untuk jangka panjang, pertumbuhan dan penetrasi market merupakan factor yang sangat penting agar perusahaan dapat berkembang
Product Development Saat ini RingRazor baru menawarkan satu macam produk razor dengan 3 variasi jenis blade. Untuk ke depannya, RingRazor akan menambah inovasi produknya, merambah ke shaving cream dan lainnya di industri personal healthcare.
Bila hal-hal ini terpenuhi, perusahaan akan dapat berkembang dan mencapai keuntungan.
3 MARKETING STRATEGY
3.1 Mission
Misi dari PT. RingRazor dengan mengeluarkan produk ini adalah untuk memberikan konsumen pengalaman mencukur yang unik dan berbeda dari yang ada di Indonesia, dengan design ergonomis dan pilihan blade berkualitas tinggi yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Pertumbuhan dari pasar pisau cukur (razor) di Indonesia pun cukup stabil dan cenderung berkembang baik secara volume maupun total penjualan.Target market produk RingRazor adalah konsumen (wanita maupun pria) berusia 20 40 tahun, aktif, gemar bersosialisasi dan mencoba hal-hal yang baru, juga mementingkan kenyamanan dan menjaga kebersihan dan penampilan. Mereka mempunyai tingkat konsumsi yang dimulai dari Rp 1,500,000 per bulan. RingRazor menyentuh sisi fungsional dan emosional dari konsumen dengan menawarkan pisau cukur berkualitas yg dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan, dan lebih dari itu bentuknya dibuat sangat menarik dan menciptakan kesan hemat dan praktis karena konsumen hanya perlu membeli blade refill seterusnya jika telah memiliki satu badan pisau cukur.
3.5 Positioning
RingRazor akan menempatkan produknya sebagai pisau cukurpremium yang customized, ergonomis, efisien dan inovatif.
3.6 Strategic
Sesuai dengan misi dari PT. RingRazor untuk memberikan konsumen pengalaman mencukur yang unik, berbeda, dengan design ergonomis dan pilihan blade berkualitas tinggi yang sesuai dengan kebutuhan konsumen, maka diperlukan strategi yang tepat untuk mencapainya. Yang sangat penting adalah bagaimana membangun brand image yang kuat dan sesuai untuk produk ini.Maka media komunikasi yang dipilih pun harus tepat guna dan tepat sasarn (audiens).Dalam hal ini yang dipilih untuk digunakan adalah pertama TV sebagai media elektronik. Dan print ads di majalah. TV Commercial yang dibundling dengan program yang banyak disaksikan oleh target pasar akan dapat menarik perhatian dan rasa ingin tahu. Kemudian product display di Mall-mall terkemuka yang banyak didatangi oleh target pasar juga adalah sarana yang efektif, karna disini ada SPG yang dapat menarik dan menjelaskan lebih jauh tentang produk. Kemudian untuk eksistensi dan agar brand semakin melekat di pikiran masyarakat, dibuatlah website dan social networks dimana informasi beredar dengan sangat cepat dan luas, dan perusahaan bisa berkomunikasi secara praktis juga dengan konsumen.
Advertising and Promotion Bentuk advertising dan promosi yang akan dilakukan PT. RingRazor untuk membangun awareness masyarakat dan ketertarikan terhadap produk ini adalah sebagai berikut:
Product Display Mengadakan event khusus untuk product display di atrium Mall terkemuka (PIM/Senayan City/Pasific Place) dengan sales promotion girl untuk menarik konsumen dan menerangkan produk secara langsung. Dan penawaran paket menarik, seperti bundling dengan produk shaving cream, hadiah shaving kit bag dan semacamnya, tanpa mengurangi harga produk.
TV Commercial (TVC) Konsep TVC untuk RingRazor: Ambience dan pilihan background music dinamis dan bersemangat Memperlihatkan berbagai macam orang, dengan gender, umur, profesi dan jenis kulit yang berbeda-beda, semua dapat menikmati menggunakan RingRazor dengan jenis blade yang sesuai. Diungkapkan bahwa mereka merasakan sensasi baru saat mencukur karna bentuk gagangnya yang sangat berbeda. Variasi screenshot saat talent mencukur wajah, ketiak, tangan dan kaki. Menampilkan penjelasan 3 varian jenis blade yang bisa diisi ulang TVC slot dibundle dengan acara-acara olahraga, kesehatan/kecantikan atau sejenis
Print Ads Print Ads akan ditempatkan di majalah fashion/kesehatan/kecantikan yang pembacanya berkisar umur 20 40 tahun, seperti Mens Health, Shape, Femina dan semacamnya.
Akan dibuat website produk (www.ringrazor.com) berisi keterangan produk secara detail, shaving tips, testimonial konsumen, galeri foto berisi orang-orang (dan public figure) yang sedang memegang RingRazor, video (TVC), dan message board untuk mengirim pesan/pertanyaan kepada perusahaan. Facebook Berupa Facebook Fan Page, yang dapat meng-update secara cepat berita-berita dan gambar tentang RingRazor. Sarana newsfeed dan wall-to-wall di Facebook juga sangat efektif untuk berhubungan langsung dengan konsumen dan memperluas jangkauan network. Twitter (@ringrazor) Pemakai Twitter di Indonesia mencapai yang tertinggi di Asia, sehingga berita apapun bisa beredar sangat cepat, efektif dan murah dengan jangkauan yang sangat luas. Twitter ini digunakan untuk berita Youtube TVC RingRazor akan diupload di Youtube setelah kontrak dengan channel TV berakhir, sehingga masyarakat dapat melihatnya kapan saja. Selain itu juga dapat dibuat semacam video panduan memakai RingRazor, testimonial konsumen dan semacamnya. Customer Service event dan memberi tips-tips singkat tentang grooming/personal care untuk menarik banyak followers.
Untuk pelayanan konsumen dan after-sales service, konsumen dapat memberikan kritik, saran maupun keluhan terhadap RingRazor, baik melalui website dan social media secara terbuka, maupun melalui telepon di line khusus customer service RingRazor.
menggunakan jasa lembaga riset ternama yaitu AC Nielsen, dan mengadakan FGD (Focus Group Discussion) secara berkala. Website dan Social Network pun adalah media yang dapat menunjukkan respon konsumen dengan intensitas tinggi dan detail, maka RingRazor akan mempunyai tim khusus untuk menganalisa pergerakan konsumen di mediamedia digital.
4 FINANCIALS
Bab ini akan menjelaskan tentang gambaran perencanaan keuangan secara umum, yang berhubungan dengan kegiatan pemasaran dan promosi produk RingRazor. Hal-hal yang akan dijabarkan mencakup Break-Even Analysis, Sales Forecast dan Expense Forecast dari RingRazor.
Rp 2,700 Rp 294,649,395
Tahun Volume(Unit)
2011 519,960
2012 566,756
2013 617,764
2014 673,363
2015 733.965
Marketing Expense Budget Activation/Event TVC Print Ads Digital Media Total Sales and Marketing Expense Percent of Sales
2011
2012
2013
Rp1,200,000,000 Rp1,000,000,000 Rp1,000,000,000 Rp1,000,000,000 Rp500,000,000 Rp500,000,000 Rp500,000,000 Rp200,000,000 Rp400,000,000 Rp441,811,995 Rp100,000,000 Rp100,000,000 Rp3,141,811,995 Rp1,800,000,000 Rp2,000,000,000
2011 Sales RingRazor Set Blade Refill Cost Of Goods Sold RingRazor Blade Refill Gross profit Rp Rp Rp Rp Rp 15.424.864.000 7.279.440.000 5.547.018.400 2.703.792.000 14.453.493.600
Rp Rp
10.867.342.628 3.586.150.972
Rp Rp
10.867.342.628 4.886.949.222
Rp 10.867.342.628 Rp 6.304.832.972
5 CONTROLS
Revenue: Bulanan & Tahunan Kita bisa membandingkan atara sales aktual dan target dan apabila target tidak sesuai kita dapat menganalisa terjadi penyimpangan di bagian apa, apakah di produksi, oprasional, biaya, distribusi. Jadi penerimaan sanggat penting menjadi indikator utama untuk melihat apakah kita telah mencapai target apa belum . Expense: Bulanan & Tahunan Biaya adalah faktor yang mendukung penerimaan kita harus menganalisa biaya apa saja yang berlebih, dengan membuat budgeting pada awal periode, kita dapat menganalisa biaya-biaya apa saja yang dapat di minimalisasi dengan meliat data tahun sebelumnya. Kepuasan Pelanggan Kita dapat melihat tingkat kepuasan pelanggan dengan melihat feedback, tingkat pembelian kembali, kompalain dari konsumen, bisa juga dengan menayakan kepada konsumen kita apakah mereka menyukai produk kita. Pengembangan Produk Baru
5.1 Implementation
Berikut ini adalah tabel yang menunjukan milestones dari beberapa key marketing programs.Sangatlah penting untuk memenuhi tiap tahapan sesuai target waktu dan budget.
Plan End Date 11/16/2010 11/23/2010 4/1/2010 10/1/2010
Milestone Marketing Plan completion Website completion Advertising Campaign #1 Advertising Campaign #2
Rp1,800,000,000 Rp1,000,000,000
Evaluation Totals
12/1/2010
31/1/2011
Rp0 Rp3,000,000,000
Anisa
Marketing