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Sistemas Administrativos 605

Objetivo 1
1er. Integral 2010-1 EXPLIQUE BREVEMENTE CUALES SON LAS CARACTERISTICAS QUE DESCRIBEN A UN SISTEMA EN UNA ORGANIZACION MODERNA Las Caractersticas que describen a un sistema en una organizacin moderna son las siguientes: Todo sistema contiene otros sistemas (subsistema) y a la vez el mismo est contenido en otros sistemas de carcter superior. Todos los componentes del sistema, as como sus interrelaciones actan y operan orientados en funcin de los objetivos del sistema. La alteracin o variacin de una de las partes o de sus relaciones incide en las dems y en el conjunto. 1er. Integral 2009-2 Los aspectos en los que los Sistemas de Apoyo Institucional cooperan con la Administracin Pblica son los relativos a las relaciones pblicas, prensa y difusin, como parte de la funcin de comunicacin social y de asesora jurdica de la institucin en la cual opera, tanto internamente como externamente, englobndose stas ltimas en el rea jurdica. 2da. Integral 2009-2 Los principios que deben ser aplicados en una organizacin para poder crear una Endoestructura son: Principio de la Divisin del Trabajo. La Unidad de Mando. Delegacin. Jerarqua. Especializacin. Diferenciacin Funcional. 1er. Integral 2008-1 Explique brevemente, Por qu la Administracin Pblica debe contar con un Sistema de Regulacin y Control? En el sistema de Regulacin y Control de la Administracin Pblica, se encuentran comprendidas las funciones y actividades relacionadas con procesos fundamentales de: Produccin,

programacin, presupuestacin, contabilidad, desarrollo institucional, etc., mediante la accin de estos sistemas se establecen las bases de coherencia y viabilidad operativa interna de la Institucin, como sistema de apoyo forman los medios e instrumentos administrativos para el funcionamiento interno. (pg.42). 2do.Integral 2008-1 Cules son los Sistemas Auxiliares que permiten mantener en funcionamiento el Sistema Central Organizacional? Los Sistemas Auxiliares que permiten mantener en funcionamiento el Sistema Central Organizacional son los siguientes: Sistema de Informacin Estadstica Sistema de Control de Auditoria (Pg. 38-39) 2do. Integral 2007-1 Explique brevemente, cmo opera un Sistema Interno Organizacional? Las organizaciones necesitan de una corriente constante de informacin y una evaluacin sobre la forma como el ambiente reacciona ante los productos que emite, la sensibilidad y efectividad con que responda a los cambios en las demandas del mismo, depender su viabilidad y fortalecimiento, necesita de una constante retroalimentacin o feedback. Su comportamiento cclico es esencial para mantener una saludable operacin en los subsistemas de la organizacin o ambiente interno. (pg.19) 1ra.Integral 2007-2 Explique brevemente, por qu las organizaciones pblicas se consideran sistemas naturales? Los sistemas naturales pueden ser definidos como aquellos que se desarrollan de un proceso natural, como la fotosntesis. Los sistemas elaborados son aquellos en los cuales el hombre ha dado contribucin al proceso en marcha mediante objetos, atributos o relaciones. (pg.7) a) Sistemas naturales y sistemas creados o hechos por el hombre . Es indudable que las organizaciones pblicas y privadas constituyen sistemas creados o hecho por el hombre. (pg. 30) 1ra. Integral 2005-2 Qu es una Operacin? Es una divisin mnima de trabajo. Las operaciones pueden ser fsicas o mentales; en conjunto, conforman una actividad y, si son secuenciales, forman un procedimiento. (pg.53) 1er. Integral 2006-1 Para definir los procedimientos organizacionales se debe calcular la Productividad; en este orden de ideas Qu se entiende por Productividad? La Productividad es una relacin entre los bienes o servicios producidos, y los factores o insumos empleados para ello. El ndice as obtenido expresa el grado de aprovechamiento de los recursos y es un indicador de eficiencia al producir un bien o servicio. (pg.55) 2do.Integral 2006-1 Describa los diferentes elementos humanos que componen un sistema. Las partes o elementos que componen a cualquier sistema son las siguientes: Insumos, constituyen los componentes que ingresan ( entrada) alimentos, en el sistema (digestivo), dentro del cual se van transformando hasta convertirse en producto ( salidas), azucares y carbohidratos. Procesador, es el componente que transforma el estado original de los insumos o entradas, en productos o salidas (jugos gstricos)

Productos, son las salida o la expresin de los objetos de los sistemas, fuerza, vitalidad Regulador, es el componente que regula todo el sistema humano, el cerebro Retroalimentacin, los productos de un sistema pueden constituir insumos del contexto o
sistema superior, mantiene en funcionamiento el sistema. energas para el da.

Objetivo 2
1ra. Integral 2010-1 CUAL ES LA FUNCION DE UN GERENTE DE STAFF EN UNA ORGANIZACION MODERNA. RAZONE SU RESPUESTA. La funcin de un Gerente de Staff en una organizacin moderna es la de estudiar los problemas, ofrecer sugerencias y preparar planes para el uso y ayuda para los gerentes de lnea. 1do. Integral 2009-2 Por Estructura Orgnica se entiende a la forma como se ordenan las unidades que componen a una organizacin basndose en los criterios de jerarqua. 2do. Integral 2009-2 La Simplificacin del Trabajo, es el uso organizado del sentido comn, con el objeto de conseguir las formas ms fciles y mejores para ejecutar una tarea en la organizacin. 2do. Integral 2007-1 Explique brevemente, cules herramientas utiliza el Especialista para estructurar el Software de acuerdo a las necesidades del sistema? Utilizando un sistema operativo y un equipo de datos, estructura el software para las necesidades del sistema. Debe conocer los sistemas operativos, e indispensable que sepa programar. Conocer los compiladores y determinar los costos de conversin de los lenguajes y de un modelo de equipo a otro 1er. Integral 2007-1 Explique brevemente, cul es la funcin del analista de sistemas en un modelo organizacional moderno? La funcin del analista de sistemas en un modelo organizacional moderno es la de planear los sistemas de informacin para la administracin, analizar el funcionamiento de los mismos y diseo de las mejoras de ellos. 2do. Integral 2008-1 Por qu el analista de diseo de formas, debe ejecutar un anlisis peridico de las formas en uso de la empresa?

El analista de diseo de formas debe ejecutar el anlisis peridico de las formas en uso de la empresa para que as puede ser rediseadas o modificadas de acuerdo a los procedimientos que se vayan estableciendo. 1er. Integral 2008-1 Explique brevemente, qu debe pedirle al diseador de formas el analista de Sistemas Administrativos? El Analista de Sistemas Administrativos debe pedirle al diseador de Formas la elaboracin o modificacin de los modelos para el Sistema.

Objetivo 3
1er.Integral 2010-1 CUALES SON LA REGLAS DE TIPO POSITIVO QUE SE DEBEN CONSIDERAR, AL DEFINIR UN OBJETIVO DEL SISTEMA EN UNA ORGANIZACION. RAZONE SU RESPUESTA. Las Reglas del Tipo Positivo que se deben considerar, al definir un objetivo del sistema en una organizacin son las siguientes: Deben procurarse opiniones diversas, sobre todo si esas personas puedan representar ngulos distintos y complementarios. El objetivo debe ser fijado por escrito. El objetivo debe ser conocido perfectamente y aceptado por todos aquellos que han de participar en su realizacin. Deben ser aplicadas las preguntas qu, cmo, dnde, cundo y por qu? Los objetivos deben ser estables. 1ra.Integral 2009-2 La importancia de la documentacin radica en que es la primera impresin que tendrn los diferentes ejecutivos sobre la eficiencia con que se desarrollar el trabajo; razn por lo cual es importante cuidar su redaccin. 2do.Integral 2009-2 La Investigacin Inicial consiste en procesar las demandas de los usuarios de servicio y al mantenimiento de sistemas que requiere el proyecto. 1er.Integral 2008-1 Describa brevemente, qu debe incluir el Reporte Diagnstico del Anlisis del Sistema? El Reporte Diagnstico del Anlisis de Sistema debe incluir todos los problemas, stos localizados en la etapa de recopilacin de informacin, as como tambin su solucin. Debe proporcionarse soluciones efectivas a los problemas detectados (pg. 199)

2do.Integral 2008-1 Cules oportunidades de trabajo se presentan en la empresa al desarrollarse los sistemas de trabajo? Las oportunidades que se presentan en la empresa al desarrollarse los sistemas de trabajo son: Mejora el sistema del negocio. Desplegar condiciones de operacin verdaderas para la administracin. Guiar el negocio en direccin que intenta la administracin.(pg.187) 2do.Integral 2007-1 Unas de las fases del proceso de planeacin de un sistema es hacer un Resumen de la Entrevista. Cul es la obligacin del analista en dicho Resumen? La obligacin del Analista de Sistemas en la fase del Resumen de la Entrevista es, anotar y tomar en cuenta la existencia de toda la documentacin empleada, su entrada y salida, la descripcin del trabajo, as como hacer la indicacin de la persona a quien se designa la descripcin formal de su trabajo. 1er.Integral 2007-2 Una de las fases del diseo preliminar es hacer una Carta de Organizacin; es este orden de ideas, Cmo debe ser el nivel de detalle de dicha carta? El analista de Sistemas es responsable de la preparacin de la carta de Organizacin, en sta se tomaran las consideraciones de las cartas ya existentes. El nivel de detalle en la carta deber estar acorde con las entrevistas realizadas en los diferentes niveles (pg.183). 1ra Integral 2005-2 Qu es una Poltica? Una Poltica se define como una directriz que encausa la accin, es decir, que la poltica orienta los medios que han de utilizarse para la consecucin del objetivo (pg.162). 1er.Integral 2006-1 Cules son los ndices que se deben revisar en el Proceso de Planificacin de un Sistema para dar la pauta al anlisis? Existen ciertos ndices que dan la pauta para el anlisis de un sistema, tales como: Trabajos en los que se logra poca eficiencia Falta de secuencia operacional Fallas frecuentes que obstaculizan la realizacin normal de las operaciones. Trabajos que consumen mucho tiempo Procesos que provocan desperdicios. Trabajos constante y que deben perfeccionarse. El grado de contribucin al programa de trabajo. El grado de contribucin para la obtencin de productos o servicios. Procedimiento que generan zonas de empacamiento.(pg.160)

Objetivo 4
1ra.Integral 2010-1 QUE SE DEBE HACER PARA INTEGRAR UN PLAN DE SISTEMAS EN UNA ORGANIZACION MODERNA?. RAZONE SU RESPUESTA. Para Integrar un Plan de Sistemas en una organizacin moderna, se debe hacer una definicin de manera general de los proyectos de cada uno de los sistemas y subsistemas identificados en la

organizacin, luego se deben integrar en un plan de sistemas que muestre la importancia de cada uno de ellos con el objeto de poder satisfacer las necesidades de informacin que han sido detectadas. 1ra.Integral 2009-2 La Redefinicin de las Actividades consiste en definir con base a las entrevistas, que es lo que se desea hacer de nuevo en una actividad determinada; para lo cual se definen los objetivos particulares de cada actividad. 2da.Integral 2009-2 La Definicin de datos se hace identificando primeramente los datos que se requieren, luego se catalogan como integrantes de alguno de los grupos de datos, mostrndose sus caractersticas fundamentales. 1ra.Integral 2005-2 Cul es el objetivo de la Fase de Diseo Preliminar? El objetivo de la Fase de Diseo Preliminar es desarrollar y obtener la aprobacin del diseo preliminar del Sistema. Esto incluye fundamentalmente: el anlisis y las especificaciones funcionales del mismo, el diseo de la arquitectura del sistema y el anlisis de los recursos requeridos para el diseo detallado, la construccin e implementacin, (pg.259) 1er. Integral 2006-1 Qu debe brindar el Anlisis Funcional del Diseo Preliminar de un sistema de informacin computarizado para que sea til para la administracin? Se establece formalmente con el usuario el marco normativo, a que deber sujetarse el desarrollo y la posterior operacin de sistema y se identifican plenamente las funciones administrativas que apoyar. (pg.256) 2do.Integral 2006-1 Para planear sistemas que satisfagan necesidades empresariales, se debe hacer una Integracin del Plan de Sistemas. Qu brinda dicha Integracin? Se definen de manera general los proyectos para cada uno de los sistemas identificados; stos se integran en un plan de sistemas en que se muestra la importancia relativa de cada uno de los sistemas y subsistemas necesarios para satisfacer las necesidades de informacin identificadas a travs de la entrevista hecha por el analista de sistemas a los empresarios y personal de la organizacin. (pg.258) 2do.Integral 2007-1 Para poder definir los proyectos de sistemas organizacionales es necesario crear un Plan de Sistemas; en este orden de ideas, Cmo se crea el referido Plan? Para crear un Plan de Sistema se identifican las necesidades de procesamiento de informacin de la empresa. As como los correspondientes sistemas que satisfagan esas necesidades. (pg.256). 1er.Integral 2007-2 Una de las fases del diseo preliminar de un sistema es hacer un anlisis funcional; en este orden de ideas, Cules son las actividades que se ejecutan en dicho anlisis? Las actividades que se ejecutan en el anlisis funcional del diseo preliminar son: Definicin del marco normativo: se define con el usuario todas las polticas, normas y restricciones a las que se deber sujetar el desarrollo y operacin del sistema. Anlisis de las funciones: se identifican detalladamente las funciones administrativas que sern apoyadas por el sistema.

Definicin del flujo de informacin: se define el nuevo flujo de informacin estableciendo claramente las relaciones entre: organizacin, funciones, actividades, pantallas, informes y documentos. Evaluacin de paquetes de aplicacin: se investigan la existencia de paquetes de aplicacin que satisfagan las necesidades de informacin identificadas por el sistema y se evala la conveniencia de utilizar algunos de ellos.

2do.Integral 2008-1 Qu deber hacer el analista de sistemas para poder determinar la configuracin del equipo necesario para la administracin? Para poder determinar la configuracin del equipo necesario para la administracin, el analista deber estudiar debidamente todas las posibilidades de mecanizacin de las operaciones, desde el inicio de ellas, buscando la integracin de las operaciones en los puestos mismos de trabajo en donde se producen, tratando que la automatizacin empiece con la primera transaccin que una actividad comprenda para que las derivaciones que la misma tenga en otras secciones operativas se produzcan lo ms automatizadas posibles y finalmente, que los datos lleguen a la computadora en la forma ms rpida de entender por el equipo.

Objetivo 5
1er.Integral 2010-1 SEGUN LAS NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMA DE FLUJO, COMO SE REPRESENTA UNA DECISION O ALTERNATIVA.

1er.Integral 2009-2 Segn Simbologa para Diagramas de Flujo, un Documento se representa de la siguiente forma: 2do.Integral 2009-2 Segn la Simbologa utilizada para Procedimientos EDP, una Entrada de Programa se representa de la siguiente forma: 1er.Integral 2005-2 Para qu sirven cada uno de los tipos de diagramas existentes? Hay un gran nmero de diagramas y combinaciones, los diagramas de sistemas ms utilizados se clasifican en tres categoras: Diagramas de Flujo o Fluxogramas: son representaciones pictricas o simblicas de un proceso administrativo, a su vez se subdividen en seis clases bsicas representativas , tales como: diagrama de flujo de operaciones ( grficas de flujos de procesos), grficas esquemticas de flujo (grficas peridicas de flujos), diagramas de flujo de formas, diagramas de flujo en relacin con la ubicacin del equipo ( grfica de ruta de las formas), diagrama de flujo de procedimientos de computadoras ( diagrama lgico de bosque), diagrama de distribucin de formas.

Grficas de Organizacin: se refieren a las relaciones del personal. Grficas diversas: las que no quedan comprendidas en las anteriores

1er. Integral 2006-1 Segn la simbologa ASME (American Society Of Mechanical Engineers), represente un Inspeccin y un Almacenamiento. Inspeccin Almacenamiento

2do.Integral 2006-1 Utilizando la Norma ANSI (American National Standards Institute), represente la cinta perforada y un disparador. Cinta Perforada Dispensador

2do.Integral 2007-1 Segn la simbologa para diagramas de Flujo, Cmo se representa un archivo? Archivo

1er.Integral 2007-2 Segn la simbologa de diagramas de flujo, cmo se representa una Rutina de Error? Rutina de Error

1er.Integral 2008-1 Segn la simbologa para diagrama de flujo, cmo se representan los cambios o movimientos de informacin? Cambios o Movimiento de Informacin

2do.Integral 2008-1 Segn la simbologa de ASME para diagramas de flujo, cmo se representa una rutina de Transporte? Rutina de Transporte

Objetivo 6
1ra. Integral 2010-1 QUE FUNCIONES CUMPLEN LOS DIAGRAMAS DE FLUJO DE UN MANUAL PROCEDIMIENTOS Las funciones que cumplen los Diagramas de Flujo dentro de un Manual de Procedimientos son la siguientes: Permiten al analista estar seguro de cubrir todos los pasos de un procedimiento. Brindan las bases para escribir un informe claro y lgico (descripcin literaria del procedimiento). Sirven como medio de enlace con el personal que eventualmente ejecute el nuevo procedimiento. 1er. Integral 2009-2 La Etapa del Diagnstico en el estudio de los procedimientos comprende: Revisin del procedimiento actual. Breve estado de los problemas. Una lista de informacin requerida para la fase del diseo. 2do. Integral 2009-2 El Cuadro de Anlisis de Formas con Datos que se Repiten se emplea para determinar los datos que se registran en una forma o grupos de formas y analizar la posibilidad de combinar dos o ms formas. 1er. Integral 2007-2 Una de las fuentes principales de informacin son los archivos de la organizacin; en este orden de ideas, qu aportan al futuro manual dichos documentos? Los archivos de la organizacin aportan al futuro manual, la informacin necesaria sobre los procedimientos de trabajo por ser el banco informativo organizacional. DE

1er.Integral 2008-1 Por qu los lineamientos de las normas deben mostrarse clara y concisamente en un manual? Los lineamientos de las normas deben mostrarse claros y concisamente en un manual porque as pueden ser comprendidos incluso por aquellas personas no familiarizadas con los aspectos administrativos o con el procedimiento mismo. 2do. Integral 2008-1 Qu representa en un manual el Diagrama de procedimientos? En el manual, el diagrama de procedimientos representa grficamente la secuencia en que se realizan las operaciones de un determinado procedimiento y/o el recorrido de las formas o materiales. Qu es un manual de procedimientos? El manual de procedimientos es el documento que contiene la descripcin de las actividades que deben seguir en la realizacin de las funciones de una unidad administrativa, o de dos o ms de ellas. En calidad de instrumentos administrativos, qu objetivos tienen los Manuales de Procedimiento? Los Manuales de Procedimientos en calidad de instrumentos administrativos tienen como objetivo: Compilar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones a cargo de la institucin, los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su participacin. Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteracin arbitraria. Determinar en forma ms sencilla las responsabilidades por fallas o errores. Facilitarlas labores de auditora, la evaluacin del control interno y su vigilancia. Aumentar la eficiencia en los empleados, indicndole lo que deben hacer y cmo deben hacerlo. Ayudar en la coordinacin del trabajo y evitar duplicaciones. Constituir una base para el anlisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas, procedimientos y mtodos. SIMBOLOGIA PARA DIAGRAMAS DE FLUJO. Principio o terminacin del diagrama representa tanto la disponibilidad de la informacin para su procesamiento como la mencin de que la informacin ya ha sido procesada.

Actividad u operacin. Se usa siempre que una actividad o grupo de ellas tengan como objetivo un cambio, ya sea en valor, forma o disposicin de la informacin.

Anotacin. Se usa siempre que se quiera hacer algn comentario al margen. __________ Conector, se usa cuando las condiciones fsicas del diagrama obligue a interrumpir el graficado de la informacin que se tiene y deba seguirse el diagrama en otro lugar.

Documento, se usa cuando se desea representar un documento cualquiera.

Destruccin. Indica la destruccin de cualquier documento.

Transferencia. Se usa cuando el flujo del proceso o sistema interviene otra seccin que no sea el estudiado.

Alternativa. Representa el momento en que una actividad u operacin implica tomar uno o varios caminos diferentes

Canalizacin, usa 3 formas distintas cuando recibe informacin de varias fuentes y se condensa en una sola. Actividad fuera del mbito de investigacin. Se usa cuando se considera necesario conocer en el diagrama el detalle de las actividades que se realizan en otro lugar.