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INGENIUM NGENIERAS DE I

No. 5

Octubre de 2005

ISSN 1692-0899

Contenido
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Aplicacin de algunos mtodos PDI (Operadores derivativos) para el mejoramiento de la relacin S/R en la visualizacin grfica de los resultados (mapas, fotografas areas) de levantamientos geolgicos y ambientales Javier Rojas

IPv6: IP del Internet del futuro. Caso estudio: Implementacin de un laboratorio acadmico de IPv6 Andrs Milln Desafo 20-05. El alcohol carburante Teresa Arana - Patricia Segovia - Vctor H. Rodrguez

Elementos de Microprogramacin Alberto Cuervo G. Programa de proyeccin social para apoyar el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones en instituciones de educacin bsica y secundaria Luis Alberto Rincn y Marco Aurelio Tabares

Perspectivas de desarrollo econmico local basado en un sistema de incubadora de empresas y redes sociales Saulo Bravo G. MATHML: Lenguaje matemtico en la Web Hctor Fabin Echeverri Q.

Diagnstico y plan de mejoramiento para la implementacin de la estrategia de servicio en la Universidad Santiago de Cali Nelcy Surez Los Programas de Ingeniera, sus sistemas y mtodos de evaluacin Fabio H. Gonzlez V.

Redes WLAN: Resea histrica Manuel Caldas La Auditora informtica con enfoque sociotcnico Edgar Valds

Normas de gestin para el mejoramiento empresarial y la preservacin del ambiente Luis Antonio Gonzlez Plataforma para NTD mediante tcnicas de ultrasonido John Jimnez y Jorge Moreno

La modelacin de soluciones de Tecnologa de informacin y la ingeniera de negocios Ivn Jimnez La definicin de software libre Luis Bayardo Buitrago

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Sistemas Digitales de seguridad Alberto Cuervo G. Sistema digital con memoria EPROM Alberto Cuervo G.

Los tres grandes problemas de las Matemticas en la Faculta de Ingeniera de la USC Armando Aroca

MARINO DEL RIO URIBE Presidente Consejo Superior HEBERT CELIN NAVAS Rector LUIS ENRIQUE CAICEDO Vice- Rector ALEXANDER CIFUENTES ALARCN Gerente Administrativo WILSON LOPEZ ARAGN Gerente Bienestar Universitario DANILO CRDENAS ERAZO Decano Facultad de Ingenieras

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Director Revista LUIS ALBERTO RINCN ABRIL Comit Ejecutivo de la Revista DANILO CRDENAS ERAZO MARCO ANTONIO RODRGUEZ MARTNEZ FABIO HERNEY GONZLEZ VSQUEZ CARLOS SAENZ BLANCO FABIO GRISALES LIBARDO SNCHEZ AGREDO CARLOS EDUARDO BALANTA REINA JULIO CSAR ARANGO REBELLN LUIS ALBERTO RINCN ABRIL JAVIER SALVADOR ROJAS MONTES ARMANDO ALEX AROCA ARAJO NELCY SUREZ LANDAZBAL JAIME ACUA POLANCO

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Diseo y Diagramacin Produccin Publicitaria USC

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ctualmente no es suficiente saber desempearse satisfactoriamente en un oficio, se requieren habilidades que abarcan desde la solucin de problemas hasta la fluidez en la comunicacin y el manejo de la informacin. En el mundo de hoy el uso creativo de conocimientos y habilidades, es decir, de competencias que constituyen la principal fuente de productividad y desarrollo de las organizaciones. La Educacin Colombiana emprendi hace relativamente poco tiempo la revolucin educativa, una transformacin a fondo del sistema, eje del Plan Sectorial de Desarrollo de Gobierno, que cobija acciones estratgicas desde tres objetivos fundamentales: Ampliar la Cobertura, Incrementar la Calidad y mejorar la Eficacia y Eficiencia del sector. En cuanto a la calidad se han diseado e implementado herramientas que permiten evaluar y hacer seguimiento al sector y a los procesos educativos como son el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad que incluye los Ecaes, el establecimiento de Condiciones Mnimas de Calidad para todos los programas y la Acreditacin de Alta Calidad de Programas e Instituciones. El mejoramiento de la calidad se inscribe, en la internacionalizacin de la Educacin Superior y en el fomento de la investigacin en las Instituciones de Educacin Superior, IES, de acuerdo con el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa. Al hablar de la importancia de las comunicaciones, del manejo de la informacin, del incremento de la calidad, del fomento de la investigacin, estamos hablando de lo significativo que representa tener un medio de expresin que canalice todas las inquietudes, conocimientos y conceptos para hacer posible la cultura de calidad en nuestra Universidad. Bajo la coordinacin del centro de Estudios e Investigaciones de la Facultad de IngenieriaCEII ofrecemos la Comunidad Santiaguina esta nueva produccin editorial, que propicia un espacio acadmico para que nuestros docentes colaboren en el cumplimiento de las metas de calidad en la Universidad.

DNILO CRDENAS ERAZO Decano de la Facultad de Ingeniera.

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Revista Ingenium de Ingenieras No. 5 Octubre de 2005 ISSN 1692-0899

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INGENIUM DE I NGENIERAS

Aplicacin de algunos mtodos del PDI (Operadores Derivativos) para el mejoramiento de la relacin S/R en la visualizacin grfica de los resultados (mapas, fotografas areas) de levantamientos geolgicos y ambientales.
(PRIMERA PARTE)

JAVIER ROJAS Profesor Ingeniera Ambiental - M.Sc. in Enviromental Geophysics of the Mining Academy of Freiberg

de Investigacin Interdisciplinaria Aplicaciones prcticas y transdisciplinarias en la Facultad de Ingenieras (Ingeniera de Sistemas, Bioingenieras, Ingeniera Ambiental, Ingeniera Elctrica) y su interrelacin con otros Grupos de otras Facultades.

Resumen
La presente serie de artculos ilustra la viabilidad terico-prctica de la aplicacin de algunos mtodos escogidos del Procesamiento Digital de Seales - PDI - para mejorar la relacin seal / ruido en las visualizaciones grficas de los resultados (mapas, cartas de Isolneas, fotografas areas) provenientes de levantamientos geolgicos, geofsicos y ambientales, y de esta forma maximizar la extraccin de informacin. Esto podra ser punto de partida para nuevos proyectos de investigacin interdisciplinarios en la USC.Como estrategia metodolgica se utilizar la simulacin de algunas situaciones geolgicas clsicas, estudio de casos, ensayos y contrastacin con datos reales. Al final de la primera etapa de este estudio - y en estrecho trabajo interdiscplinario con otros grupos de investigacin de la USC, como GUIAM, GIAVA, GIENDUS- se pretende tener una serie de mdulos o subrutinas en MATLAB, MAPLE, o JAVA para algunos operadores derivativos como el del GRADIENTE (y sus diferentes mscaras, SOBEL, PREWITT, FREICHEN, ROBERTS) y el LAPLACIANO.Dichos mtodos, que actualmente se utilizan exitosamente para la deteccin de bordes v cantos en imgenes digitales convencionales (fotografas) podran ser de valiosa ayuda para extraer mayor informacin de los mapas convencionales (cartas de isolneas) resultantes de levantamientos geofsicos o ambientales.Finalmente, el presente estudio se enmarca dentro de la Lnea

Abstract
The present series of articles illustrates the theoretical - practical feasibility of the application of some methods of the DIP to improve the relation signal / noise in the graphical visualizations of of information (maps, air photography) results of geological, geophysical and environmental measurements, and thus to maximize the extraction of information. This might be a starting point for new interdisciplinary research projects at the USC.Since methodological strategy will be in use the simulation of some geological classic situations, study of cases, probes and contrast with real information. At the end of the first stage of this study - and in narrow interdisciplinary work with other research groups as GUIAM, GIAVA, GIENDUS - tries to have a series of modules or subprograms in MATLAB, MAPLE, or JAVA for some derivative operators as that of the GRADIENT (and his different masks, SOBEL, PREWITT, FREI-CHEN, ROBERTS) and the LAPLACIAN. The above mentioned methods, which at present are in use successfully for the detection of edge in digital conventional images (photography) might be of valuable help to extract more information from the conventional maps resultant of

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APLICACIN
DE ALGUNOS MTODOS DEL

PDI PARA

EL MEJORAMIENTO DE LA RELACIN

S/R ...

geophysical or environmental measurements. Finally, the present study places inside the Interdisciplinary Research Line Practical and transdisciplinaries Applications at the Faculty of Engineerings (System Engineering, Bioengi-neerings, Environmental Engineering, Electrical Engineering) and his interrelationship with other Research Groups of other Faculties. KEYWORDS: Digital Images Processing - DIP, Digital Signal Processing -DSP, Theory of the Information, Visualization of Data (records) in Geosciences, Geoinformatic, Environment, Archaeology, Environmental Engineering, Mathematical Modelling.

como de la exploracin de la Tierra desde el espacio ( o desde la superficie), los ms potentes telescopios, cmaras, satlites y otros dispositivos, seran intiles sin los debidos procesos de tratamientos seales e imgenes. En ambos casos se persigue un mismo objetivo: extraer la mxima informacin posible de los datos (seales e imgenes), a travs del mejoramiento de la relacin seal / ruido.

Propsito del Estudio

El objetivo de esta serie de artculos es presentar el abanico de posibilidades investigativas y formativas que se le abren a un Facultad de Ingenieras - dotada de excelentes laboratorios, modernos equipos de cmputo y excelente grupo de investigadores -, cuando se abandonan costumbres de trabajo reduccionistas y aisladas, buscando explorar el trabajo intery transdisciplinario. Entendindose la Inter - y la Transdisciplinariedad, no como el simple hecho de juntar especialistas de diferentes disciplinas, sino ms bien como el punto de ruptura de esquemas mentales tradicionales en nuestros investigadores, que no ven el bosque porque los rboles se lo ocultan.

Introduccin
El desarrollo constante de la tecnologa de los computadores abre las puertas a soluciones informticas (software + hardware) antes insospechadas. Ciertas ideas o soluciones tericas de hace unos 10 o 20 aos, se vean frenadas por la limitaciones tpicas de los computadores de esa poca (problemas de almacenamiento de grandes cantidades de datos, procesadores con pocas operaciones por segundo, baja velocidad de procesamiento y transferencia de datos dentro del mismo PC, entre otras). La mayora de nuestros estudiantes olvidan - o no se les ha dicho - , que algunos grandes hitos en la historia del desarrollo tecnolgico humano (primer satlite, primer cosmonauta, primer hombre en la luna) se llevaron a cabo con mquinas electrnicas que ocupaban casi una manzana. Hoy en da cualquier estudiante con su PDA o su Celular, tiene ms poder de clculo que esos dinosaurios electrnicos que hicieron posible al hombre de acercarse a conocer el origen del universo o de acelerar su autodestruccin. Todo esto ha hecho, que la Informtica - entre otras cosas - sea utilizada con mucha frecuencia en el Procesamiento Digital de Seales - PDS y en el Procesamiento Digital de Imgenes - PDI1 La relacin explcita e interdependiente entre el Hardware y el Software, se hace notoria en caso de la Medicina y las Geociencias. Por ejemplo en la medicina, los ms sofisticados y potentes equipos de Rayos X, de Ultrasonido, de Tomografa por Resonancia Magntica o Emisin de Positrones, no seran nada sin los correspondientes desarrollos informticos para el tratamiento de las imgenes obtenidas. En el caso de las Ciencias de la Tierra y Ambientales, as

Son todas las Imgenes = Imgenes2?

En primer lugar, es necesario aclarar que existen numerosos tipos de imgenes (segn la forma como fueron captadas). Estas diferencias se hacen notorias cuando se tratan mapas que representan un parmetro fsico o geomorfolgico en forma de cartas de isolneas, pero que han sido adquiridas a travs de procesos puntuales - discontnuos espacial y temporalmente- de captacin de datos, a diferencia de las imgenes en el sentido clsico que representan una percepcin instantnea de la situacin (una fotografa). A pesar de estas diferencias, estos diferentes tipos de imgenes son el componente fundamental de lo que se conoce como Visin por Computador o Visin Artificial, y que representan mediante algn tipo de codificacin (matriz de nmeros) una escena de un entorno cualquiera. Muchos autores, entre ellos PAJARES (2004), ABMAYR (2003), AJENJO (1999) y GONZALEZ (1992), consideran que los tipos ms frecuentes de imgenes se pueden clasificar en Imgenes de Intensidad e Imgenes de Alcance. Mientras las Imgenes de Intensidad miden la cantidad de luz que incide en un dispositivo fotosensible, las Imgenes de Alcance estiman directamente la estructura en tres dimensiones de la escena, por ejemplo la topografa del terreno o la distribucin espaciao-

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DETECCIN DE FALLAS
temporal de un parmetro fsico. Un ejemplo clsico de una Imagen de Intensidad es una fotografa (representacin instantnea de algo). A las imgenes de alcance tambin se les conoce como imgenes de profundidad, mapas de isolneas XYZ o perfiles de superficie (3D). Aunque estos dos tipos de imgenes tienen orgenes diferentes (distintos procesos de captura), una vez adquiridas tendremos una matriz de valores en dos dimensiones (2D), es decir una imagen digital. Las tcnicas de tratamiento de estas imgenes son en principio las mismas, pero la interpretacin de los resultados diferente. Formas y dispositivos de captura de imgenes En este punto, no se pretende profundizar en los diferentes dispositivos de capturas de imgenes, sino simplemente de explicar la diferencia entre las imgenes de alcance y las de intensidad (para mayores detalles consulte la bibliografa sugerida al final). En trminos generales la adquisicin de imgenes, no es otra cosa ms que la transmisin de la informacin desde el mundo fsico a la memoria del sistema de visin. Para ambos casos se requieren dos elementos bsicos. El primero ser un dispositivo electrnico (o electromecnico, mecnico-ptico) que ser sensible a un determinado parmetro fsico (luz, voltaje, radioactividad, ondas elsticas, ondas electromagnticas, etc.), el cual produce una seal elctrica de salida proporcional al nivel de la energa incidente en cualquier instante de tiempo. El segundo elemento (llamado por algunos digitalizador, A/D converter3) es un dispositivo para convertir la seal elctrica continua de salida del dispositivo en un conjunto discreto de localizaciones del plano de la imagen y, despus, en la cuantizacin de dicha muestra. Esto implica, en primer lugar, determinar el valor de la imagen continua en cada una de las diferentes localizaciones discretas de la imagen (cada valor localizado de forma discreta se denomina muestra de la imagen) y, luego, asignar a cada muestra una etiqueta entera discreta, que es representativa del rango en el que vara la muestra. Una vez capturada la seal continua y cuantificada espacialmente y en amplitud, se obtiene una imagen digital, que es como se representa en el Computador, es decir, obtendremos una matriz (2D) de nmeros enteros. stos son los valores que se manipulan para extraer informacin de las imgenes mediante los diversos programas software. Un ejemplo de este tipo de cuantizacin (espacial y en amplitud) se puede observar en la figura 1.

Figura 1. Smil de la digitalizacin de una seal analgica y un levantamiento geofsico Supongamos que tenemos una seal analgica, que podra provenir de mediciones puntuales realizadas sobre la superficie terrestre - en este caso del campo elctrico terrestre -. Esta seal analgica se convierte en una imagen digital muestreando la seal analgica a intervalos determinados4. (vea figura 1 y figura 3) El procedimiento consiste en medir el voltaje de la seal a intervalos equidistantes fijos. El valor del voltaje en cada punto se conviene a un nmero que es almacenado y se corresponde con un valor en el mapa de isolneas (similar a la intensidad de la imagen en ese punto). Repitiendo este proceso para otros perfiles de medicin se logra construir una imagen,

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que no es otra cosa que una matriz de nmeros. La imagen puede accederse como una matriz bidimensional (2D) de datos, donde cada punto de la imagen se denomina pxel (del ingls picture element). En el terreno este punto es un Punto de Medicin. He aqu la gran diferencia con las imgenes convencionales como las fotografas.

Figura 2. Convencin de ejes para la representacin de imgenes digitales.

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Teniendo en cuenta que la imagen final se pude considerar como la seal observada, que es la sumatoria de una seal til ms ruido adicional, podramos escribir, que: S obs (x,y) = S util (x,y) + R (x,y) (1)

Ruido y tipo de ruido en imgenes digitales

Siempre que se adquiere una imagen digital, sta est contaminada por ruido, entendiendo como tal, cualquier valor de un pxel que no se corresponde exactamente con la realidad. Esto es debido a las condiciones de captacin de las imgenes, como defectos en el sistema de iluminacin, sombras, limitaciones del equipo electrnico (se realiza una especie de filtrado paso bajo, los amplificadores no tienen un ancho de banda infinito, errores de muestreo y cuantificacin) o interferencias causadas por otros agentes electrnicos y ambientales. Las siguientes reflexiones tambin tienen validez para la toma de datos geofsicos y geolgicos. Los principales tipos de ruido que pueden degradar

la calidad de una imagen son: RUIDO ALEATORIO: se pueden presentar dos casos de ruido aleatorio: Ruido Gaussiano: cuando se presenta este problema, el valor exacto de cualquier pixel es diferente cada vez que se captura la misma imagen. Este efecto, suma o resta un valor al nivel de gris real. Podemos decir que tiene de valor medio 0 y que es independiente de los valores que toma la imagen. Ruido impulsivo: se caracteriza por la aparicin de pixeles con valores arbitrarios (componentes de alta frecuencia), normalmente detectables porque se diferencian mucho de sus vecinos ms prximos. (Anlisis de Frecuencia, anlisis espectral) El ruido aleatorio se debe, la mayora de las veces, al equipo electrnico utilizado en la captacin de las imgenes y al ruido aadido en los tramos de transmisin. RUIDO SISTEMTICO: aparece fijo en una determinada posicin para una misma escena. Puede ser causado por un defecto de la cmara o de la iluminacin. Puede ser debido a partculas de polvo sobre las lentes, sombras, etc. DISTORSIONES: se definen como las transforma-

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ciones geomtricas que se producen en la imagen original. Generalmente se debe a las transformaciones introducidas por las lentes utilizadas (conviene que sean lo ms planas posibles), y a la funcin de transferencia de la cmara. En muchos casos, estas distorsiones se pueden corregir con ciertos algoritmos matemticos. Existen varias posibilidades para reducir alguno de los efectos comentados en el prrafo anterior: - Captar la misma imagen varias veces, realizando la media de cada una de ellas con la anterior. Este procedimiento reduce de una manera efectiva el ruido aleatorio con distribucin gaussiana. - Aplicar un filtro paso bajo a la imagen original. As se reemplaza cada pxel por una suma ponderada del valor de sus vecinos. Este mtodo puede ser efectivo para la reduccin del ruido gaussiano y el ruido sistemtico, cuando este ltimo se presenta en escalas muy pequeas. - Pasar un filtro de mediana, que sustituye el valor de cada pixel por el valor medio de su entorno. Es un buen mtodo para reducir el ruido impulsivo. - Realizar una operacin de openning para eliminar las partculas pequeas o un closing para eliminar los huecos pequeos. Se enfatiza nuevamente, que estos mismos procedimientos se le pude aplicar a las seales obtenidas a travs de levantamientos geofsicos o de la ingeniera ambiental. cin del estudio. Como se muestra en la siguiente figura, cuando la distancia entre las medidas es menor, la posibilidad de detectar un objeto es mayor. Idealmente se deseara poder tomar medidas lo ms prximas posibles pero esto no es viable ya que tomara demasiado tiempo realizar un solo perfil. Una vez realizada la toma de datos se inicia la fase interpretativa. Esta es una fase de gran complejidad pues, por una parte, no se dispone de un registro continuo sino de una distribucin puntual de medidas que pueden ser solucin de infinidad de modelos (ambigedad del problema inverso); y por otra parte, los valores medidos estarn afectados por ruidos tanto de tipo ambiental como instrumental, que enmascaran las posibles anomalas existentes. De este conjunto de medidas es de donde se ha de extraer la mayor informacin sobre las caractersticas del subsuelo y existencia de heterogeneidades. En primer lugar ser necesario eliminar en lo posible todas las aportaciones debidas a causas externas al problema en- s. Cuando las variaciones de los valores medidos son grandes (presencia de fuertes anomalas) la eleccin de un sistema de representacin adecuado puede ser suficiente. La mayor dificultad se presenta en los casos de anomalas moderadamente pequeas y dbiles frente a cambios generales. En estos casos ser necesario, antes de realizar la representacin e interpretacin, someter a los datos a un tratamiento matemtico (filtraje, operadores derivativos) que permita separar estas anomalas dbiles de las variaciones generales, que carecen de inters en investigaciones a poca profundidad. En resumen las particularidades de los levantamientos geolgicos ambientales son: a) No se dispone de un registro contnuo (solamente de una distribucin puntual - discreta, problemas de reconstruccin de la seal) b) Se miden efectos integrales (suma de muchos efectos) c) Enmascaramiento de las posibles anomalas tanto a travs del ruido ambiental como instrumental. d) La amplitud del efecto anmalo (anomala) depende de: la dimensin, forma, profundidad y contraste de los parmetros petrofsicos a medir. Esto se podra explicar fcilmente con el siguiente ejemplo. Supongamos que se construir una fbrica en un terreno, en el que supuestamente hace mucho tiempo existan una serie de tanques de combustibles piratas. La nica forma de detectarlo de forma barata, es a travs de mediciones geoelctricas, las cuales reflejaran los supuestos tanques vacos, como zonas de alta resistividad.

Particularidades de la adquisicin de datos en los levantamientos con fines geofsicos, geolgicos o ambientales.
La manera en que se cubre un rea de estudio es un elemento importante para el xito de una investigacin en las ciencias de la tierra y ambientales. Muchas veces el operador arrastra el equipo en forma irregular y se limita a marcar en el terreno la posicin de una anomala observada en las interpretaciones preliminares. En esta forma, es muy difcil discriminar eventuales seales de ruido, como piedras, races etc., identificar las relaciones entre objetos enterrados y relacionar los datos con elementos conocidos. En la forma ptima de operacin se necesita primero establecer una cartografa y un punto de referencia en la zona de trabajo, despus disear un sistema de adquisicin, un mallado que responda a las necesidades de investigacin. El almacenamiento de datos y su posterior procesamiento en forma referenciada permitir la definicin ms precisa de la problemtica. La distancia entre las mediciones es de suma importancia ya que ella controla la resolu-

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Figura 3. Esquematizacin de la distancia entre los puntos de medicin (intervalos de muestreo), que pueden conducir a no detectar el objeto anmalo buscado (Efecto Aliasing - submuestreo ) En el caso de los tanques enterrados si se escoge una distancia de medicin demasiado grande, surgira el problema de la reconstruccin de la seal. Entonces surge la pregunta Qu tan prximas deben estar las muestras de la seal continua para que sea posible su reconstruccin? La respuesta nos la da el teorema del muestreo de Shannon. ste dice que para lograr una recuperacin (reconstruccin) completa de la seal, es necesario que la frecuencia de muestreo sea al menos dos veces mayor a la frecuencia mayor contenida en el espectro de la seal original. Si no se cumple esto se presenta un fenmeno llamado aliasing (alias) en el cual las bajas frecuencias interfieren en las altas frecuencias, resultando en la prdida de detalle de la imagen, en nuestro caso prdida de informacin.

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Figura 4. Esquematizacin del efecto aliasing y del enmascaramiento de anomalas.

En la Fig. 4 se observa que cuando se escoge un intervalo de medicin demasiado grande (2m en este caso), la probabilidad de detectar el otro objeto en la parte superior izquierda es nula. Para ciertos planteamientos de problemas en la geologa, la arqueologa, la hidrologa, y la ingeniera ambiental, las estructuras buscadas son de geometra sencilla (for-

mas lineales o rectangulares). Dichas estructuras pueden ser de carcter natural como fallas tectnicas o contactos entre formaciones geolgicas diferentes, o de carcter natural como ruinas de construcciones precolombinas, fundamentos de casas antiguas, tneles o stanos olvidados. Estas estructuras producen anomalas rectas (cantos, orillas, bordes, lneas

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rectas) que pueden ser fcilmente detectados con operadores derivativos. En las imgenes convencionales, se define la existencia de un contorno o borde ideal, al cambio brusco en los niveles de gris. Esta diferencia de nivel tiene que ser mayor que un umbral previamente determinado, para no dar opcin a posibles errores debidos a ruidos de la imagen. La Figura 5 nos ilustra el caso de un Contorno Ideal.

Figura 5 .Representacin de un Contorno Ideal. En la Figura 5, N1 es el nivel de Gris de un objeto determinado, y N2 corresponde a otro diferente. Puesto que hay un cambio brusco de nivel, y este cambio sobrepasa un determinado umbral U, podemos deducir la existencia de un contorno (borde, orilla, canto). En la prctica, y debido a los efectos de digitalizacin de la imagen (filtro pasa bajos, ms ruido) encambio e nivel aparecera difuminado.

Figura 6. Contacto entre dos formaciones geolgicas (arcilla - arena)

La figura 6, muestra un caso real del contacto entre dos formaciones geolgicas con diferentes caractersticas petrofsicas (arcilla - arena). Por un lado, la formacin arcillosa con alto contenido de agua se comporta como un conductor, arrojando valores bajos en la resistividad aparente. Por otro lado, la formacin de areniscas muestra un comportamiento casi

aislante, que se nota en los altos valores de la resistividad aparente. La similitud con el ejemplo tpico del contorno ideal salta a la vista. Esto es el punto de partida para aplicar algunos mtodos del PDI (Operadores Derivativos) para el mejoramiento de la relacin S/N en la visualizacin grfica de los resultados de levantamientos geolgicos y ambientales, espe-

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cialmente en aquellas situaciones en que las anomalas son dbiles y estn saturadas de ruido. Curso sobre PDI - http://www.ipi.uni-hannover.de/ html/lehre/lehrveranstaltungen/lernumgebung/ index.html Introduccin al PDI http://www.geographie.unifreiburg.de/lehre/lehrveranstalt/sose04/klau/dbv/ dbv_r.html PDI en la Teledeteccin y Geografa http:// www.sbg.ac.at/geo/student/fernerkundung/ Tutorial PDI Uni Muenster http://www.dtet.fhmuenster.de/digital/persons/fehn/document/ bv_tut01.pdf. Grupos de Investigacin On-line Grupo de Investigacin PDi Universidad de Frankfurt http://www.uni-frankfurt.de/fb13/iap/cvg/research/ forschung_schwerpunkte_en.html Listado de los Grupos en Computer Vision en Alemania http://kogs-www.informatik.uni-hamburg.de/ ~koethe/german_vision.html

Conclusiones
Hasta aqu se pudo tener una visin panormica de las diferencias y similitudes entre las imgenes convencionales y los perfiles y mapas de isolneas obtenidos a travs de mediciones geofsicas. En la segunda parte de este artculo se presentarn algunos mtodos del tratamiento de imgenes, como son especficamente los diseados para la deteccin de bordes por medio de operadores derivativos (primera y segunda derivadas entre otras). stos no solo encuentran aplicacin en el procesamiento de mapas, sino tambin en el reconocimiento automtico de caracteres musicales (Partituras). Se presentarn ejemplos con operadores tipo primera derivada (GRADIENTE) o segunda derivada (LAPLACIANO). Continuar en la segunda parte.... It will continue in the second part....

Referencias
/1/. ABMAYR, W.: Einfhrung in die digitale Bildverarbeitung Teubner Verlag, 2003. /2/. AHLERS, R.-J., WARNECKE, H. J.: Industrielle Bildverarbeitung Addison-Wesley, 2003 /3/. AJENJO, A.D.: Tratamiento Digital de Imgenes, Madrid, 1999. /4/. AMBARDAR, ASHOK: Procesamiento de seales analgicas y digitales 2 edicin. Edit. Thomson, Mxico, 2004. /5/. BALLARD, D. H., BROWN, C. M.: Computer Vision Prentice Hall, 1982. /6/. BSSMANN, H., BESSLICH, P. W.: Konturorientierte Verfahren in der digitalen Bildverarbeitung, 1989. /7/. BATCHELOR, B. G., WALTZ, F.: Interactive Image Processing for Machine Vision Springer Verlag, 1993. /8/. BERND, J.: Digitale Bildverarbeitung Springer Verlag, 1989. /9/. CHRISTIAN STRASSER: Kantendetektion in der Bildverarbeitung. Elaboration zum Seminar: Bildverarbeitung. Wintersemester 2002/2003, FMI, Universittt Passau. /10/. FRITZSCH, K. : Maschinelles Sehen Akademie-Verlag, 1991.

Crditos fotografas y figuras:

Todos los diagramas y dibujos fueron realizados por el autor, a excepcin de la foto de la Ermita en la figura 2, tomada de la siguiente direccin http:// www.backpackingforlife.com/southamerica/pictures/ colombia/cali/DSCN1070.jpg

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Citas
1 DSP - Digital Signal Processing y DIP - Digital Image Processing 2 No obstante que el campo de tratamiento de imgenes toca y cruza diversas disciplinas (matemtica, informtica, fsica, electrnica, etc.) se ha acuado el trmino VISION ARTIFICIAL como la disciplina que utilizando computadores, analiza los procesos de obtencin, caracterizacin e interpretacin de informacin de imgenes tomadas de un mundo multidimensional. (Cfr. MANUEL MAZO QUINTAS et al.) 3 Coversor A/D 4 En este artculo no se tratar el Teorema del Muestreo, pero se insta al lector a leer al respecto (Teorema de Nyquist, Frecuencia de Nyquist, cfr. AMBARDAR, ASHOK pg. 448).

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Referencias Electrnicas
(consultadas en los meses de marzo a julio 2004)

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IPv6: IP del internet del futuro caso estudio: implementacin de un laboratorio acadmico de IPv6
ANDRS FELIPE MILLN Ingeniero de Sistemas, Magster en Sistemas y Redes de Comunicaciones. Profesor de dedicacin exclusiva de la Facultad de Ingeniera de la Universidad Santiago de Cali. Director del grupo de investigacin COMBA

Introduccin
NGI (Next Generation Internet) es una iniciativa de los fundadores del Internet actual2, un nuevo Internet que favorecer el desarrollo y despliegue de aplicaciones y redes punto a punto (P2P), GRID, VoIP, mviles 3G/4G, redes de casa (Home Network), entre otras. Las caractersticas de NGI son: la simplicidad de Ethernet, la movilidad de una red inalmbrica, la disponibilidad de la red telefnica pblica conmutada, la capacidad de una fibra ptica, la riqueza de contenidos de la televisin actual, la ubicuidad de Internet y la seguridad de una red privada. Un nuevo Internet requiere un nuevo protocolo IP que sirva de fundamento slido para las tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) del futuro. Este protocolo es denominado IPv6, el cual fue ratificado por la IETF (Fuerza de trabajo de Internet) en la RFC 2460 en 1997, esto significa que no es un protocolo en desarrollo, es un estndar listo para ser implementado en las redes de comunicaciones de las organizaciones de todo el planeta. En los aos 80 las Universidades facilitaron la incorporacin de la actual versin IPv4 mediante la investigacin de las aplicaciones, redes y servicios que el protocolo ofreca, de manera similar en el comienzo de este siglo, las entidades educativas deben cumplir el papel de facilitador en la evolucin de las redes y sus servicios al Internet de la siguiente generacin. El Laboratorio de Computacin Mvil y Banda Ancha (COMBA) de la Universidad Santiago de Cali conciente de su misin de promover la investigacin en banda ancha en la regin, lo que incluye IPv6, ha estado trabajando con el objetivo de implementar una infraestructura IPv6 en las redes (enrutadores, conmutadores, puntos de acceso inalmbricos), los dispositivos (servidores, estaciones, porttiles, PDAs) y los servicios (seguridad, WWW, DNS) dentro del Laboratorio existente.

Resumen
IPv6 es la siguiente de generacin de IP, su predecesora la versin IPv4 ha sido protagonista del cambio tecnolgico ms importante de las ltimas dcadas: Internet. Este documento relata el estado actual de IPv6 y detalla los pasos requeridos para la implementacin de un laboratorio de IPv6, en particular, en el Laboratorio COMBA de la Universidad Santiago de Cali.

Palabra claves
IPv6, IPv4, Direccionamiento, NGI (Next Generation Internet), Laboratorio acadmico, Estrategias de transicin, Tneles IP sobre IP.

Abstract
IPv6 is next generation IP, its previous version IPv4 has played the principal role of the Internet. This paper relates IPv6 state-of-art and details the steps required for the implementation of a laboratory of IPv6, in particular, the Laboratory COMBA of the University of Santiago de Cali.

Key words
IPv6, IPv4, Addressing, NGI (Next Generation Internet), Academic Laboratory, Strategies of transition, Tunnels IP over IP.

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Este documento incluye un primer vistazo al estado actual de IPv6, luego se detalla la investigacin requerida para implementar un laboratorio acadmico de IPv6 en el Laboratorio COMBA y por ltimo se proponen varios proyectos al interior de la Universidad Santiago de Cali y hacia la comunidad universitaria de la regin. comunicaciones. Este capitulo examina 5 mitos cotidianos sobre IPv6, contrastando cada uno con la realidad tecnolgica, con el objetivo de dar a conocer el estado actual del protocolo IPv6. Mito 1: No se necesita IPv6. Internet funciona bien con la versin actual (IPv4) Los usuarios y organizaciones que utilizan redes IP como Internet gozan hoy en da de los beneficios de usar las caractersticas de direccionamiento de la versin IPv4, pero las estimaciones estadsticas realizadas para finales de esta dcada como las que se muestran en la grfica No. 1, predicen el agotamiento del espacio de direccionamiento disponible en IPv4 en el 2010.

1.IPv6: Mitos y realidades

Cuando se escucha hablar de IPv6 se cree que se refiere a un protocolo que funcionar en 20 aos y que su implementacin ser tan costosa y difcil, que los fanticos de la versin actual IPv4 se atreven a decir que IPv6 nunca se masificar en las redes de

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Grfico. No 1. Porcentaje del uso del espacio de direccionamiento de IPv4. (Fuente: Nua Internet Surveys). Se puede analizar el caso de Colombia, la poblacin colombiana en el 2003 era aproximadamente de 44 millones de habitantes, de los cuales 1160.000 eran usuarios de Internet, esto significa una penetracin del 2.60%. Un estudio realizado por la NAv6TF (Fuerza de trabajo de IPv6 en Norte Amrica)3 estimo la cantidad de direcciones IP pblicas que se requeriran si se lograra una penetracin en el uso de Internet del 20% de la poblacin colombiana, incluyendo una eficiencia de la asignacin del 85%4. El resultado del calculo fue que se necesitar aproximadamente 37 millones de direcciones IP para lograr este objetivo, actualmente Colombia solo tiene asignadas cerca de 675.000 direcciones pblicas lo que representa solo el 1,8% del direccionamiento futuro requerido. En palabras sencillas, no ser posible masificar el uso de Internet en Colombia, ni en ningn otro pas importante del mundo, sin contar con un nuevo protocolo IP que ofrezca una gran capacidad de direccionamiento IP. El protocolo IPv6 ofrece direcciones lgicas de 128 bits que permiten ofrecer aproximadamente 340 trillones de trillones de trillones de direcciones IP, as aunque existiera una eficiencia del 85% en la asignacin de direcciones, se dispondra de cerca de 40 billones de billones de direcciones IP por cm2 del planeta Tierra. El protocolo IPv6 permitir alcanzar los objetivos de la NGI ofreciendo una gran cantidad de direcciones IP por cada casa, haciendo factible la capacidad de asignar una direccin pblica IP a electrodomsticos, dispositivos mviles, equipos electrnicos, tarjetas inteligentes, etc. La figura No. 1 ilustra un ejemplo clsico de asignacin de direcciones IPv6 para una casa del futuro. Mito 2: Se requiere de una nueva aplicacin que justifique la implementacin de IPv6 Es cierto que la introduccin y adopcin de IPv6 significara el advenimiento de nuevas clases de aplicaciones, por ejemplo la eliminacin del NAT (Network Address Translation), crear un prospero campo de innovacin en aplicaciones punto a punto, denominadas aplicaciones P2P. P2P se define como el intercambio de recursos computacionales y servicios directamente entre sis-

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temas. El Internet actual usa un modelo muy diferente, el modelo de servicios en el medio, es decir que todos los usuarios actan como consumidores de los servicios que se ofrecen en el ncleo de Internet, haciendo que el flujo de trfico fluya del Internet hacia el usuario. Sin embargo, ningn usuario de Internet puede olvidar las valiosas lecciones que dejo Napster. Napster era una aplicacin manejada por el usuario que se basaba en un modelo punto a punto y que era sencilla de utilizar, Napster sembr la semilla del frtil campo de las aplicaciones P2P en servicios como el intercambio de contenidos (Kazaa, Morpheus, Grokster, Gnutella, etc.), el procesamiento de datos distribuidos (SETI@home, Folding@home, Popular Power, etc.) y las aplicaciones distribuidas. Otras aplicaciones que sern potenciadas por la introduccin de IPv6 son: VoIP, las redes mviles inalmbricas de 3G/4G, las redes de casa, las redes de ciencia (GRIDs). Mito 3: Adoptar IPv6 implica primero apagar IPv4 El usuario de Internet probablemente puede pensar que pasar de IPv4 a IPv6 ser como enfrentar el fenmeno Y2K, pero en este caso lo que importa no

Figura No.1. Asignacin de direcciones IPv6 en una red domstica del futuro.
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es cuando sino donde. Eso significa que no se espera una migracin a una nueva tecnologa, sino una

transicin hacia IPv6. IPv6 ofrece estrategias para coexistir con IPv4. En la Tabla No.1 se detallan algunas de las estrategias principales de transicin.

Tabla No.1. Estrategias de transicin principales de IPv4 a IPv6.

ESTRATEGIA DE TRANSICIN

Doble Pila Tneles configurados Tneles automticos

Tunnel Broker NAT - PT SOCKS SIIT BIA / BIS

CARACTERSTICAS Las estaciones, servidores y enrutadores soportan ambos protocolos IP4/IPv6. Es el mecanismo preferido. El extremo final del tnel es configurado explcitamente. Funciona en dos escenarios: enrutador enrutador y enrutador host. Ideal cuando hay pocas redes IPv6 que se conectan en un entorno WAN. Los tneles son terminados automticamente mediante el empleo de interfaces lgicas, rutas o direcciones IP destino. Son tneles automticos 6to4 (paquetes IPv6 entunelados en IPv4), 6over4 (paquetes IPv4 entunelados en IPv6), ISATAP. Ideales cuando hay muchas redes IPv6 que conectar en un entorno WAN Servidor al cual el usuario se conecta para registrar y activar tneles. El servidor administra la creacin, modificacin y eliminacin de los tneles. Servicio NAT que permite enrutamiento hacia y desde redes IPv6 Es una pasarela de nivel de aplicacin que retransmite paquetes IPv4 a IPv6 y viceversa Es un algoritmo de traduccin del encabezado IP/ICMP de IPv4 a IPv6 y viceversa Componentes de software (APIs) que permiten que aplicaciones IPv4 corran en dispositivos IPv6

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Aunque la transicin a IPv6 debe hacerse lentamente y de forma cautelosa, la gran cantidad de mecanismos de transicin estimularn una premisa: Aprovechar IPv4 mientras llega IPv6. Mito 4: La transicin a IPv6 es costosa y compleja Durante cualquier fase de transicin tecnolgica que implica la apropiacin de nuevo conocimiento, as como el desarrollo y adquisicin de hardware y software, los costos operacionales podran ser ms altos que los gastos actuales durante aproximadamente los primeros dos aos de la transicin. Pero a largo plazo un menor costo en la asignacin de direcciones y gestin de la red; un gasto sostenido en los equipos de conectividad y sistemas operativos; y una capacitacin del personal y el desarrollo de aplicaciones gradual y bien planeada, darn como resultado menores costos operacionales de la infraestructura de red IP. Aunque IPv6 aade muchos cambios a la versin actual IPv4, la comunidad educativa y el personal de tecnologa est mucho ms entrenado para apropiar esta transicin que el complejo desafo que pudo significar la incorporacin de redes IPv4 en las empresas. Mito 5: Los fabricantes y proveedores actuales no soportan IPv6 La idea que IPv6 es un protocolo que ser implementado en un futuro distante, hace pensar equivocadamente a los usuarios que los productos de hardware y software de los fabricantes y proveedores favoritos no soportan todava IPv6. Sin embargo, la tabla No.2 muestra una lista de algunos de los sistemas operativos, plataformas de enrutadores, aplicaciones y software que soportan actualmente IPv6.

Tabla No. 2. Algunos productos de hardware y software que soportan actualmente IPv6.
CATEGORA Sistemas Operativos PRODUCTO/ PROVEEDOR / FABRICANTE Windows 2003 Server, Windows XP, Windows Mobile 2003 (Microsoft).Solaris 8 y 9 (Sun)AIX 4.3, z/OS Rel.4, OS/390 v2r6 (IBM)FreeBSD 4.0, OpenBSD 2.7 (BSD)Red Hat 6.2, Debian 2.2, Suse 7.1, Mandrake 8.0 (Linux)HP-UX 11i, Tru64 v5.1, OpenVMS v5.1 (HP)Mac OS X 10.2 (Apple) Casi todos los enrutadores (Cisco)4GNSS (Extreme Networks)GR-2000 (Hitachi)M5, M10, M20, M40, M160 (Juniper)100, 300, 400, 600, 700 (Nokia) 10g (Oracle)CICS, Lotus, Tivoli, WebSphere (IBM). Inicio en el 2004.Java (Sun) Fase 1: Implementacin de IPv6 sobre la red local y equipos del Laboratorio Fase 2: Conectividad externa mediante tneles configurados a un tunnel broker en un sitio remoto. Fase 3: Implementacin de IPv6 sobre la red inalmbrica local y dispositivos mviles del Laboratorio Fase 4: Implementar servicios de IPv6 como WWW, DNS, etc. Actualmente se termin la fase 1 y se est avanzando en la fase 2 del proyecto. El proyecto se ha realizado con la participacin de los estudiantes de 8 semestre del programa de Ingeniera de Sistemas y Telemtica de la Universidad Santiago de Cali, quienes han desarrollado los siguientes proyectos de curso que favorecen el avance del proyecto: Desarrollo de un Tutorial de IPv6 Bsico Desarrollo de un Tutorial de las estrategias de transicin IPv4 a IPv6 Implementacin de un servidor Windows 2003 Server con soporte IPv6 Implementacin de un servidor Linux con soporte IPv6 Implementacin de tneles configurados usando

Plataformas de enrutamiento
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Aplicaciones y software

El soporte ofrecido para IPv6 por parte de la mayora de fabricantes y proveedores de tecnologa, da a entender que se tendr disponible IPv6 en los recursos informticos de las organizaciones, quizs sin percatarse que los productos comprados despus de esta fecha ya soportan IPv6. Esto reafirma la tesis que los costos de la transicin a largo plazo no sern mucho ms que los costos tradicionales de la infraestructura actual IPv4.

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2. Implementacin de un laboratorio acadmico de IPV6

Desde el segundo semestre de 2003, el grupo de inters (SIG) de Banda Ancha5 del Laboratorio COMBA, conciente de la llegada de IPv6 a las infraestructuras de redes IP en los siguientes aos, ha promovido la preparacin de una infraestructura de red que permita implementar un laboratorio acadmico que soporte IPv6 para investigacin y docencia. Para la realizacin del proyecto se plantearon 4 fases:

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un enrutador Cisco 2611 Implementacin de IPv6 en la red y equipos del Laboratorio La estrategia seleccionada para la transicin de IPv4 a IPv6 es doble pila, con auto configuracin esttica de las direcciones IPv6 que son de tipo Link-Local. En la figura No. 2 se muestra el esquema de la infraestructura de red del Laboratorio acadmico de IPv6.

3.Proyectos futuros
El Laboratorio COMBA mediante las iniciativas relatadas en este articulo desea promover en la comunidad acadmica y empresarial de la regin, la investigacin y desarrollo de IPv6 con el propsito de faci-

Figura No.2. Esquema del Laboratorio acadmico de IPv6 litar la transicin de las redes IPv4 del Valle del Cauca y por extensin de Colombia, a las redes IPv6 de la prxima generacin de Internet. La presente investigacin ha motivado la proposicin de varios proyectos sobre IPv6 para terminar la implementacin del laboratorio, como son: la instalacin de un tunnel broker, el desarrollo de aplicaciones IPv4/IPv6, la implementacin de un prototipo de Mobile IPv6, entre otros. Adems ha identificado la necesidad de un proyecto de investigacin interinstitucional entre las universidades, operadoras de telecomunicaciones y empresas interesadas que permitan generar proyectos de IPv6 sobre infraestructuras de red de banda ancha como la red RUAV (Red Universitaria de Alta Velocidad), lo que permitir una fcil y calculada apropiacin de IPv6 en las redes IPv4 de las organizaciones del Valle del Cauca.

Citas
Ingeniero de Sistemas, Magster en Sistemas y Redes de Comunicaciones. Profesor de dedicacin exclusiva de la Facultad de Ingeniera de la Universidad Santiago de Cali. Director del grupo de investigacin COMBA 2 CERF, Vint. Internet: 21st century Tidal Wave. WorldCom. 2002 3 HAIN, Tony. Tutorials Introduction. IPv6 Forum Beijing. Abril 2004. 4 RFC 3194. 5 El Laboratorio COMBA esta dividido en tres grupos de inters: WIRELESS (Redes inalmbricas), DEMO (Desarrollo de software y computacin mvil) y BANDA ANCHA
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Bibliografa
BRIG Michael. Tutorial de IPv6. IPv6 Summit 2003. 2003. CERF Vint. Internet: 21st century Tidal Wave. WorldCom. 2002. DOYLE Jeff. IPv6: Myth and Reality. Juniper

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Networks. 2003. HAIN Tony. Tutorials Introduction. IPv6 Forum Beijing. Abril 2004. MORENO Leonardo, SUAZA Luisa, RUIZ Julin. Implementacin de un Laboratorio de IPv6. Universidad Santiago de Cali. Junio 2004. JACOB Eduardo. Implantando IPv6 en un departamento universitario: Transicin de la red y los servicios. Proyecto 6SOS. Espaa. Febrero 2004.

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Desafo 20-05: El alcohol carburante

La mezcla del alcohol con la gasolina no mata, a condicin de que sea en el carburador! Amilkar D. Acosta M. Presidente Sociedad Colombiana de Economstas
PATRICIA SEGOVIA Lic. Comercio y Contadura. Esp. Computacin para la Docencia. Profesora Tiempo Completo USC, Facultad de Ingeniera. TERESA ARANA Lic. Biologa y Qumica. Esp. Docencia Universitaria. Profesora Tiempo Completo USC, Facultad de Ingeniera. VCTOR HUGO RODRGUEZ Ing. Mecnico. Esp. Docencia Universitaria. Profesor Tiempo Completo USC, Facultad de Ingeniera.

Abstract
The fossil fuels have been a main source of toxic emission to the environment, and this is true also for Colombia. These substances are the cause of the greenhouse effect and the global warming. The production of ethanol as a biofuel will start in Colombia by September 2005. The use of ethanol as a substitute for petroleum fuels has many advantages, not only as a great energy producer but also as an environment-protecting agent since the emissions of carbon monoxide will be reduced. Bioethanol is produce by a fermentation process, and some of the main chemical reactions are shown in this paper, as well as the government regulations and the advantages for using it in motor vehicles.

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Resumen
En Colombia los medios de transporte tradicionalmente han utilizando combustibles fsiles, los cuales hacen un gran aporte de las emisiones de gases causantes del llamado efecto invernadero, el cual provoca cambios climticos y contribuye al calentamiento del planeta. La produccin de bioetanol como carburante, ha sido decretada por el gobierno colombiano y su uso comenzar a partir de septiembre de 2005. La adicin de bioetanol a la gasolina supone una mejora en la calidad del combustible resultante ya que disminuye la emisin de monxido de carbono, aumenta el octanaje y mejora la combustin sin necesidad de utilizar aditivos nocivos prohibidos internacionalmente. Este artculo trata sobre los principales aspectos legales de la produccin de bioetanol en el pas, los aspectos qumicos de su produccin y las consideraciones de uso en motores de combustin interna.

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Key words:
Biofuels, bioethanol, biotechnology, enviroment, greenhouse, alcoholfuel, anydros alcohol, mix fuel-alcohol.

Palabras claves
Biocombustible , bioetanol, biotecnologa, octanaje, efecto invernadero, medio ambiente, alcohol carburante, alcohol anhidro, mezcla alcohol gasolina.

Introduccin
En el men de las fuentes energticas se destaca actualmente en nuestro pas el bioetanol, no solo por su costo y potencial al ser obtenido a partir de un recurso renovable, sino por razones de seguridad

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en cuanto al medio ambiente se refiere. El uso de este producto como combustible (biocombustible) mezclado con gasolina, en un 10% inicialmente en Colombia a partir de septiembre de 2005, presenta la ventaja de reducir en un 30% las emisiones de monxido de carbono (CO) y entre un 6% y un 10% las de dixido de carbono (CO2) a la atmsfera. 4 hol con destino a ser mezclado con el combustible motor. Adicionalmente se exonera del impuesto global y de la sobretasa al porcentaje de dicha mezcla (art. 88). Adems, a los inversionistas se les aade la exencin tributaria para las plantas de destilacin de bioetanol puesto que son proyectos que contribuyen a reducir las emisiones de gas carbnico. Al comenzar su vigencia la ley 693 en poblaciones con ms de 500.000 habitantes en donde la gasolina se mezclar con bioetanol inicialmente en un 10%, se calcula que aproximadamente 7 millones de toneladas de gases contaminantes se dejarn de emitir a la atmsfera por efectos de la combustin de vehculos automotores y ms an si su aplicacin se generaliza en todo el territorio colombiano en una mezcla cuya proporcin de bioetanol se puede incrementar hasta en un 24%, nivel mximo aconsejable para motores a gasolina.

El gobierno colombiano aprueba el uso de oxigenados en la gasolina.

En 1995, el Ministerio del medio Ambiente emite la resolucin No. 898 del 23 de agosto, en la cual se establece que a partir del 1 de enero de 2002, todas las gasolinas deben tener un mnimo del 2% en peso de oxigeno. En 1999 el ex Ministro de Transporte Jorge Juan Bendeck Olivella se convierte en gestor del proyecto que incluye bioetanol como carburante, ms tarde el Senador Amilkar D. Acosta elabora el proyecto de ley 182/99, basado en la idea del ex Ministro Bendeck. Los efectos del proyecto aparecen en el ao 2001, cuando el Congreso de Colombia da origen a la ley 693 del 19 de septiembre de 2001 por la cual se dictan normas sobre el uso de alcoholes carburantes, se crean estmulos para su produccin, comercializacin y consumo, y se dictan otras disposiciones5. El artculo 1. de la citada Ley seala que: A partir de la vigencia de la presente ley, las gasolinas que se utilicen en el pas en los centros urbanos de ms de 500.000 habitantes tendrn que contener componentes oxigenados tales como alcoholes carburantes, en la cantidad y calidad que establezca el Ministerio de Minas y Energa, de acuerdo con la reglamentacin sobre control de emisiones derivadas del uso de estos combustibles y los requerimientos de saneamiento ambiental que establezca el Ministerio del Medio Ambiente para cada regin del pas.6 En los centros urbanos de menos de 500.000 habitantes, el Gobierno podr implementar el uso de estas sustancias de manera paulatina. Debido a que esta ley se cumplir a partir del 25 de septiembre de 2005 todas las regiones productoras de caa de azcar y otros productos agrarios de los cuales se puede obtener el bioetanol, vuelven a apuntarle al agro como una opcin para la generacin de nuevas oportunidades de trabajo y reactivacin econmica. Por su parte el Gobierno Nacional, para que se den las posibilidades relacionadas con la produccin del alcohol carburante, emite un incentivo en la Reforma Tributaria, Ley 788 del 2002, en el artculo 31 quedando definida la exencin del IVA para el alco-

El bioetanol como combustible

Tradicionalmente el alcohol se produce para la elaboracin de bebidas y licores, as como para usos muy delimitados en la industria farmacutica y de perfumera. Entre las materias primas utilizadas para la produccin de alcohol encontramos entre otras: las frutas (uvas, manzanas, etc.) la remolacha azucarera, la cual se cultiva en pases de clima templado, la caa de azcar, el sorgo azucarero, la yuca, la papa y en general, todos aquellos productos de origen agropecuario que tengan altos contenidos de glucosa o azcares fermentables que puedan sufrir transformaciones enzimticas o qumicas. La caa de azcar es el cultivo prioritario a ser utilizado como materia prima fermentable, y nuestra regin, el Valle del Cauca, la cual concentra el 95% de la industria azucarera en Colombia, debe entrar en el campo de la agroenerga con el montaje de destileras para la produccin de bioetanol deshidratado. El bioetanol, como aditivo en la gasolina, mejora su octanaje, eliminndose as sustancias utilizadas para el mismo fin, pero que presentan alto grado de toxicidad como el tetraetilo de plomo [Pb(C2H5)4] el cual en el proceso de combustin genera compuestos de plomo como el cloruro de plomo (PbCl2) y el bromuro de plomo (PbBr2) los cuales son txicos cuando se expulsan por el escape del vehculo. Existen otros aditivos exentos de plomo, como lo son el metilterbutil ter (MTBE) el cual se obtiene del metanol y se evapora a partir de los 34C, y el etilterbutil ter (ETBE) el cual presenta ventajas ante el MTBE al ser menos voltil, mezclar mejor con la gasolina y producir menos contaminacin residual. Tanto el ETBE como el bioetanol aumentan el ndice de octano de la gasolina, evitando as la adicin de plomo.

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Produccin de bioetanol por fermentacin
La produccin de bioetanol (alcohol etlico, etanol o ms comnmente conocido alcohol) es el resultado de un proceso de fermentacin, ocurrido por accin biolgica de la levadura Saccharomyces cerevisiae, o sea, a travs de un proceso biotecnolgico. El trmino Biotecnologa se ha definido como la aplicacin de los principios bsicos de las Ciencias e Ingenieras al procesamiento de materiales mediante la utilizacin de microorganismos para proveer bienes y servicios.7 La Fermentacin es un proceso biotecnolgico que puede definirse desde el contexto industrial como una operacin unitaria que consiste en la transformacin biolgica de materias primas a travs de microorganismos. La fermentacin alcohlica es una reaccin bioqumica que transforma en bioetanol los azcares de seis carbonos (C6) de frmula C6H12O6. La sacarosa de la caa, disacrido compuesto por glucosa y fructosa, es hidrolizada ocasionando el rompimiento del enlace glicosdico, mediante accin enzimtica, lo cual libera estos dos azcares llamados, azcares reductores, que constituyen la fuente principal para iniciar el proceso de fermentacin. Un resumen de dichas reacciones puede verse a continuacin en el cual se presentan las etapas principales de la conversin de la sacarosa y los azcares invertidos en bioetanol.

a) INVERSION DE LA SACAROSA POR HIDRLISIS C12 H22 O11 + H20 Sacarosa + Agua 2 C6 H12 06 Azcares invertidos

b) CONVERSIN DE LOS AZUCARES REDUCTORES A BIOETANOL POR ACCIN DE LA LEVADURA (FERMETACIN TRADICIONAL)

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C6

Azucares Reductores

2 bioetanol + 2 Dioxido de Carbono

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Se producen dos moles de bioetanol y dos moles de dixido de carbono por cada mol de azucares reductores (hexosa, azcares de 6 carbonos) fermentada. La separacin del bioetanol se efecta por destilacin y se realiza una depuracin ms o menos compleja segn la calidad del alcohol que se desea. El gas carbnico ( CO2) que se desprende durante la fermentacin est saturado con vapor de agua y bioetanol. Lo que importa es recuperar, por lo menos el etanol que es as arrastrado, deshidratarlo, y colectar el dixido de carbono que se puede destinar a la industria de bebidas gaseosas entre otras.

El bioetanol y los motores

Tericamente cualquier alcohol podra ser usado como combustible de motores a combustin interna;

sin embargo, por consideraciones econmicas y tcnicas, se usan principalmente los de estructura molecular ms sencilla: el metanol y el etanol. El metanol alcohol metlico (CH3OH), tambin conocido como alcohol de madera, tiene caractersticas muy especiales como combustible de motores, a punto de ser usado en automviles de alta eficiencia (carros de carreras) y en los aviones de propulsin. El etanol o alcohol etlico (C2H5OH) se puede obtener sintticamente a partir del petrleo, o del carbn mineral mediante la bioconversin, o sea de la energa solar captada a travs de la fotosntesis de las plantas, de ah su denominacin como bioetanol, evidenciando as su biosostenibilidad. El alcohol metlico no es miscible en ciertos hidrocarburos parafnicos y oleofnicos. En tanto que el etanol se mezcla perfectamente con cualquier tipo de

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gasolina y en cualquier proporcin, resultando siempre en una combustin de buenas caractersticas. Para ser mezclado es necesario que el alcohol sea anhidro, ya que el agua no es miscible con la gasolina: cuando se habla de alcohol carburante se est haciendo referencia al alcohol anhidro. La aplicacin del bioetanol en los motores puede hacerse de 3 maneras: 1) en mezcla con gasolina a niveles bajos (2% a 24%) para vehculos a gasolina no modificados 2) en mezcla con gasolina a niveles altos (25% a 95%) para vehculos a gasolina con motores convertidos y 3) en uso exclusivo (100%) para vehculos con motores especialmente diseados para trabajar con alcohol (inclusive con alcohol hidratado) 3. Mayor capacidad de refrigeracin del motor. Experimentalmente se ha probado que hidrataciones hasta de un 50% permiten obtener la misma potencia que con etanol puro, siempre que el motor sea adaptado para cada nivel. El consumo de la porcin de alcohol puro, sin tener en cuenta el agua, se mantiene constante con pequeos porcentajes de agua (hasta cerca de 8%). Un grado de hidratacin del 5% (95 Gl) es de fcil obtencin en una segunda torre de destilacin, permite un arranque fcil del motor y no representa un lastre (agua), excesivo del material no combustible en el tanque.

Motores diesel
El bioetanol solo no es apropiado para el motor diesel, ya que no tiene un ndice suficiente de cetano para inflamacin por compresin. Por otro lado, debido a la alta compresin existente en el motor diesel y por consiguiente, el alto rendimiento, y el menor poder calorfico del bioetanol prevalecen, conduciendo a consumos cerca de 60-70% mayores que con ACPM. Para garantizar un buen funcionamiento, el ndice de cetano del bioetanol, puede obtenerse con aditivos qumicos, nitratos, perxidos, etc., o en mezcla con aceites vegetales, ya que el alcohol slo es miscible en pequeas cantidades con aceite mineral (diesel). Existe la posibilidad de mantener una cierta fraccin de la inyeccin de aceite diesel obrando como combustible de ignicin o llama piloto y suplir paralelamente el bioetanol, ya sea por medio de carburacin adicional o por una segunda bomba inyectora. En el primer caso las proporciones alcohol-diesel alcanzables en los motores son del orden 50/50, mientras que con la segunda inyeccin directa del bioetanol despus del ACPM se puede alcanzar un 10/90.

Motores de bioetanol y gasolina

La Ley 693 de 2001 fij el porcentaje de mezcla para Colombia en 10%, valor que se mantendr hasta cuando las destileras que suministren el etanol anhidro estabilicen su produccin (aos 2005-2006), y que aumentar progresivamente, primero a un 15% y despus a un 20%, una vez que las destileras garanticen el pleno suministro. Con respecto a esto se pueden hacer las siguientes observaciones: 1. Mientras las mezclas sean inferiores a 20% de bioetanol no es necesario modificar los motores de gasolina. 2. Para mezclas alrededor del 10% de bioetanol, el consumo de combustible ser inferior que el de la gasolina pura, aun sin modificar el motor. La dosificacin ideal varia un poco segn el modelo de motor. 3. Para mezclas superiores al 20% de bioetanol es necesario hacer modificaciones progresivas correspondientes a las dosificaciones, de lo contrario habr un aumento sensible en el consumo junto con una reduccin en la potencia. 4. Para una mezcla del 20% de bioetanol, el alto poder antidetonante del alcohol hace que la adicin de este a la gasolina tenga un efecto igual al de los aditivos utilizados tradicionalmente, pudindose mantener el octanaje actual de la gasolina.

Contaminacin del aire

Una de las caractersticas favorables del alcohol es que presenta una combustin rpida y limpia y trabaja en mezclas pobres, combustin incompleta, al contrario de la gasolina que exige mezclas ricas, combustin completa. Con mezclas ricas, el bioetanol presenta contaminacin semejante a la de la gasolina, exceptuados los hidrocarburos que son prcticamente ausentes en los alcoholes. Como el bioetanol admite un buen funcionamiento del motor con mezclas pobres, estas pueden ser adoptadas para obtener valores bajos de CO y NOx. Los xidos ntricos dependen de la temperatura de combustin siendo esta mas baja en

Motores de bioetanol8
Para el uso exclusivo de bioetanol en motores a ignicin por chispa existen dos alternativas: la conversin de motores a gasolina para el uso con bioetanol, y la construccin de motores especialmente diseados para bioetanol, lo cual permite el uso de bioetanol hidratado. Comparado con el bioetanol anhidro, el hidratado presenta algunas caractersticas particulares: 1. Menor costo de produccin, 2. Mayor poder antidetonante (mayor octanaje), y

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el alcohol hidratado, aquellos contaminantes son casi inexistentes. Como el alcohol posee 3 veces mas aldehdo actico que la gasolina, se cree que es mas contaminante; sin embargo el contenido es tan bajo que no es para preocuparse, mxime si se tiene en cuenta que el aldehdo actico no es txico como si lo es el aldehdo frmico, producido por el metanol. No. 1. La Biotecnologa para Colombia: Presente y Futuro. Pag. 21. 1996. STUMPF, Urbano Ernesto. El alcohol como combustible de motores. Sao Jos dos Campos. SP Brasil. Centro Tcnico Aeroespacial. 1977. www.corpodib.com

Citas
Lic. Comercio y Contadura. Esp. Computacin para la Docencia. Profesora Tiempo Completo USC, Facultad de Ingeniera. 2 Lic. Biologa y Qumica. Esp. Docencia Universitaria. Profesora Tiempo Completo USC, Facultad de Ingeniera. 3 Ing. Mecnico. Esp. Docencia Universitaria. Profesor Tiempo Completo USC, Facultad de Ingeniera. 4 BRICEO, Calor y CALERO, Claudia. Etanol como combustible para vehculos. 5 Diario Oficial No. 44.564, de 27 de septiembre de 2001. Ley 693 del 19 de septiembre de 2001. 6 Ibid. 7 MONTOYA, Dolly. Coleccin Ciencia y Tecnologa No. 1. La Biotecnologa para Colombia: Presente y Futuro. Pag. 21. 1996. STUMPF, Urbano Ernesto. El alcohol como combustible de motores. Sao Jos dos Campos. SP Brasil. Centro Tcnico Aeroespacial. 1977.
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Bibliografa
BRICEO, Carlos y CALERO, Claudia. Etanol como combustible para vehculos. BUCHANAN, E.J. Production of Ethanol by a Sugar Mill. Sugar Journal, December 2002. Diario Oficial No. 44.564, de 27 de septiembre de 2001. Ley 693 del 19 de septiembre de 2001. Gobernacin del Valle del Cauca. El Valle Siglo XXI Plan Maestro del Desarrollo Regional Integral Prospectivo y Sostenible al 2015. Construyendo Futuro y Sociedad. Gobernacin del Valle del Cauca. Expocompetitividad. Del Valle para el Mundo. Foro sobre Oportunidades de Mejoramiento de la productividad y la competitividad en condiciones de Agricultura sostenible. La Cadena Productiva de la Caa de Azucar Julio 22 25 de 2004. MONTOYA, Dolly. Coleccin Ciencia y Tecnologa
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Elementos de microprogramacin
Alberto Cuervo Garca Ingeniera Elctrica en la especializacin de Telecomunicaciones del rea de Electrnica. Maestra en Electrnica del Estado Slido:Microelectrnica. Docente de la Universidad Santiago de Cali

Resumen
Se describe un proyecto de un semestre para estudiantes que cursen un nivel intermedio en sistemas digitales. Se plantean los elementos bsicos de la tcnica de microprogramacin y se disea el procesador de datos y la unidad de control de un sistema digital utilizando dispositivos de memoria EPROM.

Abstract
It is described a one-semester proyect for students in an intermediate level course of digital circuits. It is established the basic concept of microprogramming and designed the data processor and control unit of a digital system using EPROM memory devices.

tes del procesador de datos, el secuenciamiento y ejecucin de las difirentes microinstrucciones necesarias para ejecutar las instrucciones de mquina y la interpretacin de los cdigos de operacin de estas ltimas puede resultar en una tarea muy ardua. Adicionalmente a lo anterior, la unidad de control as diseada resulta ser muy poco flexible ya que es muy difcil cualquier modificacin que se le quiera realizar para, por ejemplo, adicionar una nueva instruccin al computador, etc. Una alternativa es la unidad de control microprogramada en la cual las seales de control que inician las distintas microoperaciones estn almacenadas en forma permanente en una memoria ROM. Las seales de control son ledas una a una con cada pulso de reloj para iniciar la secuencia de las microoperaciones del sistema. El contenido de cada localizacin de la memoria de control se denomina microinstruccin y un conjunto de microinstrucciones constituye el microprograma. En el artculo presente se describe un control microprogramado bsico para realizar el conteo del nmero de 0s almacenado en un registro y se elabora el microprograma correspondiente. Sistema digital de procesamiento de datos. El esquema general de un sistema digital para el procesamiento de datos se muestra en la figura 1

Palabras claves
Microprogramacin, microinstruccin, microoperacin, unidad de control, procesador de datos, campos.

Introduccin
La unidad de control de un computador puede parecer un circuito cuya implementacin se efecta con relativa facilidad. Sin embargo, realizar todas las interconexiones necesarias de los dispositivos digitales requeridos para su implementacin, as como el diseo lgico de la misma para la toma de decisiones de acuerdo a las seales de estado provenien-

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Como se muestra en esta figura, la informacin binaria encontrada en el sistema digital puede estar constituda por datos o por informacin de control o estado. Los datos se manipulan por microoperaciones elementales como sumar, incrementar, etc. en el procesador de datos bajo el mando y supervisin de la unidad de control. Las seales de control especifican la secuencia en que se deben ir ejecutando las microoperaciones en el procesador de datos de acuerdo con un algoritmo establecido. Las seales de estado son generadas por el procesador de datos hacia la unidad de control para indicarle a esta ltima el estado en que se encuentran los datos que estn siendo procesados. La unidad de control analiza estas seales de estado y de acuerdo al valor que tengan las mismas toma la decisin de cul es la siguiente microoperacin que debe ordenar ejecutar. A la unidad de control tambin pueden llegar seales externas al sistema que tambin condicionan la siguiente microoperacin que debe ordenar ejecutar en el procesador de datos la unidad de control. De acuerdo con lo anterior, toda pregunta en el flujograma del algoritmo que debe ser ejecutado se asocia con una seal de estado o una seal externa de entrada al sistema digital. Existen diversas organizaciones para implementar una unidad de control. En el artculo presente se disea una pequea unidad de control microprogramada utilizando memoria EPROM que pueda servir como proyecto de curso a estudiantes de Electrnica Digital para enfatizar sus conocimientos sobre el tema de microprogramacin.

Microoperacin
Se denomina microoperacin toda operacin elemental que puede ser ejecutada durante un perodo de los pulsos de reloj. As por ejemplo, en el procesador de datos que se muestra en la figura 2 se pueden ejecutar dos microoperaciones. 1. A A + B : Suma el contenido del registro A con el del registro B y el resultado lo deja almacenado en A 2. A 0 : Borrar el contenido del registro A La primera microoperacin puede ser ejecutada en un perodo de reloj haciendo la seal de control cargarA=1. En el flanco positivo del tercer pulso de reloj, se carga en el registro A la salida del sumador que tiene la suma de A+B. Observe que esta seal de control coloca al registro A en el modo de operacin S1S0 = 11. La segunda operacin se efecta hacindose la seal de control borrarA=1. Esto hace que en el 5 pulso de reloj se coloque un 0 en la entrada asincrnica de CLR del registro A, colocando a este registro en 0000.

Estructura bsica de un control microprogramado

La estructura bsica de un control microprogramado se muestra en la figura 3. En sta se puede observar que se utiliza una memoria ROM en la cual est almacenado el microprograma.

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Cada contenido en una direccin de memoria constituye una microinstruccin. Las microinstrucciones del microprograma se van obteniendo a la salida de la memoria ROM secuencialmente con cada pulso de reloj al incrementarse el registro de direcciones del control, excepto cuando se trate de una microinstruccin de bifurcacin o salto en el microprograma. En el ejemplo, cada microinstruccin tiene 3 zonas o campos bien definidos: el campo de control, el campo de seleccin y el campo de direccin.

1. -Campo de control: cada bit de este campo suministra las seales de control al procesador de datos. 2.- Campo de seleccin: selecciona una de las entradas del multiplexor que puede ser una seal de entrada externa o una seal de estado proveniente del procesador de datos. Los bits del campo de seleccin permiten seleccionar la seal que condiciona una bifurcacin condicional en el microprograma, o una bifurcacin incondicional seleccionando la entrada 0 del multiplexor. 3.-Campo de direccin: proporciona la direccin hacia la cual se bifurca el microprograma. Por ejemplo, suponga que en la direccin 10 se encuentra la siguiente microinstruccin de bifurcacin condicional: 10 : si C = 1 ir a 20 En esta microinstruccin, su campo de seleccin ser el 01 para seleccionar la seal C y su campo de direccin sera 20 el cual estara aplicado a la entrada del CAR. Entonces, si C=1, se coloca al CAR en el modo de carga y cuando ocurra el flanco negativo del pulso de reloj se almacena la direccin 20 en el mismo y a

la salida de la ROM se obtiene la microinstruccin que se encuentra en esta direccin. En caso contrario si C=0, se coloca al CAR en el modo de incremento y pasa a la direccin siguiente en secuencia, es decir, la direccin 11. Si por ejemplo, la microinstruccin 15 es la siguiente: 15 : ir a 32 Esta es una bifurcacin incondicional. De acuerdo con lo anteriormente expuesto, el campo de seleccin de esta microinstruccin debe ser 00 para seleccionar un 1 lgico fijo y colocar al registro en el modo de carga. Su campo de direccin ser el 32. Si se tiene la siguiente microinstruccin en la direccin 12: 12 : A A+B En esta microinstruccin no se hace ninguna bifurcacin. Solamente la suma planteada. Por tanto, su campo de seleccin debe ser 00 para colocar al CAR en el modo de carga y su campo de direccin el 13 para que se pase a la siguiente microinstruccin en secuencia. El bit correspondiente del campo de control por donde se obtenga la seal cargarA debe ser 1 lgico.

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Una microinstruccin puede contener una o ms microoperaciones separadas por una coma. Por ejemplo: 18 : A A+B, si C=1 ir a 23 Se efecta la suma planteada y si la seal C=1 se bifurca a la microinstruccin que est en la direccin 23. De lo contrario, se pasa a la microinstruccin siguiente en secuencia que se encuentra en la direccin 19. disear un sistema digital que cuente el nmero de estos switches que se encuentren cerrados y coloque este nmero en un display de 7 segmentos. Si el nmero de los switches cerrados es un nmero impar, se debe iluminar un LED que indique error. Una seal externa Com obtenida de una tecla debe comenzar la operacin de conteo. Utilice un control microprogramado similar al mostrado en la figura 3. Use memorias EPROM 27C64 disponibles en el laboratorio de la universidad Santiago de Cali. El diagrama funcional general se muestra en la figura 4.

Planteamiento del problema

Hay disponibles 8 switches en un sistema. Se debe

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Flujograma
El primer paso en el proceso de diseo ser construir el flujograma del sistema digital como se muestra en la figura 5. El sistema se encuentra esperando que la seal de la tecla Com se haga 1. Cuando esto ocurre comienza el proceso de conteo donde inicialmente se limpia el flip-flop de error y el contador C donde quedar el resultado. Tambin se almacena el dato de los switches en el registro A y se coloca el n 8 en el contador B para analizar cada uno de los bits almacenados en el registro A y saber cuando termina el proceso de conteo. El sistema se mantiene comprobando el bit A0

donde van quedando los bits del registro A despus de efectuar un desplazamiento a la derecha en el mismo. Cada vez que encuentre un 0 incrementa el contador C y complementa al flip-flop de error para que de esta forma ste quede en el estado 1 si hay un nmero impar de switches cerrados.

Procesador de datos
De acuerdo con la explicacin anterior, el procesador de datos quedar como se muestra en la figura 6. Al procesador de datos entran las siguientes seales de la salida de la EPROM de control: Cargar, Limpiar, Despl, Incr, Decr y Compl.

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Cargar: Coloca al registro A en el modo de carga en paralelo (S1S0 = 11) para que almacene el dato en su entrada con el pulso de reloj. Tambin almacena el dato que hay a la entrada del contador B, el nmero 8, al aplicar un 0 a su entrada de LOAD. Incr: Cuando Incr=1, se aplica un pulso de reloj a la entrada Up del contador C incrementndolo. Decr: Cuando Decr=1, se aplica un pulso de reloj a la entrada Down del contador B decrementndolo. Despl: Cuando Despl =1 (Carga=0), se coloca al registro A en el modo de desplazamiento a la derecha (S1S0=01) para que haya un desplazamiento una posicin hacia la derecha con la ocurrencia de un pulso de reloj. Compl: Cuando Compl=1, coloca las entradas JK del flip-flop de error en 1 complementndolo. Limpiar: Cuando Limpiar=1 y ocurra un pulso de reloj se aplica un 1 a la entrada de CLR del contador C y un 0 a la entrada de CLR del flip-flop de error borrando a ambos. En el flujograma se pregunta si A0 es 1 y tambin

si el contenido del contador B es 0. Por tanto Ao y Bz sern seales de estado hacia el control para responder a estas preguntas. Observe que Bz=1 indica que el contenido de B=0. Finalmente cuando el flip-flop de error se coloque en el estado 1, error=0, por lo que se ilumina el LED. Observe que las entradas CLRdel registro A, down y Loaddel contador C, y up del contador B se encuentran inactivas conectadas a un 1 fijo (+5v. a travs de una resistencia) pus no se utilizan. Tambin se encuentra inactiva pus tampoco se utiliza la entrada CLR del contador B la cual tiene un 0 fijo aplicado al estar conectada a tierra. El inversor a la entrada del reloj del flip-flop de error tiene como objetivo que ste se complemente con el flanco positivo de los pulsos de reloj del sistema, quedando con una diferencia de fase de 180 con respecto a estos ltimos.

Microprograma
Del flujograma que se muestra en la figura 5, se puede escribir fcilmente el microprograma simbli-

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co que se muestra a continuacin:

Como se puede observar, ste es un microprograma sencillo que requiere solamente de una memoria de 6 localizaciones para almacenarlo. Este dispositivo tan pequeo no existe comercialmente, se utilizarn EPROM 27C64 por su disponibilidad. Circuito del control. Como nada ms son necesarias 6 localizaciones

de memoria se utiliza un contador binario de 4 bits para el registro de direcciones del control, CAR, que suministra las direcciones a la EPROM. Los bits de cada microinstruccin estarn formados por 6 bits para las seales de control, 2 bits para el campo de seleccin y 4 bits para el campo de direccin, dando un total de 12 bits.

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Como la pastilla 27C64 solamente tiene 8 bits, harn falta 2 pastillas para formar la EPROM del control como se muestra en la figura 7.

Como se puede observar, las seales de estado A0 y Bz provenientes del procesador de datos van al multiplexor. Igualmente va a este multiplexor la seal externa de la tecla Com. Se lleva esta seal negada pus en el microprograma se pregunta si esta seal =0. La red RC que alimenta la entrada de CLR del registro de direcciones del control tiene como objetivo colocar a ste en la direccin 0 cuando se conec-

te la energa. Para grabar los dispositivos de memoria EPROM con el programador universal Xeltek del laboratorio de la universidad Santiago de Cali, en la tabla 1 se muestra el microprograma binario encontrado fcilmente a partir del microprograma simblico y de las conexiones efectuadas en el circuito del control que se muestra en la figura 7.

Tabla 1. Microprograma binario

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Por ejemplo, en la microinstruccin que se encuentra en la direccin 4, el bit 2 es igual a 1 para hacer la seal de control Decr=1 y decrementar el contador B. Su campo de seleccin, los bits 7 y 8, es igual a 10 para seleccionar la seal Bz en el multiplexor y su campo de direccin tiene 0000, la cual es la direccin a la cual tiene que bifurcarse el microprograma si Bz=1. Como los cuatro bits de menor orden de la EPROM2 no se estn utilizando se pueden grabar los mismos con 0000. Para la grabacin de los datos en los dispositivos de memoria EPROM se utilizar un programador universal marca XELTEK disponible en el laboratorio de la universidad Santiago de Cali conectado al puerto paralelo de la impresora de un computador personal habilitado para este objetivo. Despus de conectar la energa elctrica al programador, abra el programa SuperPro Lx(L+), asegurndose de no tener colocado todava ningn circuito integrado al programador universal. Si no aparece ningn error en la pantalla del computador, haga click en Select para seleccionar la memoria 27C64. Inserte su dispositivo en la base disponible en el programador y haga click en Edit para introducir los datos que deben ser grabados en cada direccin de memoria. Las direcciones de memoria en la EPROM 27C64 van de 0000hex a 1FFFhex. Una vez introducidos los datos, la ventana de Buffer Edit aparecer como se muestra en la tabla 2 para el caso de la EPROM1.

DIRECCIN 00000000 03 00000010 FF 00000020 FF etc.

30 FF FF

01 FF FF

88 FF FF

42 FF FF

04 FF FF

HEX FF FF FF FF FF FF

FF FF FF

FF FF FF

FF FF FF

FF FF FF

FF FF FF

FF FF FF

FF FF FF

FF FF FF

Tabla 2. Ventana de Buffer Edit del programa SuperPro Lx(L+)

Las direcciones y los datos en esta tabla se encuentran en hexadecimal. En cada fila hay 16 localizaciones, correspondiendo la direccin que aparece en la columna de la izquierda a la direccin de la primera localizacin de la fila. Cuando en una localizacin no se graba ningn dato aparece FF. Todas las localizaciones de todas las filas comenzando en la direccin 0010 contendrn FF por lo que haga click en Fill. Coloque 0010 en Fill Start Adress, 1FFF en Fill End Adress y FF en Fill Data. Luego de esta operacin haga click en OK para llenar toda la tabla. Una vez terminado de introducir los datos, haga click en Prog para que su memoria quede grabada con los datos introducidos. Igualmente se graba la EPROM2 sabiendo que los datos a introducir, a partir del microprograma binario, son 00, 20,40,40,00,20hex a partir de la direccin 0000.

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formar un latch que elimine el ruido de rebote. Igualmente se utiliza el circuito integrado 74LS47 el cual consiste de un decodificador de colector abierto BCD/7 segmentos cuyas salidas se activan con 0 para alimentar al display NTE 3050 de nodo comn. Las resistencias de 220 ohmios tienen como objetivo limitar las corrientes que circulan por los LEDs.

Tecla Com y Display

Los circuitos de la Tecla Com y del display se muestran en la figura 8. En el circuito de la tecla se han utilizado dos compuertas NAND con una interconexin cruzada para

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Generador de pulsos
Para obtener los pulsos de reloj del sistema se utiliza el circuito integrado LM555. Este circuito opera como un Timer, el cual, con los valores de resistencias y capacitores utilizados genera una seal de pulsos en su salida de frecuencia H 1 KHz. Este circuito se muestra en la figura 9. En la misma se ha utilizado una configuracin para que el circuito se comporte como oscilador con un ciclo til (duty cycle) de aproximadamente un 50%.

Consideraciones finales
En el artculo presente se ha descrito una estructura bsica de lo que constituye un control microprogramado. Se sugiere al lector interesado en el tema explorar otras arquitecturas ms evolucionadas con otros formatos para las microinstrucciones, como por ejemplo, microinstrucciones que poseen dos campos de direccin, etc. Las aplicaciones de la microprogramacin cada vez son ms variadas y estn ms extendidas, entre las que se pueden mencionar: la implementacin de computadores, la emulacin o tcnica de usar un microprograma en una mquina para ejecutar programas escritos originalmente para otra ayudando a los usuarios al cambio de un computador a otro, en microdiagnsticos o tcnica de deteccin, aislamiento y correccin de errores en el sistema permitiendo al mismo reconfigurarse cuando se detecta una falla, en la implementacin de dispositivos de control de uso especfico o dispositivos que se pueden incorporar a un computador como por ejemplo una tarjeta de comunicaciones de datos, etc.

Bibliografa.
1. M. Morris Mano, Logic and Computer Design Fundamentals,Prentice-Hall, 1997 2. William Stallings, Organizacin y Arquitectura de Computadores, 5 ed, Prentice- Hal, 2000 3. J.F.Wakerly, Digital Design Principles and Practices,2 ed., Prentice-Hall, 1984 4. B. Segee y J. Field, Microprogramming and Computer Architecture, New York : Wiley, 1991 5. Texas Instrument, www.ti.com 6. Alberto Cuervo, Lgica de Control, Revista INGENIUM, n 1, Universidad Santiago de Cali.

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Programa de proyeccin social

para apoyar el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones en instituciones de educacin bsica y secundaria.
Luis Alberto Rincn Abril Ingeniero Electricista, Magister en Ingeniera de Sistemas. Docente Investigador del grupo GIO, Programa de Ingeniera de Sistemas de la Facultad de Ingeniera y Coordinador del Centro de Estudios e Investigaciones de Ingeniera (CEII) de la Universidad Santiago de Cali. Marco Aurelio Tabares Barreto Ingeniero Civil. Especializacin en Edumtica. Docente Investigador del grupo GIO del Centro de Estudios e Investigaciones de Ingeniera (CEII) de la Universidad Santiago de Cali.

El programa consiste en el trabajo de un semillero de investigacin para apoyar a las instituciones educativas con: Desarrollo de software educativo, resultado del trabajo investigativo de los estudiantes que conforman el programa de proyeccin social. Capacitacin a docentes de las instituciones para que incorporen en su quehacer docente las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Asistencia tcnica a las instituciones para la solucin de problemas provenientes del uso de las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones.

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Resumen
Este artculo presenta la estructura de desarrollo del programa de proyeccin social adelantado por estudiantes de Ingeniera de Sistemas de la Universidad Santiago de Cali, para apoyar a las instituciones educativas de educacin bsica y primaria en el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC). Este programa busca que estas instituciones comprendan, que a travs de las TIC se puede dotar a los actores del Sector Educativo de las herramientas, habilidades y el potencial de producir un impacto significativo en el proceso educativo, en su propio futuro y en el nivel de vida y desarrollo de sus mismas comunidades. Pues el uso de las TIC en la Educacin permite formar individuos mejor preparados para el trabajo, la colaboracin, la participacin, la comunicacin y el aprendizaje permanente que construyan una sociedad ms articulada, participativa y abierta capaz de sustentar una economa ms competitiva, interrelacionada y dinmica, abierta y lista al cambio, la innovacin y la renovacin permanente y que haga posible el desarrollo sostenible de nuestros pueblos.

Palabras claves
Asistencia tcnica, Ingeniera de Sistemas, Nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones, Proyeccin Social, Semillero de Investigacin, Software educativo.

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Abstract
This article presents the development structure of the social projection program advanced by systems engineering students of the University Santiago of Cali, to support to the educational institutions of basic and primary education in the use of the New Information and Communications Technologies (NICT). This program looks that these institutions understand, that across the NICT can be endowed to the actors of the Educational Sector of the tools, skills and the potential of producing a significant impact in the educational process, in its own future and in the standard of living and development of their same communities. Since the use of the NICT in the Education allows to form individuals better prepared for the work, the

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participar de manera directa con programas que apoyen el desarrollo social, de tal manera que pueda establecer un dilogo permanente entre los saberes especializados y los diferentes saberes sociales para contribuir en la solucin de problemas concretos de la sociedad colombiana. A partir de esto, el Programa de Ingeniera de Sistemas concibe la extensin como una funcin que tiene como objetivo propiciar y establecer procesos permanentes de interaccin e integracin con las comunidades regionales, de tal manera que se asegure la presencia de la Universidad en la vida social de la regin para contribuir en la comprensin y solucin de sus principales problemas. De conformidad con la cita anterior, la Universidad puede hacer proyeccin social mediante la indagacin y construccin de conocimiento, el intercambio de experiencias y saberes, la capacitacin a la comunidad, la socializacin y difusin de informacin, la promocin y comunicacin de conocimientos. En este sentido, y desde la perspectiva de la Ingeniera, la Universidad Santiago de Cali puede desarrollar permanentemente con instituciones educativas pblicas y privadas de bajos recursos; proyectos y actividades relacionadas con produccin de software educativo, cursos de capacitacin para el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones, prestacin de servicios (asesoras, consultoras, asistencia tcnica, pruebas y ensayos, interventora, gestin tecnolgica).

collaboration, the participation, the communication and the permanent learning that build a most articulated society, participate and opened capable of sustaining a most competitive economy, interrelated and dynamic, opened and ready to the change, the innovation and the permanent renovation and that make possible the sustainable development of our peoples. The program consists of the work of a Student Research Group (called seedbed) to support to the educational institutions with: Educational software development, result of the investigative work of the students who integrate the social projection program. Training to teachers of the institutions in order that they incorporate in his teaching chore the new technologies of the information and the communications. Technical assistance to the institutions for the solution of problems originating from the use of the new technologies of the information and the communications.

Keywords
Technical assistance, systems engineering, New technologies of the information and the communications, Social Projection, Student Research Group, Educational Software.

Introduccin
Para alcanzar calidad y eficiencia, las instituciones educativas, el gobierno y las universidades deben realizar convenios para el desarrollo de polticas que articulen las tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones con los objetivos de calidad de la educacin, la cobertura y la calidad de los docentes. La incorporacin, el uso y el mantenimiento de estas nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones, requiere establecer un dilogo permanente entre los saberes especializados y los diferentes saberes sociales que existen en las instituciones educativas. Pero muchas de las instituciones educativas de bajos recursos no tienen la capacidad para acceder a este recurso especializado. En los Estndares de Calidad3 del Programa de Ingeniera de Sistemas, se cita que: La Universidad Santiago de Cali comprende y ha reconocido que aunque su tarea esencial est en la formacin acadmica e investigativa, tambin debe

1. El problema de estudio e investigacin 1.1 Descripcin del problema.

El desarrollo de las actuales tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones con su creciente presencia en actividades cotidianas, en la vida social, por las caractersticas con que presentan sus contenidos (integracin de lenguajes escrito, grfico, sonoro, imagen, ensamblaje de movimientos veloces en sucesiones de segundos), por velocidad en la comunicacin y su capacidad para almacenar y transportar informacin, crean la necesidad de reconfigurar los procesos de educacin de los nios y los jvenes. El desconocimiento o ignorancia de las bondades aportadas por las nuevas tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones, citadas en el prrafo anterior, unido a la carencia de recursos, mantiene a muchas instituciones educativas marginadas y a la zaga, ofreciendo con ello procesos de enseanzaaprendizaje no acordes con los contextos actuales. Estas instituciones, al no hacer uso de los avances

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tecnolgicos actuales, en especial las nuevas tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones, no pueden disponer de los aportes esenciales y fundamentales que mejoran la calidad de la educacin. nologas de la informacin y de las telecomunicaciones, prestacin de servicios (asesoras, consultoras, asistencia tcnica, pruebas y ensayos, interventora, gestin tecnolgica).

1.2 Formulacin del problema

Cmo crear y mantener un programa de proyeccin social para apoyar las instituciones de educacin bsica y secundaria de bajos recursos en actividades relacionadas con produccin de software educativo, cursos de capacitacin para el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones, prestacin de servicios (asesoras, consultoras, asistencia tcnica, pruebas y ensayos, interventora, gestin tecnolgica)? .

2.2 Objetivos especficos.

a) Consolidar un grupo de Profesores y Estudiantes con disposicin para mantener un programa de proyeccin social que apoye a las instituciones de educacin bsica y secundaria de bajos recursos en el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones. b) Posibilitar el desarrollo de Trabajos de Grado relacionados con este programa de proyeccin social. c) Definir y desarrollar las estrategias que posibiliten la incorporacin y uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones en las instituciones de educacin bsica y secundaria. d) Definir y desarrollar Indicadores de evaluacin de software educativo para el proceso de enseanza-aprendizaje en las instituciones de educacin bsica y secundaria. e) Disear y elaborar software educativo para el proceso de enseanza-aprendizaje en las instituciones educativas de educacin bsica y secundaria. f) Capacitar Profesores de las instituciones de educacin bsica y secundaria para el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones. g) Crear y mantener un programa de servicios que brinde asesoras, consultoras, asistencia tcnica, pruebas y ensayos, interventora, gestin tecnolgica a las instituciones de educacin bsica y secundaria.

1.3 Sistematizacin de la solucin

Cmo deben incorporarse y usarse en las instituciones de educacin bsica y secundaria las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones? Qu caractersticas especiales tiene el diseo y elaboracin de software educativo para que cumpla con los correspondientes objetivos de la enseanzaaprendizaje en bsica primaria y secundaria? Qu ventajas y desventajas ofrece el uso de software educativo en los procesos de enseanza-aprendizaje en bsica primaria y secundaria? Cmo pueden evaluarse los resultados del uso de software educativo en los procesos de enseanzaaprendizaje en bsica primaria y secundaria? Cules deben ser los contenidos de los cursos de capacitacin para el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones en las instituciones de educacin bsica y secundaria? Cmo garantizar que los cursos de capacitacin, ofrecidos para el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones en las instituciones de educacin bsica y secundaria, cumplan sus objetivos? Cmo crear y mantener un programa de de servicios (asesoras, consultoras, asistencia tcnica, pruebas y ensayos, interventora, gestin tecnolgica) para las instituciones de educacin bsica y secundaria?

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3. Justificacin
Para iniciar, es apropiado citar la siguiente frase4 Los miedos al computador camuflan la exigencia de repensar el propio quehacer docente y la voluntad de informarse y conocer lo que ofrecen los nuevos entornos para aprender. El desconocimiento o ignorancia de las bondades aportadas por las nuevas tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones unido a la carencia de recursos, han obligado que muchas instituciones educativas queden marginadas y a la zaga, ofreciendo con ello procesos de enseanza-aprendizaje no acordes con los contextos actuales. Es innegable, que en los avances tecnolgicos actuales, en especial las nuevas tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones, subyacen

2. Objetivos 2.1 Objetivo general

Crear y mantener un programa de proyeccin social para apoyar las instituciones de educacin bsica y secundaria de bajos recursos en actividades relacionadas con produccin de software educativo, cursos de capacitacin para el uso de las nuevas tec-

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aportes esenciales y fundamentales que mejoran la calidad de la educacin; pero igualmente se sabe, que muchas instituciones de educacin de bajos recursos econmicos no tiene la posibilidad cercana de acceder a stas. Con base en este hecho, la Universidad Santiago de Cali, desde la perspectiva de la Ingeniera de Sistemas, puede adelantar un programa de proyeccin social para apoyar permanentemente a instituciones educativas pblicas y privadas de bajos recursos, en proyectos y actividades relacionadas con produccin de software educativo, cursos de capacitacin para el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las telecomunicaciones, prestacin de servicios (asesoras, consultoras, asistencia tcnica, pruebas y ensayos, interventora, gestin tecnolgica). A travs de las TIC se puede dotar a los actores del Sector Educativo de las herramientas, habilidades y el potencial de producir un impacto significativo en el proceso educativo, su propio futuro y nivel de vida y en sus comunidades mismas. El uso de las TIC en la Educacin permite formar individuos mejor preparados para el trabajo, la colaboracin, la participacin, la comunicacin y el aprendizaje permanente que construyan una sociedad ms articulada, participativa y abierta capaz de sustentar una economa ms competitiva, interrelacionada y dinmica, abierta y lista al cambio, la innovacin y la renovacin permanente y que haga posible el desarrollo sostenible de nuestros pueblos. De manera general el uso de las TIC en la educacin permiten: Mejorar la calidad de la educacin: Por que permite a profesores y estudiantes disponer, dentro y fuera del mbito escolar, del acceso a recursos educativos y de comunicacin entre los actores, para que desarrollen habilidades investigativas, de razonamiento crtico, creativas, comunicativas, colaborativas, participativas y de aprendizaje permanente, as como competencias laborales en el caso de la educacin media. El desarrollo de estas habilidades a travs del conocimiento y uso adecuado de la Tecnologa de la Informacin dotar a los individuos el poder necesario para transformar sus vidas y mejorar la calidad de la educacin y la formacin y habilidades de nuestra gente. Acceso a la Sociedad de la Informacin: Con infraestructura que garantice el acceso a los nios y jvenes de todas las clases socioeconmicas a las redes de informacin, nuevas tecnologas y el desarrollo de habilidades en torno a ellas. Mejorar la gestin de los servicios educativos: Para que se disponga de una Administracin ms eficiente, efectiva, transparente, informada, evaluada, monitoreada, con retroalimentacin de los participantes y conforme a los objetivos educativos y sociales de cada institucin educativa.

4. Marco de referencia.
4.1 Marco terico. 4.1.1 Las nuevas tecnologas en el proceso de enseanza aprendizaje. La introduccin de las nuevas tecnologas de la Informacin al proceso educativo no debe tener como objetivo principal ensear a los alumnos el manejo y uso del computador, sino la utilizacin que haga de l para mejorar su aprendizaje en cualquiera de las reas del conocimiento. Equivale a decir que los Docentes deben adquirir una preparacin para utilizar el computador en la elaboracin y uso de ambientes de aprendizaje que motiven a los nios y jvenes a descubrir y construir su propio aprendizaje. As que debe observarse al computador como una herramienta tecnolgica avanzada, capaz de aportar en el quehacer del Profesor, las bases necesarias para la elaboracin de nuevas estrategias que aporten en el desarrollo pedaggico propio del rea en que labora. El objetivo de la aplicacin de la Tecnologa de la Informacin en la Educacin no es conectar a los estudiantes o darles acceso a las herramientas de informtica. Tampoco brindarles correo electrnico o pgina web propia. O brindarles material educativo en lnea y herramientas interactivas. Ni lograr que usen el Internet para realizar sus tareas e investigaciones. Ni siquiera el desarrollo de competencias laborales e informticas. El objetivo ltimo es el desarrollo sostenible de nuestros pueblos a travs de una economa ms competitiva, interrelacionada y dinmica, abierta y lista al cambio, la innovacin y la renovacin permanente, sustentada por una sociedad ms articulada, participativa y abierta, construida por individuos mejor preparados para el trabajo, la colaboracin, la participacin, la comunicacin y el aprendizaje permanente.

4.1.2 Desarrollo de Software Educativo.

Es el desarrollo de aplicaciones de software que tienen como objetivo facilitar y apoyar la construccin de conocimientos en algn tema, materia o rea especfica. Por lo tanto, deben cumplir con unas caractersticas mnimas en cuanto a su estructura, contenido y presentacin, sobre todo dirigido para el nivel educativo al que se pretenda llegar; por ejemplo, el desarrollo de un Software Educativo para reforzar los conceptos sobre los nmeros fraccionarios tiene diferencias cuando se dirige para nios de primaria que para jvenes de secundaria. Esto implica que se

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debe tener cuidado con el diseo de los contenidos, la presentacin y muy especialmente, se debe poner atencin en el modo de interaccin que este software tendr con el usuario final. En el desarrollo de software educativo, deben cumplirse los requisitos bsicos de Ingeniera de Software para que el producto terminado sea considerado de calidad. La importancia en la realizacin de Software Educativo radica precisamente en seguir una Ingeniera de Software bien estructurada, que muestre un plan de trabajo definido, siguiendo los planteamientos didcticos y pedaggicos, que permitan la creacin de productos de software de calidad que sern empleados para apoyos didcticos de las reas de estudio para las cuales sean desarrollados. La Ingeniera de Software Educativo, es un rea de investigacin importante de la inteligencia artificial, debido al uso de algunas tcnicas, empleadas para desarrollar software educativo, tales como representacin del conocimiento, sistemas expertos, redes neuronales y procesamiento de lenguaje natural. En la metodologa para el desarrollo de software educativo, se deben conservar los grandes pasos o etapas de un proceso sistemtico para desarrollo de materiales, esto es, anlisis, diseo, desarrollo, prueba, ajuste e implementacin. Pero debe darse especial nfasis en los siguientes aspectos: La solidez del anlisis, como punto de partida. El dominio de teoras sobre el aprendizaje y la comunicacin humanas, como fundamento para el diseo de los ambientes educativos computarizados. La evaluacin permanente y bajo criterios predefinidos, a lo largo de todas las etapas del proceso, como medio de perfeccionamiento continuo del material. La documentacin adecuada y suficiente de lo que se realiza en cada etapa, como base para el mantenimiento que requerir el material a lo largo de su vida til. En general se habla de dos tipos estrategias para el diseo de Software Educativo: Materiales Algortmicos. En este tipo de Software, predomina el aprendizaje por transmisin del conocimiento entre quien sabe y quien lo desea aprender. Para este diseo, se planea secuencias de actividades para conducir al estudiante; el rol de alumno es asimilar el mximo de lo que se le transmite. Materiales Heursticos. predomina el aprendizaje por experimentacin y descubrimiento. Para este diseo, se crean ambientes ricos en situaciones que el alumno debe explorar; pues ste debe llegar al conocimiento a partir de la experiencia, creando sus propios modelos de pensamiento e interpretaciones del mundo. Para el desarrollo de estas estrategias se puede recurrir al diseo de: Sistemas Tutoriales. En estos se pueden usar las fases del aprendizaje. Son muy tiles cuando se necesita alta motivacin, retroalimentacin inmediata, ritmo propio y control de la secuencia parcial o totalmente, por parte del usuario. Sistemas de Ejercitacin y Prctica. Permiten reforzar los procesos de aplicacin y retroalimentacin con ejercicios tradicionales. Sistemas de simulacin experimental. Apoyan el aprendizaje por medio de experimentos virtuales para que el estudiante reconozca conceptos sobre una situacin real. Juegos Educativos . Igual que en los simuladores, semejan situaciones, para reforzar el aprendizaje; pero se diferencian porque en la simulacin se modelan situaciones, mientras que esto no ocurre en los juegos, en los cuales se disean situaciones excitantes o entretenidas. Micromundos Exploratorios. emplean una programacin sintnica, esto es, no hay que aprender, se est sintonizado con sus instrucciones y se emplea para interactuar en un micromundo. A diferencia de los simuladores, exige la solucin de problemas y una forma estructurada, que conlleve divisin de problemas en subproblemas. Sistemas Expertos. Representan y razonan en algn dominio de conocimientos, para resolver problemas y dar asesora a quienes no son expertos en algn tema. Pueden tener gran capacidad de desempeo en trminos de velocidad, precisin y exactitud, cuentan con una base de conocimientos construida a partir de la experiencia humana. Con la base de conocimientos y con reglas de alto nivel es capaz de hallar o juzgar la solucin a algo, explicando o justificando lo que halla o lo que juzga, de modo que es capaz de convencer al usuario de que su razonamiento es correcto. Un sistema Tutorial Inteligente adapta el tratamiento educativo en funcin de aquello que se desea aprender y de las caractersticas y desempeo del alumno. Adems de tener los componentes tpicos de un sistema experto (base de conocimiento, motor de inferencia, hechos e interfaz con usuario) hay un modelo de estudiantes donde se plasman sus conocimientos, habilidades y destrezas y un modulo de interfaz capaz de ofrecer distintos tipos de ambiente de aprendizaje a partir de las cuales se puede llegar al conocimiento buscado.

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4.1.3 La informatizacin docente.

Muchos de los profesores de educacin bsica

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primaria y secundaria no han tenido la posibilidad del perfeccionamiento y especializacin en el uso de las tecnologas informticas para el desempeo pedaggico, que les resulta obligatorio por mltiples razones, entre las que se pueden citar bsicamente las siguientes: La Escuela es el lugar donde se aprende a aprender y donde se procesa, analiza, critica y selecciona la informacin cada vez ms voluminosa que se obtiene por todos los medios. Por lo tanto, el manejo exigir de tcnicas acordes con el volumen y desarrollo de la informacin. Con todas sus deficiencias, el sistema de educacin ha contribuido ampliamente en el desarrollo socioeconmico y cultural de nuestro pas. El mundo cambi fuertemente y con ello las escuelas tambin evolucionaron, aunque no lo suficiente para mantener el paso de la revolucin informtica. Muchos expertos opinan que es necesario cambiar el sistema educativo para satisfacer las exigencias de la era informtica. El computador es actualmente el ms eficiente medio de procesamiento, almacenamiento y transmisin de informacin. Esto lo ha llevado a convertirse en la herramienta de mayor importancia en el manejo de la informacin. Las TIC estn transformando al mundo y para la Educacin es importante mantenerse a la par con los cambios que ocurren en el entorno. Resulta entonces apropiado, que los computadores tengan una funcin cada vez ms importante en el proceso educativo, tanto en la escuela como en el hogar. La era de la informacin, adems de afectar el lugar y la forma de trabajo, cada vez hace sentir mucho ms su influencia en el sistema educativo. La revolucin de la informacin tendr un efecto profundo y permanente en la forma en que nuestros jvenes aprenden y por lo tanto en la manera en que nuestros profesores ensean. Las TIC han apoyado la enseanza individualizada y el planteamiento de ejercicios adaptados al nivel real de los alumnos de una clase. Los libro ofrecen la informacin y proponen los ejercicios de acuerdo con un alumno pensado por el autor, que casi nunca existe en la realidad. Por eso, muchos profesores de Primaria y Secundaria, se quejan de que los libros adoptados tienen un nivel alto para sus alumnos, o demasiado bajo, segn los casos. Aunque los textos son materiales valiosos e imprescindibles, no se podr disponer el libro ideal para cada uno de los alumnos, ni siquiera para cada tema o nivel. Constituye una gran ventaja que los profesores dispongan de medios que les exijan poco tiempo para el manejo de la informacin segn las exigencias del currculo y del nivel cognitivo de sus alumnos, e igualmente les facilite la creacin de materiales y ejercicios de alta calidad y adecuados al nivel acadmico y desarrollo curricular. Tales medios estn vinculados necesariamente a la Informtica. De ah la necesidad de que los profesores en ejercicio, reciban la capacitacin necesaria para utilizar estos medios, potenciar su desarrollo y servirse de ellos en la actividad profesional. Para que cualquier Profesor pueda sacar provecho del uso de las TIC, debe conocer los elementos bsicos de: Internet. Para que pueda usar el correo electrnico y toda la informacin acadmica e investigativa que brinda Internet. Un procesador de textos. Para la elaboracin de documentos escritos, resmenes, talleres, ejercicios. Puede ser Microsoft WordUn programa de dibujo. Para realizar y modificar dibujos y muestra de dibujos. Un diseador de presentaciones. Para realizar y modificar diapositivas cuya secuencia constituya una presentacin que auxilie el trabajo del Profesor en algunas exposiciones. Puede ser Microsoft Power PointUn programa de gestin de datos. Para almacenar los registros y evaluaciones de sus alumnos, realizar y almacenar plantillas de clculos. Puede ser Microsoft Excel. Evaluacin de Software Educativo. Que le permita seleccionar adecuadamente el Software Educativo que utilizar, en cuanto a su estructura, contenido, presentacin y nivel educativo.

Cualquier programa de Asistencia Tcnico para entornos educativos debe contemplar los siguientes procesos: Capacitacin tcnica a docentes: Para que puedan realizar tareas bsicas de la informtica, tales como: Instalacin de Software, Instalacin de Sistemas Operativos, Mantenimiento y Recuperacin de Archivos y unidades de almacenamiento, etc. Asistencia para la incorporacin tecnolgica. De tal manera que las instituciones educativas puedan progresivamente: Fomentar y fortalecer la incorporacin y uso de la informtica educativa por parte de los docentes, en sus prcticas pedaggicas y administrativas diarias. Articular integradamente el trabajo en el rea informtica y tecnolgica con el marco curricular y los Planes y Programas de Enseanza Media. Realizar gestin en el proceso de evaluacin y

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4.1.4 Asistencia Tcnica

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adquisicin de nuevos recursos informticos. Asistencia en la solucin de problemas tecnolgicos. De tal manera que las instituciones educativas cuenten permanentemente con un recurso de apoyo para la solucin de problemas tecnolgicos de carcter software y hardware. que puedan ser usados en los procesos de la enseanza asistida por computador. Motivacin: Pueden convertir la prctica en juegos entretenidos de matemticas, ortografa, msica y otras habilidades que para algunos alumnos podran resultar tediosas de aprender.

4.2 Marco conceptual.

Aprendizaje a distancia y virtual. Para algunos investigadores, la aplicacin educativa ms importante del computador es el aprendizaje a distancia, pues extiende el proceso educativo fuera de los confines de la escuela. Los computadores y otras tecnologas de comunicacin ofrecen amplias posibilidades. Por ejemplo, los estudiantes de una escuela pueden enlazarse en red con otros alumnos de otra parte del mundo, los enlaces de vdeo bidireccional permiten a los expertos dialogar con los alumnos en salones de clase externos y responder a sus preguntas en tiempo real. Aprendizaje individualizado: Cada estudiante puede estudiar y aprender bajo su propio ritmo. As, los docentes podrn dedicar tiempo individual con los estudiantes. Confianza: La Enseanza asistida por computador ayuda a los nios tmidos para que se sientan cmodos con los computadores y el material que se ensea. Un programa bien elaborado es muy paciente y permite a los usuarios cometer errores en privado. Enseanza asistida por computador. A partir de programas que acoplen materiales didcticos con preguntas de ejercicios y prcticas para ser combinados con tcnicas educativas tradicionales, de tal manera que se obtengan resultados claros y demostrables. Herramientas de productividad. Para que el docente pueda utilizar las herramientas de productividad de los computadores. Incluso pueda ensearlas a sus estudiantes, pues la tendencia actual de la educacin preescolar, escolar y media es capacitar a los nios y jvenes para que usen procesadores de textos, hojas de clculo, Presentadores, Graficadores. Hipermedia y Multimedia. Para el estudiante, las presentaciones a travs de medios diversos, controlados por el docente, siguen siendo asuntos pasivos y lineales. Muchos profesores podrn usar software de hipermedia y multimedia interactivos, para que los estudiantes dispongan del control y as participen ms en el proceso de aprendizaje. En ocasiones los propios profesores disearn y crearn estos materiales interactivos. Lenguajes de programacin. Se utilizarn para el diseo de materiales educativos computarizados

5. Metodologa
Se busca desarrollar una metodologa de trabajo que garantice a los estudiantes participantes una formacin progresiva como investigadores, por ello cada aplicacin obligar la presentacin de un anteproyecto bsico que considere el Problema, los Objetivos, el Marco Referencial y una metodologa basada en la que se presenta en este documento.

5.1 Metodologa para el desarrollo de software educativo

En la seccin 4.1.2 se dijo que para el desarrollo de software educativo, deben cumplirse los requisitos bsicos de Ingeniera de Software para que el producto terminado sea considerado de calidad y cumpla los planteamientos didcticos del sector educativo para el que se elabora. En la siguiente metodologa, se consideran aspectos de Ingeniera de Software, Educacin, Didctica, Diseo grfico, entre otros, pues resulta importante que en el desarrollo de Software Educativo, se planee el producto de software y se consideren las caractersticas planteadas en cada fase del desarrollo; pues la finalidad intrnseca de la metodologa est en la creacin de aplicaciones software creativos, pero que cumplan los planteamientos de un tema, mtodo didctico y tipo de usuario especfico. 5.1.1 Determinar las necesidades para el Software Educativo. Es importante que el Software Educativo cubra los aspectos primordiales del rea, materia o tema de estudios a tratar. Que el diseador, como Ingeniero de Software, pueda disponer toda la informacin y las tcnicas didcticas empleadas en el proceso enseanza-aprendizaje normal de la temtica. As mismo, debe mejorar la calidad de la educacin. 5.1.2 Formacin del equipo de trabajo. Se requiere conformar un grupo de trabajo para poder desarrollar un Software Educativo de alta calidad, pues se deben tener en cuenta el desarrollo, los contenidos y la presentacin de la informacin, que se convierten en conocimiento que debe ser adquirido por los estudiantes. 5.1.3 Anlisis y delimitacin del tema. Se analizan las necesidades presentadas por los estudiantes que requieren el software, determinndose los objetivos particulares de trabajo, es decir, las necesi-

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dades deben permitir establecer el mbito del rea, materia o tema, para determinar los temas especficos considerados para el desarrollo de la aplicacin. Esto es muy importante, pues se debe delimitar la amplitud de los temas a cubrir. 5.1.4 Definicin del usuario. Reconocer con precisin el nivel cultural y escolar para quien va dirigido el software educativo, pues segn este nivel, resulta determinante la eleccin y aplicacin de las tcnicas de enseanza-aprendizaje presentes en el desarrollo del software. 5.1.5 Estructuracin del contenido. Definir los conceptos a considerar para establecer los contenidos temticos que se abarcan en el Software Educativo. Habr un trabajo conjunto entre el experto en el tema o el profesor que tiene a su cargo la materia; los pedagogos, psiclogos, redactores y editores de la informacin. 5.1.6 Eleccin del tipo de software a desarrollar. Para elegir el tipo de software a desarrollar se tienen en cuenta los niveles de complejidad de las reas de aprendizaje. El software educativo puede ser visto como un recurso de Enseanza-Aprendizaje; pero tambin de acuerdo con una determinada estrategia de enseanza, el uso de un determinado software puede llevar unas tcnicas de aplicacin implcitas o explcitas; ejercitacin y prctica, simulacin, tutorial; uso individual, competicin, juegos didcticos, etc. 5.1.7 Diseo de interfaces. Diseo de la comunicacin entre el usuario y el computador, de tal manera que contribuya con la motivacin, eficiencia, comprensin y uso del Software Educativo que se desarrollar. Esto hace realidad algunas de las especificaciones definidas hasta el momento, se toman en cuenta las consideraciones didcticas expuestas en la definicin de necesidades. El desarrollador debe hacer en este punto prototipos de muestra de la interfaz elegida que permitan evaluacin del grupo de trabajo. 5.1.8 Definicin de las estructuras de evaluacin. Como el fin del Software Educativo es que los alumnos aprendan los contenidos establecidos dentro del la planeacin didctica del curso, entonces la aplicacin debe proporcionar las formas de evaluacin de los contenidos, para que con estas evaluaciones, el profesor pueda evaluar los aprendizajes, realizar las retroalimentaciones y reafirmar los conceptos aprendidos. 5.1.9 Eleccin del ambiente de desarrollo. La delimitacin del campo de aplicacin del Software Educativo debe estar definida, para que el desarrollador pueda buscar la herramienta que le permita involucrar todas las peticiones de los usuarios potenciales. Cada lenguaje de programacin permite el desarrollo de uno u otro tipo de software. As mismo, se puede explotar segn sean las necesidades que el desarrollador tenga, razn por la cual, se debe tener especial cuidado en la eleccin del ambiente de desarrollo 5.1.10 Creacin de una versin inicial. Con la informacin requerida del ndice temtico, el ambiente de desarrollo elegido y el tipo de software a realizar, se debe comenzar a planificar y realizar la implementacin. Se deben respetar en todo momento los acuerdos a los que lleg el grupo de trabajo hasta el momento antes de llegar a la implementacin, los cuales debieron recopilarse a lo largo de cada etapa del proceso de desarrollo. La creatividad del estudiante como Ingeniero de Software, es la nica limitante en el desarrollo del mismo. 5.1.11 Prueba de campo. La primera versin del sistema debe ser puesta a prueba frente al equipo de trabajo para su evaluacin y rectificacin de caractersticas; as mismo, para verificar que las especificaciones establecidas en el anlisis y diseo fueron respetadas por el desarrollador. Una vez que se detecten los posibles errores u omisiones, debe retomarse el desarrollo y volver a orientar la implementacin del nuevo diseo de las modificaciones realizadas, creando una nueva versin. 5.1.12 Entrega del producto final . Debe elegirse un nombre, un empaque, el modo de distribucin. La estrategia de distribucin del software para que incursione y llegue a los usuarios finales potenciales. Debe presentarse un producto final a los usuarios potenciales, el cual debe tener el apoyo documentado en caractersticas de instalacin, operacin.

5.2.1 Capacitacin de grupo. Como la mayora de los estudiantes de Ingeniera que participarn en el proyecto, carecen de formacin y prctica pedaggica, se buscar de la Facultad de Educacin o mediante formacin en Lnea una capacitacin rpida que les de ciertas competencias para desenvolverse en los asuntos de coordinar el trabajo que van a realizar. 5.2.2 Planificacin. Mediante la realizacin de encuestas y bsqueda de informacin en el sector de educacin bsica primaria y secundaria, se determinarn las necesidades que sobre capacitacin en las TIC tienen los profesores. 5.2.3 Capacitacin Tecnolgica. Este proceso ser dirigido a grupos de docentes que requiere de los conocimientos y habilidades bsicas para el manejo de los computadores y herramientas de telecomunicaciones. Contemplar un nfasis en la aplica-

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5.2 Metodologa para la informatizacin docente.

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cin y aproximacin paulatina al trabajo con alumnos. 5.2.4 Cultura Informtica. Incorporacin del lenguaje y la cultura informtica en la enseanza y gestin de la educacin. Disponiendo una oferta permanente de capacitacin para los docentes que prestan servicios en la educacin bsica primaria y secundaria. 5.2.5 Informtica Educativa. Disponiendo una oferta permanente de capacitacin para los docentes que prestan servicios en la educacin bsica primaria y secundaria para que se conviertan en usuarios de las nuevas tecnologas de la Informtica y la comunicacin, tales como: Internet, procesador de textos, programa de dibujo, diseador de presentaciones, programa de gestin de datos y Evaluacin de Software Educativo. de servicio para que las instituciones educativas cuenten permanentemente con un recurso de apoyo para la solucin de problemas tecnolgicos de carcter software y hardware.

Bibliografa
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5.3 Metodologa para la asistencia tcnica

5.3.1 Capacitacin de grupo. Como la mayora de los estudiantes de Ingeniera que participarn en el proyecto, carecen de prctica para la asesorara tcnica, se buscar que el Programa de Ingeniera de Sistemas les brinde una capacitacin rpida que les de las competencias para desenvolverse en los trabajos que van a realizar. 5.3.2 Planificacin. Mediante la realizacin de encuestas y bsqueda de informacin en el sector de educacin bsica primaria y secundaria, se determinarn las necesidades que sobre Asesora para el uso continuo y permanente de las TIC demandan las instituciones de educacin bsica primaria y secundaria. 5.3.3 Capacitacin tcnica a docentes: Disponiendo una oferta permanente de capacitacin para los docentes que prestan servicios en la educacin bsica primaria y secundaria, para que puedan realizar tareas bsicas de la informtica, tales como: Instalacin de Software, Instalacin de Sistemas Operativos, Mantenimiento y Recuperacin de Archivos y unidades de almacenamiento, etc. 5.3.4 Asistencia tecnolgica. Disponiendo una oferta permanente de servicio, para las instituciones educativas que les apoye en: El fomento, fortalecimiento, incorporacin y uso de la informtica educativa. La articulacin del rea informtica y tecnolgica con el marco curricular y los Planes y Programas de Enseanza Media. Realizar gestin en el proceso de evaluacin y adquisicin de nuevos recursos informticos. 5.3.5 Asistencia en la solucin de problemas tecnolgicos. Disponiendo una oferta permanente

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ZANGARA, M., La incorporacin de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin a los diseos curriculares. Brasilia: RIBIE (CD). 1998. ZINIAN, H., Capacitacin docente para la aplicacin de tecnologas de la informacin en el aula de geometra. Brasilia: RIBIE (CD). 1998

Citas
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Perspectivas de desarrollo econmico local basado en un sistema de incubadora de empresas y redes sociales
Saulo Bravo Garca Administrador de Empresas, Doctorando en Administracin y Economa. Profesor de Contrato Especial Tiempo Completo del Programa de Ingeniera Comercial en la USC.

Abstract
The function of enterprise depends in these moments of a lot of critic factors, generated by the environment where the most representative impellers are the results of sociocultural, technologic, politics, economic, demographic, ecologic, competitive, etc, variables considered as not controlables from the enterprise point of view. Besides, it has some influence, at this moment in the performance and development of familiar groups as important parts in the structural conformation in order that a nation can exist, taking this to the formation of different groups that with their ideas generate knowledge to be able to make management that benefits all the people of the government. In the moment to pretend to manage, there are a lot of conflicts that result from different opinions and defenses of their own interests. It is here where some people receive benefits and others try to disappear socially, though they exist. This destroying virus to obtain and keep the power what it does is that most of the resources are badly administrated bringing poorness and destruction in the economic enterprisesal and social environment. However, in the same way, that exist individuals with bad intentions in what is called state apparatus, at the sometime, there are project leaders that by some way may contribute to sound this economic illness that involves us. It

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seem everything will end but sometimes the problems are disguised opportunities that can be profited since crisis bring important changes and help start new things and it is the point where many government leaders support microemprendimientos endorsed by Higher Education Institutions, enterprise and other pressure groups, born from the identified problematic. Here is the place where people should reflexionate if it is better to go out of the country taking their talent and to contribute in the development of a country where they werent born or to utilize the intellectual richness and ingenious to help their country leave the crucial moments or storms generated by poor governments that exist.

Keywords
Incubators of enterprise, social webs, enterprising, investigation centers, technologic parks, pymes

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Introduccin
Se plantea en el presente artculo un anlisis de una nueva temtica denominada incubacin de empresas y redes sociales que siendo aplicadas de manera estratgica, contribuirn a la creacin de nuevas empresas y desarrollo de las ya existentes. Esta temtica ha sido utilizada en muchos pases industrializados donde ha servido de soporte para desarrollos locales o territoriales. En Amrica Latina, actualmente se presenta una tendencia muy marcada para implementar este tipo de modelos impulsores de innovacin y desarrollo tecnolgico.

1. Pymes
Se denomina as a las pequeas y medianas empresas que pueden surgir apartir de diferentes facto-

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res inmersos dentro de un contexto caracterizado por la interrelacin de estos en forma extrnseca e intrnseca; situacin que debe ser visualizada por el emprendedor empresarial de una manera estratgica teniendo en cuenta de manera minuciosa los elementos positivos y negativos que con llevan al xito o al fracaso de una empresa. enmarcada sobre todo en aquellos empresarios con espritu innovador que han enfrentado positivamente el desarrollo econmico y social de los diferentes sistemas productivos del pas teniendo como base el dbil apoyo generado por el aparato de estado, logrando as de manera directa o indirecta la generacin de empleo y, por tanto, fomentando desarrollo socio-econmico y competitivo. Por lo anterior, las Pymes se constituyen en un pilar importante en el sistema econmico ya que a travs de ellas se genera porcentajes significativos en el Producto Interno Bruto de un pas. No obstante, es importante que en ellas se est renovando permanentemente con transferencias tecnolgicas generadas por el Know How que les permita reaccionar con habilidad, flexibilidad y rapidez a las exigencias actuales que se derivan de las necesidades y deseos cambiantes de los consumidores y a los movimientos de los competidores, hacindole frente a unos mercados ms sofisticados y rivalizados. Por tanto, es importante tener en cuenta las etapas de la evolucin competitiva que se presentan en el Grfico 1.

1.1 Fortalezas y debilidades de las Pymes

Se valora cada vez ms el rol de las empresas sean pequeas, medianas o grandes, en el sentido de cmo afrontan los periodos de crisis econmica por la que vienen pasando. La mayora de los pases y en este caso Colombia donde la evolucin socioeconmica y competitiva que se vive exige elevar su nivel de innovacin tecnolgica en los diferentes subsistemas funcionales tendientes al mejoramiento continuo, contribuyendo as al fenmeno de creacin de nuevas unidades empresariales. La efectividad del dinamismo empresarial se ve

CAMBIO DE COSTUMBRES EN LOS CONSUMIDORES / SOCIEDAD * NUEVAS NECESIDADES EN LOS CONSUMIDORES * REDUCCIN EN EL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS * ACELERACIN EN EL RITMO DE ENTRADA AL MERCADO * NUEVOS COMPETIDORES CON PROCEDENCIA SECTORIAL DIVERSA * CAMBIOS TECNOLGICOS Y SOCIALES, ETC. Grfico 1. Ejemplos de la Evolucin Competitiva Fuente: Estrategias para la competitividad de las Pymes.

1.2. Requisitos del proceso de creacin

En el proceso de creacin de empresas es fundamental generar ideas de negocio comerciales, rentables e innovadoras que deben ser retroalimentadas con la ptica empresarial del momento. No obstante, el empresario debe cumplir con caractersticas de liderazgo con un ingrediente de calidad humana acompaado en su crculo de familia, amigos y otros sujetos del entorno sentando unas bases en un proyecto de vida que requieren de una implementacin, donde cumple las funciones fundamentales de la empresa con responsabilidad consecuente a la gestin empresarial que se asume. Ver grfico 2.

El cariz puede ser negativo cuando ante muchos casos la habitual escasez de medios y recursos les hace corresponder una serie de tareas bsicas para las que no estn suficientemente preparados ni atesoran experiencias vlidas. Obviamente, disponer de experiencia puede mejorar su eficacia si cumple con una serie de cometidos de gran relevancia en todo proceso empresarial1.

1.3. Puesta en marcha de un proyecto empresarial

La puesta en marcha de una empresa, puede colocar en evidencia la sostenibilidad econmica y laboral del empresario, lo que generaliza una confu-

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IDEAS DE NEGOCIO + INICIATIVA DEL EMPRENDEDOR + DESEOS PERSONALES + ESPRITU EMPRESARIAL + DOTES ORGANIZATIVAS Y DE COMUNICACIN + CAPACIDADES PERSONALES Y PROFESIONALES Grfico 2. Requisitos del proceso de creacin Fuente: Estrategias para la competitividad de las Pymes. sin entre los intereses personales y los de la empresa. De ah que en muchas ocasiones el querer cuidar su patrimonio empresarial, lo involucra dentro de un sistema de incertidumbre que en muchas ocasiones pueden llegar a deteriorar el espritu emprendedor. Por ello es importante que se elabore un Plan de Negocios en donde se considere un diagnstico que permita evitar males desde el propio proceso de creacin que consideren la viabilidad del proyecto, mostrando el nicho o nichos de mercado y los recursos que contribuirn a la implementacin de un sistema productivo u operativo en funcin de calidad y productividad. El esquema que presenta el grfico 3, enmarca los parmetros que debe llevar a cabo la puesta en marcha de un proyecto de empresa.

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EMPRESARIO + OPORTUNIDAD DE MERCADO + ANLISIS DE SU VIABILIDAD + CAPTACIN Y SELECCIN DE RECURSOS

Grfico 3. Fases de la puesta en marcha de un proyecto empresarial Fuente: Estrategias para la competitividad de las Pymes. Sin duda el inicio de una actividad empresarial, an cuando se multipliquen las preocupaciones, debera ser el momento adecuado para contemplar los elementos correctamente, puesto que los inconvenientes de las equivocaciones pueden ser tratados. Y, sin duda, todava se est a tiempo de evitar que se conviertan en costes definitivos o en errores estratgicos de difcil vuelta atrs2. cin a los problemas que suscitan en materia de desarrollo econmico y social. Actualmente es tratado por diversos gobernantes de pases industriales y en vas de desarrollo que involucran a otros estamentos como son universidades, centros de investigacin y directivos estatales como una figura que podra contribuir al desarrollo de una comunidad y de una regin, en el desarrollo de lo esperado por los empresarios emprendedores; es un tema utilizado ahora por muchos, ms an no ha sido posible descubrir con exactitud quien es el autor de este trmino. Segn informe de la Revista Mexicana Poder No. 4 de 2001, parece que sus orgenes parten de un experto hngaro. Lo cierto es que muchas empresas del mundo e

2. Las incubadora de empresas como soporte para la creacin y el fortalecimiento empresarial

2.1. Antecedentes de la teora de incubadora Este trmino es reciente que surge como solu-

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Instituciones de Educacin Superior y secundaria la tratan de emplear, algunas muy pocas con xito y otras con fracaso, tal vez por falta de perseverancia en los que inician el proyecto, otras tal vez por falta de apoyo de redes o por falta de acompaamiento. Para este efecto ya hay profesionales con grado de doctor investigando sobre esta rea del conocimiento a nivel mundial como es en Europa, Estados Unidos y Amrica Latina: en este caso se ve el tema como una fuente de salvacin al incremento de nuevas empresas y el fortalecimiento de las que ya existen. Una incubadora de empresas, segn el pensar de muchos que utilizan este trmino, se entiende como un ente fomentador, apoyador de ideas de negocios con perfiles competitivos e investigativos conformadas por unas reas funcionales concretas que en su momento oportuno sirven de soporte para que esas ideas desarrolladas en entes econmicos no pierdan la visin de sus gestores estando apoyados por factores internos y externos con una buena dosis de mano o tentculos abiertos de las redes de apoyo social y privada, a travs de alianzas estratgicas segn sectores empresariales .buscando la satisfaccin de los clientes externos e internos, el beneficio de una sociedad y de los mismos creadores del ente. La incubadora de empresas es un nombre genrico aplicado a grupos de desarrollo empresarial que proveen el ambiente y los recursos adecuados para acelerar el crecimiento en el campo de los negocios. En Estados Unidos son las incubadoras de empresas las que han revertido el altsimo porcentaje del 80% de MORTANDAD en el rea de la pequea empresa. CMO TRABAJA? La incubadora es un programa estructurado para enfocar los aspectos de comercializacin, produccin, finanzas o de administracin necesarios para llevar a una empresa concreta a una etapa superior de desarrollo. QU HACE? Son un nuevo tipo de institucin de enseanza. Ensean desarrollo emprendedor y empresarial, esto es, capacita a la persona y habilita a que mejore la organizacin productiva. La manera es muy precisa y cada empresa incubada recibe el tratamiento que necesita especficamente. Slo se ensea aquello que el emprendedor no conoce y necesita3. Vale la pena tener en cuenta entonces, algunos antecedentes y aportes de prestigiosos investigadores del tema como es el Doctor Jos Maria Veciana Verges de la Universidad de Barcelona, quien hace una muy interesante reflexin sobre los temas de creacin de empresas y aqu la comenta en el proyecto Segn la teora la existencia de determinadas organizaciones (empresas industriales, centros de investigacin o universidades) determinaran no slo el nmero de nuevas empresas en una determinada zona sino la naturaleza de las mismas. Investigaciones empricas han puesto de manifiesto que muchas ideas o proyectos que han llevado a la creacin de una nueva empresa han sido incubados en la organizacin en que trabajaba el futuro empresario. A este tipo de empresas que se incuban en otras organizaciones, se les llama spinn-offs4. As por ejemplo, en Palo Alto, el 85.5% de las nuevas empresas se dedicaron al mismo mercado o utilizaron la misma tecnologa que la empresa incubadora tambin dice que en Michigan, el 83.7% de las nuevas empresas tenan productos o servicios que estaban relacionados directamente con el empleo, la experiencia y el conocimiento adquirido en la empresa en que haban trabajado previamente su empresario fundador. Tanto el tamao de la organizacin incubadora como su localizacin son factores condicionantes de las nuevas empresas. Tanto Cooper, (1979) como Jonson y Cathcart (1979) constataron que las organizaciones incubadoras de menor tamao eran mas frtiles, que las grandes empresas, el trabajo de LlOPIS et al. (1999) aporta evidencia adicional en este sentido. Este planteamiento lo involucra Veciana dentro del enfoque socio-cultural o institucional donde dice que todas las teoras que se incluyen bajo este enfoque tienen un ncleo firme comn: el supuesto bsico que la decisin de convertirse en empresario y , por lo tanto, la creacin de nuevas empresas est condicionada por factores externos o del entorno5. Es decir, son los factores socioculturales o el marco institucional el que determina el espritu empresarial y la creacin de empresas en un determinado tiempo y lugar. Es as como se incluye la Teora de la Incubadora dentro de un nivel intermedio denominado Meso segn el artculo, al comienzo del captulo se nombra como esta nueva forma de crear empresa puede contribuir al desarrollo de un pas s es administrado enfocndose a largo plazo y tambin cmo puede darse ese sistema no slo por parte de las grandes empresas sino tambin a travs de otro actores del universo catalogados entonces como entes socioeconmicos; es el caso de las universidades, entidades pblicas y privadas , organizaciones no gubernamentales, entre otras. Adems, se le puede agregar en su momento mucha mas informacin sobre el tema en mencin ya que todava se encuentra en constructo.

3. Redes de apoyo empresarial como fuente de fortalecimiento econmico y social: visin general

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3.1. Teora de las redes sociales La creacin de empresas es un proceso que implica gran cantidad de elementos que interactan para alcanzar el xito y para que la empresa se convierta en un ente sinrgico, capaz de interactuar con el entorno, generando riqueza a nivel personal y regional teniendo en cuenta que sin el capital humano difcilmente podra existir la empresa proactiva que es la que necesita una sociedad, pues al generar empleo contribuye al incremento econmico para la persona que invierte cuando recibe dividendos, al colaborador cuando puede mantener su familia y al estamento pblico ya que se podrn disear estrategias para fomentar el desarrollo tecnolgico y elevar el nivel de competitividad empresarial. Es importante reconocer que las organizaciones pueden influir directa o indirectamente, negativa o positivamente en la creacin de empresas. El tema anterior de incubadoras de empresas, es relevante porque pueden servir de trampoln teniendo en cuenta una estructura que permita gestar un negocio, orientar, o, ms bien, enfocar los proyectos estableciendo relaciones con otros organismos que apoyen la creacin de empresas permitiendo as su desarrollo. Aqu radica la importancia de relacionar el tema con el tambin nuevo concepto de las redes sociales en el fomento empresarial. Es de anotar que los actores principales en este proceso debern ser el gobierno, el sector privado, las universidades y los centros de investigacin y desarrollo, partiendo de la base experimental y sinttica demostrando as un avance tecnolgico y competitivo. Teniendo en cuenta lo anterior, vale la pena conocer un poco mas sobre este tema y para esto se puede partir del artculo sobre la red de empresa donde se plantea lo siguiente: La red de empresas es un fenmeno que se ha empezado a estudiar a partir de los aos ochenta. Se trata de un grupo de empresas que colaboran entre si en lugar de que su relacin se realice a travs del mercado. Es un concepto que todava no ha sido estudiado en profundidad no habindose establecido una tipologa precisa dada la abundancia de variantes, as como la rpida evolucin que se est produciendo a lo largo del tiempo. Una base que ayuda a explicar la existencia de las redes de empresas es la teora de los costes de transaccin iniciada en 1937 por un artculo pionero de Ronald Coase, en el cual plantea a la empresa como una alternativa al mercado en la coordinacin de la asignacin de recursos. William en los aos setenta amplia las dos alternativas con otra intermedia que denomina contratos o formas hbridas, la red de empresas es un caso especial de forma hbrida6 Siguiendo con el artculo, se dice que el concepto de red de empresas se refiere fundamentalmente a relaciones de tipo comercial, pero puede incluir tambin relaciones de otro tipo como por ejemplo de otras actividades (produccin, transporte de productos, marcas colectivas, denominaciones de origen, I +D, intercambio de informaciones tcnicas, etc.) 7. Lo anterior plantea la importancia de trabajar teniendo en cuenta la unin de otras organizaciones pero tambin la desventaja de no poder nivelar entre los diferentes entes que interactan, la sincronizacin de las culturas corporativas, pues el nivel de comportamiento al no ser similar conduce a una situacin catica desviando el logro de los objetivos propuestos. De ah surge la idea de que una red empresarial puede funcionar exitosamente si los lderes estandarizan un tiempo razonable para que esta relacin pueda cumplir un ciclo y que se pueda realimentar de acuerdo con el resultado que se da durante el desarrollo del proceso. 3.1.2. Aportes de autores importantes a nivel mundial El foro organizado por la Unidad de Microempresas del BID resalt el valor de la cooperacin entre pases, no slo por va de donaciones sino mediante la transferencia de conocimientos y experiencia entre pases con similar grado de desarrollo. Ms de 600 participantes de gobiernos, entidades donantes, instituciones del sector privado organizaciones de la sociedad civil, especialistas y acadmicos participaron en las sesiones plenarias y talleres de trabajo del foro, donde se analizaron las ms modernas tcnicas y las experiencias ms exitosas para promover el desarrollo de las microempresas, un sector fundamental en el combate de la pobreza de Amrica Latina y el Caribe. Entre las principales conclusiones y recomendaciones del encuentro estn: -Debe alentarse la creacin de redes de cooperacin entre organizaciones que trabajan en el campo de la microempresa a fin de mejorar la diseminacin de conocimientos y tecnologas, as como para influir en la formulacin de polticas pblicas. -Es necesario privilegiar el papel de intermediarios que juegan las instituciones internacionales, las ONGs especializadas, las fundaciones y los gobiernos para sumar nuevos socios a las alianzas a favor de las empresas. -Se notaron considerables avances en materia de microfinanzas en Amrica Latina donde muchas instituciones estn agregando servicios como las cuentas de ahorro, las tarjetas de crdito, las hipotecas y los seguros a los tradicionales mirocrditos.

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-En este campo los desafos son ampliar la gama de servicios mediante productos innovadores, mejorar la eficiencia de las instituciones microfinancieras para bajar los costos, robustecer su sostenibilidad abrindoles acceso a los mercados de capital formales y modernizar las regulaciones que gobiernan al sector. -Se resalt la importancia de la microempresa para fortalecer el tejido social de los pases latinoamericanos y caribeos. En este sentido, sirvi de ejemplo la exitosa experiencia catalana en materia de invertir en el capital humano y sus emprendedores a fin de crear una economa ms fuerte y una sociedad ms justa. -Es indispensable involucrar sector pblico para que mediante buenas leyes y regulaciones, genere un clima favorable para el desarrollo de la microempresa. -Por su parte, las instituciones dedicadas a apoyar a la microempresa tienen el deber de lograr un equilibrio que combine su misin social con la eficacia empresarial, a fin de sacarle el mayor provecho a sus recursos. -Para ello, las organizaciones debern tratar los subsidios que puedan conseguir como verdaderas inversiones, asegurndose de que los servicios que ofrecen sean sostenibles. -Las fronteras que delimitaban a la empresa social se estn volviendo ms difusas. Ese concepto hoy puede abarcar tanto a las ONGs y a fundaciones como instituciones de los sectores privado y pblico. -En materia de cooperacin internacional, se destac la necesidad de desarrollar ms mecanismos para la transferencia de conocimientos sobre microempresas y microfinanzas. -Con esas herramientas, los pases podrn aplicar ms eficientemente los recursos8. empresarial. 4.3. Las Teoras de las Redes Sociales y de Incubadora de Empresas, muestran claramente cmo llegar a un desarrollo social si se disean estrategias interinstitucionales como es el caso del Estado, las universidades, la empresa privada y los diferentes organismos que giran alrededor de esta temtica.

Bibliografa
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4. Conclusiones
4.1. Se puede evidenciar claramente que actualmente el panorama contextual en el que viven los emprendedores, se presta para disear sistemas que permitan la creacin y el fortalecimiento de empresas que, siendo administradas y apoyadas por las redes sociales, podran alcanzar un posicionamiento de tal manera que adquieran un crecimiento de una magnitud sorprendente. 4.2. No cabe duda que el tema de Incubadora de Empresas y las experiencias que han conducido al desarrollo econmico local, regional y de Estado en otros pases, puede servir de base aplicando el Benchmarking para adaptar un sistema que pueda utilizarse en los pases en va de desarrollo y as establecer un crecimiento socio-econmico teniendo como punto de partida la creacin y fortalecimiento

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Tiempo. Febrero-Marzo 2002. REVISTA GESTIN. Volumen 5. No. 6. Editorial Tiempo. Diciembre 2002-Enero 2003. Tiempos del mundo. Avanzan nexos entre universidades y sector productivo. Marzo 21 de 2002. Pgina C2 www.campus-oei.org/oeivirt/rie18a01.htm. Revista Iberoamericana de Educacin. Ciencia, Tecnologa y Sociedad ante la Educacin. No. 18. www.colciencias.gov.co. Definicin de grupos y centros de investigacin. www.gestiopolis.com. Incubadora de Empresas y Desarrollo Empresarial: una propuesta para el Estado Barinas. BOLVAR, Freddy. www.idrc.ca/socdev/pub/documents/summit-s.html. Cumbre Mundial para el Desarrollo Social: el Debate en Amrica Latina. w w w. i n f o a g r o . c o m / a g r i c u l t u r a _ e c o l o g i c a / cooperativas_agrarias.htm. Redes de empresas y cooperativas agrarias de comercializacin. www.ingenieria.udea.edu.co/produccion...to_t/ relacion_industria_universidad.html. Relacin industria-universidad para la innovacin tecnolgica. Tapias Garca Heberto. www.montevideo.gub.uy/pymes/Biblioteca/ Mauricio%20Geppert.htm. www.novedadesenred.com/geppert. El mundo de la pequea empresa. (Footnotes) 1 GMEZ, Jos Mara. Estrategias para la competitividad de las Pymes. 1997. Pgina 13 2 GMEZ, Jos Mara. Estrategias para la competitividad de las Pymes. 1997. Pgina 15 3 PRIETO, Sandra. www.novedadesenred.com/ geppert. p 10. 4 VECIANA, Jos Mara. Creacin de Empresas como programa de investigacin cientfica.1999. Pgina 23. 5 VECIANA, JosMara. Creacin de Empresas como programa de investigacin cientfica.1999. Pgina 21 .6 www.infoagro.com 7 www.infoagro.com 8 PRIETO, Sandra. www.novedadesenred.com/geppert. Microcr ditos y servicios de desarrollo empresarial.

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MATHML: Lenguaje matemtico en la Web

Hctor Fabin Echeverri Quintero Licenciado en Matemtica. Especialista en Gerencia Estratgica de Sistemas de Informacin. Estudiante de la Maestra en Ingeniera con nfasis en Ingeniera de Sistemas y Computacin. Docente de Dedicacin Exclusiva de la Facultad de Ingeniera de la Universidad Santiago de Cali.

Keywords:
MathML, Matemtica, Web, Browser, XML, Chat

Resumen
MathML es un lenguaje matemtico estndar de la W3C para la Web, por medio del cual se logra de manera rpida y eficiente realizar y desplegar textos matemticos tal como si se utilizase el editor de ecuaciones de Word, pero con la ventaja de generar texto (no imgenes) lo cual requiere un menor ancho de banda en su transmisin. En este documento, se muestra su evolucin, su desarrollo y sus posibilidades futuras. Adicionalmente, y como contribucin en el campo de la educacin virtual, se presenta brevemente un proyecto de un prototipo de Chat Matemtico.

Introduccin
Una caracterstica distinguida de las matemticas es el uso de un complejo y altamente evolucionado sistema de notacin simblica de dos dimensiones. Como J. R. Pierce escribi en su libro sobre teora de la comunicacin, las matemticas y su notacin no deberan ser vistas como la misma cosa [Pierce1961]. Las ideas matemticas existen independientemente de la notacin que las representa. Sin embargo, la relacin entre el significado y la notacin es sutil, y parte del poder para describir y analizar deriva de la habilidad para representar y manipular ideas en forma simblica.

Palabras claves.
MathML, Matemtica, Web, Browser, XML, Chat.

1. Orgenes
El problema de codificar matemticas para procesamiento por computador o en medios electrnicos es mucho ms viejo que el Web. La prctica comn entre los cientficos antes del Web fue escribir papeles en alguna forma codificada basada en el conjunto de caracteres ASCII, y enviarlos por email del uno al otro. Diferentes mtodos de marcas matemticas pero en particular TEX [Knuth1986], fueron ampliamente usados en 1992 solo antes del complejo desarrollo del Web. Recordemos que TeX es un formato para presentar contenido matemtico orientado al papel, por ejemplo, para presentar correctamente (a-b) (a+b)=a2 b2; mientras que LaTeX es una interfaz basada en texto y orientada a los humanos para el desarrollo de dicho contenido. As la formula anterior en LaTeX se construye de la siguiente manera: $ (a - b) (a + b) =

Abstract
MathML is a standard Mathematical Language of the W3C for the Web, which to carry out the show of math texts such as the equation editor of Word. The advantage of this editor is that represent the image by mean text reducing the bandwidth in the transactions. This document explores the language in third aspects: evolution, development and future, in addition and as contribution of the virtual education are presented a summary of the Mathematical Chat Project.

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a^2 - b^2 $. Existen varios lectores de TeX, tales como PostScript (PS), Acrobat (PDF) y Device Independent (DVI). Las ventajas de TeX es que es flexible (en su creacin), de fuente portable y persistente y produce alta calidad de documentos matemticos. Su desventaja fundamental radica en la inflexibilidad despus del paso de formateo. El editor de ecuaciones de los procesadores de texto, tal como en Word o en OpenOffice, contiene una interfaz del tipo lo que usted ve es lo que usted obtiene (Wysiwyg, what you see is what you get) muy cmoda, en la cual tanto el elemento de creacin como el elemento lector son propietarios, es fcil de usar y est bien integrada a los procesadores como tal. Desafortunadamente el poder de su contenido es limitado, costoso y cerrado. De hecho, si usted desea puede adquirir una mejora de dicho editor desde el proveedor del mismo. Si deseamos presentar una formula creada bajo estos dos sistemas en la Web, tendremos que combinar el poder del HTML con los grficos de tipo GIF, para lo cual requerimos copiar no el contenido matemtico sino una imagen del mismo, la cual ser imposible de modificar. Tambin es factible instalar plugins o adiciones que permitan visualizar o modificar el contenido que sea creado con las mismas, pero esto requiere un sobrecosto extra que no muchas personas estn dispuestos a pagar. De todas formas su accesibilidad y reusabilidad son muy limitadas.
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2. Lenguajes matemticos con marcas

Hasta ahora se han distinguido dos tipos de lenguajes matemticos con marcas bien definidos: de presentacin y de contenido. Las marcas de Presentacin es un esquema de marcas que especifica la estructura de un documento para ayudar que el documento sea procesado por los humanos. Ejemplos de esto es *roff, Postscript, DVI, versiones tempranas de MS Word y TeX de bajo nivel. Es simple, libre de contexto, portable y fcil de implementar y trasformar. El problema es su inflexibilidad y poca consistencia. Las marcas de Contenido especifican la estructura de un documento para que este sea procesado por las maquinas o con soporte de las mismas. Ejemplos de este tipo son LaTeX y los lenguajes de programacin, entre otros. Estos son flexibles, portables, no ambiguos e independientes del lenguaje. Su principal problema radica en que son poco concisos, dependientes del contexto y difciles de leer y escribir.

aplicacin XML (eXtensible Markup Language) para describir notacin matemtica y capturar tanto su estructura como su contenido. El objetivo de MathML es habilitar la matemtica para ser presentada, recibida y procesada en el World Wide Web, tal como HTML fue capaz de brindar esta posibilidad para el texto. Fue lanzado originalmente como recomendacin por el World Wide Web Consortium (W3C) el 7 de abril de 1998. Actualmente se encuentra en su versin 2.0, lanzado como recomendacin el 21 de febrero del 2001. El sistema de ecuaciones por medio de imgenes, que es actualmente el que predomina en la web, es inadecuado debido a que la informacin matemtica contenida en las imgenes no es til para realizar bsquedas, indexar o reusar en otras aplicaciones. XML2 es una familia de lenguajes para el Web, el cual posee una representacin por medio de rboles. En realidad, MathML est construido sobre l como una de sus posibilidades. La gramtica para definir documentos en MathML se establece a travs de DTD (Document Type Definition) o por XMLSchema. Existe en el XML un conjunto de marcas de presentacin definidas a travs de archivos de estilo (XSL: XML Style Language). XML rene la potencia que contiene el HTML (XHTML) con la simplicidad de SGML. Contiene una notacin lgica de marcas en vez de presentacin. Muchas herramientas existen disponibles: analizadores gramaticales (parsers), posibilidad de compresin, bases de datos, etc. Conceptualmente trasfiere grafos dirigidos en vez de cadenas.

4. Objetivos de mathml
Codificar material matemtico adecuadamente para facilitar la enseanza y la comunicacin cientfica en todos sus niveles. Codificar tanto la notacin matemtica como el significado matemtico. Facilitar conversin a y desde otros formatos matemticos, tanto a nivel de presentacin como de semntica (Es claro que la conversin a y desde otros sistemas de notacin o medios pueden conllevar prdida de informacin en el proceso). Los formatos de salida deberan incluir: Despliegue grfico Sintetizadores del habla Entradas para sistemas de computacin algebraica Soporte a otros lenguajes de escritura matemtica, tales como TeX Despliegue de texto plano, esto es, tipo emulador VT100 Medios de impresin, incluido el braille Permitir el paso de informacin a diferentes tra-

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3. Mathml y xml
MathML(Mathematical Markup Language)1, es una

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ductores y sus aplicaciones. Permitir eficientemente navegar por grandes expresiones. Proveer extensibilidad Ser apropiado para plantillas y otras tcnicas de edicin matemtica Ser legible a los humanos, y simple para que el software lo genere y procese. Expresiones MathML en paginas HTML (y XHTML) deberan dibujarse apropiadamente en navegadores Web, de acuerdo con las preferencias del lector y el vista del autor, y la ms alta calidad posible dadas las capacidades de la plataforma. Documentos HTML (y XHTML) que contengan expresiones MathML deberan imprimirse apropiadamente y la resolucin de la misma debe ser de alta calidad. Expresiones MathML en pginas Web deberan ser capaces de reaccionar a acciones de los usuarios, tales como el paso con el Mouse, y coordinar la comunicacin con otras aplicaciones a travs del browser. Editores de expresiones matemticas y convertidores deberan ser desarrollados para facilitar la creacin de pginas Web conteniendo expresiones MathML. temticas propiamente dichas (ej.: operadores) Interfaz (interface). Describe aspectos de la integracin de MathML con el documento que lo contiene (por ejemplo, HTML o XHTML) Tambin existen elementos para realizar anotaciones (comentarios) a las frmulas.

6. Elementos de presentacin
Son indicaciones de cumplimiento no obligatorio, es decir, el programa de representacin puede usar sus propias reglas. Estos representan la estructura sintctica, ms all de lo puramente visual. Por ejemplo, x + a / b no dar lugar a un solo elemento mrow, sino a varios anidados (las subexpresiones). Se identifican dos tipos de elementos de presentacin: Elementos token (token elements). Identificadores, nmeros, operadores, parntesis, comas... Esquemas de distribucin (layout schemata). Constructores de subexpresiones y expresiones A continuacin se presentan algunos de ellos: Tokens mi: identificador mn: nmero mo: operador, parntesis o separador mtext: texto mspace: espacio ms: cadena literal mglyph: para aadir nuevas grafas de carcter a MathML Esquema de distribucin mrow: grupo horizontal de subexpresiones mfrac: fraccin a partir de dos subexpresiones msqrt: formar raz cuadrada (radical sin ndice) mroot: formar radical con un ndice determinado msub: subndice de una base msup: superndice de una base msubsup: subndice y superndice de una base mtable: tabla o matriz mtr: fila de una tabla o matriz En este esquema, la representacin se realiza en forma de rbol como se muestra en la Grafica No.

5. Elementos de mathml
Una expresin MathML se construye de manera altamente recursiva (elementos compuestos de otros elementos). Los elementos de MathML pertenecen a una de tres categoras: Presentacin (presentation). Describe la orientacin visual (bidimensional) de la notacin matemtica. Ejemplos: mrow, msup Contenido (content). Describe las entidades ma-

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Su cdigo en forma de marcas de presentacin MathML se presenta en la Tabla No. 1., con la explicacin del mismo: Tabla No.1. Marcas de presentacin para la ecuacin

3 (x + 2)

Marcas de Presentacin <mfrac> <mi>3</mi> <mrow> <mo>(</mo> <mi>x</mi> <mo>+</mo> <mn>2</mn> <mo>)</mo> </mrow> </mfrac>

Explicacin Inicio de expresin fraccionaria Expresin numrica (podra usar <mn>) Identifica una nueva fila de elementos Identifica el inicio del operador agrupacin ( Expresin de identificador o variable x Operador + Numero Cierre operador ) Cierre de la fila de elementos Cierra la expresin fraccionaria

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Tomemos la ecuacin x2 + 4x + 4 = 0 y veamos como se escribe en MathML con marcas de presentacin: <mrow> <msup> <mi>x</mi> <mn>2</mn> </msup> <mo>+</mo> <mn>4</mn> <mi>x</mi> <mo>+</mo> <mn>4</mn> <mo>=</mo> <mn>0</mn> </mrow> Ahora escribamos la expresin cas tambin de presentacin: <mroot> <mrow> <mn>1</mn> <mo>-</mo> <mfrac> <mi>x</mi> <mn>2</mn> </mfrac> </mrow> <mn>3</mn> </mroot>
3

7. Elementos de contenido
Por qu tener elementos de contenido? No basta con los de presentacin? Resulta que el contenido matemtico de una expresin no siempre puede inferirse de su presentacin, dado que no se puede saber si cierta representacin se ha elegido para acomodarse al contenido o para conseguir cierto efecto puramente visual. Por ejemplo, H e puede ser H multiplicado por e, o no serlo. Adems, las notaciones cambian con el tiempo. Las marcas de contenido cubren las reas siguientes: Aritmtica, lgebra, lgica y relaciones Clculo y clculo vectorial Teora de conjuntos Secuencias y series Funciones clsicas elementales Estadstica lgebra lineal Adicionalmente el autor puede extender la notacin para cubrir sus necesidades. Los elementos de contenido se han diseado segn las siguientes normas: El rbol de expresiones de una expresin matemtica debe codificarse directamente en elementos de contenido MathML La codificacin debe ser explcita (no depender de precedencia de operadores o de un anlisis adicional de elementos PCDATA)

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x con mar2

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Los constructores de contenido suministrados deben tener una semntica matemtica predefinida Debe haber un mecanismo para asociar semntica matemtica especfica a los constructores de contenido Los elementos de contenido se pueden agrupar en: Contenedores Operadores y funciones Calificadores Relaciones Condiciones Correspondencias semnticas Constantes y smbolos Por ejemplo, la expresin x+y se representa como: <apply> <plus/> <ci> x </ci> <ci> y </ci> </apply> Y la expresin (a+b)2 quedara: <apply> <power/> <apply> <plus/> <ci>a</ci> <ci>b</ci> y </apply> x <cn>2</cn> 2 </apply> La Notacin Prefijo conserva como (x los ) yparntesis, : por ejemplo, en la expresin 2 <apply> <divide/> <apply> <minus/> <ci>x</ci> <ci>y</ci> </apply> <cn>2</cn> </apply> : A diferencia de la siguiente <apply> <minus/> <ci>x</ci> <apply> <divide/> <ci>y</ci> <cn>2</cn> </apply> </apply> Para incluir MathML en pginas Web, es necesario tener en cuenta que hasta la versin 6.0 de Microsoft Internet Explorer, no hay soporte directo del mismo, por lo cual se hace necesario instalar plugins tales como Mathplayer 3 o el Techexplorer 4 . En Netscape versin 7.0 y su producto base el cual es el browser Mozilla, existe presentacin nativa de MathML, pero es posible mejorar el despliegue si se instalan algunos tipos de letra (fuentes). Amaya5 es un browser exploratorio de la W3C, el cual soporta de manera nativa el MathML (a nivel de presentacin, ms no de contenido) y tambin permite crear sus ecuaciones de forma fcil y rpida en documentos HTML y XHTML. Todos los otros browser lo soportan a travs de applets como WebEQ, y renderizado de hojas de cascada de estilo (CSS). Tambin existe la posibilidad de dar soporte a travs de XSLT, en los browser antes mencionados (Internet Explorer y Navigator). Para identificar las marcas matemticas en nuestras pginas Web, plugin o applets, existe los identificadores <math> y </math> que distinguen MathML de HTML.

10. Otros estndares

OpenMath6 es un sistema extensible para especificar la semntica (contenido) de los objetos matemticos. Permite intercambiar programas entre computadores, almacenar contenido matemtico en bases de datos y publicar en la World Wide Web. De hecho, es posible mezclar marcas de presentacin y contenido de MathML con marcas de OpenMath en pginas Web. OpenMath est orientado, como lenguaje de marcas a objetos.

8. Plataformas para despliegue y edicion

Los chats son herramientas de comunicacin sincrnicas que permiten la comunicacin entre dos o ms personas. El objetivo es disear y desarrollar una herramienta software que permita construir, enviar y recibir expresiones matemticas adems de texto convencional a travs de la World Wide Web de manera interactiva. Esta herramienta permitir que un profesor y un grupo de estudiantes, o grupos de estudiantes, o la comunidad cientfica en general puedan intercambiar contenido matemtico, dado que poseer una interfaz grafica amigable que permitir tanto la edicin de formulas de manera eficaz como de un despliegue grafico apropiado para el contenido matemtico. En dicho Chat no se transmitir complejos grficos como los que se elaboran en un editor de ecuaciones de los procesadores de texto comunes, sino que se trasmitir el texto MathML por medio de mar-

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11. Chat matemtico

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cas de presentacin. Este trabajo de grado se esta desarrollando por los estudiantes John Edward Corts Loboa y Fernando Eduardo Ramrez Mera, del programa de Ingeniera de Sistemas y Telemtica.

12. Conclusiones
Si bien MathML es, en palabras de Vincent Quint, lder del Dominio de las Interfaces de Usuario de la W3C, un gran avance en representacin de contenido en la web7, an no est teniendo la difusin que uno esperara de tal declaracin. El soporte es muy limitado (solo a marcas de presentacin), y no se est aprovechando su mayor atractivo, qu es la posibilidad de definir estructura semntica (marcas de contenido). Si bien es cierto que no existe motivo para pensar que existirn problemas, a las grandes casas de software esto no les interesa mucho, es decir dar soporte para MathML en sus browsers (tal como en el caso de Internet Explorer). Es nuevamente la oportunidad de que la comunidad OpenSource tome esta poderosa herramienta, y comience a desarrollar ese interesante y poderoso lado que es la semntica.

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13. Bibliografia www.w3c.org/Math/ http://www.w3c.org/XML/ www.openmath.org http://www.dessci.com/en/support/tutorials/ http://www.tejedoresdelweb.com/307/article5809.html (Footnotes) www.w3c.org/Math/ 2 http://www.w3c.org/XML/ 3 Este se puede bajar del web site de Design Science: www.mathtype.com 4 Hasta hace poco de IBM, pero ahora en http://www.integretechpub.com/news/release.php 5 www.w3c.org/Amaya/ 6 www.openmath.org 7 http://tech.irt.org/articles/js081/
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Diagnstico y plan de mejoramiento para la implementacin de la estructura de servicio en la USC.

NELCY SUAREZ LANDAZABAL Ingeniera Industrial de la UIS, Especialista en Gerencia de Mercadeo de la USC, Candidata a Magister en Ingeniera Industrial en UNIVALLE. Docente Investigadora del Grupo LOMA, Programa de Ingeniera Industrial de la Universidad Santiago de Cali

increase the Top of mind and for the leadership of the University.

Keywords:
Customer, mixture (mix) of Marketing, Service, Quality, Leadership, Strategy, satisfaction, top of mind.

Resumen
Este artculo presenta un proyecto que permitir diagnosticar la aplicacin de la estrategia de Servicio dentro de la Universidad Santiago de Cali; para ello recurrir a implementar tcnicas de investigacin de mercados que revelarn la situacin actual del manejo del cliente tanto interno como externo en las diferentes reas funcionales de la organizacin, dejando entrever las fortalezas y debilidades que tiene la USC en cuanto a servicio a cliente para proponer un plan de mejoramiento que permita a la administracin implementar el Servicio dentro de su mezcla de mercadeo con el fin de aumentar el posicionamiento y por ende el liderazgo de la Universidad.

Introduccin
Siendo el servicio al cliente uno de los temas que ms interesa a las empresas que desean mantener y ampliar su cobertura en el mercado, es importante que la universidad Santiago de Cali lo empiece a desarrollar como parte de su estrategia para el logro de los objetivos de la actual administracin, ya que no es aconsejable centrarse solo en los procesos de produccin del servicio sino ver la organizacin con la visin del cliente y plantearla en trminos de satisfaccin de sus expectativas. Este proyecto pretende diagnosticar el Servicio a Cliente a travs de una investigacin en la que participaran los diferentes estamentos de la universidad enfocndose en clientes internos (directivos, profesores, empleados) y en clientes externos (estudiantes de pregrado y post-grado) y de acuerdo a los resultados proponer estrategias tendientes a mejorar de manera ostensible el manejo de los momentos de verdad, con el fin generar capacidades distintivas que combinadas con las oportunidades del mercado den como resultado ventajas competitivas que permitan ampliar el top of mind (nivel de posicionamiento) de la universidad Santiago de Cali en el segmento, mejorando su participacin y el desarrollo de su misin y objetivos organizacionales a travs de un liderazgo en servicio que se traduzca en una permanencia y una trascendencia de la universidad tanto en el mbito nacional como internacional, ya que se esta viendo la organizacin con los ojos del cliente, planeando para l y bajo el punto de vista de sus expectativas y de su concepto de calidad, es decir se planea de afuera hacia adentro y de hecho

Palabras claves
Cliente, mezcla de Mercadeo, Servicio, Calidad, Liderazgo, Estrategia, satisfaccin, posicionamiento.

Abstract
This article presents a project that will allow to diagnose the application of the strategy of Service inside the University Santiago of Cali; it will resort to implementing technologies skills of market resort that will reveal the current situation of the managing of the Internal and external customer in the different functional areas of the organization, stopping to guess the stretch and weaknesses of the USC as for service to client to propose a plan of improvement that should allow to the administration to implement the Service inside its mixture of marketing in order to

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centrndose en el cliente y con ello consolidando la posicin de la universidad en el mercado. Mi objetivo como profesional de mercadeo es mostrar otra visin de cmo hacer empresa que esta haciendo carrera en el mundo actual y que de hecho nos guste o no tenemos que asumirlo y empezar desde ya a trabajar por forjar en nuestras organizaciones una cultura de Servicio que nos es ajena y por ello muy difcil de implementar, pero que mejor que empezar este trabajo en nuestra universidad donde tenemos la oportunidad de trabajar con calidad y mostrar a nuestro entorno que verdaderamente si estamos interesados en ir Hacia un nuevo rumbo y por ello debemos recordar que El CLIENTE es la razn de la existencia de la UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI. centrndose en otras actividades que no agregan valor 1.1.3 Pronstico: Las circunstancias anteriores pueden llevar a la Universidad Santiago de Cali a desaprovechar las oportunidades que brinda el medio y las fortalezas con que cuenta en este momento, lo que impide desarrollar una estrategia que garantice el xito futuro, e instituir un ambiente de innovacin y creatividad a partir del Servicio que permita a los miembros de toda la comunidad Santiaguina plantear diferentes alternativas de accin que garanticen a la universidad posicionarse en un mercado altamente competitivo con el fin de aumentar su participacin en el mercado universitario del Valle del Cauca y por ende su rentabilidad. Se carece de un marco de referencia en el cual debe basarse la toma de decisiones para facilitar el consenso en dicho proceso en los niveles altos y medios. 1.1.4 Control al pronstico: La universidad debe prever el resultado del anterior pronostico a travs de un estudio donde se diagnostique el problema, soportado por una investigacin de mercados que permita desarrollar estrategias a travs de un Plan de Mejoramiento para afrontar de manera exitosa la competencia y los cambios que el entorno nos obliga a implantar con una adecuada participacin de los miembros de toda la universidad. 1.2 Formulacin del problema Cmo estamos a nivel de servicio a cliente y cmo vamos a mejorarlo con el fin de constituirlo en una herramienta de posicionamiento de la Universidad que permita el logro de sus objetivos organizacionales? 1.3 Sistematizacin del problema 1) Cmo afecta la cultura organizacional de la Universidad en el manejo del servicio a cliente? 2) En que medida el servicio a cliente esta afectando los resultados en trminos de rentabilidad de los planes de la organizacin en los diferentes niveles? 3) Cmo reaccionan los clientes frente a los desempeos de servicio de los funcionarios de la institucin? 4) Qu importancia tiene en la satisfaccin del cliente el manejo del servicio en el portafolio de productos ofrecido por la universidad? 5) Constituira una ventaja competitiva en el mercado ser lderes en el servicio?

1. El problema de estudio e investigacin

1.1. Situacin actual 1.1.1 Sntomas: La Universidad Santiago de Cali se encuentra en un proceso de mejoramiento obligado por las fuerzas del entorno que han hecho que la administracin se esfuerce por el cumplimiento de la calidad en todas las actividades que desarrolla la universidad dentro del rea especifica de influencia, sin embargo es muy evidente para los clientes internos y externos que tienen contacto con los funcionarios de la organizacin que el servicio no es en este momento una fortaleza y esto hace que los esfuerzos de la administracin se desdibujen debido a que no se ha involucrado el concepto de cliente dentro de todas sus actividades. 1.1.2 Causas Administracin centrada en el crecimiento del portafolio de servicios Cultura organizacional de la Universidad Santiago de Cali Desconocimiento del papel del Servicio a Cliente en las instituciones Cultura del pas que impide ver otras estrategias Entorno empresarial enfocado hacia la produccin y los resultados Ausencia de una estrategia clara hacia el servicio por parte de la administracin Falta de capacitacin de los funcionarios involucrados directa o indirectamente con el cliente Escaso liderazgo de los directivos en implantar poltica de servicio en toda la organizacin Escasa visin al momento de implementar los procesos que conllevan a la prestacin del servicio, dado el hecho de ignorar el cliente como nico objetivo

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1.La investigacin
1.1 Objetivo general Hacer un diagnostico global del servicio a cliente prestado en la Universidad Santiago de Cali, y proponer estrategias que conlleven al mejoramiento del mismo con el fin de constituirlo en una ventaja competitiva que permita a la Universidad posicionarse, aumentando su calidad y de hecho diferencindose con el objetivo de obtener mayor participacin en el mercado y aumento de la rentabilidad. 1.2 Objetivos especficos 1) Diagnosticar a travs de una investigacin de mercados interna la incidencia del servicio a cliente en los resultados de los planes propuestos por la administracin. 2) Medir la satisfaccin del cliente respecto del servicio recibido y conocer sus expectativas 3) Investigar la cultura organizacional de la Universidad Santiago de Cali para prever la incidencia que tiene en el servicio. 4) Conocer la filosofa de los directivos respecto del servicio y cmo esta involucrado en la planeacin estratgica. 5) Establecer las fortalezas y las debilidades en trminos de servicio a cliente. 6) Proponer estrategias que a travs de su implementacin permitan el mejoramiento del servicio actualmente ofrecido logrando la consecucin de los objetivos. 2. Justificacin Para iniciar este trabajo se hace necesario partir una investigacin exploratoria con los clientes tanto internos (empleados) como externos (estudiantes) quienes ofrecern una amplia informacin que permitir analizar el desempeo de la institucin en trminos de servicio a cliente que proveer herramientas a travs de una serie de estrategias que al implementarlas facilitar la consecucin de los objetivos de la organizacin, teniendo en cuenta que la Universidad Santiago de Cali est en el sector de Servicios y que el entorno empresarial constituye una amenaza constante que obliga al mejoramiento en esta rea, dado que el macroentorno de nuestro pas y del mundo est influyendo en los estndares de calidad que se deben manejar en todas las empresas sin desconocer que se debe empezar por replantear la empresa en trminos de Cliente para empezar a hablar de Calidad y de esta forma lograr una diferenciacin que conlleve a un mayor posicionamiento en la mente de nuestro mercado potencial y real obteniendo con ello mayor participacin y aumento de la rentabilidad. La cultura de una empresa est relacionada con su pasado, pero tambin con su posicin en el mercado. Una compaa que oriente su cultura slo hacia la tecnologa o a la produccin de servicios, quiz tenga ms dificultades para enfrentar las exigencias del mercado que una orientada hacia el marketing. Saber atender lo que el cliente quiere y desea, y cundo espera recibir el servicio, son algunos de los aspectos que tiene en cuenta una empresa cuya cultura se haya enfocada hacia el cliente. El secreto de una planeacin estratgica exitosa radica en ver la empresa con los ojos del cliente, mirndola de afuera hacia adentro como la ven los clientes. Un buen gerente planea sus acciones de afuera hacia adentro, o sea, del mercado hacia la empresa.

3. Marco de referencia
3.1 Marco teorico El servicio extraordinario no es una ilusin. En todas las industrias hay compaas que han superado las complejidades operativas, las fuerzas externas del mercado y las presiones financieras de corto plazo que fomentan la mediocridad en el servicio. La clave est en un autntico liderazgo en servicio a todos los niveles de la organizacinun liderazgo que inspira el logro. No se logra un servicio extraordinario manejando los colaboradores. Las tensiones del desempeo son sencillamente demasiado grandes. La presin constante de estar en primera lneade atender a muchos clientes en poco tiempo, soportar exigencias contradictorias, sufrir a clientes desagradables, groseros o aun peores suele producir fatiga y desnimo. Las personas que prestan servicios necesitan una visin de trabajo en la cual valga la pena creer, una visin desafiante que proporcione energa emocional y genere compromiso. Esas personas necesitan sentir que forman parte de un equipo y pertenecen a una organizacin que los respalda en los momentos difciles. Necesitan tener contacto con personas que sirvan de ejemplo, fijen altas normas y sealen el camino. Deben probar el elxir que proviene de verse uno obligado a pensar en el trabajo a ser creativo y a arriesgarse a romper la rutina. Necesitan sentir el estimulo del avance, del progreso, de la realizacintanto personal como de la organizacin. Estos son los frutos del liderazgo en servicio. Sin liderazgo y sin inspiracin, la mediocridad prevalece. Cultivar el desarrollo de unos valores y unas destrezas para lograr el liderazgo en servicio es una de las medidas ms importantes que puede tomar una organizacin en su camino hacia la calidad del servicio, y esto es algo que debe hacerse en toda la orga-

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nizacin. El liderazgo en servicio en el nivel ms alto la compaa es crtico, pero tambin lo es en los dems niveles. La mayora de los cargos de servicio tienen un alto contenido de criterio personal. La cantidad mxima de energa e inters que la persona pueda aportar a la funcin de servicio y la cantidad mnima requerida para evitar el castigo son bastante diferentes. Por tanto, los niveles de energa y atencin del servicio dependen del criterio de quienes lo prestan. Las compaas que prestan servicios extraordinarios cuentan con personas que se mantienen cerca de los niveles mximos, pero la mayora de empresas no tienen este tipo de gente. La diferencia radica en el liderazgo en servicio. Peter Drucker insta a los ejecutivos a considerar los empleados como voluntarios. La mayora de los empleados llegan a trabajar sin necesidad de un lder que los empuje; sin embargo, para ir ms all de lo corriente a favor de un cliente, para probar una segunda solucin cuando la primera falla, para aplicar el ingenio a la tarea que se tiene a mano se necesita voluntad. El liderazgo en servicio es el motor para mejorar. Sin la visin energizante del liderazgo, sin la orientacin, el entrenamiento y la inspiracin, la idea de mejorar la calidad no se traduce en accin. El servicio extraordinario es cuestin de mentalidad. La lucha por mejorar es constante; las ideas son parte de esta labor; el espritu emprendedor es intenso. Los valores son los que guan, no los manuales de polticas y procedimientos. La mentalidad es cuestin de liderazgo. Participar personalmente en mejorar el servicio genera conocimiento, fomenta el compromiso y estimula el liderazgo. Cuando se invita a las personas de la organizacin a participar en mejorar el servicio, a ser verdaderos socios en un proyecto tan desafiante, delicado y que promete satisfacciones, como la excelencia en servicio, muchas de ellas estarn dispuestas a contribuir a la causa con ideas, energa y buen nimo. Solamente en la organizacin enferma, en la cual la gerencia ha perdido toda credibilidad entre los empleados, son infructuosos los esfuerzos de participacin personal. Dicho de otra manera, a menos que los colaboradores de la organizacin se hayan dado por vencidos completamente, los esfuerzos para aprovechar la diversidad de sus dones rendirn fruto. A cada uno de los empleados de la organizacin se le debe pedir que asuma la responsabilidad de mejorar el servicio. Los empleados que estn en contacto con los clientes deben participar porque son ellos quienes prestan el servicio final. Los proveedores de servicios a nivel interno deben participar porque su desempeo afecta a la calidad del servicio que reciben los clientes finales. La gerencia media debe participar porque todos los integrantes de la organizacin trabajan para ella. Y los altos ejecutivos deben participar porque ellos marcan la pauta para toda la organizacin; solo ellos pueden comprometer a la empresa a marchar en una nueva direccin o a alcanzar un nivel ms alto de logro. El liderazgo en servicio no es suficiente de por s para alcanzar el nivel de servicio extraordinario. Los lderes deben fijar el rumbo para el viaje hacia un mejor servicio. Pero cul es el rumbo adecuado? Cules son las prioridades en el proceso de mejoramiento? Cmo deben asignarse los recursos? Cules son los elementos esenciales de una estrategia eficaz de la calidad del servicio? Para responder estas preguntas es preciso escuchar continuamente la voz de los clientes. Un error que suelen cometer las empresas al tratar de mejorar el servicio es concentrarse en los procesos internos sin establecer una relacin clara con las prioridades de servicio de los clientes. Sin las voces de los clientes sirviendo de gua para la estrategia de calidad del servicio, lo mximo a que se puede aspirar es a mejorar apenas marginalmente. El cliente final define la calidad. Cumplir las especificaciones de la empresa no es calidad. Calidad es cumplir las especificaciones de los clientes. Se aprende a invertir sabiamente en mejorar el servicio a travs del conocimiento permanente de las expectativas y percepciones de los clientes y de quienes no son clientes. La investigacin de los clientes revela las fortalezas y las debilidades del servicio de la empresa desde el punto de vista de quienes las han experimentado. La investigacin de quienes no son clientes revela cul es el desempeo de los competidores en lo que a servicio se refiere, y proporciona una base de comparacin. Las expectativas importantes que los competidores satisfacen mejor sirven de gua para la accin. Todas las compaas de gran xito tienen una razn de ser; los clientes las extraaran si desaparecieran de la noche a la maana. Las compaas de servicio definen su razn de ser a travs de su estrategia de servicio. La estrategia orienta y le da energa a la empresa al crear valor para los clientes. Como el servicio de calidad es parte integral de la creacin de valor para los clientes, siempre debe ser un componente prioritario de la estrategia de servicio. El servicio de calidad es el soporte de la creacin de valor; es el fundamento indispensable de todas las dems cosas que la estrategia de servicio podra comprender. A la vez, la confiabilidad, la sorpresa, la recuperacin y la equidad son los cimientos

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de un servicio de calidad; son los elementos bsicos del servicio. Es imposible conservar la confianza del cliente sin ellos. Es difcil superar las expectativas de los clientes sin el elemento sorpresa. Las compaas que prestan un servicio extraordinario, sea cual sea la naturaleza de su negocio, combinan los elementos bsicos del servicio con el arte de la sorpresa.1 4.2 MARCO CONCEPTUAL: SERVICIO. Producto intangible, que comprende una accin, una ejecucin o un esfuerzo que no puede poseerse fsicamente. SERVICIO AL CLIENTE. Actividad que agrega un valor a un producto. INTANGIBILIDAD. Que es imperceptible a los sentidos. INSEPARABILIDAD. Que se produce y se consume al mismo tiempo. PERECIBILIDAD. Imposibilidad de almacenar la capacidad no utilizada de un servicio para uso futuro. HETEROGENEIDAD. Variacin en la calidad. RELACIONES BASADAS EN EL CLIENTE. Clientes satisfechos que utilizan repetidamente un servicio con el transcurso del tiempo. MARKETING DE RELACIONES. Proceso de crear y mantener relaciones con base en el cliente. CONTACTO CON EL CLIENTE. Interaccin entre el proveedor y el cliente necesario para suministrar el servicio. CALIDAD DE SERVICIO. Percepcin que tienen los clientes sobre qu tan bien un servicio satisface o excede sus expectativas. AMENAZAS. Condiciones o barreras que pueden impedir que la empresa logre sus objetivos FORTALEZAS. Capacidades distintivas que dan a la empresa una ventaja en su mercado objetivo. CAPACIDAD DISTINTIVA. Algo que una empresa hace muy bien y le da una ventaja competitiva. OPORTUNIDAD DEL MERCADO. Combinacin adecuada de circunstancias en el momento apropiado que permite que una empresa emprenda una accin hacia el alcance de un mercado objetivo. VENTAJA COMPETITIVA. Combinar una capacidad distintiva con las oportunidades de mercado. 5. HIPOTESIS DEL TRABAJO Las deficiencias en el servicio prestado por las diferentes reas de los departamentos de la Universidad Santiago de Cali obedece a un escaso liderazgo en servicio ejercido en los niveles altos y medios que genera una cultura incapaz de reconocer al cliente como nica razn de ser de la organizacin.

6. ASPECTOS METODOLOGICOS 6.1 TIPO DE ESTUDIO El tipo de estudio que se desarrollar en el presente trabajo es exploratorio descriptivo, en el cual el investigador plantea un problema y al mismo tiempo la solucin a ste. Se le conoce tambin como estudio de primer nivel.

6.2 MTODO DE INVESTIGACIN Se utilizar la observacin directa e indirecta, as como tambin metodologa participativa a travs de encuestas y entrevistas que permitan realizar inferencias inductivo-deductivas. 6.3 FUENTES Y TCNICAS 6.3.1 Fuentes Primarias. Para la recoleccin de la informacin se utilizar la observacin, encuestas y entrevistas dirigidas tanto a clientes internos(empleados, directivos, profesores, alumnos) como externos (alumnos de pregrado y de postgrado) 6.3.2 Fuentes Secundarias. Se recurrir a textos, revistas, Internet, archivos de la organizacin y documentos que provean informacin. 8. BIBLIOGRAFA BERRY, LEONARD L. Un buen servicio ya no basta!. Reimpresin 1. Norma, 1996 PEREZ CASTAO, Martha. Gua Prctica de Planeacin Estratgica: Universidad del Valle, Imprenta central centro Editorial Cali, 1990. PRIDE, William M, FERREL, O.C. Marketing: Edicin 9, McGraw-Hill, 1997. COBRA, Marcos. Marketing de Servicios. Edicin 2. McGraw-Hill, 2000. SERNA GOMEZ, Humberto. Servicio al Cliente. Edicin 2. 3R Editores LTDA. 1999. STANTON-ETZEL-WALKER. Fundamentos de Marketing. Edicin 13. Mc Graw-Hill. 2003. BERRY, Leonard L., PARASURAMAN A. Marketing en las empresas de Servicios. Edicin 1, Editorial Norma, 1994.

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LELAND Karen, BAILEY Keith, Servicio al cliente. Edicin 1. Editorial Norma, 2001 PALACIO Rubn Daro. Tcnicas del Servicio al Cliente. Edicin 3 . Impresora Feriva S.A., 1996 WALTHER George R. Marketing al revs. Edicin 1a, Mc Graw hill, 1996 (Footnotes) 1 Tomado del libro Un buen servicio ya no basta, Leonard L. Berry. Editorial Norma

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Los programas de ingeniera, sus sistemas y mtodos de evaluacin

ING. FABIO HERNEY GONZLEZ VSQUEZ PHD1 . 1 Ingeniero Industrial, Master en Finanzas y Economa Internacional, Especialista en Docencia, Doctor en Investigacin Educativa, Docente de Dedicacin Exclusiva de la Facultad de Ingeniera de la Universidad Santiago de Cali

Resumen
En el siguiente artculo presentamos una mirada de los diferentes conceptos tericos de evaluacin y diversos mtodos de evaluacin de programas, ya que estos representan la base fundamental para sustentar los procesos de acreditacin y evaluacin de la calidad de los programas de Educacin Superior. As, el propsito fundamental de la evaluacin como fomento y comprensin del conocimiento en reas de inters, radica en el conjunto de actividades cientficas encaminadas a la investigacin de problemas sociales, y por supuesto darles solucin. Quisiera insistir en que son una infinidad de interrogantes los que se plantean sobre esta temtica. Por ejemplo, qu programas impactan mejor con miras a resolver los problemas de desempeo profesional. Simultneamente el propsito esencial desde esta perspectiva de evaluacin es el conocimiento de los factores que subyacen a ciertos problemas. Seguramente, as se tendr la posibilidad de proponer mecanismos hacia la mejora continua.

of the evaluation is to develop and understanding of the knowledge in areas of interest, inside the group of scientific activities guided to the investigation of social problems, and of course to give them solutions. I would like to insist that are an infinity of queries that are based on this thematic. For example, what kinds of programs have a better impact in solving specific task in professional activities. In the same way, the main purpose of this topic is to grade the knowledge that underlay to some problems. Simultaneously the essential purpose of this evaluation perspective is the knowledge of the factors that remain to certain problems. Surely, in this way we will have the possibility to propose different mechanisms toward the continuous improvement.

Keywords:
Evaluation, methods of evaluation.

Introduccin
Pretendemos en este artculo abordar los diferentes conceptos tericos de la evaluacin y los diferentes mtodos de evaluacin de programas, pues ellos representan una base fundamental para la mejora de la calidad de los programas de ingenieras, en nuestro caso de Educacin Superior en cuanto a la acreditacin de los servicios que ofertan a la comunidad. Describiremos el concepto de evaluacin, sobre todo una panormica de su progreso histrico, sus configuraciones del maana, y posteriormente daremos una mirada a los diferentes modelos de evaluacin que son representaciones ideales y abstractas de la realidad, cimentados en referente tericos y que han tenido mayor protagonismo en el mejoramiento continuo de los programas, basados principalmente en la investigacin evaluativa como forma de investigacin educativa (Estebaranz, 2000). Lo que representa una concepcin terico-hipottica de una realidad, concepcin que puede servir como prototipo para interpretar a travs de ella situaciones concretas que

Palabras claves
Evaluacin, Mtodos de Evaluacin.

Abstract
In the following section we take a look of different theoretical concepts of evaluation and diverse methods of evaluation of programs, since they represent the fundamental bases to maintain the credit, to obtain a reputation processes and evaluation of the quality of the programs of Superior Education. This way, the fundamental purpose

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existen en la prctica (Gento, 1994; 67). El grado ptimo de perfeccin involucra el concepto de modelo, comprueba la dificultad que pueda encontrarse similar en la realidad especifica, establece sin embargo un marco excelente en el que aspiran a hallarse las realizaciones prcticas: es por consiguiente una pauta que marca un desidertum a conseguir, la utopa hacia la cual dirigirse, pero que jams se obtiene en su conjunto, pues en los dos ltimos decenios se han desarrollado ms de una treintena de diferentes modelos de evaluacin de programas. (Gonzlez, 2003) Por todo lo anterior, se pone de manifiesto la dificultad de llegar a puntos de encuentro y de acuerdo sobre el fenmeno de la evaluacin; pero tambin constituye un sntoma de la expansin del propio fenmeno evaluador (Scriven, 1984). Weis (1973) y Wholey (1983) resaltan la posible utilidad que los resultados evaluativos pueden tener en un contexto caracterizado por las implicaciones polticas. Patton (1978) enfatiza principalmente la utilidad de los resultados para los agentes responsables y ejecutores de los programas. Stake (1978) da respuesta a las necesidades que plantean las distintas audiencias en un proceso de evaluacin. Cronbach (1981), Stufflebeam y Shinkfield (1989) se orientan hacia la provisin de informacin para la toma de decisiones. Rossi y Freeman (1985) potencian la evaluacin basada en la teora. Conner y Hendriks (1989) plantean la evaluacin desde la utilidad que pueden tener sus resultados a los distintos implicados mediante la informacin que demandan. Centrndonos, podemos decir que la evaluacin es el medio por el cual valoramos y conocemos la efectividad de una determinada actividad. El pronunciamiento de los juicios de valor ha de sustentarse y justificarse sobre una investigacin sistemtica que recoja datos validos sobre los efectos, resultados y objetivos del programa o servicio evaluado (Stufflebean y Shinkfield 1989), (Fernndez-Ballesteros 1995). La Conceptualizacin del trmino evaluacin adiciona al vocablo valor un gran peso especifico, ya que la determinacin de valor o mrito del objeto de investigacin siempre supone la emisin de juicios que a su vez han de justificarse a travs de informacin vlida y fiable que haya sido recogida de forma rigurosa y sistemtica mediante procedimientos objetivos, permitiendo de esta forma la realizacin de valoraciones sobre una serie de datos obtenidos (Stufflebeam y Shinkfield, 1989). Igualmente coexisten conceptos como evaluacin y juicios de valor que no debemos confundir el poseer un punto de observacin privilegiado con respecto a otros sujetos y su actividad con la capacidad de formular juicios de valor (Angulo y otros, 1991). Normalmente se tiende a confundir evaluacin con medida, pero la evaluacin implica a la medida y no al contrario. Gairn (1990) declara que podemos medir aspectos de una realidad sin necesidad de emitir juicios de valor. La medida es la determinacin de una posicin, mientras que la evaluacin es la determinacin de un valor. Otra mirada en la Conceptualizacion del trmino evaluacin ser lo planteado por Scriven (1978) al precisar las significaciones de mrito o valor intrnseco y el valor para alguien o valor extrnseco. Si

El concepto de evaluacin.
El trmino evaluacin se ha caracterizado por la diversidad de elementos involucrados, proporcionada en gran medida por el enfoque que cada investigador ha realizado en una u otra dimensin (objetivos, antecedentes, contextos, resultados, actividades usuarios, programas), (Fernndez-Ballesteros, 1995). Del mismo modo, Martnez Gonzlez (1994) previene de la existencia de por lo menos veinte definiciones, lo cual pone de manifiesto la pluralidad de acepciones con que cuenta el trmino. La multiplicidad del trmino evaluacin es una prueba de que en nuestro contexto iberoamericano se incluyen diferentes significados procedentes del mundo anglosajn; esencialmente testing, que se refiere a pruebas objetivas o estndar, assesment, entendida como valoracin o juicio realizado sobre las personas y como complemento evaluacin, aplicable a entidades abstractas, curriculum, programas y variables organizativas. Los conceptos de evaluacin y valoracin, es preciso analizarlos ya que a pesar de ser dos trminos anlogos pertenecientes a diferentes lenguas, en el mbito tcnico y cientfico tienen aplicaciones y usos muy heterogneos segn el momento en que nos encontremos. Pero a travs del tiempo los investigadores han conceptualizado el trmino en diferentes dimensiones. Resumiendo: Tyler (1950) se perfila en determinar el grado en que los objetivos de un programa han sido alcanzados. Campbel y Stanley (1963), investigan qu aspectos del programa a evaluar son los causantes exitosos frente a aqullos que no han resultado de utilidad. Scriven (1967) se centra en la determinacin del mrito o valor del objeto de evaluacin.

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consideramos la evaluacin como un proceso que implica descripcin y valoracin, la funcin de la evaluacin est en conceder valor a lo que est evaluando y puede tener valor en dos sentidos, por una parte, adquirir valor por s mismo, lo que es inherente e independiente de posibles aplicaciones, lo que Scriven lo precisa como el mrito, o lo que es lo mismo, el valor libre de contexto. Pero si el hecho tiene repercusiones importantes en personas indirectas al hecho que se est evaluando, es un valor extrnseco. Otra parte del concepto de evaluacin lleva incluida la idea del feedback y reciclaje, que evoluciona hacia el nuevo concepto de evaluacin formativa. Y establece tambin la distincin entre el proceso y el impacto de la evaluacin. Aunque Tyler estaba preocupado por el problema del impacto de la evaluacin, no proporcion normas sobre cmo usar los datos de la evaluacin para este efecto. Y sobre todo, que entendi la evaluacin como un proceso terminal, es decir, se refera a los productos, o el rendimiento como nico criterio. Adems no proporcion estndares para saber cmo juzgar la discrepancia entre las medidas y los objetivos propuestos. Del mismo modo, De la Torre (1994) reconoce que la calificacin no es la consecuencia de una accin tcnico-profesional como puede creerse, sino el resultado de un sistemtico proceso en el que participan caractersticas personales, esquemas cognitivos y mecanismos implcitos. A pesar de que evaluacin, calificacin y clasificacin son en el diccionario considerados sinnimos. La asignacin numrica no objetiva ms la evaluacin que la alfabtica, ya que el objetivismo subyace en el proceso de recogida de la informacin. Por lo anterior y con base en lo que comenta Mestres (1995) de su experiencia, en un centro se deseaba conocer las creencias que posean los docentes concernientes al tema evaluacin, tras indagar se pudo constatar tres tipos de opiniones. Sobre la evaluacin con referentes a la teora del aprendizaje: parada y fonda, fotografa, alto en el camino, cine, espejo, por donde continuar. Vocablos asociadas a evaluacin: control, valoracin, prueba, medir rendimiento, supervisin, comprobar, recuperar, mejorar, comparar, juzgar, diagnosticar, orientar etc. Interrogaciones asociadas: a quin sirve la evaluacin?, para qu evaluar?, cmo ser ms justo y objetivo?, cmo evaluar las actitudes?, cmo elaborar un sistema de recuperacin eficaz. Si nos referimos a la naturaleza de una evaluacin podra plantearse la alternativa razonable de su carcter comparativo. Cuando analizamos a (Stufflebeam y Shinkfield, 1989) este aspecto depende del objetivo del proceso evaluativo en torno a su uso. De esta forma, abstraen tres usos importantes que son el perfeccionamiento, la recapitulacin y la ejemplificacin. Esta primera referencia tiene que ver con el perfeccionamiento, proceso mediante el cual se aportan los datos necesarios para mejorar o asegurar la calidad de un servicio. La recapitulacin, esta segunda referencia, centra toda su atencin en el estudio de los resultados de los programas ya finiquitados. La ejemplificacin, finalmente esta referencia describe cmo las evaluaciones no slo sirven como gua de programas operativos, sino que tambin permitan ilustrar estudios, investigaciones o argumentos netamente hipotticos. Ahora bien, si estamos en un primer periodo o momento en el que se efecta un estudio de la problemtica y de las variables que la protegen, con el fin de poder establecer un determinado procedimiento, estamos ante una evaluacin propiamente dicha. Cuando haya finalizado este periodo se entra en otro cuyo propsito es emitir un juicio sobre el valor, mrito o eficacia del tratamiento elegido, en este caso estaramos inmersos en un proceso valorativo que va a permitir verificar las hiptesis sobre el origen o mantenimiento de la problemtica (Fernndez-Ballesteros, 1995). Stufflebeam (1966) analizando las mltiples funciones que acoge el concepto de evaluacin invita que un sistema evaluativo unificado y funcional puede ser una de las herramientas ms efectivas de una institucin educativa., pues puede ser interpretado como un actuar en la investigacin colectiva; la toma de decisiones, la negociacin y la informacin al publico. Siguiendo a Stufflebeam (1987), no todos los conceptos de evaluacin son aplicables a cualquier contexto. A mi modo de ver, la evaluacin en definitiva, es un constructo desarrollado que parte de la descripcin de una realidad, un programa, un centro, etc., compuesto por una extensa malla de relaciones entre todos los elementos implicados (objetivos, antecedentes, usuarios.). Que a su vez juegan un importante rol para el progreso, reflexionando sobre ella, analizndola, interpretndola y permitindole descubrir fortalezas y debilidades con el objeto de dirigirnos hacia una mejora constante (Stufflebeam y Shinkfield, 1989). Segn el Joint Commitee conformado por doce organizaciones profesionales de (1981, 1994) entre ellas Standard for Educational Evaluatin y The program Evaluatin Standard (American Evaluatin Association, 2000), publican una serie de normas que

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han de cumplir cuatro condiciones bsicas que han de ser fomentadas por la cooperacin entre los evaluadores y los promotores de las evaluaciones, en concreto son: Factibilidad. Se deben emplear procedimientos evaluativos cuya realizacin sea viable. tica. Las evaluaciones deben respetar el principio de la Honradez de los resultados, as como proteger los derechos de las partes implicadas. Exactitud. Las evaluaciones deben describir con claridad el objeto de estudio. Adems, deben de estar libres de influencias y proporcionar unas conclusiones vlidas y fiables. Utilidad para los distintos agentes implicados en aquello que se evala, de forma que se haga especial nfasis en proporcionar informes claros que reporten la informacin oportuna. En consideracin de lo anterior, todo proceso evaluativo deber cumplir estas consideraciones bsicas, del mismo modo (Anguera y Chacn, 2000), recomiendan, las condiciones que no debern caracterizar una evaluacin, destacamos las siguientes: Pseudoevaluaciones. Cuando no se lleva a cabo una autntica evaluacin por no haberse planteado previamente un objetivo ni una estrategia relativa a la recogida de informacin. Identificacin de la medida con la evaluacin. Se incurre en este error cuando se reduce la evaluacin a una mera cuantificacin de datos. Sectarismo o parcialidad. Suele aparecer debido a los prejuicios, intereses o apasionamiento que frecuentemente acompaan a las evaluaciones. Subjetivismo. Cuando los datos no estn convenientemente fundamentados o contextualizados. Confusin de niveles. Es necesario iniciar la evaluacin sabiendo qu, para qu, y a quin le interesa esa evaluacin. Burocratizacin. Es muy frecuente cuando la evaluacin se realiza en instituciones muy normalizadas, en las que la rutina formal y los trmites administrativos llegan actuar a modo de barreras que retrasan y obstaculizan el proceso. Con esta corta pero muy diciente y descriptiva panormica del trmino evaluacin y de sus intrngulis de estudio, con el objetivo de lograr una mejor comprensin del mismo y por consiguiente una visin holistica de su desarrollo, trataremos de proyectar un compendio de toda su evolucin y perfeccionamiento, hasta su configuracin como disciplina as como los retos que ha de afrontar en el futuro. evaluacin para vislumbrar mejor de cmo y por qu se ha desarrollado la disciplina, ms an, aportando los antecedentes de algunos de los procedimientos de evaluacin ms acreditados actualmente. La evaluacin conserva una interesantsima historia de ms de lustro y medio de aos. Si analizamos brevemente los periodos en que esta inmersa su historia podemos ver como, Madaus, Scriven, y Stufflebeam (1988), le atribuyen al desarrollo seis periodos que presentamos a continuacin. La reforma (1800-1900). Es considerada como la primera de la poca caracterizada por un rotundo cambio social, que trajo como consecuencia la Revolucin Industrial. En esta etapa aparecen algunos antecedentes de gran importancia para la evaluacin, es as como, por ejemplo, hallamos las primeras visitas a las escuelas por parte de inspectores externos; se establecieron los cimientos para el posterior desarrollo de la acreditacin con la creacin en el ultimo curso del siglo XIX de la North Central Association of Colleges and Secondary Schools y encontramos con los trabajos de Horace Mann en 1845 y de Joseph Rice entre 1887 y 1898, los primeros antecedentes en el usos de test para evaluar el rendimiento de los estudiantes (Stufllebeam y Shrinkfield, 1989); Madaus, Scriven, y Stufflebeam, (1988). La subsiguiente poca incluida entre 1900 y 1930 es sealada como la poca de la eficiencia y de los tests. Como su nombre indica se caracteriza por el enorme auge que tuvo la moda de los tests, especialmente tras la Primera Guerra Mundial, de hecho, una de las herencias de este perodo es la estrecha relacin que se establece entre el campo de los tests y la evaluacin (Stufflebeam y Shinkfield, 1989). Sobre todo, a principios de esta etapa segn Rossi y Freeman (1985), empiezan a aparecer preocupaciones explicitas por evaluar aquellos programas de salud publica encaminados reducir la morbilidad y mortalidad de determinadas enfermedades infecciosas. El periodo tyleriano (1930-1945) o tercera etapa, se debe a la formidable influencia que Ralph W. Tyler ha realizado en la evolucin educativa. Esta forma de entender la evaluacin supuso un claro avance sobre conceptualizaciones anteriores, ya que la evaluacin tyleriana implicaba comparaciones de los resultados obtenidos en funcin de objetivos perseguidos, lo cual no implicaba poner en marcha costosos estudios los que se comparaban grupos control frente a experimentales Madaus, Scriven, y Stufflebeam, (1988). Por otra parte, en los iniciales aos de la dcada de los treinta la investigacin social intentaba adquirir cierta relevancia, constituyndose como uno de los antecedentes de

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Breve historia de la evaluacin

Al respecto conviene decir que presentamos las bases conceptuales de la descripcin histrica de la

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la aproximacin experimentalista a la evaluacin (Rossi y Freeman, 1985). A la cuarta etapa de la historia de la evaluacin se le menciona como la poca de la inocencia entre (1946-1957). Esta parte de la historia se caracteriza por una gran expansin y diversificacin en el uso de los recursos naturales (Stufflebeam y Shinkfield, 1989). Durante este periodo, el mtodo propuesto por Tyler (1942), y el uso de tests estandarizados gozaron de un gran desarrollo. As por ejemplo en 1947 se crea el Educational Testing Service, y en 1954 la American Psychological Association (APA.) Publica una serie de recomendaciones para la aplicacin de los test utilizados en psicologa y para la correcta administracin de las tcnicas de diagnstico, estas recomendaciones se encuentran publicadas originalmente bajo el nombre de Technucal Recommendations for Psychological Tests and Diagnostic Techniques. Madaus, Scriven, y Stufflebeam, (1988) Tanto es as que, esta poca denominada de la expansin comprendida entre (1942-1958) se originaron profundas modificaciones en la conceptualizacin de la evaluacin. La evaluacin llego a ser entendida como una empresa o como una profesin que dependa directamente del dinero aportado por los contribuyentes. En los Estados Unidos de Norte Amrica la anterior situacin gener bienestar y fue utilizada como estrategia poltica para manejar altos presupuestos que fueron aplicados en la evaluacin de programas en curso (Shadish, Cook y Leviton, 1991; Fernndez del Valle, 1996). Tal desembolso de recursos en torno a la evaluacin ha propiciado que a esta poca tambin se la conozca como la edad de oro de la evaluacin (Casas, 1996). Para destacar en este periodo podemos referirnos a la cristalizacin de lo que se denomino en su poca movimiento de los indicadores sociales. Para (Bauer, 1996; Jaeger, 1978), de esta forma se da inicio el uso de los indicadores como alternativa a la hora de valorar los objetivos, evaluar programas especficos y determinar su impacto. Cronbach(1963) su produccin es una representacin clave de esta etapa, hizo explcita la escasez de utilidad de la evaluaciones precedentes, a la vez que requiri por una reconceptualizacin de la evaluacin no basada necesariamente en comparaciones realizadas a travs de tests estandarizados, o comparaciones establecidas mediante el diseo de grupo control y grupo experimental. Al final de la poca, cuando se detecto claramente la deficiente utilidad de los resultados de las estrategias evaluativas que regan, la crtica de Cronbach (1963) se hizo especialmente relevante. Esta variedad de argumentos sobre la evaluacin fueron aclarados gradualmente, a la vez sta se profesionalizaba y entraba progresivamente al siguiente periodo de la mano de nuevas conceptualizaciones que irrumpieron por las posturas de autores tales como Cronbach (1982), Campbell y Stanley (1963) Suchman (1967), Scriven (1967), Stake (1967), Stufflebeam (1971), o Weiss (1972). Entre tanto la ltima etapa o sexta de la poca de la profesionalizacin de 1973 en adelante, la evaluacin empieza a emerger como profesin relacionada, pero sobretodo independiente de sus antepasados ms directos, que son la investigacin experimental y el campo de los tests. En los primeros momentos de esta etapa, el campo de la evaluacin era amorfo y estaba fragmentada, pues, muchas evaluaciones se realizaban por personas no cualificadas, y otras por metodlogos que intentaban aplicar sin xito la metodologa clsica a la evaluacin (Stufflebeam, Madaus, Scriven, 1998). En la dcada de los sesenta y los setenta el inters fundamental de la evaluacin radicaba en aspectos meramente tecnocrticos: basados en elaboracin de pruebas y tests de rendimiento, validez y fiabilidad de los mtodos de evaluacin, etc. Inmediatamente despus en la dcada de los ochenta se focalizaba en la valoracin de los conocimientos de los discentes y en la medida de objetivos operativos; encontrando marcadas diferencias entre evaluacin inicial, procesual o formativa y la evaluacin sumativa o final. Posteriormente en la dcada de los noventa, tiene una marcada atencin centrada en los criterios de evaluacin y las formas de evaluar los aspectos ticos y afectivos, como por ejemplo, los valores, las actitudes y las normas, aspectos conceptuales de los aprendizajes y los aspectos procedimentales de actuacin, etc. Ante esta situacin, los evaluadores educativos apelaron por la profesionalizacin de la evaluacin, lo que trajo consigo importantes consecuencias. De esta forma se present una proliferacin de publicaciones importante de revistas, como por ejemplo; Studies in Evaluation; Studies in Educational; Educational Evaluation and Policy Analysis; Evaluation Review; New Direction for program Evaluation; Evaluation and program Planning; Evaluation News,; Evaluation and the Health Professions. Adems se editaron una gran cantidad de textos, cuyo tema central era la evaluacin. De hecho, en la actualidad el problema no es encontrar literatura especfica, sino seleccionar cul es la relevante en funcin de los intereses propios. (Stufflebeam y Shinkfield, 1989). Como consecuencia al periodo anterior se crearon nuevas conceptualizaciones de la evaluacin entre ellas podemos citar las de Guba (1978), la de Wholey (1977) y la de Patton (1978), en la que exista una

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razn que primaba en la evaluabilidad del programa o servicio, el anlisis de los intereses viables que se centran en un proceso evaluativo y el uso de los resultados. Tambin hay que tener en cuenta a investigadores destacados como Chen y Rossi (1983), Cronbach (1982), o Conner y Hendriks (1989) bajo la filosofa de la integracin, tambin enriquecieron la teora y metodologa evaluativa (Anguera y Chacn, 2000) Otra consecuencia para analizar es la presentada en el sector universitario norteamericano donde numerosas instituciones de Educacin Superior comenzaron a ofertar diversidad de cursos de metodologa evaluativa, lo que tubo una positiva acogida que termino cristalizado en cursos especializados o postgrados en universidades tales como Illinois, Sanford, Boston, Collage, UCLA, Minnesota, o la Western Michigan University. Otro importante efecto de la profesionalizacin de la evaluacin lo ha representado la creacin de centros y asociaciones dedicadas especialmente a la evaluacin, as por ejemplo, se constituy la unidad de evaluacin del Northwest Regional Educational Laboratory, en el centro para el estudio de la evaluacin de UCLA, el Stanfort Evaluation Consistorium, el Center for Instructional Research and curriculum Evaluation de Illinois, el Evaluation Center en la Western Michigan University, el Center for the Study of Testing, el Evalaluation and Educational Policy at Boston Collage, el Evaluation Institute de la Universidad de San Francisco. Cabe destacar la American Evaluation Association (A.E.A.), que presidida por William Sanders tiene como uno de sus principales objetivos incrementar el uso de los resultados evaluativos. Del mismo modo, en Europa se registra la creacin de la European Association of Psychological Assesment (E.A.P.A.) y la European Evaluation Association (E.E.A.). Ms recientemente, en Espaa se ha fundado el Instituto Nacional de Calidad y Evaluacin (I.N.C.E.) que tiene encomendadas tareas relacionadas con la evaluacin de calidad en los sectores educativos, centrada principalmente en educacion secundaria. De igual forma, a partir del plan nacional de evaluacin de la calidad de las universidades se estn creando distintas unidades de evaluacin en las universidades. En Colombia se hace lo propio con la creacin de la Comisin Nacional de Acreditacin CNA. Segn el Decreto 2904 de 1994, y que surge como un mandato de la ley 30 de 1992, norma que rige la Educacin Superior en Colombia, y que es una respuesta a la necesidad de fortalecer la calidad de la Educacin Superior. Segn Rossi y Freeman (1985), plantean que la progresiva creacin de grupos de investigacin, de estudio, de trabajo, la abundante publicacin y la realizacin de un sin numero de conferencias centradas todas en evaluacin son un indicador innegable del acelerado desarrollo que se esta presentando en esta temtica. Como consecuencia del acelerado desarrollo, se vio la necesidad de garantizar la calidad de las evaluaciones crendose el nuevo concepto de meta-evaluacin que fundamentalmente desempeaba las labores, de control y la vez servia como mecanismo para certificar la calidad de las evaluaciones. Cuando nos referimos al trmino control es como un mecanismo de filtro para asegurar la calidad de las evaluaciones, ya que, existe una completa lista de estndares propios para juzgar stas y ms an fueron publicados por el Joint Committee (19811994) y agregndole a lo anterior, cuenta con un procedimiento para ajustar y actualizar constantemente los esquemas. La evaluacin como disciplina refleja cada da ms madurez y flexibilidad como consecuencia directa de la integracin (Anguera y Chacn 2000). Del mismo modo, no podr olvidarse que las acciones tendentes a desarrollar nuevas inventivas evaluativas han de tener un impacto positivo en la solucin de la problemtica social, lo mismo que el de sus conciudadanos y de sus instituciones. Tambin ha de tener presente de no condicionar las insuficiencias sociales a los requerimientos implicados metodolgicamente. Con la anterior mirada al desarrollo de la evaluacin, podemos concluir que los diferentes sistemas de evaluacin no son ms que ayudas para el mejoramiento continuo de los programas, personas, titulaciones o instituciones de Educacin Superior segn nuestro propsito de investigacin. Es as, que las personas o entidades que no los utilicen por supuesto no estn interesadas en mejorar. Pero, quienes lo utilicen deben asegurarse de elegir el ms adecuado para as obtener sus propsitos. Por consiguiente, los evaluadores hoy y en el futuro inmediato una vez valorado el objeto de evaluacin debern cuestionar su estudio en trminos de objetividad y sensibilidad (Chelimsky 1997).

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La evaluacin y los modelos educativos ms representativos

De manera muy sucinta intentaremos hacer una panormica que recoja los modelos que en el campo de la evaluacin educativa han dejado huellas de predominio. Quiz deba sealar una caracterstica, que el constructo que aborda cada uno de ellos es diferente, existiendo ms o menos apariencias en funcin de objetivos y propsitos de la evaluacin, si se tiene en cuenta que en ocasiones pueden llegar a ser complementarios (Estebaranz 2000), (Anguera y Chacn, 2000). Es precisamente la necesidad de

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buscar modelos que integren de forma interactiva y sistemtica los antecedentes y el marco terico con objeto fundamental de ubicar en puerto seguro y valido las bases conceptuales de una investigacin. Como seala Gonzlez Soler, (1998), Mayor, (1998) sobre la funcin cual es la de proporcionar al evaluador un marco conceptual y racional que le permita elaborar su diseo y poner marcha su proyecto de evaluacin. Es as que, siguiendo a Gairn (1996) un modelo es un sistema de relaciones entre unas propiedades seleccionadas, abstractas, construido conscientemente con fines descriptivos, de explicacin o de previsin. Para Gairn la combinacin de muchas decisiones es la que permite la construccin del modelo. de programas educativos ha de reflexionarse en qu medida afectan a individuos y a la sociedad las propuestas concretas, puesto que, no basta con atender a las metas. Este mtodo surge en abierta oposicin a los basados en el anlisis de objetivos logrados o alcanzados, que lgicamente identificaban el modelo de Tyler. Entre tanto, para (Stufflebeam y Shinkfield, 1987) la definen como uno de los ms reflexivos y expresivos conceptos de evaluacin predominante con la caracterstica de considerar el evaluador como externo. La necesidad de construir criterios objetivos de valoracin llev a Scriven (1980), a ocuparse directamente de esta labor, desarrollando una metateora que identifico como la lgica de la evaluaron. Su metateora ilustra la manera de articular la informacin que proviene de la evaluacin a determinados juicios de valor.

Modelo encaminado al logro de objetivos.

Este mtodo desarrollado por Ralph Tyler, (1942), en los Estados Unidos y puesto en practica durante la dcada de los 40 y 60, lo hace considerar como el padre de la evaluacin educativa, de ah que, parte de la base que el simple establecimiento de objetivos en un programa de evaluacin, mejora el rendimiento del mismo. Adems, es un mtodo sistemtico que va ms all de considerar el desempeo de los implicados, para centrarse en otros elementos como los conocimientos las intenciones y metas de los programas, as como, los procedimientos y comportamientos esperados para conducir con propiedad el programa. En ese mismo sentido, Es una evaluacin orientada al xito o eficacia de un programa en funcin de la consecucin de los objetivos propuestos. Se trata pues de comprobar si los logros estn en direccin e intensidad previstos en los objetivos (Castillo y Gento, 1995). Tyler desde un punto de vista epistemolgico consideraba que la evaluacin era un proceso que enfrentaba los logros obtenidos versus los propuestos. En sntesis, la evaluacin basada en objetivos propuesta inicialmente por Tyler, ha sido el tipo de estudio ms usado en evaluacin educativa, teniendo como principales instrumentos el uso de tests de rendimiento y las tcnicas derivadas de la Psicologa conductista. Siguiendo a Stufflebeam y Webster, (1998) la ms importante crtica que se le hace a este modelo es que suministra una informacin finalista, que generalmente es de poca utilidad para optimizar los programas y demasiado ceida como para juzgar el valor de los mismos hallazgos.

Modelo de Acreditacin
La acreditacin de programas y de instituciones educativos es un movimiento que tiene sus inicios a finales del siglo XIX en los Estados Unidos. Segn Escudero, (1992) este modelo de evaluacin ha sido uno de los mas utilizados desde su creacin en el mbito de los servicios educativos. En la actualidad es utilizado por agencias cuyo objetivo fundamental es la acreditacin de productos y/o servicios, de las cuales podemos citar la Asociacin Espaola para la Normalizacin (AENOR). La Comisin Nacional de Acreditacin (CNA), organismo creado en Colombia segn el Decreto 2904 de 1994 con el fin de acreditar los programas de pregrado y postgrado ofertados en la Educacion Superior.

Modelo de evaluacin experimentalista o investigacin evaluativa.

Para Suchman, (1967), Campbell y Stanley, (1963). El propsito fundamental del modelo es conseguir conclusiones con validez interna y externa que podamos; primeramente describir si los objetivos han sido alcanzados y de qu manera (evaluacin del proceso), en segundo lugar destacar las fortalezas y debilidades (exposicin de posibles amenazas de la validez del programa), y por ultimo resaltar la filosofa base que subyace a los programas exitosos y redefinir los procedimientos a realizar para alcanzar los objetivos. Desde esta configuracin se plantea el concepto de sociedad experimental en la que se van distinguiendo una serie de intervenciones sociales hasta desarrollar aqullas que son efectivas en la reduccin o eliminacin de los problemas sociales, para subsi-

Modelo evaluativo de atencin al cliente

Scriven, M. (1967) enfatiza que en la evaluacin

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guientemente hacerlas extensivas al resto de la sociedad implicada. Modelo de evaluacin centrado en el cliente o respondente. La creacin de este modelo se le atribuye a Stake (1978), donde bsicamente plantea una ruptura con la tradicin tyleriana, ya que asume pueden modificarse los objetivos durante el desarrollo, con el propsito de responder a dilemas reales surgidos durante el proceso. El modelo de Stake tiene como premisa poder responder a las necesidades de los clientes que encargan la evaluacin. Adems, se concibe la evaluacin como una parte integrante de un sistema ms complejo, con la posibilidad de emplear diversas tcnicas. Avanzando en el tiempo, encontramos que,Stake se convierte en el lder de una nueva escuela de evaluacin, que exige un mtodo pluralista, flexible, interactivo, holistico, subjetivo y orientado hacia el servicio (Stufflebeam y Shinkfield, 1987). Terminar diciendo que, se plantea por un lado el anlisis de la base conceptual y lgica del programa, por otro lado, la descripcin detallada de los antecedentes del programa, de las transacciones y de los resultados, y por ultimo se valora el programa en funcin de la informacin recolectada. (Stufflebeam y Shrinkfield, 1987). a lo anterior, enfatiza una comunicacin continua entre los implicados y los evaluadores, sobre lo que debe ser la adecuacin de la planificacin evaluativa. Para mayor claridad definimos el significado del acrnimo C.I.P.P.: (C). Evaluacin de contexto. (I). Evaluacin de entrada inputs. (P). Evaluacin de proceso. (P). Evaluacin del producto. Creo que con estas indicaciones, el diseo de cada uno de los tipos de evaluacin es abierto y flexible, posibilitando as, tanto el desarrollo de diseos experimentales, cuasi-experimentales, como observacionales, haciendo especial incidencia en el estudio de caso. Para concluir, el objetivo del mtodo no es determinar si un programa es eficaz o no, la realidad es conocer cules de sus partes funcionan mejor o peor con el fin de optar por la ratificacin, supresin o el perfeccionamiento.

Modelo de evaluacin centrado en el contexto poltico.

El propsito fundamental del modelo propuesto Weiss (1972), es lograr que los impactos o efectos de la evaluacin reflejen importantes utilidades o aplicaciones en un contexto determinado por cuestiones polticas. La principal ventaja de este tipo de investigaciones es que sirven de soporte o ruta a seguir por los programas, instituciones o a la misma sociedad. Sin embargo su principal crtica es que acaban corruptas y subvertidas en ambientes polticos en el que se desarrollan. Su diseo se enfatiza por la pluralidad en la aplicacin de las diferentes metodologas as: Investigar metas de inters poltico. Transformarlas a indicadores medibles. Analizar y recopilar la bsqueda. Realizar y presentar los resultados a los destinatarios. Admitamos que el modelo es destacado por hacer nfasis en el uso que el contexto poltico pueda darle a la interpretacin de los resultados evaluativos. Previendo esta situacin Weiss (1972) puntualiza sobre la aplicacin instrumental y uso iluminativo. Como se ve, la aplicacin instrumental de los hallazgos evaluativos se caracterizan por ofrecer valoraciones del objeto de evaluacin sobre las que se sospecha que los polticos basaran inexcusablemente sus decisiones. Por el contrario, el uso iluminativo o conceptual comprende, que los procesos evaluativos aportan evidencias, que s bien no son soluciones de ejecucin inmediata, si llegan a calar en el marco conceptual de referencia de los polticos, llegando a influir a medio o largo plazo (Shadish, Cook, y Leviton, 1991).

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Modelo de evaluacin centrado en la toma de decisiones o CIPP

Para Daniel Stufflebeam (1971) la creacin de este modelo comn mente llamado CIPP surge a finales de los aos 60, conjetura el ocaso de un espacio de tiempo, donde la investigacin era centrada en la comprobacin de resultados. Por supuesto, el propsito ms relevante de la evaluacin es el perfeccionamiento, para ello, desarrolla un modelo cuyas utilidades claves son servir de referente para la toma de decisiones, adems, proporcionar datos para la responsabilidad y promover la comprensin de los fenmenos implicados. Daniel lo define como un mtodo perfilado a un proceso de caracterizacin, preparacin y puesta a disposicin de informacin valiosa y detallada sobre el valor y mrito de los fines, la planificacin, la realizacin y el impacto de un objetivo previamente establecido, con el propsito de servir de tutor para la toma de decisiones, solucionar problemas de responsabilidad y promover la comprensin de los fenmenos implicados (Stufflebeam y Shinkfield, 1997). Cabe sealar, que el esquema permite una metodologa multidisciplinar y su perfeccionamiento ha de estar regido por una conceptualizacin clara sobre lo que debe ser una evaluacin responsable. Agregando

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Wholey (1983) tambin destaca por la importancia que concede al uso de los resultados evaluativos en contextos de marcadas implicaciones polticas. Sin embargo a diferencia de Weiss (1972) se centra en el uso de los resultados a niveles estatales. Otros investigadores que aportaron en la creacin de esta metodologa para la realizacin de estudios polticos fueron Coleman, Campbell, Hobson, McPartland, Moor, Weinfeld y York (1966). Consideramos el estudio poltico como un importantsimo modelo de evaluacin porque al final sirve para identificar y valorar los meritos de varias polticas que compiten en un programa, titulacin o institucin o a la sociedad misma. es la complejidad de la economa, lo que ha trado como efecto el perfeccionamiento apresurado de los conceptos y modelos de evaluacin y la variedad de investigaciones en el mbito educativo. Hablar de modelos de evaluacin se ha convertido casi en construir diseos de instruccin, por lo que se refiere al nmero y variedad de los mismos De la Torre, (1994: 321). El mejoramiento de la calidad, estatus, y la prosperidad de las titulaciones y programas de Educacin Superior pblicas y privados dependen fundamentalmente del desarrollo de nuevas lneas de Investigacin, dirigidas a la mejora continua, la innovacin, excelencia en los servicios y ante todo la rendicin de cuentas como compromiso ineludible ante la sociedad. Para finalizar, la utilizacin de los distintos modelos de evaluacin analizados incluyendo lgicamente el mtodo cientfico dependen del objeto de estudio y su pertinencia como dijimos al comienzo de este apartado.

La planificacin evaluativa: Uto.

El propsito vital de una evaluacin para Cronbach (1982), era la de responder a las necesidades de los diferentes implicados en el proceso evaluativo, participando dos tipos de actores; en primer lugar, los administradores o responsables del programa, seguidamente, los usuarios. De manera que, para disear un buen trabajo de evaluacin debern explicitarse tanto intereses como las necesidades de todos los que hacen parte del contexto educativo, hay que advertir que en la gran mayora de las veces son heterogneos sus intereses. Por consiguiente, una evaluacin no tiene por qu limitarse al empleo de un slo tipo de procedimiento. Sin embargo, otorga ms protagonismo al uso de planificaciones estructuradas (Cronbach 1988). Siguiendo a (Stufflebeam y Shinkfield, 1987), el beneficio principal de una evaluacin ser siempre la mejora de programas en marcha o en pleno desarrollo. Por otro lado, la metodologa que se implementa prima la consecucin de la validez tanto interna como externa. No obstante, desde un punto de vista pragmtico enfatiza las cuestiones relacionadas con la extrapolacin de los resultados evaluativos por parte de las diferentes audiencias implicadas. Naturalmente recomienda que el evaluador en lo posible haga llegar la interpretacin de los resultados o hallazgos tan lejos como le sea posible (Shinkfield 1998). Recordando lo planteado por Gonzlez Soler (1978) en el sentido que, la funcin de un modelo de evaluacin debe ser la de proporcionar un marco conceptual y racional al evaluador que le permita elaborar su diseo y poner en marcha su proyecto de evaluacin. Dado que, discurrimos en una sociedad compleja, globalizada, con acelerados cambios sociales y econmicos, por tal motivo cuanto mayor es su desarrollo tambin es mayor su variedad de productos, mayor

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NGENIUM I DE INGENIERAS

REDES WLAN: Resea histrica

travs de una frecuencia de propagacin por el aire, han pasado o pasarn a tener unas conexiones cableadas. ste seria el caso de la televisin domstica que pasa de la conexin con las antenas, a la fibra ptica. Por otro lado, las comunicaciones que tenan un medio fsico cableado, como el telfono, estn pasando y pasarn en un porcentaje elevado a ser definitivamente de conexin inalmbrica. La causa de este cambio de mentalidad en las comunicaciones se debe encontrar en que los aparatos como el televisor son fijos y que por lo tanto pueden estar conectados permanentemente. De esta manera se deja libre el espacio de radiofrecuencia que se ocupa, con tal de dejarlo a otros servicios futuros mviles. En el caso del telfono se ha comprobado que es un medio de transmisin personal, y colocarlo como un sistema inalmbrico es beneficioso para la sociedad a causa de su flexibilidad de movimientos. Y como el poder de la informtica y de las telecomunicaciones sigue expandindose, cada vez sern ms importantes las computadoras y los telfonos dentro del mundo laboral, por lo que ser necesario la utilizacin de redes inalmbricas con tal de conseguir el desplazamiento gil, rpido y eficaz de los trabajadores en el entorno de trabajo, principio bsico reconocido cada vez mas como parte fundamental de la productividad y competitividad de la empresa. Una de las tecnologas ms prometedoras y discutidas en esta dcada es la de poder comunicar computadoras mediante tecnologa inalmbrica. Estas redes facilitan la operacin en lugares donde la computadora no puede permanecer en un solo lugar, como en almacenes o en oficinas que se encuentren en varios pisos. Tambin en edificios con problemas de instalacin de cableado o distancias donde no llega el tendido de cables, un par de kilmetros uno del otro, Pero se debe tener en cuenta que el objetivo de esta no es acabar con las redes cableadas y que la mejor implementacin es la unin de las dos. El resto de este articulo esta dividido en 7 secciones:

MANUEL CALDAS BLUM Profesor de tiempo completo especial en la Facultad de Ingeniera de la Universidad Santiago de Cali.

Resumen
El objeto de este trabajo es realizar una breve resea histrica de las tecnologas WLAN basadas en el estndar 802.11, en cuanto a su orden de aparicin, con sus caractersticas tcnicas ms relevantes, finalmente se mencionan algunas generalidades para su implementacin y consideraciones de seguridad a tener en cuenta.

Palabras claves
Redes Wlan, Estndar IEEE 802.11, Bandas ICM, Conexin Inalmbrica, Capa mac, Configuracin Hbrida, Seguridad, Tecnologa

Abstract
The object of this work is to carry out a brief historical review of the technologies WLAN based on the standard 802.11, as for its appearance order, with its more outstanding technical characteristics, finally some generalities are mentioned for its implementation and considerations of security to keep in mind.

Keywords:
Nets Wlan, Standard IEEE 802.11, Bands ICM, Wireless Connection, Layer mac, Hybrid Configuration, Security, Technolgy

Introduccin
El mundo de las comunicaciones est recibiendo una serie de cambios en su base muy importantes. Los aparatos que hasta ahora tenan una conexin a

Resea histrica de las Wlan

Norma IEEE 802.11 y Estndares 802.11 (B,A,G,16

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y 16A ) Primera Empresa Configuracin Hbrida y Accesorios Cobertura y rendimiento Ventajas de las Wlan Seguridad 802.11g, 802.11i, 802.11h, 802.11e, con diferentes frecuencias y velocidades de transmisin). Desde 1985 hasta 1990 se sigui trabajando ya ms en la fase de desarrollo, hasta que en mayo de 1991 se publicaron varios trabajos referentes a WLAN operativas que superaban la velocidad de 1 Mbps, el mnimo establecido por el IEEE 802 para que la red sea considerada realmente una LAN. En 1990, en el seno de IEEE 802, se forma el comit IEEE 802.11, que empieza a trabajar para tratar de generar una norma para las WLAN. Pero es hasta 1994 cuando aparece el primer borrador.

Resea histrica
El origen de las LAN inalmbricas (WLAN) se remonta a la publicacin en 1979 de los resultados de un experimento realizado por ingenieros de IBM en Suiza, consista en utilizar enlaces infrarrojos para crear una red local en una fbrica. Estos resultados, publicados en el volumen 67 de los Proceeding del IEEE, puede considerarse como el punto de partida en la lnea evolutiva de esta tecnologa. Las investigaciones siguieron adelante tanto con infrarrojos como con microondas, donde se utilizaba el esquema del spread-spectrum(frecuencias altas), siempre a nivel de laboratorio. En mayo de 1985, y tras cuatro aos de estudios, la FCC1 , la agencia federal del Gobierno de Estados Unidos encargada de regular y administrar en materia de telecomunicaciones, asign las bandas ICM2 (902-928 MHz, 2,400-2,4835 GHz, 5,725-5,850) GHz para uso en las redes inalmbricas basadas en Spread Spectrum (SS), con las opciones DS (Direct Sequence) y FH (Frequency Hopping). La tcnica de espectro ensanchado es una tcnica de modulacin que resulta ideal para las comunicaciones de datos, ya que es muy poco susceptible al ruido y crea muy pocas interferencias. La asignacin de esta banda de frecuencias propici una mayor actividad en el seno de la industria y ese respaldo hizo que las WLAN empezaran a dejar ya el entorno del laboratorio para iniciar el camino hacia el mercado. La principal ventaja de este tipo de redes (WLAN), que no necesitan licencia para su instalacin, es la libertad de movimientos que permite a sus usuarios, ya que la posibilidad de conexin sin hilos entre diferentes dispositivos elimina la necesidad de compartir un espacio fsico comn y soluciona las necesidades de los usuarios que requieren tener disponible la informacin en todos los lugares por donde puedan estar trabajando. Adems, a esto se aade la ventaja de que son mucho ms sencillas de instalar que las redes de cable y permiten la fcil reubicacin de los terminales en caso necesario. Con el fin de evitar confusiones en la compatibilidad de los aparatos y la interoperabilidad de las redes se desarroll Wi-Fi3 , denominacin genrica para los productos que incorporan cualquier variante de la tecnologa inalmbrica 802.11, Este trmino se extendi a todos los aparatos provistos con tecnologa 802.11 (ya sea 802.11a, 802.11b,

Norma IEEE 802.11 y estndar 802.11

Contenido de la norma IEEE 802.11, en la cual la comunicacin fsica es mltiple: DSSST: Tecnologa de espectro ensanchado de secuencia directa. FHSST: Tecnologa de espectro ensanchado de saltos de frecuencia.

Infrarrojos.
La capa MAC es comn para todos los sistemas basados en la norma IEEE 802.11, utilizndose el algoritmo CSMA/CA (Carrier - Sense Multiple Access with Collision Avoidance). Tambin es comn el formato de trama, para poder compatibilizar las redes que trabajan sobre el estndar IEEE 802.11. Para conseguir que este tipo de redes cohabite y se interconecte a otro tipo de redes, el formato de trama se convierte en los puntos de acceso al formato utilizado en Ethernet o Token Ring segn sea preciso. En 1992 se crea Winforum, consorcio liderado por Apple y formado por empresas del sector de las telecomunicaciones y de la informtica para conseguir bandas de frecuencia para los sistemas PCS (Personal Communications Systems). En ese mismo ao, la ETSI (European Telecommunications Standards Institute), a travs del comit ETSI-RES 10, inicia actuaciones para crear una norma a la que denomina HiperLAN (High Performance LAN) para, en 1993, asignar las bandas de 5,2 y 17,1 GHz. En 1993 tambin se constituye la IRDA (Infrared Data Association) para promover el desarrollo de las WLAN basadas en enlaces por infrarrojos. En 1996, finalmente, un grupo de empresas del sector de informtica mvil (mobile computing) y de servicios forman el Wireless LAN Interoperability Forum (WLI Forum) para potenciar este mercado mediante la creacin de un amplio abanico de productos y servicios interoperativos. Entre los miembros fundadores de WLI Forum se encuentran empresas como

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ALPS Electronic, AMP, Data General, Contron, Seiko Epson y Zenith Data Systems. mer producto basado en el estndar 802.11a estuvo disponible a finales del ao 2001. Aunque esta tecnologa ofrece tasas de datos grandes, su aceptacin en el mercado ha sido limitado. Esto ha sido debido principalmente a la carencia de compatibilidad con los productos 802.11b, que cuentan con una mayor aceptacin, corto rango de conectividad y altos costos de despliegue.

Estandar 802.11
En junio del ao 1997 el IEEE ratific el estndar para WLAN IEEE 802.11, que alcanzaba una velocidad de 2 Mbit/s, con una modulacin de seal de espectro expandido por secuencia directa (DSSS), aunque tambin contempla la opcin de espectro expandido por salto de frecuencia, FHSS en la banda de 2,4 GHz, y se defini el funcionamiento y la interoperabilidad entre redes inalmbricas. El 802.11 es una red local inalmbrica que usa la transmisin por radio en la banda de 2.4 GHz, o infrarroja, con regmenes binarios de 1 a 2 Mbit/s. El mtodo de acceso al medio MAC (Medium Access Mechanism) es mediante escucha pero sin deteccin de colisin, CSMA/CA (Acceso mltiple con escucha de portadora sin deteccin de colisiones). La dificultad en detectar la portadora en el acceso WLAN consiste bsicamente en que la tecnologa utilizada es Espectro Extendido y con acceso por divisin de cdigo (CDMA), lo que conlleva a que el medio radioelctrico es compartido, ya sea por secuencia directa DSSS o por saltos de frecuencia en FHSS.

Estndar 802.11G
El IEEE tambin ha aprobado en el ao 2003 el estndar 802.11g, compatible con el 802.11b, capaz de alcanzar una velocidad doble, es decir hasta 22 Mbit/s o llegar, incluso a 54 Mbit/s, para competir con los otros estndares que prometen velocidades mucho ms elevadas pero que son incompatibles con los equipos 802.11b ya instalados, aunque pueden coexistir en el mismo entorno debido a que las bandas de frecuencias que emplean son distintas. La banda de 5 GHz que utiliza se denomina UNII (Infraestructura de Informacin Nacional sin Licencia), que en los Estados Unidos est regulada por la FCC, el cual ha asignado un total de 300 MHz, cuatro veces ms de lo que tiene la banda ISM, para uso sin licencia, en tres bloques de 100 MHz, siendo en el primero la potencia mxima de 50 mW, en el segundo de 250 mW, y en el tercero puede llegar hasta 1W, por lo que se reserva para aplicaciones en el exterior.
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Estandar 802.11B
Un poco ms tarde, en el ao 1999, se aprob el estndar 802.11b, una extensin del 802.11 para WLAN empresariales, con una velocidad de 11 Mbit/s (otras velocidades normalizadas a nivel fsico son: 5,5 - 2 y 1 Mbit/s) y un alcance de 100 metros, que al igual que Bluetooth y Home RF, tambin emplea la banda de ISM de 2,4 GHz, pero en lugar de una simple modulacin de radio digital y salto de frecuencia (FH/ Frequency Hopping), utiliza una la modulacin linear compleja (DSSS). Permite mayor velocidad, pero presenta una menor seguridad, y el alcance puede llegar a los 100 metros, suficientes para un entorno de oficina o residencial.

Estndar 802.16
El estndar 802.16 usa frecuencias desde los 2 GHz a los 11 GHz para la creacin de redes metropolitanas (MAM) funcionando como una extensin de las lneas ADSL o cable. Por ejemplo, basta conectar una lnea ADSL a una velocidad de transmisin de 70 Mbps a un transmisor 802.16 para que este ofrezca cobertura de banda rpida para 1000 residencias en una rea. Su uso puede tambin extenderse a empresas, y el mismo ejemplo podra ofrecer servicios de alta velocidad hasta a 60 empresas en la misma rea.

Estandar 802.11A
El estndar 802.11a, fue ratificado al mismo tiempo que el estndar 802.11b. Este estndar opera en un espectro de banda de frecuencias de los 5,8 GHz.. El estndar 802.11a fue diseado para aplicaciones que requeran un alto ancho de banda e incluye las tasas de datos de 6, 12, 18, 24, 36, 48, 54 Mbps usando multiplexin por divisin de frecuencias ortogonales (OFDM) y modulacin sobre 12 canales. La alta tasa de datos utilizado por este estndar provee un alto rendimiento de procesamiento por usuario cuando el medio es compartido de una manera correcta. El pri-

Estndar 802.16A
El estndar IEEE 802.16a es una tecnologa de red rea metropolitana inalmbrica (WMAN) que conecta hotspots inalmbricos, que ofrecen a los usuarios acceso a Internet inalmbrico va el estndar IEEE 802.11, y otras ubicaciones como negocios y hogares a la columna vertebral de Internet por cable. Los productos basados en la tecnologa 802.16a pueden proporcionar conectividad de banda ancha inalmbrica a los negocios con los niveles garantizados de servicio para las aplicaciones empresariales, y a

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los hogares para las aplicaciones de banda ancha residenciales. Estos productos tambin permitirn que los proveedores de servicios ofrezcan servicios de voz y de datos. El estndar 802.16 fue aprobado en el mes de enero de 2004. Desde entonces, ms de 25 compaas lderes en equipos de comunicaciones se han unido al Foro sin fines de lucro WiMAX para ayudar a promocionar y certificar la compatibilidad e interoperabilidad del equipo 802.16a. Se cree que WiMAX ser el catalizador para el crecimiento del mercado de acceso inalmbrico de banda ancha, similar al impacto que tuvo la tecnologa 802.11 en el mercado de redes WLAN. Sin el estndar 802.16a, los fabricantes de equipos tienen que realizar todo el trabajo ellos mismos; inclusive el silicio fundamental, el equipo CPE del cliente, la estacin base y el software de administracin de la red. A pesar de la aparente complejidad del proceso, ste pasa totalmente desapercibido al usuario final, ya que la naturaleza de la conexin sin cable es transparente al sistema del cliente. En estos sistemas las antenas pueden ser de dos clases, omnidireccionales, que toman y envan seales hacia todos lados, y unidireccionales, dirigidas a un punto especfico. Las primeras se usan para cubrir zonas con un radio variable, mientras que las segundas se emplean para enlazar dos puntos distanciados varios centenares de metros.

Cobertura y rendimiento
La distancia que pueden alcanzar las ondas de Radiofrecuencia (RF) o de Infrarrojos (IR) est en funcin del diseo del producto y del camino de propagacin, especialmente en lugares cerrados. Las interacciones con objetos, paredes, metales, e incluso la gente, afectan a la propagacin de la energa. Como los objetos slidos bloquean las seales de infrarrojos, la mayor parte de los sistemas de redes inalmbricas usan RF porque pueden penetrar en la mayor parte de lugares cerrados y obstculos. El rango de cobertura de una WLAN tpica oscila entre los 30 y los 250 metros, aunque esta distancia puede ampliarse y extenderse, as como tener posibilidad de alto grado de libertad y movilidad utilizando para ello puntos de acceso que permitan el desplazamiento por la WLAN o utilizando antenas direccionales. Por otro lado, el rendimiento de cada sistema depende de la mayor o menor puesta a punto de los productos, as como del nmero de usuarios, de los factores de propagacin (cobertura, diversos caminos de propagacin), y del tipo de sistema inalmbrico utilizado. Igualmente, este rendimiento puede depender del retardo y de los cuellos de botella de la parte cableada de la red. Gracias a las velocidades de transmisin alcanzadas por la ltima generacin de dispositivos WLAN, los usuarios de Ethernet o Token Ring no experimentan ninguna diferencia en el funcionamiento cuando utilizan una red inalmbrica. stas proporcionan suficiente rendimiento para las aplicaciones ms comunes de una LAN en un puesto de trabajo, incluyendo correo electrnico, acceso a perifricos compartidos, acceso a Internet, y acceso a bases de datos y aplicaciones multiusuario.

Primera empresa
La primera empresa que desarroll y comercializ un sistema inalmbrico de conexin a redes fue NCR, cuando a finales de 1990 lanz un sistema que utilizaba ondas de radio para interconectar ordenadores. Desde entonces, la comunicacin por redes inalmbricas ha dejado de ser experimental, para convertirse en una solucin real a problemas concretos. Aunque esta tecnologa puede ser una alternativa para redes fijas de rea local (LAN), no pretende reemplazar al sistema tradicional con cable, sino complementar aquellas situaciones en que es difcil disponer de una conexin.

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Configuracin hbrida y accesorios

En una tpica configuracin hbrida LAN-WLAN con una estructura medianamente productiva, el primer componente es un punto de acceso que, conectado a la red cableada en un lugar fijo mediante cableado normalizado, transporta la informacin hasta una antena encargada de distribuirla a los diferentes equipos dotados con sistemas inalmbricos complementarios de acceso a la red. El punto de acceso recibe la informacin, la almacena y transmite entre la WLAN y la LAN cableada. Un nico punto de acceso puede soportar un pequeo grupo de usuarios y puede funcionar en un rango desde treinta metros hasta varios cientos. Este punto de acceso, o la antena conectada al punto de acceso, se coloca normalmente en un lugar en el cual se obtenga la cobertura de radio deseada. El usuario final accede a la red WLAN a travs de adaptadores con sus correspondientes antenas. Estos adaptadores proporcionan la interfaz necesaria entre el sistema de red del cliente y las ondas.

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Ventajas de las WLAN

Frente a las redes tradicionales, las redes inalmbricas tienen las siguientes ventajas en cuanto a productividad, comodidad y costos: Movilidad: Informacin en tiempo real en cualquier lugar de la organizacin o empresa para todo usuario de la red. El que se obtenga en tiempo real supone

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mayor productividad y posibilidades de servicio. Facilidad de instalacin: Evita obras para tirar cable por muros y techos. Flexibilidad: Permite llegar donde el cable no puede. Reduccin de costos: Cuando se dan cambios frecuentes o el entorno es muy dinmico el costo inicialmente ms alto de la red sin cable es significativamente ms bajo, adems de tener mayor tiempo de vida y menor gasto de instalacin. Escalabilidad: El cambio de topologa de red es sencillo y trata igual pequeas y grandes redes. Integridad y fiabilidad: Indudablemente, todo lo que se ha hablado hasta ahora sobre las redes inalmbricas, no servira de nada sino se contase de antemano con la suficiente fiabilidad e integridad en la trasmisin de datos. Estas tecnologas para redes inalmbricas se han probado durante ms de 50 aos en sistemas comerciales y militares. La naturaleza en que se basan las redes inalmbricas implica que cualquier otro producto que transmita energa a la misma frecuencia puede potencialmente dar cierto grado de interferencia en un sistema LAN inalmbrico, como por ejemplo los hornos de microondas. Pero la mayor parte de fabricantes disean sus productos teniendo en cuenta las interferencias. Otro problema es la colocacin de varias redes inalmbricas en lugares prximos. Mientras unas redes inalmbricas de unos fabricantes interfieren con otras redes inalmbricas, hay otras redes que coexisten sin interferencia. Este asunto debe tratarse directamente con los fabricantes del producto. Aunque las interferencias de radio pueden degradar el rendimiento stas son raras en el lugar de trabajo. Los robustos diseos de las testadas tecnologas para LAN inalmbricas y la limitada distancia que recorren las seales, proporciona conexiones mucho ms robustas que las conexiones de telfonos mviles, proporcionando un correcto trasiego de datos de igual manera o mejor que una red cableada. Los productos Intel para red local inalmbrica admiten prestaciones y protocolos de seguridad lderes del sector como WEP, 802.1x y filtro de direcciones MAC que ofrecen el ms alto nivel de proteccin de que se dispone actualmente para redes inalmbricas. Intel colabora con otros lderes del sector inalmbrico mediante IEEE y WiFi Alliance para desarrollar protocolos de seguridad de siguiente generacin como SSN y 802.11i empleando AES y TKIP para una mayor seguridad con garanta de interoperabilidad. Intel ofrece una amplia gama de opciones de seguridad con todas las conexiones de red local inalmbrica que distribuye para que los usuarios individuales puedan configurar la combinacin de soluciones de seguridad que mejor se adapte a sus necesidades.

Bibliografa
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Seguridad
La seguridad sigue siendo un factor fundamental, ya que un nmero cada vez mayor de usuarios de porttiles exigen la posibilidad de acceder a sus datos de forma inalmbrica en cualquier momento y lugar. En pruebas recientes se ha demostrado la vulnerabilidad de la codificacin Wired Equivalent Privacy (WEP, proteccin equiparable a la de redes cableadas), por lo que resulta evidente que la proteccin WEP por s sola no es suficiente. Las tecnologas de redes privadas virtuales (VPN) ofrecen una proteccin fiable y escalable al proporcionar encapsulado, autenticacin y codificacin completa en la red local inalmbrica.

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La auditora informtica con enfoque sociotcnico

EDGAR VALDS CASTRO Magster Administracin de Empresas Universidad del Valle Especialista Sistemas de Informacin Eafit-Icesi Profesor Facultad de Ingeniara USC edgar.valdes00@usc.edu.co

Resumen
Consistentes con la realidad que deben enfrentar las organizaciones, debido al crecimiento de las Amenazas creadas por las vulnerabilidades que se generan con la adopcin indispensable de Tecnologas de Informacin y comunicacin como herramientas para mantener la competitividad. Por lo tanto cobra importancia la evaluacin y minimizacin de los riesgos asociados a los proyectos corporativos que deben ejecutarse para soportar la seleccin, implantacin y el cambio requerido para que las soluciones Informticas generen el impacto esperado. Este documento pretende aclarar sobre las diferentes denominaciones con las cuales se quiere abordar el tema de la Auditoria a los Sistemas y tecnologas de Informacin, las dualidades existentes sobre la actuacin de los profesionales de la Ingeniera de Sistemas en la auditoria Informtica, las competencias necesarias para lograr un trabajo de grupo, con el enfoque de sistema Socio tcnico , considerando la incidencia de cada uno de sus componentes en las reas de evaluacin de la Auditoria Informtica.

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nologies and communication like tools to keep the competitiveness. Therefore it receives importance the evaluation and minimization of the risk associated to the corporative projects that must be execute to support the selection, implementation and the required change so that the informatics solutions generate the awaited impact. This document pretends to clarify on the different denominations with which it is wanted to approach the subject of the audit to the systems and information technologies, the existence of double ways on the performance of the systems engineering professionals in the informatics audit, the other profession required competitions to obtain a group work, with the approach of the social - technical system, considering the incidence of each one of it components in the evaluation areas of the informatics audit .

Keywords:
Audit, informatics audit, information, Socio tecnico

Introduccin
Frente a la incertidumbre sobre el control y la seguridad que enfrenta un director o profesional responsable de gestin de un rea organizacional, cuya actividad est soportada por Tecnologas de Informacin y Comunicacin, un jefe, director o gerente de proyectos con el encargo de ejecutar estrategias que implican utilizacin, seleccin o adquisicin de estas tecnologas, se les hace confuso diferenciar sobre los enfoques de trabajo y denominaciones que los proveedores de estos servicios y la comunidad del control a proporcionado a travs de todos los medios a una actividad con caractersticas para evaluar lo que parece para muchos un proceso caja negra. Se presenta en los textos y documentos como Auditoria de Sistemas, Auditoria Informtica, Auditoria de la

Palabras claves
Auditoria, Informtica, Informacin, socio tcnico

Abstract
Consistent with the reality that the organizations must face with the growth of the threats created by the vulnerabilities who are generated with the indispensable adoption of the information tech-

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Informacin, justificando su necesidad a luz del desarrollo de las nuevos Sistemas de Informacin; disciplina cualquiera que sea su denominacin que obviamente se debe aclarar y requiere nuevos enfoques y tcnicas de control, que solo podrn ser analizados con competencias que incluyen habilidades y conocimientos especializados en Informtica y comunicaciones. Es importante en aras de fortalecer la gestin de control en las organizaciones, mostrar a la Direccin los beneficios de invertir en el desarrollo de planes de Auditoria Informtica que fortalezcan la gestin en las reas usuarias y el servicio de produccin y soporte y obviamente el cumplimiento de las metas trazadas para la informtica corporativa que las consultoras requieren auditoras.

Auditoria informtica
Se puede definir la Auditoria Informtica un conjunto de procedimientos y tcnicas para evaluar y controlar total o parcialmente un sistema informtico, con el fin de proteger sus activos y recursos, verificar si sus actividades se desarrollan eficientemente y de acuerdo con la normatividad informtica y general existente en cada empresa y para conseguir la eficacia exigida en el marco de la organizacin correspondiente La auditoria informtica dentro de la auditoria general, involucra: Un estudio del Sistema de Informacin y un anlisis de los controles organizacionales y operativos del rea informtica. Una investigacin y anlisis de los sistemas de aplicacin en desarrollo. Una investigacin y anlisis de los Sistemas de aplicacin en produccin. La realizacin de auditorias de datos reales y de resultados de los sistemas en produccin. La realizacin de auditorias para evaluar la utilizacin y los resultados obtenidos en la utilizacin de los recursos. Auditoria de la direccin (Plan estratgico de Tecnologas de Sistemas de informacin) Auditoria de bases de datos. Auditoria de tcnicas de sistemas y herramientas utilizadas para el desarrollo y operacin y mantenimiento de Sistemas de informacin. Considerado de forma global la Auditoria Informtica cubre: El control de la funcin informtica, El anlisis de la eficacia del Sistema Informtico, La verificacin de la implantacin de la Normatividad, La revisin de la gestin de los recursos informticos.

Aclaraciones sobre denominaciones a las auditorias relacionadas con la gestion de informacin

Existe la percepcin de cuando se habla de Auditoria se refiere a la Auditoria Contable, razn de que es en este campo donde existe tradicin, normatividad y regulaciones establecidas, reflejadas en los programas de formacin de profesionales de reas administrativas y financieras y un buen nmero de agremiaciones que han consolidado metodologas de trabajo y ponderado la figura del Auditor, a tal punto que la figura de la certificacin que hoy existe en muchos campos de actuacin, es muy normal en Auditoria. Haremos una diferenciacin de los tipos de Auditoria con el fin de abrir el camino y dejar va libre al propsito de este trabajo que en un campo de intervencin organizacional tan amplio enfatiza en aclarar sobre la verdadera actuacin de la Auditoria Informtica y las competencias profesionales requeridas para ejercerla, en un mundo casi completamente gestionado con el apoyo de las tecnologas de Informacin y Comunicacin, en el cual las amenazas aumentan cada da con las invenciones frecuentes que en un ciclo muy corto se convierten en innovaciones, que de no ser acogidas por las empresas que se plantean lideres, perderan posicionamiento en el mercado de productos y servicios cada vez mas competitivo.

Auditoria de la informacion
La Auditoria de la informacin constituye un diagnstico sobre el uso de la informacin en una organizacin. Su ejercicio permite identificar la informacin crtica para la organizacin de acuerdo con sus componentes estratgicos. La auditoria asociada a la fase preliminar o de anlisis de cualquier iniciativa o accin relacionada con la informacin implica: Revisar el uso de la informacin dentro de la organizacin Identificar y ubicar los recursos de informacin disponibles Determinar qu informacin es esencial, por qu

Auditoria informatica vs. auditoria de la informacin

Partimos del mbito de la auditoria operativa, el cual, como hemos visto, tiende a combinar aspectos tanto de la auditoria como de la consultora. Por otro lado, entendemos la consultora en informacin como un trabajo de nivel superior que engloba y se fundamenta en los procesos de auditoria, lo cual significa

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y para quin Establecer cmo se utiliza y se comparte Evaluar los costes y el valor de la informacin El hecho de disponer de un diagnstico organizativo, componente de toda auditoria de la informacin, que identifique el negocio, las funciones y tareas que crean valor y aquellas que son consideradas subsidiarias, es clave para disear el modelo y la estrategia de gestin de contenidos. Estructuracin de las funciones de informacin Sistema de informacin formal Auditoria de Difusin y Acceso Comunicacin Recuperacin de informacin Sistema de informacin pblico (Intranet/Internet) Auditoria de Uso: Cultura de la informacin Habilidades de informacin Satisfaccin usuarios Auditoria de Productos-Servicios informticos Desarrollo del producto informtico. Oferta de servicios. Comercializacin y distribucin. Portal electrnico Estrategia corporativa de productos informticos Auditoria Integral de la Informacin y la Comunicacin Integra todas las posibilidades anteriores en un nico proceso complejo. Las anteriores observaciones tienen como propsito dejar claro la diferencia entre Auditoria de Sistemas, Auditoria Informtica y Auditoria de la Informacin. Cuando hace referencia a la denominacin de Auditoria de Sistemas se debe sobrentender que hace alusin a la Auditoria de Sistemas Informticos. Existen diferencias poco entendidas entre Auditoria Informtica y Auditoria de la Informacin; La Auditoria de Informacin ms que una evaluacin responde a una problemtica sobre el estado de la Informacin en una Organizacin, mientras que la Auditoria Informtica es una evaluacin funcional del ambiente Informtico.

La Auditoria de la Informacin se aplica sobre dos Objetos:

Los recursos de informacin. Aquellas entidades que son contenido informativo (Documentos - Fondos) y aquellas que permiten el manejo de datos para la realizacin de procesos (Flujos - Procesos. Nos moveremos en la rbita de los productos-servicios de informacin, sobre los que luego trataremos. Las estructuras de organizacin. Organizacin de las actividades de recogida, manipulacin, distribucin y uso de la informacin. Coordinacin entre departamentos y reparto de responsabilidades. La auditoria de informacin (AI) responde a las siguientes esferas problemticas en la organizacin: Qu informacin tenemos? Qu informacin necesitamos? Dnde est localizada la informacin? Quin usa la informacin? Cmo la gestionamos? Cmo se actualiza informacin? Cuanto tiempo/dinero nos cuesta? Qu informacin circula? Podemos definirla como (Cornell, 2000): Es un proceso sistemtico de determinacin de la informacin que una organizacin necesita para satisfacer sus objetivos, y, as funcionar correctamente. El objetivo de la AI es asegurar que la informacin que circular por el sistema sea la ms apropiada para la organizacin. Mediante la AI se pretende que la organizacin solamente reciba aquella informacin que sea relevante para sus intereses, reduciendo de esta manera el silencio (no-obtencin de informacin relevante) y el ruido (obtencin de informacin no relevante) para los requerimientos de informacin de la organizacin (informacin que precisa para poder funcionar correctamente). La auditoria de la informacin puede tener diferentes orientaciones, segn sea el inters prioritario del proceso encargado: Auditoria de Recursos de informacin Obtencin de recursos de informacin y externos. Inventario de necesidades, fuentes y recursos. Auditoria de Gestin de informacin

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La auditoria informtica con enfoque sociotcnico

En general este enfoque compromete la actuacin del conocimiento traducido en tecnologa incorporada o desincorporada, en dar solucin a los problemas de la humanidad de una manera que satisfaga los requerimientos esperados, considerando para ello aspectos primordiales del bienestar del individuo, la proteccin del ambiente y la adecuada utilizacin de los recursos. En relacin con Tecnologas de Informacin y Comunicacin, tambin es vlido tener en cuenta al abordar intervenciones a las organizaciones los componentes bsicos del sistema Socio tcnico: Personas Procesos Tecnologa Cultura Organizacional Estructura Organizacional Bajo este racional lineamiento el l compromiso de

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la Auditoria Informtica de evaluar, verificar y recomendar sobre el control integral al ambiente informtico de una organizacin, actuando de forma externa o interna, los auditores debern entender la organizacin como un Sistema Socio-Tcnico y el impacto de la tecnologa de la informacin sobre ella. Bajo esta consideracin el propsito de la gerencia o el de la auditoria va encaminado a mejorar el desempeo de una organizacin y para ello se deben considerar: 1. Cambios en uno o ms de los componentes del l modelo Socio tcnico Las recomendaciones de la Auditoria, presentan a la direccin soluciones a tener en cuenta sobre problemas que a travs de la evaluacin se encuentren y que estn vinculados a los componentes del de este sistema Socio Tcnico denominado organizacin. 2. Relaciones entre las componentes del modelo Socio tcnico Con frecuencia en la gran mayora de evaluaciones que se realiza la Auditoria Informtica, encuentran ausencia de sinergia en los componentes en el desarrollo e implantacin de proyectos organizacionales relacionados con las tecnologas y sistemas de informacin. Son frecuentes los proyectos de tecnologas desligados de la participacin efectiva del talento humano, sin consideraciones sobre la cultura organizacional y sin un anlisis previo de los procesos o de la estructura organizacional. Motivacin : Son muchas las causas que actualmente confluyen para generar desmotivacin en los ambientes de trabajo y que directamente afectan los proyectos Informticos; las modalidades de contratacin, la desaparicin de polticas de promocin, la perdida de capacidad de negociacin de los aumentos salariales de forma automtica como suceda en el pasado son entre otros. Seleccin: Los deficientes sistemas de seleccin utilizados por las empresas para vincular personal que cuente con las competencias requeridas para ajustarse a funciones comprometidas en la utilizacin de tecnologas de Informacin, es otro de los elementos que la Auditoria Informtica encuentra como va para el fracaso de proyectos de TI. Lo que frecuentemente la Auditoria Informtica, declara, como mala seleccin se enmarca en: Respecto a Habilidades: Especialmente en empresas donde el promedio tiempo de trabajo de sus empleados a hoy es mayor de 10 aos. Como consecuencia de la formacin que se imparta a nivel de escuela primaria, secundaria y superior, no inclua formacin, ni entrenamiento en herramientas que impulsaran estas habilidades y adems la ausencia de un sistema efectivo de seleccin, en estas empresas es comn detectar problemas de aprovechamiento real de las tecnologas de informacin, que muchas ocasiones han condenado al fracaso proyectos que sin duda en otras organizaciones se han implantado con xito. Respecto al conocimiento: Algunas funciones requieren de habilidades, pero otras mas de conocimiento, se encuentran situaciones en las empresas que se tiene la habilidad pero no el conocimiento, por lo tanto tambin se desaprovecha el potencial de las tecnologas y esto se refleja en los resultados de los proyectos. Respecto a la actitud: Quiz en esta competencia es donde la Auditoria Informtica registra la causa con mayor incidencia para el fracaso de implantacin de tecnologas de informacin. Esto obedece a hechos concretos en cuanto los usuarios han tenido experiencias con otros sistemas y rechazan de manera sistemtica la nueva solucin. La otro forma de materializarse esta amenaza cuando en las empresas existen grupos de poder interesados en mantener las cosas como estn, precisamente para mantener este poder y no verlo amenazado por el conocimiento que viene involucrada en una tecnologa.

PERSONAS Los gerentes y trabajadores del conocimiento son individuos con variedad de preferencias de informacin y diversas capacidades para usar y efectivamente la informacin. Pero de otro lado estas personas involucran en su desempeo factores de riesgo, que pesan de manera contundente y negativa en el fracaso de transformaciones organizacionales soportadas en Tecnologas de Informacin y Comunicacin, o simplemente en proyectos de desarrollo de sistemas de Informacin o implantacin de alguna solucin tecnolgica en particular. Los factores de riesgos vinculados con el recurso humano y que la Auditoria Informtica registra:

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REALIDADES FRENTE A LA EVALUACIN AUDITORIA INFORMATICA A LOS COMPONENTES DE LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA SOCIOTECNICO.

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Capacitacin: La deficiente capacitacin de los usuarios para soportar los procesos. Es muy frecuente que la Auditoria Informtica determine con base en evidencias que errores que comenten los usuarios en tareas de rutina con el sistema de informacin, se deben al desconocimiento de los procesos y tambin de la manera de utilizar el sistema de informacin. En proyectos de xito en Colombia como el de EPMM, para la implantacin de un ERP para las reas administrativas de la entidad, registra que se dictaron cursos a x usuarios. Esta prctica utilizada por esta organizacin para impulsar el cambio organizacional soportado en tecnologa de informacin, pocas veces se considera como importantes en los planes de las organizaciones. proyectos Informticos, se identifican los siguientes actores, que dependiendo de su actuacin se logran los propsitos: Los Usuarios Los Directores Los auditores Los usuarios: el trmino acuado para las personas vinculadas con los Sistemas de Informacin, representan el xito o el fracaso de un Sistema de Informacin. Los Directores: Si no existe el apoyo de la direccin, es poco probable que la gestin de la Auditoria Informtica sea bien evaluada. El apoyo que brinden los directores al desarrollo de un proyecto, debe ser de igual o mayor magnitud al apoyo para evaluarlo. Los Auditores: El perfil del Auditor de informtica, esta ligado en la visin de Sistema Socio-Tcnico a competencias requeridas para entender procesos, enfrentar culturas organizacionales.

Actores en el Escenario de la Auditoria Informtica

En el contexto del desarrollo y operacin de los

Tabla No. 1. Conocimientos en tecnologas y sistemas de infomacion requeridos por el auditor de informatica

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Tabla No. 2 Conocimientos sobre control y auditoria requeridos por el auditor de informtica

Procesos
Los procesos como soporte fundamental para la gestin del desarrollo organizacional, se constituyen para la Auditoria Informtica como el marco lgico para entender las actividades y operaciones que se ejecutan en una organizacin. La creciente complejidad y el generalizado diagnstico de ineficiencia de estos procesos, ha motivado el desarrollo de herramientas metodolgicas con orgenes en el Pensamiento Sistmico y que en la administracin de las organizaciones actuales, bajo el esquema de la Cadena de Valor, van desde el mejoramiento continuo de procesos hasta proyectos de alto riesgo pero de alta efectividad como la Reingeniera de Procesos Empresariales. Lo anterior indica que la Auditoria Informtica no est al margen de todos estos movimientos que ocurren con los procesos en las empresas y que sus evaluaciones estn fuertemente influenciadas por el nivel de madurez que la empresa alcance de ellos.

La tabla No.3 detallas las reas de Evaluacin. Respecto a la componente tecnologa, preocupa la ptica con la cual se imparte la formacin para generar las competencias necesarias para evaluar la tecnologa informacin y los Sistemas de Informacin, cuando cada da los ambientes de trabajo se hacen ms complejos. La forma de asociar las reas a evaluar por la Auditoria y la organizacin considerada como un Sistema Socio tcnico lo ilustra la tabla No. 3. Se utilizo una escala para medir el peso de cada componente en la evaluacin del rea. Entre 0 3 baja incidencia del componente en la evaluacin Entre 4 7 Media Incidencia de la componente en la Evaluacin Entre 8- 10 Alta Incidencia de la componente en la Evaluacin

Tecnologa
La Tecnologa Incorporada en mquinas (Hardware), la tecnologa incorporada en las personas (Manpower), y la tecnologa desincorporada (Software), conforman el espectro de conocimiento tecnolgico que la Auditoria Informtica incluye en sus observaciones cuando evala plataformas informticas.

Cultura organizacional
Entendida la cultura organizacional como; los valores, las convicciones, los hbitos, los modos, los procesos y procedimientos establecidos y privilegiados por la administracin dentro de una empresa; es inevitable dejar de considerarla de vital importancia para la actuacin de la Auditoria Informtica. Corresponde entonces Auditar la Informtica de organiza-

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Tabla no. 3 Areas de control en el alcalce de la auditoria informatica frente a la organizacion como sistema sociotecnico

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ciones donde la cultura organizacional y la cultura informtica involucra factores sembrados y cultivados con esmero, y adems se tiene la conviccin que al profesar estos valores finalmente se traduce en compromisos del capital humano con las metas y estrategias de la organizacin. De otro lado la Auditoria Informtica enfrenta ambientes en los cuales estos valores y comportamientos son ignorados o desconocidos, no son parte de la cultura empresarial, generando resistencia obviamente al autocontrol y finalmente a las evaluaciones al ambiente informtico.

Operaciones distribuidas y como consecuencia de ello el requerimiento de tecnologas de inform-ticas acordes; ofrecen retos a la actuacin de la Auditoria Informtica.

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Los ingenieros de sistemas y la auditora informatica

En este documento se quiere hacer un llamado a las Facultades de Ingeniera de Sistemas, para que evalen con detenimiento el potencial que el futuro ofrece a este profesional en el campo de la Auditoria Informtica. De forma errnea se asume que por su denominacin de Auditoria, la esencia de sus evaluaciones compete a profesionales de las reas contables y administrativa; sin embargo otra es la realidad. De las reas de evaluacin presentadas en al tabla No.3, se desprenden evaluaciones de carcter tcnico, que necesariamente requiere de la intervencin de profesionales con formacin en ciencias de la Computacin. Los nuevos retos que la Auditoria Informtica esta enfrentando, son paralelos al desarrollo de nuevas tecnologas informticas, algunas de estos nuevos frentes de evaluacin: Auditoria a Aplicaciones Web. Evaluacin de vulnerabilidades segn la lista de los 20 TOP digitales, emitido por el Instituto Sans y el FBI Certificacin Digital

Estructura organizacional
La importancia otorgada por la direccin a la gestin informtica y a la gestin de control; su ubicacin en la carta organizacional, reflejan la capacidad que tiene la empresa para responder a las evaluaciones que se propongan al ambiente informtico. El achatamiento de las estructuras organizacionales como consecuencia de la implantacin de tecnologas que agilizan los flujos de informacion de nivel operativo al nivel estrategia forzando la desaparicin paulatina de la gerencia media, es tambin otro factor que impacta la actuacin de la Auditoria Informtica. La centralizacin o descentralizacin generando estructuras organizacionales con

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Auditoria a Bases de datos Es suficiente la ilustracin con los anteriores, desarrollos tecnolgicos para ilustrar, como es necesario disponer de conocimientos y habilidades en Tecnologa Informtica, para, cumplir con los requerimientos de la Auditoria Informtica. realiza la Auditoria Informtica y la incidencia en la comprensin de las componentes de la organizacin considerada como un sistema socio tcnico, la componente de ms incidencia es la cultura organizacional seguida por el personal y la tecnologa.

Conclusiones
La auditoria Informtica es diferente en su actuacin a la Auditoria Contable y financiera. La Auditoria Infor-mtica es una evaluacin funcional a nivel estratgico, tctico y operativo de la Informtica Organizacional. La Auditoria de la Informacin es una revisin deta-llada del estado, ubicacin y nivel de utilizacin de la informacin en una Organizacin. En el mundo de la Auditoria se habla comnmente de la Auditoria de Sistemas, o de Auditoria Informtica, en verdad a lo que se refieren es a la Auditoria de los Sistemas Informticos. Es acertado para las evaluaciones de la Auditoria Informtica considerar la organizacin como un sistema socio tcnico. Para las evaluaciones del ambiente Informtico que

Bibliografa
Derrien Yann. Tcnicas de la Auditoria Informtica. Editorial Alfaomega Marcombo. Mxico, D.F. Piattini Velthuis Mario Gerardo y Emilio del Peso Navarro. Auditoria Informtica un enfoque prctico. Ra ma editorial. Madrid Espaa. 1998. Hernndez H. Enrique. Auditoria en Informtica un enfoque metodolgico y prctico. Editorial Continental, S.A. de C.C. Mxico. 1996. OBrien James A. Sistemas de Informacin Gerencial. Irwin McGraw Hill. Cuarta Edicin. 2001. Universidad de Murcia . Practicas de Gestin de Informacin en las organizaciones /curso 2002/03

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Normas de gestin para el mejoramiento empresarial y la preservacin del ambiente

LUIS ANTONIO GONZALEZ Magster en gestin de espacios naturales y desarrollosostenible

Resumen
Este artculo se escribe con base en los talleres y exposiciones realizadas en el diplomado internacional de planeacin ambiental en la facultad de ingeniera de la UNAM 1996 que sirvi en la USC para disear los programas de gestin ambiental en los postgrados y los curso de ambiental para los estudiantes de ingeniera industrial, como complemento al programa sobre los mtodos de control que se llevan acabo en las empresas como una herramienta para contribuir a la proteccin del ambiente y as cumplir con la legislacin ambiental. Este escrito enfoca los fundamentos tericos en los esfuerzos preactivos que cada persona de una empresa debe conocer para contribuir a reducir los impactos ambientales negativos demostrando que cumplen con las normas internacionales de las ISO, Organizacin Internacional de Estandarizacin.

the methods of control that itself They carry I finish in the businesses as a tool to contribute to the protection of the environment and thus to comply with the environmental legislation. This writing focuses the theoretical bases in the efforts proactive that each person of a business should know to contribute to reduce the environmental impacts negatives showing that comply with the international norms of the ISO, International Organization of Standardization.

Keywords:
Environment, Ecosystem, Systems of Management, Certification, Auditory, Environmental Impact, Ecological Delict , Environmental Management, Plan of environmental handling, Quality of Life.

Palabras claves
Ambiente, Ecosistema, Sistemas de Gestin, Certificacin, Impacto Ambiental, Auditoria, Delitos Ecolgicos, Gerencia Ambiental, Plan de manejo ambiental, Calidad de Vida.

Introduccin
La organizacin internacional de normalizacin con sede en Ginebra, es una federacin no gubernamental conformada por ms de 80 pases que, desde 1947 han publicado normas gerenciales las cuales han sido acogidas por gobiernos mediante acuerdos internacionales. Su misin es el promover el desarrollo de la estandarizacin y sus actividades facilitan el intercambio internacional de bienes y servicios Adems de desarrollar la cooperacin en el campo de las actividades cientficas, tcnicas y econmicas. La ISO es equivalente al comit Europeo de normalizacin,(CEN), que aconseja a la unin Europea en materia de normalizacin. Solo hasta 1970 el instituto Britnico de normas(BSI), escribi la primera norma de administracin de calidad, la BS 5750 que desde 1950 se convirti en la ISO 9000. La comisin

Abstract
This article is written based on the shops and expositions carried out in the graduated international of plantation environmental in the faculty of engineering of the UNAM 1996 that served in the USC to design the environmental programs of management in the post grade and the course of environmental for the industrial students of engineering, as complement to the program upon

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Europea inici su difusin desde 1987 con el CEN como la norma administrativa de calidad para el mercado interno de la unin Europea. En 1992 el BSI desarrollo la norma gerencial, cuando el BS 7750, se convirti en la base de ISO 14000 como la primera norma de administracin ecolgica y se creo EMAS, la regulacin de esquemas de auditoria y direccin ecolgica de la Unin Europea y las normas de administracin ecolgica AFNOR en Francia norma que maneja el entorno, la seguridad y la salud como elementos predominantes, en donde la calidad es el requerimiento mnimo. En 1993 el nmero de certificaciones a ISO 9000 se acercaba a 46543 y en 1994 el nmero paso a 70517. Desde 1995 la aplicacin de certificaciones crece de manera exponencial debido a que la ISO es parte de una tendencia mundial de exigencia de normas que facilita la relacin cliente, comprador, salud y ecologa, Las normas de administracin se desarrollan sobre elementos como procedimientos, instrucciones, manejo de residuos, aptitud del propsito, consistencia de los productos, evaluacin del desempeo, riesgos a la salud y responsabilidad de los trabajadores y la proteccin del medio. Los estndares ambientales por ejemplo, no establecen ni objetivos ambientales cuantitativos ni lmites en cuanto a emisiones de contaminantes, lo que hacen es centrarse en la empresa proveyendo un conjunto de estndares de procedimientos a travs de los cuales las empresas pueden establecer la clase de modelo de gestin ambiental necesario para sus prcticas. Las agencias reguladoras de los gobiernos ven en el desarrollo de los sistemas de gestin de las empresas bajo los estndares ISO, un complemento para incrementar los beneficios tanto en la empresa como en el ambiente. La industria ha respondido desarrollando sus propios estndares y se han comprometido al desarrollo de la gestin ambiental. Generalmente el impulso de la industria hacia la certificacin oficial de ISO se ha convertido en un prerrequisito para el comercio internacional y la competitividad global. Los estndares ISO fueron diseados de forma que las empresas pudieran obtener certificacin oficial por parte de una institucin externa o bien llevar a cabo auto-auditorias y declararse como cumplidores de los estndares. En ambos casos, una organizacin contratara a un consultor de ISO externo para que audite y desarrolle un sistema de gestin que cumpla con ISO. Una vez certificada se establecern guas para evaluar el ciclo de un producto y para ser reconocidas mostrando el etiquetado de los productos. La auto-auditoria requiere el desarrollo y la evaluacin de un sistema de gestin frente a ISO y una auto-declaracin de que la instalacin ha sido auditada bajo los estndares. La auto-auditoria sera realizada con el propsito de mejorar la eficacia, cumplir con las responsabilidades y demostrar al pblico la importancia de difundir una conciencia de desarrollo ms que cumplir con requisitos especficos de una certificacin de compradores y agencias.

1. Sintesis del sistema de normatividad ISO

1.1. Campos de Aplicacin. Sistema de Calidad ISO 9000: Se refiere a la calidad de bienes y servicios Procedimientos del sistema de calidad y planeacin de la calidad ISO 14000: Se refiere a la calidad del ambiente, relacionados con un modelo de estndares para disear y establecer Sistemas de Gestin Ambiental reconocido internacionalmente para, facilitar el desarrollo comercial y econmico mediante el establecimiento de un lenguaje comn respecto de la gestin ambiental y la promocin de planes de gestin ambiental estratgicos en la industria y el gobierno. Documentacin ambiental y control operacional.

1.2. Objetivos
ISO 9000: Asegurar la calidad de los bienes y servicios contratados entre abastecedores y clientes. ISO 14000: Asegurar el cuidado de la calidad ambiental por los abastecedores de productos y servicios

1.3. Finalidades
ISO 9000: Proporcionar a los proveedores de medios para demostrar a los clientes el cumplimiento de los requerimientos de calidad. Reconocer el logro por un proveedor de un mejoramiento global en el alcance de sus objetivos de calidad. ISO 14000: Proporcionar a las organizaciones los elementos de un sistema de administracin ambiental. Proporcionar asistencia a las organizaciones para la instrumentacin o mejoramiento del sistema de administracin ambiental.

1.4. Generalidades
ISO 9000: El proveedor debe establecer y mantener un sistema de control de calidad documentado como medio de asegurar que sus productos finales cumplan con los requerimientos especficos. ISO 14000: La organizacin debe establecer y

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mantener un sistema de administracin ambiental. 1.5. Estructura ISO 9000: Mezcla de actividades administrativas, requerimiento de los procesos y de la verificacin. Normas guas separadas. ISO 14000: Modelo del tipo planear hacer, verificar y actuar. Normas guas separadas. 1.6. Componentes del sistema. Contenido ISO 9000: Planeacin de la calida, Revisin de contratos, Control de diseos y procesos, Control de datos y operacional, Identificacin de producto y seguimiento, Control de productos abastecidos por el cliente , Inspeccin y pruebas, Control de inconformidades sobre el producto, Acciones correctivas y preventivas, Compras, Manejo, Almacenaje, Empaque, Preservacin y envi, Registros de control de calidad, Auditorias internas, Capacitacin, Servicios, Tcnicas estadsticas. Documentos sobre: sistema administrativo, monitoreo, medicin, registros y auditorias. ISO 14000: Documentacin sobre: sistema administrativo, control documental, control operacional, capacitacin y entrenamiento, monitoreo, medicin, inconformidades, acciones correctivas, registros y auditorias de gestin ambiental. Sistema de comunicacin, requerimientos legales, objetivos y metas, programa de administracin ambiental, comunicaciones, plan y respuesta de emergencia. 1.7. Similitudes entre la ISO 9000 y 14000 Ambas proporcionan especificaciones para un sistema de gestin. Sus procesos de Gestin son rigurosos Sus recursos y programas son para una instrumentacin efectiva. De una organizacin especifican la necesidad de una poltica, de una estructura organizativa y un compromiso hacia la mejora contina. Un control operativo de acciones correctoras y preventivas y elaboracin de registros; todo apoyado desde la gerencia. En la formacin, en la organizacin y de las auditorias del sistema requieren de gran esfuerzo y tiempo para lograr el objetivo. Sus estructuras son reconocidas en el mbito internacional para controlar la calidad de los productos y los impactos ambientales negativos. Estructuran un sistema de gestin efectivo para el logro de metas. Demuestran a los clientes, la comunidad y las autoridades el compromiso de la entidad con la proteccin del ambiente e. Identifican puntos claves para lograr un ahorro en el consumo de materiales y energa, generando una cultura de la ecoeficiencia.

1.8. Diferencias ISO 9000: Relacin entre proveedor y cliente cumpliendo los requisitos de los clientes. Estipula la necesidad de conocer los requisitos legales y reglamentarios. Requiere un anlisis de datos de sus diferentes fuentes para evaluar el desempeo Especifica la necesidad de establecer objetivos de calidad en las funciones y niveles pertinentes de la organizacin ISO14000: Relacin entre empresa y pblico, Revisin preliminar, revisin marco jurdico, identificacin de aspectos ambientales, definir programas ambientales, identificar situaciones de riesgo, atencin y respuesta a emergencias y comunicaciones. Gestin del medio ambiente.. Estipula un compromiso con la legislacin ambiental, regulaciones, etc.. Requiere una identificacin de los aspectos e impactos ambientales. Especifica la necesidad de preparacin y respuesta de emergencia. Especifica la necesidad de una poltica ambiental accesible pblicamente. Especifica la necesidad de establecer objetivos y metas ambientales para el funcionamiento del sistema de gestin ambiental. 1.9. CLASIFICACIN DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO 9001 Aseguramiento de la calidad en diseo, desarrollo, produccin, instalacin y servicios. ISO 14001 Sistema de administracin ambiental. Especificacin con gua para su utilizacin. ISO 9002 Aseguramiento de calidad en produccin e instalacin. ISO 9003 Aseguramiento de calidad en inspeccin final y pruebas. ISO 9004 Administracin de la calidad y elementos de los sistemas de calidad. ISO 14004 Sistema de Administracin Ambiental. Directrices generales sobre principios, sistemas y tcnicas de apoyo. . 1.10. AUDITORIA MEDIO AMBIENTAL ISO 14010 Directrices para la auditoria ambiental Principios generales ISO 14011-1 Procedimientos de Auditorias de los

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sistemas de gestin ISO 14011-2 Auditorias de cumplimiento ISO 14011-3 Auditorias de declaracin ISO 14012 Criterios para la Calificacin de auditores ambientales. ISO 14013 Gestin de los programas de auditoria ISO 14014 Revisiones iniciales ISO 14015 Evaluacin les de las operaciones, definan responsabilidades para la mejora continua del ambiente.Adems la direccin y los empleados estn al tanto de los impactos ambientales y de la elaboracin de procedimientos documentado para evaluar el cumplimiento con las leyes. Los progresos y las deficiencias deben ser tambin revisados y evaluados frecuentemente y elaborar planes, procesos y respuesta en emergencias.

1.11. Etiqueteado ambiental

ISO 14020 Principios generales ISO 14021 Auto declaracin ISO 14022 smbolos ISO 14023 Anlisis y verificacin ISO 14024 Programas de certificacin de etiquetaje

2.1. Una poltica

La alta gerencia debe definir una poltica en la organizacin de sus principios que garantice cumplimiento mejoramiento, prevencin y sustentabilidad de sus procesos y servicios ante la comunidad y el cumplimiento de la legislacin. ISO 9000: La administracin del proveedor define y documenta su poltica y objetivos. ISO 14000: La administracin define la poltica ambiental para asegurar el mejoramiento continuo, la prevencin de la contaminacin, cumplir con la normatividad ambiental y hacerla compresible en todos los niveles de organizacin.

1.12. Evaluacion de la actuacion ambiental

ISO 14031 Metodologa general ISO 14032 Indicadores especficos de la industria

1.13, Evaluacion del ciclo de vida

ISO 14040 Principios generales ISO 14041 Anlisis de inventario ISO 14042 Evaluacin del impacto ISO 14043 Evaluacin de la mejora

2.2.Una planificacin
La organizacin establece y mantiene los procedimientos necesarios para cumplir con sus deberes los cuales puede controlar para generar impactos significativos. ISO 9000: La organizacin mantiene los requerimientos legales, los objetivos, las metas y la planeacin. ISO 14000: La organizacin conoce los aspectos ambientales, los requerimientos legales, los objetivos, las metas y los programas de administracin ambiental con sus indicadores.

ISO 14050 Glosario

1.15. Especificaciones del producto

ISO14060 Gua para los aspectos ambientales en normas de productos.

2.Elementos estructurales representativos de las iso que se requieren en un sistema de gestion ambiental empresarial
Los elementos estructurales de requisitos sobre la cual los sistemas de gestin ambiental de una empresa se construyen a travs del ciclo planear, hacer, verificar y actuar nos permite analizar conceptualmente el sistema ISO con base en su poltica, metas para mejorar su gestin, cumplimiento con las leyes y regulaciones de calidad. Adems debe establecerse un sistema de mantenimiento de documentos y procedimientos documentados para supervisar los procesos y las gestiones., comunicar las necesidades ambientales y realizar las auditorias. Los estndares tambin requieren que las empresas identifiquen los aspectos ambienta-

2.3.Una instrumentacin y operacin

La organizacin define, documenta y comunica las funciones, responsabilidades y autoridades para facilitar una gestin empresarial y ambiental eficiente y efectiva. ISO9000: Se refiere a la organizacin, capacitacin, control documental, control de calidad, revisin de contratos, diseo de controles, control de productos abastecidos por el cliente, control de procesos, compras, almacenaje, empaque, preservacin, envos, servicios, identificacin de productos, sistema de comunicacin y auditora. ISO 14000: Estructura y responsabilidades, entrenamiento, capacitacin y competencia, comunicaciones, documentacin ambiental, control documental y operacional, planes de emergencia y respuesta.

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1.14.Terminos y definiciones

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2.4.Verificacin y acciones correctivas
La organizacin debe establecer y mantener procesos documentados para el monitoreo y la medicin regular de las caractersticas de sus operaciones y actividades. Esto incluye el registro de la informacin para investigar el desempeo de los controles operacionales pertinentes y con las polticas y objetivos de la organizacin. ISO 9000: La organizacin debe establecer las Inspecciones y pruebas, tcnicas estadsticas, el control de inconformidades de productos, las acciones correctivas y preventivas, el control de registros de calidad, las auditorias internas de calidad. ISO 14000: El Monitoreo y mediciones, las inconformidades las acciones preventivas y correctivas, los registros, el sistema de auditoria de la administracin ambiental. operaciones para reducir gastos, efectos en el ambiente, e incrementar la productividad. .Adems el costo de la puesta en marcha de ISO y su certificacin puede variar dependiendo del tamao de la empresa, la naturaleza de sus operaciones e instalaciones y el mercado de sus productos. Asimismo, para empresas que ya tienen un sistema de calidad de produccin bajo ISO 9000, el paso a ISO 14000 bajara los costos. Aunque ISO 9000 no trata con sistemas de gestin ambiental, los procedimientos generales de documentacin y direccin requeridos por este conjunto de estndares similares se ajustaran a aquellos requeridos por ISO 14000. El modelo de gestin de salud y seguridad (OHSAS 18001) es reducir las enfermedades profesionales, los accidentes y mantener la integridad de las personas para hacer ms eficiente la gestin, enriquece de criterios a los funcionarios que puedan mejorar su desempeo y genera la conciencia en relacin a su trabajo, su salud y el ambiente. Integrar tareas como las actividades relacionadas con la calidad, el control de los impactos ambientales propios del manejo y la que tiene que ver con las cuidados y precauciones que se requieren en el proceso. La programacin de simulacros y manejo de emergencias requiere de la coordinacin y participacin de todos, por lo que seria un inconveniente que cada proceso lo gestione, con base en documentacin, controles, datos y responsabilidades. La integracin de los sistemas requiere del consenso bajo el apoyo y la Participacin de la gerencia, de la claridad en la comunicacin para entender el enfoque, de la definicin de los procesos de la compaa, de la Metodologa para integrar el trabajo de equipo y en especial la actitud y disposicin de las personas para el manejo del espacio y el tiempo.

2.4.Responsabilidad y revisin gerencial

La alta gerencia debe revisar los sistemas de gestin empresarial y ambiental para garantizar su continua aptitud, adecuacin y eficacia. La revisin debe estar documentada e incluye los resultados de la auditoria y la legislacin. ISO 9000: Poltica de calidad organizacin y revisin gerencial ISO 14000: Poltica ambiental, requerimientos legales, objetivos y Metas, programas de administracin ambiental, estructura y responsabilidad y revisin gerencial.

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3, Integracin de los sistemas de gestin

Actualmente el inters de los consumidores en los diferentes pases exige aplicar estndares de calidad tanto en los productos como en el ambiente, de aqu que los proveedores tiendan a certificarse ante las ISO. As demuestran a sus clientes y a la comunidad que estn ofreciendo productos y servicios de buena calidad y que sus actividades industriales se planifican para reducir el deterioro ambiental. Por esto se estn aplicando los sistemas de gestin ambiental en las empresas, cumpliendo por obligatoriedad con las normas legales de cada pas y por voluntariedad con las normas ISO 9000 y 14000 contribuyendo al bienestar humano y posesionando en el mercado internacional productos de alta calidad con lo cual los fabricantes y exportadores logran un nivel competitivo global. La Integracin de los modelos de gestin que incluye calidad, seguridad y preservacin de la salud y el ambiente, se da con base en la integracin de las

4, Beneficios para una empresa al aplicar la norma ISO

Una organizacin debe auditar y cumplir con ISO por los numerosos beneficios que esto trae, Ayudar a las empresas a fortalecer su responsabilidad ante el riesgo, a operar ms eficientemente, a mantener su acceso y competitividad en el mercado, a mejorar sus relaciones con los gobiernos y agencias reguladoras y a participar en la reduccin de la crisis ambiental. Entre los beneficios de auditar el sistema de gestin e implementar ISO para las empresas estn; 4.1. Mantener su acceso y competitividad en el mercado debido a que los compradores cada vez ms van requiriendo esta certificacin La competitividad hace que la norma ISO sea un requerimiento mandatario global para que muchas empresas comercialicen sus productos.

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4.2. La empresa puede ganar tiempo y experiencia cuando la certificacin se convierta en una necesidad de mercado. Algunos compradores o agencias reguladoras requieran como condicin para hacer negocios certificacin ISO o como mnimo un sistema de gestin auditado bajo ISO. 4.3. Reduccin de los impactos ambientales negativos y los riesgos. Un Sistema de Gestin Ambiental obliga a organizar mejor las prioridades y a identificar problemas y riesgos antes de que se produzcan. Facilita la identificacin de riesgos ambientales y el establecimiento de planes para mitigar esos riesgos. Tomando tales acciones, las empresas reducen significantemente las posibilidades de tener un accidente costoso, 4.4. Mejorar las relaciones pblicas, las condiciones de trabajo y la imagen y percepcin de los clientes, proveedores, acreedores, vecinos y reguladores 4.5. La certificacin puede llegar a ser un prerrequisito legal para participar en convocatorias y acciones de bolsa en los distintos pases, donde se ha convertido en una condicin para el otorgamiento de contratos por instituciones privadas o pblicas y para la entrada de sus productos en ciertos mercados que estn regulados. 4.6.. .Para empresas que exportan y se les exige cumplimiento de ISO los beneficios financieros de la certificacin o auditoria con frecuencia superan los gastos de su ejecucin. Adems de los incentivos directos de mercado, los ahorros identificables que resultan del cumplimiento de ISO por una eficacia de los procesos y por la reduccin de los accidentes ocupacionales y ambientales ms las mejoras en cuanto a la competitividad en un mercado en el que los consumidores tienen ms conciencia sobre el ambiente. gestin de los recursos de una empresa mediante procesos confiables as, como para la administracin de sus obligaciones ambientales. El sistema de gestin ambiental INCONTEC, BUREAU y VERITAS han certificado ms de 2000 empresas colombianas que han obtenido su certificacin por la implementacin de las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000, Flor verde, HACCP, QS 9000 y buenas practicas de manufacturas. Entre las primeras empresas certificadas en Colombia para los distintos sectores de produccin estn:

5.1. ISO 9000:

C.I. Flores Acuarela S.A. (ISO9002:1994, BVQI) C.I. Guirnaldas LTDA. (ISO9002:1994, BVQI) Aceites Del Pacfico LTDA. (ISO9001:2000, ICONTEC) Bavaria S.A. Cervecera de Cali (ISO9001:2000, ICONTEC) A.G. Ingeniera Textil S.A. (ISO9001:2000, ICONTEC) Agraf LTDA. (ISO9001:2000, ICONTEC) Firmenich S.A. (ISO9001:1994, BVQI)

5.2. ISO14000:
Agrcola El Redil LTDA (ISO14001:1996, BVQI) Agrcola Sarapalma S.A. (ISO14001:1996, BVQI) Exportadora De Banano LTDA (ISO14001:1996, BVQI) Bavaria S.A. Cervecera guila (ISO14001:1996, BVQI) C.I. Productos de Colombia S.A. (ISO14001:1996, ICONTEC) Corrugados Del Darin S.A. (ISO14001:1996, SGS) CA. De Aerofumigaciones Calima S.A. (ISO14001:1996,

5. Primeras empresas certificadas en Colombia

Las ISO se han convertido en requerimientos de gestin ambiental empresarial como herramientas tiles para la preservacin de los ecosistemas, para el mejoramiento de la salud ambiental y el desarrollo econmico y social. reduciendo el antagonismo entre los sectores productivos y los defensores del ambiente, ampliando el contexto en la toma de conciencia, el compromiso y la gestin efectiva, en especial de la clase dirigente que debe administrar para reducir los impactos ambientales negativos y en este sentido la organizacin internacional no gubernamental, ISO ha contribuido a establecer un sistema de gestin empresarial estableciendo protocolos y guas para la

Glosario
ADMINISTRACIN AMBIENTAL: Proceso de manejo organizado bajo una poltica y un ordena-miento ambiental con aprovechamiento ptimo de los recursos, controles en las actividades susceptibles de degradacin ambiental y difusin de programas de educacin ambiental adecuados. Los niveles de administracin ambiental pueden ser en el mbito de los Recursos Naturales, la biodiversidad, los ecosistemas y los problemas ambientales. Estos se administran a travs de las estructuras polticas y se buscan nuevas formas de hacer compatible el reencuentro del hombre hacia la vida, la supervivencia y la naturaleza. AMBIENTE Es el espacio Socio-productivo creado por una comunidad, donde desarrolla sus proyectos

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de vida a partir de su potencial ecolgico, humano y cultural. AUDITORA AMBIENTAL Es un instrumento de la gestin ambiental que permite evaluar y controlar metdica e independientemente, si las actividades o proyectos contemplan la variable ambiental en sus polticas y procesos y, si los resultados relativos al ambiente estn de acuerdo con las medidas preestablecidas y la reglamentacin existente, de manera eficaz y aptas para alcanzar los objetivos ambientales. De esta manera la auditora puede ser interna o externa al proyecto o actividad que se realiza y, cuyo organismo auditor presenta un informe a la empresa auditada, para que sea analizadas las alternativas de solucin propuestas para el manejo ambiental. CERTIFICACION DE ISO: Proceso median te el cual una empresa externa a la que solicita la certificacin, verificara si cumplen con los requisitos de la norma ISO. DELITOS ECOLGICOS Y CONTRA EL MEDIO AMBIENTE: Perjuicios ocasionados por entidades o personas que alteran el equilibrio natural y la estabilidad social de una comunidad, poniendo en riesgo la calidad de vida y del ambiente. Ejemplo: El riesgo que ocasionan personas que arrojan al mar los residuos del lavado de las centinas de los barcos que anclan en nuestros puertos ECODESARROLLO: Alternativa optimizadora en el modernismo para el aprovechamiento de los recursos naturales considerando las leyes ecolgicas (1970). ECOEFICIENCIA: Programa de la Gestin Ambiental para hacer uso eficiente del agua, la energa, el suelo, la materia prima y la fuerza de trabajo en todo proceso productivo, reutilizando los productos y tratando los vertimientos, de tal manera que se reduzcan los riesgos y se eliminen o se prevengan los impactos ambientales negativos sobre la salud y los ecosistemas. ECOLOGA: Ciencia que estudia los ecosistemas. EVALUACIN AMBIENTAL: Procedimientos diseados para analizar la valorizacin y estimacin de los efectos producidos por las actividades humanas, con el objetivo de influir en las polticas de manejo ambiental y en el cambio de actitud de las personas para prevenir y corregir aquellos procesos que causan alteracin ecolgica y contaminacin. La inclusin del componente ambiental en la evaluacin global de la actividad humana complementa las evaluaciones econmicas y sociales que anteriormente determinaban la conveniencia o no de realizar un determinado proyecto. Los elementos metodolgicos de esta evaluacin son: el diagnostico ambiental en el sitio donde se lleva a cabo las actividades o proyectos; los estudios de impacto ambiental; los planes de manejo ambiental; los controles, vigilancia y la difusin de la evaluacin ambiental. EVALUACIN DE RIESGOS: Medicin de las caractersticas de una situacin o actividad que presenta riesgo o peligro. IMPACTO AMBIENTAL: Son los efectos valorados que se han producido por una actividad productiva, sean beneficiosos o perjudiciales, e indican una modificacin o transformacin en el ambiente antes y despus de la accin. ISO: Es una organizacin internacional de normalizacin, encargada de Disear, Desarrollar, Promover, Mantener y Evaluar normas de estandarizacin a nivel internacional, que se establecen voluntariamente para ayudar a organizaciones privadas y pblicas a establecer y evaluar objetivamente sus Sistemas de Gestin Empresarial 9000 y Ambiental 14000. Los elementos constitutivos de las ISO son: El Anlisis, El Diagnstico, El Enfoque, La Preparacin, La Capacitacin, La Documentacin, La Correccin y La Prevencin ORDENAMIENTO ECOLGICO Proceso de planeacin para orientar el desarrollo de una nacin dirigido a evaluar y programar el uso del suelo, para optimizar y conservar los recursos naturales, adems de reducir los impactos ambientales negativos y prevenir y restaurar el deterioro ambiental bajo las normas que rige la legislacin ambiental y el derecho de cada pas. PLAN DE MANEJO AMBIENTAL Se refiere a los programas, proyectos y estrategias para minimizar, eliminar o prevenir los efectos negativos que se puedan producir durante la actividad humana o la realizacin de un proyecto previo a los estudios y evaluacin de los impactos ambientales. Para ello se contemplan y se aplican una serie de medidas de tipo preventivo, protectoras, mitigadoras, compensatorias, correctivas sustitutivas, restauradoras, participativas, informativas y de contingencia en cada una de las etapas de la actividad o proyecto a realizar durante la evaluacin del proceso. RIESGO AMBIENTAL: Posibilidad de ocasionar daos, enfermedad, deterioro o muerte a los organismos o ecosistemas cuando se exponen a agentes ambientales o factores de riesgo potencialmente peligrosos. SALUD AMBIENTAL: Capacidad del ambiente para mantener su estabilidad y poder absorber el estrs generado por las perturbaciones humanas y naturales. .SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL: Un Sistema de Gestin Ambiental identifica polticas, procedimientos y recursos para cumplir y mantener una gestin ambiental efectiva en una empresa u organizacin. Estos sistemas conllevan evaluaciones rutinarias de impactos

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ambientales, compromiso de cumplir con las leyes y regulaciones ambientales y oportunidades de continuar mejorando en cuanto al comportamiento ambiental. Los sistemas de gestin ambiental consisten en la adopcin voluntaria de planes ms amplios, de plazo ms largo y con un enfoque ms preventivo, a la vez que se establecen estructuras en la gestin empresarial para asegurarse del cumplimiento de estos planes. , 1994. Decreto 1753 de 1994. Licencias Ambientales. COLOMBIA. ORTEGA, R Y RODRGUEZ, P. 1996. Manual de gestin del Medio Ambiente. Editorial Fundacin Mapfre. PNUMA. 2000. Perspectivas del Medio Ambiente Mundial, 2000. GEO, 2000. Ediciones mundi prensa. Madrid Mxico. Rothery Brian. ISO 14000 e ISO 9000, panorama editorial S.A. Mxico, D.F.1995 SEOANEZ, Mariano. 1995. Ecologa industrial. Mundi prensa. Madrid . 1995. Auditora medio ambientales. Mundi prensa Madrid. 1996. Ingeniera del Medio Ambiente. Mundi prensa. Madrid. Woodside, Gayle. ISO 14001 Implementation Manual. Mac Graw Hill. 1998 (Footnotes) 1 Magster en Gestin De Espacios Naturales y Desarrollo Sostenible

Bibliografia
Canter, Larry W. Manual de evaluacin de impacto ambiental, Mc GrawHill. 1997. Gonzalez, Antonio y Hernan Villegas. Glosario para estudios ambientales. USC. 2003 Graedd, T. E. Allenby B. Industrial ecology. Prentice Hall 1995. Hun, David and Jhonson Caterine. S. G. A. Mc Graw Hill 1996. Incontec. NTC ISO 14000 Normas Tcnicas Colombianas de Administracin Ambiental. Compendio. 1998 MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE. 1993. Ley 99 de Diciembre 22 de 1993. COLOMBIA.

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Plataforma Para NDT Mediante Tcnicas De Ultrasonido

ING. JOHN JIMNEZ GMEZ GRUPO GIENDUS 1. Director Grupo GIENDUS, Profesor D.E. - Facultad de Ingenieras, Universidad Santiago de Cali. 2. Profesores D.E. - Facultad de Ingenieras, Universidad Santiago de Cali.

Resumen
La industria regional y nacional requiere sistemas de produccin y calidad que garanticen que sus productos cumplan con las especificaciones funcionales y de seguridad. En este sentido, el GIENDUS1, considerando importante desarrollar proyectos que contribuyan a la solucin de tales necesidades, pone en conocimiento de los sectores acadmicos, investigativos y de servicios de la regin y el pas, el diseo de una plataforma para realizar el Ensayo No Destructivo de Materiales por ultrasonido, NDT-US. El sistema, que integra las ciencias bsicas aplicadas a la ingeniera para la realizacin de prototipos tecnolgicos, es considerado como la base para el desarrollo de productos dirigidos a los sectores industriales y de servicios. La plataforma se basa en el uso del ultrasonido para la exploracin del estado de los materiales, dispone de componentes electrnicos e informticos e integra un instrumental de laboratorio real y virtual para la adquisicin y procesamiento de seales relacionadas con la prueba. Adems, cuenta con una interfase grafica que permite visualizar los valores y representaciones asociadas.

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important to develop projects that contribute to the solution of such necessities, it puts in knowledge of the academic, investigative and of services sectors of the region and the country, the design of a platform to make the Non-destructive testing of Materials by ultrasound, Ndt-U.S. The system Integrates applied basic sciences to engineering for the performance of technological prototypes, its considered as the base for the development of products directed to the industrial sectors and of services. The platform that is based on the use of the ultrasound for the exploration of the material state, has electronic and computer science components and Integrate equipment of real and virtual laboratory to the acquisition and signal processing related to the test. In addition, it tells on a graphical interface that it allows to visualize the dates and associate representations.

Keywords:
Ultrasound, Signals Acquisition, Signal processing, Platform, LabVIEW.

Introduccin
Los grandes avances en los materiales exigen de los productos altas prestaciones en cuanto a su estructura, funcionalidad y seguridad. Tal es el caso de las materias primas y los materiales requeridos en la industria metalmecnica, petroqumica, siderrgica, biomdica, electrnica, aeroespacial, energtica, entre otras. La industria manufacturera, en general, requiere nuevas condiciones y sistemas de produccin y control de calidad para sus procesos y productos. La necesidad de verificar la produccin y la calidad de elementos crticos; representados en componentes, partes y equipos, obliga a los diferentes departamentos de control de calidad, al empleo de otras tcnicas de inspeccin

Palabras claves
NDT, Ultrasonido, Adquisicin de seales, Procesamiento de seales, LabVIEW.

Abstract
The regional and national industry require production systems and quality that guarantee their products fulfill with the functional specifications and of security. In this sense the GIENDUS considers

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y control, diferentes a la visual, con las cuales se mida la integridad de los componentes sin destruirlos.

seales y almacenamiento de datos.

La plataforma de ensayo no destructivo de materiales por ultrasonido, puede verse en la figura 1. Se consideran en forma general, el uso de diversos elementos de las ciencias bsicas, fsica y matemticas, y su aplicacin en la ingeniera, electrnica, los materiales y la informtica, para el desarrollo de prototipos de laboratorio; as como, el uso de componentes diversos como son: la unidad electrnica pulser-receiver, los transductores, el osciloscopio, el computador y los bloques de calibracin.

1.1. Propsitos generales de los END.

En este sentido, la Universidad Santiago de Cali, buscando la insercin en el sector productivo, viene desarrollando un proyecto que enmarca elementos acadmicos e investigativos y conduce a la prestacin de servicios dirigidos a la industria nacional. Este proyecto se desarrolla en base a importantes condiciones que permitirn incursionar en dicho campo, tales como: Implementacin del Laboratorio de Ultrasonidos de la USC, Formacin de docentes con certificacin internacional niveles I y II en NDT por ultrasonido, conformacin del GIENDUS. Por lo anterior, los recursos mencionados se constituyen en importantes herramientas que el GIENDUS utiliza para el desarrollo de su primer proyecto de investigacin aplicada, denominado Diseo de una plataforma de ensayo no destructivo de materiales por ultrasonido2. El proyecto de investigacin tiene como fin, mediante la investigacin aplicada, acercar la academia a la industria, para proveerle recursos tecnolgicos en la medicin de espesores y deteccin de defectos de materiales, partes y equipos, mediante las tcnicas de ultrasonido.

Figura 1. Plataforma de NDT por ultrasonido.

1.2. Glosario tcnico del proyecto.

Transductor : Dispositivo electrnico que transforma los impulsos elctricos en ondas de presin (ultrasonido) y viceversa. Pulser/Receiver (P/R): Equipo electrnico que genera y recibe las seales de radiofrecuencia de los transductores para su posterior acondicionamiento y entrega al osciloscopio o tarjeta digitalizadora. Osciloscopio Digital : Unidad electrnica que permite la visualizacin de las seales electrnicas de radio frecuencia y la comunicacin entre el Pulser/ Receiver y el PC. PC: Unidad electrnica e informtica que integra el sistema. En el corre el software de instrumentacin virtual utilizado para realizar el procesamiento de la seal y la representacin de la informacin asociada a la prueba. LabVIEW: Lenguaje de programacin grfico de alto nivel con el cual se disea el modulo de procesamiento de la seal y la interfase grfica de la plataforma de ensayo no destructivo.

1.4 Metodologa de trabajo

La exploracin de los materiales obedece a principios fsicos no invasivos asociados al ultrasonido. En este caso, el pulser de la unidad electrnica pulse receiver, P/R, excita con una seal de voltaje a un transductor que se encuentra adherido al material en observacin. Las ondas de presin generadas entran en el material y son reflejadas, por este, cuando se presenta un cambio de densidad del medio. En este caso, el eco de las ondas de presin retorna nuevamente al transductor y de este, al receiver de la unidad electrnica P/R. Para la visualizacin, el prototipo considera un osciloscopio con funciones de digitalizacin de las seales de radiofrecuencia, RF provenientes del la unidad P/R y un PC, conectado al anterior por un puerto GPIB (General Purpose Interface Bus). La adquisicin de la seal(dato) se realiza mediante el diseo de la configuracin de la tarjeta GPIB, la cual esta basada en el modulo de adquisicin en LabView, ver Figura 2. En el PC, una vez digitalizadas las seales de RF asociadas a la exploracin, se procesan. En este caso se usan funciones asociadas

1.3 Adquisicin y procesamiento de

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al procesamiento de seales. Todas en forma de bloques de instrumentacin virtual denominados subVI, los cuales corresponden a funciones lgicas y matemticas. El procesamiento hace posible disponer de seales en forma de onda adecuadas para su posterior anlisis. SubVIs especiales para visualizacin permiten el diseo de una interfase grafica en la cual estar dispuesta para el especialista, facilitndole la interpretacin grafica y la determinacin del estado del material.

Figura 2. Diagrama de configuracin de la tarjeta GPIB para comunicacin bidireccional con el osciloscopio.

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En la figura 3 se muestra el diseo de la unidad de procesamiento, el cual incluye bloques funcionales como son: rectificador de seales (media onda positiva, media onda negativa, onda completa), envolvente y filtros.

1.5. Anlisis de seales.

Figura 4. Exploracin y visualizacin. Figura 3. Unidad de procesamiento de la seal adquirida. Hasta aqu, la informacin del ensayo esta contenida en la seal de radio frecuencia y en forma precisa se halla contenida en el tiempo de vuelo (Dt) de los diferentes ecos presentados en la pieza inspeccionada, ver figura 4. Para hallar este valor se implemento un subVI, utilizado para el manejo de compuertas, el cual

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permiten delimitar las reas de inters (sitios donde se presentan los ecos) de la seal visualizada, ver figura 5. Conocida la velocidad del sonido en el material (c) y el tiempo de vuelo asociado a la indicacin de un par de pulsos electrnicos consecutivos, se podr determinar la ubicacin, y tamao del defecto o el espesor del material.

S =

c * t Figura 5. Tiempo de vuelo 2 dos interfaces del material.

correspondiente a las
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Figura 6. Bloque de calibracin IIW, tipo 2. El transductor utilizado es de 5 MHz. y 0,5 pulg. de dimetro. El material del bloque de calibracin IIW es de acero, en el cual la velocidad del sonido es de aproximadamente 5810 m/s. En la Tabla 1 se muestra la configuracin de la unidad P/R de la plataforma y en la Tabla 2, la los datos tomados en el ensayo. Los mismos sern, posteriormente, relacionados con los datos en la figura 6. Mode PRF Energy Damping HP Filt LP Filt Input Atten Output Atten Gain P/E 500 KHz 25 J 15 Ohm 1 MHz 5 MHz 0.0 dB 0.0 dB 20.0 dB

El tiempo de vuelo se halla mediante la formula: Formula 1. Ecuacin de tiempo de vuelo. Entonces, la distancia a la que se encuentra la indicacin o espesor de la pieza se puede determinar mediante la formula:

t = t 2 t1

S = distancia. c = Vel. del sonido mat. t = tiempo. Formula 2. Ecuacin de la distancia recorrida: Expresa la ubicacin del la discontinuidad o posicin de la interfase.

1.6. Materiales.
Las pruebas realizadas a la plataforma consideran condiciones como son: inspecciones hechas por personal adscrito al laboratorio con certificacin internacional en ensayos no destructivos por ultrasonido, bloques de calibracin referencia IIW tipo 2.

Tabla 1. Parmetros de configuracin del P/R. La tabla de datos del ensayo expresa los valores obtenidos en la exploracin de las cotas del bloque IIW de calibracin.

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A H J G

99.947 mm 24.978 mm 5.996 mm 90.931 mm

Tabla 2. Tabla de datos del ensayo. Los errores absolutos para estas medidas son: EA = 99.947mm 100mm = -0.053mm EH = 24.978mm 25mm = -0.022mm = -0.004mm EJ = 5.996mm 6mm EG =90.931mm 91mm = -0.069mm Los errores relativos porcentuales son: EA = -0.053% EH = -0.088% EJ = -0.067% EG = -0.076% Los errores presentados son mnimos y de acuerdo a la tolerancia en las dimensiones del bloque de calibracin. Las medidas son 100% validas, con errores relativos menores del 0.1%. En la figura 6 se muestra el grafico de valores reales vs valores medidos con su regresin lineal.

Figura 8. Bloque de calibracin IIW.

2. Conclusiones.
El desarrollo del proyecto permite: 1.Integrar las ciencias bsicas con la ingeniera en el desarrollo de prototipos con buen contenido tecnolgico y aplicacin acadmica e industrial. 2.Maximizar los recursos de la Universidad para el desarrollo de proyectos de servicio relacionados con los sistemas de produccin y calidad de la industria regional y nacional. 3.Disponer de una herramienta (prototipo) para el ensayo de materiales, con caracterstica modular y que cumple con los niveles esperados de certidumbre. 4.Estimular la produccin intelectual y las competencias tecnolgicas de los docentes. 5.Consolidar el GIENDUS para dar continuidad al desarrollo de proyectos de investigacin aplicada. 6.Considerar el importante aporte de la investigacin formativa y de los semilleros como medio y estrategia para fundamentar los proyectos de investigacin. Los resultados esperados en virtud de las ventajas del ultrasonido se resumen en: 7.Permitir la inspeccin de grandes espesores debido al gran poder de penetracin que posee el ultrasonido. 8.Poder detectar discontinuidades o partculas extremadamente pequeas ya que se cuenta con un
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Figura 7. Grafica de regresin lineal. Adicionalmente, en la plataforma se pueden generar reportes que incluyen los aspectos ms relevantes de la prueba, los cuales son similares a los entregados por los equipos porttiles de ltima tecnologa. En la figura 8 se muestra un ejemplo de reporte obtenido en la interfase el cual esta asociado a las mediciones efectuadas en esta prueba.

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alto grado de sensibilidad. 9. Necesitar una sola superficie de acceso para llevar a cabo la inspeccin. 10. Interpretacin de resultados inmediata. 11. No existe peligro o riesgo en su aplicacin. Santa 5. 6. 7. fe de Bogot, junio de 2003. www.krautkramer.com www.panametrics.com www.ndt.net/

Bibliografa.
1. American Society for Testing and Materials (ASTM), Volumen 03.03, Octubre de 2001, Nondestructive testing. 2. American Society of Mechanical Engineers (ASME), Seccin V, Articulos 4, 5 y 23, Junio de 2000. 3. American Society of Non Destructive Testing (ASNT), Prcticas recomendadas No SNT TC 1A. 4. Curso Nacional de Ultrasonido, Tecsud Ltda.

(Footnotes) El GIENDUS, Grupo de Investigacin aplicada en ensayos no destructivos por ultrasonidos, se halla formalmente inscrito en la direccin central de investigaciones de la USC. 2 El proyecto denominado Diseo de una plataforma de ensayo no destructivo de materiales por ultrasonido se halla radicado en Colciencias con el No 009927 de junio 25 de 2003.
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La modelacin de soluciones de tecnologa de informacin y la ingenieria de negocios

LVARO IVN JIMNEZ ALZATE Ingeniero Mecnico - UAO, CAP Instructor de Empresas - SENA, MsC Ciencias Computacionales, Tesis en Aprobacin - ITESM Mxico, Socio Activo de la Asociacin Colombiana de Ingenieros - ACIEM, Gerente Consultora de Soluciones Empresariales Integrales Limitada - SEI Ltda., Consultor Anlisis de Sistemas, Desarrollo de Software y Capacitacin No Formal, Docente Programa Ingeniera de Sistemas - USC, aijimenez@usc.edu.co, aijimenez@sei-ltda.com.co

Resumen
La modelacin de una solucin de tecnologa de informacin a implantar en una organizacin es un proceso tcnico y complejo, por cuanto implica integrar eficazmente elementos de orden organizacional y tecnolgico. Elementos como los procesos, las personas y la tecnologa se modelan bajo la perspectiva de nuevas practicas de negocios y de herramientas de tecnologa de informacin. Una modelacin de esta ndole cambia el enfoque de cmo visualizar una empresa, ya que centra su atencin en los procesos y no en las funciones, lo que obliga a redefinir la empresa como un todo concretamente integrado a partir de ciclos de procesos que integran la organizacin de manera horizontal. Implantar una solucin de tecnologa de informacin en una empresa es un proceso que no se hace a menudo, mxime cuando el impacto en la cultura de la organizacin en cuanto al cambio de las practicas de hacer las cosas, la simbiosis con la tecnologa de informacin para ello y los costos, tienen repercusiones duraderas. Por ello, la seleccin de una solucin de tecnologa de informacin debe estar soportada por un proyecto de planeacin estratgica de tecnologa de informacin y/o de integracin con la cadena valor del negocio (Definicin del Proyecto) y, no simplemente percibirse como la adquisicin de un
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software ms de la compaa. Para ello se requiere que la seleccin de la solucin de tecnologa de informacin surja de una modelacin del negocio con visin tecnolgica que se apalanque en una metodologa sistmica, asertiva y tcnica, que modele la empresa en el cmo es el ahora (AS IS) y en el cmo debe ser el futuro (TO BE), referenciado siempre el modelo al Plan Estratgico Corporativo de la empresa y a las mejores prcticas de negocio. Dicha referencia facilita modelar los escenarios estratgicos de tecnologa de informacin ( Definiciones Estratgicas ) que deben ser soportados por la solucin de tecnologa de informacin seleccionada ( Seleccin de la Solucin de Tecnologa de Informacin ), a partir del cumplimiento de los requerimientos de informacin, funcionales, tcnicos y de control especificados en el Formato de Requerimientos de la Propuesta (RFP).

Palabras claves
Mejores Prcticas de Negocio, Planeacin de los Recursos Empresariales ERP, Enfoque por Procesos, Enfoque por Funciones, Ingeniera de Negocios, Planeacin de los Recursos de Materiales MRP, Manejo de las Relaciones con el Cliente CRM, Manejo de la Cadena de Suministro SCM, Inteligencia de Negocios BI, PORTAL, Cadena Valor del Negocio, Procesos Primarios, Core, Procesos Secundarios, Data Warehouse o Bodega de Datos, el Data Mining o Minera de Datos, el Sistema de Soporte a las Decisiones DSS, el Sistema de Soporte Ejecutivo DES, la Internet, el Contac Center, el Call Center, el Workflow, Reporte de Definicin del Proyecto RDP, Definiciones Estratgicas, AS IS, Macro procesos, TO BE, Formato de Requerimientos de la Propuesta RFP, Formato de Requerimientos Iniciales RFI.

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Abstract
The modelation of technology solution information to implement in an organization is a technical and complex process, because it includes to join effectiveness organizational and technology elements. Elements like the processes, the people and the technology are modeled under new business practices perspective and technology tools of information. One modelation of this type changes the point of view about a company, because it foccuses its attention on the processes and not the functions which oblies to restructure the company like something hardly integrated since cycles of processes which conforms the organization in a horizontal way. To implement technology solution information in a company is a process which is done often specially. When the impact in the culture of the organization about the change of the practices to do the things, the symbiosis with the information technology to do and the costs, they have long term repercussions, so the choice of a technology information solution, it must be supported for a strategic planeation proyect of technology and/or the integration with the chain value of the business (Project Definitions) and not simply has the perception like the acquisitions of a more software of the company. For that it is neccessary that the selection of the technology solution of information begin with one modelation of the business with technology view that support in a systematic methodology and to modelate the company about how is the present (as is) and how should be the future (to be), refered always the model to the cooperative strategic plan of the company and to the best practicess of business. Such reference, makes easier to model the strategic sceneries of technology of information which must be supported for the solution of technology of information selected. Since the start the follow of the requirements of information, technical and control specified in the requirements form of the proposal (RFP).

tionships Management CRM, Supply Chain Management SCM, Business Intelligence BI, PORTAL, Chain Value of the Business, Primary Processes, Core, Secondary Processes, Data Warehouse or Cellar of Data, Data Mining or Mining of Data, the System of Support to the Decisions DSS, the System of Support Executive DES, the Internet, the Contac Center, the Call Center, the Workflow, Report of Definition of the Project RDP, Strategic Definitions, AS IS, Macro processes, TO BE, Format of Requirements of the Proposal RFP, Format of Initial Requirements RFI.

Una organizacin orientada y soportada en la informacin y el conocimiento es el reflejo del alineamiento de la tecnologa de informacin al Plan Estratgico Corporativo de la misma, de tal forma que las actividades de orden informtico a implantar generan un cambio organizacional en las relaciones de procesos y personas, de procesos y tecnologa y de personas y tecnologa, para que la empresa se transforme en una organizacin inteligente. La Figura 1 esquematiza la interaccin entre estos elementos.

1. ESTRATEGIAS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL El cambio en la relacin de procesos y personas se da a partir de la estrategia de cambio de implantar estructuras modernas que generen una estructura organizacional ms horizontal y menos jerrquica, debido a que las reas y procesos de la organizacin se integran como un nico todo a partir de soluciones de negocios ERP o Planeacin de los Recursos

Keywords:
Better Practices of Business, Enterprise Resource Planning ERP, Focus for Processes, Focus for Functions, Engineering of Business, Material Resource Planning MRP, Customer Rela-

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Empresariales. Esto genera una nueva cultura organizacional, ya que cada actividad desarrollada por cualquier persona de la organizacin tiene repercusiones de orden financiero y logstico. Un negocio se modela entonces empleando el enfoque por procesos y no el enfoque funcional o por funciones. El cambio en la relacin de procesos y tecnologa se da a partir de la estrategia de cambio de implantar las mejores prcticas de negocios que generen una estructura organizacional cuyos procesos estn soportados en la tecnologa de la informacin y las mejores prcticas de negocio como ERP, Manejo de las Relaciones con el Cliente CRM, Manejo de la Cadena de Suministro SCM, Inteligencia de Negocios BI, PORTAL se implantan a partir de la novedosa conceptualizacin de la cadena valor del negocio. El cambio en la relacin de personas y tecnologa se da a partir de la estrategia de cambio de implantar herramientas de tecnologa de informacin que generen una estructura organizacional basada en la informacin y el conocimiento. Y necesariamente esta estrategia implicar el surgimiento de un nuevo perfil profesional de las personas, porque la tecnologa facilitar el empoderamiento y la toma de decisiones entre stos. Surgir entonces una nueva persona potencializada por la tecnologa de informacin que trabajar bajo el esquema de equipos de alto rendimiento, que coadyuvaran en la integracin de la empresa para soportar las relaciones con el entorno, la competencia global, la cooperacin con los proveedores y la atencin oportuna y satisfaccin del cliente. Herramientas de tecnologa de informacin como Data warehouse o bodega de datos, el Data mining o minera de datos, el Sistema de Soporte a las Decisiones DSS, el Sistema de Soporte Ejecutivo DES, la Internet, el Contac Center, el Call Center, el Workflow, etc., son herramientas de trabajo que facilitaran el quehacer inteligente y productivo de las personas en una organizacin. concretamente organizado o el conjunto de partes interdependientes e interactuantes. El enfoque por procesos, sustrato de la Ingeniera de Negocios, es el enfoque moderno que visualiza la organizacin de una manera matricial, donde la organizacin se modela a partir de procesos o ciclos que la trasvasan de manera horizontal teniendo puntos de contacto con las diferentes reas de la empresa. El valor agregado de este enfoque consiste en contribuir a la estructuracin de empresas cuyo objetivo es la eficiencia, los costos, la satisfaccin del cliente, la rentabilidad, la competencia y la cooperacin con los proveedores. La empresa se visualiza a partir de ciclos que tocan diferentes reas: el ciclo de egresos, el ciclo de ingresos, el ciclo de produccin, etc. El ciclo de egresos se inicia con la demanda de un pedido de insumos, materiales y repuestos por parte de un rea de la empresa que origina una orden de salida de almacn o una solicitud de compra y en su defecto un ingreso de mercanca al almacn como la respectiva cuenta por pagar y, adicionalmente, tiene el correspondiente registro contable y de costos. El ciclo de ingresos se inicia con una solicitud de pedido por parte del cliente a partir de una venta que origina una orden de salida de bodega o una orden de produccin del producto que se factura al cliente generando una cuenta por cobrar y, adicionalmente, tiene el correspondiente registro contable y de costos. El ciclo de produccin se inicia a partir de un presupuesto de demanda de venta del producto que origina una orden de produccin que se soporta en el alistamiento de los insumos o Planeacin de los Recursos de Materiales MRP, en la utilizacin real de los insumos y en la liberacin de los insumos no utilizados y, adicionalmente, esta integrado a los ciclos de egresos e ingresos. La modelacin de un negocio a partir del enfoque por procesos busca mejorar la competitividad del negocio y la eficiencia de los procesos. Es as, como este enfoque facilita que el negocio administre y controle el mercado competitivo, la organizacin se estructure de una manera flexible y las metas estn siempre orientadas hacia el cliente. Los procesos cruzan las fronteras organizacionales, son independientes de las estructuras, soportan directamente los objetivos del negocio. Son operados por las personas, no por las reas, ningn rea es autnoma en la obtencin de los resultados de los procesos, crean la interdependencia entre reas funcionales tanto en operacin como en decisiones. Las decisiones o acciones realizadas en una etapa del proceso afectan al resto y al resultado final. En la Figura 2 se muestra como el enfoque por procesos posibilita que el negocio se visualice como un conjunto de procesos que trasvasan horizontalmente el negocio independiente de las reas que lo ejecutan.

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2. La modelacin del negocio por procesos

El enfoque funcional o la tradicional manera de modelar un negocio u organizacin, es el enfoque que visualiza la organizacin como un conjunto de reas o silos totalmente independientes los unos de los otros y sin ninguna integracin. Se definen fronteras reales entre las reas donde cada una almacena informacin propia del rea. Este enfoque coadyuv histricamente a la creacin de las llamadas islas de informacin con los correspondientes problemas asociados al hardware creando torres de babel, al reproceso de informacin en diferentes reas y, al no contribuir a percibir la empresa como un todo

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Figura 2. El Enfoque por Procesos

3. La cadena valor de un negocio

La Cadena Valor de un negocio se modela a partir de los procesos primarios y los procesos secundarios. Los procesos primarios del negocio son aquellos procesos que soportan el core - ncleo o la razn de ser de la empresa, son los que justifican la existencia de la empresa. Los procesos secundarios o de apoyo son aquellos procesos de orden administrativo y finan-

Figura 3. La Cadena Valor de un Negocio

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ciero que soportan la gestin de los procesos core del negocio y, bsicamente, son aquellos proce-sos que tienen relacin con la gestin del recurso hu-mano, la gestin de recursos fsicos y financieros, la gestin de tecnologa de informacin, la gestin de calidad, la gestin de mantenimiento, la gestin de control interno y la gestin jurdica. La Figura 3 es-quematiza el concepto de la cadena valor de un nego-cio moderno.

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Modelar un negocio soportado en la tecnologa de informacin y en el concepto de cadena valor implica conceptualizar el mismo a partir de un plan estratgico de tecnologa de informacin que atienda las siguientes premisas fundamentales para el xito del modelo: La integracin de los procesos y las reas. La utilizacin del enfoque de modelo por procesos y cadena valor. La flexibilidad del modelo para la adaptacin al cambio. La bsqueda del empoderamiento de las personas. La funcionalidad del negocio soportado inteligentemente por la tecnologa de informacin. La visin estratgica del negocio apoyado en tecnologa de informacin. La definicin de escenarios escalables de tecnologa de informacin. La seleccin de la mejor solucin de tecnologa de informacin. El modelamiento futuro del negocio apoyado en las mejores prcticas. La integracin con el sistema de calidad y mejoramiento continuo del negocio. La formulacin de estrategias para el manejo del cambio de comunicacin, capacitacin y motivacin. Especificar una solucin de tecnologa de informacin apoyada en el concepto de cadena valor o de ingeniera de negocios implica necesariamente la utilizacin de una metodologa de modelamiento del negocio que involucre a las personas, los procesos y la tecnologa. En cuanto a las personas, stas son parte fundamental del modelamiento porque es a travs de ellas que se conoce en detalle las prcticas actuales del negocio o naturaleza de los procesos, la problemtica de informacin, las oportunidades de mejora y se valida con ellas las prcticas futuras del negocio. En cuanto a los procesos, stos se perciben como parte integrante de una cadena de valor que a su vez hace parte de la cadena proveedor - cliente. Se modelan bajo el esquema de flujos de entrada de informacin que alimentan al proceso y que son provistas por un proveedor para que puedan ser transformados en flujos de salida de informacin que son demandadas por un cliente. En cuanto a la tecnologa, sta se especifica a partir de la aproximacin estratgica que soporte el despliegue de las acciones del plan estratgico corporativo del negocio. Para cada actividad del plan de accin se formula de una manera muy general la correspondiente estrategia de tecnologa de informacin que la soporta. Esta aproximacin se materializa en la especificacin detallada de los escenarios estratgicos de tecnologa de informacin que soportan el modelamiento futuro del negocio. Escenarios que se modelan conforme a unos tiempos de implantacin de la solucin de tecnologa de informacin, como por ejemplo, a un inmediato plazo, a un mediano plazo y a un largo plazo.

4. Metodologia modelacion de soluciones de tecnologa de informacion

La modelacin de soluciones de tecnologa de informacin que contiene a su vez la modelacin del negocio se enmarca entonces en el plan estratgico de tecnologa de informacin del negocio y, por lo que representa para la organizacin en cuanto a cambios estratgicos, costos de inversin y el impacto que produce, se requiere estructurar de una manera sistemtica y ordenada que facilite representar fielmente la realidad de las prcticas del negocio, la visin futura del negocio y la alineacin de las herramientas de tecnologa de informacin y de nuevas prcticas de negocio a las estrategias de la empresa. Por lo tanto, la modelacin de soluciones de tecnologa de informacin se articula en las siguientes fases, que vistas de una manera independiente cubren aspectos especficos de organizacin, de procesos y de tecnologa y, vistas en conjunto definen un panorama nico de solucin de tecnologa de informacin que soporta la totalidad de la organizacin: -Definicin del Proyecto -Definiciones Estratgicas -AS IS -TO BE -RFP -Seleccin de la Solucin de Tecnologa de Informacin

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4.1 Definicion del proyecto

En esta fase se especifican todas la regla de juego o carta de navegacin, como tambin se le conoce, del modelamiento de la solucin de tecnologa de informacin en cuanto a: Localizacin, Revisin, Aprobacin y Distribucin del Documento, Resumen Gerencial, Antecedentes, Objetivos y Beneficios, Estructura y Alcance del Trabajo, Organizacin, Responsabilidades y Recursos, Gestin, Riesgos, Premisas y Dependencias. El documento producto o entregable de esta fase se llama Reporte de Definicin del Proyecto RDP. A continuacin se presentan las definiciones de cada componente del formato RDP:

Localizacin del Documento

Se debe asegurar que el documento cuando se visualice sea el que est vigente. Los documentos

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impresos y copias locales del archivo pueden quedar obsoletos debido a cambios en el documento maestro. El documento maestro puede localizarse en una Historial de Revisiones Fecha de esta revisin: Nmero de Revisin 1 carpeta en un servidor de la red bajo el nombre de RDPFORM Versin XX.XX. Se debe usar la ms reciente.

Fecha de Revisin 12/04/2004

Fecha de la siguiente revisin: Resumen de cambios Cambios marcados ?S/N Primera emisin N

Aprobaciones
El documento requiere de aprobaciones por personal integrante del comit directivo y autorizado Nombre Felipe Antonio Vargas Carlos Ivn Lora Amparo Medina Humberto Diaz

para ello. Las formas de autorizacin ya firmadas se deben archivar en la seccin Calidad del Libro de Control del Proyecto. Titulo/Rol Proyecto Auspiciador del Proyecto Director del Proyecto Lder Funcional Mercadeo Lder Funcional Financiero

Distribucin
El documento debe llevar un historial de las personas a las cuales se ha distribuido: Nombre Felipe Antonio Vargas Carlos Ivn Lora Amparo Medina Humberto Daz Jorge Zapata Fernando Marn Olga Collazos Rol Proyecto/Cargo Auspiciador del Proyecto Director del Proyecto Lder Funcional Mercadeo Lder Funcional Financiero Jefe Almacn Jefe Ventas Jefe Contabilidad

Resumen Gerencial
Aun cuando este documento no es muy extenso, es deseable tener un Resumen Gerencial. Ciertos directivos pueden tener un inters solamente perifrico en el proyecto y por ende no quisieran leer todo el documento.

Antecedentes
Se explica los antecedentes del proyecto, todo el entorno relacionado con el proyecto, los aspectos que motivaron el proyecto, la problemtica y las oportunidades de mejora con el desarrollo del proyecto.

El propsito del Reporte de Definicin del Proyecto es el de proporcionar una definicin permanente, actualizada y rpidamente disponible de la definicin del proyecto. Es por lo tanto: Un nico documento sumariando el proyecto. Un documento ejecutivo de alto nivel. Una base para decisiones gerenciales. Una confirmacin de la factibilidad del proyecto. Y es usado: Como una ayuda para comunicarse dentro y fuera del proyecto. Para confirmar el compromiso del directivo Auspiciador con el proyecto. Como una documentacin definitiva del alcance del proyecto. Como una base para el planeamiento detallado. Como un referente para el seguimiento de cada fase del proyecto.

Objetivos
Objetivos del negocio: Se definen los objetivos del proyecto con respecto al negocio. Se plantean objetivos generales y especficos. Deben ser concretos, indicar el Qu se pretende obtener, el Cmo se alcanzar y el Cunto se lograr.

Beneficios Deseados
Se presentan los beneficios del proyecto a nivel estratgico, operacional, funcional y tecnolgico.

Metas
Se definen las metas del proyecto, es importante precisarla y cuantificarlas. Se debe negociar con los dueos del proceso y/o usuarios. En lo posible debe ser muy objetiva.

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Prefacio

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Estructura y Alcance del Trabajo
Es una breve definicin de las actividades, alcance y entregables que sern incluidas en el proyecto. a. Alcances del proyecto: Debe reflejar el inicio y terminacin del proyecto, se deben tener en cuenta alcances a nivel del proyecto, a nivel del proceso, a nivel de tecnologa, a nivel de los resultados esperados. b. Hitos: Son aquellos eventos importantes del proyecto, que sean relevantes y marquen la tendencia del mismo. c. Un cronograma tentativo puede incluirse que contenga las fechas deseadas, pero tener en cuenta que el RDP no es un plan. d. Metodologa a utilizar, indicando actividades y posibles herramientas. e. Entregables. Los principales entregables del proyecto y subproyectos deben especificarse dentro de esta seccin.

Riesgos, Premisas y Dependencias

El documento debe incluir las premisas sobre las que se basar el proyecto y los planes. Debe incluirse la descripcin de las dependencias de servicios y funciones externas al proyecto. Los riesgos deben ser evaluados por el equipo gerencial y fijar un plan para su neutralizacin. Estas evaluaciones son a veces sensitivas y puede que no se quiera que figure aqu ese material explcitamente; sin embargo puede prepararse un anexo de circulacin mas restringida.

Secciones Adicionales Opcionales

Si fuese necesario se pueden agregar secciones que describan: a. Los presupuestos como una seccin separada. b.Servicios externos, coordinaciones y dependencias. c.Proyectos relacionados o asociados. d.Un apndice con referencias a documentacin asociada.

Organizacin, Responsabilidad y Recursos

En este aparte se muestra la estructura del proyecto. Debe incluir: a. Nombres y responsabilidades de la gente clave y de los roles significativos del proyecto; ellos deben incluir como mnimo: - Auspiciador del Proyecto - Gerente del Proyecto - Gerentes de los subproyectos - Oficina del Proyecto - Consultores internos y externos b. Estructura organizacional para el proyecto mostrando las lneas de reporte destacando cualquier variacin con respecto a la practica normal de la organizacin. c. Un plan de recursos, al nivel que sea factible, pues el planeamiento detallado aun no se ha hecho. d. Presupuestos y control presupuestal.

4.2 Definiciones estrategicas

En esta segunda fase de la modelacin de soluciones de tecnologa de informacin lo que se busca es realizar la alineacin tecnolgica a las estrategias del negocio y la definicin por lo tanto de las estrategias de tecnologa de informacin. Para ello en esta fase, el insumo fundamental es el Plan Estratgico de la organizacin, bsicamente en lo concerniente a: Misin, Visin, Factores Crticos de xito, Objetivos Estratgicos, Estrategia y Plan de Accin. Esta fase consiste entonces en desplegar cada una de las actividades del Plan de Accin por cada estrategia, objetivo estratgico y factor crtico de xito, a fin de modelar la estrategia de tecnologa de informacin que soporte dicha actividad. Para ello, se emplea un formato que contiene la informacin extrada del plan estratgico de la organizacin como la informacin generada de Estrategia o Solucin de T.I., Inicio, Fin y Meta del Plan. Se presenta a continuacin en la Figura 4 el ejemplo del formato utilizado durante la fase de Definiciones Estratgicas en el desarrollo de la modelacin de una solucin de tecnologa de informacin adelantado en una empresa agroindustrial de la regin:

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Sistema de Gestin
El Sistema de Gestin es el definido por la Oficina Central de Coordinacin o Calidad, sin embargo aqu se agregan detalles propios del proyecto. Una visin panormica del Sistema de Gestin que ser usado para planear, seguir y controlar. Esto podra incluir: Tcnicas a ser usadas para el planeamiento. Mediciones y evaluacin de los logros. Puntos de chequeos. Procesos para la gestin de cambios, problemas y situaciones criticas (issues). Mecanismos para la revisin del status y el reporte.

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MODELACIN DE SOLUCION DE TECNOLOGA DE INFORMACION FASE 2: DEFINICIONES ESTRATEGICAS FACTOR CLAVE DE XITO DEL NEGOCIO: 1. RENTABILIDAD Objetivo Estratgico: 1.1. EBIDTA / VENTAS 47.4% Estrategia : Disminuir el costo por tonelada de producto terminado x

La fase del AS IS o modelacin de la situacin actual del negocio, es quiz la fase de la modelacin de la solucin de tecnologa de informacin documental por excelencia y, adems es dispendiosa, larga y delicada, por cuanto es la fase que posibilita el conocimiento total de la organizacin con respecto a los macro procesos de la cadena valor del negocio y los macro procesos de apoyo. De cada uno de los macro procesos identificados se documenta en formatos preestablecidos la informacin concerniente a: procesos, subprocesos, flujos de informacin de entrada, flujos de informacin de salida, proveedores de la informacin, clientes de la informacin, rea responsable del subproceso, tecnologa de informacin que soporta el subproceso, datos maestros, indicadores de gestin, hallazgos y oportunidades. En lo que concierne a hallazgos, son aquellos aspectos de orden funcional, tcnico, de control y de

informacin que se deben conservar an cuando se implemente una solucin de tecnologa de informacin. Esto, porque no es filosofa de una ERP el de omitir todo lo existente, al contrario, una solucin ERP lo que busca es optimizar lo existente aunado a las mejores prcticas de negocio. Con respecto a las oportunidades, de igual manera son todos aquellos aspectos de orden funcional, tcnico, de control y de informacin que se deben mejorar a partir de la implantacin de una solucin de tecnologa de informacin ERP. De hecho, esta informacin obtenida a partir de talleres intensos con los usuarios de cada rea de la organizacin, facilita realizar una radiografa plena de la organizacin hasta el nivel tres de subprocesos, en cuanto a: Subprocesos Actuales (Cadena de valor Existente). Proveedores de informacin

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4.3 AS IS

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Flujos de entrada de informacin (Tienen relacin directa con cada proveedor de informacin) Flujos de salida de informacin (Tienen relacin directa con cada cliente de la informacin) Clientes de la informacin Requerimientos de Informacin. Requerimientos tcnicos. Requerimientos funcionales. Requerimientos de control. Indicadores Actuales del Negocio. Infraestructura Tecnolgica Actual. Modelo de Datos del Negocio. Responsables de los procesos. Relaciones nter funcinales entre subprocesos. Los formatos preestablecidos empleados para el levantamiento de la informacin durante la fase del AS IS son los siguientes: Diagrama de Contexto del Negocio Nivel 0 (Figura 5), Modelo Cadena Valor del Negocio y de Apoyo Nivel 1 (Figura 6), Modelo Procesos Nivel 2 (Figura 7), Modelo Subprocesos Nivel 3 (Figura 8) y Anlisis de Subprocesos (Figura 9).

Figura 5. Formato Diagrama de Contexto del Negocio Nivel 0

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Figura 6. Formato Modelo Cadena Valor del Negocio Nivel 1

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Figura 7. Formato Modelo de Procesos Nivel 2

Figura 8. Formato Modelo de Subprocesos Nivel 3

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4.4 TO BE
La fase del TO BE o modelacin futura del negocio, el deber ser del negocio, es la fase de la modelacin de la solucin de tecnologa de informacin que consiste en comparar y ajustar las prcticas de negocio identificadas (lase subprocesos) en la fase del AS IS frente a una serie de plantillas o prcticas de negocios lderes en el mercado. Las prcticas de negocios que se analizan son el fruto de la compilacin de las mejores prcticas de negocios a nivel mundial, cuya fuente han sido las empresas ms exitosas en el mercado de la competencia. Esta fase se adelanta con los mismos equipos de trabajo por rea aplicados durante la fase de AS IS. Un ejemplo de una prctica de negocios comn en cuanto al recurso humano son la liquidacin de la nmina, la mejor prctica de negocios la define como compensacin y el correspondiente despliegue de esta prctica. Bsicamente en esta fase las plantillas o mejores prcticas se presentan a consideracin de los usuarios de cada rea, a fin de que se analicen, comparen, modifiquen, y/o complementen conforme a lo existente de las propias prcticas, la naturaleza del negocio y la visin prospectiva del mismo. La informacin validada y la nueva que surge de la modelacin colectiva de lo que debe ser la empresa hacia el futuro y, que posibilitar la administracin y el control del mercado global, el cambio hacia una empresa modelada por procesos y fundamentada en la informacin y el conocimiento y, que facilitar la interaccin directa con los proveedores y los clientes, contiene entonces los elementos de anlisis de sistemas y de tecnologa de informacin para la: Definicin de la Cadena Valor del Negocio Futuro. Definicin del Modelo de Datos del Negocio. Definicin del Modelo de Solucin de Tecnologa

de Informacin. Definicin de los Escenarios de Tecnologa de Informacin a implantar. Definicin del Impacto de la Solucin de Tecnologa de Informacin en la organizacin. Definicin de la Matriz Relacin procesos AS IS versus procesos TO BE. Definicin de la Tecnologa de Informacin soporte de los procesos TO BE.

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4.5 RFP Formato de requerimientos de la propuesta

Durante esta quinta fase de la modelacin de la solucin de tecnologa de informacin se especifica el Formato de Requerimientos de la Propuesta RFP, que es un documento que contiene todos los requerimientos y/o necesidades de orden de informacin, funcionales, tcnicos y de control por cada macro proceso TO BE que sistematizar la solucin de tecnologa de informacin a implantar. O entendido de otra manera, la solucin de tecnologa de informacin que soportar los macro procesos TO BE del negocio modelado. Un RFP es comparable a una licitacin o trminos de referencia en el mbito de la construccin y, su propsito fundamental a parte de especificar de una manera detallada los requerimientos mencionados, es garantizar que las soluciones de tecnologa de informacin ofertadas por los proveedores de soluciones de tecnologa de informacin satisfagan dichos requerimientos. De lo que se trata, es que la solucin de tecnologa de informacin ofertada se adapte al modelo de negocio TO BE y no el negocio a la solucin ofertada. El RFP se estructura en los siguientes apartes: Introduccin Antecedentes

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Modelo TO BE del Negocio Escenarios de Tecnologa de Informacin Requerimientos Generales de la Propuesta Requerimientos Especficos por Macro proceso TO BE (Informacin, Tcnicos, Funcionales, Control) Condiciones del Proveedor (Soporte, Capacitacin, Implantacin, Investigacin, Alianzas, Mantenimiento) Condiciones Econmicas de la Propuesta (Licencias, Consultora, HW, Mantenimiento) Condiciones de Negociacin y Pago Referenciacin de Clientes Plan Sustentacin y Demostracin

4.6 Seleccin de la solucin de tecnologa de informacin

La ltima fase de la modelacin de la solucin de tecnologa de informacin tiene que ver con la seleccin de la mejor solucin de tecnologa de informacin a implantar en un negocio modelado conforme a los macro procesos TO BE y, la seleccin se hace evaluando las respuestas de los proveedores a los requerimientos definidos en el RFP, al Plan de Demostraciones de las soluciones propuestas ya implantadas y la Referenciacin de los usuarios de dichas implantaciones existentes en empresas de la regin. La Figura 10 esquematiza este proceso de seleccin.

Figura 10. Metodologa Seleccin de la Solucin de Tecnologa de Informacin La evaluacin y seleccin de una solucin de tecnologa de informacin a implantar en un negocio debe estar soportado por un proceso objetivo y tcnico que permita filtrar de una manera racional las propuestas, hasta seleccionar la mas apropiada y adaptable al negocio. De ah el esquema anterior, que se presenta como un filtro o cono. Como se puede observar, el proceso de seleccin se inicia con una lista larga de proveedores a quienes el negocio modelado invita a participar con propuestas de soluciones de tecnologa de informacin, a partir de un documento llamado Formato de Requerimientos Iniciales RFI. El Formato de Requerimientos Iniciales RFI es el documento que especifica las condiciones mnimas de evaluacin para todos aquellos proveedores de soluciones de tecnologa de informacin que hacen parte del listado inicial, a fin de adelantar una preseleccin o filtro, que decante las firmas de proveedores finales ms calificadas a fin de remitirles a stas el documento RFP. El RFI contiene los siguientes aspectos de evaluacin: 1. Introduccin 2. Informacin Resumida de la Empresa 3. Alcance de la Solucin (Mdulos, Submodulos, etc.) 4. Valor Agregado 5. Alianzas 6. Alcance de la Oferta (Licenciamiento, Maquinas, Consultora, Training, Etc.) 7. Costos 8. Forma de Pago 9. Financiamiento 10. Posicionamiento en el Mercado 11. Soporte Local La evaluacin de las respuestas al RFI, bsicamente se centra en seis variables fundamentales: -Alcance de la solucin ofertada con respecto a los procesos TO BE. -Condiciones tecnolgicas de implantacin. -Posicionamiento de la solucin en el mercado. -Costo de la solucin. -Forma de pago.

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Alianzas. Dicha evaluacin se soporta con una serie de matrices que obedecen a criterios porcentuales y matemticos que generan una calificacin, permitiendo con esto una seleccin tcnica y alejada de toda subjetividad. Una vez preseleccionadas las mejores propuestas, se remite a estos proveedores el documento RFP para que lo diligencien. La seleccin de la mejor solucin de tecnologa de informacin obedece a tres aspectos principales: las respuestas al RFP, las Demostraciones y la Referenciacin de los Usuarios. De ah, que se requiera especificar los pesos porcentuales de cada aspecto por el equipo gestor del proyecto o Plan Estratgico de Tecnologa de Informacin, porque puede ocurrir que para unos sea lo mas importante las respuestas al RFP, para otros la Referenciacin de los Usuarios u otros formularn que lo ms importante es la Demostracin de la solucin. Lo importante es que haya unidad de criterio entre todos los integrantes del equipo directivo del proyecto. Con respecto al RFP los criterios de evaluacin son: -El Proveedor -Generalidades y Aspectos Tecnolgicos de la Solucin -Funcionalidad de la Solucin -Trminos Econmicos del Proveedor Con respecto a las Demostraciones los criterios de evaluacin son: -El Proveedor -Generalidades y Aspectos Tecnolgicos de la Solucin -Funcionalidad de la Solucin Con respecto a la Referenciacin de los Usuarios los criterios de evaluacin son: -El Proveedor -Funcionalidad de la Solucin modelarlo en funcin de los procesos que soportan la razn de ser del negocio (procesos primarios) y los procesos de apoyo o procesos administrativos y financieros (procesos secundarios). -Definir el Reporte de Definicin del Proyecto RDP, significa definir la carta de navegacin de un proyecto de tecnologa de informacin para la seleccin de una solucin de tecnologa de informacin a implantar en un negocio. -Formular las Definiciones Estratgicas de un negocio consiste en alinear las estrategias de tecnologa de informacin con el Plan Estratgico Corporativo del negocio. -Construir el AS IS de un negocio es tomar la radiografa detallada del negocio en cuanto a las prcticas de organizacin de cmo hacen las cosas. -Modelar el TO BE de un negocio significa traslapar las prcticas propias del negocio con las mejores prcticas de negocio de xito en el mundo, a fin de modelar el negocio conforme a las exigencias del mercado, la globalizacin, la internacionalizacin de la economa, la informacin y el conocimiento y, las soluciones de tecnologa de informacin. -Construir el Formato de Requerimientos de la Propuesta RFP significa especificar los requerimientos de informacin, funcionales, tcnicos y de control por cada subproceso TO BE modelado del negocio que la solucin de tecnologa de informacin debe satisfacer. -Evaluar el RFP es un proceso complejo y tcnico que involucra anlisis matemtico de dismiles variables asociadas a: la caracterizacin del Proveedor de la solucin de tecnologa de informacin, las Generalidades y Aspectos Tecnolgicos de la Solucin, las Funcionalidades propias de la Solucin y, los Trminos Econmicos del Proveedor.

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Bibliografa
1. Metodologa Cadena Valor, SEI Ltda., 2003. (En el proceso de Patentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio). 2. SAP R/3 para Negocios, Thomas A. Curran, Andrew Ladd, Editorial Prentice Hall, 2001.

Conclusiones
-Implantar una solucin de tecnologa de informacin en una organizacin, es un proceso tcnico que busca generar cambios estratgicos en las relaciones entre los procesos y las personas, entre las personas y la tecnologa y, entre los procesos y la tecnologa. -Modelar un negocio hoy en da debe romper con el paradigma de la modelacin funcional y visualizar el negocio a partir del enfoque por procesos. -Modelar un negocio por procesos significa especificar ciclos que lo trasvasan de manera horizontal, facilitando integrar la totalidad de los procesos y las reas del negocio. -Especificar la Cadena Valor de un negocio significa

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La Definicin de Software Libre

LUIS BAYARDO BUITRAGO MIRANDA Profesor del Programa de Ingeniera de Sistemas, Coordinador del grupo de investigacin de software libre GSL-USC

Resumen Dado el inters de la comunidad universitaria y de las organizaciones en general por conocer sobre la temtica de software libre, este documento va dirigido a plantear algunas notas que permitan clarificar y diferenciar, lo que en el mundo actual se considera como software libre. Cada da ms pases y ms empresas se adhieren al apoyo, uso e investigacin y desarrollo de software libre. El movimiento llamado Software Libre no es una moda meramente tecnolgica, es una filosofa aplicable a toda actividad humana. Es el esfuerzo cooperativo y comunitario para ayudar a la gente. Para los pases latinoamericanos, con muchas restricciones de crecimiento, economa, educacin y conocimiento tecnolgico, este movimiento es una alternativa para participar en la consolidacin de una cultura informtica en nuestros pases, mayores posibilidades de desarrollo para nuestras empresas, nuestra educacin y sobre todo, una autonoma de la gente que se traduce en desarrollo de la tecnologa informtica a travs de nuestros propios ingenieros de software. Palabras Claves: Software Libre, Programacin, Algoritmos

more countries and more businesses adhere to the support, use and investigation and free development of software. The movement called Free Software is not a fashion only just technological, is an applicable philosophy to human in every activity. It is the common and cooperative effort to help people. For the LatinAmerican countries, with many restrictions of growth, economy, education and technological knowledge, this movement is an alternative to participate in the consolidation of a data processing culture in our countries, greater possibilities of development for our businesses, our education and above all, an autonomy of the people that is translated in development of the data processing technology through our own engineers of software.

Introduccin
En los ltimos aos se ha venido escuchando cada vez ms los trminos Software Libre (Free Software) y, ms recientemente Software de fuentes abiertas (Open Source Software). Estos trminos se refieren al modelo de desarrollo y de distribucin del software construido cooperativamente, en el cual el cdigo fuente del software no es un secreto ni se guarda celosamente por la empresa, grupo u organizacin que lo produce. El cdigo fuente est a disposicin del pblico, para que puedan modificarlo, mejorarlo o corregirlo. Bajo este esquema estn desarrollados tanto Linux como la mayora de los programas que se ejecutan en este sistema operativo, as como otros sistemas operativos, destacando entre ellos: OPenBSD, FreeBSD, AtheOS, MITExoKernell y FreeDOS entre otros. La justificacin del uso de software libre cubre una gran cantidad de aspectos, los cuales van desde el costo o ahorro econmico por su uso e implementacin hasta el desarrollo tecnolgico de una regin, pas o

Abstract
Given the interest of the university community and of the organizations in general by knowing upon the topic of free software, this document goes directed to present some notes that permit to clarify and to differentiate, what in the present world is considered like free software. Each day

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industria en particular apoyada en el uso de software libre. Este articulo se refiere principalmente a las definiciones que aclaran cual es el nuevo roll en el que est colocando el movimiento mundial del software libre en la industria del software. Mucha ms informacin acerca del tema lo recopila de una forma organizada La Fundacin para el Software Libre (Free Software Foundation, FSF, por sus siglas en ingls); la fundacin es una entidad sin nimo de lucro exenta de impuestos para el desarrollo de software libre, consigue fondos mediante la venta de CDROMs GNU, camisetas, manuales y distribuciones deluxe, (todos los cuales son libres de copiar y modificar por parte de los usuarios), as como mediante donaciones que recibe de usuarios y subdistribuidores del software libre. El desarrollo del software libre ha tenido numerosas barreras, las cuales van desde el descrdito de la calidad del software por parte de los fabricantes de software comercial propietario, los proveedores de sistemas operativos propietarios hasta las normas de comercio internacional (importacin/exportacin) y los respectivos impuestos de comercio internacional, que restringen la libertad de distribuir copias de los programas a nivel internacional. Los desarrolladores de software no tienen el poder de eliminar o sobrepasar estas restricciones, pero lo que pueden y deben hacer es rehusar el imponerlas como condiciones de uso del programa. De esta manera, las restricciones no afectarn a actividades y gente fuera de las jurisdicciones de estos gobiernos. Se espera que con el apoyo decidido de ms gobiernos como el de Brasil, Argentina y Per para solo hablar de Latinoamrica esta legislacin cambie y le permita a los desarrolladores continuar con el desarrollo de la actividad de construccin de software libre. Algunos desarrolladores de software libre ganan dinero mediante la venta de servicios de soporte. Cygnus Support, que cuenta con alrededor de 50 empleados, estima que el 20 por ciento de la actividad de su equipo esta dedicada al desarrollo de software libre; un porcentaje respetable para una compaa de software. Algunas compaas, incluyendo Intel, Motorola, Texas Instruments y Analog Devices, han unido esfuerzos para financiar el desarrollo continuado del compilador GNU para el lenguaje C. Mientras, el compilador GNU para el lenguaje Ada ha sido financiado por la Fuerza Area de los EEUU, que cree que sta es la manera ms efectiva de conseguir un compilador de alta calidad. (La financiacin de la Fuerza Area se acab hace algn tiempo; el Compilador GNU de Ada est ahora en servicio, y su mantenimiento se financia comercialmente). Todos estos ejemplos son pequeos; el movimiento de software libre es an pequeo, y an joven. Pero el ejemplo de la radio mantenida por la audiencia en casi todos los pases del mundo muestra que es posible mantener una actividad grande sin forzar a cada usuario a pagar.

Antecedentes del Mercado del Software

Todos los usuarios de software, ya sea de tipo comercial, de oficina, de aplicacin especifica o de sistemas operativos han sufrido en algn momento algn perjuicio material por estar usando software propietario (Software con licencia de uso) debido a que en el momento que han querido adaptar el programa a sus necesidades no han podido. La posibilidad de modificar el software es una de las grandes ventajas del nuevo movimiento frente a la tecnologa ms antigua propietaria. Sin embargo, la mayora del software comercial disponible no lo est en trminos de libertad para ser modificable, ni siquiera despus de comprarlo. Lo nico que un usuario puede decidir es adquirirlo o no adquirirlo, si lo adquiere esta obteniendo una caja negra. Un programa que un usuario ejecute consiste en una serie de nmeros cuyo significado es oscuro. Nadie, ni siquiera un buen programador, puede cambiar fcilmente esos nmeros para hacer que el programa haga algo diferente. Los programadores trabajan normalmente con el cdigo fuente del programa, que se encuentra escrito en un lenguaje de programacin como C++ o Visual Basic. Usa nombres que se le asignan a los datos y a las partes o componentes del programa, y representa operaciones con smbolos tales como + para la suma y - para la resta. Est diseado para ayudar a los programadores a leer y modificar los programas. Se ve en este ejemplo, un programa que calcula la distancia entre dos puntos en un plano: float distance (p0, p1) struct point p0, p1; { float xdist = p1.x - p0.x; float ydist = p1.y - p0.y; return sqrt (xdist * xdist + ydist * ydist); } Aqu est este mismo programa en formato ejecutable: 1314258944 -232267772 -231844864 1634862 1411907592 -231844736 2159150 1420296208 -234880989 -234879837 -234879966 232295424

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1644167167 1962942495 572518958 -3214848 -803143692 1090581031 1314803317 atasco de papel, as que la impresora se quedaba a menudo bloqueada por espacio de una hora o ms. Los programadores de sistemas del laboratorio de IA estaban capacitados para arreglar aquellos problemas, probablemente tan capacitados como los autores originales del programa. Xerox no mostr inters en arreglar aquellos fallos y eligi solo advertir de estos problemas al laboratorio de IA, de manera que el laboratorio se vio forzado a aceptar los problemas que nunca se arreglaron pero que todos saban que tenan solucin.

El cdigo fuente es til para cualquier usuario (programador), pero a la mayora de los usuarios no se les deja tener copias del cdigo fuente. Generalmente el cdigo fuente de un programa propietario se guarda en secreto por el dueo, por miedo a que cualquier otro pueda aprender algo de l. Los usuarios reciben solamente los archivos binarios de nmeros incomprensibles que el computador se encargar de ejecutar. Esto quiere decir que slo el dueo del programa puede cambiar el programa. Por lo general en las grandes compaas, contratan programadores para que escriban programas similares a los que ya existen comercialmente. Lo hacen porque buscan seguridad y confidencialidad en la programacin y funcionalidad del mismo. Pero si estos programadores hubiesen tenido acceso al cdigo fuente de ese programa comercial, lo podran haber adaptado fcilmente a las necesidades de la compaa y en menos tiempo para el que fueron contratos. La compaa seguramente esta dispuesta a pagar por ello, pero el propietario del software comercial no le permite hacerlo (el cdigo fuente es un secreto). Como ancdota del porque se justifica el uso de software libre se puede mencionar lo sucedido en El laboratorio de Inteligencia Artificial del MIT (AI lab), quien recibi como regalo, una impresora grfica de Xerox alrededor de 1977. Esta impresora corra bajo software libre al que le aadieron bastantes mejoras tiles. Una de ellas fue que el software notificaba inmediatamente al usuario cuando el trabajo impreso haba terminado normalmente. Cuando la impresora tena un problema, como una obstruccin de papel o falta de papel, el software notificaba inmediatamente a todos los usuarios que tuviesen trabajos pendientes. Ests mejoras facilitaban prestar un mejor servicio a los usuarios de esta impresora. Aos ms tarde Xerox don al Laboratorio de IA una impresora nueva, ms rpida, una de las primeras impresoras lser para que fuera probada y evaluada por el laboratorio. Funcionaba con software propietario que corra en un computador dedicado, de manera que no se le pudo aadir ninguna de las mejoras ya desarrolladas en el laboratorio para las anteriores impresoras. Tan solo lograron que se enviara una notificacin cuando un trabajo de impresin haba sido mandado al computador servidor de impresin, pero no cuando el trabajo haba sido impreso y terminado normalmente. No haba forma de saber cundo el trabajo haba sido impreso; lo nico que se poda hacer era adivinarlo. Y nadie saba nunca cuando haba un

Definicin de Software Libre

La definicin simplificada dice que: El software libre es software que viene con autorizacin para que cualquiera pueda usarlo, copiarlo y distribuirlo, ya sea literal o con modificaciones, gratis o mediante una gratificacin. En particular, esto significa que el cdigo fuente debe estar disponible. Si no es fuente, no es software. La Fundacin para el Software Libre es ms especfica y da la siguiente definicin: Software Libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. De modo ms preciso, se refiere a cuatro libertades que tienen los usuarios del software. 1.Libertad de usar el programa, con cualquier propsito. 2.Libertad de estudiar cmo funciona el programa, y adaptarlo a sus propias necesidades. Por lo tanto el usuario debe tener acceso al cdigo fuente. 3.Libertad de distribuir copias, colaborando con esto al desarrollo de su pas, rea, regin o comunidad. 4.Libertad de mejorar el programa y hacer pblicas las mejoras a los dems, de modo que toda la comunidad se beneficie. Por lo tanto el usuario debe tener acceso al cdigo fuente. De acuerdo con las anteriores definiciones, la Fundacin para Software Libre considera que un programa es software libre si el usuario puede tener todas estas libertades. Entonces sepuede pensar que se tiene la libertad de distribuir copias del software, ya sea con modificaciones o sin ellas, de forma gratuita o cobrando un valor por la distribucin, a cualquiera que lo necesite y en cualquier lugar donde se necesite. Si se es libre para hacer esto significa entonces que no se tiene que pedir o pagar por permisos. La libertad para usar un programa significa la libertad para cualquier persona u organizacin de usarlo en cualquier tipo de sistema informtico, para cualquier clase de trabajo, y sin tener obligacin de comunicrselo al desarrollador o a alguna otra entidad especfica.

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La libertad de distribuir copias debe incluir tanto las formas binarias o ejecutables del programa as como su cdigo fuente, sean versiones modificadas o sin modificar por el nuevo distribuidor. Se aconseja a los desarrolladores de software libre que siempre incluyan una versin ejecutable para que los sistemas operativos libres sean fciles de instalar y usar. Para que las cuatro libertades sean reales, estas deben ser irrevocables mientras no se haga nada incorrecto; si el desarrollador del software tiene el poder de revocar la licencia aunque no se le hayan dado motivos, el software no es libre. Esto quiere decir que nadie puede restringir ninguna de las cuatro libertades. regalar o gratis e incluso el termino open source (cdigo abierto), porque esos trminos implican que lo importante es el precio, y no la libertad. As mismo hay que fijarse en que los criterios establecidos en esta definicin de software libre requieren pensarse cuidadosamente para interpretarlos. Para decidir si una licencia de software en particular es una licencia de software libre, la debemos juzgar basndonos en los criterios expuestos anteriormente para determinar si tanto su espritu como su letra en particular los cumplen. Si una licencia incluye restricciones contrarias a la tica y filosofa del software libre, se debe rechazar, aun cuando no se hubiese previsto el problema en estos criterios. A veces un requisito de una licencia plantea una situacin que necesita de una reflexin minuciosa, e incluso conversaciones con un abogado, antes de que se pueda decidir si la exigencia es aceptable. Cuando se llega a una conclusin, a veces hay que actualizar estos criterios para que sea ms fcil ver por qu ciertas licencias se pueden calificar o no como de software libre, si an la duda persiste la Fundacin para el Software Libre cuenta con una lista de licencias, donde se puede consultar la que se esta estudiando. Si la licencia que preocupa no est en la lista, se puede enviar un correo a licensing@gnu.org solicitando informacin acerca de la licencia en cuestin y la fundacin la evaluar y clasificar dentro de la categora de software libre o no.

Reglas de Uso del Software Libre

Sin embargo el uso de software libre ha venido adquiriendo algunas reglas que de ninguna manera van en contraposicin de las cuatro libertades y que estn dirigidas principalmente a la manera de distribuir el software libre. Una de ellas, el copyleft izquierdo de copia, que expresado de forma simple, es la regla que implica que cuando se redistribuya el programa, no se pueden agregar restricciones para denegar a otras personas las libertades centrales. Esta regla no entra en conflicto con las libertades centrales, sino que ms bien las protege. As pues, cada uno podr hacer su reflexin y pensar si ha pagado para obtener copias de software libre, o tal vez las ha obtenido sin ningn costo. Pero independientemente de cmo se hayan conseguido estas copias, siempre se tiene la libertad de copiar y modificar el software, e incluso de vender copias. Software libre no significa no comercial. Un programa libre debe estar disponible para uso comercial, desarrollo comercial y distribucin comercial. El desarrollo comercial del software libre ha dejado de ser inusual; el software comercial libre es muy importante. Es aceptable que haya reglas acerca de cmo empaquetar una versin modificada, siempre que no bloquee a consecuencia de ello la libertad de publicar versiones modificadas. Reglas como Si haces disponible el programa de esta manera, debes hacerlo disponible tambin de esta otra, pueden ser igualmente aceptables, bajo la misma condicin. (Obsrvese que una regla as, todava deja decidir si se publica o no el programa). Tambin es aceptable que la licencia requiera que, si se distribuye una versin modificada y el desarrollador anterior le pide una copia de ella, se le deba enviar. Es una regla tambin, que en adelante cuando se hable de software libre, se deben evitar trminos como:

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Categoras de Software Libre y No Libre

Si un programa es libre, entonces puede ser potencialmente incluido en un sistema operativo libre tal como GNU, o sistemas GNU/Linux libres. Existen actualmente varias categoras de software que a menudo se mencionan en discusiones de software libre. Muchas de estas categoras se traslapan o son parte de otras categoras y se les considera como libres sin serlo por ser parte del libre download, muy de modo en la actualidad.

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Grafica No. 1 Categoras de Software Libre Hay muchas maneras diferentes de hacer un programa libre. Algunas de las posibles variaciones son descritas abajo: 1. Software de Fuente Abierta (Open Source): El trmino software de fuente abierta es usado por algunas personas para dar a entender ms o menos lo mismo que software libre, sin embargo la comunidad de software libre tiene sus diferencias respecto a esta definicin. 2. Software de Dominio Pblico (Public Domain): El software de dominio pblico es software que no est protegido con copyright. Es un caso especial de software libre no protegido con copyleft, que significa que algunas copias o versiones modificadas no pueden ser libres completamente. Algunas veces la gente utiliza el trmino dominio pblico de una manera imprecisa para decir libre, disponible gratis. Sin embargo, dominio pblico es un trmino legal y significa de manera precisa sin copyright. Por claridad, se recomienda el uso de dominio pblico para ese significado solamente y el uso de otros trminos para transmitir los otros significados. 3. Software Protegido con Copyleft (Copylefted): El software protegido con copyleft es software libre cuyos trminos de distribucin no permiten a los redistribuidores agregar ninguna restriccin adicional cuando stos redistribuyen o modifican el software. Esto significa que cada copia del software, aun si ha sido modificado, debe ser software libre. En el Proyecto GNU, se protege mediante copyleft casi todo el software que se escribe, porque el objetivo es dar a cada usuario las libertades que el trmino software libre implica. Copyleft es un concepto general; para proteger actualmente un programa con copyleft, necesita usar un conjunto especfico de trminos de distribucin. Hay muchas maneras posibles de escribir trminos copyleft de distribucin, los cuales se pueden ver en la licencia Copyleft de la Fundacin par Software Libre. 4. software Libre no Protegido con Copyleft: El software libre no protegido con copyleft viene desde el autor con autorizacin para redistribuir y modificar as como para aadirle restricciones adicionales. Si un programa es libre pero no protegido con copyleft, entonces algunas copias o versiones modificadas pueden no ser libres completamente. Una compaa de software puede compilar el programa, con o sin modificaciones, y distribuir el archivo ejecutable como un producto propietario de software. El Sistema X Window ilustra esto. El Consorcio X libera X11 con trminos de distribucin que lo hacen software libre no protegido con copyleft. Si usted lo desea, puede obtener una copia que tenga esos trminos de distribucin y es libre. Sin embargo, hay versiones no libres tambin, y hay estaciones de trabajo populares y tarjetas grficas para PC para las cuales versiones no libres son las nicas que funcionan. Si usted est usando este hardware, X11 no es software libre para usted. 5. Software cubierto por GPL: La GPL (General Public License de GNU) es un conjunto especfico de trminos de distribucin para proteger con copyleft a un programa. El Proyecto GNU la utiliza como los trminos de distribucin para la mayora del software GNU. 6. El Sistema GNU: El Sistema GNU es un sistema operativo completo y libre estilo Unix. Un sistema operativo libre estilo Unix consiste de muchos programas. Se le han estado acumulando componentes para este sistema desde 1984; la primera liberacin de prueba de un sistema GNU completo se hizo en 1996. Ahora se encuentra lo suficientemente maduro para recomendarlo para cualquier usuario. El sistema GNU incluye todo el software GNU, as como muchos otros paquetes tales como el Sistema X Window y TeX que no son software GNU. Debido a que el propsito de GNU es ser libre, cada componente individual en el sistema GNU tiene que ser software libre. No todos tienen que estar protegidos con copyleft, sin embargo; cualquier tipo de software libre es legalmente apto de incluirse si ayuda a alcanzar metas tcnicas. Se puede hacer uso de software libre no protegido con copyleft como el Sistema X Window. 7. Software GNU: que es liberado bajo el auspicio del Proyecto GNU. La mayora del software GNU est protegido con copyleft, pero no todos; sin embargo, todo el software GNU debe ser software libre. Algunos de los programas de software GNU los escribi el personal de la Fundacin para el Software Libre, pero la mayora del software GNU es aportado por voluntarios. Parte del software aportado est protegido con copyleft por la Fundacin para el Software Libre; otra parte est protegido con copyright por los aportadores que los escribieron. 8. Software Semilibre: que no es libre, pero viene con autorizacin para particulares de usar, copiar, distribuir y modificar (incluyendo la distribucin de versiones modificadas) sin fines de lucro. PGP es un ejemplo de un programa semilibre. El software semilibre es mucho mejor que el software propietario, pero an plantea problemas y no se puede usar en

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un sistema operativo libre. Las restricciones del copyleft estn diseadas para proteger las libertades esenciales de todos los usuarios. Para la comunidad de software libre, la nica justificacin para cualquier restriccin substantiva acerca del uso de un programa es prevenir la adicin de restricciones por parte de otras personas. Los programas semilibres tienen restricciones adicionales, motivadas por fines puramente particulares y en ocasiones egostas. Es imposible incluir software semilibre en un sistema operativo libre. Esto obedece a que los trminos de distribucin para el sistema operativo libre como un todo es la conjuncin de los trminos de distribucin de todos los programas en l. Agregando un programa semilibre al sistema hara al sistema como un todo slo semilibre. 9. Software Propietario (Proprietary): no es libre ni semilibre. Su uso, redistribucin o modificacin est prohibida, o requiere que usted solicite autorizacin para hacerlo y est tan restringido que no puede hacerlo libremente de un modo efectivo. 10. Freeware: El trmino freeware no tiene una definicin clara aceptada, pero es usada comnmente para paquetes que permiten la redistribucin pero no la modificacin (y su cdigo fuente no est disponible). Estos paquetes no son software libre, por lo tanto, no se debe usar la palabra freeware para referirse al software libre. 10. Sharewere: es software que viene con autorizacin para redistribuir copias, pero dice que quien contine haciendo uso de una copia deber pagar un costo por la licencia. El shareware no es software libre, ni siquiera semilibre. Existen dos razones por las que no lo es: Para la mayora del shareware, el cdigo fuente no est disponible; de esta manera, usted no puede modificar el programa en absoluto. El shareware no viene con autorizacin para hacer una copia e instalarlo sin pagar una costo por la licencia, ni an para particulares involucrados en actividades sin nimo de lucro. (En la prctica, la gente a menudo hace caso omiso a los trminos de distribucin y lo hace de todas formas, pero los trminos no lo permiten.) 11. Software Comercial: es aquel que est siendo desarrollado por una entidad que tiene la intencin de hacer dinero por el uso del software. Comercial y propietario no son la misma cosa! La mayora del software comercial es propietario, pero hay software libre comercial y hay software no libre no comercial. Por ejemplo, Ada de GNU siempre es distribuido bajo los trminos de la GPL de GNU y cada copia es software libre; pero los desarrolladores venden contratos de soporte. Cuando sus vendedores les hablan a los clientes potenciales, algunas veces el cliente dice Nos sentiramos ms seguros con un compilador comercial. Los vendedores responden, Ada de GNU es un compilador comercial; slo que es software libre. Para la comunidad de software libre y en especial para el proyecto GNU, el nfasis est en otro orden: lo importante es que Ada de GNU es software libre; si es comercial no es una pregunta importante. Sin embargo, el desarrollo adicional de Ada de GNU que resulta del negocio de soporte es definitivamente beneficioso.

Confiabilidad del Software Libre

A los defensores del software propietario se les oye decir, El software libre es un bonito sueo, pero todos sabemos que slo el sistema propietario puede producir productos confiables. Un puado de hackers simplemente no puede hacer esto. La evidencia emprica disiente, sin embargo; el uso y la instalacin de sistemas de informacin con software libre, han venido comprobando que el software GNU es tan confiable y en algunos casos ms confiable que el software propietario comparable. Una razn es que el software libre consigue involucrar a toda la comunidad para que trabaje unida para arreglar problemas. Los usuarios no slo informan de errores, incluso los arreglan y envan los arreglos. Los usuarios trabajan juntos, conversando por correo electrnico, para alcanzar el fondo del problema y hacer que el software trabaje sin problemas. Otra es que los desarrolladores se preocupan realmente de la fiabilidad. Los paquetes de software libre no siempre compiten comercialmente, pero s compiten por una buena reputacin y un programa que sea insatisfactorio no alcanzar la popularidad que los desarrolladores esperan. Lo que es ms, un autor que pone el cdigo fuente al alcance de la vista de todos arriesga su reputacin, y le conviene hacer el software limpio y claro, bajo pena de la desaprobacin de la comunidad. Estas razones han hecho que muchas empresas confen sus sistemas de informacin al software libre.

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Software Libre y Manuales Libres

La mayor deficiencia de los sistemas operativos libres no es el software, es la falta de buenos manuales libres que estn incluidos en estos sistemas. Muchos de los mejores programas y ms importantes no vienen con manuales completos. La documentacin es una parte esencial de cualquier paquete de software; cuando un paquete importante de software

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libre no viene con un manual libre, ese es un faltante importante. Los proyectos de software libre tienen en la actualidad muchos de esos faltantes. Existen quejas de algunos programadores que quieren aprender un nuevo lenguaje, por ejemplo Perl, para ellos existen varios manuales libres, pero en muchos de ellos se encuentran dificultades para leerlos. Sin embargo existen en el mercado mejores manuales introductorias, pero que no son libres. Por qu pasaba esto?. Los autores de los buenos manuales los haban escrito para OReilly Asociados, quienes los publicaron con clusulas restrictivas, no copiar, no modificar, archivos fuente no disponibles, lo cual los excluye de la comunidad de software libre. Eso ha sucedido con muchos otros programas y lenguajes, los editores de manuales propietarios han inducido a un gran nmero de autores a restringir sus manuales. Son muy frecuentes los usuario de GNU que se entusiasman escribiendo o traduciendo manuales, con lo cual esperan contribuir al proyecto GNU y luego cambian su objetivo respecto al software libre cuando firman un contrato con una editorial que les restringe sus derechos de forma que no se pueden usar dentro de la comunidad de software libre. La documentacin libre, como el software libre, es un asunto de libertad, no de precio. El problema con estos manuales no fue que OReilly Asociados cobrara un precio por las copias impresas, eso en s est bien. (La Fundacin para el Software Libre vende copias impresas de manuales GNU libres, tambin). Pero los manuales GNU estn disponibles en forma de cdigo fuente, mientras que estos manuales estn disponibles nicamente en papel. Los manuales GNU vienen con un permiso para copiar y modificar; los manuales de Perl no. Estas restricciones son el problema para el desarrollo del software libre. El criterio para que un manual sea libre es el mismo que para el software libre: se trata de dar a todos los usuarios ciertas libertades. La redistribucin (incluida la redistribucin comercial) debe ser permitida, de forma que el manual pueda acompaar a cada copia del programa, en lnea o en papel. El permiso para modificar el manual es importante tambin, siempre existir alguien que ve las cosas o ms simples o ms didcticas. Pero hay una razn en particular por la que la libertad para modificar es crucial para la documentacin del software libre. Cuando la gente hace valer su derecho a modificar el software, y agrega o cambia sus caractersticas, si son conscientes cambiarn tambin el manual, de esta forma se puede proveer a los usuarios de documentacin ms precisa y utilizable junto con el programa modificado. Un manual que prohbe a los programadores ser conscientes y terminar el trabajo, o ms precisamente, les requiere que escriban un nuevo manual desde el principio si cambian el programa, no llena las necesidades de la comunidad de software libre. Los requisitos para preservar la nota sobre el derecho de autor Copyright del autor original del manual, las condiciones de distribucin, o la lista de autores, no deberan ser un problema, tampoco debera ser un problema el requerir que las versiones modificadas incluyan advertencias de que fueron modificadas, incluso tener secciones enteras que no deban ser borradas o cambiadas, siempre y cuando estas secciones se traten de asuntos no tcnicos. (Algunos manuales GNU los tienen). Este tipo de restricciones no son un problema porque, como asunto prctico, estas no detienen al programador consciente de adaptar el manual para que encaje con el programa modificado. En otras palabras, no impiden que la comunidad de software libre haga uso total del manual. Sin embargo, debe ser posible la modificacin de todo el contenido tcnico del manual, y luego distribuir el resultado en todos los medios usuales, a travs de los canales usuales; de otra manera, las restricciones estn bloqueando a la comunidad, el manual no es libre, as que se necesita de otro manual.

Las instituciones que pagan a los programadores no tienen por qu ser necesariamente empresas de software. Otras muchas instituciones que ya existen se pueden encargar de ello. Los fabricantes de hardware saben que es esencial colaborar en el desarrollo de software incluso aunque no puedan controlar el uso de ese software. En 1970, la mayora del software era libre porque no haban considerado la posibilidad de restringirlo. Hoy en da, su deseo creciente de entrar en consorcios muestra su realidad y es que ser dueos de software no es lo que les importa verdaderamente. Las universidades producen bastantes proyectos de programacin. Hoy en da, generalmente venden los resultados, cuando en la dcada de los 70 no lo hacan. Hay alguna duda de que las universidades desarrollaran software libre si les estuviese prohibida la venta de software?. Estos proyectos podran estar respaldados por los mismos contratos y subsidios gubernamentales que ahora respaldan al desarrollo de software propietario. Es comn hoy en da que los investigadores universitarios obtengan subsidios o respaldo para desarrollar un sistema, desarrollarlo casi hasta el punto de completarlo y llamar a eso acabado, y luego que

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Formas de Financiacin de Software Libre

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las empresas lo retomen all donde se dej y lo conviertan en til. A veces etiquetan a la versin sin acabar como libre; si estn corruptos de forma meticulosa entonces consiguen una licencia de exclusividad por la universidad. Esto no es un secreto; se admite abiertamente por todo el mundo involucrado en el desarrollo de software. Sin embargo, si los investigadores no estuviesen tentados de hacer estas cosas, seguiran investigando de todas formas. Los programadores que escriban software libre podrn vivir de vender servicios relacionados con el software. Algunas otras compaas proporcionan soporte comercial por el software libre del sistema GNU. Esto es el comienzo de una industria independiente de soporte de software, una industria que podra convertirse en algo grande si el software libre se impone. Las nuevas instituciones como La Fundacin para el Software Libre pueden tambin subvencionar a los programadores. La mayora de los fondos de la fundacin provienen de los usuarios que compran CDs , manuales y otros elementos a travs del correo. El software en los Cds es libre, lo que quiere decir que cualquier usuario tiene la libertad de copiarlo y cambiarlo, pero muchos a pesar de ello pagan por conseguir copias. (Recurdese que software libre se refiere a la libertad, no al precio.) Algunos usuarios encargan CDs de los que ya tienen una copia como una forma de contribucin que ellos piensan que merece la fundacin. La Fundacin tambin recibe importantes donaciones de fabricantes de computadores, hay que recordar que las mquinas sin software especialmente del sistema operativo son solo mquinas. La Fundacin para el Software Libre es una sociedad sin nimo de lucro, y sus ingresos se gastan en contratar tantos programadores como se puedan. Si se hubiese planteado como una empresa, y distribuyera el mismo software libre al pblico por el mismo precio comercial, proporcionara una adinerada vida a sus fundadores. generales legtimos; puede referirse a libertad como libre o puede referirse a precio como gratis]. Cuando hablamos de software libre, estamos hablando de libertad, no de ser gratis. (Piense en expresin libre, no en barra libre). Esta expresin especficamente significa, que el usuario es libre de ejecutar el programa, cambiarlo, y redistribuirlo con o sin cambios. A veces los programas libres son distribuidos gratis. Otras veces, se cobra mucho por ellos. A menudo, se puede conseguir un programa libre gratis o a un precio alto en lugares distintos. Pero el programa es libre a pesar del precio porque los usuarios tienen la libertad de usarlo a su gusto. Normalmente, se venden a un precio muy alto los programas que no son libres, aunque algunas veces un distribuidor o tienda de software le dar una copia a un cliente sin cobrar. Con precio o sin l, el programa no es libre si los usuarios no tienen libertad en su uso. Como el software libre no tiene nada que ver con el precio, un precio bajo no indica que el programa sea ms libre o est ms cerca de serlo. Por eso, si usted est redistribuyendo copias de software libre, puede poner un precio alto y ganar dinero. Redistribuir software libre es una actividad buena y legtima. Si usted lo hace, est bien que se beneficie de ello. El software libre es un proyecto comunitario, y todo el que depende de l debe buscar medios para contribuir a aumentar esta comunidad. Para el distribuidor, el modo de hacerlo es donar una parte de sus ganancias a la Fundacin para el Software libre por ejemplo o al grupo de investigacin y desarrollo que le provee el software libre. Al financiar el desarrollo, el distribuidor o usuario esta ayudando al avance del mundo del software libre y a su vez se vera beneficiado al obtener nuevas mejoras al software que esta usando o distribuyendo. Para poder contribuir con fondos, principalmente el distribuidor necesita obtener algo extra por su participacin en la cadena del software libre. Si cobra una tarifa muy baja, no le quedar nada para apoyar el desarrollo.

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Alternativas de Venta de Software Libre

Muchas personas creen que el espritu del proyecto GNU es que no se debera cobrar dinero por distribuir copias de software o que se debe cobrar lo mnimo, o slo lo suficiente para cubrir el costo. En realidad, la comunidad de software libre recomienda a la gente que distribuye software libre que cobre tanto como desee o pueda. Si esto le sorprende, analice la siguiente nota de Richard Stallman fundador del proyecto GNU. Stallman escribi, [La palabra inglesa free tiene dos significados

Valoracin para el Precio del Software Libre

A veces a la gente le preocupa que un precio de distribucin alto ponga al software libre fuera del alcance de los usuarios pobres. Esto es exactamente lo que ocurre con el software propietario, pero el software libre tiene sus diferencias. Una diferencia es que el software libre se difunde de forma natural, y hay muchos medios para obtenerlo, Internet, copia de un CD etc. Otra de las diferencias se aprecia en la forma como

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los dueos o distribuidores de software propietario hacen grandes esfuerzos para impedir la ejecucin de un programa propietario sin que se haya pagado el precio de lista. Si el precio es alto, resulta obvio que muchos posibles usuarios no puedan pagarlo y por ende usarlo. Cuando el software es libre los usuarios no estn obligados a pagar la tarifa de distribucin para usar el software. Pueden hacer copias del programa de amigos o con la ayuda de algn amigo que tenga acceso a Internet, o varios usuarios se pueden juntar, repartir el costo de un CD-ROM e instalar el software por turnos. Un precio alto de CD-ROM no es gran obstculo cuando el software es libre. Con respecto a la venta de software, la comunidad de software libre hace algunas apreciaciones y da algunos consejos al comercializar o distribuir software libre: Se debe tener en cuenta que, vender significa cambiar mercanca por dinero. Vender una copia de un programa libre es legtimo, y es apoyado principalmente por la Fundacin para el Software libre. Sin embargo, cuando la gente piensa en Vender Software, usualmente se imaginan que se trata de venderlo como lo hacen la mayora de compaas comerciales de software: haciendo el software propietario en vez de libre. Por eso la comunidad de software libre sugiere que se evite la frase vender software y se escoja otra frase como podra ser distribuir software libre por un precio. Salvo en un caso especial, la Licencia Publica General de GNU (se recomienda leer la GPL de la GNU, que se puede encontrar en la Web de la fundacin) no establece restricciones respecto a cunto se puede cobrar por distribuir una copia de software libre. Un distribuidor puede cobrar nada, un centavo, un peso, un milln o ms millones de pesos. Slo depende del distribuidor y del mercado. Universidad de los Andes Universidad de Manizales Universidad de San Buenaventura Universidad del Valle Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas Universidad Industrial de Santander Universidad Nacional A nivel de empresas y asociaciones el software libre est avanzando firmemente y cada vez ganando ms atencin en nuestro pas. Cada vez ms organizaciones han comenzado a utilizar soluciones basadas en software libre para el control de sus sistemas. Algunas empresas usando software libre son: Carrefour que utiliza sistemas operativos libres para el control de sus cajas. La 14 que utiliza sistemas operativos libres para el control de sus cajas. Cmara de Comercio de Bogot que utiliza software libre en algunos de sus portales de Internet. La Bolsa de Bogot que usa software libre para garantizar la conectividad a Internet de sus equipos. El Banco Popular que utiliza software libre para la operacin de su portal de Internet. Colnodo, quien hace parte de la Asociacin para el Progreso de las Comunicaciones quien ha trabajado desde 1994 utilizando software libre y participado en el desarrollo de varias aplicaciones libres. Orbitel y las Empresas Pblicas de Medelln que usan software libre en sus sistemas de seguridad informtica y de gestin de redes. En cuanto a instituciones estatales, se conoce de varios casos de entidades que utilizan software libre para operaciones crticas como: Telecom que utiliza software libre para el manejo de comunicaciones. El IDEAM que cuenta con un supercomputador con 18 nodos corriendo diferentes procesos para analizar seales de satlites y antenas utilizando software libre. La Armada Nacional utiliza software libre para sus principales servicios orientados a Internet. El Instituto Geogrfico Agustn Coddazzi que utiliza software libre para los servicios que presta a travs de Internet. La Casa Nacional del Profesor utiliza software libre para manejar su correo electrnico. La Defensora del Pueblo en donde la arquitectura Web est implementada sobre software libre. Aunque en Colombia y el mundo el uso de software propietario es an mucho ms comn que el de software libre, ste ltimo ha avanzado mucho en los ltimos aos. Los anteriores ejemplos deberan servir de evidencia de que est en plena capacidad de reemplazar al propietario en la mayora de labores.

Software libre en Colombia

En Colombia varias universidades y empresas comenzaron a utilizar software libre a finales de la dcada de 1990. La revolucin de las redes de comunicaciones y su llegada a Colombia le permiti al pas ingresar a la comunidad de software libre mundial. Hoy en da, existen grandes grupos al interior de las universidades Colombianas que agrupan a los usuarios de software libre, fenmeno que no se presenta en el caso del software propietario. Existen grupos de usuarios de software libre establecidos al interior de las siguientes instituciones educativas: Escuela de Administracin de Negocios Pontificia Universidad Javeriana Universidad de Antioquia

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Estas y otras razones han llevado al representante a la cmara Gustavo Petro a anunciar la presentacin de un proyecto de ley sobre el uso de software libre en todas las instituciones del estado Colombiano, con el cual segn Petro, se lograr ubicar a nuestro pas en el contexto global del movimiento de software libre en el mundo. Actualmente trabajan en esta misma lnea Argentina, Per y Brasil en Amrica Latina; Francia, Espaa, Finlandia e Islas Canarias en Europa, China e India en Asia, y muchos otros pases. softlibre@usc.edu.co.

Conclusin
Uno de los grandes perjuicios que acarrea el software propietario es el impedimento del crecimiento del propio software. Tradicionalmente el desarrollo del software sola ser un proceso de evolucin, en donde una persona coga un programa existente y rescriba algunas partes de l para agregar alguna nueva funcionalidad, y entonces otra persona rescriba algunas partes de l para aadir alguna nueva funcin; en algunos casos, esto continuaba durante un periodo de muchas aos. Mientras tanto, algunas partes de ese programa eran usadas o canibalizadas para formar el inicio de otros nuevos programas. La existencia de dueos impide este tipo de evolucin, haciendo que se haga necesario empezar desde cero cuando se quiere desarrollar un programa. Tambin impide a los aprendices estudiar los programas existentes que les enseen tcnicas tiles o incluso cmo estn estructurados los programas grandes. Los dueos tambin dificultan la educacin. Han pasado por las universidades estudiantes brillantes en ciencias de la computacin que nunca han visto el cdigo fuente de un programa extenso. Puede que fueran buenos escribiendo pequeos programas, pero no pueden empezar a aprender las diferentes habilidades para escribir programas extensos si no pueden ver como lo han hecho otros. En cualquier campo intelectual, uno puede conseguir posiciones ms elevadas sostenindose en los hombros de otros. Pero esto no est permitido generalmente en el campo del software propietario. Usted slo puede levantarse sobre los hombros de otras personas en su empresa. El movimiento de software libre esta contribuyendo a la Mejora de la Productividad del software porque: Esta permitiendo el uso ms extendido de cada programa que se desarrolla. Esta posibilitando la adaptacin de los programas existentes para configuraciones especiales en vez de tener que empezar los programas de cero. Permite el mejoramiento de la capacitacin y educacin de los ingenieros y programadores de sistemas. Permite la eliminacin de dobles esfuerzos en el desarrollo del mismo. Los pases y empresas que le han apostado al apoyo de este movimiento dan fe de los ahorros sustanciales al utilizar software libre, no hay costos de licencias por su uso y la nica inversin es en la gente; el software libre esta generando nuevos

La Universidad Santiago de Cali y el Software Libre

La USC no ha sido ajena al movimiento del software libre, es as como hoy en da cuenta con toda una plataforma de soporte a Internet basada en software libre y desde hace un ao y medio se tiene instalada una herramienta e-learning basada en software libre que soporta la plataforma virtual. Esta plataforma virtual esta construida con el software libre Carolina/ Dokeos que para el primer semestre del 2004 mostr las siguientes estadsticas. Tabla No. 1 Numero de cursos por facultad Facultad Ingenieras Salud Econmicas y Administrativas Educacin Otras Total Tabla No. 2 Numero de cursos por Idioma Idioma Ingles Francs Italiano Espaol Total Total Alumnos: Total accesos:

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Nro Cursos 70 40 75 35 41 261

Nro Cursos 30 2 1 228 261 5.369 52.201

Para fortuna de la comunidad universitaria a partir de Mayo de este ao se organizo el Grupo de Investigacin de Software Libre GSL-USC, quien cuenta en la actualidad con 35 miembros, desde donde se espera contribuir para que el software libre se convierta en una realidad dentro del mbito acadmico de la USC. Si desean obtener ms informacin, pertenecer o apoyar el GSL pueden enviar un correo al mail del grupo:

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mercados, nuevos puestos de trabajo, ms educacin y ms solicitud de consultora dado que por su naturaleza, el software libre coexiste con plataformas tecnolgicas ya instaladas, permitiendo generar ambientes heterogneos altamente funcionales.

Bibliografa
Stallman M Richard, El GNU Manifiesto, (http:// www.gnu.org/gnu/manifesto.html). Raymon S Eric, The Cathedral and the Bazaar, (http://www.tuxedo.org/~esr/writings/cathedralpaper.html). Greve F. C. Georg, Aspectos comerciales, prcticos y sociolgicos del software libre y el proyecto GNU, (http//gnuhh.org). Greve F. C. Georg, Derecho de copia (copyright) en la era de internet: Implicaciones para el derecho de copia de la revolucin digital. (http// gnuhh.org).(Footnotes)

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Sistema digital de seguridad

ALBERTO CUERVO GARCA Ingeniero Electricista, Especialista de Telecomunicaciones del rea de Electrnica, Magster Electrnica del Estado Slido: Microelectrnica. Profesor del Programa de Ingeniera de Sistemas de la facultad de Ingeniera de la USC.

el control por el mtodo de 1 flip-flop/estado. Se utilizan circuitos integrados de flip-flops, decodificadores, contadores y compuertas lgicas de diversos tipos.

Planteamiento del problema

Resumen
Se describe un proyecto de curso en el cual se utiliza la herramienta del diagrama de estados para describir la operacin del mismo. Se utilizan diversos circuitos integrados como flip-flops, contadores, decodificadores y compuertas lgicas para reforzar el conocimiento de los estudiantes en estos circuitos. El sistema digital permite abrir una puerta marcando previamente una clave.

Se debe disear una cerradura digital cuyo panel frontal tenga los elementos que se muestran en la figura 1.

Palabras claves

Circuito secuencial, diagrama de estados, seales de control, seales de entrada, generador de pulsos.

Abstract
It is described a proyect for a course in digital circuits using the state diagram in order to visualize easily the whole operation of the digital system. There are used different types of integrated circuits such as flip-flops, counters, decoders and logic gates in order to emphasize the knowledge that the students have about these circuits. The designed digital system let a person open a door with a 3 digit code.

Introduccin
El artculo presente describe un sistema digital de seguridad para ser utilizado en la vivienda. En el mismo es necesario marcar una clave de 3 dgitos para poder abrir la puerta de la casa. Es adecuado como proyecto de un semestre para aquellos estudiantes que cursan una asignatura sobre circuitos digitales. En el mismo se elabora el diagrama de estados del sistema y a partir del mismo se disea

Este panel quedar en el exterior de la vivienda y sern los elementos disponibles para poder abrir la puerta. Las funciones de los elementos anteriores sern las siguientes. Tecla1. El sistema digital se encuentra en un estado de espera y la luz se encuentra apagada. La tecla 1 sirve para sacar al sistema del estado de espera y comenzar a marcar la clave. Cuando el sistema sale del estado de espera se enciende la luz y se debe marcar el primer dgito de la clave. Esta tecla debe permanecer presionada hasta que se prenda la luz. Tecla 2. Sirve para marcar los 3 dgitos de la clave. Por ejemplo, si el dgito que se quiere marcar es el nmero 5, se deber presionar 5 veces esta tecla. Los dgitos deben ser marcados en intervalos precisos que lo establece la luz. La luz se enciende cuando sale del estado de espera y es el intervalo para marcar el primer dgito de la clave. El siguiente intervalo ocurrir cuando la luz se apague y durante ste se debe marcar el segundo dgito. Finalmente el


tercer intervalo ocurrir cuando la luz se vuelva a encender para marcar el ltimo dgito. Al final de este tercer intervalo de tiempo si la clave marcada fu la correcta, el sistema debe producir una seal durante 4 segundos que permita abrir la puerta y regresar al estado de espera transcurridos estos 4 segundos. Luz. La luz, que ser obtenida de un LED, sirve para indicarle a la persona que intente abrir la puerta los distintos intervalos de tiempo en que puede marcar cada uno de los dgitos de la clave.

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Diagrama funcional del sistema.
El diagrama funcional del sistema para dar solucin al problema planteado se muestra en la figura 2. En el mismo se tiene un contador binario de 4 bits, para contar el nmero de veces que se presione la tecla2. La salida del mismo alimenta a un decodificador que produce las seales a,b,c. Estas seales le indicarn al circuito secuencial del control el nmero que est almacenado en el contador, y por tanto sern entradas al circuito secuencial.

As por ejemplo, a= 0 indica que el nmero almacenado en el contador = 3, b=0 indica que el nmero =9, etc. En el decodificador que se utiliza las salidas se activan con 0 y se debe recordar que en un decodificador solamente se activa una salida en dependencia del cdigo aplicado en sus entradas que en este caso es la salida del contador. La seal Com que produce la tecla 1 tambin ser una entrada al control para indicarle que debe salir del estado de espera.

La frecuencia de la seal del generador de pulsos que alimenta el reloj del circuito secuencial sincrnico se estableci en 0.25 Hz, para que la duracin de un estado en el circuito secuencial sea de 4 segundos y permita marcar los dgitos de la clave y produzca los 4 segundos de tiempo para permitir abrir la puerta si la clave marcada es la correcta. El circuito secuencial sincrnico del control generar tres seales de salida que sern la que permite abrir la puerta si se marc la clave correcta,

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la que ilumina al LED y la que limpia al contador cuando se encuentre en el estado de espera para dejarlo preparado para cuando alguien venga a intentar abrir la puerta. muestran en la figura 3 donde se han utilizado los siguientes circuitos integrados: 1. 74LS00 : 4 compuertas NANDs para eliminar el ruido de rebote de las teclas 2. 74LS193: contador binario sincrnico up/down de 4 bits y 3. 74154: decodificador de 4 a 16 lneas.

Circuitos de las seales de entrada al control.

Los circuitos de las seales a, b, cy Com se

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En este circuito se pueden hacer las siguientes observaciones. 1. Las compuertas NANDs estn interconectadas para formar un latch que elimine el ruido de rebote de la tecla en particular. 2. La seal de pulso que se origina al presionar la tecla 2 se aplica a la entrada Up del contador para que este cuente en sentido ascendente. Como la entrada Down no se utiliza, es conectada a un 1 fijo. 3. La entrada de LOAD del contador (carga en paralelo) est conectada a un 1 fijo para que se encuentre inactiva, ya que no se utiliza. 4. Las entradas G1y G2 del decodificador se encuentran conectadas a un 0 lgico fijo para mantener habilitado al mismo. 5. La seal de limpiar el contador proveniente del control se aplica a la entrada CLR del contador para que ste se borre cuando esta seal se haga 1. el diagrama de estados del control que cumpla con los requerimientos propuestos. Este diagrama de estados se muestra en la figura 4, en el cual se puede observar que el circuito permanece en el estado de espera mientras la seal Com=0. En este estado de espera la seal de salida limpiar contador debe ser igual a 1 para borrarlo y tenerlo preparado en 0000 para cuando se comience a marcar la clave. Cuando se presione la tecla correspondiente y Com =1 el circuito pasa al estado T1 el cual es el primer intervalo de tiempo de 4 segundos donde la seal de salida luz debe ser igual a 1 para que se ilumine el LED y durante el cual se debe marcar el primer dgito de la clave que en nuestro caso es el nmero 365. Si a =1, el 1er dgito marcado fue el 3, el circuito pasa al estado T2 donde se apaga la luz. Este estado representa que el 1er dgito marcado fue correctamente el nmero 3. En caso contrario pasa al estado T3 donde tambin se apaga la luz y representa que el 1er dgito marcado no fue el nmero 3, o sea que el 1er dgito marcado fue incorrecto.

Diagrama de estados del control

La siguiente etapa en el procedimiento de implementacin de este sistema digital consiste en elaborar

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donde se limpia el contador y se puede volver a marcar la clave. Lo anterior esta esquematizado en los diagramas en el tiempo que se muestran en la figura 5. En (a) se ha supuesto que se marc el nmero correcto 365 y en (b) se supuso que el nmero marcado fue incorrecto, el nmero 345 donde el 2 dgito es incorrecto. En estos diagramas se supuso que el circuito cambia de estado con los flancos negativos de los pulsos del reloj, debido a los tipos de flip-flops que se van a utilizar en la implementacin del circuito secuencial sincrnico del control. En el mtodo de un flip-flop/estado, cada flip-flop representa un estado del circuito secuencial, por tanto las seales espera, T1, T2, etc. son las seales de los respectivos flip-flops que representan a cada uno de los estados del circuito. En un momento dado del tiempo solamente un flip-flop se encuentra en el estado 1. Resumiendo, la nica forma de que se abra la puerta es que el circuito caiga en el estado T6 pasando por los estados T1, T2 y T4, y para que esto ocurra los tres dgitos marcados deben ser los de la clave colocada, es decir, 365. La clave puede ser fcilmente cambiada con simplemente conectar unas salidas diferentes del decodificador de la figura 3.

En el 2 intervalo de tiempo, ya sea en el estado T2 o en el estado T3, la luz se apaga y durante el mismo se debe marcar el 2 dgito de la clave que en nuestro caso es el 6. Al marcar el 6 presionando 6 veces la tecla 2 el contador almacenar el nmero 9 si el primer dgito marcado fue el 3. Por tanto, si b =1, el nmero almacenado en el contador es el nmero 9 y del estado T2 pasa al estado T4 que representa que los dos primeros dgitos marcados fueron correctos. En caso contrario, de T2 pasa a T5 que representa un estado en que el segundo o los dos primeros dgitos marcados son incorrectos. En los estados T4 y T5 se vuelve a encender la luz y durante los mismos se debe marcar el 3er dgito de la clave: el nmero 5. Al marcar el 5 el contador almacenar el nmero 14 si se encuentra en el estado T4. Por tanto, si c=1, el nmero en el contador es el 14 y del estado T4 pasa al estado T6 que representa que los 3 dgitos marcados fueron correctos y durante el cual el circuito coloca la seal de abrir la puerta en 1 durante los 4 segundos que dura este estado. En caso contrario, si c=0, del estado T4 pasa al estado T7 que representa que todos o algunos de los 3 dgitos marcados fueron incorrectos. Finalmente, de los estados T6 y T7 el circuito regresa incondicionalmente al estado de espera
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Implementacin del circuito del control

Para la implementacin del circuito secuencial sincrnico del control utilizando el mtodo de 1 flipflop/estado se requerirn 8 flip-flops ya que ste es el nmero de estados que tiene el mismo. Se utilizarn flip-flops JK sensibles a los flancos negativos en el reloj. Para hallar el circuito ser necesario encontrar las funciones de la J y la K de cada uno de los flip-flops en funcin de la salida de los mismos y de las entradas externas al circuito secuencial: a,b,c y Com. Como cada flip-flop representa un estado del circuito, stos se denominarn igual que los estados, es decir, Espera, T1, T2, etc. Estas funciones pueden ser encontradas muy fcilmente conociendo lo siguiente: 1. Cuando el flip-flop se encuentre en el estado 0 el valor que tenga su entrada K no importa, importa la J. Si J=0, permanece en el estado 0 al ocurrir un pulso de reloj. De lo contrario, si J=1 se provoca una transicin de 0 a 1. 2. Cuando el flip-flop se encuentre en el estado 1 el valor que tenga su entrada J no importa, importa la K. Si K=0, permanece en el estado 1 al ocurrir un pulso de reloj. De lo contrario, si K=1 se provoca una transicin de 1 a 0.

J4 = bT2 J5 = bT2 + T3 J6 = cT4 J7=cT4+T5 K4 = T4 K5 = T5 K6 = T6 K7 = T7 Por ejemplo, el flip-flop de espera debe pasar de 0 a 1 cuando el circuito pase al estado de espera, esto es, cuando se encuentre en el estado T6 o T7. Por tanto la J de este flip-flop debe ser 1 cuando se den estas condiciones. Similarmente, cuando el circuito se encuentre en el estado de espera este flip-flop se encuentra en el esta-do 1. Debe experimentar una transicin de 1 a 0 cuando el circuito salga del estado de espera, es decir cuando se de la condicin de que Com=1. Por tanto K=Com, etc. De acuerdo con las funciones planteadas el circuito del control ser como el que se muestra en la figura 6.

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De acuerdo con lo anterior se encuentran las siguientes funciones para cada uno de los 8 flip-flops que forman el circuito secuencial de control a partir del diagrama de estados. Jespera = T6 + T7 J1 = Com.Espera J2 = a.T1 J3 = aT1 Kespera = Com K1 = T1 1 K2 = T2 K3 = T3

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En el circuito anterior se ha utilizado una red RC para que cuando se conecte la energa elctrica el control caiga inicialmente en el estado de espera. Observe que el capacitor est conectado a las entradas de Clearde todos los flip-flops excepto en el flip-flop de espera que est conectado a la entrada asincrnica de Preset, La seal de control de salida abrir puerta se obtiene de la salida del flip-flop T6 y la seal limpiar contador de la salida del flip-flop de espera. La seal de salida luz que ilumina al LED debe ser 1 en cualquiera de los estados T1, T4 o T5, por

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tanto luz = T1+T4+T5 = (T1.T4. T5). Por tanto, la seal de luz se obtuvo de una compuerta NAND de 3 entradas alimentada por la salida negada de estos 3 flip-flops.

Generador de pulsos
Para obtener los pulsos de reloj, utilizaremos un inversor CMOS tipo Schmitt-trigger con una resistencia y un capacitor conectados como se muestra en la figura 7. Esto hace que el circuito se comporte como un oscilador.

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En el circuito del generador de pulsos, cuando la salida est en 1 lgico (Vsalida = VOH), el capacitor se cargar con una corriente I en forma exponencial tendiendo al valor VOH como se muestra en la figura 7. Cuando el voltaje en el capacitor alcance el valor VT+, la salida cae a 0 lgico (Vsalida = VOL H 0v.). Cuando la salida est en 0 lgico, la corriente se invierte y el capacitor comienza a descargarse exponencialmente tendiendo a VOL H 0v. Cuando el voltaje en el capacitor alcance el valor VT-, la salida sube a 1 lgico (Vsalida H VOH) y se repite el ciclo. Teniendo en cuenta este funcionamiento y despus de una sencilla manipulacin matemtica se puede encontrar que el perodo T = T1+T2 de la seal de salida del generador de pulsos tiene la siguiente expresin. T H 0.72RC La frecuencia del generador de pulsos de reloj debe ser 0.25 Hz, por tanto su perodo T es igual a 4 segundos. Si se utiliza un capacitor C = 10 faradios se obtiene un valor para R H 555 Kohmios. Como los parmetros del inversor son dependientes de la temperatura, varan de una muestra a otra, etc. se coloc una resistencia de 470 Kohmios en serie con un pequeo potencimetro de 150 Kohmios para poder variar la resistencia R entre 470 y 620 Kohmios y realizar un ajuste fino de la frecuencia.

Circuitos del LED y del pasador de la puerta.

Estos circuitos se muestran en la figura 8, donde se han utilizado inversores como el 74ACT14 que permiten una corriente en las salidas hasta 24 mA. La seal luz alimenta a un inversor, y cuando la misma sea igual a 1 la salida del inversor va a 0 lgico pasando corriente por el LED iluminndose. La resistencia de 220 ohmios consiste en limitar esta corriente a un valor permisible. La seal de abrir la puerta debe activar o energizar un solenoide para que hale un pasador que se encuentra en la puerta en la parte interior de la casa. En el circuito que se muestra, cuando la seal abrir puerta = 1 se inyecta una corriente de base al transistor saturndolo o cerrndolo, energizando al solenoide con una corriente IL. Cuando abrir puerta = 0 lgico, la corriente de base al transistor H 0 permaneciendo abierto y se desenergiza el solenoide mantenindose cerrada la puerta. La potencia del transistor depende de la corriente IL que consuma el solenoide que se utilice. En la mayora de los casos es suficiente con utilizar un transistor npn de silicio de potencia igual a 750 mw.
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Cuando se interrumpe abruptamente una corriente que circula por un solenoide o bobina, aparece un voltaje muy alto en la misma ( L dI/dt tiene un valor elevado) que podra destruir al transistor. Para proteger al transistor se coloca un diodo protector como se muestra para que la corriente circule por el mismo cuando el transistor se abra y no se destruya.

Consideraciones finales
En el presente artculo se ha descrito un sistema digital en el que hay que marcar una clave de 3 dgitos para poder abrir una puerta. Se utilizaron solamente 3 dgitos para economizar el nmero de circuitos integrados requeridos, aunque el diseo puede ser fcilmente extendido a una clave de un mayor nmero de dgitos. Se ha utilizado el mtodo de 1 flip-flop/estado por su simplicidad y ahorro de tiempo en el procedimiento de diseo del control. Se deja al lector interesado explorar otros mtodos de diseo como el de utilizar un dispositivo lgico programable para implementar este circuito secuencial.
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Bibliografa
1. Texas Instruments : www.ti.com 2. Vctor P Nelson, H. Troy Nagle, Bill D Carroll y J. David Irwin; Anlisis y Diseo de Circuitos Lgicos Digitales, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A., 1996 3. M. Morris Mano, Lgica Digital y Diseo de Computadores, Editorial Dossat SA, 1982 4. J.F. Wakerly, Digital Design Principles and Practices, 2 ed., Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1984

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Sistema digital con memoria EPROM proyecto

ALBERTO CUERVO GARCA Ingeniero Electricista, Especialista de Telecomunicaciones del rea de Electrnica, Magster Electrnica del Estado Slido: Microelectrnica. Profesor del Programa de Ingeniera de Sistemas de la facultad de Ingeniera de la USC.

Introduccin
El artculo presente describe un proyecto que puede ser realizado por estudiantes de un primer curso sobre circuitos digitales. Tiene como objetivos reforzar los conocimientos que tienen los estudiantes de memoria EPROM, utilizando la misma en la obtencin de la raz cuadrada de un nmero entero de 2 dgitos y grabando la misma en el programador universal disponible en el laboratorio de Electrnica de la Universidad Santiago de Cali.

Resumen
Se describe un proyecto de curso donde se hace uso de una memoria EPROM para obtener la raz cuadrada de un nmero entero entre 0 y 99, mostrndose el resultado en un display de 7 segmentos de dos dgitos. Esta memoria es grabada previamente antes de su montaje definitivo en un programador universal. En el sistema se utilizan registros de desplazamiento, decodificadores BCD/7 segmentos y compuertas lgicas de diversos tipos.

Planteamiento del problema

Se debe disear un sistema digital que obtenga la raz cuadrada de un nmero entero N de dos dgitos, esto es, 0 d N d 99. El resultado debe poderse visualizar en un display de dos dgitos, por tanto tendr un dgito decimal. Por ejemplo si N = 87, entonces el resultado que aparecer en el display ser 9.3. El sistema digital constar de un teclado decimal para colocar el nmero N con su correspondiente display de 2 dgitos. Se deber utilizar una memoria EPROM 27C64 para tener almacenados o grabados los resultados en forma de tabla. La introduccin del nmero N en el sistema debe ser similar a como se introduce un nmero en una calculadora, esto es, si N=87, al presionar la tecla 8, este nmero aparece en la posicin de las unidades. Posteriormente al presionar la tecla 7, este nmero aparece en la posicin de las unidades y el 8 se corre a la posicin de las decenas.

Palabras claves
Ruido de rebote, memoria EPROM, codificador, decodificador, localizacin, direccin

Abstract
It is described a proyect for a course in digital circuits in which it is used an EPROM memory in order to obtain the square root of a two digit whole number. The answer can be seen in a two digit seven segment display. This memory is previously written with an universal programmer before being used in the definite digital system. In the system there are used shift registers, BCD to 7 segments decoders and different types of logic gates.

Diagrama funcional
En la figura 1 se muestra el diagrama funcional del sistema digital que cumple con los requerimientos planteados. En la figura 1, al presionar una tecla decimal se activa la salida correspondiente del teclado. El codificador se encarga de generar en su salida

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O3O2O0 el cdigo BCD del nmero decimal y generar un pulso DAV: dato vlido cuando este cdigo ya se encuentre disponible en la salida. Como el pulso DAV es aplicado simultneamente al reloj de los dos registros, en el registro de las decenas se almacenar lo que est en el registro de las unidades y en este ltimo se almacenar la salida del codificador, es decir, el cdigo BCD de la tecla presionada. Las salidas de los dos registros se aplican a decodificadores BCD/7 Segmentos y las salidas de estos a displays para visualizar el nmero N tecleado. Las salidas de los dos registros, que no es ms

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que el nmero N en el cdigo BCD, se aplican a la entrada de direccin de una memoria EPROM para buscar la N. As, si N=87 (10000111), en esta direccin de memoria deber estar grabado o almacenado el dato 93 (10010011). Las salidas de la EPROM se aplican a decodificadores BCD/7 Segmentos y de estos a displays para visualizar la N.

Ruido de rebote
Un swith o interruptor mecnico genera en su salida lo que se conoce como ruido de rebote.

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Suponga que se tiene el circuito que se muestra en la figura 2.

Cuando el switch se encuentra abierto, la salida del inversor se encontrar en 0 lgico ya que su entrada se encuentra conectada a +5v. (1 lgico) a travs de la resistencia R como se muestra en la figura 2. Suponga que en el instante t1 se presiona el switch para cerrarlo. Al hacer contacto la lmina mvil con el pin 2 se coloca tierra (0 voltios) a la entrada del inversor colocndose la salida del mismo en 1 lgico como se muestra en la figura 2b. Sin embargo, al golpear la lmina mvil el punto 2, esta rebota encontrndose el switch cerrado y abierto repetitivamente hasta que definitivamente se quede cerrado, generndose por tanto la seal que se muestra en la figura 2c. La frecuencia con que rebota el switch es relativamente alta y el tiempo que demora el ruido de rebote en la mayora de los switches encontrados vara entre 10 y 20 milisegundos aproximadamente.

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Este ruido de rebote puede causar muchos inconvenientes en los sistemas digitales. As por ejemplo, si la seal en c se aplica a un contador, este contar muchos pulsos al presionar una sola vez un switch, etc. En el caso que nos ocupa, si la seal DAV tuviese la caracterstica que se muestra en la figura 2c, se aplicaran muchos pulsos a las entradas de reloj de los registros y si la tecla presionada es por ejemplo un 5, ambos registros almacenaran este nmero y en el display aparecera el nmero N = 55 con slo presionar el n 5 una sola vez. Supresin del ruido de rebote El ruido de rebote de un switch o una tecla puede ser eliminado utilizando un latch SR como se muestra en la figura 3.

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En la figura 3, al no estar presionada la tecla, el punto 1 hace contacto con el punto 2 activando la entrada de Reset con un 0 y colocando Q=0. Si en t=t1 se presiona la tecla, el punto 1 hace contacto con el punto 3 activndose con un 0 la entrada de Set y colocando la salida Q=1. Si a continuacin la lmina mvil rebota separndose del punto 3, las dos entradas del latch se inactivan con 1 y no cambia de estado, obtenindose la seal que se muestra en la figura 3c sin ruido de rebote.

Codificador del teclado.

Este circuito tiene como funcin la de generar el cdigo BCD en dependencia de la entrada que se active, esto es, de la tecla que sea presionada. Tambin la de generar el pulso DAV cuando el cdigo BCD est disponible en la salida O3O2O0 Para encontrar el circuito del codificador del teclado se puede construir la tabla 1 que se muestra.

Teclado decimal
De acuerdo con el anlisis anterior, el teclado decimal sin ruido de rebote consistir de 10 teclas del 0 al 9 con diez circuitos biestables (latch) como se muestra en la figura 4.

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De la tabla anterior se pueden obtener las siguientes funciones para las salidas del codificador: O3 = I8 + I9 O2 = I4 + I5 + I6 + I7 O1 = I2 + I3 + I6 + I7 y O0 = I1 + I3 + I5 + I7 + I9 Con las funciones anteriores se puede obtener el circuito que se muestra en la figura 6. Como el pulso DAV debe generarse con cualquier tecla que se presione, esta salida ser una OR de todas las entradas al codificador. La funcin de los 4 inversores ser demorar este pulso (4 veces la demora de

propagacin de un inversor) para que ocurra cuando el codigo en BCD en las salidas O3O2O1O0 se encuentre disponible y estable. Los circuitos integrados requeridos para este codificador sern: 2 circuitos integrados de 2 compuertas OR de 4 entradas, 1 circuito integrado de 4 compuertas OR de 2 entradas, 1 circuito integrado de 1 compuerta OR de 8 entradas y 1 circuito de 6 inversores.

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Registros
Para almacenar el nmero N se utilizarn 2 circuitos integrados 74LS194A. Estos circuitos son registros de desplazamiento de 4 bits como se muestra en la figura 6.

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El circuito con los 2 registros para almacenar el nmero N se muestra en la figura 7. Observe que los registros de la figura 7 estn colocados en el modo de carga de datos en paralelo ya que S1S0 = 11. De esta forma, cuando se presione una tecla y se origine el pulso DAV, estos registros almacenaran los datos que estn presentes en sus entradas con el flanco positivo de este pulso. Similarmente las entradas de CLR se colocaron en 1 fijo para que estn inactivas.

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Decodificador BCD/7 segmentos y display.
El decodificador BCD/7 segmentos que se debe utilizar depender del tipo de display que se utilice, esto es, si es de nodo comn o de ctodo comn. Se utilizar un display de nodo comn como se muestra en la figura 8, por lo que se utilizar el circuito integrado 7447A el cual es un decodificador de colector abierto BCD/ 7 segmentos cuyas salidas se activan con 0. (La salida activa queda conectada a tierra a travs de un transistor)

En la figura 9 se muestra el circuito de los displays de 7 segmentos alimentados por los decodificadores 7447A. En esta figura, cuando el circuito 7447A recibe el cdigo DCBA = 0011 por ejemplo, produce en sus salidas el cdigo abcdefg = 0000110, circulando corriente por los LEDs abcdg, iluminndose por tanto el nmero 3 en el display, etc. Las resistencias de 220 ohmios tienen como misin limitar las corrientes que circulan por los LEDs. En el display de las unidades de la N se debe colocar un punto fijo, por lo que el terminal dp del mismo debe ir conectado a tierra a travs de una resistencia de 220 ohmios como se muestra en la figura 9. En la figura 9, las entradas LT, RBI y BI/RBO tienen un 1 fijo aplicado para que se encuentren inactivas. La entrada LT (Lamp test) se utiliza para probar el display ya que cuando se activa esta entrada todas las salidas abcg se hacen 0 y se deben iluminar todos los segmentos.

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Si se activa la entrada BI no se activa ninguna salida del decodificador y el display permanece apagado. Si se activa la entrada RBI y la entrada al decodificador es un 0 (DCBA=0000) tampoco se activa ninguna salida y tambin el display permanecer sin iluminarse.

Memoria EPROM
El circuito integrado que se utiliza para la memoria EPROM es el 27C64, el cual consiste de una memoria EPROM de 8 Kbytes con 13 lneas de direccin como se muestra en la figura 10.

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Las entradas CEy OEestn conectadas a tierra para habilitar el circuito y las salidas respectivas del mismo. Como solamente son necesarias 8 lneas de direccin (A7A6A0), el resto de las lneas son conectadas a tierra, por lo que solamente estarn disponibles 256 localizaciones y de estas slo se grabarn datos en 100. Para la grabacin de los datos en la memoria EPROM se utilizar el programador universal marca XELTEK disponible en el laboratorio de la universidad Santiago de Cali conectado al puerto paralelo de la impresora de un computador personal habilitado para este objetivo.

Despus de conectar la energa elctrica al programador, abra el programa SuperPro Lx(L+), asegurndose de no tener conectado todava ningn circuito integrado al programador universal. Si no aparece ningn error en la pantalla del computador, haga click en Select para seleccionar la memoria 27C64. Inserte su dispositivo en la base disponible en el programador y haga click en Edit para introducir los datos que deben ser grabados en cada direccin de memoria. Las direcciones de memoria en la EPROM 27C64 van de 0000hex a 1FFFhex. Una vez introducidos los datos, la ventana de Buffer Edit aparecer como se muestra en la tabla 2.

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Lista de elementos.
En la tabla 3 se relacionan los elementos utilizados para el montaje del sistema digital descrito.

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Las direcciones y los datos en la tabla anterior se encuentran en hexadecimal. En cada fila hay 16 localizaciones, correspondiendo la direccin que aparece en la columna de la izquierda a la direccin de la primera localizacin de la fila. As por ejemplo, en la tercera localizacin de la primera fila aparece el nmero 14 porque esa localizacin tiene por direccin el nmero 0002 y 2 = 1.4. Cuando en una localizacin no se graba ningn dato aparece FF. Todas las localizaciones de todas las filas comenzando en la direccin 00A0 contendrn FF por lo que haga click

en Fill. Coloque 00A0 en Fill Start Adress, 1FFF en Fill End Adress y FF en Fill Data. Luego de esta operacin haga click en OK para llenar toda la tabla. Una vez terminado de introducir todos los datos, haga click en Prog para que su memoria quede grabada con los datos introducidos.

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En la figura 11 se muestran los circuitos integrados de las compuertas donde se pueden identificar los nmeros de los pines de los mismos. los estudiantes han manifestado ciertas dificultades para conseguir en el mercado el teclado decimal con teclas de 1 polo, 2 posiciones. Para obviar este inconveniente se podra utilizar el circuito que se muestra en la figura 12.

Consideraciones Finales.
En los momentos de redactar el presente artculo,

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En esta figura se utiliza un capacitor para impedir que el voltaje a la entrada del inversor alcance el valor Vp , el cual es el nivel del voltaje de entrada en el

inversor para el cual la salida experimenta una transicin de 1 a 0. Observe que este inversor debe ser CMOS, no TTL. En el circuito CD40106B, Vp = 2.9 voltios con una fuente de alimentacin de +5v.

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Si fuese TTL, la corriente IIL del mismo contribuira a cargar al capacitor ms rpidamente cuando la tecla se abre. En un circuito CMOS la corriente IIL es prcticamente cero. Como la duracin del rebote en la mayora de los switches encontrados en la prctica vara entre 10 y 20 milisegundos, se utiliza una constante de tiempo RC = 0.47x100 = 47 milisegundos, lo suficientemente larga para lograr este objetivo. De utilizarse esta alternativa, no habra necesidad de utilizar el latch que se muestra en la figura 3. Similarmente se podra tambin utilizar el circuito integrado CD40147B como codificador del teclado. Como se muestra en la figura 13, ste es un codificador de prioridad de 10 entradas y 4 salidas BCD, es decir, a la salida se obtiene el cdigo BCD de acuerdo a la entrada ms prioritaria que se active con un 1 lgico. Se debe sealar que este circuito opera con lgica negativa, por lo que en el caso de ser utilizado se deben hacer las modificaciones pertinentes.

En el presente artculo se ha descrito un sistema digital para obtener la raz cuadrada de un nmero entero de dos dgitos utilizando una memoria EPROM en forma de tabla, en la cual las races cuadradas de los nmeron estn grabadas en forma permanente. Se debe observar que nada ms se necesita una memoria de 256 bytes (8 lneas de direccin). La memoria 27C64 fue utilizada por su disponibilidad en el laboratorio de Electrnica de la Universidad Santiago de Cali.

Electrnica del Estado Slido: Microelectrnica. Profesor del Programa de Ingeniera de Sistemas de la facultad de Ingeniera de la USC.

Bibliografa
1. Vctor P. Nelson, H. Troy Nagle, Bill D. Carroll y J. David Irwin, Anlisis y Diseo de Circuitos Lgicos Digitales, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A., 1996 2. M. Morris Mano, Lgica Digital y Diseo de Computadores, Editorial Dossat S.A., 1982 J.F. Wakerly, Digital Design Principles and Practices, 2 ed., Englewood Cliffs, NJ(Footnotes)
1

Ingeniero Electricista, Especialista de Telecomunicaciones del rea de Electrnica, Magster

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Conclusiones

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Los tres grandes problemas de las matemticas en la Facultad de Ingeniera de la USC

ARMANDO AROCA ARAJO Profesor TC Facultad de Ingeniera. Jefe de rea de matemticas Ingeniera de Sistemas. USC. Estudiante de la Maestra en Educacin Matemtica Univalle. E-MAIL: aaroca@usc.edu.co

Resumen
En este artculo, se presenta un anlisis de los tres grandes problemas de las matemticas en la Facultad de Ingeniera de la Universidad Santiago de Cali. Ellos son: 1) La baja formacin matemtica que traen los estudiantes de primer semestre, 2) la organizacin administrativa del quehacer de los profesores de matemticas y 3) el divorcio que existe de las matemticas con las asignaturas profesionalizantes. Al final se muestran algunas propuestas de solucin a estos problemas.

Primer problema: la baja formacin matemtica de los estudiantes de primer semestre.

Qu est pasando con la enseanza y el aprendizaje de las matemticas en la secundaria? Cul es esa fuerza misteriosa que inunda de olvido al pensamiento matemtico de los egresados del colegio? Acaso lo innecesario de las matemticas para los bachilleres es el reflejo de la misma necesidad del modelo de desarrollo de nuestro pas, un modelo carente de ciencia y tecnologa propia? Lo cierto es, que no hay semestre ms traumtico tanto para el profesor de matemticas como para el estudiante que el primer semestre de ingeniera. Ese traumatismo es el que genera, entre otras, las preguntas anteriores. Entre los periodos del 2.002 hasta el 2.003B, en la Facultad de Ingeniera de la Universidad Santiago de Cali, se matricularon 1.404 bachilleres en la asignatura de Matemticas I: 1.051 hombres (75%) y 353 mujeres (25%). Muy probablemente un porcentaje significativo eran repitentes. Pues en Matemticas I, es donde se da con mayor fuerza este fenmeno. Esta asignatura se brinda por igual, as sea con distinto nombre, en cada una de las Ingeniera2. De los 1.404 estudiantes matriculados, 673 reprobaron la asignatura, esta cantidad representa el 48% del total de matriculados, es decir, prcticamente la mitad de los estudiantes del primer semestre perdi la asignatura de Matemticas I. Ante este resultado, que tiene indudablemente muchos interrogantes, podramos preguntarnos: Qu estn haciendo los profesores de matemticas para abordar esta situacin? O acaso no merecen atencin dichos resultados? Tienen tiempo para reflexionar seriamente sobre los resultados, tanto numricos como formativos? Por qu en la facultad prima el criterio que mucha de la responsabilidad de los resultados radica en los estudiantes? Por qu la culpa tiene un regreso al infinito, es decir, se endosa la responsabilidad al periodo anterior, el

Palabras claves:
Formacin matemtica, organizacin administrativa.

Abstract
In this article, an analysis of the three big problems of the mathematics is presented in the Ability of Engineering of the University Santiago of Cali. They are: 1) the drop mathematical formation that the students of first semester bring, 2) the administrative organization of the chore of the professors of mathematics and 3) the divorce that exists of the mathematics with the subjects profesionalizantes. At the end some solution proposals are shown to these problems.

Keywords:
Mathematical formation,administrative organization.


anterior al de atrs, y as sucesivamente? No obstante, estas dos ltimas preguntas no rien con las primeras que interrogan sobre la formacin matemticas de los bachilleres en los colegios. Tampoco se sealan especficamente los colegios de Cali y sus alrededores, pues esto, es un problema mundial. Otras preguntas de carcter institucional pueden ser: Tienen estos resultados alguna influencia en la alta desercin que se presenta en la Facultad, en esa grfica descendente que representa la cantidad de estudiantes a medida que va pasando el tiempo? Es absolutamente necesario aplicar un instrumento rgido, vertical, que filtre unos pocos para evitarnos, al parecer, dicho problema, y que la Universidad se olvide por completo de su papel de formar humanos? Este problema es una situacin bien complicada, pues es difcil para un profesor de Matemticas I, lidiar su programa con estudiante que a duras penas sabe como sumar racionales. Qu hace el profesor en esta situacin? Desarrollo el curso sin importarle el antecedente? Muy probablemente sea esta la decisin, pero no es la ms justa con el espritu de cualquier universidad y de cualquier educador matemtico.

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GRFICO NO. 1. RESULTADOS EN MATEMTICAS I EN LA FACULTAD DE INGENIERA. Periodos: 2.002 - 2.003B.

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Los anteriores histogramas muestran en el eje horizontal cinco intervalos, cerrado-abierto, de las notas definitivas. Sobre las barras, est el nmero de estudiantes que quedaron sobre dicho intervalo de notas definitivas. Llama la atencin como en cuatro ingenieras, sobresale la barra del intervalo [3,4 ) , pues la nota mnima para aprobar un curso es 3.5. Todos los datos que se muestran en las grficas, fueron tomados de los listados finales entre los periodos 2.002 hasta el 2.003B. La siguiente tabla 1, muestra como fue la mortalidad de los estudiantes a medida que iban avanzando en sus cursos de matemticas.

Lo que notamos en la columna dos (Matriculados), apenas la tercera parte de los matriculados en Matemticas I, qu pasara si los cursos de Matemticas llegaran hasta el ltimo semestre? Las dos casillas sombreadas, parte inferior columna 7, rompen con la secuencia que se viene dando en la columna, es decir, cuando se pasa de Matemticas III a Matemticas IV, la mortalidad acadmica aumenta en un 10%. Una hiptesis a este aumento en la mortalidad puede ser que en Matemticas IV se retoman los temas de Matemticas I, y con ms fuerza los de Matemticas II y Matemticas III. Ahora, qu tiene que ver esta tabla con el primer problema? Pues algo muy sencillo y a la vez complejo de explicar: El curso de Matemticas I1, se concibe como aquel curso que debe dar los conceptos bsicos para desarrollar bien sus cursos posteriores, sin embargo, muchos de los errores que

cometen los estudiantes en sus exmenes en Matemticas II (Clculo diferencial), Matemticas III (Clculo integral) y Matemticas IV (Ecuaciones diferenciales), radican en los conceptos de Matemticas I. Es decir, esa fuerza misteriosa, que obstaculiza al estudiante a aprender matemticas, avanza, haciendo sus estragos, en toda su formacin profesional.

Segundo problema: de la organizacin administrativa del quehacer de los profesores de matemticas.

Este problema tiene races ancladas en el pasado: Hasta el momento, agosto del 2.004, no existe un

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Departamento de Ciencias Bsicas, actualmente se trabaja en la fundamentacin del mismo para ponerlo en marcha a principios del 2.005. En su reemplazo han existido unas Jefaturas de reas, que poco trabajo han realizado, y con muy poca autoridad y respaldo han contado. Por falta de esta expresin de organizacin, algunos profesores han asumido decisiones que son muy cuestionables: Desarrollan los contenidos de la asignatura segn sus propios criterios, hay poca iniciativa para generar proyectos de investigacin, no hay un grupo de semilleros de investigacin que motive a los estudiantes a ver las matemticas con otros ojos; no se ofrecen seminarios de formacin docente, etc. Slo en el semestre del 2.004B, se han comenzado con algunas actividades, ojal sea esta la premonicin de un cambio estructural en el futuro inmediato. El gran reto del naciente Departamento de Ciencias Bsicas, es implementar un mecanismo de organizacin que rompa con los hbitos. Dichos hbitos, considerando los anteriores, son los siguientes: Muchos cursos iguales, al finalizar el semestre, terminan dispares, es decir, no se ven unos temas, por diversas razones, o en un curso se hace mucho nfasis en un determinado tema cuando en el otro se ve con el tiempo prudente. Se nota cierta actitud de establecer un contrato didctico diferente con los estudiantes de la jornada nocturna con respecto a los de la jornada diurna, algunas consideraciones a tener en cuenta son las siguientes: Que muchos dejaron de estudiar hace varios aos. Razn por la cual necesitan ms paciencia, ms comprensin y un trato distinto. Que la gran mayora trabaja en el da, de 8:00 a.m. a 12:00 m, y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m., y que no les queda mucho tiempo para estudiar, etc. Sin embargo, los retos de la profesin las pruebas de ECAES, no tienen en cuenta dichos factores. Este contrato didctico al que me refiero, los estudiantes los han podido percibir muy bien, pues es fcil notar como muchos la matriculan en la noche, pues esa jornada tienen mayores garantas. Hemos puesto en cuestin, hasta el momento, la formacin matemtica de los estudiantes, pero tambin tiene mucha pertinencia formular la siguiente: Cmo es la formacin profesional de cada uno de los profesores de matemticas de la facultad de ingeniera de la Universidad Santiago de Cali?. su definicin. Pues fue la ms cercana que se encontr para referirse cuando dos fenmenos siamesos se separan: Ante el nombre de asignaturas profesionalizantes para aquellos cursos que son especficos de la profesin, por ejemplo, Informtica en Ingeniera de Sistemas, cabra preguntarse entonces qu son las ciencias bsicas? No hacen parte de la formacin profesional del ingeniero? Si aqu se pide la inclusin de las matemticas en dicha formacin, qu ser entonces, para tristeza del Humanismo, de las asignaturas humansticas. El Ministerio de Educacin, con la incorporacin de las pruebas de ECAES, ha puesto a repensar a muchas facultades. La facultad de Ingeniera de la USC, ocup el ltimo lugar en matemticas, en las primeras pruebas ECAES, entre las cinco facultades de ingeniera que existen en Cali.2 Si ese resultado no nos compromete a buscar alterativas, entonces el conformismo es otra forma de administrar. Varias preguntas son necesarias: Hay una continuidad de la conceptualizacin y aplicacin de las matemticas despus del cuarto o del quinto semestre? Qu tanto usan las matemticas los profesores de las llamadas asignaturas profesionalizantes? Cmo es la formacin en matemticas de dichos profesores? Acaso una de las grandes fundamentaciones de un ingeniero no son las matemticas? Como en algunos semestres superiores, poco se aplica las matemtica, el estudiante tiende a olvidarlas, sea por centrar su atencin en otros temas o por simple frustracin al notar que despus de haber visto, casi como una obligatoriedad cuatro o cinco semestres de matemticas, eso no le est sirviendo para nada. Las grandes escuelas de ingeniera tienen una base en una buena escuela de matemticas. Qu sucede si no la tiene?

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A manera de conclusin: Cmo resolver los tres problemas enunciados?

Aunque los retos son difciles, se pueden lanzar algunas alternativas. Para el primer problema, los Jefes de rea, han elaborado una propuesta titulada: Curso de nivelacin en matemticas bsicas para estudiantes de primer semestre. Se pretende realizar este laboratorio al inicio de cada semestre, para los estudiantes de la jornada diurna, pues para los estudiantes de la jornada nocturna el factor tiempo es el obstculo principal. Este curso se ha pensado para 60 horas. Dos horas diarias de 60 minutos, el horario es de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.. Se considera que, como mximo, cada grupo debe tener entre 25 y 30 estudiantes y no 40 o 50 como habitualmente se conforman. Se ha

Tercer problema: el divorcio de las matemticas con las asignaturas profesionalizantes.

La palabra divorcio se ha usado teniendo en cuenta

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elaborado un mdulo cuyo contenido se puede resumir en: Teora de Conjuntos, Sistemas Numricos, polinomios, divisin sinttica, fracciones algebraicas, ecuaciones, inecuaciones, funciones, geometra (teoremas de Pitgoras, figuras planas y slidos). Muy probablemente esta iniciativa se convierta en un proyecto de investigacin y conlleve a la conformacin del primer grupo de estudio e investigacin de profesores de matemticas de la Facultad de Ingeniera. . Para el segundo problema, basta con poner en marcha el Departamento de Ciencias Bsicas, y establecer unas polticas serias de desarrollo de la enseanza de las matemticas. Para el tercer problema, el ms complicado de todos, an no hay una propuesta razonada al respecto. Slo se sugiere que los Jefes de rea, o los Departamentos afines a las asignaturas profesionalizantes tomen medidas al respecto.

Footnotes
Entre las facultades de ingeniera de Cali, la de la USC, es la nica que le da identidad a las Matemticas Bsicas como todo un curso semestral. En otras universidades se incluye como parte del curso de Clculo I. 3 Estos resultados fueron enviados por la Secretara Acadmica al correo electrnico de cada profesor.
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