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Qu es el Coaching?
Paolo Lombardo Expsito
Julio 2007
Master en Coaching Ejecutivo y Empresarial
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Coaching
"Todas las cosas adquieren
importancia para nosotros
en cuanto nos damos
cuenta que existen
Andr Gide
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Coaching: Definicin
Coaching
Consiste en ayudar a alguien a pensar por s
mismo, a encontrar sus respuestas, a
descubrir dentro de s su potencial, su camino
al xito... sea en los negocios, en las
relaciones personales, en el arte, el deporte,
el trabajo...
Sir John Whitmore
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Coaching: Definicin
Coaching
El Coaching es una modalidad de
transformacin y aprendizaje aplicada con
xito tanto en la vida personal como en el
mbito de las organizaciones.
Escuela Argentina de PNL
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Coaching: Definicin
Coaching
El Coaching profesional es un proceso de
entrenamiento personalizado y confidencial,
mediante un gran conjunto de herramientas
que ayudan a cubrir el vaco existente entre
donde una persona est ahora y donde desea
estar.
Asesco (Asociacin Espaola de Coaching)
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Coaching: Definicin
Coaching
El coaching es el arte de trabajar con los dems
para que obtengan resultados fuera de lo comn
y mejoren su forma de hacer las cosas. Genera
nuevas posibilidades de accin y permite la
obtencin de resultados extraordinarios.
OlaCoach
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Coaching: Definicin
Coaching
Es un proceso de acompaamiento al cliente en su
profunda reflexin interna para lograr un auto-
descubrimiento y toma de conciencia de su realidad,
de tal manera que pueda replantearse sus objetivos
y redefinir sus marcos referenciales, asumiendo la
responsabilidad de sus acciones para generar un
cambio que le lleve a alcanzar sus nuevos y reales
objetivos.
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Scrates .
(400 - 600 AC)
1930 1940
C. G. Corby
1975
Tim Gallwey
Historia del Coaching
Coaching
1978
John Whitmore
1980
Thomas Leonard
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Escuelas de Coaching
Coaching
Coaching Norteamericano
Thomas Leonard
Coaching Europeo / Ingls
Tim Galleway / John Whitmore
Coaching Ontolgico
Rafael Echevarra / Julio Olalla
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Tipos de Coaching
Coaching
Coaching Personal
Coaching Ejecutivo
Coaching Empresarial
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Qu es un Coach?
Coaching
Un coach es un colaborador, un consejero, una
fuente de nimo y un espejo de la verdad. La gente
trabaja con un coach para alcanzar su mximo
potencial en la vida.
CoachVille - www.coachvillespain.com
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Qu es un Coach?
Coaching
El coach no es un maestro, ni un consejero, ni un
mentor, ni un terapeuta. El coach facilita la creacin
de nuevos espacios para disear conversaciones
que generen futuro, promoviendo experiencias de
aprendizaje que el coachee no puede realizar por s
mismo.
Lidia Muradep - Newfield Consulting
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Coach
Interno
Coach
Externo
Tipos de Coachs
Coaching
Directivo
Coach
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Qu es un Coachee?
Coaching
Tambin llamado cliente, es la estrella del proceso
de Coaching.
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Toma de
Conciencia
Fortalecer
Autocreencias
Fomentar la
Responsabilidad
ACCION
Alcanzar
Objetivos
El proceso de Coaching
Coaching
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Sirve de gua para desarrollar sesiones
eficaces.
Modelo GROW
Coaching
Graham
Alexander
No debe seguirse siempre en la secuencia
que ahora mostraremos, sino que debe
entenderse ms bien como una forma de
esquematizar las sesiones para aprender
a desarrollarlas, reconociendo sus etapas y
funciones.
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G (Goal) -> META
R (Reality) -> REALIDAD
O (Options) -> OPORTUNIDADES
W (What,) -> QU, CUANDO.
Modelo GROW
Coaching
Graham
Alexander
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Modelo GROW
Coaching
La META antecede a la exploracin de la
REALIDAD.
Tomamos como base la REALIDAD:
Realidad: No tengo pareja.
Meta: Tener pareja
Opciones: Puedo esperar a
conocer a la persona de mi vida, a
ver si en la prxima fiesta conozco
gente nueva, etc.
Tomamos como base la META:
Meta: Tener pareja.
Realidad: No tengo pareja.
Opciones: Apuntarme a un grupo
de singles o solteros, darme de alta
en match.com, etc.
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Modelo GROW
Coaching
Recordar el acrnimo GROW no sirve de
nada, sin tomar en cuenta el contexto.
Y el contexto de GROW es la conciencia y
la responsabilidad.
John Withmore
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Modelo GROW
Coaching
Como la vida misma (historia de un
padre):
Mi Meta es que R. sea una persona
de bien, pero la Realidad me
dice que va haciendo las cosas
como le da la gana. He
considerado todas las Opciones
y creo que lo estoy haciendo de
la mejor forma. As, pienso Que
R. deber.
Resultado
F R A C A S O
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Modelo GROW G (definir la Meta)
Coaching
El establecimiento de la meta del cliente
debe desarrollarse de manera que sea
accesible y que favorezca el alcance de
la misma.
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S M A R T -> INTELIGENTES
P U R E -> PURAS
C L E A R -> CLARAS
Modelo GROW Cualidades de las Metas
Coaching
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Qu deseara obtener de esta sesin?
Qu le gustara haber logrado en ese tiempo?
Modelo GROW Tipos de preguntas para
explorar las Metas
Coaching
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Modelo GROW R (explorar la Realidad)
Coaching
Frente a la realidad del cliente, debe
intentar ser lo ms objetivo posible.
El coach debe ser imparcial. Usar un
lenguaje descriptivo y no evaluativo
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Modelo GROW R (explorar la Realidad)
Coaching
EJE DESCRIPTIVO
E
J
E
J
U
I
C
I
O
Bueno
Malo
- +
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Modelo GROW R (explorar la Realidad)
Coaching
El coach sigue al cliente en su bsqueda,
pero tambin tiene una visin global
de la persona.
Metfora del bal de juguetes
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Modelo GROW R (explorar la Realidad)
Coaching
El tipo de preguntas para explorar la realidad deben:
Requerir una respuesta que obligue al cliente a pensar
(reflexionar).
Preguntar con un alto nivel de precisin para obtener una
respuesta detallada y de calidad (proporcionar al coach un
flujo constante de informacin).
Las respuestas deben ser descriptivas.
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Modelo GROW R (explorar la Realidad)
Coaching
Dado que el cliente suele centrarse en el
problema y no en la solucin, estas
preguntas ayudan a que su nivel de conciencia
sea mayor y perciba si ha hecho algo concreto o
no.
En muchas ocasiones los clientes perciben que no
han realizado prcticamente nada para cambiar la
situacin.
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Modelo GROW R (explorar la Realidad)
Coaching
Por lo general en las etapas de META y REALIDAD
automticamente aparecen OPCIONES donde el
cliente siente el impulso de seguir y pasar a la
accin inmediatamente.
El coach debe tenerlas en cuenta, pero no dejarse
llevar por las mismas. Se debe explorar con ms
detenimiento las OPCIONES para no caer en el
camino fcil y, por lo tanto, en la frustracin.
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Modelo GROW O (Opciones)
Coaching
Desde la perspectiva de la PNL se dice que:
0 opciones: Significa que ests muerto
1 opcin: Ests estancado
2 opciones: Ests en un dilema
3 opciones: Ests iniciando una eleccin
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Modelo GROW O (Opciones)
Coaching
Si el cliente no encuentra ms Opciones existen varias alternativas
para desbloquearlo:
2. Poner al cliente en el lugar
del coach, o bien colocando
a un tercero en la posicin
del cliente, siendo el cliente
quien vea la situacin desde
afuera
1.Preguntar:
Y si tuvieras.?
Y si conocieras la respuesta?
Y si el obstculo no
existiera? Qu haras?
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Modelo GROW O (Opciones)
Coaching
En el momento en que el cliente agote todas las
posibilidades de generar opciones o alternativas,
el coach puede transmitir una experiencia o
conocimiento que le parezca obvio y que el
cliente no haya visto. La manera de hacerlo es
presentarlas como ms opciones que se sumen a
las que el cliente formul. El cliente debe estar
consciente de que tanto sus opciones como las
del coach estn al mismo nivel.
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Modelo GROW W (Desarrollo del
Plan de Accin)
Coaching
El Plan de Accin debe estar escrito y
debe quedar claro tanto para el cliente
como para el coach. Ese ser el
compromiso del cliente, el resultado del
proceso y lo ms importante de la sesin.
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Modelo GROW W (Desarrollo del
Plan de Accin)
Coaching Personal
Las pautas para definir el Plan de Accin son las
siguientes:
Concretar especficamente lo que el cliente har.
Cundo lo har.
Cmo lo har.
Dnde lo har.
Con quin lo har.
Cmo evaluar posteriormente sus acciones.
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Toma de
Conciencia
Fortalecer
Autocreencias
Fomentar la
Responsabilidad
Alcanzar
Objetivos
El proceso de Coaching
Coaching Personal: Modelos
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Una profesin de ayuda
El Coaching es .
Coaching Personal: Modelos
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Psicologa
El Coaching no es .
Coaching Personal: Modelos
Mentoring
Consultora Formacin
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Positivo
Un coach efectivo debe ser. (Cook)
Coaching Personal: Modelos
Entusiasta
Comprensivo Confiable
Emptico
Orientado a Metas
Respetuoso Paciente
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El pensamiento no es suficiente
por eso, adems de querer y poder,
debemos HACER
Coaching Personal: Modelos
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MUCHAS
GRACIAS
Coaching Personal: Modelos