A conversao sobre temas polticos em contextos comunicativos do cotidiano

ngela Cristina Salgueiro Marques* Rousiley Celi Moreira Maia** Artigo

1. Introduo1
studos desenvolvidos por pesquisadores notadamente das reas de Cincia Poltica, Filosofia Poltica e Comunicao Social tm demonstrado especial interesse pelo papel que as interaes comunicativas desempenham em contextos em que os indivduos buscam desenvolver, rotineiramente, capacidades e habilidades vinculadas participao poltica e construo da cidadania (GAMSON, 1992; HABERMAS, 1997; MANSBRIDGE, 1999; SCHEUFELE, 2000; WYATT, KATZ & KIM, 2000; CONOVER, SEARING & CREWE, 2002). Esses trabalhos mostram que formas especficas de interao discursiva, como a conversao e a discusso, so essenciais para a
* ngela Cristina Salgueiro Marques Doutora em Comunicao Social pela UFMG. Atualmente, realiza um estgio ps-doutoral no Groupe de Recherche sur les Enjeux de la Communication (Gresec), na Universit Stendhal Grenoble III (Frana). Atua tambm como pesquisadora do Grupo de Pesquisa sobre Mdia e Esfera Pblica (EME) do Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social da UFMG. Endereo eletrnico: angelasalgueiro@gmail.com. ** Rousiley Celi Moreira Maia Professora Adjunta do Departamento de Comunicao Social da UFMG, Doutora em Cincia Poltica pela University of Nottingham (Inglaterra) e Coordenadora do Grupo de Pesquisa sobre Mdia e Esfera Pblica (EME) do Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social da UFMG. Endereo eletrnico: rousiley@fafich.ufmg.br. 1 Este trabalho foi realizado com o apoio da Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (Capes). Agradecemos as contribuies e observaes feitas pelo Professor Wilson Gomes e pelos pesquisadores do Grupo de Pesquisa sobre Mdia e Esfera Pblica (EME) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) primeira verso do texto, especialmente a Ricardo Mendona, Hellen Castro e Dilvan Azevedo.

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criao de modos mais complexos de entendimento de situaes, polticas pblicas, programas ou questes problemticas relativas vida cotidiana dos cidados. Tais estudos, contudo, ao procurarem evidenciar as contribuies da discusso poltica ou da conversao cotidiana democracia deliberativa, no exploram a dinmica das trocas comunicativas que se do entre parceiros dialgicos localizados em esferas de maior invisibilidade social com a devida ateno. O foco ainda persiste nos discursos que compem o fluxo principal (mainstream) das questes de ampla publicidade. Vrios autores evidenciam que as capacidades cognitivas e crticas, alm das oportunidades participativas, necessrias deliberao poltica em esferas pblicas so restritas a grupos e indivduos desfavorecidos com relao a questes de gnero, classe social, idade e raa (FRASER, 1992; BOHMAN, 1996; YOUNG, 1996). Nesse sentido, as mulheres, os pobres e as pessoas idosas demonstrariam preferncia por estabelecer conversaes em espaos protegidos e privados, de modo que se identificassem conflitos e melhor se entendessem suas necessidades (CONOVER, SEARING & CREWE, 2002). Esses indivduos, justamente por no conseguirem enviar suas demandas a espectros mais visveis da esfera principal de debate, so considerados, de antemo, inaptos s atividades polticas e, portanto, incapazes de construir um tipo de autonomia que os permita ser considerados igualmente capazes de formular, expressar e defender seus argumentos diante dos outros (MARQUES & MAIA, 2007). Ao partirmos dessa premissa, tnhamos como propsito investigar o modo como mulheres pobres produzem sentido coletivamente acerca de questes polticas sobre as quais, supostamente, teriam pouca informao. Se, a princpio, as conversaes travadas em contextos rotineiros de interao so apontadas como atividades essenciais para a formulao e o aprimoramento de atitudes democrticas e cvicas, seria possvel esperar um comportamento crtico e reflexivo dessas mulheres? Em que contextos elas teriam oportunidades de desenvolver conjuntamente seus interesses e chegar a entendimentos acerca de temas polticos que as afetam diretamente? Instigou-nos, ainda, investir em uma pesquisa emprica que reunisse mulheres que, alm de pobres, fossem beneficirias de

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polticas sociais de transferncia de renda, como o Programa BolsaFamlia2. A nosso ver, alm de inaptas para a poltica, essas mulheres tambm so consideradas inteis para a produo econmica, uma vez que no trabalham (PAUGAM, 1993; TELLES, 1999). Diante do quadro acima esboado, realizamos grupos de discusso em duas cidades da Regio Sudeste do Brasil Belo Horizonte (MG) e Campinas (SP) , nas quais o Programa Bolsa-Famlia encontra-se em diferentes estgios de implementao. Neste artigo, nosso interesse est menos na realizao de uma anlise do referido Programa do que no entendimento da dinmica da troca discursiva na qual as beneficirias, reunidas em espaos que freqentam rotineiramente, estabelecem momentos em que a conversao sobre temas rotineiros e dramas pessoais do lugar atividade crtica de defesa de posies e identificao de divergncias que so assumidas ou silenciadas. Buscamos explorar, em particular, o modo pelo qual essas caractersticas da troca dialgica apresentam importantes contribuies para os processos democrticos de formao de cidados autnomos e aptos a tematizarem suas questes em esferas pblicas deliberativas mais amplas. Este artigo est estruturado em trs partes: na primeira, recuperamos as discusses entre diferentes autores a respeito da distino entre as noes de conversao poltica e discusso poltica e suas respectivas contribuies e obstculos deliberao pblica. Na segunda, exploramos a metodologia de grupos de discusso como um instrumento capaz de revelar de que maneira as conversaes em contextos cotidianos e as discusses polticas

2 Criado em outubro de 2003, o Bolsa-Famlia representa hoje o principal sustentculo da poltica social do atual governo. Seus tcnicos e idealizadores apontam que o Programa foi concebido para atuar em duas frentes: distribuio de recursos queles em situao de extrema pobreza e, num segundo passo, incentivo implementao municipal de alternativas emancipatrias ligadas s condicionalidades do Programa, como cursos profissionalizantes, de alfabetizao, manter as crianas na escola, motivar visitas aos postos de sade, incentivar a agricultura familiar etc. No ignoramos que cada municpio brasileiro possui modos distintos e dificuldades prprias de implementao dessas alternativas, o que faz com que existam poucas experincias caracterizadas como bem-sucedidas e muitos casos de fraudes e desvio de verbas. Para mais detalhes acerca desse Programa, ver: http://www.mds.gov.br/bolsafamilia.
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imbricam-se, trazendo ganhos ao amplo processo deliberativo, e focalizamos as formas de interao e de trocas comunicativas presentes nos grupos de discusso sobre o Bolsa-Famlia realizados com beneficirias. E, na terceira parte, apresentamos trechos das conversaes e discusses obtidas nos grupos, a fim de analisarmos os momentos de politizao construdos pelos participantes.

2. As conversaes e as discusses polticas no sistema deliberativo

A teoria deliberativa tem conferido especial interesse aos contextos de descoberta nos quais so desenvolvidas discusses polticas destinadas a captar novos problemas, conduzir discursos expressivos de auto-entendimento e de articular, de modo mais livre, identidades coletivas e interpretaes de necessidades (HABERMAS, 1997). Nesses contextos, sobressaem-se as conversaes polticas ordinrias constitudas por uma mistura entre questes polticas, eventos mais prosaicos e experincias pessoais, aproximando pblico e privado (WYATT, KATZ & KIM, 2000). Entretanto, alguns autores apontam que as conversaes em contextos do cotidiano no podem ser confundidas com as discusses polticas deliberativas (SCHUDSON, 1997; GUTMANN & THOMPSON, 1999; SEARING et alii, 2004; MOY & GASTIL, 2006). Para eles, somente essas ltimas seriam capazes de trazer contribuies para os processos democrticos. Nessa perspectiva, vrios autores buscam evidenciar as diferenas existentes entre os papis desempenhados pela conversao cotidiana e pela discusso poltica3. A maioria deles enfatiza que so-

3 Soma-se a isso uma grande confuso terminolgica entre as expresses de lngua inglesa: everyday talk, political talk, political conversation e political discussion. Gregory Streich (2002), por exemplo, aponta que political talk e political discussion so utilizadas como sinnimos. Para ele, a expresso everyday talk indica um vasto campo que abrange uma diversidade de formas discursivas de entendimento e tratamento de questes de natureza poltica, social e cultural. Assim, a deliberao, a conversao poltica e a discusso poltica fariam parte desse campo juntamente com outras formas de comunicao, como o testemunho, os gestos e a retrica (cf. tambm YOUNG, 1996, p. 120-136; DRYZEK, 2000; BURKHALTER et alii, 2002).

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mente esferas discursivas voltadas para a discusso poltica poderiam ser teis ao processo deliberativo. Segundo James Bohman (1996, p. 34), a conversao, por ter um carter privado, no ofereceria as condies de incluso e publicidade requeridas pela deliberao. Para James Fearon (1998, p. 63), a deliberao se refere a um tipo particular de discusso, que envolve cuidado e sria considerao de razes a favor e contra alguma proposio. Contrariamente, uma discusso comum no precisa ser cuidadosa, sria, racional, guiada por normas e voltada para um objetivo comum. A contraposio entre um tipo de conversao socivel, voltada criao de vnculos de sociabilidade entre pessoas que pensam de modo semelhante, e uma conversao voltada para a soluo de problemas est na base da argumentao de Michael Schudson (1997). Segundo ele, a conversao cotidiana ocorreria entre conhecidos, no estaria ligada a uma agenda nem seria constrangida por normas formais de expresso. Ela se ocuparia de temas que versam sobre experincias pessoais, tradies culturais, crenas compartilhadas e modos de relacionamento e percepo. J a discusso poltica seria pautada por uma agenda, encontrar-se-ia submetida a regras que constrangem formas rudes e ofensivas de expresso e, ainda, voltar-se-ia para a busca de solues. A discusso poltica, em particular, vista como a troca racional de argumentos entre cidados igualmente interessados e informados. Teria como foco as dinmicas de tomada de deciso, os processos eleitorais e de participao do cidado na elaborao de normas e direitos. Schudson opera com a premissa de que os cidados, a fim de exercitarem a discusso poltica, precisam estar bem informados, reunir-se regularmente para refletir e buscar solucionar conflitos, decidir as prioridades de polticas pblicas e questionar-se sobre suas escolhas eleitorais. As proposies de Schudson foram amplamente criticadas. Diferentes autores (GAMSON, 1992; SCHEUFELE, 2000; WYATT, KATS & KIM, 2000; CONOVER, SEARING & CREWE, 2002; STREICH, 2002; SEARING et alii, 2004) sustentam que a conversao poltica que ocorre em diferentes contextos cotidianos pode trazer importantes contribuies para processos deliberativos. Para Jane Mansbridge (1999, p. 211), a conversao cotidiana, ao
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proporcionar oportunidades para que as pessoas explicitem, negociem e justifiquem suas necessidades e projetos, pode auxili-las a entender melhor o que querem e o que precisam, individual e coletivamente. O contexto comunicativo formado por meio dessa conversao geralmente marcado pela afirmao e renovao de quadros compartilhados de valores, incluindo, tambm, claro, a reproduo de preconceitos e desigualdades. Determinadas conversaes em contextos cotidianos, entretanto, podem desafiar regras estigmatizantes, ao deslocar experincias negativas de contextos privados para espaos coletivos de debate, nos quais as pessoas compartilham informaes e constroem conjuntamente o conhecimento. Por exemplo, experincias de violncia domstica, machismo ou preconceito racial, ao se transformarem em tpico principal de conexo de mltiplos contextos de conversao, podem ajudar na contestao de regras ou discursos tidos como no-problemticos ou incontestveis (VAN DIJK, 1999; MAIA & MARQUES, 2002). As pessoas, ao conversar e trocar pontos de vista umas com as outras, podem melhorar formas de pensar e de interpretar questes polticas que afetam diretamente suas vidas, e, ainda, aperfeioar os modos de formular verbalmente questes tidas como relevantes. Esse o primeiro passo para a tematizao e a negociao pblica de interesses. Como alguns autores j apontaram (BOHMAN, 1996; PORTO, 1998; NORRIS, 2000; MAIA, 2004), o dilema democrtico no se resume posse de informaes, mas estende-se a processos de construo discursiva do conhecimento, em que os participantes devem demonstrar capacidades comunicativas para engajar-se na troca argumentativa com outras pessoas ou outros grupos sociais que apresentam opinies ou crenas divergentes. Searing et alii (2004) reconhecem que o exerccio da deliberao muito mais rigoroso do que as discusses informais sobre questes de interesse pblico. Eles seguem, contudo, a abordagem assumida por Mansbridge, ao afirmarem que a conversao poltica cotidiana, apesar de possuir uma qualidade deliberativa fraca e de freqentemente dispersar-se por assuntos variados, parece produzir algumas conseqncias desejveis para a forma-

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Para lidar com essa questo, Amy Gutmann e Denis Thompson (1999) estabelecem dois tipos distintos, porm complementares, de interao comunicativa: uma conversao cotidiana estabelecida em contextos mais restritos e voltada para assuntos de interesse humano e danos morais, fsicos ou afetivos; e uma discusso poltica essencialmente voltada para processos de troca argumentativa, para a apreciao de cursos alternativos de tomada de deciso e para a busca de fins coletivos. Eles apontam que as conversaes em contextos interativos do cotidiano envolvem particularmente o desafio a regras e concepes que acarretam danos morais e ticos aos sujeitos e grupos. Segundo eles, o processamento do desacordo moral nas conversaes travadas em contextos cotidianos alimenta os debates polticos que acontecem em esferas polticas formais, confrontando perspectivas e interesses privados com questes e demandas coletivas. Gutmann e Thompson (1999, p. 274) fazem, contudo, a ressalva de que nem todo tipo de conversao cotidiana capaz de promover esses deslocamentos, mas somente aquela que estiver intencionalmente dirigida para questes que o pblico deva discutir e possivelmente agir sobre elas. Nas esferas polticas formais, os participantes, na maioria das vezes, sentem-se constrangidos a articular seus pontos de vista levando em considerao interesses coletivos, publicamente defensveis. Esses diferentes autores, entretanto, concordam em um ponto: a diviso entre conversao cotidiana e discusso poltica no pode ser entendida como uma dicotomizao simplista, pois ambas so formas complementares e intersectantes de extrema importncia para os processos democrticos de participao, socializao poltica e entendimento de problemas coletivos. A conversao e a discusso poltica sobre temas e assuntos publicamente relevantes exigem que os parceiros dialgicos construam seus pontos de vista e sejam capazes de explic-los e defend-los ao se depararem com indagaes alheias. principalmente o conflito e o desacordo moral, e as estratgias de sua explicitao, que marcam o que h

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o de cidados autnomos, informados e crticos. Curiosamente, essas so as conseqncias atribudas, muitas vezes, s prticas mais rigorosas de deliberao.

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de comum entre conversaes polticas em espaos cotidianos e discusses polticas. Nesse sentido, boa parte das pesquisas empricas ligadas deliberao revela o potencial das conversaes do cotidiano para a construo de direitos e de maneiras diversas de participao poltica (MANSBRIDGE, 1999; WYATT, KATZ & KIM, 1999; 2000; BENNETT, FLICKINGER & RHINE, 2000; MUTZ & MARTIN, 2001; WEST & GASTIL, 2004; MOY & GASTIL, 2006). o quadro terico acima delineado que nos motiva a investigar empiricamente como a conversao cotidiana e a discusso poltica podem estar imbricadas. Mas como captar essas conversas e discusses? E ainda: como captar os momentos em que um fluxo conversacional sobre assuntos diversos atinge situaes de tomada de posio e de expresso de pontos de vista contrrios? Essa uma tarefa particularmente difcil por trs motivos principais: a) estudos ressaltam que a discusso poltica informal pouco propcia expresso de desacordos (CONOVER, SEARING & CREWE, 2002; DUCHESNE & HAEGEL, 2004); b) pesquisas empricas sobre conversaes e discusses polticas raramente so realizadas em contextos rotineiros de circulao e vivncia dos cidados comuns, uma vez que a maior parte delas concentra-se em fruns deliberativos formais, reunies e assemblias locais; c) o tratamento dos dados obtidos aps a realizao dos grupos de discusso focaliza-se freqentemente em registrar expresses especficas ou padres de respostas, ao invs de elaborar uma anlise das dinmicas interativas, dos constrangimentos contextuais, e dos diferentes discursos acionados pelos participantes para a construo do prprio posicionamento (KITZINGER, 1994; MORGAN, 1997; MEYERS, 1998). A soluo por ns encontrada foi organizar e realizar grupos de discusso4, uma vez que o contexto desses grupos permite
4 O uso do termo grupos de discusso difere da concepo usualmente associada ao termo grupos focais, ou seja, a uma perspectiva ligada a pesquisas de marketing ou modos de consumo em que pouco interesse conferido dinmica intersubjetiva estabelecida entre os participantes. Apesar de adotarem o termo grupos focais, a maioria dos pesquisadores que empregam esse mtodo nas Cincias Sociais confere especial destaque importncia de se observar o modo coletivo de construo dos discursos e no sua mera expresso individual (BERTRAND, BROWN & WARD, 1992; KITZINGER, 1994; LETELIER, 1996; MORGAN, 1996; SMITHSON, 2000; DUCHESNE & HAEGEL, 2004; WARR, 2005).

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que os participantes articulem experincias e dramas privados a questes de natureza coletiva, ou seja, problemas relacionados a polticas sociais, a leis, aos direitos e prpria poltica institucional. Argumentamos que, nos contextos comunicativos dos grupos de discusso, muitos conflitos potenciais encontram-se dissolvidos no curso de uma conversao em que as frases e as idias se sucedem sem serem postas em conexo. Entretanto, h momentos em que os participantes passam no s a expressar publicamente suas opinies sobre um dado tema poltico, mas tambm a defend-las e a revis-las diante do questionamento alheio. Em tais momentos de politizao, os cidados passam a discutir sobre questes de interesse pblico, a construir preferncias, a refletir sobre o bem comum, subsidiando a formao da opinio e da vontade. Levando em conta essas observaes, nosso intuito fundamental o de evidenciar que as trocas comunicativas estabelecidas entre as mulheres beneficiadas pelo Bolsa-Famlia so constitudas por uma mistura de seqncias de conversaes informais ordinrias e de discusses polticas que, mesmo no tendo um carter deliberativo em si, constituem uma pea central do amplo processo deliberativo. Instiga-nos explorar como tais mulheres, ainda que precariamente munidas de recursos materiais e polticos, elaboram seus prprios discursos e, assim, procuram entender e produzir sentido acerca dos diferentes discursos que lhes dizem respeito. Na prxima seo, caracterizaremos o grupo de discusso enquanto um mtodo que agrega diferentes formas de discusso interpessoal, como a conversao cotidiana e o discurso poltico, dependendo do contedo em debate, da forma como os participantes se expressam e se posicionam reciprocamente.

3. A dinmica comunicativa no contexto de grupos de discusso

Neste artigo, optamos por utilizar a noo de grupos de discusso, entendendo-os como contextos discursivos controlados de conversaes e discusses capazes de estimular as conversaes do cotidiano e de oferecer oportunidades de politizao das trocas comunicativas de modo a gerar situaes de indagao mtua
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acerca de temas sociais e polticos5. A nosso ver, esses momentos de politizao revelam elementos ligados ao processo de discusso poltica, uma vez que se originam da tenso estabelecida entre os participantes e entre estes e o moderador, na medida em que tm a possibilidade de envolverem-se em interaes comunicativas voltadas para: a) a (re)construo e contestao de sentidos; b) o modo como os participantes, localizados em um contexto sociocultural especfico, fazem perguntas uns aos outros e explicam suas posies reciprocamente; c) a explicao das premissas por trs de seu pensamento e d) a indagao a respeito das aes e opes prprias e alheias (CAREY, 1994; KITZINGER, 1994; MORGAN, 1996; BRYMAN, 2001; WARR, 2005). Nessa vertente, Jenny Kitzinger (1994, p. 106) aponta que os grupos de discusso oferecem a oportunidade de criao de contextos interativos que podem ser entendidos como fruns em que as idias podem ser esclarecidas, estimulando as pessoas a se engajarem umas com as outras, a formularem verbalmente suas idias e exporem as estruturas cognitivas que estavam previamente desarticuladas. Considerando a abordagem acima explicitada, organizamos oito grupos de discusso com as beneficirias do Bolsa-Famlia, quatro em Belo Horizonte e quatro em Campinas6. Na poca da

5 Lunt e Livingstone (1996) apontam que o contexto interativo de grupo capaz de constituir-se em um contexto propcio reproduo ou recriao do tipo de conversao que as pessoas desenvolvem em seus contextos cotidianos de interao. Devemos sempre ter em mente, contudo, que um grupo de discusso um contexto de interao comunicativa artificialmente construdo. No podemos, portanto, criar a expectativa de que os participantes do grupo se comportem da mesma forma que em seus ambientes relacionais rotineiros, uma vez que existem inmeras variveis que podem criar constrangimentos aos participantes do grupo, sobretudo as relaes de poder que se estabelecem entre moderador/ participantes e entre os prprios participantes. Cabe ao moderador propor os temas do debate, mas com a conscincia de que so os participantes que o conduzem, posicionando-se em relao aos tpicos propostos pelo pesquisador. 6 As beneficirias, com idades que variam de 27 a 60 anos, foram selecionadas com o auxlio das Coordenadorias Regionais de Assistncia Social (CRAS) correspondentes a cada regio. Os grupos foram compostos de trs a oito mulheres cadastradas no Programa Bolsa-Famlia, independentemente de critrios como valor do benefcio recebido, idade, raa e classe social. Foram escolhidas mulheres porque o Programa concebe-as como as verdadeiras administradoras do lar, alm disso o carto do Programa feito no nome da mulher.

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realizao da pesquisa de campo, as duas cidades encontravam-se em estgios diferenciados de implementao do Programa7. Foi possvel comprovar que a cidade de Belo Horizonte, alm de contar com um alto grau de organizao dos dados cadastrais e conhecimento das beneficirias8, possua mais condies de mobilizar as redes de assistncia social responsveis pelo atendimento s famlias no que se refere realizao de cursos profissionalizantes, oficinas, projetos integrados de cooperativas etc. Alm disso, as aes vinculadas ao Programa j se encontravam descentralizas e sob a responsabilidade das nove administraes regionais da cidade. J a cidade de Campinas passava pela etapa de implantao do Programa. Nessa cidade, a maior parte do processo ainda era monitorada pela Secretaria de Assistncia Social, que, por no possuir um banco de dados unificado, tinha grandes dificuldades de planejar aes com as beneficirias. Tal disparidade motivou-nos a detectar nas duas cidades a relao que as beneficirias mantinham com o Programa, ainda que, neste artigo, no tenhamos explorado tal questo. O contato com as beneficirias foi feito por telefone; os nmeros foram obtidos previamente nos Ncleos de Apoio Famlia (NAF), em Belo Horizonte, e nos Centros de Referncia da Assistncia Social (CRAS), em Campinas. Ao selecionarmos as participantes com base nos cadastros dispostos por esses equipamentos da Prefeitura Municipal, tnhamos em mente reunir mulheres que freqentavam rotineiramente esses locais, participando ativamente ou no de cursos, oficinas e cooperativas disponibilizadas por essas instituies. Preocupava-nos, primeiro, em no isol-las de seus espaos rotineiros de circulao e convivncia e, segundo, em perceber como se dava sua insero em espaos formais e administrativos do municpio. O roteiro para a discusso nos grupos de discusso foi organizado em torno de questes semi-estruturadas de modo a permitir
7 A pesquisa de campo foi realizada entre outubro de 2005 e agosto de 2006. 8 O mapeamento das reas de vulnerabilidade social da capital mineira e um acompanhamento das famlias a residentes j vinham sendo realizados desde o ano de 2001 pela prefeitura. Em 2002, essas atividades passaram a integrar o Projeto BH Cidadania.

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que as beneficirias respondessem a questes referentes sua prpria experincia com o Programa9. Com relao apresentao e ao tratamento dos dados obtidos por ns, optamos por tomar as seguintes medidas: a) os nomes dos participantes foram substitudos por nomes fictcios; b) ao final de cada discusso aqui transcrita, indicamos a regio, a data em que o grupo foi realizado e a cidade dos participantes. O modo escolhido para o registro das falas durante a realizao dos grupos foi a gravao em fitas cassete.

4. A construo coletiva do sentido acerca de questes polticas

Segundo Deborah Warr (2005), Kitzinger e Farquhar (1999), a natureza da conversao gerada nos grupos de discusso uma mistura de crenas pessoais e narrativas coletivas disponveis, sendo que preciso identificar os momentos em que a expresso de pontos de vista divergentes sai de um estado latente para um posicionamento argumentativo explcito. A distino entre essas duas formas de interao depende de dois esclarecimentos essenciais: a) o pesquisador deve definir a natureza da questo a ser tematizada no grupo; b) o pesquisador precisa definir os tipos de interao que se processam nos grupos por ele realizados. Geralmente, podemos identificar nos grupos de discusso os seguintes tipos de interao: a) complementares (voltadas para o acionamento de elementos do mundo social e da experincia subjetiva capazes de gerar um quadro

9 As questes referentes primeira parte da dinmica foram agrupadas em torno de trs tpicos nucleadores: a) o entendimento que as beneficirias tm do Programa o objetivo desse tpico era investigar como elas definiam o Programa; b) as alternativas disponveis para escapar da pobreza esse tpico visava explorar as escolhas por elas elencadas para superar os obstculos que impedem a construo da autonomia, pretendamos investigar o valor que elas conferiam ao trabalho, educao, participao em projetos coletivos etc.; e c) a luta por direitos, reconhecimento e cidadania a finalidade das perguntas elaboradas nesse tpico era a de analisar como essas noes apareciam no discurso das beneficirias. O que vem a ser um direito para elas? Elas associam os direitos sua independncia e sua valorizao pelos outros?

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comum de entendimento entre os participantes); b) argumentativas (diferenas de opinio permitem aos participantes revisarem seus pontos de vista, refletindo sobre as razes que sustentam) (cf. KITZINGER, 1994; BRYMAN, 2001); e c) contradiscursivas (articulao de experincias e pontos de vista de modo que desafiem clichs, esteretipos opressores e construes culturais dominantes). E, dentro dessas formas interativas, encontramos formas significativas de comunicao como piadas, brincadeiras, contao de casos, gestos que influenciam na maneira como os participantes estabelecem vnculos uns com os outros e com o moderador. Como j apontado, os contextos de trocas comunicativas proporcionadas pelos grupos de discusso do a ver um fluxo desconexo entre experincias pessoais e temas polticos. Entendemos que a conexo entre essas diferentes referncias discursivas ocorre quando a maior parte do grupo assume uma posio diante de um tpico de discusso. Muitas vezes, essa dinmica envolve momentos sensveis (KITZINGER & FARQUHAR, 1999) de politizao, ou seja, momentos em que os interlocutores reconhecem, a propsito de uma questo de interesse coletivo, a existncia de pontos de vista divergentes e aceitam o risco de entrar em desacordo explcito e assumido com seus interlocutores em nome de idias, interesses ou valores (DUCHESNE & HAEGEL, 2004, p. 883-884). Muitas vezes, essas questes dizem respeito identidade dos participantes dos grupos, despertam experincias de opresso e remetem s posies que ocupam na sociedade (CONOVER, SEARING & CREWE, 2002; WARREN, 2006). Nossa anlise visa evidenciar esses momentos de politizao, a tomada de posicionamentos e atitudes desencadeados por questes sensveis e seus possveis desdobramentos. Pretendemos destacar a importncia que as conversaes e discusses polticas trazem para o processo deliberativo no que tange a: a) produo de contranarrativas, b) revelao de premissas de fundo, c) identificao de questes sensveis e d) opo de assumir ou no o risco do debate.

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4.1. A produo de contranarrativas

sabido que os chamados contrapblicos subalternos10 constituem-se como vozes minoritrias, invisveis e algumas vezes opositoras. Tais pblicos expressam-se fora do fluxo discursivo principal das esferas de visibilidade ampliada e dos espaos deliberativos formais. As esferas privadas de conversao e encontro fornecem o contexto para que esses pblicos troquem impresses e articulem pontos de vista que desafiam os discursos pblicos. Os espaos cotidianos freqentados pelos contrapblicos so descritos por Nancy Fraser (1992, p. 123) como arenas discursivas paralelas onde os membros de grupos subordinados inventam e circulam contradiscursos. A idia de que ao lado de um discurso h sempre um contradiscurso no nova (NEUMAN et alii, 1992; YOUNG, 1996). No caso de grupos marginalizados, os testemunhos acionados em contextos de conversao cotidiana funcionam como narrativas que desafiam e desestabilizam entendimentos ligados a discursos amplamente difundidos. No contexto dos grupos de discusso realizados, o questionamento de preconceitos enraizados desloca as participantes de um fluxo conversacional difuso para um empenho coletivo de buscar definies, explicar situaes e posicionar-se diante delas. Consideramos que esse momento de politizao um dos traos que caracterizam a discusso poltica. Ele traz ganhos para o processo deliberativo, na medida em que um pblico, localizado fora do fluxo principal de discusso poltica, procura entender e produzir sentido acerca de diferentes discursos que lhes dizem respeito (MARQUES, 2006). Muitas vezes, os contrapblicos renem fragmentos de discursos hegemnicos e fazem diversos entrecruzamentos que alteram o encadeamento de causalidades, reconstroem representaes e subvertem juzos morais sobre a prpria condio

10 Esse termo utilizado por Nancy Fraser (1992) ao propor um modelo de rede dispersa e ramificada de pblicos, com o intuito de acomodar os desejos das mulheres e de outros grupos excludos originados em seus prprios espaos, e elaborados em seus prprios termos. Para esses contrapblicos subalternos os limites entre o pblico e o privado, por exemplo, podem ser renegociados, repensados, desafiados e reformulados.

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Cibele: Eles [os polticos] tm mania de fal que o povo brasileiro acomodado. No o povo brasileiro... Os pobres, eles falam que so acomodados. No isso, mas que eles to cansados de tanta palhaada, porque lutam, lutam e no conseguem nada. Sai um benefcio, voc corre atrs e passa a maior humilhao pra peg... Alda: uma humilhao. Quando eu fui faz o cadastro, cheguei l 7 horas da manh e s fui atendida s 3 da tarde. Quer dizer, uma coisa assim, muito humilhante pra ganh 15 reais [7 dlares]. Cibele: Se no precisasse, ia pass por uma humilhao dessas? Alda: Sem cont a briga que teve na porta. As pessoas querendo cort a fila. [...] A sai aquela confuso, a sai na televiso, como se as pessoas pobres fossem qualquer marginal, como um lixo, como qualquer z-ningum... Brgida: A eles vai fal o qu? Olha l a favelada como que t l. Diana: ... Gosta de faz barraco... Cibele: Na verdade, eles no falam assim, a periferia, eles falam a favela. Eles no tm nem a capacidade de tratar as pessoas com dignidade... (CRAS Norte, 12.abr.2006, Campinas).

Podemos perceber, ento, que as beneficirias identificam diferentes discursos, assim como seus principais porta-vozes, para questionar o fato de que os pobres seriam acomodados e favelados. Em um primeiro momento, os governantes so atrelados ao discurso da acomodao. importante notar que a maior crtica feita ao Programa Bolsa-Famlia a de que ele, ao dar dinheiro para a populao pobre, desestimularia a busca pelo emprego. Em um segundo momento, o grupo aciona testemunhos de humilhao de modo a enfrentar o estigma da acomodao. Na verdade, as participantes no problematizam o pano de fundo moral que reproduz as condies de sua desvalorizao, ou seja, elas no questionam a humilhao, mas assumem que ser humilhado faz
11 Nos trechos transcritos das discusses, respeitou-se a lngua falada; no houve, portanto, adaptao norma culta da lngua (nota dos revisores).
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(WEST & GASTIL, 2004). O trecho abaixo transcrito11 revela como as beneficirias do Bolsa-Famlia reagem a diferentes discursos sobre temas pejorativos relacionados a elas:

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parte do tratamento destinado aos pobres. O terceiro discurso por elas acionado o discurso da mdia, recheado de esteretipos pejorativos como favelado e marginal e produzido por agentes que os enquadram como lixo (MARQUES, 2006). O grupo tenta estabelecer a diferena entre o que entende por periferia (para elas, um termo positivo) e favela (termo ligado criminalidade), ao mesmo tempo em que acusam os porta-vozes desses discursos que podem ser tanto os atores miditicos quanto a sociedade em geral de no consider-las dignamente. Como ressaltam Mansbridge (1999) e Kingfisher (1996), as conversaes que se processam s margens do fluxo principal de debate acerca de um tema poltico geram pontos de vista transformativos ao rejeitarem categorias impostas. Essa forma de resistncia tem a capacidade de gerar impulsos politizados de luta contra a desvalorizao. Nesse sentido, esse exerccio de contrapor discursos hegemnicos e de ampla visibilidade aos seus prprios pontos de vista e experincias revela-se extremamente til ao processo deliberativo. Essa atitude propicia, entre outros, o desenvolvimento de capacidades argumentativas, de justificao de pontos de vista e de contestao de maneiras de opresso simblica.

4.2. A revelao de premissas de fundo

Em momentos de discordncia entre os participantes dos grupos de discusso, necessrio que os pressupostos que formam a base dos proferimentos expressos ou das razes acionadas sejam explicitados. Freqentemente, nesses momentos que os prprios participantes indagam-se e desafiam-se mutuamente, assumem o controle da discusso e elegem as questes que percebem como relevantes (SMITHSON, 2000). A explicitao de premissas, por demandar um exerccio de justificao recproca acerca de questes coletivas, confere densidade ao fluxo conversacional, politizando-o. No escopo de nossa investigao emprica, a questo de gnero mostra-se freqentemente como um elemento politizador das discusses. A relao que se estabelece entre a perpetuao da pobreza e o aumento do nmero de filhos, e entre a gravidez na adolescncia e a interrupo quase sem volta da trajetria de insero econmica 158
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Assim, quando indagadas sobre a existncia de possibilidades de sarem da pobreza, as participantes de um dos grupos de discusso escolheram a oposio trabalho versus namoro para explicitarem suas posies:
Marta: Pr sair da pobreza eu tenho experincia pela minha famlia. Sabe como faz? Estud muito e faz curso. Consegue sair da pobreza, sim. [...] E depois, namor tambm... Minha famlia falava: No arruma qualquer namorado, no. Primeiro c estuda, c trabalha, c faz curso, c faz tudo. Maria: Olha s proc v, igual oc falou, oportunidade. Se minha me tivesse condio de pag um curso pra mim, eu acredito que at meus irmos, eles iam pag, porque sabem da minha capacidade de chegar l. [...] Marta: Sabe por qu? A gente no tem essa oportunidade, ento depois comea a pensar em namorado. isso que acontece. [Falam todas juntas, algumas discordam] Carla: No, no e no! Marta: Comea a pensar em namorado, depois que tem filho, a pronto, acabou! Acaba com a tranqilidade da gente. [...] Tem muita gente que sai da favela. Mas por que eles sai da favela? Porque eles s pensam no estudo e no trabalho. Porque eu acho que depois que a gente s pensa em namorar, a gente s quer namorar... [...] Maria: Eu acho que, tipo assim, se voc tem uma meta na sua vida, [...] no um namorado que vai te atrapalhar, at porque se ele no for compreensivo... Lcia: Chute na bunda dele... Maria: A minha meta estudar e trabalhar? Concordo. [...] Muitos namorados que eu conheo ajuda a namorada a estud. No s isso, estudar e trabalhar... A vida no s isso. Marta: Mas porque nem todo mundo pensa igual. As pessoas s vezes pensam em namorar... (Regional Venda Nova, 31.out.2005, Belo Horizonte).
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da mulher, aponta questes que indicam a vivncia da sexualidade feminina como elemento integrante do pano de fundo moral responsvel pela reproduo de desigualdades e de injustias materiais.

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O argumento de que namorar atrapalha o projeto de sair da pobreza foi questionado pela maioria das participantes, constrangendo a participante Marta a mobilizar as premissas que fundamentavam suas razes. Para grande parte delas, dissociar a sexualidade da dimenso econmica da ascenso social era fundamental. A discusso passou a estruturar-se em torno da seguinte questo: para que a mulher supere a pobreza preciso abdicar de sua afetividade e de seu desejo? No decorrer da troca de argumentos, foi possvel evidenciar que o potencial de contradio, desacordo e conflito latente nas conversaes no s foi revelado, como tambm explorado de maneira reflexiva pelas participantes, apontando, inclusive, outro aspecto geralmente associado s discusses polticas. A evocao de exemplos e histrias pessoais, passadas ou de destinos coletivos , segundo Duchesne e Haegel (2004, p. 891), o procedimento que observamos com mais freqncia no processo de implicao dos participantes na discusso, sendo que o acordo ou a contestao de sua dimenso exemplar constitui o essencial do trabalho de conflitualizao. Para Robert Goodin (2006), as crenas e posies das pessoas so sustentadas por razes, sendo que a ao de desvelar as razes e premissas por trs dos argumentos a principal contribuio das conversaes e discusses para o processo deliberativo. Assim, a dinmica de explicitao de premissas e razes no deve visar o reconhecimento de um certo participante como aquele que tem razo, mas como aquele capaz de prover razes capazes de sustentar seus argumentos diante das indagaes colocadas pelos demais participantes.

4.3. A identificao de questes sensveis

Pesquisas desenvolvidas por Gamson (1992); Bennett et alii (2000); Wyatt, Katz e Kim (2000) e Conover, Searing e Crewe (2002) revelam que as pessoas preferem engajar-se em discusses privadas. Os motivos dessa escolha variam. Um primeiro motivo refere-se ao fato de que os espaos privados oferecem um acesso mais fcil s questes em debate. Aliada a isso, h uma pequena probabilidade de que desigualdades de recursos e de capacidades comunicativas bsicas atrapalhem a participao das pessoas. Mas, como apontam 160
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Conover, Searing e Crewe (2002, p. 57), o principal motivo que as discusses privadas so percebidas como mais seguras do que as pblicas, uma vez que so mais resistentes aos aspectos perigosos da contestao. [...] Optar pela discusso privada significa proteger a privacidade de preferncias e identidades. Os grupos de discusso do forma a um contexto de exposio pblica da individualidade. Segundo Deborah Warr (2005, p. 202), em um grupo de discusso, os participantes so convidados a falar para uma audincia. Muitos no esto acostumados a esse cenrio, mesmo quando outros participantes so vistos como semelhantes ou como interlocutores confiveis. Assim, os participantes, ao dirigirem-se uns aos outros, partem geralmente de princpios bsicos como a confiana mtua, o senso comum na escolha das palavras e expresses, ou seja, procuram acionar um pano de fundo compartilhado sobre o lugar a elas destinado socialmente. Em situaes de conversao, a confiana e a cordialidade imperam como condies de proteo individual contra possveis agresses prpria identidade. Entretanto, quando questes sensveis (WARREN, 2006) entremeiam essas situaes, as pessoas se vem diante da exposio pblica de suas fragilidades. Tal aspecto pode ter dois tipos de implicao para a politizao da conversao. O primeiro refere-se ao repdio ao conflito e afirmao da premissa da confiana. O segundo trata da capacidade dos interlocutores de assumirem o risco de enfrentar constrangimentos envolvendo-se em um debate em que assumem e defendem suas posies. Essas implicaes foram avaliadas nas sees seguintes. No momento, detemo-nos na identificao de como essas questes apareciam para as beneficirias. No trecho seguinte, podemos observar como o fato de ter pouco estudo prejudicava no s o auto-entendimento das participantes, como tambm se colocava como obstculo para a obteno da estima social (HONNETH, 1995; ANDERSON & HONNETH, 2005):
Rute: Eu acho que se a gente arruma um servio, tem como sair da pobreza. Mas difcil, n, porque a gente tem que cuidar dos filhos e no tem com quem deix eles... O estudo tambm pouco...

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Judite: igual ela falou, a gente quer trabalhar, mas como? A gente tem que fic em casa e cuid dos filhos e, muitas vezes, como ela, ela t parada, eu tambm t desempregada... Quer dizer, voc quer ter um emprego, voc quer mudar de vida, voc quer fazer alguma coisa, mas no surge a oportunidade... Rute: . E, s vezes, a gente pensa assim ser que eu vou conseguir?, Ser que eu sou capaz?. Helosa: Eu mesma acho que no sou, porque eu no sei ler. Quando eu ia ca emprego, eu chorava, porque eu gosto de trabalhar, mas porque eu no tenho leitura, ningum me dava. Eu me sinto assim, intil, sabe, de fic em casa... (CRAS Sul, 13.jul.2006, Campinas).

A oposio me versus trabalhadora instaurou uma questo sensvel justamente porque as dificuldades em conseguir um emprego expuseram as deficincias e as identidades dessas mes, pobres, desempregadas e sem estudo ao escrutnio pblico. Isso tornou a discusso um empreendimento perigoso e ameaador. Muitas vezes, no a ausncia de reconhecimento que impede as pessoas de se implicarem em questes sensveis, mas o prprio medo de serem associadas a uma posio degradante. Novamente, a questo do gnero foi tematizada pelas participantes como um obstculo formao de sua autonomia e da superao da precariedade. A observao de como os participantes da discusso comportavam-se diante de questes que expunham suas identidades de fundamental relevncia para processos deliberativos que envolvem indivduos e grupos profundamente marcados por opresses econmicas e simblicas. Afinal, o modo como elas viam-se inseridas no universo do trabalho e o modo como lidavam com o prprio entendimento ao apresentar-se diante do outro possuam relevantes implicaes no s para a construo de identidades individuais e coletivas, mas tambm para o questionamento de desigualdades de ordem material.

4.4. Assumir o risco do debate

No contexto dos grupos de discusso, o esforo das participantes para descrever e explicar aspectos das prprias vivncias encontrava muitos obstculos. Um deles apresentou-se sob a forma do risco trazido pelo ato de expor um ponto de vista diante dos 162
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outros. Para Duchesne e Haegel (2004), correr um risco configurase em uma aposta necessria, uma vez que os interlocutores no podem saber, a priori, quando seu ponto de vista no ser acolhido pelos outros, transformando-se na causa de um conflito. O trecho abaixo evidencia o exato momento em que uma participante do grupo de discusso assumiu o risco de expressar, ainda que de maneira insegura, uma opinio sobre a qual no tinha certeza acerca do posicionamento dos demais:
Moderadora: Quem critica o Lula diz que o Bolsa-Famlia uma esmola. Cida: Eu acho... pa, vou falar, quase uma esmola, n, o BolsaFamlia? Ele [o Lula] acha que se tivesse um emprego a gente dependia do emprego e no era... No precisava de uma esmola, no verdade? Jane: porque se voc sabe que tem um dinheiro pra receb, c no vai se esforar pra trabalhar... Eunice: Mas se a gente fala que o Bolsa-Famlia esmola, fica parecendo que quem recebe esmolento... Moderadora: Vocs se sentem assim? [Todas negam.] Ivone: No, eu no se sinto assim, no. Pra mim, no esmola. Na minha opinio uma ajuda. Cida: uma ajuda boa. E mesmo que fosse esmola, uma esmola boa, porque tira muita gente do fundo do poo. Zilda: . Mas no esmola, no. Cida: Que seja esmola ou no, no teve um governo que fez o que o Lula t fazendo. Eu no sei se vocs concordam comigo... (CRAS Sudoeste, 17.ago.2006, Campinas).

A associao entre o Bolsa-Famlia e a esmola um tema que sempre suscitou uma maior implicao dos participantes dos grupos de discusso. Nesse caso, a participante Cida, ao tentar elaborar seu ponto de vista, hesitou num primeiro instante. Aps uma pausa, ela diz: pa, vou falar. Nesse momento, ainda que de modo inseguro, ela assumiu o risco de afirmar a associao entre o benefcio e uma esmola. Como Cida lanou seu posicionamento em forma de pergunta
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dirigida ao grupo, as demais participantes se sentiram compelidas a se manifestar. A participante Jane mobilizou o discurso da acomodao, enquanto que Eunice contestou a associao, por acarretar o ttulo de esmolento para aquele que recebe o benefcio. A partir de ento, cada participante procurou resguardar o prprio ponto de vista o que pode ser evidenciado pelo uso de expresses como: na minha opinio , evitando assim um confronto mais direto. O grupo oscilava entre caracterizar o Programa como esmola ou ajuda. Diante do impasse, Cida buscou gerar um acordo em torno das boas aes de Lula para com a populao mais humilde. Esse ponto revelou-se previamente como consenso entre as participantes. Assim, quando Cida o acionou e disse: no sei se vocs concordam comigo, ela j sabia da existncia de um background de concordncia. A tentativa de Cida para buscar um consenso no grupo expressa a dificuldade de desdobramento de um debate em contextos marcados pela ordem do apoio recproco e da confiana. Todavia, possvel ressaltar a importncia da produo coletiva do entendimento e dos argumentos dispostos diante do outro. Assumir o risco do debate, mesmo que o confronto no se desdobre, deve ser visto como um desafio necessrio politizao dos pontos de vista. O fato de os participantes se perceberem em uma situao de risco e, mesmo assim, optar pela verbalizao de suas opinies acarreta um relevante ganho para o processo deliberativo.

4.5. No correr o risco

Correr ou no o risco imposto pelo debate instaurou momentos sensveis na discusso do grupo. Defender explicitamente uma posio diante dos interlocutores acarretou conseqncias que foram desde a ruptura de laos de amizade ou de solidariedade at a presso de transformar as prprias preferncias e a natureza de sua identidade (CONOVER, SEARING & CREWE, 2002; DUCHESNE & HAEGEL, 2004). Por isso, os participantes evitavam assumir posies alegando o carter privado das opinies. O risco de ter que defendlas ou justific-las publicamente parecia ser entendido com uma invaso de privacidade. O trecho abaixo transcrito evidencia como a participante Ana mantinha-se cautelosa diante do argumento de 164
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que a Bolsa-Famlia uma esmola, sustentado pela participante Hilda. Era visvel o modo como Ana evitou implicar-se na discusso, exigindo que a moderadora interferisse vrias vezes para tentar desdobrar o conflito instaurado:
Ana: O governo t respeitando as pessoas quando ele fez isso a. Eu sei que pouco, mas ele t dando uma oportunidade. No t falando que o governo maravilhoso. Na minha opinio, ajuda, porque o pobre era um zero esquerda. Tudo bem, [os representantes polticos] tem que d emprego, e dar tambm mais ajuda, porque com a ajuda voc vai caminhar para o emprego. Voc estudando ou fazendo um curso, a pessoa vai entrar na sociedade, porque ela teve uma ajuda. Moderadora: Como entrar para a sociedade? Ana: Quem mora na favela... L fora a gente qualquer pessoa... Hilda: Eles acham que a gente no pessoa de bem. Ana: Mas quem mora aqui so pessoas honestas, trabalhadeiras. E isso que eu quero me sentir, uma pessoa esforada, cumpridora dos deveres. Moderadora: E o Bolsa-Famlia faz vocs se sentirem assim, valorizadas? Hilda: No, eu no acho, porque chega a ser uma humilhao, uma esmola. Eu acho que o governo deveria dar dignidade, porque se ns temos um emprego decente, ns temos dignidade. Moderadora: Mas o que a Ana falou que o Bolsa-Famlia ajuda a caminhar para o emprego. Nesse sentido no ajuda? Hilda: No. Seria uma oportunidade se oferecessem cursos sem a gente ter que escolher entre ns e os nossos filhos, porque se eu voltar a estudar, por exemplo, eu vou precisar de um caderno. Mas a, se eu comprar pra mim, eu v tirar dos meus filhos, e a? Eu concordo com a V. que a gente pode ter uma ajuda, um apoio para chegar na oportunidade. [As outras participantes ficam em silncio e algumas fazem expresses de reprovao] Moderadora: Algum concorda com a Hilda? Dilma: Olha, pra alguns o Bolsa-Famlia pode ser esmola, mas pra outros no, porque tem umas famlias que ningum tem condio de trabalh, n? Uns tem criana pequena pra cuid, e no tem creche pra todos. Eu acho que uma ajuda (NAF Leste, 22.mar.2006, Belo Horizonte).
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A situao da conversao revelou que todo o restante do grupo discordava do posicionamento de Hilda. Mas essa discordncia implcita s pde ser identificada por meio de indicadores como: o silenciamento do grupo, os comentrios paralelos em tom de cochicho com a participante mais prxima, as expresses de desagrado e os olhares de reprovao. A discusso nesse grupo, especificamente, foi retomada no dia seguinte. Essa nova reunio do grupo forneceu uma oportunidade de investigar os motivos pelos quais a maioria das participantes no assumiu o risco do conflito com a participante Hilda. importante mencionar que Hilda no pde comparecer a esse segundo encontro, e, provavelmente, as participantes do grupo sentiram-se mais vontade para manifestarem-se e estender os elementos do conflito iniciado no dia anterior:
Moderadora: Ontem a Hilda disse que a Bolsa-Famlia uma esmola, uma humilhao... Snia: O que ela falou eu nem respondi... Ktia: No esmola... Ana: Vamos supor, sua famlia t ganhando e o pai t doente, a me t doente... T sendo humilhado? No, t sendo ajudado, porque as pessoas no agentam trabalhar. Ontem eu ia fal isso, mas eu pensei eu v fic calada, porque a polmica t demais, ento eu sei a hora de eu fal. Igual eu, por exemplo, sou aposentada por invalidez. Como eu posso sair procurando emprego? Ento, eu ia fal muitas coisas, mas eu no falei... Era muita coisa pra poder ser falada... Mas agora eu solto tudo (NAF Leste, 22.mar.2006, Belo Horizonte).

A ausncia de Hilda pode ser percebida como o retorno de um contexto em que todas pensavam de maneira semelhante e, por isso, podiam expor suas razes de modo menos defensivo. Ana comentou que evitou a polmica porque aquela no era uma boa hora para ela falar. Contudo, diante de suas amigas (as mulheres que participaram no segundo dia freqentavam a Oficina de Mulheres do NAF, em que faziam artesanato, mas tambm desenvolviam vnculos de solidariedade), ela alegou estar disposta a soltar tudo. A hora de falar pode ser traduzida como o momento propcio para expormo-nos diante daqueles em quem confiamos. O argumento 166
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que Ana iria acionar no dia anterior para contradizer Hilda exigia o reconhecimento de sua invalidez e inabilidade para o trabalho. Nesse sentido, Ana argumentava que o Bolsa-Famlia no era uma esmola, uma vez que sustentar o contrrio implicaria que ela assumisse, na frente de todos, sua incapacidade. Como vimos, justificar um ponto de vista muitas vezes requer o acionamento de experincias pessoais ligadas prpria identidade. Assim, quando um momento sensvel de discordncia se delineia no grupo, os participantes podem tambm ver-se diante de questes sensveis. A necessidade de no ser ofendido, de reduzir os riscos de danos prpria identidade, de evitar julgamentos negativos leva os participantes a se absterem de manifestar suas opinies. Quando o conflito deixa de ser latente, as conseqentes estratgias de implicao e no-implicao dos participantes constituem um espao discursivo relacional no qual possvel colocar em prtica a reciprocidade e o respeito mtuo com relao s preferncias e argumentos sustentados por cada participante. Como sabemos, a disputa entre enquadramentos de sentido que embasam as razes e argumentos constitui-se em uma prtica essencial ao processo deliberativo.

5. Consideraes finais
As consideraes e anlises presentes neste trabalho enfatizam o quanto a conversao e a discusso pblica so processos importantes no s para a produo e a reproduo dos significados na vida cotidiana, como tambm para a formao de cidados reflexivos e crticos, passveis de ocuparem espaos no processo deliberativo ampliado. Nosso ambiente interativo fundamental o das conversaes. Entre elas, contudo, podemos estabelecer diferentes distines em plataformas ligadas a atividades polticas. Conversaes sociveis, fluidas e desfocadas tm relevncia social na medida em que reforam vnculos de solidariedade e pertencimento. Essas conversaes so tambm cvicas, uma vez que auxiliam os cidados a melhor interpretarem seus problemas, necessidades e situaes. Conversaes desse tipo processam-se em contextos comunicativos de interao cotidiana marcados pela informalidade. Outro tipo de conversao estabelece-se quando os cidados mup. 143 175

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dam de um nvel discursivo ingnuo para um nvel discursivo de reflexo e crtica (HABERMAS, 1997). Esse segundo nvel opera com trocas de argumentos acerca de um problema definido visando a solues ou compreenses alternativas. Diante disso, quanto mais especializadas forem as conversaes, maiores sero as chances de que cidados e grupos sejam excludos de processos deliberativos. A conversao informal sobre temas polticos produzida por cidados marginalizados, por apresentar-se desestruturada e no-direcionada produo de decises, geralmente descartada como aquela capaz de beneficiar processos deliberativos. As anlises aqui desenvolvidas revelam que no podemos afirmar que somente as discusses polticas so teis aos processos cooperativos de processamento de problemas pblicos. Tambm as conversaes que se estabelecem em espaos do cotidiano auxiliam os cidados a exercitarem-se comunicativamente para assumirem os riscos do debate pblico. Afirmar que tanto as conversaes em contextos cotidianos quanto as discusses polticas contribuem para a ampla deliberao significa adotar uma definio de poltica que abrange tambm a luta cotidiana pela sobrevivncia e desafiar as relaes de poder existentes em nossa sociedade. Afinal, o poder comunicativo no se origina somente nas aes de pblicos politicamente orientados e organizados, mas tambm dos cidados comuns, invisveis e pobres politicamente. Apesar de as conversaes e discusses ocorrerem com maior freqncia no contexto privado e de serem pouco abertas contestao e ao uso da razo pblica, no podemos desconsiderar seu valor deliberativo. Principalmente porque, como apontam alguns tericos deliberativos (YOUNG, 1996; HABERMAS, 1997; MANSBRIDGE, 1999), a discusso privada uma precondio necessria para a discusso pblica. Apesar de Habermas (2006, p. 415) reconhecer que as conversaes entre os cidados na vida cotidiana levam a processos de aprendizado e de fortalecimento das capacidades comunicativas e polticas, ele no revela como os cidados comuns, politicamente dispersos e desorganizados (ao contrrio da sociedade civil, organizada em movimentos sociais, associaes e entidades politicamente fortalecidas), podem tomar parte no amplo processo de deliberao pblica.

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Para responder a esse ponto, mostramos, por meio da realizao de grupos de discusso com beneficirias do Bolsa-Famlia, que os contextos rotineiros de conversao das pessoas revelam um tipo de cidadania construda cotidianamente, e no s em momentos especficos (como as eleies ou protestos pblicos) ou em arenas institucionais formais (SCHEUFELE, 2000). Esse tipo de conexo entre as conversaes informais e as discusses que envolvem questes que devem ser discutidas por todos (MANSBRIDGE, 1999) demonstra que os cidados comuns possuem uma orientao poltica interna, um sentimento de que esto qualificados para lidar com questes polticas, que os dota da autoconfiana necessria para dele tomar parte (cf. SEARING et alii, 2004, p. 10). Se assim , poderamos perguntarmo-nos por que os pobres brasileiros, sobretudo as mulheres, ainda continuam excludos dos processos de deliberao pblica? Uma primeira hiptese aponta para o no-questionamento de um pano de fundo moral que estabelece critrios de classificao das pessoas de acordo, principalmente, com seu status social e econmico. O pobre, por no ter trabalho, no gerar renda e no ter oportunidades de desenvolver suas capacidades, considerado intil economicamente e inapto politicamente. Uma segunda hiptese refere-se, especificamente, condio da mulher na sociedade brasileira. O Bolsa-Famlia, ao fazer o carto em nome da mulher e ao reafirmar a figura materna como capaz de qualquer sacrifcio em prol dos filhos, reifica a armadilha que as conduz, de modo inquestionvel, a reforar sua baixa auto-estima e sua posio subordinada. Finalmente, uma terceira hiptese liga-se quantidade e qualidade das conversaes e discusses polticas produzidas por essas pessoas. Nem todas as conversaes geram momentos de politizao responsveis pelo desenvolvimento das habilidades cvicas e pela socializao poltica dessas pessoas. No obstante, o presente trabalho demonstra que as conversaes e discusses polticas em grupo a respeito de temas especficos em contextos rotineiros de comunicao podem promover efeitos ou ganhos atribudos a processos deliberativos ideais. Citamos, aqui, o poder educativo (aperfeioamento das qualidades morais, prticas e cognitivas); o poder de gerar sentimento de comunidade e vnculos de solidariedade; a produo de entendimentos e solues de maneira
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cooperativa, no-coercitiva e racional; a formao de cidados politicamente autnomos (capazes de desenvolver e defender os prprios argumentos diante dos outros); o respeito mtuo e a reciprocidade (COOKE, 2000; BURKHALTER, GASTIL & KELSHAW, 2002). Podemos afirmar, assim, que as conversaes em espaos do cotidiano possibilitam oportunidades de expor pontos de vista e refletir sobre as prprias necessidades, promovendo a qualidade das opinies, a troca recproca de argumentos e a construo de cidados capazes de produzir entendimentos de modo conjunto e reflexivo sobre o universo ampliado da poltica.
Recebido em 4.6.2007 Aprovado em 18.2.2008

Referncias bibliogrficas
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