Atendimento ao Cliente 0800 55 0800

um dos canais de comunicao mais importantes para o cliente da Bandeirante. Ligao gratuita. Serve para avisar de situaes de emergncia que envolvam a rede eltrica e a falta de energia. Funciona diariamente, durante 24 horas, inclusive nos finais de semana e feriados. No perodo das 8 s 20 horas, de segunda a sexta-feira, tambm podem ser solicitados ligaes novas, religaes, acerto de nome, verificao de Nvel de Tenso de Fornecimento e informaes comerciais.

Relao de Materiais

PADRO DE ENTRADA INDIVIDUAL

Caixas Tipo PCI-1 e PCI-3 *

Item 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15

Qtde. 01 01

Unidade Descrio p p Poste com medio incorporada tipo PCI-3 Poste com medio incorporada tipo PCI-1 Ramal de ligao Condutor do ramal de entrada (o neutro deve ser azul claro e os demais de qualquer cor, exceto verde) Isolador roldana Suporte de isolador roldana Parafuso e porca quadrada com arruela Curva ou cabeote de 135 (mnimo) Circuito alimentador (os condutores devero ter a mesma seo do ramal de entrada) Condutor de cobre nu para aterramento Haste de aterramento com conector Buchas, arruelas e niple de borracha Conector tipo parafuso fendido Massa de calafetar (colocar aps a conexo do condutor de aterramento na haste) Disjuntor geral

Fornecido e instalado pela Bandeirante

Varivel 01 01 01 01 Varivel Varivel 01 Varivel 01 Varivel 01

m p p p p m m p p p p

Definio da Categoria de Atendimento em funo da Corrente de Demanda

jan/2003

Internet
Atravs de suas pginas podem ser obtidos detalhes das contas de baixa e mdia tenso, tarifas, alm de solicitao de 2 via, transferncia de nome, bem como fazer a comunicao sobre problemas na iluminao pblica e solicitar poda de rvores. Visite nosso Site: http://www.bandeirante.com.br

Ouvidoria
Para sugestes, solicitaes, reclamaes, crticas ou elogios Empresa e a todos seus funcionrios. A comunicao pode ser feita pelo e-mail ouvidoria@bandeirante.com.br ou tambm pelo telefone 0800 177 110, com ligao gratuita, das 8 s 17 horas, de segunda a sexta-feira. Ou por fax (24 horas por dia): 0800 177 220.

NOTAS: 1 A altura (h) mnima deve ser igual a: a) 4,0 m passagem de pedestres no cruzando garagens; b) 5,0 m cruzando garagens residenciais ou locais no acessveis a veculos pesados; c) 6,0 m cruzando garagens de veculos pesados. 2 Este padro aplicvel para as categorias de atendimento U, D1, D2, D3 e D4. 4 O trao demarcatrio existente no poste para verificao do engastamento e a rea onde se encontra a haste de aterramento devero ficar visveis at a efetiva ligao.

Postos de Atendimento Comercial

Em municpios da rea de concesso da Bandeirante, existem postos de atendimento comercial que funcionam das 9 s 16:30 horas, de segunda a sexta-feira.

(*) Antes de construir, solicite o clculo da sua categoria junto ao Posto de Atendimento Comercial da Bandeirante Energia.

Deixar sobra de 600 mm por condutor 10

Deixar sobra de 600 mm por condutor

5 10 3 5 7

400

150 a 500

160

500 a 1200

15 150 a 500

10

160

13

400

13

12 15

6 10

12

Calada

12

Detalhe 1

Detalhe 2

Detalhe 3

Detalhe 4

h ver nota 1

h Ver nota 1

Caixa de medio Ver detalhe 1 e 2

Conector

Caixa de medio Ver detalhe 3 e 4

10 14 Caixa de proteo

Caixa de proteo Caixa de passagem

Caixa de passagem 9 Cavidade para inspeo, tamanho 200x200x200 mm 900 11 2400

9 900 10 1350
500

15mm

1350

Detalhe 5 10 500 11 Ver detalhe 5

11 Ver detalhe 5

Medio direta - Poste com medio incorporada (PCI-1)

medidas em milmetros

Medio direta - Poste com medio incorporada com leitura voltada para calada (PCI-3)