Les signes de reconnaissance

de la qualit :
des instruments de confiance
pour atteindre les objectifs du
Gr e n e l l e E n v i r o n n e me n t
MATRES DOUVRAGE, PARTICULIERS
Valoriser
la
qualit
des
btiments
Valoriser
la
qualit
des
btiments
Grenelle Environnement a fix des
objectifs ambitieux en matire defficacit
nergtique et de performance environne-
mentale des constructions.
Par exemple, en 2012, le btiment basse consom-
mation (BBC 50 kWh/m
2
/an) sera obligatoire dans
le rsidentiel neuf.
Pour atteindre les objectifs du Grenelle Envi-
ronnement, et permettre aux matres douvrage
didentifier de faon fiable les caractristiques
dun btiment, notamment en termes defficacit
nergtique, il existe des signes qui valorisent
la qualit de la construction.
G r e n e l l e E n v i r o n n e me n t
o b j e c t i f s
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Le
Les
signes
de reconnaissance
de la
qualit
q u e l s i n t r t s
?
Tmoignages
Les signes de qualit sont des repres (marques de certification, appellations, labels, )
permettant dattester la qualit, les performances ou le processus de ralisation
des btiments auxquels ils sont dlivrs.
Pour le matre douvrage ou le particulier, le signe de qualit
des btiments choisi permet de :
attester les caractristiques nergtiques et environnementales dune construction ;
bnficier, le cas chant, daides financires (dont le crdit dimpt, les prts
bancaires taux prfrentiels, les aides des collectivits territoriales),
plus la bonification du coefficient doccupation des sols, les appels projets
rgionaux ;
afficher une meilleure classe de performance nergtique, ce qui participe
la matrise des charges et augmente la valeur du btiment.
Da n i e l H.
Propritaire
Avec le label de performance nergtique,
je fais un double investissement pour l'avenir
de mes enfants : la performance de
mon patrimoine et le respect de la plante.
J e a n e t Na d g e L .
Propritaires
Nous voulions consommer le moins dnergie
possible. Grce au signe de qualit du loge-
ment et lengagement damlioration
nergtique, nous avons bnfici dun prt
bancaire ddi, daides financires de la rgion
et du dpartement : nous nous sommes
engags sans dsquilibrer nos finances.
Al a i n C.
Propritaire
Pour un matre douvrage comme moi,
prt investir les 25 000 euros ncessaires
pour rendre plus conome en nergie
ma maison construite en 1982, vouloir faire
reconnatre cette amlioration par un signe
de qualit, cest tout simplement naturel !
Ma r c e t De l p h i n e H.
Propritaires
En choisissant une maison portant
un signe de qualit, nous avons investi
en toute confiance : intervenants, choix des
matriaux, en plus, nous connaissons
les performances de notre construction.
Appellations Certification
ou autres signes
Porteur du signe le btiment le btiment
(peut rsulter de lengagement
dun professionnel
sur toute sa production)
Organisme association tierce partie accrdite
1
dlivrant le signe de filire professionnelle
Cadre juridique - code de la consommation
articles L115-27 et suivants,
et R115-1 et suivants
Document(s) de rfrence charte dengagement rfrentiel de certification
2
et/ou rfrentiel technique
valuation audit documentaire audit du management sur site,
valuation sur dossier,
vrification technique sur site
Existence de procdures
*
non oui
3
Utilisation de produits possible exigible
certifis
Exigence dun niveau pas ncessaire plusieurs options :
defficacit nergtique (non dfini par la rglementation) labels dfinis par arrt
4
signes de reconnaissance de la qualit des btiments attestent des caractristiques
dun ouvrage et de leur conformit un rfrentiel technique.
Ces signes, affrents aux btiments, relvent uniquement dune dmarche volontaire,
dun investissement choisi par le matre douvrage.
En matire defficacit nergtique et de performance environnementale, il en existe
diffrents types, selon la destination de la construction ou la nature des travaux
(neuf/rnovation). Plusieurs critres permettent de les distinguer :
Les
Les
signes
de
reconnaissance
de la
qualit
des
btiments
c o mme n t l e s d i s t i n g u e r
?
Inventaire des signes de qualit dans le btiment disponible sur
www.qualiteconstruction.com rubrique : Observation
la diffrence des appellations ou autres signes, la certification est dlivre par
un organisme indpendant dont lactivit est accrdite.
1) Organismes impartiaux
et indpendants, accrdits
par le Comit Franais
d'Accrditation (COFRAC)
en rfrence la norme
NF EN 45011 qui rgit
l'activit des organismes
de certification.
2) labor par consensus entre
reprsentants professionnels,
pouvoirs publics,
clients/utilisateurs,
organismes techniques,
3) Pour certains
(ex. : NF Btiments tertiaires
Dmarche HQE

,
NF Logement Dmarche HQE

,
NF Maison Individuelle
Dmarche HQE

,
Habitat & Environnement,
Patrimoine Habitat &
Environnement).
4) Le label Haute Performance
nergtique (HPE) caractrise
les performances de niveaux
suprieurs la rglementation
(RT 2005). Il est rglement
mais pas obligatoire.
Il se dcline en 5 niveaux :
HPE, THPE, HPE EnR, THPE
EnR, BBC Effinergie (Btiments
Basse Consommation),
BBC Rnovation ; venir :
BEPOS (Btiments nergie
Positive), HPE Rnovation. * Management doprations, qualit environnementale du btiment.
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B
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Pour en savoir plus
www.qualiteconstruction.com
Rubrique LObservation , onglet Inventaire des signes de qualit
valeur et la fiabilit dun signe de qualit dpendent de la crdibilit des organismes
qui le dlivrent, et notamment de leur indpendance et de leur impartialit.
Le contrle de ces organismes par le Comit Franais dAccrditation (COFRAC),
sur la base de normes nationales ou internationales, permet prcisment de garantir
cette indpendance et cette impartialit, ainsi que labsence de prdominance dune
catgorie dintrts. Cest cette accrditation qui donne leur crdibilit aux signes
de qualit.
La
Organismes dlivrant
les signes de qualit
q u e l l e c r d i b i l i t
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S t p h a n e R.
Ma t r e d ouvrage publ i c
Lorganisme qui dlivre le signe de qualit
affich par mon ouvrage communique
pour moi : je profite de ses avantages
commerciaux et publicitaires pour valoriser
mon quipement.
Mo n i q u e A.
Propritaire
Pour ma maison, j'ai choisi
une certification incluant un label de
performance nergtique. Elle atteste
une bonne classification sur le diagnostic
de performance nergtique obligatoire,
ce qui augmente la valeur de mon ouvrage,
en cas de revente ou de location.
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La qualit dune construction dpend de la qualit des intervenants
qui ont particip sa conception et sa ralisation,
ainsi que de celle des matriaux utiliss.
En matire de performance nergtique et environnementale, il existe des signes
pertinents de reconnaissance de la qualit :
la comptence des personnes et des entreprises, pour attester la matrise
professionnelle dun prestataire dans une activit ou une spcialit, sur la base
dun rfrentiel de qualification, dun rfrentiel de certification ou de son enga-
gement une charte - voir dpliant Valoriser la qualit des comptences ;
les systmes de management, pour attester que lorganisation interne
dune entreprise rpond aux exigences dun rfrentiel (normes ISO 9001,
ISO 14 001, ) ;
les services, pour attester de la conformit dengagements de service par
rapport un rfrentiel de certification ou pour attester de lengagement
une charte ; ces signes permettent de reconnatre les entreprises qui
portent une attention spcifique la satisfaction du client, en complment de
la prestation technique ;
les produits, pour attester du respect dun produit des exigences (par exemple
environnementale, disolation, ) dfinies dans un rfrentiel (certification de
produit, label).
Dautres
signes
de
reconnaissance
de la
qualit
l e s q u e l s
?