EFECTOS

Pasajeros maltratados por la falta de respeto del conductor y acompaante

Perdida de confianza en la lnea de transporte colectivo

Los usuarios llegan tarde a su destino

PROBLEMA CENTRAL

Choferes imprudentes

IRREGULARIDAD DEL MEDIO DE TRANSPORTE COLECTIVO

No hacen las paradas correspondientes, se paran donde quieren

CAUSAS

Vehculos deteriorados

Calles en mal estado

Vehculos con falta de mantenimiento

Respeto y buen trato de parte del chofer y acompaante

Lnea goza de la confianza y respeto de los usuarios

Los usuarios llegan a buena hora a su destino

Choferes con imprudencia a la hora de conducir

SE REDUJO LA IRREGULARIDAD DEL MEDIO DE TRANSPORTE COLECTIVO

Realizan las paradas donde debe ser

Vehculos en buen estado y mantenimiento con regularidad

Asfaltado de las calles

Sealizacin de las paradas y la va

JUSTIFICACIN

El rbol de objetivos contempla el fin que se quiere lograr con la investigacin, es as como se pretende la reduccin de las irregularidad del medio de transporte colectivo, donde todos y cada uno de los choferes, ayudantes e incluso la lnea de transporte de al colectivo un trato justo y equitativo al subirse en la unidad, adems que las unidades que se encuentren en buen estado, y que cumplan con las paradas obligatorias que deben realizar.

En este sentido, al cumplir a cabalidad con su ruta, mantener las unidades en buen estado, y ofrecer un buen servicio el colectivo se sentir a gusto al utilizar este medio de trasporte.

JUSTIFICACIN

La irregularidad en el transporte colectivo, se ha convertido en un problema que aqueja al usuario, ya que estos se tienen que trasladar de un lugar a otro por esta medio, viviendo anomalas en los mismos.

En este sentido, la investigacin se justifica, ya que el medio de transporte es de vital importancia para el colectivo, sin embargo se han venido suscitando inconvenientes de partes de la lnea, choferes y ayudantes que cumplen la labor de transprtalos, como lo es choferes con imprudencia a la hora de conducir realizando paradas donde debe ser, adems se encuentran las unidades en mal estado y no le realizan sus respectivos mantenimiento por lo que se ha visto que estas unidades presentan fallas y se accidentan.

Cabe destacar, que los choferes y el ayudante maltratan al usuario, perdiendo este la confiabilidad en los mismos, sumado a lo descrito las vas por donde transitan estas unidades se encuentran deterioras.

Por lo que a travs del presente estudio se ayudar a solventar o a minimizar esta anomala que vive el ciudadano comn al transportarse a su destino cada vez que sube a una unidad de transporte.