Act 1.

Revisin de presaberes Revisin del intento 1

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martes, 20 de agosto de 2013, 15:13 martes, 20 de agosto de 2013, 16:00 47 minutos 3/6 5 de un mximo de 10 (50%) Parcialmente correcto

Question1
Puntos: 1

Para implementar la reingeniera es importante conocer de verdad el negocio, para determinar los procesos substanciales que constituyen el mismo, supone as mismo no dar nada por sentado, en contra del anlisis tradicional que toma a los inputs y outputs del proceso como supuestos y mira slo dentro del proceso para medir lo que ocurre. Supone comprender qu hace realmente el cliente con el producto del proceso, para as poder evaluar el valor aadido que dicho producto tiene para el cliente. Segn la lectura pasa a ser escencial: Seleccione una respuesta. a. El cliente quien recibe el producto o servicio del proceso, y quien valora lo que para l vale dicho producto o servicio. b. Lo que supone hacer preguntas fundamentales: por qu se hacen las cosas de esta manera?, por qu de esta forma?. Supone no dar nada por aceptado, incluso si se lleva mucho tiempo realizndose de esa manera. c. Modificar el propsito del trabajo. d. Lo que supone no slo cambiar los procesos actuales y Incorrecto redisearlos, sino dejar funcionando eficazmente unos nuevos procesos, consecuencia de dicho rediseo. Incorrecto

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Question2
Puntos: 1

De acuerdo con la lectura anterior, la reingeniera rene las siguientes caractersticas: Seleccione una respuesta. a. Rediseo en tangencial de los procedimientos b. Se orienta a la mejora de los procesos actuales sin necesidad de cambiar muchas de sus etapas c. Implantar un cambio esencial en los procesos Correcto

d. Realizar cambios slo a los procesos en toma de decisiones Incorrecto

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Question3
Puntos: 1

Deming ense a los japoneses que en todas las actividades de una empresa hay un proceso, para mejorar la organizacin se requiere es empezar a examinar y analizar lo que otros, dentro y fuera de su industria, estn haciendo. Luego, adoptar sus mejores procesos, as como medir lo bien o lo mal que se hacen las cosas. Seleccione una respuesta. a. Los Japoneses despus de analizar las brjulas, disearon las tcnicas b. Los Japoneses no encontraron unas prcticas relacionadas con la calidad, la APO y la planeacin c. unas prcticas relacionadas con la calidad, la APO y la planeacin d. La empresa bridgestone denomin a dichas tcnicas hoshing kanri Incorrecto Incorrecto

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Question4
Puntos: 1

La sociedad de la informacin tiene que ver con la utilizacin de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacion TIC; algunas de las caracteristicas de la economa basada en la informacin son:
Seleccione una respuesta. a. Existe constantes cambios en el mundo empresarial, se disminuyen las barreras entre empresas y mercados. b. Se obtienen entradas o inputs de inferior calidad a ms bajos precios tanto en mercados nacionales como internacionales c. Est integrada por empresas y trabajadores intelectuales, donde se produce, almacena, intercambia y se consume conocimiento d. El mercadeo electrnico permite reduccin de costos para obtener la informacin sobre precios y caractersticas de los productos ofertados en el mercado Correcto Correcto

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Question5
Puntos: 1

De acuerdo con la lectura, cul cree usted que seran ejemplos de uso del Benchmarking: Seleccione una respuesta. a. Planificacin estratgica b. Todas las anteriores c. Observar mercados que ya han pasado por etapas que el nuestro no pas d. Revisar modelos de organizacin para evaluar reestructuraciones Correcto Correcto

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Question6
Puntos: 1

1.

Terminada la segunda guerra mundial,

Japn decidi reconstruir su economa y utiliz la implementacin herramientas de la administracin a sus administradores, una de las ms conocidas en el momento era:
Seleccione una respuesta. a. Reingeniera b. Planeacin estratgica c. Control esttico de procedimientos d. Control estadstico de procesos Correcto Correcto

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