ERP - (Enterprise Resource Planning) : Planejamento de Recursos Empresariais

Curso: Anlise e Desenvolvimento de Sistemas
Disciplina: Sistemas de Informao
ERP - (Enterprise Resource Planning)

Planejamento de Recursos Empresariais
O ERP em termos gerais, uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automatizao e armazenamento de todas as informaes de negcios. Tm um objetivo fundamental: controlar, integrar e fornecer suporte a todos os processos de uma empresa operacionais, produtivos, administrativos e comerciais. Integra vrias funes: controles financeiros, contabilidade, folha de pagamento, faturamento, compras, produo, estoque e logstica. Possibilita um fluxo de informaes nico, contnuo e consistente por toda a empresa, o que permite administrar os negcios em uma nica base de dados. um instrumento para a melhoria de processos e das informaes on-line e em tempo real. Em suma, permite aos gestores das empresas visualizarem as transaes efetuadas, o impacto delas em cada rea da empresa, desenhando um amplo cenrio dos negcios. O ERP trata-se de um processo evolutivo natural proveniente da maneira com a qual a empresa enxerga seu negcio e interage no mercado.
Ilustrando este desenvolvimento, teramos a seguinte analogia:
Prof. Humberto Luiz de Toledo E-mail: humberto.toledo01@fatec.sp.gov.br
A melhor escolha
O sucesso na adoo de um ERP se inicia no processo de seleo. A escolha de uma soluo tem muito mais a ver com a quantidade de informaes que precisam ser sistematizadas do que com o porte da empresa. A grande empresa pede tudo sob encomenda. Grandes companhias como Embraer, Petrobrs e Nestl, por exemplo, querem uma soluo de ERP que atenda pelo menos 80% de suas necessidades. As pequenas empresas no tm essa condio. Para elas mais fcil aceitar pacotes de ERP j prontos.
Implantao passo-a-passo de um projeto ERP

Fase 1 Raio X: Esta a fase do projeto onde os processos e as prticas de negcio so analisados. o momento em que a companhia profundamente observada e quando definida a necessidade de uma soluo ERP. Fase 2 Desenvolvimento: neste momento que uma aplicao escolhida e configurada para uma companhia. Tambm so definidos o modelo de funcionamento da soluo e outros aspectos do ambiente. Fase 3 Teste: Aqui a soluo de ERP colocada em um ambiente de teste. quando os erros e falhas so identificados. Fase 4 Treinamento: Todos os profissionais so treinados no sistema para saber como utiliz-lo antes da implantao ser concluda. Fase 5 Implantao: O software de ERP finalmente instalado na companhia e se torna funcional aos usurios. Fase 6 Avaliao: A soluo de ERP avaliada, observando-se o que necessrio melhorar e o que est ou no funcionando adequadamente. Esta apenas uma avaliao geral do projeto ERP para referncias futuras.
Quanto tempo leva um projeto de ERP para implantao?

Instalar o ERP no foi um processo fcil para as companhias que o fizeram. Os vendedores de ERP dizem que o tempo de implantao, em mdia, de trs ou seis meses. As implantaes que foram feitas em um curto tempo, todas foram realizadas em pequenas empresas, ou foram limitadas a pequenas reas da empresa, ou apenas usaram as partes financeiras do programa (no qual o ERP apenas um caro sistema de contabilidade). Para fazer o ERP certo, a forma como voc faz negcio ter que mudar, bem como a forma como as pessoas trabalham. O importante no focar-se no tempo que levar a sua implantao, j que transformaes reais com o ERP normalmente levam entre um e trs anos em mdia, mas sim entender porque voc precisa dele e como voc pode utiliz-lo para aumentar seus negcios.
Vantagens e benefcios que levam uma empresa a utilizar o ERP:

Eliminar o uso de interfaces manuais; Reduo de custos; Otimizar o fluxo da informao e a qualidade da mesma dentro da organizao (eficincia); Otimizar o processo de tomada de deciso; Eliminar a redundncia de atividades; Reduzir os lead times ( o tempo decorrido desde a emisso de uma ordem a um fornecedor at o atendimento da ordem ao cliente final). Permanecer competitivas Melhorar a produtividade Melhorar a qualidade Melhorar os servios prestados aos clientes Reduzir custos, estoques Melhorar o planejamento e alocao de recursos
Alguns problemas comuns encontrados em empresas que adotam uma soluo de ERP:
Falta de apoio da alta gerncia, problemas no gerenciamento de mudana e treinamento insuficiente so as maiores dificuldades a serem superadas pelas empresas que resolvem adotar uma soluo de ERP. O processo de implantao de um software algo que sempre causa um impacto na cultura da empresa, provoca mudanas na organizao, no modelo de gesto, na estrutura gerencial, nos processos de negcios e, principalmente, nas pessoas. Ningum deve implantar um ERP esperando que apenas o software v resolver os problemas da empresa. Muitas vezes o problema da empresa tem a ver com processos de negcios, qualidade de banco de dados, entre outros fatores. Para adoo de um ERP so necessrios trs fatores inovadores: 1. O software, uma nova tecnologia que vai mexer com a arquitetura de informaes da empresa; 2. Os processos de negcios; 3. E o treinamento dos usurios.
O mercado do ERP
A implantao requer uma reorganizao na forma como as coisas funcionam mais internamente na sua empresa do que externamente com clientes, fornecedores ou parceiros. Mas, para quem tem pacincia, esse um projeto com retorno garantido. Um estudo feito em 63 empresas que adotaram o sistema descobriu que os benefcios costumam aparecer em mdia oito meses depois da instalao do novo sistema, ou seja, em 31 meses. Aps esse perodo, a mdia de economia anual com o sistema ERP em torno de U$1.6 milhes. Atualmente, trata-se do produto com maior taxa de crescimento no mercado de software. Em 2006 os 10 maiores vendedores de ERP faturaram U$5.8 bilhes mais do que em 2005, quando o faturamento foi de U$4.8 bilhes. Os analistas de mercado admitem um crescimento de 30% em 2007. Em virtude da busca de competitividade e sobrevivncia das empresas , o mercado continuar muito receptivo ao produto. Acredita-se que quando o mercado atingir um pice, alguns vendedores buscaro mais o desenvolvimento de mdulos para mercados especficos, alm da opo dos mdulos gerais.
Concluso
Um sistema de ERP deve ser criado para descrever um processo genrico aos quais um determinado negcio deve se adaptar ou deve ser criado para descrever um processo especfico de uma empresa? Este um assunto que acalora o debate de um sistema de gesto empresarial. O sistema ERP responde esta questo. Economizar dinheiro, aumentar a eficincia e continuar competitivo. Inmeras empresas que implementaram o ERP foram capazes de economizar milhes em reduo de custos de produtos e processos, aumento de eficincia e reduo de tempo de ciclo. Contudo, suponha que voc seja a segunda maior empresa de um determinado segmento. Como voc se diferenciaria do lder de mercado, seu concorrente, se ambos utilizam o mesmo sistema ERP? O sucesso de uma empresa, alm de toda sua competitividade, vem tambm de sua personalidade, de sua maneira de participar do mercado. O sistema existe para incrementar a empresa e a razo de ser do negcio jamais ser satisfazer os requisitos de um sistema. Sem dvida, a integrao da empresa a arma que garantir sua sobrevivncia, mas no necessariamente o que a far vencedora. A competio entre as empresas que desenvolvem o ERP com certeza tratar deste assunto, oferecendo maneiras individualizadas de manter a personalidade e pessoalidade do negcio. A total integrao tambm um assunto terico pois, por maiores que sejam os esforos neste sentido, bem remota a possibilidade de que um sistema consiga suprir em 100% as necessidades de uma empresa. Ainda mais nesses tempos de rpidas mudanas onde at as necessidades mudam.
Vdeos complementares ao texto: http://br.youtube.com/watch?v=0qg3WZihnOI http://br.youtube.com/watch?v=Ag_tqrKq1xM
Questionrio:
1) O processo de implantao de um software algo que sempre causa um impacto na cultura da empresa, provoca mudanas na organizao, no modelo de gesto, na estrutura gerencial, nos processos de negcios e, principalmente, nas pessoas. Para a implantao de um sistema ERP, devemos levar em considerao 03 (trs) fatores inovadores. Quais so eles? Assinale a alternativa correta: a) b) c) d) O hardware, os processos de negcios e o treinamento dos usurios. O software, os modelos de negcios e a gesto empresarial. O software, os processos de negcios e o treinamento dos usurios. O software, a gesto empresarial e o treinamento dos usurios.
2) Marque verdadeiro (V) ou Falso (F) para as afirmaes abaixo:
) O ERP em termos gerais, uma plataforma de hardware desenvolvida para

integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automatizao e armazenamento de todas as informaes de negcios.
) O sucesso na adoo de um ERP se inicia no processo de seleo. A

escolha de uma soluo tem muito mais a ver com a quantidade de informaes que precisam ser sistematizadas do que com o porte da empresa.
) Para fazer o ERP correto, a forma como voc faz negcio ter que mudar,
bem como a forma como as pessoas trabalham. O importante no focar-se no tempo que levar a sua implantao, j que transformaes reais com o ERP normalmente levam entre um e trs anos em mdia, mas sim entender porque voc precisa dele e como voc pode utiliz-lo para aumentar seus negcios.
) Falta de apoio da alta gerncia, problemas no gerenciamento de mudanas

e treinamentos insuficientes so as maiores dificuldades a serem superadas pelas empresas que resolvem adotar uma soluo de ERP.
Assinale a alternativa correta: a) b) c) d) 1F/2F/3V/4V 1V/2F/3F/4F 1F/2V/3V/4F 1F/2V/3V/4V
3) Correlacione os itens enumerados, como segue:

Implantao passo-a-passo de um projeto ERP Definies:
( 1 ) Desenvolvimento
) A
soluo de ERP colocada a prova, observando-se o que necessrio melhorar e o que est ou no funcionando adequadamente. Esta apenas uma anlise geral do projeto ERP para referncias futuras.
( 2 ) Implantao
) Os processos e as prticas de negcio so
analisados. o momento em que a companhia profundamente observada e quando definida a necessidade de uma soluo ERP.
( 3 ) Avaliao ( )
neste momento que uma aplicao escolhida e configurada para uma companhia. Tambm so definidos o modelo de funcionamento da soluo e outros aspectos do ambiente.
( 4 ) Treinamento
) O software de ERP finalmente instalado na
companhia e se torna funcional aos usurios.

( 5 ) Raio X ( ) Todos os profissionais so treinados no sistema
para saber como utiliz-lo antes da implantao ser concluda.

( 6 ) Teste ( ) A soluo de ERP colocada em um ambiente
de teste. quando os erros e falhas so identificados.
4) Qual o melhor momento para implantar um software de ERP em uma empresa? E ao ser implantado, quais as vantagens e benefcios que a mesma ter na utilizao de uma soluo de ERP?
5) Faa um breve comentrio sobre a seguinte frase Economizar dinheiro, aumentar a
eficincia e continuar competitivo. Inmeras empresas que implantaram o ERP foram capazes de economizar milhes em reduo de custos de produtos e processos, aumentando a eficincia e reduo de tempo de ciclo. Contudo, suponha que voc seja a segunda maior empresa de um determinado segmento. Como voc se diferenciaria do lder de mercado, seu concorrente, se ambos utilizassem o mesmo sistema ERP?

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